《數(shù)據(jù)質(zhì)量管理落實(shí)情況經(jīng)驗(yàn)交流材料》.doc

1、精品文章數(shù)據(jù)質(zhì)量管理落實(shí)情況經(jīng)驗(yàn)交流材料數(shù)據(jù)分析應(yīng)用是信息管稅的基礎(chǔ)，在數(shù)據(jù)處理分析應(yīng)用方面，xx以數(shù)據(jù)質(zhì)量管控和處理分析”為主線，以強(qiáng)化動態(tài)報(bào)告落實(shí)，助力風(fēng)險(xiǎn)防控為目標(biāo)，形成數(shù)據(jù)管稅長效機(jī)制，充分發(fā)揮科技引領(lǐng)作用，有力促進(jìn)了征管質(zhì)效的全面提升。一、打造綠色健康、全面覆蓋的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系我們在抓好各稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量“全程控管”的基礎(chǔ)上，最大限度的拓展數(shù)據(jù)采集渠道，豐富數(shù)據(jù)資源，打造綠色健康、全面覆蓋的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。（一）注重第三方信息的獲取與應(yīng)用一是加強(qiáng)國地稅數(shù)據(jù)信息互通渠道。一方面在全市推行國地稅聯(lián)合辦稅，在實(shí)現(xiàn)納稅人“進(jìn)一家門，辦兩家事”的同時(shí)通過定期召開的國地稅聯(lián)席會議，實(shí)現(xiàn)全市國地稅信息

2、定期互換共享。二是通過與外匯管理部門簽署作備忘錄，將雙方數(shù)據(jù)信息共享予以制度化。三是依托市政府電子政務(wù)信息資源共享交換平臺，充分利用工商、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、土地、房產(chǎn)及其它部門的涉稅數(shù)據(jù)。以上方式獲取的數(shù)據(jù)，通過信息中心依照業(yè)務(wù)需求，針對上述不同的數(shù)據(jù)來源，采用多種處理方法對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、比對、分析和處理，加工制作成可供分析使用的數(shù)據(jù)信息。例如，xx年，我們通過市政府電子政務(wù)信息資源共享交換平臺，獲取xx市醫(yī)藥零售行業(yè)醫(yī)保刷卡數(shù)據(jù)，通1過與金稅三期系統(tǒng)的稅務(wù)登記信息查詢和申報(bào)明細(xì)查詢兩個(gè)模塊中醫(yī)藥零售行業(yè)稅務(wù)登記及申報(bào)明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，發(fā)現(xiàn)稅收征管問題點(diǎn)，并分析提煉成稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)防控

3、任務(wù)、制定整改措施，切實(shí)堵塞醫(yī)藥行業(yè)稅收征管漏洞，進(jìn)一步提升了征管質(zhì)效。（二）豐富數(shù)據(jù)采集方式除業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和第三方信息外，我們通過建立xx市國稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、使用管理辦法，拓展其它方式的數(shù)據(jù)采集方式。一是對于稅務(wù)機(jī)關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中收集、反饋的資料，或者要求納稅人報(bào)送的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等書面信息，也及時(shí)收集、分類處理；二是基層相關(guān)業(yè)務(wù)稅務(wù)人員利用智能終端獲取的日常檢查監(jiān)控、核實(shí)調(diào)查、稽查取證等現(xiàn)場影像資料，及時(shí)傳送到專門的儲存平臺進(jìn)行儲存；三是根據(jù)系統(tǒng)權(quán)限，市縣兩級信息中心嘗試提供涉稅業(yè)務(wù)信息加工定制功能，并規(guī)范提供數(shù)據(jù)的范圍、格式、流程及安全要求，今年以來市縣兩級信息中心為各業(yè)務(wù)部門和

4、外部門處理分析相關(guān)數(shù)據(jù)xx余次xx余萬筆。為業(yè)務(wù)科室稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐，縣級無法獲取的數(shù)據(jù)，可以按照數(shù)據(jù)申請規(guī)程提請市局信息中心提取，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全方位、多方式、無漏洞式采集。二、建立全面準(zhǔn)確、快速響應(yīng)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用機(jī)制（一）組建數(shù)據(jù)分析應(yīng)用組織體系。成立市縣兩級數(shù)據(jù)分析小組，分管副局長任小組長，信息中心設(shè)立專職數(shù)據(jù)分析崗位，各科室、分局確定一名2數(shù)據(jù)分析聯(lián)絡(luò)員，根據(jù)業(yè)務(wù)分析需求，開展數(shù)據(jù)分析。定期選題，在分析選題上突出稅收工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，把上級局部署專項(xiàng)工作作為選題的熱點(diǎn)，把本局確定的當(dāng)年中心工作作為選題的“重點(diǎn)”把工作中不好解決的問題作為選題的難點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)稅收“難點(diǎn)”“重點(diǎn)”“

5、熱點(diǎn)”問題實(shí)時(shí)傳送、快速響應(yīng)做好制度保障。（二）完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作運(yùn)作模式。一是制定xx市國稅局?jǐn)?shù)據(jù)分析應(yīng)用管理辦法，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)采集、提取、處理、分析、發(fā)布等環(huán)節(jié)的管理；二是創(chuàng)新分析方法。注重信息技術(shù)和數(shù)學(xué)模型相結(jié)合，引入經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)數(shù)學(xué)模型，構(gòu)建符合征管業(yè)務(wù)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)處理分析模型，為數(shù)據(jù)處理分析工作提供有效的抓手；三是初步建立數(shù)據(jù)分析成果反饋機(jī)制。通過公文下發(fā)、業(yè)務(wù)例會匯報(bào)、數(shù)據(jù)分析講評、網(wǎng)絡(luò)化等多種形式，及時(shí)將每期數(shù)據(jù)分析報(bào)告向機(jī)關(guān)科室和基層分局通報(bào)，為基層開展納稅評估，加強(qiáng)稅源監(jiān)控提供指導(dǎo)；四是創(chuàng)新數(shù)據(jù)分析應(yīng)用評估考核機(jī)制。制定數(shù)據(jù)分析應(yīng)用成果反饋表，通過具體稅收數(shù)字的具

6、體呈現(xiàn)衡量和評價(jià)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用成效。（三）建立動態(tài)報(bào)告落實(shí)三級聯(lián)動工作機(jī)制。自省局開展動態(tài)報(bào)告工作以來，我們把數(shù)據(jù)動態(tài)報(bào)告的落實(shí)工作作為深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的重要途徑，經(jīng)過近一年來不斷的摸索和實(shí)踐，建立了以動態(tài)報(bào)告問題點(diǎn)查找為起點(diǎn)，市、縣、分局三級聯(lián)動協(xié)作機(jī)制，統(tǒng)一組織實(shí)施問3題剖析，區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)高低，統(tǒng)一調(diào)配全市國稅力量，形成市局?jǐn)?shù)據(jù)分析、縣局風(fēng)險(xiǎn)排查、分局整改落實(shí)，全市集中疑點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的三級聯(lián)動工作新機(jī)制。1、專家組團(tuán)，數(shù)據(jù)信息再加工。一是關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)再抽取。我們數(shù)據(jù)處理分析精干力量，對省局電子數(shù)據(jù)動態(tài)報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真解讀，重點(diǎn)針對動態(tài)報(bào)告中涉及我市的問題，篩選出相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合查找出來的問題，通過“金稅三

7、期”前臺、綜合數(shù)據(jù)管理平臺等系統(tǒng)，抽取我市其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，拓展數(shù)據(jù)分析的深度和廣度。二是風(fēng)險(xiǎn)信息再分析。通過對抽取數(shù)據(jù)的加工整理，進(jìn)行二次分析，查找出現(xiàn)問題的關(guān)鍵原因，重新發(fā)掘相關(guān)的數(shù)據(jù)聯(lián)系，形成有問題、有原因、有分析、有整改、有措施的情況報(bào)告供市局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室作研究參考。建立問題行業(yè)分析模型，按照“評估幾戶企業(yè)，解剖形成典型，規(guī)范一個(gè)行業(yè)”的思路，對重點(diǎn)企業(yè)開展典型解剖。比如我們對全省一般納稅人農(nóng)產(chǎn)品抵扣數(shù)據(jù)情況涉及到我市的xx戶企業(yè)的xx戶次情況進(jìn)行延伸分析，一方面細(xì)化分析指標(biāo)，形成全市農(nóng)產(chǎn)品收購加工企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告，進(jìn)行專題部署并開展專項(xiàng)評估檢查；一方面拓展分析范圍，選取皮革行業(yè)

8、為突破口，集中對2戶重大疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行解剖式分析，形成皮革鞣制加工行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)剖析模板，為做好重點(diǎn)行業(yè)評估提供指南。自該項(xiàng)工作開展以來，共發(fā)布全市增值稅一般納4稅人申報(bào)數(shù)據(jù)情況分析、xx市未達(dá)起征點(diǎn)戶稅收風(fēng)險(xiǎn)分析等電子數(shù)據(jù)動態(tài)報(bào)告6期。2、數(shù)據(jù)講評，稅收風(fēng)險(xiǎn)大排查。一是召開數(shù)據(jù)講評會，分解風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。針對省局動態(tài)報(bào)告與市局再分析查找出來的問題，通過視頻會議的形式召開風(fēng)險(xiǎn)講評會，并將其作為動態(tài)報(bào)告落實(shí)整改的重要步驟。講評會分縣區(qū)、分類別進(jìn)行講評，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)類別，對存在的問題進(jìn)行解讀劃分，分解任務(wù)指標(biāo)，明確落實(shí)責(zé)任，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范指導(dǎo)意見。通過講評，相關(guān)責(zé)任科室與稅源管理一線單位既能直觀清

9、楚的了解全市的稅收管理總體情況又能查找自身管理存在的問題；既能借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)又能對其他縣區(qū)存在的問題引以為戒。截止目前，共組織風(fēng)險(xiǎn)講評會6期。二是開展地毯式自查。要求各縣區(qū)局對所轄疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行逐戶核實(shí)，對疑點(diǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)核查項(xiàng)目逐項(xiàng)核實(shí)情況、采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、納稅評估入庫稅款情況、停供發(fā)票情況、注銷稅務(wù)登記情況等填寫落實(shí)情況表，一戶一表，風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)人員簽字，分局、稅源管理科負(fù)責(zé)人簽字，并加蓋單位公章，落實(shí)具體責(zé)任。對疑點(diǎn)明顯、數(shù)額較大的行業(yè)或企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)納稅評估，對符合立案標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)移交稽查。三是巡回督導(dǎo)和階段調(diào)度。市局成立督導(dǎo)組，對各縣區(qū)局風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)情況進(jìn)行巡回督導(dǎo)，及時(shí)幫助基層解決落實(shí)工

10、作中出現(xiàn)的問題。對各縣區(qū)局工作進(jìn)展情況實(shí)行定期調(diào)度，分階段形成調(diào)度報(bào)告，定期通報(bào)，3、聯(lián)動分析，常態(tài)化發(fā)布求實(shí)效。為了最大程度地利用每一期電子數(shù)據(jù)動態(tài)報(bào)告的分析成果，充分發(fā)揮信息管稅作用，我們將往期報(bào)告中挖掘出的頻繁出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)單獨(dú)列表展示，定期抽取數(shù)據(jù)定期發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)情況，建立“常態(tài)化提取、動態(tài)化發(fā)布”新模式。由相關(guān)業(yè)務(wù)部門按照高危行業(yè)和熱點(diǎn)政策的執(zhí)行或重點(diǎn)征管要素指標(biāo)，分析行業(yè)納稅人和稅種政策執(zhí)行中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們按照分析識別業(yè)務(wù)需求實(shí)施數(shù)據(jù)的提取，分縣區(qū)、行業(yè)、納稅人、征管要素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，三、構(gòu)建以數(shù)據(jù)分析促風(fēng)險(xiǎn)管控長效機(jī)制（一）以數(shù)據(jù)分析得出的問題點(diǎn)作為稅收風(fēng)險(xiǎn)管理的切入點(diǎn)。以應(yīng)用

11、數(shù)據(jù)分析報(bào)告成果，及時(shí)準(zhǔn)確地確定稅收問題點(diǎn)，作為風(fēng)險(xiǎn)防控切入點(diǎn)，通過部門間的聯(lián)動、整合，逐步形成具有針對性、系統(tǒng)性和時(shí)效性，覆蓋不同稅收業(yè)務(wù)管理要求的分析指標(biāo)和分析模型，充分發(fā)揮以數(shù)據(jù)分析促風(fēng)險(xiǎn)防控，以風(fēng)險(xiǎn)防控促征管質(zhì)效的作用。（二）以數(shù)據(jù)分析方式方法作為稅收風(fēng)險(xiǎn)分析的基本方法。在稅收風(fēng)險(xiǎn)分析工作中以數(shù)據(jù)處理分析的多種分析方法為基本分析方法，注重信息技術(shù)和數(shù)學(xué)模型相結(jié)合，充分利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多功能的數(shù)據(jù)展現(xiàn)軟件、數(shù)據(jù)挖掘工具創(chuàng)新分析方法。引入經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)數(shù)學(xué)模型，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、過濾、關(guān)聯(lián)、整理和比對，構(gòu)6建符合征管業(yè)務(wù)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)處理分析模型。比如在風(fēng)險(xiǎn)等級排序，分級分

12、類應(yīng)對中，綜合運(yùn)用關(guān)聯(lián)分析法、趨勢分析法、定量和定性分析法、歸納推斷法等分析方法。數(shù)據(jù)處理分析方法的不斷發(fā)展帶動了稅收風(fēng)險(xiǎn)分析水平的不斷提高。（三）以數(shù)據(jù)分析專業(yè)人員作為稅收風(fēng)險(xiǎn)防控的骨干力量。經(jīng)過近幾年數(shù)據(jù)處理分析工作的不斷發(fā)展，逐步形成了一批既掌握先進(jìn)的信息技術(shù)、精通靈活多樣的數(shù)據(jù)分析方法、熟悉稅收規(guī)程和政策法規(guī)的數(shù)據(jù)分析專業(yè)人員，這些人員通過自身的優(yōu)勢，逐漸成為稅收風(fēng)險(xiǎn)防控的骨干力量。他們通過及時(shí)、準(zhǔn)確、完整掌握信息，處理分析相關(guān)數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查工作中，既各司其職，又密切協(xié)作，為稅收風(fēng)險(xiǎn)防控工作提供了可靠的人員保障。（四）形成“分析+風(fēng)控”長效管理機(jī)制。數(shù)據(jù)

13、分析把海量數(shù)據(jù)變?yōu)槎愒葱畔?，把?shù)據(jù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為分析優(yōu)勢，我們利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢，固化“數(shù)據(jù)問題點(diǎn)風(fēng)控點(diǎn)落實(shí)整改-防控措施”管理流程，形成“分析+風(fēng)控”長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)信息管理”的轉(zhuǎn)換，不斷推進(jìn)風(fēng)控管理提檔升級。xx年1季度，“分析+風(fēng)控”管理機(jī)制穩(wěn)步運(yùn)行，通過對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域的“分析+風(fēng)控”，全市完成增補(bǔ)入庫稅款2872.6萬元，同比增長204.8%，增加稅收合計(jì)3189.5萬元，同比增長735.8%。在下一步的工作中，我們將致力于打造組織績優(yōu)化、流程規(guī)范化、機(jī)制長效化、響應(yīng)快速化的新型數(shù)據(jù)處理分析模式，為稅收發(fā)展新常態(tài)和推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的做好強(qiáng)有力的科技引領(lǐng)和支撐。第二篇：企業(yè)質(zhì)量管理

14、經(jīng)驗(yàn)交流企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流質(zhì)量管理對于一個(gè)工程企業(yè)的重要性是毋庸置疑的，無論是對客戶、對企業(yè)自身的信譽(yù)或是對社會的影響都是至關(guān)重要的。一個(gè)電廠項(xiàng)目要運(yùn)行幾十年甚至上百年，它質(zhì)量好與壞就是企業(yè)最好的活字招牌。通常一提到質(zhì)量管理，大家的第一意識是這只是質(zhì)管部或者專業(yè)公司參與施工的施工人員和工程技術(shù)人員的事情。其實(shí)不然，美國著名質(zhì)量管理專家戴明曾提出：在生產(chǎn)過程中，造成質(zhì)量問題的原因只有10%15%來自工人，而85%90%是企業(yè)內(nèi)部在管理上有問題。由此可見，質(zhì)量不僅僅取決于加工這一環(huán)節(jié)，也不只是局限于加工產(chǎn)品的工人，而是涉及到企業(yè)各個(gè)部門、各類人員?，F(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管理不再停留于單一的質(zhì)量控制，而是

15、提倡全面質(zhì)量管理。所謂全面質(zhì)量管理，就是企業(yè)全體人員及各個(gè)部門同心協(xié)力，把經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、數(shù)量統(tǒng)計(jì)方法和思想教育結(jié)合起來，建立起產(chǎn)品的研究與開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、服務(wù)等全過程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、物力、財(cái)力、信息等資源，提供符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。全面提升質(zhì)量管理，需要各個(gè)部門、專業(yè)公司相互配合、同心協(xié)力，共同努力才能夠得以真正實(shí)現(xiàn)。后勤管理部室為質(zhì)量管理提供良好的管理環(huán)境和暢通的溝通渠道，做好質(zhì)量監(jiān)管和控制工作。專業(yè)公司則提升其專業(yè)技術(shù)監(jiān)控、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、在過程中控制、保證一線施工中的質(zhì)量通過率。主要可以從以下幾個(gè)方面著手：完善質(zhì)量管理體系，提高員工

16、質(zhì)量意識。全面質(zhì)量管理必須要有一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系作為支撐，確定質(zhì)量管理在整個(gè)企業(yè)管理中的重要意義。一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系需要各個(gè)部門的配合和共同維護(hù)，從質(zhì)量目標(biāo)確定、材料采購、材料驗(yàn)收、設(shè)備安裝直到最后的工作驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能有一點(diǎn)差錯(cuò)，任何環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致質(zhì)量的缺陷，給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。而一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系能否高效率的運(yùn)行，關(guān)鍵在員工的質(zhì)量意識，只有當(dāng)質(zhì)量意識深入每一個(gè)員工心中，才能讓整個(gè)質(zhì)量管理體系順暢的運(yùn)行。提高員工的質(zhì)量管理意識可以從以下幾個(gè)方面著手，一方面加強(qiáng)員工質(zhì)量管理方面的理論培訓(xùn)，理論培訓(xùn)包括質(zhì)量意識培訓(xùn)，即讓每一個(gè)員工明白質(zhì)量管理的重要性，讓員工形成質(zhì)量意識，

17、在工作過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)中都會把質(zhì)量牢記于心。有了質(zhì)量意識，還要熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如焊接接口的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的，只有對這些標(biāo)準(zhǔn)了如指掌才能在工作中有參照的標(biāo)準(zhǔn)、才能盡善盡美的完成工作。另一方面則是實(shí)踐中的培訓(xùn)，每天的三交中的質(zhì)量交底，這是在實(shí)踐工作中最直接的質(zhì)量培訓(xùn)，是質(zhì)量管理目標(biāo)分解到每個(gè)班組、每個(gè)工作任務(wù)中，也是最有效、最直接的質(zhì)量管理培訓(xùn)，所以應(yīng)該保證每天的質(zhì)量交底的有效性。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，保證質(zhì)量管理溝通渠道暢通工程質(zhì)量的控制最有效的方式是在過程中控制，它不似產(chǎn)品質(zhì)量控制可以將產(chǎn)品回收重新生產(chǎn)，如果在工程結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，它返工所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力都是難以計(jì)量的，最重要的是工程進(jìn)度

18、也不允許花費(fèi)如此多的時(shí)間返工，所以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，保證溝通渠道的暢通對于工程質(zhì)量的控制尤為重要。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，保證溝通渠道的暢通首先就是要清晰的定位管理者的角色。每一個(gè)管理者有清晰的質(zhì)量管理目標(biāo)和管理范圍，每一個(gè)質(zhì)量細(xì)節(jié)都有相關(guān)的人員負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)量問題反饋都要有相關(guān)的管理人員指導(dǎo)解決。這樣才能保證工程質(zhì)量沒有漏洞，不會出現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量問題得不到反饋，因而導(dǎo)致質(zhì)量缺陷得不到解決，而影響質(zhì)量驗(yàn)收的情況。其次，精簡組織結(jié)構(gòu)，保持開放的溝通形式。在過程中控制質(zhì)量最重要的一點(diǎn)就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這就需要有一個(gè)精簡的組織結(jié)構(gòu)作為前提。如果組織結(jié)構(gòu)龐大而又復(fù)雜，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，等到問題反映到管理層還

19、需要兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)過許多流程，則質(zhì)量問題難以及時(shí)解決，因而導(dǎo)致工程進(jìn)度拖延、質(zhì)量問題擴(kuò)大等等增加質(zhì)量管理的成本的后果。同時(shí)，影響質(zhì)量的因素有很多，會關(guān)系到各個(gè)部門，所以必須要保持開放的溝通形式，發(fā)展全過程的溝通，消除部門間的障礙，各部門相互配合，齊心協(xié)力，才能保證過程中質(zhì)量問題的高效反饋和高效解決。質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是每一個(gè)部門、專業(yè)公司共同努力的方向，更是每一名員工需要落實(shí)到每一項(xiàng)工作中的責(zé)任。第三篇。質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料額吉淖爾鹽廠質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料質(zhì)量代表企業(yè)的形象，是企業(yè)的生命之所在，每個(gè)企業(yè)要有好的效益，就必須對產(chǎn)品有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求，質(zhì)量一旦沒有，也將意味著企業(yè)即將走向

20、虧損甚至破產(chǎn)的局面，因此，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，企業(yè)必須加強(qiáng)質(zhì)量管理，靠高質(zhì)量和產(chǎn)品占領(lǐng)市場，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。怎樣把質(zhì)量提高上去。額吉淖爾鹽場主要從以下幾個(gè)方面開展質(zhì)量管理工作。一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高認(rèn)識為切實(shí)提高員工質(zhì)量意識，我廠全面加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)產(chǎn)前教育培訓(xùn)。在產(chǎn)前開展以質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理制度為主要內(nèi)容的質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識，使廣大員工充分認(rèn)識到，質(zhì)量是企業(yè)的生命之所在，員工是企業(yè)的主人，質(zhì)量的提高需要大家共同努力、共同參與。二是加強(qiáng)員工自身學(xué)習(xí)。企業(yè)要求廣大員工多觀察、勤思考，主動學(xué)習(xí)操作技能，提高自身素質(zhì)，以主人翁的精神切實(shí)參與

21、到企業(yè)的生產(chǎn)管理中來，并積極為企業(yè)的生產(chǎn)和管理進(jìn)言獻(xiàn)策，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。三是加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)教育。思想決定行動，行動養(yǎng)成習(xí)慣。企業(yè)產(chǎn)品是由全體員工共同生產(chǎn)，因此員工的技術(shù)水平、思想素質(zhì)及精神狀態(tài)都直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。通過外派人員引進(jìn)力量，就地講解等方式，針對各崗位要求，積極組織技術(shù)人員、1管理人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（具體數(shù)字）注。一年組織幾次培訓(xùn)，具體的二、完善制度，提高管理能力好的開端是成功的一半，加強(qiáng)管理是一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。通過完善企業(yè)管理制度和質(zhì)量管理制度，用制度規(guī)范員工行為。從產(chǎn)品的構(gòu)思到設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售，我廠每一步既滿足顧客的要求，又考慮到企業(yè)的生產(chǎn)能力，產(chǎn)品的工藝

22、技術(shù)管理都具有一定的工藝規(guī)范，工藝技術(shù)嚴(yán)格控制，企業(yè)有規(guī)范的操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)生產(chǎn)。（具體制度）三、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理，提高管理水平一是加強(qiáng)生產(chǎn)過程管理。過程管理主要靠過程控制來完成，其中包括對產(chǎn)品的質(zhì)量管理與操作人員的主觀能動性管理。過程管理相比其他環(huán)節(jié)復(fù)雜而多變，需要操作人員具備自檢自查的責(zé)任感與能力，又需要他們能夠嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn)。為防止操作人員不能主動尋找問題，只是被動聽從別人提出的整改要求，結(jié)果使產(chǎn)品質(zhì)量得不到根本的保證，出現(xiàn)治標(biāo)不治本的情況，我廠制定了一套完整的工藝管理細(xì)則，來加強(qiáng)生產(chǎn)過程管理，要求生產(chǎn)過程嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格不合格品進(jìn)入下一道工序，出現(xiàn)的不合格品必須返工處理

23、，不得出場銷售。二是嚴(yán)格現(xiàn)場管理。鹽業(yè)生產(chǎn)銷售過程中周轉(zhuǎn)流通的環(huán)節(jié)較多，涉及到程序也就較多，嚴(yán)格現(xiàn)場管理是重中之重。按照生產(chǎn)工藝制定出合理的現(xiàn)場管理與操作規(guī)范，天天監(jiān)督，日日檢查，久而久之就形成了一種習(xí)慣，同時(shí)通過規(guī)范員工的工作行為和公德素養(yǎng)，增強(qiáng)員工的職業(yè)道德意識和自我的約束能力，使員工成為高素質(zhì)的社會人，這樣可使企業(yè)營造出環(huán)境整潔、生產(chǎn)規(guī)范的氛圍，從而保證物流暢通，促使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。三是加強(qiáng)原料鹽的質(zhì)量管理。好的機(jī)器，好的操作人員，沒有好的原料鹽，同樣也產(chǎn)不出好的產(chǎn)品，因?yàn)檫@三者相輔相成，缺一不可。因此，從原料鹽的上鹵、曬制、結(jié)晶、采撈、洗滌和堆存等環(huán)節(jié)上加強(qiáng)原料鹽的質(zhì)量管理，保證原料

24、鹽的質(zhì)量，從而保證成品鹽的質(zhì)量。四是加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么，機(jī)器設(shè)備也可以說是質(zhì)量的生命，所以機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)也是提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。在日常生產(chǎn)中，要求生產(chǎn)單位做好機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)工作，使機(jī)器保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，以保證生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。四、加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證工作，提高企業(yè)競爭力iso9001：xx質(zhì)量認(rèn)證工作。為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范企業(yè)管理，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，提高企業(yè)管理水平，開展了iso9001：xx質(zhì)量認(rèn)證工作，使企業(yè)管理與國際質(zhì)量管理體系接軌。使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象更勝一籌。成立了認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請呼和浩特市圣方技術(shù)咨詢有限公司的專業(yè)老

25、師，為全場班組長以上管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和行政管理干部共44人，就質(zhì)量認(rèn)證體系進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，制定規(guī)范各類記錄表格128張，編制了質(zhì)量手冊、程序文件和三級文件。完善了企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理，明確了質(zhì)量工作方針和目標(biāo)，做到了學(xué)以致用，促進(jìn)了企業(yè)管理的達(dá)標(biāo)上等。進(jìn)行了內(nèi)審和管理評審，并在大家的共同努力下，額吉淖爾鹽場在xx年，順利通過方圓認(rèn)證公司的外審，取得了iso9001質(zhì)量認(rèn)證。綠色產(chǎn)品認(rèn)證工作。為使我場產(chǎn)品再上一個(gè)臺階，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，額吉淖爾鹽場場成立了綠色產(chǎn)品認(rèn)證小組，積極與錫盟綠辦和自治區(qū)綠辦聯(lián)系，通過專家進(jìn)行指導(dǎo)，完善認(rèn)證申請表，質(zhì)量手冊，生產(chǎn)操作規(guī)程等工藝文件，

26、在xx年，食用鹽有6個(gè)品種的取得綠色食品生產(chǎn)許可，提高了產(chǎn)品的競爭力?？傊?，額吉淖爾鹽場，不斷通過企業(yè)管理，完善質(zhì)量制度，來加強(qiáng)生產(chǎn)過程管理和現(xiàn)場管理，在管理中進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過質(zhì)量贏得市場，為企創(chuàng)造利潤。第四篇：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)交流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)掘二區(qū)：李新風(fēng)xx年3月3日質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)交流尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我是機(jī)掘二區(qū)區(qū)長李新風(fēng)，受礦方的委托，代表質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)隊(duì)組發(fā)言。機(jī)掘四隊(duì)過去對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識的膚淺，只從表面上做些工作，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化就是文明生產(chǎn)，清理巷道，沒有從實(shí)質(zhì)上抓，沒按具體的標(biāo)準(zhǔn)去搞。結(jié)果每次檢查、考核都是挨罰的對象。去年下半年區(qū)隊(duì)兩級狠下決心，組織正隊(duì)級以上干部召開了專

27、題會，定任務(wù)，定責(zé)任，定人員，定目標(biāo)，定獎罰，必須徹底改變現(xiàn)狀。抓標(biāo)準(zhǔn)化，首先要懂得標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)，其次才能搞好標(biāo)準(zhǔn)。我們利用班前的學(xué)習(xí)，貫徹標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，使每位職工了解他的內(nèi)涵。從巷道的成型、支護(hù)的質(zhì)量、管線的吊掛、設(shè)備的管理、材料的碼放，按標(biāo)準(zhǔn)化考核要求，做了嚴(yán)格的規(guī)定。在動態(tài)管理中，我們要明確分工，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化班組管理，嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。對每個(gè)班完不成標(biāo)準(zhǔn)的，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核，堅(jiān)持做到“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，交標(biāo)準(zhǔn)班。”雖然我們做了一定的工作，也取得了一定的成績。但仍然存在一定的缺陷和不足。離高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化還有一定的差距。在今后的工作中，我們不斷總結(jié)，學(xué)習(xí)其他兄弟單位的長處，揚(yáng)長避短，把我區(qū)的

28、各項(xiàng)工作做好，做細(xì)，做強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)我礦的安全生產(chǎn)再上新臺階，做出我們應(yīng)盡的努力。謝謝大家。機(jī)掘二區(qū)：李新風(fēng)第五篇：公司質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料公司質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料公司質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料我們公司的產(chǎn)品以出口為主，這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營中不僅可以學(xué)到兄弟廠家抓管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達(dá)國家對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下，對提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認(rèn)識和做法。一、從法律的角度看待質(zhì)量問題在國內(nèi)供貨商業(yè)務(wù)交往中，對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題我們通常是從管理上找原因，從經(jīng)濟(jì)的角度尋求解決辦法，可以通過協(xié)商，退貨，補(bǔ)償?shù)姆椒ńo予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國家業(yè)務(wù)交往

29、，對產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要承擔(dān)法律責(zé)任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。因此我們是從遵守法律，維護(hù)公司信譽(yù)的角度出發(fā)來管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個(gè)品種近四百種規(guī)格，上千種包括條形碼、法律標(biāo)識、注意標(biāo)識，在內(nèi)的各種標(biāo)識，這些標(biāo)識用錯(cuò)一枚就會引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，讓員工認(rèn)識到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在組織結(jié)構(gòu)上，我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司，在產(chǎn)品部門內(nèi)細(xì)分職能部門，使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動完全置于同一個(gè)部門內(nèi)，力求做到職能集中，資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量

30、管理兩張皮，甚至相沖突，我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長，使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化，廠長是質(zhì)量的第一責(zé)任人。廠長對質(zhì)量所承擔(dān)的責(zé)任再細(xì)分到車間主任、班組長和操作者。從組織結(jié)構(gòu)和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障，增強(qiáng)了質(zhì)量管理的力度，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工藝紀(jì)律等得到充分執(zhí)行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計(jì)54萬件，分公司發(fā)出商品35萬件，總公司平均日產(chǎn)量3萬件，在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯(cuò)率仍然為零。與此同時(shí)一些廠家卻因品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。那一世二、既要堅(jiān)持制度也要以人為本在質(zhì)量管理中，我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動是靠人去做的，人的因素在產(chǎn)品形成過程中發(fā)揮著重要作用。所以