建設(shè)工程項目質(zhì)量管理制度

1、建設(shè)工程項目質(zhì)量管理制度1.1一般規(guī)定1.1.1項目質(zhì)量管理應(yīng)按2000 版 GB/T19000 族標(biāo)準和項目管理企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進行。1.1.2項目質(zhì)量管理應(yīng)貫徹質(zhì)量第一、預(yù)防為主的方針，堅持“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”的循環(huán)工作方法，持續(xù)改進項目管理。1.1.3項目質(zhì)量管理應(yīng)遵循建設(shè)工程質(zhì)量管理條例等國家有關(guān)的法規(guī)和強制性標(biāo)準，滿足工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準和發(fā)包人的質(zhì)量要求。1.1.4進行項目質(zhì)量管理應(yīng)對項目的人員、機械、材料、方法、環(huán)境進行質(zhì)量控制。1.1.5項目承包人應(yīng)對項目質(zhì)量向發(fā)包人負責(zé)。分包工程的質(zhì)量應(yīng)由分包人向承包人負責(zé)。承包人應(yīng)對分包人的工程質(zhì)量向發(fā)包人承擔(dān)連帶責(zé)任。1.1.6項

2、目分包人應(yīng)按照承包人的要求進行分包項目的質(zhì)量管理，并接受承包人的質(zhì)量監(jiān)控。1.2質(zhì)量管理程序與內(nèi)容1.2.1進行項目質(zhì)量管理應(yīng)遵循下列程序：1 確定項目質(zhì)量目標(biāo)。2 編制項目質(zhì)量計劃。3 實施項目質(zhì)量計劃。4 項目質(zhì)量計劃的驗證。1.2.2項目質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)分為總目標(biāo)和分目標(biāo)，分目標(biāo)應(yīng)涵蓋項目管理的設(shè)計、采購、施工、試運行等全過程。1.2.3企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定與項目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準、滿足這些標(biāo)準的方法、何人何時使用哪些資源。1.2.4質(zhì)量控制應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 項目設(shè)計質(zhì)量控制。2 項目采購質(zhì)量控制。3 項目施工質(zhì)量控制。4 項目試運行質(zhì)量控制。1.3質(zhì)量計劃1.3.1項目質(zhì)量計劃應(yīng)成為對外質(zhì)量保證和對

3、內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。它的編制應(yīng)符合下列規(guī)定：1項目質(zhì)量計劃應(yīng)由項目質(zhì)量經(jīng)理（質(zhì)量工程師）在項目策劃過程中主持編制，經(jīng)項目經(jīng)理批準后發(fā)布實施。2質(zhì)量計劃應(yīng)體現(xiàn)工序、分項工程、 分部工程及單位工程的過程控制，體現(xiàn)從資源投入到完成工程的最終檢驗和試驗的全過程質(zhì)量控制。1.3.2項目質(zhì)量計劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 編制依據(jù)。2 項目概況。3 質(zhì)量目標(biāo)。4 組織機構(gòu)。5 進行質(zhì)量控制及組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述。6 必要的質(zhì)量控制手段和質(zhì)量保證與協(xié)調(diào)程序。7 關(guān)鍵工序、特殊過程及作業(yè)的指導(dǎo)書。8 與項目質(zhì)量控制有關(guān)的標(biāo)準、規(guī)范、規(guī)程。9 更改和完善質(zhì)量計劃的程序。1.3.3項目質(zhì)量計劃的編制應(yīng)依據(jù)下列資料：1 合同中

4、規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量特性，產(chǎn)品應(yīng)達到的各項指標(biāo)及其驗收標(biāo)準。2 項目計劃。3 項目應(yīng)執(zhí)行的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準、規(guī)范。4 企業(yè)和項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系文件及其要求。1.3.4實施質(zhì)量計劃的應(yīng)符合下列規(guī)定：1項目質(zhì)量管理人員應(yīng)按照分工實施質(zhì)量計劃，并應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量記錄。2當(dāng)發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時，必須分析原因、分清責(zé)任、及時進行整改。1.3.5質(zhì)量計劃驗證應(yīng)符合下列規(guī)定：1項目質(zhì)量計劃驗證應(yīng)包括的內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、分析和改進措施2 項目技術(shù)負責(zé)人應(yīng)定期組織具有資格的質(zhì)量檢查人員和內(nèi)部質(zhì)量審核員驗證質(zhì)量計劃的實施效果。當(dāng)項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時，應(yīng)提出解決措施。3 對重復(fù)出現(xiàn)的不合格和質(zhì)量問題，

5、 責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)依據(jù)驗證評價的結(jié)果接受處罰。1.4質(zhì)量控制1.4.1項目質(zhì)量控制應(yīng)按企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進行，確保項目質(zhì)量達到項目合同的要求。1.4.2項目的設(shè)計、采購、施工、試運行的策劃結(jié)果應(yīng)形成實施計劃，各項實施計劃應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量目標(biāo)與要求，符合相關(guān)的質(zhì)量規(guī)定和標(biāo)準，滿足項目管理企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量管理體系的要求。1.4.3項目設(shè)計質(zhì)量控制應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 設(shè)計策劃的控制。2 設(shè)計輸入的控制。3 設(shè)計評審的控制。4 設(shè)計驗證的控制。5 設(shè)計輸出的控制。6 設(shè)計變更的控制。1.4.4設(shè)計項目經(jīng)理應(yīng)組織對全部工程設(shè)計基礎(chǔ)資料進行評審，經(jīng)發(fā)包人確認后，由設(shè)計項目經(jīng)理批準實

6、施。1.4.5設(shè)計評審應(yīng)包括設(shè)計方案評審、重要設(shè)計中間文件評審和設(shè)計成品評審。對評審結(jié)果應(yīng)形成記錄并予保存。1.4.6為確保設(shè)計輸出文件滿足設(shè)計輸入的要求，應(yīng)進行設(shè)計驗證。設(shè)計驗證的方式是設(shè)計文件的校審及會簽。1.4.7設(shè)計輸出應(yīng)滿足下列要求：1 設(shè)計輸入的要求。2 采購、施工、試運行要求。3 制造、檢驗、試驗、驗收的標(biāo)準、規(guī)范和規(guī)定。1.4.8企業(yè)應(yīng)建立設(shè)計變更的程序并控制。組織相關(guān)人員按規(guī)定程序處理設(shè)計變更。1.4.9項目采購質(zhì)量控制應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 采購策劃的控制。2 采購產(chǎn)品采買的控制。3 采購產(chǎn)品催交的控制。4 采購產(chǎn)品驗證的控制。5 包裝、運輸?shù)目刂啤?.4.10采購產(chǎn)品采買工作

7、應(yīng)按下列程序控制：1 編制采購詢價文件。2 詢價廠商的選擇和詢價文件的發(fā)出。3 報價評審。4 供貨廠商的確定和采購合同的簽訂。1.4.11采購產(chǎn)品的采買應(yīng)在項目管理企業(yè)的合格供貨商名單及發(fā)包人推薦的供貨商名單中選擇確定項目的合格供貨商。1.4.12采購經(jīng)理應(yīng)組織采購工程師對采購產(chǎn)品及其技術(shù)文件、圖紙進行催交，以滿足設(shè)計和施工的需要。1.4.13采購產(chǎn)品的驗證方式包括：1 供貨商車間驗證。2 到貨現(xiàn)場驗證。3 第三方檢驗。1.4.14對超限和有特殊要求的采購產(chǎn)品的運輸，應(yīng)制定專項的運輸方案，并委托專業(yè)運輸機構(gòu)承擔(dān)。1.4.15項目施工質(zhì)量控制包括下列內(nèi)容：1 施工策劃的控制。2 施工準備的控制。

8、3 施工過程的控制。4 施工交接的控制。1.4.16項目經(jīng)理應(yīng)在施工前組織設(shè)計圖紙會審和設(shè)計交底，理解設(shè)計意圖和設(shè)計文件對施工的技術(shù)、質(zhì)量和標(biāo)準要求，并應(yīng)形成、保存記錄。1.4.17施工過程的質(zhì)量控制主要包括：1 施工工序質(zhì)量控制。2 施工機械設(shè)備和計量測試設(shè)備監(jiān)控。3 施工材料的質(zhì)量控制。4 質(zhì)量事故處理。1.4.18施工工序質(zhì)量控制應(yīng)采取日常現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督和施工質(zhì)量控制點檢查相結(jié)合的方式，重點是對關(guān)鍵、特殊工序的質(zhì)量控制，并應(yīng)形成保持記錄。1.4.19工序控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1施工管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進行施工。2 工序的檢驗和試驗應(yīng)符合過程檢驗和試驗的規(guī)定

9、，對查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序及時處置。3 施工管理人員應(yīng)記錄工序施工情況。1.4.20特殊工序控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1對在項目質(zhì)量計劃中界定的特殊工序，應(yīng)設(shè)置施工質(zhì)量控制點進行控制。2 對特殊工序的控制， 除應(yīng)執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，還應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)項目經(jīng)理審批后執(zhí)行。1.4.21機械設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1 應(yīng)按設(shè)備進場計劃進行施工設(shè)備的調(diào)配。2 現(xiàn)場的施工機械應(yīng)滿足施工需要。1.4.22計量測試人員應(yīng)按規(guī)定控制計量測試器具的使用、保管、維修和檢驗，計量測試器具應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。1.4.23工程測量應(yīng)符合下列規(guī)定：1在項目開工前應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項

10、目技術(shù)負責(zé)人批準后方可實施，測量記錄應(yīng)歸檔保存。2在施工過程中應(yīng)對測量點線妥善保護，嚴禁擅自移動。1.4.24施工材料的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1 項目經(jīng)理部應(yīng)在項目管理企業(yè)的合格材料供貨商名錄中按計劃招標(biāo)采購材料、半成品和構(gòu)配件。2 材料的搬運和貯存應(yīng)按搬運儲存規(guī)定進行， 并應(yīng)建立臺賬。3 項目經(jīng)理部應(yīng)對材料、半成品、構(gòu)配件進行標(biāo)識。4未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗為不合格的材料、半成品、 構(gòu)配件和工程設(shè)備等，不得投入使用。5 對發(fā)包人提供的材料、半成品、構(gòu)配件、工程設(shè)備和檢驗設(shè)備等，必須按規(guī)定進行檢驗和驗收。1.4.25施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，應(yīng)按建設(shè)工程質(zhì)量管理條例的有關(guān)規(guī)定處理。1.4.26企業(yè)應(yīng)建

11、立施工交接的工作程序, 并按照合同的要求進行施工工序交接和工程中間交接。1.4.27項目試運行質(zhì)量控制應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 試運行策劃的控制。2 試運行實施的控制。3 保修與回訪的控制。1.4.28根據(jù)合同的要求，試運行負責(zé)人應(yīng)負責(zé)組織或協(xié)助發(fā)包人編制試運行方案和必要的相關(guān)文件，經(jīng)項目經(jīng)理或發(fā)包人審批后實施。1.4.29在試運行實施中應(yīng)形成必要的記錄并保存。1.4.30企業(yè)應(yīng)建立工程交接后的工程保修和回訪制度，工程保修應(yīng)按合同約定或國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.5質(zhì)量檢查和改進1.5.1項目管理企業(yè)應(yīng)對項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況組織檢查、內(nèi)部審核和考核評價，驗證實施效果。1.5.2項目經(jīng)理應(yīng)依據(jù)考核中出現(xiàn)的問

12、題、缺陷或不合格，召開有關(guān)專業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會，井制定整改措施。1.5.3質(zhì)量持續(xù)改進應(yīng)按全面質(zhì)量管理的方法進行。1.5.4項目經(jīng)理部應(yīng)分析和評價項目管理現(xiàn)狀，識別質(zhì)量持續(xù)改進區(qū)域，確定改進目標(biāo)，實施選定的解決辦法。1.5.5項目經(jīng)理部對不合格控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1 應(yīng)按企業(yè)的不合格控制程序杜絕不合格物資進入項目施工現(xiàn)場， 嚴禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。2 對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程，應(yīng)按規(guī)定進行鑒別、標(biāo)識、記錄、評價、隔離和處置。3 應(yīng)進行不合格評審。4 不合格處置應(yīng)根據(jù)不合格嚴重程度，按返工、返修或讓步接收、 降級使用、 拒收或報廢四種情況進行處理。構(gòu)成等級質(zhì)量事故的不合格

13、，應(yīng)按國家法律、行政法規(guī)進行處置。5 對返修或返工后的產(chǎn)品， 應(yīng)按規(guī)定重新進行檢驗和試驗，保存記錄。6 進行不合格讓步接收時， 項目經(jīng)理部應(yīng)向發(fā)包人提出書面讓步申請，記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字確認讓步接收協(xié)議和接收標(biāo)準。7 對影響工程主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格， 應(yīng)邀請發(fā)包人代表或監(jiān)理工程師、設(shè)計人，共同確定處理方案，報建設(shè)主管部門批準。8 檢驗人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。1.5.6糾正措施應(yīng)符合下列規(guī)定：1對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計人、 質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題，應(yīng)分析原因，制定糾正措施。2 對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果。3 對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，應(yīng)由項目技術(shù)負責(zé)人組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施。4 對嚴重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實施糾正措施。5 實施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項目技術(shù)負責(zé)人驗