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文檔簡(jiǎn)介

1、大學(xué)生職場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。這里給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,供大家參考。職場(chǎng)工作禮儀1、儀表端莊、整潔是對(duì)每個(gè)職員最基本要求。具體要求是:頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。2、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:襯衫:無論

2、是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。3、辦公室日常行為注意事項(xiàng):出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途抵話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:“對(duì)不起,打斷您們的談話”。遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自

3、己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話, 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。4、優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作在公司是比較受歡迎的。具體要求是:站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把

4、椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的增加和日益嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)形成了嚴(yán)重社會(huì)問題,如何才能擁有一份養(yǎng)活自己的工作成了大學(xué)生出校門后的第一件事,悲觀主義者總說畢業(yè)等于失業(yè),但如果現(xiàn)在就開始去了解職場(chǎng)動(dòng)態(tài),多經(jīng)歷一些職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),就多了一份競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),多了一種工作機(jī)率。你不可不知的職場(chǎng)禮儀常識(shí)一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀自信心是展示一自己活潑向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認(rèn)同的條件,只有自己對(duì)自己認(rèn)同后,才華得到別人的接納。并且,咱們都愿意和自信大方活潑的人同處,畏畏縮縮的處事風(fēng)格反而招來人的反感。要對(duì)工作有自信。熱愛自己的工作,認(rèn)同自己的工作,只有這樣才能對(duì)工作樹立起信心,才不會(huì)因?yàn)榕?/p>

5、爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。信賴自己可以擔(dān)任工作,否則也不會(huì)在很多競(jìng)爭(zhēng)者中展示自我。試著領(lǐng)會(huì)工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。二、堅(jiān)持謙和的處事態(tài)度工作中總會(huì)因?yàn)橄敕ú缓隙鴮?dǎo)致談?wù)?,甚至是?zhēng)論。爭(zhēng)論一般又成為導(dǎo)火索,只要一方言語稍有不妥就會(huì)鬧得相互不愉快??蓪擂蔚姆諊钦l也不想要的,緊記不能出言無狀,隨意發(fā)脾氣,這正是證明自己修養(yǎng)的時(shí)分。放平心態(tài),檢驗(yàn)堅(jiān)持淺笑與人扳話,假設(shè)發(fā)現(xiàn)對(duì)方正處于一觸即發(fā)的情況,要學(xué)會(huì)恰當(dāng)躲避,等烽煙消除,不要以為“躲避”代表讓步,你只是創(chuàng)造讓咱們鎮(zhèn)靜思考的機(jī)遇,信賴,等咱們都安靜了,人們也能感遭到你的包容和謙和。三、學(xué)會(huì)把握惡作劇的“度”想創(chuàng)造

6、一個(gè)輕松地職場(chǎng)空氣,時(shí)不時(shí)的惡作劇是比照適合的辦法,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每自己的底線不一樣,玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在莊重的基礎(chǔ)上,和性格開朗的伙伴的玩笑可以規(guī)范稍大而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)幕锇樯賽鹤鲃橐?。值得留心的是,?yán)峻的場(chǎng)合最好不要惡作劇。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展惡作劇的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑,要是詼諧、健康、向上的。四、樹立準(zhǔn)確的時(shí)間觀念“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn),一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下,假設(shè)事前知道自己會(huì)晚到,一定要奉告上級(jí)并說明晚到的要素,如遇到突發(fā)時(shí)刻也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和伙伴聯(lián)絡(luò)。你氣喘吁吁的跑進(jìn)單位,不只打亂正在

7、工作中的伙伴也會(huì)因嚴(yán)重而讓自己忙中出亂。建立出色的時(shí)間觀念,既是尊重別人的表現(xiàn)也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。五、留心“手機(jī)”的運(yùn)用工作區(qū)內(nèi)一般是不被容許講私家電話的,假設(shè)遇到有急事也不應(yīng)該打亂單位的秩序,可以小聲的說話或是轉(zhuǎn)移到便當(dāng)?shù)膮^(qū)域。一定不能肆無忌憚的大聲通話,不但影響了咱們的工作還把自己的私事也和人們通報(bào)了一下。相信你也不喜歡會(huì)議中別人的電話鈴聲一貫打斷你的思路,一樣,假設(shè)你的電話不停地響別人也會(huì)厭煩你。盡管說會(huì)議電話關(guān)機(jī)是最基本的禮儀,但仍有人不留心這一點(diǎn)。六、對(duì)人態(tài)度保持一致單位的“小團(tuán)體”現(xiàn)象并不稀有,也便是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避免的,假設(shè)非等到需要?jiǎng)e人協(xié)助的時(shí)分才去建立聯(lián)絡(luò)一定為時(shí)晚矣,即便是別人不計(jì)前嫌也會(huì)在心底小看你。另外,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過不同。雖說現(xiàn)實(shí)不是啥大錯(cuò),但相信老板并不會(huì)因?yàn)槟銓?duì)他的態(tài)度好于別人而嘉獎(jiǎng)你,反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會(huì)被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。七、時(shí)刻謹(jǐn)記公共禮儀“你好”、“謝謝”、“再見”這些公共禮儀看似簡(jiǎn)略,卻簡(jiǎn)略被人

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