《銷(xiāo)售推廣計(jì)劃怎么寫(xiě) 銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)》

1、銷(xiāo)售推廣計(jì)劃怎么寫(xiě) 銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě) 一轉(zhuǎn)眼，新年已經(jīng)過(guò)去了，我們又回到工作崗位上，那么，銷(xiāo)售推廣計(jì)劃怎么寫(xiě)？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售推廣計(jì)劃，歡迎閱讀。 銷(xiāo)售推廣計(jì)劃篇一 轉(zhuǎn)眼間就到了歲末年關(guān)，每年的這個(gè)時(shí)候，電話(huà)忽然間多了起來(lái)，除了簡(jiǎn)單的寒暄問(wèn)候，更多的是在詢(xún)問(wèn)該如何制定年度計(jì)劃的事。因?yàn)樽约贺?fù)責(zé)市場(chǎng)推廣方面的工作已經(jīng)有五年多的時(shí)間，雖然每年的工作計(jì)劃制定的漏洞百出，可還是有些曾經(jīng)的小師弟、小師妹如今在其他企業(yè)做了市場(chǎng)推廣方面的高管，不依不饒地要求我能夠提供一些模板供他們參考。 電話(huà)接的多了，而且也確實(shí)到了該做年度計(jì)劃的時(shí)候，我就思考起該如何制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃，以及如何保障這個(gè)計(jì)劃得到有

2、效執(zhí)行的問(wèn)題來(lái)？在總結(jié)了自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)以后，我將市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制定總結(jié)為三張表格，分別是計(jì)劃表、考核表和申請(qǐng)表。當(dāng)然，這三張表格只是整個(gè)推廣計(jì)劃的核心內(nèi)容，一份完整的推廣計(jì)劃還需要對(duì)這三張表格進(jìn)行內(nèi)容的完善和信息的補(bǔ)充。 一、計(jì)劃表 計(jì)劃表是整個(gè)年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的核心表格，只有把這張表格做好，才能使得年度推廣計(jì)劃沿著正確的方向有步驟的展開(kāi)，不至于偏離方向。計(jì)劃表在整個(gè)報(bào)告中起到了綱舉目張的作用，這張表格所花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)，應(yīng)該占到整個(gè)報(bào)告60%以上的時(shí)間。 那么，如何才能做一張具有實(shí)效作用的計(jì)劃表呢？除了年度推廣整體目標(biāo)以外，還要有清晰的推廣策略，已經(jīng)如何達(dá)成這些小的子目標(biāo)。 (1)整體目標(biāo)

3、 再怎么推陳出新的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，最終目的都是為了保證銷(xiāo)售任務(wù)的順利達(dá)成，所以，完成銷(xiāo)售任務(wù)是整個(gè)推廣目標(biāo)中最重要的一個(gè)。品牌建設(shè)通常被視為第二個(gè)重要目標(biāo)，所有的推廣活動(dòng)，如果不注意品牌形象的統(tǒng)一性和持續(xù)性，必將對(duì)品牌形象造成莫大的傷害。如果還有第三個(gè)推廣目標(biāo)的話(huà)，那么一定會(huì)跟公司的行業(yè)背景、發(fā)展階段以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有關(guān)，這個(gè)目標(biāo)可能是企業(yè)的公眾形象也可能是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任或者企業(yè)文化建設(shè)，這個(gè)目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的不同而不同。 (2)量化目標(biāo) 完成銷(xiāo)售任務(wù)、品牌形象提升和企業(yè)發(fā)展階段性目標(biāo)是計(jì)劃表中的整體推廣目標(biāo)，也可稱(chēng)之為市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略目標(biāo)。如果光有戰(zhàn)略目標(biāo)，沒(méi)有量化的推廣子目標(biāo)的話(huà)，這個(gè)計(jì)劃的制定就成了空

4、喊口號(hào)的報(bào)告，成了只有形式?jīng)]有內(nèi)容的報(bào)告。量化的推廣子目標(biāo)是市場(chǎng)推廣人員的年度銷(xiāo)售任務(wù)，量化的數(shù)據(jù)有利于推廣人員提前做好準(zhǔn)備，明確自己的年度推廣重點(diǎn)和資源使用重點(diǎn)。 量化的推廣子目標(biāo)與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境息息相關(guān)，也就是企業(yè)處在哪個(gè)發(fā)展階段要做哪些事情。如果是一家剛剛開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段的大型工程設(shè)備企業(yè)，那么你的子目標(biāo)應(yīng)該包括招商會(huì)、展覽會(huì)、標(biāo)書(shū)制作、廣告投放、公關(guān)活動(dòng)這樣一些推廣目標(biāo);如果是一家已經(jīng)完成網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)任務(wù)的建材零售企業(yè)，那么你的子目標(biāo)應(yīng)該包括專(zhuān)賣(mài)店形象提升、導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)、路演活動(dòng)、家居產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)會(huì)等推廣目標(biāo)。 (3)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 在計(jì)劃表中，清晰的目標(biāo)讓市場(chǎng)推廣人員明確了年度工作重點(diǎn)和工作方

5、向，但是怎么做是擺在他們面前的又一大困惑，所以，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)也要在計(jì)劃表中給出明確的說(shuō)明。很多人在做計(jì)劃的時(shí)候，喜歡羅列文字，唯恐自己說(shuō)得不明白，別人看不懂。在一張簡(jiǎn)單而實(shí)用的計(jì)劃表里，圖片和數(shù)字應(yīng)該得到更多的體現(xiàn)。一場(chǎng)路演活動(dòng)公司的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么，你只要寫(xiě)清楚現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地面積是多少、幾個(gè)人派發(fā)單頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)擺放多少太陽(yáng)傘等，只要能量化的全部使用數(shù)字描述。 (4)培訓(xùn)計(jì)劃 如何保證你的推廣計(jì)劃得到有效執(zhí)行？培訓(xùn)是一項(xiàng)不得不做的工作。很多人會(huì)簡(jiǎn)單地培訓(xùn)理解為計(jì)劃宣導(dǎo)，組織市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，告訴大家今年要做什么，該怎么做，好象這樣就已經(jīng)把執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)教給了他們，接下來(lái)他們沒(méi)道理做不好的。筆者并不否政策宣

6、導(dǎo)的重要性，但我還是要特別提到樣板市場(chǎng)的建立。針對(duì)每一項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提前做一次樣板示點(diǎn)、提高終端人員的素質(zhì)、加強(qiáng)銷(xiāo)售促進(jìn)的力度和公關(guān)活動(dòng)的檔次;在均衡市場(chǎng)里加強(qiáng)單店銷(xiāo)售人員的交易成功率、建材市場(chǎng)周邊戶(hù)外廣告形象的建立、把握好銷(xiāo)售促進(jìn)中各檔次產(chǎn)品的折扣率并在總部的幫助下適當(dāng)?shù)脑黾愉N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn);在弱勢(shì)市場(chǎng)里增加總部人員投入和高空廣告市場(chǎng)投放的力度強(qiáng)勢(shì)招商開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn);加強(qiáng)終端店面形象和人員素質(zhì)的培養(yǎng)、快速建設(shè)比較通暢的銷(xiāo)售渠道以穩(wěn)定原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn); 在市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品規(guī)劃中，我們擬采用一組有特色和優(yōu)勢(shì)(個(gè)人建議寬板仿古系列和超耐磨標(biāo)準(zhǔn)板系列)產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品群的銷(xiāo)售，、設(shè)計(jì)地板和其空間其他家居

7、搭配的形象化展示軟件，增加客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和成交率; 在市場(chǎng)推廣的策略組合中，我們擬希望主要通過(guò)大旺季集中的廣告投放、每月一次不間斷的銷(xiāo)售促進(jìn)和年內(nèi)兩次左右高端的公關(guān)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);加強(qiáng)售后服務(wù)的力度增加用戶(hù)使用的滿(mǎn)意度、維護(hù)高端品牌的形象，促進(jìn)消費(fèi)圈的形成; 在推廣的目標(biāo)受眾選擇上，我們將繼續(xù)會(huì)集中在行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷(xiāo)商、工程建筑商、承包商等，強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)的仿古品牌地位，并通過(guò)高端服務(wù)和公關(guān)活動(dòng)逐漸把推廣的重心向目標(biāo)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移，加速生活家品牌由經(jīng)銷(xiāo)商品牌向大眾化品牌的轉(zhuǎn)化; 推行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力以服務(wù)為舞臺(tái)、以商品為道具、以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造、設(shè)計(jì)一系列能夠使消費(fèi)

8、者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)(路演)模式，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)生活家地板帶來(lái)的利益; 銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)：(待議); 廣告宣傳目標(biāo)：穩(wěn)固仿古地板市場(chǎng)第一品牌的地位，爭(zhēng)取在行業(yè)高端品牌中做到前三名的位置; 渠道目標(biāo)：在全國(guó)主要一、二類(lèi)市場(chǎng)建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn);并在推廣年度末在全國(guó)絡(luò)廣告： 媒介：企業(yè)網(wǎng)站、搜房、焦點(diǎn)等建材網(wǎng)站、眾多地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 廣告形式：播放FLASH廣告、頻道冠名、軟文發(fā)布; 論壇推廣形式：由公司推廣信息專(zhuān)員組織各級(jí)代理商在各地門(mén)戶(hù)論壇進(jìn)行推廣，由于論壇基本上免費(fèi)，推廣成本較低，所以應(yīng)該成為網(wǎng)絡(luò)推廣的重要手端; 論壇推廣方法：由推廣信息專(zhuān)員編制網(wǎng)絡(luò)推廣手冊(cè)傳到各地經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員處作為網(wǎng)絡(luò)推廣指導(dǎo)

9、，并按公司計(jì)劃按部就班進(jìn)行; 論壇推廣主題：按照公司總體推廣要求設(shè)計(jì)符合網(wǎng)絡(luò)傳播形式的文案、動(dòng)態(tài)圖片、靜態(tài)圖片、FLASH動(dòng)畫(huà)等進(jìn)行組合式、拉網(wǎng)式大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)推廣。 數(shù)量：待定 1.6.3、平面媒體廣告： 媒介：全國(guó)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、建材現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)、建材超市、工程拓展等。 2.1.4、終端門(mén)店五星評(píng)比大賽 根據(jù)門(mén)店的類(lèi)別，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)設(shè)的門(mén)店分類(lèi)評(píng)比，并根據(jù)評(píng)比的結(jié)果對(duì)不同的門(mén)店給予不同力度的支持。 2.2、營(yíng)業(yè)推廣 2.2.1、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo) 年內(nèi)營(yíng)業(yè)推廣的重點(diǎn)，主要針對(duì)中低價(jià)位的產(chǎn)品系列。增加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)推廣的頻率，做到每年10次以上的現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。每年總部組織的大型促銷(xiāo)活動(dòng)四次，根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況自己組織的中小

10、型促銷(xiāo)活動(dòng)6次以上。在產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重的情況下，加大促銷(xiāo)的頻率對(duì)增加銷(xiāo)量很有幫助?？偛繎?yīng)當(dāng)快速規(guī)劃好10種以上的詳細(xì)促銷(xiāo)方案，各地經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)各自情況和當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)理協(xié)商制定季度方案或年度方案。企劃中心和銷(xiāo)售中心需要制作產(chǎn)品手冊(cè)、導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、業(yè)務(wù)員手冊(cè)、終端形象與展示標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、小區(qū)推廣手冊(cè)、終端活動(dòng)造勢(shì)手冊(cè)、廣告投放手冊(cè)、促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織手冊(cè)、裝修公司和設(shè)計(jì)師推廣手冊(cè)、美學(xué)簡(jiǎn)述、地板與家居顏色搭配等適合地板行業(yè)的培訓(xùn)手冊(cè)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商快速掌握現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)技巧。只有掌握了標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，贏得勝利。 2.2.2、設(shè)計(jì)師酒會(huì) 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商要求和設(shè)計(jì)師大賽的賽程安排設(shè)計(jì)師酒會(huì)，開(kāi)拓和維

11、護(hù)設(shè)計(jì)師渠道。 2.2.3、新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)(待議) 2.2.4、金鑰匙VIp客戶(hù)售后服務(wù)推廣活動(dòng) 背景：不同裝飾材料消費(fèi)者最信賴(lài)的來(lái)源 結(jié)論：口碑是最好的宣傳，在高檔建材信息來(lái)源中這種比例更大，高端人群的圈層意思更強(qiáng); 口碑的重要支撐：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品風(fēng)格、完善的售后服務(wù); 活動(dòng)組織：按照購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的檔次選取部分VIp客戶(hù)，制定比金鑰匙更為完善、人性化的保修、保養(yǎng)義務(wù)，嚴(yán)格按照條款執(zhí)行，并在公司組織的公關(guān)活動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)及其朋友參加，通過(guò)經(jīng)常性的互動(dòng)建立高端客戶(hù)群體的品牌認(rèn)同感。 服務(wù)內(nèi)容：待議 執(zhí)行機(jī)構(gòu)：部分成熟代理商地區(qū)或有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)生活家地板歷史的商家 2.2.5、地板抗刮痕萬(wàn)人踩踏大賽 背

12、景：市面上攻擊實(shí)木復(fù)合地板主要說(shuō)法就是實(shí)木復(fù)合地板木皮太薄，不耐磨。 目的：通過(guò)眾多顧客親身踩踏地板或親手刮擦地板，感受地板良好的耐磨效果。 組織形式：在店面或建材商城設(shè)立比賽舞臺(tái)，邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)親自動(dòng)手刮擦或親身踩踏等形式免除消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)實(shí)木復(fù)合地板不耐磨的擔(dān)心，同時(shí)舉行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。 2.2.6、跨行業(yè)聯(lián)合推廣 年度與建筑、裝飾行業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行合作推廣，如買(mǎi)生活家地板送*衛(wèi)浴品牌，獲買(mǎi)*衛(wèi)浴品牌達(dá)一定金額，送生活家洛可可地板等等; 2.2.7、現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng) 通過(guò)總裁簽售等開(kāi)展生活家單品牌團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、或者聯(lián)合其他品類(lèi)的多品種團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、或者參加網(wǎng)站組織的多品牌多品種的競(jìng)價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。 2.

13、2.8、針對(duì)教師、護(hù)士、記者等進(jìn)行行業(yè)性節(jié)日短暫促銷(xiāo) 針對(duì)三類(lèi)群體展開(kāi)一周左右的短暫促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)聚焦人群產(chǎn)生品牌歸屬感，操作適當(dāng)，效果比較好。 3、公關(guān)活動(dòng) 3.1、主要合作媒體：(待定) 3.2、媒體關(guān)系管理 與行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)新聞采訪(fǎng)，增加企業(yè)與客戶(hù)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，將市場(chǎng)上的每一次動(dòng)作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現(xiàn)在大眾面前，如根據(jù)產(chǎn)品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請(qǐng)部分在行業(yè)內(nèi)有影響力的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行感受、了解，并以新聞通稿的形式營(yíng)造短期內(nèi)的產(chǎn)品上市新聞熱點(diǎn)。 3.3、首屆中國(guó)仿古地板論壇高峰會(huì)和仿古地板杰出品牌獎(jiǎng) 合作單位：

14、中國(guó)林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)木業(yè)報(bào)紙木業(yè)雜志建材類(lèi)網(wǎng)站等; 嘉賓：仿古地板廠家、林產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、政府高層、藝術(shù)專(zhuān)家、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、媒體等; 議題：中國(guó)仿古地板的未來(lái)趨勢(shì)、藝術(shù)和地板、仿古地板品牌修煉、仿古地板精英對(duì)話(huà)、仿古品牌頒獎(jiǎng)等活動(dòng); 目的：做大做強(qiáng)仿古地板市場(chǎng)、制造明星企業(yè)(生活家獲得中國(guó)仿古地板杰出品牌獎(jiǎng))，打造成仿古地板最專(zhuān)業(yè)、最高規(guī)格的論壇平臺(tái)。 3.4、巴黎家居飾品精品展推廣活動(dòng) 合作單位：展會(huì)商、裝修設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)、生活家木業(yè) 組織形式：公司冠名贊助其在國(guó)內(nèi)十個(gè)左右的城市進(jìn)行巡回展，邀請(qǐng)地板用戶(hù)、裝修設(shè)計(jì)師參加，并面向社會(huì)售票。 配套活動(dòng)：在展廳開(kāi)辟生活家地板展、家居飾品現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)和訂購(gòu)會(huì)、終端店

15、面促銷(xiāo)活動(dòng)。 目的：(！)彰顯生活家個(gè)性、優(yōu)雅的生活理念。 (2)引導(dǎo)用戶(hù)精心經(jīng)營(yíng)家庭，創(chuàng)建生活家地板用戶(hù)圈層。 (3)建設(shè)和維護(hù)設(shè)計(jì)師隱形渠道 3.5、生活家設(shè)計(jì)大賽 合作媒體：純巴洛克雜志、各類(lèi)網(wǎng)站、瑞麗雜志、各地主流報(bào)紙 主要設(shè)想：與設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦針對(duì)設(shè)計(jì)師主題為優(yōu)越空間設(shè)計(jì)大賽，以創(chuàng)意、想象力為主要設(shè)計(jì)方向，并要求以地板效果效果表現(xiàn)空間的個(gè)性。獲勝選手可獲得由設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(shū)和其他獎(jiǎng)品。 3.6、參與行業(yè)重要評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng) 公司積極參與行業(yè)各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，及時(shí)傳遞公司各類(lèi)重要信息。 4、人員推廣 4.1、人員激勵(lì) 4.1.1、生活家年會(huì)營(yíng)銷(xiāo)頒獎(jiǎng)典禮 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)：優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)、優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理

16、獎(jiǎng)、最佳樣板工程獎(jiǎng)、最佳終端形象獎(jiǎng)、十佳終端形象店、最佳推廣執(zhí)行獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，并分別給予不同程度的物資獎(jiǎng)勵(lì)。 4.1.2、階段性促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì) 前期市場(chǎng)鋪貨階段和月底、年底銷(xiāo)售沖量等 4.1.3、終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)評(píng)選 將產(chǎn)品特點(diǎn)更直觀、更生動(dòng)的將展現(xiàn)給用戶(hù)，對(duì)全國(guó)所有經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行終端生動(dòng)化創(chuàng)意評(píng)選競(jìng)賽，評(píng)選出終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)。 4.1.4、終端形象十佳門(mén)店評(píng)選 在全國(guó)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)入專(zhuān)賣(mài)店終端展示標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化作業(yè)，提出終端形象派出專(zhuān)門(mén)終端形象監(jiān)督人員對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商終端進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng);并在20XX年下半年對(duì)所有的經(jīng)銷(xiāo)商終端形象進(jìn)行評(píng)比，評(píng)選出終端形象十佳門(mén)店。 4.2、人員推廣 4

17、.2.1、專(zhuān)業(yè)展會(huì)推廣 年度內(nèi)選擇3-4個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的專(zhuān)業(yè)地板展會(huì)，集中資源高調(diào)參與。 4.2.2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 利用經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)、新產(chǎn)品上市、中國(guó)仿古地板論壇高峰會(huì)等機(jī)會(huì)針對(duì)渠道成員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。如新產(chǎn)品上市時(shí)，召集行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)媒體以及部分大眾媒體記者、原有經(jīng)銷(xiāo)商、意向經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)產(chǎn)品上市推廣會(huì)，高調(diào)切入市場(chǎng)，并聯(lián)合較有影響力的專(zhuān)業(yè)媒體對(duì)產(chǎn)品上市后的反應(yīng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，塑造行業(yè)新聞熱點(diǎn); 5、培訓(xùn)推廣 我們是一家發(fā)展異常迅猛的年輕公司，從實(shí)際的店面裝修、促銷(xiāo)執(zhí)行效果來(lái)看，我們的人員素質(zhì)離我們公司的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)，和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很大差距，培訓(xùn)推廣的工作任重而道遠(yuǎn)。 5.1理念培訓(xùn) 不同的品牌

18、有不同的理念，大家只有理解了生活家品牌的真正含義才能在我們的推廣工作中不會(huì)迷失方向、人云亦云。要對(duì)所有銷(xiāo)售人員培訓(xùn)品牌愿景、品牌定位、品牌支撐、品牌調(diào)性、品牌訴求、品牌傳播口號(hào)這品牌六大要素。品牌的六大要素是今后很多銷(xiāo)售工作的參照標(biāo)準(zhǔn)。 5.2培訓(xùn)的要求 只有進(jìn)行到終端的培訓(xùn)才是真正優(yōu)秀、有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容能從市場(chǎng)中來(lái)，又能回到市場(chǎng)中去。總部要編寫(xiě)足夠多的書(shū)面教材 5.3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容：工程市場(chǎng)、分銷(xiāo)通路的拓展，渠道多元化建設(shè)，新品上市計(jì)劃，本區(qū)域廣告宣促計(jì)劃及執(zhí)行部署，旺季前的部署、旺季時(shí)的跟進(jìn)工作等; 培訓(xùn)方式時(shí)間與頻率：公司年會(huì)、各區(qū)銷(xiāo)售總結(jié)會(huì); 培訓(xùn)教材：產(chǎn)品手冊(cè)、廣告

19、投放手冊(cè)、促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織手冊(cè)、裝修公司和設(shè)計(jì)師推廣手冊(cè)、小區(qū)推廣手冊(cè)、工程操作手冊(cè)等 講師：公司領(lǐng)導(dǎo)、銷(xiāo)售總監(jiān)、企劃總監(jiān)、行業(yè)專(zhuān)家等。 下一頁(yè)更多精彩銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 5.4、對(duì)大區(qū)經(jīng)理及經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員的培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容：新產(chǎn)品上市計(jì)劃，生活家產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌的區(qū)別，工程市場(chǎng)、隱性渠道操作技術(shù)、小區(qū)拓展、終端形象展示規(guī)點(diǎn);并在推廣年度末在全國(guó)絡(luò)廣告： 媒介：企業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)照明網(wǎng)站、建材網(wǎng)站、電氣網(wǎng)站;(具體媒體待定) 廣告形式：播放FLASH廣告、平面廣告、圖標(biāo)鏈接、常規(guī)軟文發(fā)布; 數(shù)量：在58個(gè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站投放FLASH動(dòng)畫(huà)廣告及平面標(biāo)版廣告，同時(shí)相應(yīng)建立公司標(biāo)志圖標(biāo)鏈接、無(wú)償發(fā)布軟文; 1.6.2、平

20、面媒體廣告： 媒介：全國(guó)、中國(guó)照明網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)新聞?shì)d體為陣地，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，分三個(gè)階段對(duì)品牌進(jìn)行新聞宣傳： 產(chǎn)品導(dǎo)入階段：主要向目標(biāo)受眾詮釋一種Ansorg進(jìn)入市場(chǎng)的定位、格調(diào)、以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等等，營(yíng)造一種產(chǎn)品熱銷(xiāo)、品牌力十足的景象; 產(chǎn)品提升階段：繼續(xù)深挖品牌主張對(duì)行業(yè)以及目標(biāo)客戶(hù)的影響，具體強(qiáng)調(diào)單一產(chǎn)品或產(chǎn)品群為目標(biāo)客戶(hù)帶來(lái)的利益以及不一樣的改變 網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi)階段：緊跟Ansorg大手筆市場(chǎng)動(dòng)作以及市場(chǎng)反映對(duì)整個(gè)品牌進(jìn)行一次市場(chǎng)升華以及強(qiáng)調(diào)對(duì)生態(tài)、安全等方面的關(guān)注 1.6.8、聯(lián)合廣告 與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售商協(xié)商聯(lián)合互動(dòng)在各自銷(xiāo)售終端展示陳列品、易拉寶、發(fā)放資料等; 1.6.9、樣板間展示

21、 在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)選擇30個(gè)大型高檔樓盤(pán)，將產(chǎn)品以贊助形式入駐樓盤(pán)樣板間，公司給予20XX元的產(chǎn)品補(bǔ)助。 2、銷(xiāo)售促進(jìn) 積極開(kāi)展與經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)合推廣活動(dòng)，不定期推出由公司與經(jīng)銷(xiāo)商共同承擔(dān)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的活動(dòng)，建立公司與經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)同盟，市場(chǎng)推廣費(fèi)用作為渠道促銷(xiāo)、抵扣貨款的的形式發(fā)放，鼓勵(lì)市場(chǎng)推廣積極的經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng); 2.1、渠道推廣 2.1.1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)星火計(jì)劃 首批訂貨達(dá)到10萬(wàn)元以上的經(jīng)銷(xiāo)商由公司專(zhuān)項(xiàng)提供品牌區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，并給予5000元的市場(chǎng)推廣費(fèi)用補(bǔ)助，根據(jù)廣告、促銷(xiāo)禮品等購(gòu)買(mǎi)發(fā)票及相關(guān)手續(xù)兩個(gè)月內(nèi)給予報(bào)銷(xiāo)，迅速讓品牌在區(qū)域市場(chǎng)打開(kāi)局面，形成星火燎原之勢(shì)。 2.1.2、太陽(yáng)計(jì)

22、劃 鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售人員在全國(guó)樹(shù)立具有區(qū)域影響力乃至全國(guó)、世界影響力的大工程，建立Ansorg品牌在中國(guó)照明領(lǐng)域的影響力，通過(guò)大工程建立企業(yè)的可信賴(lài)度; 2.1.3、夢(mèng)圓迪斯尼設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 設(shè)定不同級(jí)別的項(xiàng)目工程對(duì)應(yīng)積分、最終積分對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行長(zhǎng)期的促銷(xiāo)活動(dòng)(返利之外的額外促銷(xiāo)活動(dòng)) 2.1.4、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)計(jì)劃 階段性的公司專(zhuān)門(mén)針對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商地導(dǎo)購(gòu)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售額外獎(jiǎng)勵(lì)以及單品(新產(chǎn)品)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)(直接由公司發(fā)放至導(dǎo)購(gòu)手中); 2.1.5、理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心 依托公司專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)力量，在東莞市場(chǎng)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部直接組織建設(shè)理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心，全

23、方位的為客戶(hù)解決照明設(shè)計(jì)、應(yīng)用安裝、維護(hù)等需求，最終實(shí)現(xiàn)與終端顧客一對(duì)一的溝通，真正出售照明解決方案而非簡(jiǎn)單燈具，形成行業(yè)內(nèi)最大的終端銷(xiāo)售品牌與服務(wù)品牌。(如同聯(lián)想1+1、IBM方案解決中心等) 2.1.6、我的理想空間設(shè)計(jì)大賽 與設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦針對(duì)設(shè)計(jì)師主題為我的理想空間(安尚品牌主題)設(shè)計(jì)大賽，以創(chuàng)意、想象力為主要設(shè)計(jì)方向，并要求以燈光效果表現(xiàn)空間的個(gè)性。獲勝選手可獲得由設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(shū)(提高賽事權(quán)威性，鼓勵(lì)高水平選手參賽)，安尚電氣提供的萬(wàn)元大獎(jiǎng)。甚至可以聯(lián)合建筑、裝飾行業(yè)的其它企業(yè)聯(lián)合聯(lián)合做這次設(shè)計(jì)大賽，提高活動(dòng)預(yù)算，增加活動(dòng)影響力，最好能做成每年的設(shè)計(jì)界的一次盛會(huì)。作品最后集

24、中展出。 2.1.7、設(shè)計(jì)師促銷(xiāo) 根據(jù)短期內(nèi)設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)的狀況組織兩批設(shè)計(jì)師參加安尚野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。 2.1.8、安尚151工程網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃 在20XX年八月份以前在全國(guó)開(kāi)拓一級(jí)專(zhuān)賣(mài)店100家，店中店500家，合作隱性渠道1000家，并將此項(xiàng)指標(biāo)納入銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核之中，為配合目標(biāo)的達(dá)成，在活動(dòng)期間，將設(shè)置一定的針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)，并在高空媒體(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等)營(yíng)造聲勢(shì)，針對(duì)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)制定一系列的市場(chǎng)支持計(jì)劃與獎(jiǎng)勵(lì)。 2.2、營(yíng)業(yè)推廣 2.2.1、跨行業(yè)聯(lián)合推廣 年度內(nèi)嘗試與建筑、裝飾行業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行合作推廣，如買(mǎi)安尚送*衛(wèi)浴品牌，獲買(mǎi)*衛(wèi)浴品牌達(dá)一定金額，送安尚照明等等，打響的

25、第一槍。 2.2.2、分階段的針對(duì)不同渠道內(nèi)大品牌進(jìn)行終端聯(lián)合促銷(xiāo)： 與隱性渠道的聯(lián)合促銷(xiāo)：如與鴻揚(yáng)家裝聯(lián)合在全國(guó)進(jìn)行品牌家裝、照明普及行動(dòng)大促銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)Ansorg燈具即可獲贈(zèng)弘揚(yáng)家裝免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、施工費(fèi)用9折等等一系列優(yōu)惠大禮包(具體項(xiàng)目在與渠道溝通后確定)，由弘揚(yáng)家裝裝修的業(yè)主即可獲贈(zèng)Ansorg公司無(wú)償提供的專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)以及廚房大禮包，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)可同時(shí)享受兩方的促銷(xiāo)。 如建材超市渠道：與渠道共同承擔(dān)、聯(lián)合組織店長(zhǎng)推薦、單品超低特價(jià)等終端促銷(xiāo)活動(dòng) 注：此項(xiàng)活動(dòng)可由區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商自行組織終端促銷(xiāo)活動(dòng)，公司可根據(jù)情況提供物料支持和費(fèi)用支持; 2.2.3、現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng) 選擇5-6個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，結(jié)合商業(yè)照

26、明產(chǎn)品的上市，根據(jù)上市產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)一系列的產(chǎn)品特點(diǎn)演示、產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)，配合生動(dòng)化的終端展示物料，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一新聞點(diǎn)，進(jìn)行新聞軟文、報(bào)道炒作。 發(fā)布方式：由公司提供活動(dòng)物料及策劃、媒體報(bào)道支持，活動(dòng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)場(chǎng)地、工商、城管費(fèi)用以及活動(dòng)信息發(fā)布、人員費(fèi)用。 2.2.4、讓更多人擁有理想(安尚品牌主張)的照明空間照明應(yīng)用設(shè)計(jì)普及風(fēng)暴 以公司照明設(shè)計(jì)組為主要力量，在全國(guó)各地聯(lián)合特約家裝、工裝公司設(shè)計(jì)力量，在家裝與商業(yè)店鋪裝修高峰期推出免費(fèi)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)的活動(dòng)，客戶(hù)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商將房屋的室內(nèi)規(guī)劃圖、結(jié)構(gòu)圖等相關(guān)圖紙以及需求介紹發(fā)至公司照明設(shè)計(jì)組或特約家裝、工裝公司，即可享受免費(fèi)的照明設(shè)計(jì)服務(wù)，并

27、可享受購(gòu)買(mǎi)安尚產(chǎn)品的優(yōu)惠。 2.2.5、節(jié)約中國(guó)節(jié)能安尚安尚節(jié)能系列產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng) 結(jié)合20XX年中國(guó)節(jié)約年的影響以及世界能源緊張的現(xiàn)狀，借力中央電臺(tái)每天呼吁的節(jié)約中國(guó)的廣告語(yǔ)，在20XX年年底的新產(chǎn)品推出的時(shí)候以高端軟文、新聞報(bào)道、平面廣告的等高端媒體的輿論炒作，建立品牌形象，配合對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的終端贈(zèng)品促銷(xiāo)、終端物料宣傳，形成一個(gè)立體化的推廣活動(dòng)。 2.2.6、五子登科大派財(cái)福、祿、壽、喜、財(cái) 主要針對(duì)流通類(lèi)產(chǎn)品在元旦以后至農(nóng)歷正月15日期間以刮刮卡的形式為客戶(hù)派送紅包：分別分為福如東海獎(jiǎng)、祿厚官高獎(jiǎng)、壽比南山獎(jiǎng)、喜氣洋洋獎(jiǎng)、財(cái)源滾滾獎(jiǎng)分別設(shè)置不同金額的紅包。 活動(dòng)開(kāi)展方式：公司提供策劃、廣

28、告宣傳、廣宣物料費(fèi)用，經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)獎(jiǎng)品費(fèi)用; 2.2.7、日常廣宣物料、促銷(xiāo)禮品等提供，作為區(qū)域性、短期促銷(xiāo)物料。 (另專(zhuān)文闡述) 3、公關(guān)活動(dòng) 3.1、主要合作媒體：(待定) 3.2、媒體關(guān)系管理 與行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)新聞采訪(fǎng)，增加企業(yè)與客戶(hù)、見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，將市場(chǎng)上的每一次動(dòng)作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現(xiàn)在大眾面前;如：根據(jù)產(chǎn)品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請(qǐng)部分在行業(yè)內(nèi)有影響力的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行感受、了解，并以新聞通稿的形式營(yíng)造短期內(nèi)的產(chǎn)品上市新聞熱點(diǎn)。 3.3、區(qū)域房產(chǎn)活動(dòng)贊助 贊助類(lèi)似商業(yè)步行街開(kāi)發(fā)商主辦的如：招商會(huì)、封頂?shù)涠Y之

29、類(lèi)的活動(dòng)，提升區(qū)域內(nèi)客戶(hù)對(duì)品牌的關(guān)注度; 3.4、Ansorg精英俱樂(lè)部 目標(biāo)會(huì)員：行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師、工程師、主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等等; 俱樂(lè)部形式：定期根據(jù)會(huì)員的生活喜好，收集相關(guān)娛樂(lè)、體育情報(bào)等資訊精選(如大片評(píng)論、放映時(shí)間、世界杯看球攻略等)，每期定期出版，免費(fèi)提供給會(huì)員參考、閱讀，作為會(huì)員與公司交流的一個(gè)平臺(tái)，并結(jié)合社會(huì)時(shí)尚主題舉行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)(如發(fā)放墨子攻略首映門(mén)票、野外生存大挑戰(zhàn)、世界杯竟猜、以精英俱樂(lè)部組織中國(guó)偏遠(yuǎn)山村生活體驗(yàn)之旅等等)。 注：公司所有針對(duì)設(shè)計(jì)師等舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)均以安尚精英俱樂(lè)部的名義開(kāi)展。 3.5、我的理想20XX安尚創(chuàng)業(yè)大行動(dòng) 活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)尚無(wú)安尚專(zhuān)賣(mài)店或較

30、大店中店的省會(huì)城市或地級(jí)城市(具體點(diǎn)建設(shè)和分銷(xiāo)通路的拓展，渠道多元化建設(shè)，新品上市計(jì)劃，本區(qū)廣宣促計(jì)劃及執(zhí)行部署，旺季前的部署、旺季時(shí)的跟進(jìn)工作，售后服務(wù)規(guī)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 5：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服

31、。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 銷(xiāo)售計(jì)劃篇三 永登營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神，結(jié)合年初工作會(huì)議部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿(mǎn)活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求，結(jié)合縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營(yíng)銷(xiāo)部下半年工作計(jì)劃。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、客戶(hù)指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。 1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)

32、銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。 2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)

33、的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。 二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后，客戶(hù)對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶(hù)認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。 1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對(duì)總量浮動(dòng)管理和自

34、主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。 2、穩(wěn)步推進(jìn)按客戶(hù)訂單組織貨源工作?？蛻?hù)經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng)元/條，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。 3、從總量浮動(dòng)管理工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶(hù)經(jīng)

35、理與客戶(hù)在總量商定工作中，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷(xiāo)售大起、大落，甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足，零售客戶(hù)有所選擇的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限，但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限，也不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量;細(xì)分零售戶(hù)對(duì)不同品牌(品

36、類(lèi))的需求數(shù)，形成對(duì)每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。 4、按客戶(hù)訂單組織貨源與總量浮動(dòng)管理工作有效銜接并能順利開(kāi)展?？h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對(duì)管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶(hù)經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行總量浮動(dòng)管理是落實(shí)按客戶(hù)訂單組織貨源的有效途徑。 三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)

37、有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶(hù)的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。 1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使客戶(hù)感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷，就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念。客戶(hù)的服務(wù)是全方位的，節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶(hù);行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷(xiāo)對(duì)路的卷煙，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的依賴(lài)度大大降低。下半年，營(yíng)銷(xiāo)部要求有條件的客戶(hù)經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶(hù)開(kāi)通飛信業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi)，飛信覆蓋面的高低做為客戶(hù)經(jīng)理信息傳遞、客戶(hù)情親化服務(wù)提升的

38、一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶(hù)提供高效、快捷的有效信息。解決客戶(hù)經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶(hù)服務(wù)部。 2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶(hù)的贏利水平。全年要求客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上，對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶(hù)認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。 3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶(hù)的管理，提高客戶(hù)的守法與配合意識(shí)?？蛻?hù)經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶(hù)數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的管理不能僅僅放在盤(pán)查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶(hù)的卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。 4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶(hù)管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶(hù)的管理嚴(yán)格按照蘭州公司大戶(hù)管理辦法的要求管理