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文檔簡介
1、華為時(shí)間管理法,目錄,目錄,緒 論,課程簡介 本課程介紹了華為時(shí)間管理七大法則自省法則、目標(biāo)法則、方圓法則、四象限法則、精簡法則、韻律法則和80/20法則,并通過案例、經(jīng)驗(yàn)、技巧的介紹,對(duì)七大法則分別加以解釋,引導(dǎo)并幫助學(xué)員總結(jié)日常工作中在時(shí)間管理上常見的誤區(qū),采取行之有效的處理方法。,學(xué)習(xí)目標(biāo): 1. 學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間,在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象。 2. 學(xué)會(huì)制定SMART的工作目標(biāo) 。 3. 掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過程。,第一章:自省法則分析時(shí)間的使用方式,問問自己,你經(jīng)常不吃早餐嗎? 每周你不止一次把工作帶回家做嗎? 會(huì)出現(xiàn)有時(shí)會(huì)很緊張,而有時(shí)又會(huì)覺閑的悶
2、得慌嗎? 你需要5分鐘甚至更多的時(shí)間在電腦里找一份文件嗎? 你的文具總是在你需要的時(shí)候不翼而飛嗎? 你是否總覺得計(jì)劃趕不上變化? 你是否覺得不受打擾,專心工作的時(shí)間越來越短了? 你在某件工作上耗費(fèi)的時(shí)間總是大于之前的預(yù)計(jì)? “沒時(shí)間”是你的口頭禪嗎? 你忘記了重要承諾和約會(huì)。,如果你有5個(gè)問題回答是肯定的!你就需要學(xué)習(xí)如何有效地進(jìn)行時(shí)間管理!,案例分享:時(shí)間特性,時(shí)間的獨(dú)特性,供給毫無彈性: 每一個(gè)人都應(yīng)該去探索如何減少時(shí)間浪費(fèi),以便有效地完 成既定目標(biāo),延長自己的有效生命。,案例分享 時(shí)間特性,假設(shè): 有一家銀行每天早上都在你的帳戶里存入¥86,400,可是每天的帳戶余額都不能結(jié)轉(zhuǎn)到明天,一
3、到結(jié)算時(shí)間銀行就會(huì)把你當(dāng)日未用盡的款項(xiàng)全數(shù)刪除 這種情況下你會(huì)怎么做?,當(dāng)然: 每天不留分文地全數(shù)提領(lǐng)是最佳選擇! 你可能不曉得 其實(shí)我們每個(gè)人都有這樣的一個(gè)銀行,它的名字是時(shí)間(Time) 每天時(shí)間銀行會(huì)為你在帳戶里自動(dòng)存入86,400秒,時(shí)間的獨(dú)特性,無法儲(chǔ)蓄: 時(shí)間不像其它資源那樣可以積蓄儲(chǔ)藏。我們都必須消費(fèi)時(shí) 間,所以無法節(jié)流。,時(shí)間的獨(dú)特性,無法取代: 任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌。因此,時(shí)間是無法取 代的。,無法失而復(fù)得: 時(shí)間一旦喪失,則會(huì)永遠(yuǎn)喪失。倘若揮霍了時(shí)間,無法象 失物一樣失而復(fù)得。,令工作更輕松,更富有成效! 增加成就感! 更多的時(shí)間享受生活!,啊!時(shí)間正在死亡,時(shí)間
4、供給沒有彈性 時(shí)間無法蓄積 時(shí)間無法取代 時(shí)間無法失而復(fù)得,如果平均80歲壽命?,我們有多少年的時(shí)間去創(chuàng)造生命的價(jià)值?,一寸光陰一寸金,1-20、60-80忽略不計(jì),余40 1年為1寸 項(xiàng)目 每天耗時(shí) 40年耗時(shí) 結(jié)余,睡眠 小時(shí) 年,一日三餐 小時(shí) 年,交通 小時(shí) 年,電話 小時(shí) 年,看電視、上網(wǎng) 小時(shí) 年,看報(bào)、聊天 小時(shí) 年,刷牙、洗臉、洗澡 小時(shí) 年,?,平均80歲壽命,我們只有3年的時(shí)間去創(chuàng)造價(jià)值,我們?nèi)绾喂芾硭?一寸光陰一寸金,1-20、60-80忽略不計(jì),余40 1年為1寸 項(xiàng)目 每天耗時(shí) 40年耗時(shí) 結(jié)余,睡眠 8小時(shí) 13.3年 26.7,一日三餐 2.5小時(shí) 4.2年 2
5、2.5,交通 1.5小時(shí) 2.5年 20,電話 1小時(shí) 1.7年 18.3,看電視、上網(wǎng) 3小時(shí) 5年 13.3,看報(bào)、聊天 3小時(shí) 5年 8.3,刷牙、洗臉、洗澡 1小時(shí) 1.7年 6.6,3.3,認(rèn)識(shí)時(shí)間管理,時(shí)間管理 如何面對(duì)時(shí)間的流失而進(jìn)行自我的管理,其所持的態(tài)度是將過去做為現(xiàn)在改善的參考,把未來做為現(xiàn)在努力的方向,立刻去運(yùn)用正確的方法做正確的事。,Fulfilled,“ 時(shí) 間 管 理 ”,時(shí)間管理的定位與價(jià)值,一起來做個(gè)小測試,看看你的時(shí)間觀念吧!,個(gè)人時(shí)間觀念的測試,續(xù) 表,結(jié)果解釋 A偏多 您的時(shí)間觀念較強(qiáng)。 B偏多 您的時(shí)間觀念偏弱,有待加強(qiáng)。 C偏多 您的中性作風(fēng)過強(qiáng),不隨
6、意浪費(fèi)時(shí)間,也不太在意時(shí)間。,耗時(shí)因素分析,續(xù) 表,使用說明 請(qǐng)?jiān)谏鲜龊臅r(shí)因素清單中找出您在時(shí)間損失發(fā)最經(jīng)常出現(xiàn)、最浪費(fèi)時(shí)間的5個(gè)因素! 1. 2. 3. 4. 5.,浪費(fèi)時(shí)間的根本原因還在于你自己!,時(shí)間管理誤區(qū) 之 工作缺乏計(jì)劃,因過分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒有必要在行動(dòng)之前多做思考; 不做計(jì)劃也能獲得實(shí)效; 不了解做計(jì)劃的好處; 計(jì)劃與事實(shí)之間極難趨于一致,故對(duì)計(jì)劃喪失信心; 不知如何做計(jì)劃;,誤 區(qū) 一,時(shí)間管理誤區(qū) 之 組織工作不當(dāng),案例分享:忙人的惡性循環(huán),大規(guī)模專業(yè)培訓(xùn),BZ,案例分享 忙人的惡性循環(huán),時(shí)間管理誤區(qū) 之 時(shí)間控制不夠,案例分享:拖延商數(shù)測驗(yàn),案例分享 拖延商數(shù)測驗(yàn)
7、,請(qǐng)據(jù)實(shí)選擇以下每一個(gè)陳述最切合你的答案: A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意 為了避免對(duì)棘手的難題采取行動(dòng),我于是尋找理由和借口。 為使困難的工作能被執(zhí)行,對(duì)執(zhí)行者下壓力是必要的。 我經(jīng)常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。 我遭遇了太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī)。 當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí),我避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù)。 我對(duì)重要的行動(dòng)計(jì)劃的追蹤工作一般不予理會(huì)。 試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉快的工作。 我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理,或者攜回家里,以便在夜晚或周末處理它。,案例分享 拖延商數(shù)測驗(yàn),我在過分疲勞(或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制)時(shí),以致
8、無法處理所面對(duì)的困難任務(wù)。 10.在著手處理一件艱難的任務(wù)之前,我喜歡清除桌上的每一個(gè)物件。 “非常同意”評(píng)4分 “略表同意”評(píng)3分 “略表不同意”評(píng)2分 “極不同意”評(píng)1分 總分小于20分,表示你不是拖延者,你也許偶爾有拖延的習(xí)慣。 總分在21至30分之間,表示你有拖延的毛病,但不太嚴(yán)重。 總分多于30分,表示你或許已患上嚴(yán)重的拖延毛病。,第二章:目標(biāo)法則用SMART標(biāo)準(zhǔn)提高效率,SMART原則 S-Specific 具體,不能籠統(tǒng); M-Measurable 可度量, A-Attainable 可實(shí)現(xiàn),指付出努力的情況下 可以實(shí)現(xiàn),避免過高或過低的目標(biāo)。 R-Realistic 現(xiàn)實(shí)性,指
9、目標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的。 T-Time bound 時(shí)限,完成目標(biāo)的期限。,制定目標(biāo),目標(biāo)是指 你想或期望通過努力而取得的一個(gè)確切的、明確的結(jié)果。,聰明的目標(biāo):具體 對(duì)以下所述具體目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。這些目標(biāo)是否詳細(xì)地表明了期望達(dá)到的結(jié)果?請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)目崭裉幪钌嫌浱?hào)。,聰明的目標(biāo):能夠衡量 對(duì)以下所述的能夠衡量的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,這些目標(biāo)是否可計(jì)量?是否有一種比較的方法表示目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到?請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)填上記號(hào)。,聰明的目標(biāo):時(shí)間和資源約束 對(duì)以下有關(guān)時(shí)間和資源限制的句子進(jìn)行評(píng)估,是否清楚地表示了目標(biāo)完成的范圍?請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)目崭裉幪钌嫌浱?hào)。,聰明目標(biāo)的要素 找出以下每個(gè)聰明目標(biāo)中的主要的要素: 在2012年7月1
10、日前開發(fā)5個(gè)新客戶、將稅前銷售額增加到20,000美元,費(fèi)用預(yù)算控制在5,000美元之內(nèi)。 表示動(dòng)作的詞語: 可衡量的結(jié)果: 時(shí)間的約束: 資源的約束: 在2014年12月31日前將市場份額擴(kuò)大到5,同時(shí)廣告費(fèi)用不超過現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)。 表示動(dòng)作的詞語: 可衡量的結(jié)果: 時(shí)間的限制: 資源的約束:,聰明的目標(biāo) 以下所述是否是聰明的目標(biāo),如果不是,請(qǐng)重新改寫,將它們變成聰明的目標(biāo)。 1、廚房用具的損耗率應(yīng)被控制在最小限度。 2、在10月1日之前消除現(xiàn)有電腦維護(hù)編碼軟件錯(cuò)誤,成本不超過40個(gè)工作小時(shí)。 3、在1月1日之前降低正常的營運(yùn)成本。 4、迅速接聽電話,必要時(shí)記錄留言。 5、在年底前明顯降低由于意
11、外事故造成的時(shí)間損失。 6、不增加費(fèi)用的前提下,在6月1日前增加冰箱銷售額10。,將大目標(biāo)子目標(biāo)化,寫下一個(gè)大目標(biāo) 寫出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所有的必要條件及充分條件,作為小目標(biāo),即第一層樹杈 寫出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)所需的必要條件及充分條件,變成第二層樹杈 如此類推,直到畫出所有的樹葉-即時(shí)目標(biāo)為止,才算完成該目標(biāo)多杈樹的分解,時(shí)間計(jì)劃舉例,第三章:方圓法則一切按規(guī)則做事,工作方法三段論,目標(biāo),方法,行動(dòng),計(jì)劃,計(jì)劃是從目標(biāo)到方法的橋梁,安排時(shí)間計(jì)劃制定自己的年度、半年、季度、月度、周工作計(jì)劃;同時(shí)從長期和短期的角度考慮,計(jì)劃每天應(yīng)完成的任務(wù),一次應(yīng)制定出數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間安排。 整體思路:目標(biāo)任務(wù)總體工作計(jì)
12、劃工作事項(xiàng)短期具體工作計(jì)劃。,帶上你的待辦事項(xiàng)清單,需要時(shí)對(duì)照查詢,以保證你至少完成了當(dāng)天的首要任務(wù)。 在一天結(jié)束時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)核。獎(jiǎng)賞自己按計(jì)劃完成了某些任務(wù),并在一周剩下的時(shí)間內(nèi)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整。 謹(jǐn)記,像堅(jiān)持計(jì)劃這樣的新習(xí)慣一開始是很難保持的。習(xí)慣成自然,實(shí)踐得越多,保持起來就會(huì)越容易。,利用意料之外的空閑時(shí)間: 下列多種因素會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)意料之外的空閑時(shí)間:旅行延遲、會(huì)議取消、約會(huì)延遲。這些時(shí)間經(jīng)常會(huì)被浪費(fèi)掉。要養(yǎng)成利用這些空余時(shí)間處理事務(wù)的習(xí)慣: 5分鐘:安排一個(gè)約會(huì),寫張便條,更新代辦單; 10分鐘:打一個(gè)簡短的電話,為某次會(huì)議準(zhǔn)備議題,閱讀并回復(fù)電子郵件,安排即將來臨的旅行 ;
13、30分鐘:瀏覽刊物、雜志和安排每周計(jì)劃,撰寫一份報(bào)告提綱,填寫一份開支報(bào)告。,第四章:四象限法則在正確的時(shí)間做正確的事,第三象限 (輕),第一象限 (急),第四象限 (緩),第二象限 (重),急迫,重要,不重要,不急迫,干擾,一些電話 一些會(huì)議 一些緊急事件 湊熱鬧的活動(dòng),危機(jī) 急迫的問題 有限期的任務(wù),會(huì)議的 準(zhǔn)備事項(xiàng),細(xì)瑣的工作 浪費(fèi)時(shí)間的閑聊 無關(guān)緊要的信件 看太多的電視,準(zhǔn)備及預(yù)防工作 計(jì)劃 關(guān)系的建立 培訓(xùn),授權(quán),創(chuàng)新,急迫,重要,不重要,不急迫,偏重于第一象限結(jié)果: 壓力 筋疲力竭 危機(jī)處理 忙于收拾殘局,偏重于第三象限結(jié)果: 短視近利 缺乏自制力,怪罪他人 危機(jī)處理 輕視目標(biāo)與計(jì)
14、劃,偏重于要第四象限結(jié)果: 全無責(zé)任感 依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生 危機(jī)處理 忙于收拾殘局,結(jié)果: 有遠(yuǎn)見,有理想 平衡,紀(jì)律,自制 少有危機(jī),第五章:精簡法則優(yōu)化工作流程和細(xì)節(jié),改善工作環(huán)境,將所有可以吸引你視線的東西全挪開 將你每天必須用的文具放在上面 ( 電話, 時(shí)間表, 筆記本, 日歷, 筆座.) 將你要用的器材放在容易找到的地方 把以下可以鼓勵(lì)自己的金石良言放在你抬頭可以看到的地方,管理你的Email,處理 Email 的時(shí)間安排 主要還是根據(jù)個(gè)人特性處理 一般情況下 公務(wù)Email處理放在工作時(shí)間的兩端處理 私人Email放在晚上時(shí)間處理 做好Email資料夾的分類 一目了然 分類分項(xiàng)
15、,管理你的Email,先問自己以下幾個(gè)問題 1、你一天花多少時(shí)間在看 Email? 2、你進(jìn)Email會(huì)不會(huì)看小說? 3、你看Email的時(shí)間是連續(xù)的,還是片斷的? 4、你的Email有沒有做分類? 5、你回信時(shí)是邊看邊回,還是分類集中回信? 6、你進(jìn)Email信箱,是先看信還是先發(fā)信?,善用省時(shí)工具,電話 移動(dòng)電話 E-mail 網(wǎng)址 傳真,交通系統(tǒng) 電腦 手提電腦 PDA 語音系統(tǒng),案例分享 混亂的辦公室,第六章:韻律法則讓每一分鐘都有價(jià)值,韻律原則 包括兩個(gè)方面的內(nèi)容: 一是保持自己的韻律,具體方法如:對(duì)于無意義的打擾電話要學(xué)會(huì)禮貌地掛斷,要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式(如e-mail),要
16、適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等; 二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào),具體的方法如:不要唐突拜訪對(duì)方,了解對(duì)方的行為習(xí)慣等。,記錄自己日常工作習(xí)慣,連續(xù)記上一個(gè)星期,也許你就發(fā)現(xiàn)了自己的生物鐘規(guī)律!,注意觀察自己,尋找自己生物鐘的規(guī)律,再根據(jù)生物鐘安排自己的工作 掌握自己最有效率的時(shí)間 重要的、復(fù)雜的放在精力高峰期完成 精力低谷用于處理不重要的工作和休息 逐步形成有自己特性的高效能的工作規(guī)律,一般來說每天的情況,一般來說每周的情況,時(shí)間管理的技巧,符合生理周期,了解你的“興奮”和“低潮”時(shí)間段并以此為依據(jù)制定你每天的工作計(jì)劃。 把需要?jiǎng)?chuàng)造力和智慧的重要工作或活動(dòng)安排在你精力旺盛的時(shí)間來做。日常的或
17、單調(diào)的事務(wù)則應(yīng)放在精力不太旺盛時(shí)處理。,保持時(shí)間的系統(tǒng)性,時(shí)間具有系統(tǒng)性時(shí)效能才會(huì)提高 時(shí)間效能的殺手之一就是不重要的瑣事 因此 收集日?,嵤?學(xué)會(huì)將日?,嵤录刑幚淼牧?xí)慣和能力,第七章:80/20法則把時(shí)間用于少數(shù)重要的事,80/20原則,含義:80%的工作價(jià)值來自于20%的工作事項(xiàng),而剩下的20%的價(jià)值來自于80%的工作事項(xiàng)。,80/20原則啟示,啟示:20%的工作事項(xiàng)創(chuàng)造80%的工作價(jià)值;抓住工作的關(guān)鍵,集中80%的主要精力做20%的主要工作,可以保證80%的工作結(jié)果;改進(jìn)這20%的工作處理方法,可以獲得80%的新效果。 誤區(qū):面面俱到都想做好; 完全主義都想做完; 平均分配時(shí)間和精力。
18、,“80、20”法則運(yùn)用 先做最重要的事情,你知道圓的面積占正方形面積的多少嗎?,你知道去掉圓的面積正方形面積還剩下多少嗎?,結(jié)論: 做重要的少數(shù)事情,80/20法則 團(tuán)體中的重要項(xiàng)目,是由全體中小部分的比例造成的 當(dāng)你面臨很多工作而不知所措時(shí),應(yīng)該想到帕累托原則 鍛煉自己尋找占20重要工作,并解決它。 因?yàn)槲覀儾皇侨?,也不想做完美主義者,能力、時(shí)間、空間總是會(huì)受到限制的。 所以另80的工作沒有完成,就不再顯得那么重要了。,故事資料 穆爾的故事,穆爾于1939年大學(xué)畢業(yè)后,在哥利登油漆公司找到業(yè)務(wù)員的工作。當(dāng)時(shí)的月薪是160美元,但滿懷雄心壯志的他仍擬定了一個(gè)月薪1000美元的目標(biāo)。當(dāng)穆爾逐漸對(duì)工作感到得心應(yīng)手后,他立即拿出客戶資料以及銷售圖表,以確認(rèn)大部分的業(yè)績來自哪些客戶。他發(fā)現(xiàn),80%的業(yè)績都來自于20%的客戶中,同時(shí),不管客戶的購買量大小,他花在每個(gè)
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