月銷售個人述職報(bào)告銷售員個人月工作報(bào)告

1、月銷售個人述職報(bào)告銷售員個人月工作報(bào)告 暑假生活對于大學(xué)生而言是充滿樂趣的 , 在暑假中積極參與社 會實(shí)踐活動能夠幫助學(xué)生們盡快的融入社會。 在暑期中參加實(shí)習(xí)工作 也能讓大家體會到生活的艱辛 , 一粥一飯當(dāng)思來之不易 , 半絲半縷恒 念物力維艱 , 這對于教育意義的進(jìn)行也是有莫大幫助。不少學(xué)生選擇 銷售工作 ,在做銷售期間要做一些述職報(bào)告，月銷售個人述職報(bào)告怎 么寫呢 ?下面是的月銷售個人述職報(bào)告資料，歡迎閱讀。過去的一個月 , 銷售部門全體員工 , 奮發(fā)進(jìn)取 , 團(tuán)結(jié)協(xié)作 , 在公司 的領(lǐng)導(dǎo)和支持下 ,努力扎實(shí)的開展工作 , 現(xiàn)將有關(guān)工作報(bào)告如下 :一、本月銷售情況綜述目前銷售部門人員編制

2、6人,本月銷售任務(wù)計(jì)劃數(shù)為 210萬, 實(shí) 際完成銷售額 145萬, 同比下降 22%,環(huán)比下降 17%。由于經(jīng)濟(jì)形勢的 好轉(zhuǎn), 在銷售任務(wù)同比增長 5%,環(huán)比持平的情況下 , 本月銷售達(dá)成率呈 直線下降趨勢 ,回款呈大幅下降趨勢 , 費(fèi)用呈整體上升狀態(tài) ,形勢比較 嚴(yán)峻。二、月度銷售情況具體分析診斷1 、任務(wù)分解及完成情況 :本月銷售計(jì)劃 210萬元,實(shí)際完成 145萬元,回款 115萬元,總費(fèi) 用0.83萬元。其中A B作為銷售團(tuán)隊(duì)新成長起來的骨干，本月任務(wù) 占計(jì)劃的 57%,實(shí)際完成量占全部銷售額的 74.5%,回款 98萬,占回款 額的 85.2%。 C、D、E、F四人作為銷售團(tuán)隊(duì)的新

3、晉成員 , 本月任務(wù)占計(jì)劃的 43%,實(shí)際完 成量占全部銷售額的 25.5%,回款 17萬, 占回款額的 14.8%。通過數(shù)據(jù) 和圖表分析 , 骨干成員與新晉成員之間的業(yè)績存在較大的差距。2 、去年同期銷售數(shù)據(jù)分析 :去年同期,銷售計(jì)劃 200萬元,實(shí)際完成 186萬,回款 163萬,費(fèi) 用 0.615 萬元。 G、H、I 、J 四位作為銷售團(tuán)隊(duì)的老隊(duì)員 , 所負(fù)任務(wù) 170 萬,占全部銷售計(jì)劃的 85%;實(shí)際完成 164萬,占實(shí)際銷售總額的 88.1%; 回款145萬，占總匯款額的88.9%;費(fèi)用0.405萬元;A、B作為團(tuán)隊(duì)新 成員所負(fù)任務(wù) 30萬, 占銷售計(jì)劃的 15%,實(shí)際完成 22萬

4、,占實(shí)際銷售 總額的11.9%;回款18萬，占總匯款的11.%;費(fèi)用0.21萬元。A、B二 位銷售完成情況與計(jì)劃基本保持一致。 去年同期銷售團(tuán)隊(duì)中六位成員 年齡都在28歲以上,尤其G H、I、A、B五位都具備大專以上學(xué)歷， 工作經(jīng)驗(yàn)都在 5年以上,還有四位有同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。因此團(tuán)隊(duì)成員 相互鼓勵、支持、幫助使當(dāng)月銷售業(yè)績完成較好。3 、上月銷售數(shù)據(jù)分析 :上月, 銷售計(jì)劃 21 0萬元,實(shí)際完成 175萬元, 回款 155萬,費(fèi)用 0.72 萬元。其中四位作為銷售團(tuán)隊(duì)的老隊(duì)員 , 所負(fù)任務(wù) 190萬,占全 部銷售計(jì)劃的 90.4%;實(shí)際完成 164萬, 占實(shí)際銷售總額的 93.7%;回款 15

5、0萬, 占總回 款的97.7%;費(fèi)用0.45萬元；其中G I由于個人原因完成情況均不理 想,A、B兩位超額完成任務(wù)。C、D作為團(tuán)隊(duì)新成員所負(fù)任務(wù)20萬， 占全部銷售計(jì)劃的 9.6%;實(shí)際完成 10萬,占實(shí)際銷售總額的 6.3%;回 款5萬,占總回款的 2.3%;費(fèi)用0.27 萬元。月底 G、I 兩位員工因連 續(xù)三個月業(yè)績不達(dá)標(biāo)而解除勞動關(guān)系。4 、產(chǎn)品分析公司銷售產(chǎn)品為鋼材 , 鋼材作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中不可或缺的商品 , 掌 握它本身需要一定知識儲備和經(jīng)驗(yàn) ,尤其作為鋼材銷售 ,要把它做好 , 需要銷售人員掌握鋼材的品種知識 ,包括應(yīng)用的領(lǐng)域、場合; 關(guān)注鋼材 期貨指數(shù)和各地鋼材現(xiàn)貨價格 ,對未來價

6、格走勢有清晰的判斷 ; 要掌 握汽車制造、建筑工程、機(jī)械制造 , 壓力容器等大宗采購商的行業(yè)知 識;了解掌握競爭對手和替代商品的知識。 因此做好鋼材銷售員 , 需要 一定的行業(yè)經(jīng)歷或知識背景 , 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、綜合分析、判斷能力。5 、客戶分析公司客戶多位建筑工程和機(jī)械制造公司 , 這些客戶中有大中型 國企,也有小規(guī)模的私營業(yè)主 , 因此客戶群體參差不齊 ,因此銷售人員 面對不同客戶必須采用不同的溝通技巧、 談判策略、 交易手段和回款 方式;除此之外 , 銷售人員必須有整合發(fā)掘客戶資源的能力、 不斷開辟 新業(yè)務(wù), 只有這樣才能不斷提升自己的業(yè)績 , 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo) , 樹立良好的行業(yè)品

7、牌形象。 所以在鋼材銷售中銷售人員的銷售技巧和 能力很重要。6 、售部人員架構(gòu)及基本情況分析 :銷售部目前編制6人，具體分布為：下設(shè)（代理）銷售總監(jiān)1名（A）, 銷售經(jīng)理1名（B）,銷售代表2名（C、D）,銷售培訓(xùn)生2名（E、F）,其中A為新晉總監(jiān)為替代G上月離職的空缺，C、D E、F都為因職位空缺新招募的銷售人員。團(tuán)隊(duì)成員尤其是新晉成員年齡相對較年輕 , 所受教育程度一般 , 入職時間都較短 , 工作年限偏低 , 尤其行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)幾乎空白。 因此銷 售團(tuán)隊(duì)的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能存在一定問題。綜上所述:導(dǎo)致目前銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳 , 銷售業(yè)績成下滑趨勢的 原因有:1 、年齡結(jié)構(gòu)偏年輕 , 行業(yè)從業(yè)經(jīng)

8、驗(yàn)相對較缺乏。2 、入職時間都比較短 ,缺乏對行業(yè)知識和產(chǎn)品知識 , 入職后未能 有效的加以培訓(xùn)開發(fā)。3 、新晉成員無行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) ,尤其是對公司所屬產(chǎn)品的銷售技 巧和對目標(biāo)客戶的銷售能力上不具備一定的實(shí)力。因此 , 銷售團(tuán)隊(duì)成員的行業(yè)和產(chǎn)品知識的缺乏 , 銷售技巧和能力 的弱勢 , 是致本月銷售任務(wù)無法達(dá)成 , 各項(xiàng)指標(biāo)下降的重要原因 , 需要 在今后的工作花大力氣整頓。三、解決方案及建議為了保證銷售任務(wù)的達(dá)成 , 使銷售部門成為強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì) , 立足當(dāng)下,著眼長遠(yuǎn), 本人建議從以下幾個方面入手 ,扎實(shí)做好銷售團(tuán) 隊(duì)的管理工作 :1 、做好人力規(guī)劃方案 ,對選人,用人,育人,留人,退人等

9、策略訂 立好相應(yīng)的機(jī)制、 流程和制度。保證選人有標(biāo)準(zhǔn) ,用人有策略, 育人有 指引, 留人有方法 , 退人有手段。即是說 : 對銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理必須 做好充分的規(guī)劃方案 ,在具體的選擇什么樣標(biāo)準(zhǔn)的人員 , 任用什么樣 的成員,培育什么樣的人才 , 留住什么樣的骨干 ,辭退什么樣的人員都 要做好制度安排 ,保證銷售團(tuán)隊(duì)的成員始終是最優(yōu)秀合理的配置 , 使 之成為一支“招之即來 , 來之能戰(zhàn) , 戰(zhàn)之能勝”隊(duì)伍。堅(jiān)決杜絕對銷售 隊(duì)伍的規(guī)劃管理的糊涂賬 !2 、嚴(yán)把招聘甄選關(guān) , 研究開發(fā)適合本行業(yè) , 本公司銷售人員的勝 任素質(zhì)模型 ,通過科學(xué)合理的方法選擇最合適 , 最優(yōu)潛質(zhì)的銷售人員 充實(shí)團(tuán)

10、隊(duì)。銷售人員工作成功有五大要素 : 包括行業(yè)和產(chǎn)品知識的了解和掌握程度、 對銷售成交業(yè)務(wù)的領(lǐng)悟程度、 個人熟練及精細(xì)的銷售技巧、 完整的價 值觀和自我激勵狀態(tài)、 最佳營銷某一崗位某一職業(yè)階段的潛能調(diào)整能 力。因此在今后的銷售人員招聘工作中 ,要嚴(yán)把勝任關(guān) ,保證有潛質(zhì)和 實(shí)力的銷售人員向公司合理流動。3 、抓好培訓(xùn)開發(fā)工作 ,為優(yōu)秀的人才建立全流程的培訓(xùn)開發(fā)業(yè) 務(wù), 支持其快速成長為企業(yè)需要的角色。銷售人員很難招上成手的。 因此作為管理者 , 建立完善的培訓(xùn)開發(fā)體系 , 是把有潛質(zhì)的銷售人員 鍛煉出來是最重要的推手。這是我們銷售團(tuán)隊(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié) , 因 此銷售管理者應(yīng)與公司人力資源部門合作

11、開發(fā)一套適合公司銷售人 員成長的培訓(xùn)開發(fā)體系 , 保證進(jìn)來的人員能快速成長。4 、建立完善的績效考核體系 ,保證能者上,庸者下,落后者淘汰 的機(jī)制。銷售團(tuán)隊(duì)本來就是低穩(wěn)定性的團(tuán)隊(duì) ,為了使能者上 ,庸者下, 落后者淘汰 , 必須通過有效的績效考核制度來甄別團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績。因此,在銷售團(tuán)隊(duì)中必須樹立 “人人頭上有責(zé)任 ,個個身上有擔(dān)子” 的思維, 通過合理公平的競爭引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和個人的成長。5 、制定合理的薪酬制度 ,最大限度激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的主觀能動性。 只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活銷售人員的潛能 , 因此在設(shè) 計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)薪酬體系時 ,要充分考慮激勵因素 ,對能者重獎 ,對弱者重 罰。

12、6 、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè) ,重點(diǎn)抓好關(guān)鍵人員的輔導(dǎo)工作。現(xiàn)代企業(yè)的 營銷已不能靠單打獨(dú)斗的個人英雄主義 , 更要強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神 , 建立群體營銷意識 ,及時滿足顧客需求 ,提升銷售工作效率。 因此公司 銷售管理人員必須從實(shí)際出發(fā)打造屬于公司的核心銷售團(tuán)隊(duì) , 尤其重 點(diǎn)關(guān)注骨干成員的成長 ,使整個團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和戰(zhàn)斗力 , 即使個別成 員落后, 其他成員努力扶持幫助也能使團(tuán)隊(duì)達(dá)成良好的目標(biāo)。過去一月 , 我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步和結(jié)果慘淡的歷程 , 我們也體會到了這一過程帶來的快樂和酸楚。 今天, 新的一月, 我們站 在一個新的起點(diǎn) , 面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠公司 領(lǐng)導(dǎo)的信任

13、和指導(dǎo) ,依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 ,先進(jìn)的營銷理念 ,良好的服務(wù)意 識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍 , 優(yōu)秀的員工隊(duì)伍 ,我們整裝待發(fā)。也許, 未來的路 也是充滿曲折的 ,甚至比過去所要承受的壓力更大 ,但我們堅(jiān)信 ,這條 路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。我們深信 , 在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,只要銷售部門全體員工堅(jiān)定信 念,奮發(fā)進(jìn)取, 團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎實(shí)學(xué)習(xí),以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo) ,以大目標(biāo)實(shí) 現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo) ,一步一個腳印 ,一定能出色完成任務(wù) !xx 年 x 月 x 日入職昆明 xx 以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間 銷售業(yè)績方面雖然不明顯， 但是工作方面的收獲很多， 這與領(lǐng)導(dǎo)與同 事們的幫助是分不開的。入職昆明

14、xx 的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn) 入公司，一切都是陌生而又嶄新的， 所有的事物都要重新去認(rèn)識和了 解; 信心了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品 ; 朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的， 這樣的平臺， 就看自己怎么去發(fā)揮。 人生本來就是一個不斷成長的過程， 也許在創(chuàng) 業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長 !很榮幸能加入公司， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長 ; 很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我， 他們是我最好的老師， 通過 學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識， 可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間 在這樣一個積極向上的平臺上，自己這

15、樣一個新手，一定要多學(xué)，多 看，多做事 !這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自 己去展現(xiàn)自己的才能， 剛剛進(jìn)公司的前幾天， 同事小鄭帶我一起去拜 訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程， 現(xiàn)在的我基本上可以從尋 找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)， 都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析， 幾天過后， 我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊 業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人， 喜歡與人打交道， 喜歡社交 ; 看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友 ; 看著一個一個客戶就被自己 這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜 歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去

16、做好每件事情 ! 因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚 市場永聚照明店， 西南建材城萬家燈飾店， 景洪孟臘店以及大理佳利 三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商， 接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓， 以及 完善和著手家裝公司的合作， 大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷， 還有華 洋家具廣場等， 接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)， 我將努力提高自身素 質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：(1) 必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ;銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我 ; 成功的銷售員總是能與客戶有 許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。 有多大的見識和膽識， 才有多大的格局。這方面自

17、己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一 個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。 自己要有目的的去學(xué)習(xí)， 不斷的充 實(shí)自己!(2) 必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德 業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人 增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品， 承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的 大度包容才既往不咎， 給于我改過從新的機(jī)會， 人要想在行業(yè)中有沉 淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作， 必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德， 所以在以后的工作中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、 熱情、認(rèn)真地對待每一天 ! 做到責(zé)任和職業(yè)道德。(3) 善于總結(jié)與自我總結(jié)現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，

18、 所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)， 不斷的完 善，不斷加強(qiáng)。 現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把 握能力更是無從談起， 所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能 不斷完善自我。人品永遠(yuǎn)是第一位的， 而人品的第一要素就是誠信， 小勝憑智， 大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有 的時候必須站在零售商的角度去看待問題。 只有在以上幾個方面好好 加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年 輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精 神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去， 決不辜負(fù)公司對我的 信任

19、和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長 !我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是 無業(yè)可務(wù) 而是： 業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù) . 忙碌的一個月已經(jīng)過去，在這個月當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確 領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下， 在各位同事的幫助協(xié)助下， 很好的完成了當(dāng)月工作和 各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我 在此認(rèn)真的完成這個月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向， 認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。具體總結(jié)如下：1 、在這個月我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松， 時刻跟客戶進(jìn) 行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在月初開 始了我在福建市場上的第一單生意，福建 xxxxxx 有限公司發(fā)貨整車 28噸，其中 CC-800,26 噸，硅灰石 2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要 賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸，CC-2500,對我來 說是非常的鼓勵， 我將要更加的努力， 更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2 、在服務(wù)跟蹤上要得體， 要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)， 解決客戶