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文檔簡介

1、株洲鉆石刀具股份有限公司員工績效考核辦法為正確評價員工工作業(yè)績,提高員工滿意度,調(diào)動員工工作積極性,改進(jìn)員工工作績效,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本辦法。一、適用范圍本方案適用于除公司總經(jīng)理以外的其他所有員工。但員工屬于以下情況,不參與本辦法規(guī)定的考核: 1 未滿試用期的員工;2 月內(nèi)連續(xù)出勤不足15天或累計出勤不足20天的員工不參與本辦法規(guī)定的月度考核; 3 季度內(nèi)連續(xù)出勤不足1個半月或累計出勤不足2個月的員工不參與本辦法規(guī)定的季度考核;二、考核原則1 公開原則考核要素和評價標(biāo)準(zhǔn)明確、公開,考核過程規(guī)范,考核結(jié)果公開,避免黑箱操作,通過公開,促成公正,防止其他非正常因素對員工績效考核所形成

2、的負(fù)面影響。2 客觀原則考核要素和標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化,不能量化或難以量化的必須行為化,防止人情因素、個人好惡因素等主觀因素對考核的負(fù)面影響,客觀地評價員工的工作業(yè)績。3 實(shí)用原則考核所需的時間、人力、物力、財力要立足公司現(xiàn)實(shí),考核成本必須大大低于考核收益,考核方法和程序要求簡潔、實(shí)用,考核指標(biāo)突出重點(diǎn),考核數(shù)據(jù)便于采取。4 反饋原則考核結(jié)果要及時反饋,肯定員工的工作業(yè)績,指出缺陷和不足,提出改進(jìn)要求,以促進(jìn)員工工作績效的不斷提升。5 激勵原則不能為考核而考核,要將考核結(jié)果與員工薪酬、獎懲、晉升等緊密結(jié)合起來,有效發(fā)揮考核的激勵功能,提高員工積極性。三、考核的組織與管理公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)公司

3、績效考核工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。公司人力資源部是考核工作的日常組織機(jī)構(gòu)。公司各級管理者是考核工作的具體執(zhí)行人員,按照本方案的規(guī)定對下屬人員進(jìn)行考核。1 考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組公司考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成,總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績效考核工作,審批公司員工績效考核方案,審定公司主管及以上人員的考核結(jié)果,并負(fù)責(zé)員工申訴的仲裁。2 日常工作組織機(jī)構(gòu)公司人力資源部是考核組織與管理的日常工作機(jī)構(gòu)。日常工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制訂和完善績效考核方案,開展績效考核培訓(xùn),組織各部門開展員工績效考核工作,具體調(diào)處員工有關(guān)考核的申訴,建立員工績效考核檔案,檢查各部門、各考核主體

4、的考核工作。3 公司各級管理者公司各級管理者負(fù)責(zé)根據(jù)公司的要求開展考核工作,并幫助下屬人員提升工作業(yè)績。四、考核體系考核體系構(gòu)成表:月度考核季度考核年度考核適用對象生產(chǎn)部、機(jī)動部、營銷部員工綜合部、財務(wù)部、人力資源部員工研發(fā)中心員工本方案適用范圍內(nèi)所有員工考核時段每月初至月末每月初至月末每季初至季末每年初至年末考核內(nèi)容及權(quán)重方式一:結(jié)果考核: 50%過程考核: 40%態(tài)度考核: 10%方式二:業(yè)績考核: 70%過程與態(tài)度考核: 30%結(jié)果考核: 50%過程考核: 40%態(tài)度考核: 10%月度或季度考核結(jié)果:80%能力考核: 20%考核主體及權(quán)重直接上級: 100%直接上級: 100%直接上級:

5、 100%上級:40%; 平級:30%下級:30% 當(dāng)沒有下級評價時,上級評價占55%,平級評價占45%??己私Y(jié)果應(yīng)用與個人收入掛鉤個人收入;勞動合同的存續(xù);薪資等級的升降;崗位調(diào)整。(一) 考核周期1 對公司副總經(jīng)理實(shí)行年度考核。2 考慮到科研技術(shù)人員科研開發(fā)工作的周期性,為正確評價其工作業(yè)績,對科研技術(shù)人員實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的方式。3 公司其他人員實(shí)行月度考核與年度考核相結(jié)合的方式。(二) 考核要素及標(biāo)準(zhǔn)1. 月度考核與季度考核1.1. 業(yè)績(結(jié)果)考核業(yè)績(結(jié)果)考核根據(jù)各崗位的主要工作職責(zé)的履行情況、關(guān)鍵績效指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。具體內(nèi)容詳見附件中各崗位考核表。1.2. 過

6、程考核過程考核根據(jù)各崗位的工作內(nèi)容,圍繞影響工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵工作要素進(jìn)行過程控制和考核并確定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容詳見各崗位考核表。1.3. 態(tài)度考核態(tài)度考核針對員工在崗位職責(zé)履行過程中的主觀表現(xiàn)進(jìn)行評價。具體內(nèi)容詳見各崗位考核表。1.4. 獎懲情況對員工在考核期內(nèi)的突出事件進(jìn)行描述和評價,并根據(jù)事件的性質(zhì)、影響大小分別給予加減分。本項(xiàng)目總的加減分均不超過5分。 1.5. 為體現(xiàn)對員工全面考核的原則,避免單項(xiàng)考核內(nèi)容對考核結(jié)果的影響過大,在對考核表中的所有考核項(xiàng)目進(jìn)行評分時,規(guī)定單項(xiàng)考核最低分為零分,最高分為該考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的120%。2. 年度考核2.1. 工作業(yè)績(結(jié)果)、過程與工作

7、態(tài)度考核工作業(yè)績(結(jié)果)、過程與工作態(tài)度考核的內(nèi)容同月度或季度考核一致,取各月度或季度考核結(jié)果的平均值。2.2. 工作能力考核工作能力的考核內(nèi)容根據(jù)組織領(lǐng)導(dǎo)崗位與一般執(zhí)行崗位的差別,區(qū)分主管及以上崗位和一般崗位分別設(shè)置。具體內(nèi)容詳見工作能力考核表。(三) 考核程序1. 績效目標(biāo)的確認(rèn)1.1 每年年初,在公司確定各部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)后,各部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核指標(biāo)的內(nèi)部分解,并將內(nèi)部指標(biāo)分解情況及時報人力資源部備案。1.2 在年度考核周期內(nèi)若需調(diào)整部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),在經(jīng)過公司規(guī)定的審核程序確認(rèn)后,及時歸檔至人力資源部對部門考核目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。1.3 部門內(nèi)因崗位編制及人員的變化而相應(yīng)調(diào)整內(nèi)部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時

8、,應(yīng)及時報人力資源部備案。2. 月度(季度)考核的程序2.1 各級管理人員根據(jù)下屬考核表內(nèi)容的要求,編制考核檢查記錄表,進(jìn)行日常工作檢查的記錄,為正確進(jìn)行考核評價提供依據(jù)。2.2 人力資源部于每月(或每季末月)28日前發(fā)放員工績效考核表至各部門及各考核主體,或以電子文檔方式交由各部門分別打印。2.3 每月(或每季首月,下同)12日各部門核算上月各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的完成情況;同時,員工進(jìn)行考核自評。2.4 每月34日各考核主體根據(jù)核算出的上月各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況及考核檢查記錄表的工作檢查記錄對下屬人員進(jìn)行考核。 2.5 每月56日進(jìn)行考核反饋,由考核主體將對下屬的考核結(jié)果與被考核者見面,考核反饋中應(yīng)肯定

9、下屬的工作成績,指出不足和缺點(diǎn),并與下屬商討制訂績效改進(jìn)計劃(績效改進(jìn)計劃表見附件1),同時,允許員工就考核結(jié)果提出異議,允許考核主體對考核結(jié)果進(jìn)行修正。2.6生產(chǎn)部以工序?yàn)閱挝弧⑵渌块T以部門為單位匯總考核情況,填寫員工月度(季度)考核匯總表(見附件2);考核表及匯總表在每月7日上午12:00前交至人力資源部。2.7 人力資源部每月7日受理員工的考核申訴,并進(jìn)行調(diào)查處理;員工對人力資源部處理的結(jié)果仍執(zhí)異議,可向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組申訴。2.8 人力資源部每月8-9日進(jìn)行考核結(jié)果處置。處置辦法詳見本方案第五條。2.9 人力資源部對所有考核材料進(jìn)行分類整理和歸檔。3. 年度考核的程序3.1 年度考核

10、是在月度考核(季度考核)的基礎(chǔ)上,增加對員工工作能力的全方位考核。3.2 每年1月11日人力資源部將工作能力考核表發(fā)放至各部門及各考核主體。3.3 每年1月1213日各部門組織開展對一般員工上年度工作能力的考核,并統(tǒng)計考核結(jié)果填寫能力考核匯總表(見附件3),于13日下午5:00前交至公司人力資源部;3.4 每年1月1415日人力資源部組織開展對主管及以上人員的能力考核,并統(tǒng)計出考核結(jié)果。3.5 人力資源部每年1月16日前根據(jù)員工月度(季度)考核的得分情況算出平均分作為年度績效考核的結(jié)果,結(jié)合員工年度能力考核的得分,根據(jù)本考核辦法規(guī)定的權(quán)重比例計算出員工年度考核的總得分。3.6 每年1月18日前

11、人力資源部向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交年度考核的結(jié)果及處置意見。處置辦法詳見本方案第五條。3.7 每年1月1920日公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定員工年度考核結(jié)果及處置意見。3.8 每月1月22日前公司人力資源部公布員工年度考核結(jié)果,每年1月30日前完成年度考核結(jié)果的處置。3.9 公司總經(jīng)理每年1月18日前完成對副總經(jīng)理級管理人員的年度績效考核,副總經(jīng)理級管理人員的工作能力考核參照其他人員的能力考核的方式進(jìn)行。(四) 考核主體1、 月度(季度)考核的主體員工月度(季度)考核的主體為員工的直接上級。公司分管各部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對所分管部門的負(fù)責(zé)人的考核。2、 年度考核的主體2.1 業(yè)績考核的主體業(yè)績考核的主體同月度

12、(季度)考核。2.2 能力考核的主體2.2.1 一般員工能力的考核主體包括員工的直接上級及本部門(工序)的同級員工,其中,作為同級員工的考評主體數(shù)量為10人;本部門(工序)員工數(shù)量少于10人的,以部門(工序)的所有人員作為考評主體;若超過10人,則采取隨機(jī)抽選方式確定考核主體。2.2.2 每一主管(含工序長,下同)及部門負(fù)責(zé)人的能力考核主體包括公司領(lǐng)導(dǎo)、直接上級、部門內(nèi)(工序內(nèi))員工及公司其他主管和部門負(fù)責(zé)人。其中,部門內(nèi)(工序內(nèi))的員工作為下級對上級考評的主體數(shù)量為10人;部門(工序)員工數(shù)量少于10人的,以部門(工序)的所有人員作為考評主體;若超過10人,則采取隨機(jī)抽選方式確定考核主體。2

13、.2.3 公司副總經(jīng)理級管理人員能力考核的主體包括總經(jīng)理及公司其他主管以上人員,同時從分管部門的一般員工中隨機(jī)抽選10人作為考評主體。2.2.4 下級評和同級評采取無記名考評的方式。五、考核結(jié)果的處置1、考核結(jié)果的劃分員工考核結(jié)果根據(jù)其考核實(shí)得分?jǐn)?shù)劃分為a、b、c、d、e、f六個等級,每一等級對應(yīng)考核實(shí)得分?jǐn)?shù)如下表所示:考核等級abcdef實(shí)得分?jǐn)?shù)kk9590k9585k9080k8570k80k70考核系數(shù)1.00.950.90.850.80.72、月度(季度)考核結(jié)果的處置2.1 月度(季度)考核結(jié)果與員工的月度(季度)工資收入掛鉤,具體掛鉤辦法詳見株洲鉆石刀具股份有限公司薪資分配方案。2

14、.2 在月度考核中,將被考核對象劃分為生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理四大類(不含主管及以上人員),在每個大類中,以不高于該類員工總數(shù)5%的比例實(shí)行末位淘汰,具體淘汰條件如下:(1) 連續(xù)3個月考核排名在該類員工總數(shù)的5%的倒數(shù)名次內(nèi)(5%的比例不足1人時,取最末一名,下同);(2) 一個考核年度內(nèi)累計5個月考核排名在該類員工總數(shù)的5%的倒數(shù)名次內(nèi);(3) 連續(xù)2個季度考核排名在該類員工總數(shù)的5%的倒數(shù)名次內(nèi);(4) 一個考核年度內(nèi)累計3個季度考核排名在該類員工總數(shù)的5%的倒數(shù)名次內(nèi)。(5) 被末位淘汰的員工可參加上崗培訓(xùn)、重新競聘上崗、調(diào)整崗位。半年內(nèi)未重新上崗者,予以解除勞動合同。重新上崗者給予三個

15、月考察期;在三個月考察期間出現(xiàn)一次考核結(jié)果排名在該類員工總數(shù)的5%的倒數(shù)名次內(nèi),給予解除勞動合同。2.3在月度考核中,對于主管及以上人員,出現(xiàn)以下情況時,分別給予口頭警告、書面警告和免職處理:(1) 連續(xù)2個月;或一個考核年度內(nèi)累計3個月被評為e等及以下等級時,由對應(yīng)的公司主管領(lǐng)導(dǎo)談話,給予口頭警告;(2) 連續(xù)3個月或年內(nèi)累計4個月被評為e等及以下等級,給予書面警告;(3) 連續(xù)4個月或年內(nèi)累計5個月被評為e等及以下等級,視為不勝任本職工作,給予免職處理。3、年度考核結(jié)果的處置3.1 年度考核結(jié)果與員工的年終效益獎金掛鉤,具體掛鉤辦法詳見株洲鉆石刀具股份有限公司薪資分配方案。3.2 年度考核

16、的結(jié)果與員工的薪資調(diào)整掛鉤,具體掛鉤辦法詳見株洲鉆石刀具股份有限公司薪資分配方案。3.3 年度考核結(jié)果與員工的年度評先掛鉤,年度考核結(jié)果在c等及c等以下的員工,不具備評先的資格。3.4 年度考核結(jié)果與員工職務(wù)晉升掛鉤,年度考核結(jié)果在c等及以下的員工,不具備職務(wù)晉升的資格。3.5 員工的年度考核結(jié)果為f等的,公司可視需要調(diào)整其崗位;連續(xù)2年的年度考核結(jié)果為f等的,公司可視情況決定是否解除其勞動合同。3.6在年度考核中,按照整體淘汰比例5%的要求,計算出各類人員應(yīng)淘汰名額,在剔除月度考核中已淘汰的人數(shù)后,對年度考核排名在后的員工,實(shí)行末位淘汰。主管及以上人員亦按照同樣的方式及比例在年度考核中實(shí)行末

17、位淘汰。4、考核結(jié)果處置的權(quán)限4.1 公司人力資源部根據(jù)薪資分配方案決定員工考核結(jié)果與薪資收入掛鉤的處理意見。4.2 根據(jù)員工考核結(jié)果而進(jìn)行的崗位調(diào)整、職務(wù)升降的處理意見,一般員工由公司人力資源部作出決定;主管及以上人員由人力資源部提出建議,報公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。六、考核結(jié)果的管理1 考核結(jié)果的修正當(dāng)考核的客觀環(huán)境發(fā)生重大改變而嚴(yán)重影響到考核對員工的正確評價時,由公司人力資源部提出,經(jīng)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組決定,可對員工考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和修正。2 考核結(jié)果的抽查每個月公司人力資源部針對各部門的考核情況進(jìn)行抽查,抽查的面不低于被考核員工總量的10%,不低于考核主體數(shù)量的20%。在抽查中,主要檢查各考

18、核主體對員工的考核評價是否存在客觀依據(jù),評價各考核主體對員工考核的客觀性、公正性。對在抽查中發(fā)現(xiàn)的考核主體不嚴(yán)肅認(rèn)真履行考核職責(zé)的問題,由人力資源部提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組處理。3 考核結(jié)果的申訴員工對考核結(jié)果有異議,首先與直接上級進(jìn)行溝通。當(dāng)仍存在異議時,向人力資源部申訴。人力資源部在受理員工申訴的三日內(nèi),進(jìn)行調(diào)查處理,并給申訴員工以處理意見。員工對人力資源部的處理意見仍有異議時,可向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行申訴,人力資源部此時應(yīng)將員工的申訴意見及相關(guān)的調(diào)查材料遞交考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行裁決。4 考核結(jié)果的信息管理人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果信息的匯總管理及綜合運(yùn)用;對員工的考核結(jié)果,進(jìn)行計算機(jī)信息錄入;對原

19、始的考核記錄,進(jìn)行歸檔管理。七、本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂,自2003年10月1日正式執(zhí)行。員工月度考核業(yè)務(wù)流程圖部門名稱人力資源部流程名稱員工月度考核流程abcde各級考核主體被考核人人力資源部經(jīng)理考評領(lǐng)導(dǎo)小組考核反饋每月5-6日交匯總表每月7日12:00對下屬考核每月3-4日日常工作記錄全月開始制定績效計劃每月5-6日考核自評每月1-2日考核結(jié)果存檔每月12日結(jié)果處置每月8-9日有異議否n員工申訴處理每月7日受理員工申訴每月7日y員工申訴仲裁每月8日結(jié)束企業(yè)名稱株洲鉆石切削刀具股份有限公司編制單位湖南龍馬管理咨詢有限公司員工年度考核業(yè)務(wù)流程圖部門名稱人力資源部流程名稱員工年度考核

20、流程abcd各級考核主體人力資源部經(jīng)理考核領(lǐng)導(dǎo)小組人力資源部經(jīng)理開始一般員工能力考核每年1月12-13日交能力考核匯總表每年1月13日提出結(jié)果處置意見每年1月18日年度考核結(jié)果核算每年1月16日主管以上員工能力考核考核每年1月14-15日審定考核及處置結(jié)果每年1月19-20日結(jié)束考核結(jié)果存檔每年1月30日前考核結(jié)果處置每年1月30日前公布年度考核結(jié)果每年1月21-22日企業(yè)名稱株洲鉆石切削刀具股份有限公司編制單位湖南龍馬管理咨詢有限公司附件1:績效改進(jìn)計劃表績效改進(jìn)計劃表改進(jìn)人簽名: 評價人簽名: 年 月重要工作職責(zé)目標(biāo)潛在的問題改進(jìn)計劃改進(jìn)效果評價注:本績效改進(jìn)計劃表由績效改進(jìn)人與評價人共同

21、制訂。附件2:員工績效考核匯總表員工月(季)度考核匯總表部門(或工序): 考核月(季)度: 統(tǒng)計人:序號姓名結(jié)果考核過程考核態(tài)度考核總分考核主體首評修正首評修正首評修正首評附件3:能力考評匯總表能力考評匯總表部門(或工序): 考核年度: 統(tǒng)計人:序號姓名上級評同級評下級評加權(quán)總分首評分加權(quán)分首評分加權(quán)分首評分加權(quán)分qcwa3ptgz7r4i30ka1dkaghn3xtkknbycudxqa7fhyi2chhi92tgkqcwa3ptgshls50clmtwn60eo8wgqv7xav2ohum32wgeauwydiawgmer4i30ka1dkaghn3xtkknbycudxqa7fhyi2c

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