2021年汽車銷售DCC網(wǎng)絡(luò)述職報告

1、汽車銷售dcc網(wǎng)絡(luò)述職報告 汽車銷售d網(wǎng)絡(luò)述職報告范文 在DCC，我與另一個文控員分工協(xié)作，我的工作主要有： 1、受控文件檢查：文件編號版本，編審批是否正確； 2、核對電子版確認是否收集是否正確； 3、復(fù)印文件，加蓋受控章； 4、組件 _以及電池文件發(fā)放； 5、文本文件的管理：、放置、標識； 6、外來文件的登記； 7、E、ECR的編號申請、保管； 8、文件借閱的管理。偶爾也接收一下電子檔的文件和文件編號的給予。工作看起來很輕松，但是要細心、謹慎，不能馬虎，不能因為圖紙發(fā)放不及時而誤了生產(chǎn)，也不能因為舊版沒收回導(dǎo)致新舊版本混用。在工作中我會把遇到的問題和解決的辦法記到日記中，就當(dāng)作自己24歲本名

2、年的生日禮物吧。 1、圖紙版本有誤 沒有按照圖紙原有版本升級，或是版本 _，或是超前。特別是零件圖，因為有的幾套圖紙都共用一個零件圖。改進辦法：采用共享電子檔管理，也就是把所有的受控文件分類列成清單同電子檔一起存于共享中。這樣方便各部門查閱，版本問題也解決了不少。 2、文件編號重復(fù) 可能是6月走的文控員沒有交接好，有些文件幾個月之前申請的編號到現(xiàn)在才拿來受控，而文控室不知曉此事，弄的文件編號重復(fù)?；蚴巧暾埦幪柕娜瞬恢懒鞒?，自己隨便編個號碼，這都可能致使文件重編號。改進辦法：加強他們對文件流程的認識；要先找DCC申請編號，DCC加以登記，如果DCC接收的文件不在登記之列可以不予以受控，這種方法

3、無依據(jù)，不具說服力?；蚴亲鰪埼募幪柹暾埖谋砀瘢枰暾埖娜艘畋砀癫⒔?jīng) _和DCC確認后才有效，并將此中做法寫入規(guī)范文件中。這種方法還沒有實行。 3、頁碼有誤 比如：應(yīng)該是第1頁，共3頁，而編制人寫成第3頁，共1頁。 4、比如剛剛受控了A1版本的圖紙， _部馬上說還是用A0版 受控文件在升版時新的文件發(fā)放后舊的文件隨即作廢。這就是比較折騰人的事，生產(chǎn)急的話只能把A0版重新發(fā)放，A1版收回給 _部，讓他們知道自己做的事給別人帶來多大的麻煩。 5、文件編號的字母寫錯，或是文件中有錯別字 6、生效日期在批準日期前 一份文件只有在文件編制、審核、批準完后才生效，生效日期不可能在批準日期前。 7、沒有

4、弄清發(fā)放范圍 文件本來發(fā)給 _但是發(fā)給了 _，而 _此時正急需這份文件，此時麻煩就來了?？赡苁前l(fā)文件的人沒有弄清發(fā)放范圍或是按習(xí)慣發(fā)給了 _，而文件編寫人也沒有特別說明。 8、不能太相信文員 你以為她把舊版圖紙都收回了，就沒有去數(shù)份數(shù)，也就不知道她給的到底是不是當(dāng)初發(fā)的份數(shù)。因為 你覺得她做事比較妥當(dāng)、值得信任，但是偶然當(dāng)自己到車間去核對版本時才發(fā)現(xiàn)不該出的問題都出來了，甚至很荒唐。版本不是新的、新舊版本同時存在等等現(xiàn)象都有。讓人苦笑不得。改進辦法：工作就是工作，該做的還是要做不能偷懶，偷懶只能徒一時輕松，到頭來出現(xiàn)的問題還是要自己去解決，有可能要花幾倍的功夫才能彌補。 9、E和ECR理解不清

5、楚 今天才知道E和ECR是一個聯(lián)合體，彼此是分不開的。文件的格式和文字的錯誤只要確認符合所說就可以下技術(shù)更改通知書，也可下E。有個工程師問我這方面的情況，我卻說下了ECR后出技術(shù)文件更改通知書就可以了。我犯了一個錯誤。 10、紙檔、電子檔、清單三者保持一致 今天去 _核對作業(yè)指導(dǎo)書時才發(fā)現(xiàn)很多問題。最嚴重的是“準備凃錫帶”工位，版本應(yīng)該是A6，有兩張。在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)第一張是A6，而第二張是A5。按要求這是不允許的（一個編號對應(yīng)的只有一個版本）?；貋砗蟛虐l(fā)現(xiàn)我們的紙檔只有第一張而無第二張，而電子檔兩張都有。產(chǎn)生的原因有二，其一是文控沒有收到紙檔，其二是文控收到了但弄丟了或什么原因沒有下發(fā)。我們確

6、認是工藝沒有給，但是沒證據(jù)也就沒說服力。改進辦法：仔細核對紙檔和電子檔，確保其一致性。 本來打算在自己生日那天發(fā)表，可惜還沒等到那天公司把我們的網(wǎng)給斷了，所以今天乘著這個空擋發(fā)表出來，雖有些不太正確或不完整仍希望大家指正。 曾經(jīng)的我是一名會計，每天朝九晚五，舒適安逸卻千篇一律 現(xiàn)在的我就職于DCC部門,每天早出晚歸，忙碌充實而富有挑戰(zhàn) 曾經(jīng)的我工作安靜，但氣氛沉悶不已 現(xiàn)在的我早已融入了大DCC“娘子”隊伍，每天殺紅了眼與 _做“搏擊” 曾經(jīng)的我迷戀小說，認為別人無所不能 現(xiàn)在的我更相信自己，讓自己立于金剛不壞之身 曾經(jīng)的我只喜歡用 _看視頻、打游戲 現(xiàn)在的我更明白， _是我們與客戶溝通的最重

7、要的工具，是我們的“最終武器” 在別人看來，我們每天的工作不外乎簡單的接打 _、處理線索 但或許這項所謂“簡單”的工作并不像他們所認為的那樣簡單 或許當(dāng)我們睡眼惺忪時還需毫不猶豫的回答客戶的 _問題 或許當(dāng)我們休息在家時仍需每天至少刷五次 _APP 或許當(dāng)別人已經(jīng)下班消遣時光時我們?nèi)匀辉诤蛨蟊碜龆窢?或許當(dāng)我們正在與客戶通話，另一部 _ _突然響起，我們卻無暇顧及 我們真的已經(jīng)很努力了，但偶爾卻仍然事與愿違 或許是為了沒接起只響一聲就掛斷的 _而懊惱不已， 或許是我們已經(jīng)認真的接聽了每一聽 _，月底的接起率仍然不盡如意 或許是我們已經(jīng)嘗試了很多方式，仍不能讓我們的付出和回報成正比 或許是我們已

8、經(jīng)盡自己最大的努力，卻仍然沒能讓客戶滿意 有時，無助和落寞也會籠罩在我們心間 但每當(dāng)此時，對于希望的信念就像一束強烈的光照亮在我們心頭 我們每個人彼此手拉手，一路守望相助，風(fēng)雨同舟 如果把潤東集團比喻成成功的男人 那我們的“娘子軍”甘愿做“成功男人”背后的女人 我們在家是 _，是妻子，是母親 但在大DCC部門，我們只有一個稱號-女戰(zhàn)士 以 _為武器，大DCC部門如戰(zhàn)場，打響了一場“沒有硝煙”的戰(zhàn)爭 這就是我們 一群在DCC把工作當(dāng)做終身事業(yè)在奮斗的女人 我們可以以優(yōu)雅的姿態(tài)摸打滾爬 也可以穿著各式的高跟鞋一路狂奔 我們可以不夠成功 但我們絕不可以不夠努力 我們可以偶有牢騷 但我們絕不可以一味抱

9、怨 我們不能改變客戶的態(tài)度 但我們可以調(diào)節(jié)我們的心態(tài)，以更飽滿的熱情投入工作 我們不能改變車市 比努力更努力一點 我們相信未來會看到更棒的自己 DL汽車4S店DCC組建相關(guān)資料 1、 _接入網(wǎng)銷小組（82710288）帶錄音； 2、 _投入要求： （1） 一個搜索引擎（百度） （2） 一個汽車 _（上虞 _） （3） 兩個汽車垂直 _（太平洋、汽車之家、易車網(wǎng)、愛卡汽車） 3、 一條專線打出 _（82710277）帶錄音 4、 專用辦公區(qū)域 5、 辦公電腦1-2臺 （1） 本 _的建設(shè)及后臺維護工作 （2） _后臺和 _審核員及 _的對接工作 （3） 網(wǎng)絡(luò) _與銷售總監(jiān)政策對接好后的發(fā)布、推送

10、和檔期管理工作 （4） 日常 _、活動等發(fā)布后的審核監(jiān)督、管理和驗證工作 （5） _、新聞等撰寫并經(jīng)銷售總監(jiān)審核后的發(fā)布工作 （6） 正常檔期 _政策、車型介紹等發(fā)布和車型推薦等工作 （7） 相同品牌及競品同城異店網(wǎng)絡(luò)信息收集、匯總、分析并及時報銷售總監(jiān) （8） 網(wǎng)絡(luò)中所有線索的管理及督促分配給DCC專員線索的及時跟蹤和建卡情況 （9） 網(wǎng)絡(luò)中客戶留言的及時回復(fù)和管理工作 （10） 網(wǎng)絡(luò)來 _接聽、分配、處理工作； （11） 對網(wǎng)絡(luò)上所有線索進行第一輪 _篩選，將有質(zhì)量的信息分配給DCC專員 （12） 網(wǎng)絡(luò)中所有客戶信息的建檔及分類管理工作 （13） 定期統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)資訊及線索的統(tǒng)計并根據(jù)級別分類

11、匯總和分析 （14） 負責(zé) _考核得分并保持在前十名以內(nèi)（如太平洋指數(shù)要求在310分以上） （15） 負責(zé) _相關(guān)通知和接收處理并保證本 _健康成長 （1） 負責(zé)及時跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷員分配的所有客戶并及時建卡和系統(tǒng)錄入 （2） 負責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理 （3） 負責(zé)按月匯總、分析并匯報當(dāng)月所有分配線索和商機的處理情況 （4） 網(wǎng)絡(luò)營銷員分配的線索和商機要提升高于展廳到店客戶跟進級別 （5） 對網(wǎng)絡(luò)營銷員需要及時回復(fù)跟進結(jié)果的商機進行及時回復(fù) （6） 每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時與銷售總監(jiān)溝通進展、需求和支持 1、 網(wǎng)絡(luò)營銷員（目前約33

12、00元） （1） 工資組成：基本工資(2500)+線索（商機）量(1)+實際首次到店數(shù)(10)*商機處理及時率(月均)* _接聽率(月均)+ _得分排名獎（前10）+ _及推送、新聞、活動的發(fā)布量+其他 （2） 按網(wǎng)絡(luò)所有集到的有效客戶信息（含線索、商機、網(wǎng)絡(luò) _、其他）1元/條，所有計數(shù)必須有回過有效篩選 _的記錄 （3） 實際到店量以DCC專員邀約首次到店數(shù)為準10元/批次 （4） 商機處理及時率及 _接聽及時率均以網(wǎng)絡(luò)每周的數(shù)據(jù)為準進行月均計算 （5） _經(jīng)銷商得分排名要求前10名以內(nèi)有獎勵，從第九名開始以50元一個檔每晉升一個名次加50元 （6） _和推送每周必須按 _所級最高數(shù)字全額使用，每少一次扣20元，新聞每月至少30條（每天一條）30條以上5元/條，上限60條；活動根據(jù)公司要求進行發(fā)布 （7） 其他暫未涉及部分 2、 DCC專員（目前約3500元） （1） 工資組成：基本工資(