工商管理本科考點(diǎn)版流通概論VIP

1、資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。名詞解釋售要素組合的各種要素包括即櫥窗商品陳列與賣場商品1社會(huì)分工 是指人類從商品、 價(jià)格、 服務(wù)、 廣告陳列。事各種勞動(dòng)的社會(huì)劃分及其及促銷、 店鋪設(shè)計(jì)與商品陳3商品組合 就是一個(gè)零獨(dú)立化、 專業(yè)化。社會(huì)分工列、 銷售、 選址等。售企業(yè)經(jīng)營的全部商品的結(jié)的不斷4正規(guī)連鎖 亦稱為聯(lián)號(hào)構(gòu)。它一般包括若干商品大深化 , 既是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)商店、 公司連鎖、 直營連類, 即商品系列。展、 勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的必然鎖。國際連鎖店協(xié)會(huì)的定義4關(guān)聯(lián)商品 是指同主力結(jié)果 , 又對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和是 :”以單一資本直接經(jīng)營商品或輔助商品共同購買、人類交往、

2、 商品交換體系的11個(gè)以上的零售業(yè)或飲食共同消費(fèi)的商品。如西服與深化產(chǎn)生著深刻的影響。業(yè) ,也稱所有權(quán)連鎖。”領(lǐng)帶。2業(yè)種與業(yè)態(tài) 業(yè)種指的5超級(jí)市場 是指采取自5批發(fā)商業(yè) 是指向再銷是商業(yè)的經(jīng)營對(duì)象 , 即商品選方式 , 以銷售食品、 生鮮售者、 產(chǎn)業(yè)和事業(yè)用戶銷售的種類 , 是按商品別對(duì)商業(yè)食品、 副食品和生活用品為商品和服務(wù)的商業(yè)。再銷售進(jìn)行分主 ,滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枰呤侵附?jīng)過轉(zhuǎn)賣商品而獲得類的一種方法 ; 業(yè)態(tài)指的是的零售業(yè)態(tài)。利潤的營利性組織 ,具體包商業(yè)的經(jīng)營方式或商品銷售1商圈 商圈是指店鋪能括批發(fā)商與零售商 ,是二次方式 , 即經(jīng)營形態(tài) , 是按經(jīng)夠有效吸引顧客來店的地理及其以

3、下的批發(fā)商和零售營或銷售方式的區(qū)別對(duì)商業(yè)區(qū)域。商圈可分為三個(gè)層次 ,商。1批發(fā)市場是指集進(jìn)行分類的一種方法。即核心商圈、 次級(jí)商圈和邊中進(jìn)行現(xiàn)貨批量交易的場3零售要素組合 也叫零緣商圈。所。售營銷組合 , 是指零售商用2商品陳列 是指商店經(jīng)2商品交易所 是指集中以滿足顧客需求并影響其購過各種工具與設(shè)施向目標(biāo)顧進(jìn)行一種或數(shù)種商品的期貨買決策客展示商品。對(duì)一個(gè)商店來交易的場所。的各種營銷要素的組合。零說 ,商品陳列主要有兩種 ,3網(wǎng)上貿(mào)易 也稱電子貿(mào)資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。易或網(wǎng)上交易 ,是指利用國絡(luò)結(jié)構(gòu)。際互聯(lián)網(wǎng)或其它專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)3第三方物流 又稱契約行的貿(mào)易

4、活動(dòng)。物流或外包物流。從廣義上4網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷是理解 , 第三方物流是相對(duì)于電子商務(wù)下一種新型銷售方企業(yè)自營物流而言的,凡是式 , 是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按商品的市場營銷活動(dòng)。照貨主要求所從事的物流活5POS系統(tǒng) 是銷售時(shí)點(diǎn)動(dòng)都屬于第三方物流;從狹管理系統(tǒng)的簡稱。它是利用義上看 ,第三方物流是指能第三類收款機(jī) (即 POS收款夠提供現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、 定機(jī) ) 進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)輸 制化和連續(xù)性、 增值性物流入 , 系統(tǒng)實(shí)時(shí)處理銷售業(yè)務(wù) , 服務(wù)的物流服務(wù)企業(yè)。并進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理4配送中心 是從事配送信息系統(tǒng)。業(yè)務(wù)的物流場所或組織, 應(yīng)1物流管理 指以最低的基本符合

5、下列要求 :主要為物流成本達(dá)到用戶所滿意的特定的用戶服務(wù) ; 配送功能服務(wù)水平 ,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行健全 ; 完善的信息網(wǎng)絡(luò) ; 輻的計(jì)劃、組織、 協(xié)調(diào)與控射范圍小 ; 多品種、 小批量 ;制?；蛘哒f是對(duì)物流構(gòu)成要以配送為主 , 儲(chǔ)存為輔。素的系統(tǒng)管理。5共同配送 指多家企業(yè)2供應(yīng)鏈 是指在生產(chǎn)和共同組建或參與只由一家公流經(jīng)過程中 , 涉及將產(chǎn)品或司獨(dú)立進(jìn)行的配送作業(yè), 以服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的互惠互利為原則 , 實(shí)現(xiàn)整體上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)的配送合理化。判斷l(xiāng) 第二次社會(huì)大分工是商業(yè)與農(nóng)業(yè)、 畜牧業(yè)、 手工業(yè)的分離。 1應(yīng)為 :第二次社會(huì)大分工是手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離。2沒有社會(huì)分工就

6、不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需要多樣化的矛盾 ,從而也就不會(huì)訂商舳交換。3商人資本是歷史最早出現(xiàn)的資本形態(tài)。商人的出現(xiàn),進(jìn)一步擴(kuò)大了商品交換的規(guī)模和空間范圍 ,節(jié)約了生產(chǎn)者用于交換的時(shí)間和費(fèi)用,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。4中國商業(yè)的就業(yè)比重僅次于農(nóng)業(yè) ,膳第二位。與制造業(yè)相比 ,商業(yè)經(jīng)營的資本與技術(shù)約束低 ,因此 ,商業(yè)的進(jìn)入與退出障礙低。應(yīng)為 : 中國商業(yè)的就業(yè)比重僅次于農(nóng)業(yè)與制造業(yè) , 居第三資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。位。與制造業(yè)相比 ,商業(yè)經(jīng)上的專業(yè)分工 , 而且在于兩實(shí)行自愿聯(lián)合 , 統(tǒng)一進(jìn)貨、營的資本與技術(shù)約束低, 因者相分離之后演化出一系列統(tǒng)一管理 ,

7、 獨(dú)立核算 , 共同此 , 商業(yè)的進(jìn)入與退出障礙流通組織形式 , 并進(jìn)一步促分享經(jīng)營的利益。低。進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展。10便利店是指以經(jīng)營即時(shí)5商業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)程7一般認(rèn)為 , 1848 年由 82性商品為主 , 以滿足便利性度可經(jīng)過商業(yè)產(chǎn)出彈性系數(shù)名谷物商自發(fā)組織創(chuàng)立的芝需求為第一宗旨 , 采取自選這一項(xiàng)指標(biāo)來衡量。商加哥商品交易所是世界上第式購物方式的小型零售店。業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)程度可一個(gè)現(xiàn)代意義的從事期貨交它產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 30 年代的經(jīng)過商業(yè)增長貢獻(xiàn)率、商業(yè)易的商品交易所。日本 , 營業(yè)時(shí)間一般是從早增長貢獻(xiàn)額和商業(yè)產(chǎn)出彈性8適者生存理論是美國學(xué)者上 6 點(diǎn)至晚上 ll 點(diǎn)。它系數(shù)

8、等指標(biāo)來衡量。邁克納爾提出的。該理論認(rèn)產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 30 年代的美6批發(fā)商業(yè)與零傅商業(yè)的最為零售業(yè)態(tài)也是一個(gè)” 物種”,國。營業(yè)時(shí)間一般是從早上終分離大約發(fā)生在19世紀(jì)某一業(yè)態(tài)的產(chǎn)生與發(fā)展是與7 點(diǎn)到晚上 11 點(diǎn)。60 年代產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期。 批發(fā)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境直接相關(guān)。適11邊緣商圈是指次級(jí)商圈與零售相分離的意義不但僅應(yīng)時(shí)就生存、 發(fā)展 ; 反之 ,以外的區(qū)域 , 在這個(gè)區(qū)域內(nèi)在于流通職能上的專業(yè)分工, 就會(huì)被淘汰。適者生仔顧客來店比較方便。邊而且在于兩者相分離之后演理論是美國學(xué)者思特和迪斯緣商圈是指次級(jí)商圈以外的化出一系列流通組織形式,曼提出的。區(qū)域 , 在這個(gè)區(qū)域內(nèi)顧客來并進(jìn)一步促進(jìn)了

9、商業(yè)的發(fā)9正規(guī)連鎖是成員店的所有店購物不夠方便。展。應(yīng)為 : 批發(fā)商業(yè)與權(quán)、 經(jīng)營權(quán)獨(dú)立 , 實(shí)行自愿12居住人口是次級(jí)商圈中零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)聯(lián)合 , 統(tǒng)一進(jìn)貨、 統(tǒng)一管理 ,的基本顧客的主要來源。零生在 19 世紀(jì) 70 年代產(chǎn)業(yè)革獨(dú)立核算 , 共同分享經(jīng)營的售店鋪附近的居住人口越多 ,命時(shí)期。批發(fā)與零售相分離利益。自由連鎖是成員潛在的顧客也就越多 , 商圈的意義不但僅在于流通職能店的所有權(quán)、 經(jīng)營權(quán)獨(dú)立。規(guī)模也就相對(duì)擴(kuò)大。工資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。作人口是次級(jí)商圈中本顧客果。為此要遵循八大原則。另一種是常設(shè)集市 ,主要指的主要來源。要遵循十大原

10、則自發(fā)狀態(tài)的常設(shè)集市, 但這13對(duì)新設(shè)店鋪來說 , 其商17零售學(xué)研究者們發(fā)現(xiàn),種集市一般沒有固定、穩(wěn)定圈的確定 , 可根據(jù)當(dāng)?shù)亓闶凵唐逢惲械母叨葲Q定顧客”的商品交易者 , 且交易條件市場的銷售潛力 , 運(yùn)用趨勢易見易觸”的商品程度,從與規(guī)則比較簡單。分析來確定 , 如運(yùn)用城市規(guī)而直接影響商品的銷售。一20批發(fā)市場與商品交易所劃、 人口分布、 住宅建設(shè)、般來說 , 商品陳列高度的有都是集中進(jìn)行商晶批發(fā)交易小區(qū)開發(fā)、 公路建設(shè)、公效范圍在離地面 08 一 18的常設(shè)場所。批發(fā)市場主要共交通等方面的資料來確定米之間。 0.6 1.8 米之進(jìn)行現(xiàn)貨交易 , 而商品交易商圈的范圍。問。所主要進(jìn)行期貨交

11、易。14通道的寬度因客流量及18批發(fā)商既是制造商的銷21批發(fā)商的主要任務(wù)是經(jīng)賣場面積的大小而不同 ,但售代理人 , 也是零售商的采過對(duì)商品的采購、 銷售、 運(yùn)最低應(yīng)保持兩人并行時(shí)所需購代理人。輸與儲(chǔ)存 , 把商品轉(zhuǎn)售給再要的寬度 , 即在 l 米之間。19批發(fā)市場和集市都必須銷售者或產(chǎn)業(yè)用戶 ,而批發(fā)。應(yīng)為即在 0.8 0.9 米之是常設(shè)的交易市場 ,必須具市場的任務(wù)是保證批量交易間。有連續(xù)不斷的交易特性;另公正、 合理地進(jìn)行 ,并為商15設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼彰魇巧痰晖?, 兩者一般都實(shí)行會(huì)員品交易者提供各種交易服務(wù) ,展示店容、 宣傳商品、方制。批發(fā)市場和集市兩本身不從事商品交易。便選購的重要手段。

12、者是有區(qū)別的。只有批發(fā)市22服務(wù)功能是指批發(fā)市場16顧客來店往往經(jīng)過” 看、場必須是常設(shè)的交易市場,為商品交易者提供各種服務(wù)聽、 嗅、 嘗、 觸”五種感具有連續(xù)不斷的交易特性,的功能 , 主要包括信息服務(wù)覺來進(jìn)行購買決策 , 因此 ,實(shí)行會(huì)員制。而集市有兩種功能、 物流服務(wù)功能和生產(chǎn)賣場的商品陳列應(yīng)該達(dá)到有形式 , 一種是在指定地點(diǎn)定服務(wù)功能。主要包括信效刺激顧客五種感覺的效期進(jìn)行的集市 , 如訂貨會(huì)等 ;息服務(wù)功能、 物流服務(wù)功能資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。和生活服務(wù)功能。電子合同的法律效用、 電子是指最終產(chǎn)品。物流定23中央批發(fā)市場是規(guī)范化安全問題等。義中

13、的”物品”不只是指最程度最高、 交易規(guī)模最大的26、網(wǎng)上貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易終產(chǎn)品 , 還包括生產(chǎn)所用原一種批發(fā)市場 , 其主要特點(diǎn)形式相比 , 有以下特點(diǎn) :交材料、 零部件和伴隨銷售出是 : 大多設(shè)在商品的集散中易范圍廣、 交易效率高、交現(xiàn)的包裝容器、 包裝材料等心、 交通中心或消費(fèi)者密集易成本低、 貿(mào)易全球化 ,且以及生產(chǎn)和消費(fèi)過程中產(chǎn)生的大城市 ; 一般都是”官辦是網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。的廢棄物。的” ; 且交易者很多。27、商業(yè)自動(dòng)化是指商業(yè)經(jīng)31、流通加工是在流通階段且交易者不多 , 但交易量卻營設(shè)施的機(jī)械化、 自動(dòng)化、所進(jìn)行的為方便物流或消費(fèi)很大。信息化。商業(yè)自動(dòng)化是而進(jìn)行的不改變物品基本

14、性24、批發(fā)市場的關(guān)聯(lián)者是指指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方能的加工。流通加工能提高專門為批發(fā)市場交易活動(dòng)提法 , 實(shí)行經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械商品附加價(jià)值。供服務(wù)的個(gè)人或企業(yè) , 主要化、 自動(dòng)化 , 經(jīng)營管理的科32、物流標(biāo)準(zhǔn)化與物流柔性包括負(fù)責(zé)貨物倉儲(chǔ)托運(yùn)業(yè)務(wù)學(xué)化、 合理化。化是互相矛盾的。物流的服務(wù)組織、 提供通訊業(yè)務(wù)28、商品條碼技術(shù) , 主要針的標(biāo)準(zhǔn)化并不否定物流的柔的服務(wù)組織、 提供金融業(yè)務(wù)對(duì)商品信息的錄入與處理,性化。相反 , 正是物流標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)組織等。特別是在商店的商品銷售和化才保證了物流的柔性化發(fā)25、 電子商務(wù)是新興事物 ,倉儲(chǔ)配送過程中起到了承要展。為保障其健康、 穩(wěn)步的發(fā)展 ,的作用。

15、33、物流能力是構(gòu)成企業(yè)核必須建立完善的法律體系。29、物流與商流是緊密聯(lián)系心競爭能力的重要因素 , 其當(dāng)前 , 中國已經(jīng)出臺(tái)了一系在一起 , 不可分割的。發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在列有關(guān)電子商務(wù)的法規(guī) , 但物流與商流有時(shí)是能夠分離市場上的競爭優(yōu)勢的形成。仍有一些法律問題急需解的。決。如行業(yè)規(guī)范、 稅收問題、30、 物流定義中的”物品”34、現(xiàn)代物流管理應(yīng)堅(jiān)持的資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。7R 原則可概括為快速、便沒有社會(huì)分工就沒有商品交預(yù)。利、 準(zhǔn)確、 安全原則。換。46、零售商業(yè)必須要有店鋪 ,35、物流質(zhì)量管理必須滿足40、商業(yè)完全代替了生產(chǎn)者因此 ,

16、沒有店鋪就無法經(jīng)兩方面的要求 , 一方面是滿的交換職能。商業(yè)從生產(chǎn)營。也存在無店鋪零售商足生產(chǎn)者的要求 ; 另一方面中獨(dú)立出來 , 使商品生產(chǎn)者業(yè)是滿足用戶的要求。這兩方擺脫了很大一部分交換事務(wù), 47、休閑娛樂功能是零售商面的要求完全是一致的。 ,但并不能安全替代生產(chǎn)者的業(yè)所獨(dú)有的功能。這兩方面的要求基本上是一交換職能。48、消費(fèi)者到商店購物所支致的。41、商業(yè)的事業(yè)內(nèi)容是組織付的成本就是指消費(fèi)者購買36、配送中心的所有業(yè)務(wù)都與組織之間的商品交換 , 而商品的價(jià)格。是物流作業(yè) , 因此配送中心不是組織內(nèi)部的產(chǎn)品分配、49、 對(duì)有店鋪零售商來說 ,是一個(gè)純物流組織。配調(diào)撥。 ,店鋪設(shè)計(jì)與商品陳

17、列可提供送中心是從事配送業(yè)務(wù)的物42、制造商或消費(fèi)者的購銷制造市場差別的豐富機(jī)會(huì)。流場所或組織 , 具有多種功活動(dòng)也是重要的商業(yè)活動(dòng)。能 , 并不是一個(gè)純物流組50、零售商的銷售過程是銷織。43、 按流通階段進(jìn)行分類 ,售人員與顧客自始至終的雙37、休閑娛樂功能是零售商可將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)與向溝經(jīng)過程。業(yè)所獨(dú)有的功能。零售商業(yè)。52、百貨商店是實(shí)行自我服38超級(jí)市場的產(chǎn)生被稱為44、 批發(fā)商業(yè)是” 城市服務(wù)務(wù)和一次集中結(jié)算的售貨方零售業(yè)的第一次革命。是產(chǎn)業(yè)” , 零售商業(yè)是”城市式; 專業(yè)商店的特征之一是第三次革命形成產(chǎn)業(yè)”。經(jīng)營品種繁多 , 且規(guī)格、 檔39、只要有社會(huì)分工 ,就一45、零

18、售商業(yè)是一個(gè)充分競次、 花色、 式樣齊全。定會(huì)有商品交換。社會(huì)分爭的行業(yè) , 因此 , 政府沒有超級(jí)市場是實(shí)行自我服務(wù)和工是商品交換的重要前提,必要對(duì)零售商業(yè)進(jìn)行任何干一次集中結(jié)算的售貨方式;資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。專業(yè)商店的特征之一是經(jīng)營原則是指進(jìn)貨越勤越好。是因?yàn)槟軌蚬?jié)約商流費(fèi)用。品種單一 , 且規(guī)格、檔次、并非越勤越好 , 她必須視企花色、 式樣齊全。業(yè)的條件以及商品特點(diǎn)、 貨65、流通金融功能是批發(fā)商53、特許連鎖是所有權(quán)與經(jīng)源、 進(jìn)貨方式等多種因素的業(yè)的特有功能。不是營權(quán)統(tǒng)一集中。這是正規(guī)狀況 , 在保證商品銷售不產(chǎn)66、批發(fā)商既是制造商的銷連鎖店生脫銷的前提下 , 考慮進(jìn)貨售