華晨汽車企業(yè)文化建設(shè)匯報

1、,華晨汽車集團(tuán)控股有限公司 企業(yè)文化理念體系匯報,（2014年04月）,匯報大綱,企業(yè)文化的表達(dá)與陳述 國內(nèi)外企業(yè)文化文本的主要模式及其特征 華晨汽車集團(tuán)的文化基因及表達(dá)模式 華晨汽車企業(yè)文化手冊的主要內(nèi)容 華晨汽車企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施的總體思路,文化人類學(xué)認(rèn)為，文化是賦予事物以意義的過程，表達(dá)則是文化交流的需要。 文化透過語言、文字、象征符號、身體動作、規(guī)范、制度和各種人造物品得以呈現(xiàn)和表達(dá)，進(jìn)而得以學(xué)習(xí)、理解、交流、傳播和發(fā)揮作用。 其中，以文字和象征符號為核心內(nèi)容的文本是最容易突破時間和空間限制進(jìn)行文化傳播的工具。,文化如何表達(dá)和呈現(xiàn),在企業(yè)文化中一般有文本化、故事化、儀式化三種主要表達(dá)形式

2、，通常我們說的企業(yè)文化體系主要就是指企業(yè)文化的文本形式。,三種不同的表達(dá)方式,不同表達(dá)方式在企業(yè)文化建設(shè)不同階段的作用,越大型的組織越需要文本化的文化指導(dǎo),匯報大綱,企業(yè)文化的表達(dá)與陳述 國內(nèi)外企業(yè)文化文本的主要模式及其特征 華晨汽車集團(tuán)的文化基因及表達(dá)模式 華晨汽車企業(yè)文化手冊的主要內(nèi)容 華晨汽車企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施的總體思路,國內(nèi)外企業(yè)文化文本的主要模式及其特征,各種模式下的典型文本呈現(xiàn)形式及范例,美國企業(yè)具有相對成熟的商業(yè)環(huán)境和法律體系，一般創(chuàng)立之初就是規(guī)范的合伙制企業(yè)或股份制企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)的諸多制度、管理辦法都來自美國企業(yè)的經(jīng)驗 美國人做事喜歡事先制定一系列公約，按契約辦事，目的性強(qiáng)、原則

3、性強(qiáng)，如著名的五月花號公約，為了建立一個大家都能受到約束的自治基礎(chǔ)，上岸之前，四十一名男乘客在船上簽了這份公約。后來發(fā)展成為美國的獨(dú)立宣言,五月花號公約起草史料圖片,使命、愿景： 定義企業(yè)的基本屬性,價值觀或商業(yè)原則： 確立企業(yè)的基本原則、價值規(guī)范和行為準(zhǔn)則,文本呈現(xiàn),企業(yè)及文化特點(diǎn),美國模式,英特爾堅守“創(chuàng)新”理念，以使人們的生活更加豐富精彩、更便于“管理”。我們與合作伙伴一道，為推動技術(shù)向前發(fā)展而不懈努力，使整個世界發(fā)生了日新月異的變化 英特爾是一家根據(jù)產(chǎn)業(yè)和市場趨勢變化而不斷自我調(diào)整的公司，不間斷地為行業(yè)注入新鮮活力。英特爾通過激發(fā)合作伙伴的靈感來幫助他們開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合

4、作伙伴支持全新產(chǎn)品的研發(fā)，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，并由此更迅速地共同交付具備更多優(yōu)勢的、更出色的解決方案,資料來源：英特爾中文官方網(wǎng)站，項目組整理。,典型案例：英特爾企業(yè)文化,德國模式,文本呈現(xiàn),企業(yè)及文化特點(diǎn),受歐洲文化價值觀影響深遠(yuǎn) 歐洲文藝復(fù)興運(yùn)動和法國資產(chǎn)階級大革命帶來的民主、自由等價值觀，對德國企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展的產(chǎn)生了很大的影響 德國強(qiáng)調(diào)依法治國、注重法制教育、強(qiáng)調(diào)法制管理，在市場經(jīng)濟(jì)條件下長期形成的完備的法律體系，為建立注重誠信、遵守法律的企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ) 德國人長期形成的講究信用、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美的行為習(xí)慣，使企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)銷售到售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，無不滲透著一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的

5、作風(fēng)，體現(xiàn)著嚴(yán)格按照規(guī)章制度去處理問題，對企業(yè)形成獨(dú)特的文化產(chǎn)生了極大影響,使命、愿景： 定義企業(yè)的基本屬性,價值觀及指導(dǎo)原則： 確立企業(yè)的基本原則、價值規(guī)范和行為準(zhǔn)則,2002年大眾康采恩確立新的發(fā)展指導(dǎo)思想,pischets-rieder（畢瑞德）博士提出倡儀,總結(jié),文化演變的過程,2003年 高級經(jīng)理大會,2002全球 高級經(jīng)理大會,200位經(jīng)理提出的120條建議總結(jié)成7條價值觀和14個指導(dǎo)思想,康采恩價值觀和 指導(dǎo)思想出爐,在所有康采恩企業(yè) 進(jìn)行實(shí)施,在康采恩各個企業(yè)實(shí)施,在全球范圍內(nèi)對指導(dǎo)思想進(jìn)行研討,大眾集團(tuán)擁有大眾、奧迪等九個品牌。每一個品牌都有鮮明的文化個性。集團(tuán)文化具有包容的

6、特性。,典型案例：大眾集團(tuán),典型案例：大眾集團(tuán),資料來源：大眾集團(tuán)英文官方網(wǎng)站、大眾汽車2008年提出的“2018戰(zhàn)略”,日本模式,經(jīng)營理念或經(jīng)營哲學(xué)： 一段陳述中可能涵蓋了使命、愿景、精神、價值觀、社會責(zé)任、道德規(guī)范等內(nèi)容,文本呈現(xiàn),企業(yè)及文化特點(diǎn),多為長期經(jīng)營發(fā)展起來的家族企業(yè)，這些家族企業(yè)以某一核心業(yè)務(wù)不斷向外擴(kuò)散，形成規(guī)模較大的綜合商社或財團(tuán)，大企業(yè)間交叉持股的現(xiàn)象也比較常見 它們具有顯著的集團(tuán)化、多元化經(jīng)營的特點(diǎn)，由于日本國內(nèi)市場有限，企業(yè)發(fā)展到一定階段，國內(nèi)市場相對飽和，需要通過多元化發(fā)展才能保證持續(xù)的增長，進(jìn)而形成今天的集團(tuán)化、多元化、產(chǎn)業(yè)跨度大的特點(diǎn) 這些特點(diǎn)使日本企業(yè)在文化上

7、不強(qiáng)調(diào)某一特定產(chǎn)業(yè)的文化訴求，而是強(qiáng)調(diào)企業(yè)宏觀的社會價值、社會責(zé)任以及公共關(guān)系的處理等,典型案例：豐田基本理念,資料來源：豐田中文官方網(wǎng)站，項目組整理,中國模式（早期）,早期中國企業(yè)文化的文本表現(xiàn)為，企業(yè)文化是一個“筐”，什么都往里“裝” 主要特點(diǎn)是“拿來主義”、“照貓畫虎”，但這種模仿對推動中國企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營制度和管理思想發(fā)揮了積極地作用 中國加入wto以來，在引進(jìn)來、走出去，參與國際競爭和交流的進(jìn)程中，中國企業(yè)的競爭能力不斷增強(qiáng)，員工素質(zhì)不斷提高 對企業(yè)文化的認(rèn)識也從膚淺走向深刻，對已經(jīng)提煉的企業(yè)文化理念也在進(jìn)行不斷反思和修訂,一系列屬性、原則、規(guī)范等的羅列： 文本中一般包括企業(yè)目標(biāo)

8、、企業(yè)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、基本原則、經(jīng)營理念、管理方針、經(jīng)營策略、管理制度、作業(yè)規(guī)范等,文本呈現(xiàn),企業(yè)及文化特點(diǎn),典型案例：華為基本法,第一章 公司的宗旨 一、核心價值觀 二、基本目標(biāo) 三、公司的成長 四、價值的分配 第二章 基本經(jīng)營政策 一、經(jīng)營重心 二、研究與開發(fā) 三、市場營銷 四、生產(chǎn)方式 五、理財與投資 第三章 基本組織政策 一、基本原則 二、組織結(jié)構(gòu) 三、高層管理組織,第四章 基本人力資源政策 一、人力資源管理準(zhǔn)則 二、員工的義務(wù)和權(quán)利 三、考核與評價 四、人力資源管理的主要規(guī)范 第五章 基本控制政策 一、管理控制方針 二、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系 三、全面預(yù)算控制 四、成本控制 五、業(yè)務(wù)

9、流程重整 六、項目管理 七、審計制度 八、事業(yè)部的控制 九、危機(jī)管理 第六章 接班人與基本法修改,資料來源：華為公司內(nèi)部文件（早期版本），項目組整理,中國模式（近期）,使命、愿景： 定義企業(yè)的基本屬性,價值觀、企業(yè)精神： 確立企業(yè)的基本原則、展現(xiàn)企業(yè)的精神風(fēng)貌,文本呈現(xiàn),企業(yè)及文化特點(diǎn),國有產(chǎn)權(quán)（全民所有，國資委主管） 國家的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，確保關(guān)系國計民生的重點(diǎn)行業(yè)的國家控制權(quán) 集團(tuán)化，規(guī)模龐大，地域廣闊，分子公司眾多 國家支持下的國際化發(fā)展趨勢，重視發(fā)展全球戰(zhàn)略、組織全球資源 宏觀管理，集團(tuán)層面著重制定企業(yè)發(fā)展的大戰(zhàn)略、大方向、大原則、大政策,典型案例：中糧集團(tuán),資料來源：中糧集團(tuán)官方網(wǎng)站，項

10、目組整理。,國內(nèi)各大汽車集團(tuán)企業(yè)文化理念陳述,中國一汽企業(yè)文化,出汽車、出人才、出經(jīng)驗，促進(jìn)人、車、社會和諧發(fā)展,公司使命,爭第一 創(chuàng)新業(yè) 擔(dān)責(zé)任,核心理念,學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 抗?fàn)?自強(qiáng),企業(yè)精神,堅持用戶第一，尊重員工價值，保障股東利益,經(jīng)營理念,建設(shè)具有國際競爭力的“自主一汽、實(shí)力一汽、和諧一汽”,公司愿景,上汽集團(tuán)企業(yè)文化,滿足用戶需求，提高創(chuàng)新能力，集成全球資源，崇高人本管理,核心價值觀,為了用戶滿意、為了股東利益、為了社會和諧，上汽要建設(shè)成為品牌卓越、員工優(yōu)秀、具有核心競爭能力和國際經(jīng)營能力的汽車集團(tuán),公司愿景,國內(nèi)各大汽車集團(tuán)企業(yè)文化理念陳述,東風(fēng)汽車企業(yè)文化,制造優(yōu)質(zhì)汽車，提供滿意服務(wù)

11、，優(yōu)化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧,公司使命,講究誠信，崇尚業(yè)績，奉獻(xiàn)社會,公司價值觀,關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車,公司經(jīng)營理念,學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 超越,公司企業(yè)哲學(xué),實(shí)現(xiàn)價值，挑戰(zhàn)未來,公司企業(yè)精神,公司的經(jīng)營理念是要使公司的戰(zhàn)略、公司的計劃、公司的行為都體現(xiàn)出關(guān)懷員工、關(guān)懷用戶、關(guān)懷股東、關(guān)懷合作伙伴的人本意識，體現(xiàn)出精益求精、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品意識，體現(xiàn)出對社會、對環(huán)境的責(zé)任意識。,永續(xù)發(fā)展的百年東風(fēng)，面向世界的國際化東風(fēng)，在開放中自主發(fā)展的東風(fēng),公司愿景,國內(nèi)各大汽車集團(tuán)企業(yè)文化理念陳述,廣汽集團(tuán)企業(yè)文化,以卓越的國際化企業(yè)為目標(biāo)，鑄造社會信賴的公眾公司,企業(yè)目標(biāo),尊重人性，崇尚溝通；追求效率，

12、善用資源；誠信合作，激情創(chuàng)新,企業(yè)方針,至精 至廣,品牌核心,人為本 信為源 創(chuàng)為先,企業(yè)理念,長安汽車企業(yè)文化,引領(lǐng)汽車文明，造福人類生活,長安使命,客戶為尊 員工為本 誠信敬業(yè) 持續(xù)改善,長安價值觀,自我批判 激情創(chuàng)新 科學(xué)理性 勇于奉獻(xiàn),長安精神,打造世界一流汽車企業(yè),長安愿景,戰(zhàn)略前瞻 市場牽引 科技驅(qū)動 成本領(lǐng)先 全員參與 高效執(zhí)行,長安準(zhǔn)則,國內(nèi)各大汽車集團(tuán)企業(yè)文化理念陳述,長城汽車企業(yè)文化,以產(chǎn)業(yè)報國為己任，為員工創(chuàng)造幸福，為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造效益,公司使命,誠信責(zé)任發(fā)展共享,核心價值觀,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),企業(yè)精神,廉潔 執(zhí)行 創(chuàng)新 品質(zhì),文化支柱,專注 專業(yè) 專家,品牌核心

13、價值,中國造長城車享譽(yù)全世界,公司愿景,匯報大綱,企業(yè)文化的表達(dá)與陳述 國內(nèi)外企業(yè)文化文本的主要模式及其特征 華晨汽車集團(tuán)的文化基因及表達(dá)模式 華晨汽車企業(yè)文化手冊的主要內(nèi)容 華晨汽車企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施的總體思路,1949-1980,1981-1991,1992-2002,2002-2005,2006至今,1981年01月01日，沈陽汽車制造廠試制成功132型輕型載貨汽車。金杯牌132型載貨汽車在國家商標(biāo)總局正式注冊。,1988年01月01日， 金杯汽車股份有限公司成立。,1992年07月24日，金杯股票在上交所上市。,1992年10月，華晨中國汽車控股有限公司在美國紐約股票交易所掛牌上市。,1

14、949年09月26日 沈陽華晨金杯汽車有限公司前身國營東北公路總局汽車修造廠成立。,1958年10月01日 沈陽金杯車輛制造有限公司前身沈陽汽車制造廠成立。,1978年12月01日 沈陽汽車制造廠進(jìn)行全面整頓。以沈陽汽車制造廠為龍頭，成立了沈陽市汽車工業(yè)公司。,1989年10月05日 金杯公司被評為1988年全國500家大型企業(yè)，列第29位。,1991年07月22日 沈陽金杯客車制造有限公司成立。,1996年01月01日 公司產(chǎn)銷量突破萬臺大關(guān)，在全國同行業(yè)中排名第四。,1997年01月01日 公司輕型客車產(chǎn)銷量首次躍居全國第一，此后，金杯海獅車產(chǎn)銷量連續(xù)6年保持全國第一的位置。,2000年1

15、2月16日 中華牌轎車在m1工廠下線。,2001年12月01日 華晨汽車集團(tuán)控股金杯汽車。,2002年09月16日 華晨汽車集團(tuán)控股有限公司正式成立。,2003年02月06日 華晨汽車集團(tuán)完成了對基金會所持cba股權(quán)的全面收購。,2003年03月27日 華晨汽車集團(tuán)與寶馬集團(tuán)在北京舉行正式簽約儀式并召開新聞發(fā)布會。,2004年05月19日 華晨寶馬汽車有限公司在沈陽舉行工廠正式揭幕慶祝活動開幕式及新聞發(fā)布會。,2005年12月29日 遼寧省人民政府決定，委派祁玉民同志為華晨汽車集團(tuán)控股有限公司董事長、總裁，省委任命祁玉民為集團(tuán)黨組書記。,2006年02月18日 首臺中華駿捷轎車在華晨金杯下線。

16、,2006年06月26日 華晨金杯公司發(fā)動機(jī)工廠正式投產(chǎn)，生產(chǎn)1.8t渦輪增壓發(fā)動機(jī)。,2010年03月23日 “中華”品牌正式被國家工商總局認(rèn)定為“馳名商標(biāo)”，至此，華晨汽車旗下的三大品牌轎車品牌“中華”以及商用車品牌“金杯”以及合資品牌“寶馬”均已獲得“馳名商標(biāo)”認(rèn)定。,2011年07月26日 華晨汽車集團(tuán)控股有限公司位居中國機(jī)械500強(qiáng)研究報告排名第十二位，創(chuàng)造了華晨汽車在機(jī)械500強(qiáng)排名中的歷史最好成績。,中國汽車集團(tuán)第七位 中國機(jī)械500強(qiáng)第十二位,資料來源：華晨汽車集團(tuán)官方網(wǎng)站,華晨汽車的發(fā)展脈絡(luò)與文化形成,一次騰飛,二次騰飛,華晨文化的關(guān)鍵詞,以人為本,品質(zhì)為先,創(chuàng)新為源,創(chuàng)新,

17、學(xué)習(xí),創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)業(yè),華晨模式,誠信品質(zhì),合作,管理變革,國際化,鑄造精品,創(chuàng)新， 成就未來！,科學(xué)化,規(guī)范化,協(xié)同,品質(zhì)鑄金杯,三高戰(zhàn)略,三品工程,三心服務(wù),自立,民族品牌,品質(zhì)先， 方敢天下先,大飛機(jī)戰(zhàn)略,市場化,質(zhì)量,一路有我 華晨汽車,自主,自強(qiáng),在華晨，“品質(zhì)”成為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，“創(chuàng)新”貫穿華晨汽車人工作的始終,這就是華晨汽車的文化特色。,華晨汽車與各類型企業(yè)的商業(yè)模式比較,華晨汽車集團(tuán)企業(yè)文化理念結(jié)構(gòu)示意圖,華晨汽車歷史文化積淀,國家、社會、用戶、合作伙伴等,華晨汽車未來事業(yè)發(fā)展需要,華晨汽車集團(tuán)企業(yè)文化理念,企業(yè)文化理念體系,基本屬性,基本原則和精神風(fēng)貌,經(jīng)營策略和管理方

18、針,華晨使命,華晨愿景,核心價值觀,經(jīng)營理念,人才理念,管理理念,制度建設(shè),文化考核評價,保障,支撐,企業(yè)精神,基于華晨文化的主要特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需要，我們建議集團(tuán)層面著重考慮基本屬性、基本原則和精神風(fēng)貌層面的理念提煉，作為集團(tuán)上下共同的行動指南 各部門、各分子公司可以根據(jù)自身特點(diǎn)，在集團(tuán)使命、愿景指引下制定專業(yè)領(lǐng)域的使命、愿景 核心價值觀、企業(yè)精神原則上須保持集團(tuán)上下高度一致，但各部門、各分子公司可結(jié)合自身實(shí)際，調(diào)整部分表述內(nèi)容，豐富和充實(shí)詮釋內(nèi)容,集團(tuán)層面可以提煉，也可以不用，即使提煉也沒有必要強(qiáng)制統(tǒng)一使用，各部門、各分子公司可以因地制宜地根據(jù)管理需要進(jìn)行提煉，這樣既有利于基層特色企業(yè)文化的豐富

19、和繁榮，也能夠增強(qiáng)企業(yè)文化的活力,使命與愿景,企業(yè)精神,價值觀,存在于組織成員內(nèi)心深處最強(qiáng)烈的、最根深蒂固的集體思想，是與生俱來的集體表征。 企業(yè)使命是指企業(yè)在社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧统袚?dān)的責(zé)任。它是企業(yè)一切活動的出發(fā)點(diǎn)，是制定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。使命陳述的不僅是“我們是誰”，更重要的是“我們的存在對世界的意義”。愿景則幫助組織成員樹立了一個旗幟，一個驅(qū)動心靈的夢想。,企業(yè)精神是企業(yè)倡導(dǎo)、員工認(rèn)同并為社會公眾理解的企業(yè)群體意識，是企業(yè)全體員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同具有、彼此共鳴的精神狀態(tài)、思想境界與作風(fēng)，如“愚公移山，務(wù)求必勝”。 企業(yè)精神具有號

20、召性、倡導(dǎo)性和行為激勵性，企業(yè)在不同發(fā)展戰(zhàn)略期或某項特別任務(wù)攻堅期，都會展現(xiàn)出符合時代特征的精神動力、精神風(fēng)貌。,價值觀是指企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本價值準(zhǔn)則，是企業(yè)對自身存在和發(fā)展的意義、對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點(diǎn)，以及評判企業(yè)和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。價值觀告訴員工“我們應(yīng)該做什么”、“不應(yīng)該做什么”或者“什么對我們才是最重要的”。 價值觀具有強(qiáng)制約束性，即存在一個行為的“價值底線”，通常我們說“踩了紅線”、“碰了火爐”，就是指觸犯了價值觀的條例。,可以比喻為： 助燃劑、催化劑,可以比喻為： 方向盤、穩(wěn)定器,可以比喻為： 發(fā)動機(jī)、小宇宙,主要特點(diǎn),使命與愿景是一個組織

21、存在和發(fā)展的基本命題 企業(yè)精神和價值觀則更具體地指向?qū)π袨榈募詈图s束,運(yùn)營理念,運(yùn)營理念是包括管理理念、經(jīng)營理念、人才理念、市場理念等企業(yè)運(yùn)營層面指導(dǎo)具體行為的方針與原則；企業(yè)可以因地制宜，依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化相機(jī)選擇有利于當(dāng)期發(fā)展的運(yùn)營理念。,核心理念的結(jié)構(gòu)關(guān)系,企業(yè)使命陳述,語法結(jié)構(gòu)：現(xiàn)在進(jìn)行時（being + doing）。 意義構(gòu)成：企業(yè)所從事產(chǎn)業(yè)的客觀描述 + 具有的社會意義和價值。,企業(yè)愿景陳述,語法結(jié)構(gòu)：將來完成時（to be）。 意義構(gòu)成：企業(yè)未來某個時間點(diǎn)所實(shí)現(xiàn)的理想狀態(tài)，一般指努力達(dá)到的行業(yè)地位和競爭優(yōu)勢。,企業(yè)價值觀陳述,語法結(jié)構(gòu)：具有對稱性價值判斷的詞語。 意義構(gòu)成：

22、在某些價值判斷中做出的主動性選擇，是一種普遍性的傾向，表現(xiàn)為更喜歡事物的某些特定狀態(tài)而非其他狀態(tài)。,主要理念陳述的語法結(jié)構(gòu),企業(yè)精神陳述,語法結(jié)構(gòu)：具有鼓動性、傳遞正能量的詞語。 意義構(gòu)成：更多的鼓動性、倡導(dǎo)性、提議性、規(guī)勸性的表達(dá)。,匯報大綱,企業(yè)文化的表達(dá)與陳述 國內(nèi)外企業(yè)文化文本的主要模式及其特征 華晨汽車集團(tuán)的文化基因及表達(dá)模式 華晨汽車企業(yè)文化手冊的主要內(nèi)容 華晨汽車企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施的總體思路,華晨簡介 華晨歷史 華晨文化 華晨品牌,目 錄,1. 華晨簡介,華晨汽車集團(tuán)控股有限公司（簡稱“華晨汽車集團(tuán)”）是2002年根據(jù)中央決定，經(jīng)遼寧省政府批準(zhǔn)設(shè)立的國有獨(dú)資公司，是一家以汽車整車、

23、發(fā)動機(jī)、核心零部件的研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售和汽車后市場業(yè)務(wù)為主體，涉足新能源等行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)總部坐落于素有“共和國裝備部”之稱的國家重點(diǎn)裝備制造業(yè)基地沈陽市。目前，集團(tuán)已擁有四家上市公司、四大整車生產(chǎn)基地、四條發(fā)動機(jī)生產(chǎn)線及眾多配套零部件生產(chǎn)企業(yè)；擁有控股和參股公司100多家，分布在海外的百慕大群島、維爾京群島、香港及中國大陸的遼寧、上海、四川、江蘇、浙江等省、市及地區(qū)；員工總數(shù)3.5萬人，資產(chǎn)總額已達(dá)300億元人民幣。經(jīng)過多年創(chuàng)新發(fā)展，華晨汽車集團(tuán)已成為我國汽車工業(yè)自主品牌的主力軍和堅持“通過自主創(chuàng)新、擁有自有技術(shù)、做好自主品牌”不斷發(fā)展壯大的優(yōu)秀企業(yè)代表；企業(yè)在國內(nèi)汽車行業(yè)綜合排

24、名中位居第八，按銷售收入位列第七位。 華晨汽車集團(tuán)全力打造具有國際化品質(zhì)的國民精品車，除與德國寶馬合資生產(chǎn)銷售3系、5系寶馬轎車外，企業(yè)還高起點(diǎn)打造了“中華、金杯”兩大自主品牌；通過持續(xù)投入建設(shè)，積極實(shí)施規(guī)模提升戰(zhàn)略，現(xiàn)整車產(chǎn)能已達(dá)36萬輛/年，發(fā)動機(jī)年產(chǎn)能達(dá)65萬臺/年，擁有兩大國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心和國家認(rèn)可實(shí)驗室（即國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、省級汽車工程技術(shù)研究中心華晨汽車工程研究院；國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心和國家認(rèn)可實(shí)驗室綿陽新晨動力機(jī)械有限公司技術(shù)中心）以及博士后流動工作站，具備國內(nèi)少有的整車造型、設(shè)計能力、樣車制造、整車匹配開發(fā)及發(fā)動機(jī)等核心汽車零部件的設(shè)計、開發(fā)能力；企業(yè)在發(fā)展民族汽車工業(yè)

25、及自主品牌上也積累了寶貴經(jīng)驗，創(chuàng)造了多個中國第一：第一個在美國成功上市的中國企業(yè)，探索出了一條資本市場與汽車產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的發(fā)展模式；第一個同時擁有商用車和乘用車兩大自主品牌，輕型客車連續(xù)13年市場占有率位列第一（達(dá)50%以上）；第一個研制出代表國際先進(jìn)、國內(nèi)一流水平的1.8t渦輪增壓發(fā)動機(jī)產(chǎn)品，改寫了中國中高級轎車有車無“芯”的歷史，并成功搭載到無人駕駛飛機(jī)上；第一個將轎車打入對汽車排放、安全、法律條款要求最嚴(yán)格的以德國為代表的國際高端市場，樹立了我國自主品牌轎車成功出口國際高端市場的里程碑。,多年來，華晨汽車集團(tuán)一直堅持“同步技術(shù)、同步開發(fā)、同步進(jìn)入”（即不斷掌握與世界同步技術(shù)；整車、發(fā)動機(jī)與

26、核心零部件的同步開發(fā)；國內(nèi)外高低端兩個市場同步進(jìn)入）的三同步戰(zhàn)略，以國際化品質(zhì)的產(chǎn)品和國際水平的售后服務(wù)贏得了國內(nèi)市場，并在國際市場上贏得了一席之地。截止2008年底，華晨汽車集團(tuán)已在國內(nèi)市場各大中城市建立了1,249家整車銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其中銷售網(wǎng)絡(luò)528家，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)956家，為廣大用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在國際市場，華晨汽車集團(tuán)已在歐洲、俄羅斯、伊朗、埃及等6大區(qū)域設(shè)立了駐外機(jī)構(gòu)，先后在越南、埃及、俄羅斯及朝鮮建立起4家海外整車組裝工廠，82家銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售已遍布亞洲、歐洲、非洲等88個國家和地區(qū)；下屬的沈陽華晨金杯汽車有限公司和沈陽華瑞輪轂有限公司分別被國家商務(wù)部、發(fā)改委確定為“國家整

27、車出口基地”和“國家汽車零部件出口基地”。同時，經(jīng)過多年的積累與發(fā)展，“金杯”面包車市場銷量已經(jīng)突破80萬輛，市場占有率達(dá)50%，連續(xù)13年獨(dú)占市場半壁河山；491q系列汽油機(jī)市場累計銷量逾70萬臺，已連續(xù)16年全國產(chǎn)銷量第一，在國內(nèi)同機(jī)型市場占有率達(dá)40%；僅“十一五”開局前三年時間，“中華”轎車市場銷量就突破30萬輛，成為中國中高級自主品牌中的佼佼者；“金杯”卡車市場銷量躋身于全國第四名。 華晨汽車集團(tuán)的成功，得到了社會的廣泛認(rèn)可。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人曾多次到公司視察指導(dǎo)，并給予高度評價。在深刻分析國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢和汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，華晨汽車集團(tuán)圍繞企業(yè)市場定位及產(chǎn)品定位，明確了“高起點(diǎn)自

28、主創(chuàng)新、高品質(zhì)自主品牌、高目標(biāo)跨越發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)和“兩步走、翻兩番”發(fā)展路徑，即：到2010年，實(shí)現(xiàn)整車銷售50萬輛、發(fā)動機(jī)銷售50萬臺、銷售收入800億元；到2012年，力爭整車銷售100萬輛、發(fā)動機(jī)100萬臺、銷售收入1,000億元以上；將華晨汽車建成為我國汽車工業(yè)發(fā)展自有技術(shù)、自主品牌的重要研制基地，成為跨地區(qū)、國際化的大型企業(yè)集團(tuán)。 現(xiàn)在，全體華晨汽車人正團(tuán)結(jié)一心，創(chuàng)新生存與發(fā)展，逆市而上求突破，努力夯實(shí)競爭新優(yōu)勢，為“將企業(yè)建成我國汽車行業(yè)中規(guī)模大、品牌強(qiáng)、財務(wù)優(yōu)的大型企業(yè)，成為中國汽車產(chǎn)業(yè)的重要研制基地”而努力奮斗，在振興民族汽車工業(yè)、壯大自主品牌的道路上闊步向前！,2. 華晨歷史

29、,3. 華晨文化,華晨使命 華晨愿景 核心價值觀 企業(yè)精神 經(jīng)營理念 管理理念 人才理念 華晨模式,華晨使命,制造精品汽車 創(chuàng)造精彩生活,華晨汽車致力于通過提供精品汽車，不斷提升人們的生活品質(zhì)，讓生活更加精彩。,為顧客提供品質(zhì)卓越、安全時尚、綠色環(huán)保、物超所值的汽車產(chǎn)品和服務(wù)，努力贏得顧客的長期滿意與忠誠。 為員工營造安全健康和充滿快樂的工作環(huán)境，讓員工發(fā)揮最大的才智，使員工獲得最大的成就與滿足。 增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)增長能力和盈利能力，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，為投資者提供持續(xù)、穩(wěn)定、合理的回報。 積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，努力推動經(jīng)濟(jì)社會的繁榮與進(jìn)步，維護(hù)生態(tài)文明，為人類社會可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)華晨力量。,華

30、晨汽車努力做到：,華晨愿景,把華晨汽車打造成中國的“寶馬”,發(fā)展規(guī)劃“大飛機(jī)”戰(zhàn)略 華晨汽車未來十年的發(fā)展規(guī)劃可以比作一架大飛機(jī)。 中華和金杯是最重要的機(jī)身，是華晨汽車發(fā)展自主品牌的核心； 左翼是華晨寶馬，右翼是專用車，兩翼的發(fā)展將為中華和金杯帶來雄厚的技術(shù)和資金支持； 為這架飛機(jī)提供騰飛動力的是核心技術(shù)、優(yōu)秀品牌、發(fā)展資金、企業(yè)文化四個發(fā)動機(jī)； 零部件和多元化是飛機(jī)平穩(wěn)運(yùn)行的平衡器。 努力目標(biāo)成為中國的“寶馬” 整合全球資源，通過中外合資、內(nèi)外上市等有效途徑，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與資本的良性互動，提升企業(yè)的整體競爭力。 通過廣泛合作，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，掌握先進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，用我們的智慧與行動，把華晨

31、打造成為中國的“寶馬”，成為中國自主品牌領(lǐng)導(dǎo)者。 通過國內(nèi)、國際兩個市場的協(xié)同經(jīng)營，依靠核心技術(shù)、優(yōu)良品質(zhì)、優(yōu)秀品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理成本等全面提升華晨汽車的核心競爭力，打造具有綜合競爭優(yōu)勢的國際一流大型汽車企業(yè)集團(tuán)。,核心價值觀,品質(zhì)為先 以人為本 創(chuàng)新為源,品質(zhì)為先 品質(zhì)是華晨汽車的生命線。 品質(zhì)決定市場，市場決定企業(yè)生存。在品質(zhì)上只有標(biāo)準(zhǔn)，沒有讓步和妥協(xié)。 華晨汽車在產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)、采購、制造、物流、銷售、服務(wù)等整個運(yùn)營價值鏈中，一絲不茍地執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷追求更高品質(zhì)，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。,以人為本 以人為本是華晨汽車對人的基本態(tài)度。 尊重員工。讓員工共享人生出彩的機(jī)會、共享企業(yè)

32、發(fā)展的成果，實(shí)現(xiàn)人企共融、人企共贏。 尊重顧客。為顧客提供最滿意的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)提升顧客滿意度和忠誠度。 尊重社會。積極回饋社會，不斷為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、社會和諧、環(huán)境改善等方面履行應(yīng)盡的責(zé)任。,創(chuàng)新為源 創(chuàng)新是華晨汽車發(fā)展的動力之源。 惟有創(chuàng)新才能發(fā)展，惟有創(chuàng)新才能進(jìn)步，惟有創(chuàng)新才能生存。 華晨汽車恪守全方位的創(chuàng)新價值觀，長期堅持“品牌創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新、資本創(chuàng)新”的“華晨發(fā)展模式”，通過持續(xù)的創(chuàng)新，讓產(chǎn)品和服務(wù)更滿足顧客需求，讓經(jīng)營管理更加規(guī)范高效，不斷提升企業(yè)核心競爭力。,企業(yè)精神,創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新 創(chuàng)優(yōu),創(chuàng)業(yè)，激情不止！ 保持創(chuàng)業(yè)的激情，不斷提升創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力。 以更具創(chuàng)業(yè)精神的態(tài)度和行為，駕

33、馭夢想，全力以赴。,創(chuàng)新，成就未來！ 營造開放包容的創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵創(chuàng)新思維，尊重創(chuàng)新行為，共享創(chuàng)新成果。 積極探索一切有利于華晨汽車發(fā)展的新思想、新機(jī)制、新技術(shù)，不忽視任何微小的突破。,創(chuàng)優(yōu)，實(shí)現(xiàn)價值！ 堅持產(chǎn)品的優(yōu)生優(yōu)育，使每一款產(chǎn)品、每一項服務(wù)都是精品。 堅持企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展，不斷追求更高目標(biāo)、更高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造更大、更持久的價值和效益。,經(jīng)營理念,品質(zhì)先，方敢天下先！,華晨汽車把“品質(zhì)”作為企業(yè)的立身之本、信譽(yù)之源，把“品質(zhì)”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)。 員工的品質(zhì)意識、專業(yè)知識和工作技能是“華晨品質(zhì)”的基礎(chǔ)。 強(qiáng)有力的質(zhì)量保證體系是“華晨品質(zhì)”的保障。 顧客對產(chǎn)品和服務(wù)長期滿意與忠誠是對“華晨品

34、質(zhì)”的檢驗。 華晨汽車努力通過全面提升經(jīng)營水平，提高員工的品質(zhì)素質(zhì)，提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，以更高品質(zhì)的經(jīng)營，贏得市場和顧客的長期信賴，不斷創(chuàng)造更高的效益和更長遠(yuǎn)的未來。,管理理念,科學(xué)高效 執(zhí)行有力 （備選：科學(xué)規(guī)范 協(xié)同高效）,通過規(guī)范的集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)、合理的管控模式、科學(xué)的分工協(xié)作體系、完善的授權(quán)及激勵約束機(jī)制，明確各層級的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，激發(fā)組織活力和員工工作熱情。 不斷優(yōu)化各項制度與流程，通過標(biāo)準(zhǔn)化的制度與流程體系來規(guī)范管理和運(yùn)作，努力消除經(jīng)營管理過程中的各種無效勞動及浪費(fèi)，以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率做出最迅速的決策與執(zhí)行。 加強(qiáng)對戰(zhàn)略、組織、管控、制度與決策等管理要素的持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化，

35、通過計劃、預(yù)算、風(fēng)險和責(zé)任的有效銜接和剛性控制，形成一套各負(fù)其責(zé)、管控有序、高效運(yùn)作的管理系統(tǒng)，增強(qiáng)集團(tuán)管控能力，優(yōu)化內(nèi)部資源配置，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和規(guī)模效益。,人才理念,國際化 市場化 精英化,整合全球資源，不拘一格，為我所用； 以國際化的視野、國際化的機(jī)制、國際化的管理，廣聚賢才； 按國際慣例辦事，以市場化標(biāo)準(zhǔn)定酬； 以宏大的事業(yè)承載人才，以績效的優(yōu)劣評價人才； 優(yōu)中擇賢，知人善任； 以情感人，長期激勵 ； 助才成長，多木成林；儲納蘊(yùn)育，人才森林 。,華晨汽車堅持實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，以國際化的視野、國際化的機(jī)制、國際化的管理，整合全球資源為我所用，開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的人力資源

36、新局面，把人才資源和創(chuàng)新優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為提升企業(yè)核心競爭力和綜合實(shí)力，以人才競爭優(yōu)勢推動華晨集團(tuán)又好又快發(fā)展。,華晨汽車堅持如下原則：,華晨模式,品牌創(chuàng)新 研發(fā)創(chuàng)新 資本創(chuàng)新,品牌創(chuàng)新 為實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營品牌的飛躍，華晨汽車緊緊抓住品牌建設(shè)的 ”核心技術(shù)，精美產(chǎn)品和誠信經(jīng)營“三大核心要素，堅持不懈地通過技術(shù)創(chuàng)和技術(shù)聯(lián)盟掌握核心技術(shù)，通過提升品質(zhì)打造精美產(chǎn)品，通過誠信經(jīng)營提高客戶滿意度和忠誠度。,研發(fā)創(chuàng)新 堅定不移地堅持以我為主、外部為輔自主研發(fā)模式，堅持以中高級車型為研發(fā)起點(diǎn)，堅持科學(xué)正向全流程設(shè)計開發(fā)，引進(jìn)、消化國際先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，整合全球設(shè)計資源為我所用，借助國際高端汽車技術(shù)資源，實(shí)現(xiàn)

37、技術(shù)上的戰(zhàn)略突破，從而形成完善的自主研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn) “同步技術(shù)、同步開發(fā)、同步進(jìn)入”。,資本創(chuàng)新 堅持將產(chǎn)業(yè)資本和金融資本有機(jī)地結(jié)合，一業(yè)為主，多元化經(jīng)營并進(jìn)的運(yùn)營模式，通過不斷優(yōu)化、深化資本創(chuàng)新，精心打造支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的資本平臺，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供有力的資金保障。,4. 華晨品牌,集團(tuán)品牌 中華品牌 金杯品牌,集團(tuán)品牌,一路有我 華晨汽車,通過精品汽車?yán)c人們生活的關(guān)系，與人們一路分享、一路愉悅、一路精彩，讓更多顧客駕乘中國的“寶馬”。,一路分享 通過精品汽車，與人們共同分享現(xiàn)代品質(zhì)生活、共同分享和諧的汽車文化。 一路愉悅 通過精心服務(wù)，創(chuàng)造完美顧客體驗，讓人們獲得從產(chǎn)品到服務(wù)始

38、終如一的愉悅感受。 一路精彩 通過持續(xù)創(chuàng)新，以更豐富的產(chǎn)品、更優(yōu)秀的技術(shù)及服務(wù)，讓人們的生活更加精彩。,中華品牌,精于中 華于形,中華轎車致力于為消費(fèi)者提供精致、優(yōu)雅、成熟的精品汽車，通過魅力設(shè)計、睿智科技、卓越駕控打造融合中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的民族汽車品牌，使“誠信的品質(zhì)”的品牌印象深入人心。,品牌核心價值：,魅力設(shè)計 睿智科技 卓越駕控,金杯品牌,品牌核心價值：,品質(zhì)領(lǐng)先 技術(shù)領(lǐng)先 服務(wù)領(lǐng)先,品質(zhì)鑄金杯,金杯汽車憑借領(lǐng)先的品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)，鑄就了中國商用車品牌的領(lǐng)航者地位，向全世界展現(xiàn)出了中國民族汽車工業(yè)的實(shí)力，不斷超越期待，成為用戶長久的事業(yè)伙伴。,匯報大綱,企業(yè)文化的表達(dá)與陳述 國內(nèi)

39、外企業(yè)文化文本的主要模式及其特征 華晨汽車集團(tuán)的文化基因及表達(dá)模式 華晨汽車企業(yè)文化手冊的主要內(nèi)容 華晨汽車企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施的總體思路,第一階段：學(xué)習(xí)和傳播 集中開展企業(yè)文化理念的宣傳推廣和教育培訓(xùn) 使理念表述普遍認(rèn)知、理念內(nèi)涵普遍理解 形成共同的企業(yè)文化語言，提及華晨汽車文化時，有共同的話語 第二階段：調(diào)適和鞏固 推進(jìn)企業(yè)文化理念向企業(yè)制度和員工行為的轉(zhuǎn)化 通過“文化對標(biāo)”等活動（即將制度與行為同文化理念的倡導(dǎo)進(jìn)行對比），尋找差距和不足，逐步調(diào)整 第三階段：完善和強(qiáng)化 對集團(tuán)范圍內(nèi)形成的企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗和優(yōu)秀成果進(jìn)行總結(jié)匯編 開展企業(yè)文化綜合診斷與評估，檢驗企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施效果 研究改

40、進(jìn)和完善措施,實(shí)施階段,2014年,2015年,2016年,按照文化人類學(xué)和社會學(xué)的理論，“文化是習(xí)得的”，這一過程被認(rèn)為是“文化移入、文化適應(yīng)”，接受文化創(chuàng)新的過程則被稱為“文化調(diào)適”，即調(diào)整和適應(yīng)之意；通過這一過程，個人變成符合社會或組織規(guī)范的“社會的、組織的或文化的人” 將觀念通過語言、文字、圖畫、手勢、儀式等形成共享的符號并進(jìn)行傳遞，這種符號化的能力，是人類文化生存的基石,理念文本完成后可分三個階段，全面規(guī)劃，逐步實(shí)施,第一階段：學(xué)習(xí)和傳播（2014年）,召開企業(yè)文化手冊成果發(fā)布會 發(fā)布會既是一個文本的發(fā)布，又是一次理念宣講，還是一個文化儀式，具有特別的傳播意義，提高文化重視程度和傳播效果 印刷和發(fā)放企業(yè)文化手冊，并制作一批精美海報 組織學(xué)習(xí)和宣傳企業(yè)文化手冊 通過文件、集團(tuán)公司網(wǎng)站和內(nèi)刊宣傳、專家講座、知識競賽、演講比賽、挖掘身邊的文化故事等方式傳導(dǎo)集團(tuán)公司企業(yè)文化體系建設(shè)思路，加強(qiáng)對集團(tuán)公司企業(yè)文化理念的宣傳和推廣 組織各級企業(yè)文化建設(shè)骨干人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班 收集、整理、編輯華晨汽車歷史文化照片集