采購與庫存實訓(xùn)報告參考

1、物流092班第五組,采購與庫存實訓(xùn)報告,本次報告流程,一.采購計劃的制定 二.請購單的制定 三.拉單的過程 四.采購單的制定 五.采購過程 六.理貨，送貨過程 七.賬目及單據(jù)的整理 八.本組成員個人小結(jié) 九.本次實訓(xùn)總結(jié),本次實訓(xùn)的目的：為了使我們掌握采購方案的制定，訂單的處理，采購計劃的確定，采購方法的選擇，談判的技巧 等。更多的是為了獲取客戶的滿意度！我們組這次實訓(xùn)采用帶采購的方式進(jìn)行。 代采購的產(chǎn)品范圍：生活用品食品 化妝品 學(xué)習(xí)用品 電子類產(chǎn)品 等。 小組成員分工： 1、拉單人員：全組成員 2、請購單制定人員：王永磊 3、采購人員：包琪 丁揚楊 顧艷君 沈加蘇 王永磊 4、配送人員：王

2、永磊 包琪 顧艷君 丁揚楊 5、資料整理及PPT制作：王永磊 周燦,采購計劃的編制,2021/4/19,2,2,遇到的問題,首先我們在以前從沒有這樣的實訓(xùn)，根本不知道該什么寫。 對采購過程只是一個大致的猜想。 在制定的過程中，我們對里面的一些具體的細(xì)節(jié)性問題還是做的不夠好。,解決問題的方法,請教輔導(dǎo)老師 發(fā)揮我們組全體同學(xué)的智慧 和其他組的同學(xué)進(jìn)行深入的交流 請教高年級的學(xué)長 上網(wǎng)尋找答案,這次采購計劃的起草對我們以后的采購過程幫助很大，讓我們在隨后的采購中對做各項事情對顯得有條不紊。這也讓我們實實在在的感受到了一個完整詳細(xì)的計劃對開展工作的重要性。,請購單制作過程,買家各項信息的完整性，以便

3、我們以后的送貨。 商品的所有信息的搜集，這也方便了我們更好的了解買家的具體需求，不至于買錯貨物。 買家簽字確認(rèn),2,請購單,2021/4/19,7,2,拉單過程中遇到的問題,貨源不足 原因：第一很多人對我們不信 任 第二拉單的過程很辛苦 第三各方面的阻力,面對同種貨源不足的情況，我們及時的拓展了我們代采購的范圍，從一般的日用品類，食品類的商品，向電子類產(chǎn)品延伸。同時我們還幫助大家?guī)з徿嚻保?在的實訓(xùn)的過程中學(xué)校曾有過讓同學(xué)們警惕有些人利用學(xué)生會的名義盈利的通告，這則通告對我們整個拉單的過程形成了很大的阻力。面對這樣的情況，我們在拉單的過程中向大家出示的學(xué)生證等一切可以證明我們這次采購實訓(xùn)正規(guī)性

4、的材料。 對于很多買家對我們這次采購的不信任，我們采取了讓他們先下單，我們采購來商品之后他們再付錢的方法。這樣的計劃最終還的得到了很多同學(xué)的支持。,本次采購的機遇,元旦，圣誕將近，各個班級或個人都需要采購活動或個人物品。 元旦假期將至，我們可以幫同學(xué)帶采購車票。 天氣轉(zhuǎn)涼，很多同學(xué)都不愿意出門。 臨近寒假，很多大一同學(xué)都想帶點揚州特產(chǎn)回家。,2,請購單，采購單的先期處理,對于我們手上的大量請購單，我們先對請購單上面的貨物進(jìn)行了導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的處理。這樣避免了以后在理貨，送貨過程之中會發(fā)生的不必要的麻煩。 對于這些請購單我們組把他們分成若干份，我們組的采購人員每人手中都用一定的請購單。我們實行人對單

5、負(fù)責(zé)制，既每個人都要對手中的請購單負(fù)責(zé)。這樣就防止以后出現(xiàn)訂單混亂的情況,當(dāng)商品的一系列的信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的時，我們緊接著就對第二天所要買的貨物進(jìn)行采購單的制作。 在采購單的制作之前，我們組由我對整個所需采購的商品進(jìn)行統(tǒng)一的審核。對一些不能接受的訂單我們堅決不接受，這樣也就能在很大程度上減少損失。,2021/4/19,12,2,采購單的制定,2021/4/19,13,2,采購過程,首次采購商品大多是日用類商品品，所以我們組選擇了曲江小商品城，以及時代超市作為我們的采購地點。 第二次采購我們組采購的大多為食品類的商品，為了保障顧客能夠使用到放心的產(chǎn)品，我們選擇的采購地點為食品城和超市居多。 第三次

6、采購大多以電子類產(chǎn)品為主，我們?yōu)榱艘宰顑?yōu)的價格獲得最好的服務(wù)為原則，我組選擇了電子商務(wù)采購。,組員對艱苦過程的抱怨 由于本次采購金額較大，流動資金不足 商品種類過于繁多，但每種商品的數(shù)量卻很少，這就增加了我們和商家之間的談判的難度 采購過程中發(fā)現(xiàn)商品的真實價格與我們想象當(dāng)中的價格相差太大,采購過程遇到的困難,我們克服困難，勇往直前,雖然我們有著很多的抱怨，但是我們并沒有放棄。 面對著流動資金不組的情況，我們各位組員都是自掏腰包。 單個商品太少，我們就和其他組的同學(xué)聯(lián)合起來，這也正是我們這次采購的主要目的之一-團(tuán)結(jié)。 在面對商品價格的問題上面我們選擇了第一時間和買家同學(xué)聯(lián)系，來征求他們的意見,2

7、,圖片展示,2,2,2,理貨，送貨,第一采購回來的東西很多很雜 第二同一類型商品有多人需要 第三遇到買家的故意刁難 第四有個別買家拒收貨物需要退貨 第五有些商品在市場上買不到，或者市場價格和買家所能接受價格差距太大,2,理貨，送貨,在理貨的時候我們根據(jù)了我的采購訂單和請購單進(jìn)行貨物的分揀。 在理貨的過程中我們盡量把貨物的種類給分好。 在送貨的過程中我們遇到拒收貨物的情況，我們細(xì)心和買家協(xié)商，我們以最好的態(tài)度和買家交涉。 在遇到退貨時，我們和供應(yīng)商協(xié)商換貨或者退貨，避免損失擴(kuò)大。 對于市場上買不到的商品，或者買家所寫價格和市場價格差距太大的，我們及時的和買家聯(lián)系，告知我們的解決方案，看對方能否接

8、受。,2,客戶滿意度調(diào)查,2021/4/19,23,2,賬目及單據(jù)的整理,死帳問題 沒收回賬問題 每個單據(jù)之間對不上號,2,賬目單據(jù)整理,2,總清單,2021/4/19,26,采購實訓(xùn)個人小結(jié),通過兩個星期的采購實訓(xùn)，讓我切生體會到了什么叫做做生意。也讓我明白了在做生意的過程中應(yīng)該注意什么，什么東西需要什么東西不需要。以下就是我在本次實訓(xùn)中的一些心得體會： 首先作為我組的采購經(jīng)理，協(xié)調(diào)各位組員的工作極其任務(wù)是我的最本職的工作。這就要求我在先期的工作時，要做出一份完整的采購計劃。剛開始的時候，我對這個采購計劃的制定不怎么重視，后來漸漸的發(fā)現(xiàn)的很多的問題。比如說很多時候我們都不知道自己接下來因該干

9、些什么，對自己要做的事情感到很迷茫。在發(fā)現(xiàn)這樣的問題以后，我及時的完善了我們的采購計劃，這也使得我們在接下來的采購行動可以更加的流暢。經(jīng)過這次的事情之后然我清楚的認(rèn)識到了一個完整的計劃對接下來工作順利實施的重要性。 不管在任何時候都要用耐心。我們是拉單的時候曾經(jīng)遇到過一些情況：晚上下晚自習(xí)之后，我去其他的樓棟拉單的時候，當(dāng)敲開人家的門的時候。大多數(shù)的情況是，一個宿舍4個人全部坐在桌子前上網(wǎng)，我和他們說完來意以后人家根本就不理我，當(dāng)時覺得好尷尬。這種事情遇到一次兩次還行，當(dāng)遇到多的時候，我真的很想放棄。但是我知道不行，你少跑一個宿舍就可能少拉到一個單子。每當(dāng)這個時候我就和自己說下一個下一個宿舍我

10、肯定能跑到單子。這樣的經(jīng)歷也讓我在這次的實訓(xùn)中鍛煉了我的耐性。,整個團(tuán)隊的合作在實訓(xùn)中也顯得尤為重要。我們組雖然分工明確，但是大家之間都會互相幫助，有些事情真的你一個人是完全做不來的。我在我們組是負(fù)責(zé)理貨和送貨的，有好多次顧客急著要貨，由于當(dāng)天下午剛買回來的東西，人家晚上就要，理貨的時間我一個人根本完不成。每當(dāng)這個時候，都會有我們組的其他組員主動過來幫我?；突ブ俏覀兘M開展工作的基本，也正是因為我們之間的互幫互助，我們組的這次采購才會格外的順利。 在本次采購實訓(xùn)中，我們接觸的人除了本校的同學(xué)之外，就是其他的各個商家了。面對各式各樣的商家，我們無非是要以最低的價格買到最優(yōu)質(zhì)的商品。其中就少不了

11、與商家之間談判的過程！因為我在我們組主要是負(fù)責(zé)第三次采購也就是電子類商品的采購，我在去了銀河電子城以及天晴數(shù)碼廣場以后，我發(fā)現(xiàn)在這些地方你小批量購買電子商品價格根本談不下來，所以我選擇了電子商務(wù)采購。因為在網(wǎng)絡(luò)上很多商家根本沒有實體店鋪，在這部分上，商品的價格就可以少很多。在和店主進(jìn)行談價的過程還是很艱難的，我找了將近十幾家店鋪，一個一個的進(jìn)行砍價，有的時候都是在和好幾個店家在談。最后再選出一家質(zhì)量最好的價格最便宜的進(jìn)行交易。當(dāng)然為了降低我們的采購風(fēng)險，我在和店家談價格的時候就談到退貨這一問題。經(jīng)過這次的采購我學(xué)會了很多與商家談判的技巧，這也讓我在以后的生活中能夠知道怎么能把價格砍到最低。 最

12、后我想說的是在這次的實訓(xùn)中，我真的學(xué)到了很多很多，不管是書本中的還是現(xiàn)實生活中的。我相信，我現(xiàn)在所學(xué)到的對于我的將來將會起著很大的作用。 以上就是我對本次實訓(xùn)的一些心得！ 王永磊 2011-01-04,采購實訓(xùn)心得 為期三周的的采購實訓(xùn)已進(jìn)行大半了，我組的貨物采購任務(wù)也已完成。在長達(dá)兩周的貨物采購期間，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。 我在組里擔(dān)任的是采購員和送貨員。拉訂單時我差點郁悶死，跑了那么多的宿舍一個都沒拉到。有的人是在等我們說好后才說沒東西要買，有的人卻是在我們還沒說好時就打斷我們。更難過的是我們剛進(jìn)入一棟宿舍就被阿姨趕出來了，盡管我們向她說明了我們的身份和任務(wù)?？傊峭硎艿拇驌艉艽螅?/p>

13、都不知道該怎樣形容我那時的心情。 訂單拉了一些后我和同組成員一起去曲江小商品城采購貨物。剛到那兒時，看到琳瑯滿目的貨物心里比較高興，心想這么多種類的貨物我們要買的東西應(yīng)該會很容易買到的。誰知幾個小時過去了我們還有好多貨物沒買到，要么找不到這種商品，要么價格談不下來。我從來沒想到過買東西會這么難這么累。已經(jīng)到下午了，我們也把商品城樓上樓下東東西西跑了幾遍了，那時真累得不想動了。最后，我們只好離開到時代超市去，看能不能把剩下的貨物買齊。在超市里，收獲還挺大的，除了幾個實在找不到的，其他的東西都買好了。那時天已經(jīng)黑了，我們只好回來了。晚上把東西整理了一下就給別人一一送去了。等回到宿舍時就覺得渾身無力

14、，好像要癱倒似的。星期天我到西站代買車票時，看到那一條條長龍似的隊伍嚇了一跳，那真叫一個人山人海啊。那時我還有點擔(dān)心人家會不會把我當(dāng)做票販子抓了起來。最后我終于按照別人的要求把票買齊了。 采購的時間雖然短，但我知道了很多事不像我們想象中的那么簡單，很多事不是你付出精力、時間和金錢就有相應(yīng)的回報，要隨時做好接受挫折的準(zhǔn)備。當(dāng)然，我們更應(yīng)提高我們的綜合能力，把失敗降到最低，使我們從我們的行動中得到更大的收獲。 物流092班 丁楊楊 30號,2,實訓(xùn)的小結(jié) 在這三周的采購的實訓(xùn)中學(xué)到了不少東西，這才知道不去實踐自己永遠(yuǎn)都得不到鍛煉。其實在今天劉老師找我談話了，說了一些讓我很觸動心靈的話。以下是我得到

15、的心得。 首先自己要善于和別人協(xié)作，而在這一點上我是很欠缺的，總是自己做自己的，永遠(yuǎn)相信自己做任何事情是對的。而在以后的工作中，如果一個人很欠缺協(xié)作性公司怎么會要呢!其實在上個星期出去采購商品的時候，我就感覺到了團(tuán)隊的協(xié)作性是多么重要啊。如果一個商品在那么大的一個商品城里就你一個人找真的很難找到，這時就可以分頭去找效率高，又好找。 然后就是你溝通的能力要好。說到這個也是我比較欠缺的，在平時我就不怎么喜歡和別人說話什么的，自己就靜靜的一個人做自己的事。在采購的過程中，你需要和商家談價格等等。很需要具有這樣的能力，在一開始我們還努力和商家談價格，盡量降降。在后來都累了就很懶的和商家談價格了，算了，

16、他說是多少級多少吧！剩下的就直接到超市里買了！在以后的生活中還是學(xué)習(xí)中要學(xué)好和別人溝通的能力。 最后就是自己要學(xué)會會去吃苦。就算你這個人具備了以上的兩個條件不能夠去吃苦也是不行的。這個是基礎(chǔ)！有任何需要吃苦的事情自己要學(xué)會去嘗試，這樣才能不斷提高自己，才能知道做任何事情不能夠半途而廢！ 以上就是我對這次采購實訓(xùn)的小結(jié)，關(guān)鍵是自己得到了一些很難得到的經(jīng)驗與心得，謝謝老師給我這次機會鍛煉自己，在以后的學(xué)習(xí)生活中我要不斷的提高自己！ 沈加蘇 2010年12月30日,遇到的問題,訂單比較少，拉訂單比較困難； 采購貨物比較零散，不太集中； 對采購地環(huán)境不太熟悉，繞了好多彎路； 采購物品種類多，但數(shù)量不多

17、，比較難殺價，難以用批發(fā)價買下來；,如何解決,在宿舍挨門挨戶地詢問，或是通過朋友關(guān)系幫忙； 將其供應(yīng)商分為曲江商品城和超市； 開始對曲江不熟悉，然后問別人來找路，自己再摸索摸索； 我們先貨比三家，然后對其最低的一家進(jìn)行砍價，本著顧客利益和平談判,2,采購小結(jié) 在這次采購實訓(xùn)中，我負(fù)責(zé)拉訂單、采購貨物、分配貨物、發(fā)送貨物等幾個環(huán)節(jié)。在采購前，我們小組利用中午和下午的時間到每個宿舍去拉訂單，挨門挨戶的去問有沒有要代購的。有的人態(tài)度比較好，對我們比較熱情，給我們莫大的勇氣；同時也受到許多冷眼，當(dāng)然心也涼了半截；更倒霉的是，一幢樓的宿管阿姨把我們當(dāng)作傳銷人員，居然把我們轟了出來。因為一班在此之前就采購

18、過了，所以拉訂單比較困難，但我們也沒有放棄，邊采購邊拉單。有些許訂單后，我們開始分類，進(jìn)而去采購。在采購期間，根據(jù)物品需要，將其供應(yīng)商分為曲江商品城和超市，剛開始對曲江不太熟悉，耗費了許多人力和物力，走了許多的彎路。在那邊，因為貨物數(shù)量零散，難以和供應(yīng)商達(dá)成一致的價格，我們本著以顧客利益為目的，與供應(yīng)商談判費了好多唇舌才能勉強買下來，當(dāng)然在采購過程也遇到麻煩，因為我們不是批發(fā)，基本上是零散的，價錢砍不下來，所以我們買的東西與超市價格相當(dāng)。采購?fù)暌院?，我們將?dāng)天的采購貨物進(jìn)行等記，再填入確認(rèn)單上，分送貨物上門，讓貨主填寫滿意度，然后整理一下將今天的采購金額表交給財務(wù)員，讓他計算今天的開支及收入。

19、在這幾天的采購過程中，我們大家都過的比較辛苦，尤其是拉單子，采購的時候，當(dāng)然辛苦也是有結(jié)果的，我們也有少許的盈利。期間我們懂得了各成員之間互相合作，學(xué)會談判技巧等等，總之，獲益良多。 物流092 包琪,在采購過程中遇到的問題即如何解決,拉訂單困難 對采購地點的環(huán)境不熟悉 沒有一定的談判技巧 采購貨物較零散商家不肯降低價格，盈利空間小,每個宿舍都去問，全組人員都出去拉訂單 詢問商店里的人員，根據(jù)他們的指引去尋找購物地點 聽取他人是如何還價的 友善地和供應(yīng)商談盡量讓他們降低價格,2021/4/19,34,從中得到的經(jīng)驗,在這次采購中，我學(xué)會了很多。 1.學(xué)會了怎樣與組員合作，服從采購經(jīng)理的安排。在

20、經(jīng)理的安排下認(rèn)真完成自己的任務(wù)。 2.學(xué)會了忍受。在拉訂單的過程中，遇到諸多阻撓，別人都不放心讓我們采購，情愿自己去，有些人態(tài)度不怎么好受到了許多冷眼，甚至還被別棟宿舍的阿姨給轟出來了，但我依然堅持不懈繼續(xù)跑單子。 3.學(xué)會了如何談判。在商品城人來人往，也看到了有些人是如何談判的。從中我也學(xué)到了一些小技巧，運用的自己采購過程中。 4.學(xué)會了更多關(guān)于采購的知識。平時在課堂上都是學(xué)習(xí)一些理論知識，這次采購?fù)ㄟ^實訓(xùn)將理論與實踐相結(jié)合，對采購方面的知識也有更深一步的了解。 總之，這次的實訓(xùn)讓我收獲頗多。同學(xué)之間的相處，與別人之間的交流，對采購知識的了解。,2,個人小結(jié) 在這次采購中，我參與了拉訂單、采

21、購、送貨等幾個環(huán)節(jié)。實訓(xùn)剛開始的幾天我們就在拼命的拉單子，可能是因為一班在我們之前實訓(xùn)，到我們采購的時候單子就變少了。我們利用中午和下午在宿舍跑單子，但功夫不負(fù)有心人我們也拉到了一定數(shù)量的單子。到了第三天我們就開始出去采購，知道曲江商品城的東西比較便宜，一大早我們小組4個人就出發(fā)去了。初次去對環(huán)境不熟悉走了許多的彎路，東西又比較零散，問了好多人才找到了地方。可是有些東西在商品城沒有找到的，我們又去了樂天瑪特把物品補全。在這之前，將物品進(jìn)行分類，數(shù)量進(jìn)行總結(jié)，便于采購。在采購過程中，與供應(yīng)商心平氣和的談判，以顧客的利益為最終目的，采購到物美價廉，品質(zhì)兼優(yōu)的物品。在談判過程中我們也遇到了小麻煩，有

22、些物品的價格殺不下來，曲江商品城市一個批發(fā)市場而我們采購的都是零散的，供應(yīng)商根本就不肯把價格壓低，致使我們買的物品和超市價格都差不多。采購回來后，我們對物品進(jìn)行了登記，制定采購確認(rèn)單，將物品分配好送到貨主手中讓他們簽字填寫滿意度。我們將當(dāng)天的采購金額交給財務(wù)員，讓他登記一天的采購成果。在這幾天的采購過程中，我覺得最辛苦的事情還是拉單子，挨個的敲宿舍門，挨個的問，不僅沒拉到幾個單子還收到別人的冷眼，甚至被別棟宿舍的阿姨給轟出來了。雖然在這期間我們遇到這么多麻煩，但還是有成果的。采購中我學(xué)會了忍受，學(xué)會了談判技巧，小組成員之間相互合作。以顧客的利益為目的，買到價廉符合顧客要求的物品同時也保證物品的

23、質(zhì)量。 物流092 第五組 顧艷君,2021/4/19,37,資金方面由于在第一次采購時，采購量比較大，不足的錢都是我們小組成員自己添的錢。因為要為第二次采購準(zhǔn)備資金，所以要盡快把貨物送到客戶手上，回籠資金。但是有的貨物在一些小店買的并沒有單據(jù)，只能靠采購人員的口述價格，而且有的時候貨已經(jīng)交到客戶手里但錢還沒付。所以進(jìn)行帳目核對時增加了很多困難。,還有就是我們前兩次采購大部分都是食品日用品，為了保證這些產(chǎn)品的質(zhì)量，客戶能安全使用，我們都是去超市買的，沒有去一些便宜的店里買。所以買價偏高，而且基本沒有利潤。,2,現(xiàn)代采購管理實務(wù)實訓(xùn)總結(jié) 采購實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，這次實訓(xùn)和以往不同，從虛擬走向?qū)嶋H。先

24、借用班費為初始資金，然后自己找客戶幫他們買東西，從而來實現(xiàn)盈利。所以這次采購能充分體驗出我們和客戶商家交流的能力，采購的實際操作能力，還有團(tuán)隊合作能力。 我們組各有分工，又互相幫助。我在這次采購中主要負(fù)責(zé)會計，初期拉點單子。 在拉單子的時候，由于當(dāng)時宿舍管理中心貼了一些人利用學(xué)生會名義謀利的布告，給我們添了一些麻煩，不僅要為客戶解釋我實訓(xùn)的性質(zhì)打消他們的疑慮，還減少了客戶量。但是我本著服務(wù)至上，顧客是上帝的原則也拉到了不少的客戶。客戶對我的滿意度也很高。這次拉單讓我充分體驗到說話技巧的魅力，同一個人不通的表述方式，得到的效果也不一樣。 資金方面由于在第一次采購時，采購量比較大，不足的錢都是我們

25、小組成員自己添的錢。因為要為第二次采購準(zhǔn)備資金，所以要盡快把貨物送到客戶手上，回籠資金。但是有的貨物在一些小店買的時候并沒有單據(jù)，只能靠采購人員的口述價格，而且有的時候貨已經(jīng)交到客戶手里但錢還沒付。所以進(jìn)行帳目核對時比較困難。但這些困難都被我克服了。我們小組這次共買了四大類（食品類，電子類產(chǎn)品，日用品類，車票）共計114件商品?？傊С?721.4元，總支出1825.9元去掉采購費用31，5元盈利73元。 由于我們小組是本著學(xué)有所用，幫助校友為主要目的，所以盈利偏少。不過我在 這次實訓(xùn)中受益良多，希望以后還有這類的實訓(xùn)。 物流092第五小組：周燦,反映出的問題總結(jié),客戶滿意度問題 談判技巧問題 盈利不多問題,2,第五組本次實訓(xùn)總結(jié),本次實訓(xùn)到目前為止已經(jīng)基本告一段落。在本次實訓(xùn)中我們組以顧客的要求作為我們的行動指南，以顧客的滿意度為我們所最求的目標(biāo)。我們組的實訓(xùn)整個過程以代采購的方式開展。 在短短的2周時間內(nèi)，我們?nèi)w組員發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神，永遠(yuǎn)將顧客的要求放在第一位。我們在采購期間有很多次都是早上9點就出發(fā)，一直要到下午四五點才可以趕到學(xué)校。有的甚至連中午的午飯都忘記吃。還記得有一次，我們組同學(xué)在曲江商品城為了一包紙巾跑了整整一個中午的時間，有很多次我們都想放棄，我們想隨便買一個別的品牌的紙巾，但