網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)企劃書

1、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)企劃書學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)：市場營銷班級： 94080501學(xué)號： 2009040805008姓名：楊明網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)企劃書一項(xiàng)目概況隨著人們生活水平的普遍提高，學(xué)生用品的升級換代更新加快，特別是大學(xué)畢業(yè)生，面臨著大量物品的處置問題?！懊髅鹘粨Q空間”二手商品交易網(wǎng)店針對大學(xué)生這一現(xiàn)象，以校園二手商品交易網(wǎng)店為平臺，主要經(jīng)營如書籍音像、服裝配飾、通訊產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等與大學(xué)生生活息息相關(guān)的生活用品。我們的主要商品來源于校內(nèi)的老師和學(xué)生想要轉(zhuǎn)手的物品，同時根據(jù)需要也可以從其他學(xué)校、社會市場上獲得部分物品來滿足校園市場所需。當(dāng)然，這些物品的質(zhì)量和品質(zhì)是能夠得到充分的保證的。讓大學(xué)生可以足不出戶就

2、可以買到或者換購到價格超低的自己喜愛或者需要的商品，同時可以使自己不用的商品得到有效地處理。從而推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)大學(xué)生節(jié)約意識，樹立正確的人生觀和價值觀。二項(xiàng)目背景所謂二手商品就是那些商品的性能仍然能滿足消費(fèi)者的需求，只是經(jīng)過人們使用了一段時間而已，但其使用者不太愿意繼續(xù)使用，因此這部分商品就淪為二手商品。在處理二手商品時，大學(xué)生普遍感到很棘手，因?yàn)樗麄兺鶎@些商品感到棄之可惜、留之無用。在這樣的背景下，大學(xué)校園二手商品交易網(wǎng)店應(yīng)運(yùn)而生也就成為了必然。大學(xué)生的生活費(fèi)主要靠父母給予，手頭上還算充足。大學(xué)生消費(fèi)觀念與時俱進(jìn)，而且還熱衷于提前消費(fèi)，因此大學(xué)生總是一些時尚產(chǎn)品的消費(fèi)者

3、。另一方面，許多大學(xué)生消費(fèi)是一時心潮。當(dāng)產(chǎn)品要更新?lián)Q代了或者人們對該產(chǎn)品的看法改變了，許多消費(fèi)品就變成了二手商品。通常情況下，學(xué)生手上都有幾件或者十幾件的二手商品。其次就目前學(xué)校的情況來看，沒有一個很好的二手商品交易平臺，二手商店就更加沒有。而大學(xué)生對于手上的二手商品又迫切地想出售或者交換一些其他的二手商品。因此開設(shè)一個校園二手商品交易網(wǎng)店并為大學(xué)生提供一個良好的售后服務(wù)，在學(xué)校還是相當(dāng)有市場的。三產(chǎn)品和服務(wù)據(jù)了解，當(dāng)代大學(xué)生當(dāng)中存在大量的生活及學(xué)習(xí)物品浪費(fèi)現(xiàn)象，以此為基準(zhǔn)，“明明交換空間”二手商品交易網(wǎng)店主要經(jīng)營導(dǎo)向應(yīng)該有以下幾個方面：1. 生活類：自行車、電風(fēng)扇、臺燈、文具用品、床被、吹風(fēng)

4、機(jī)、插座、聽課證、吉他、裝飾用品、書桌、 CD、耳機(jī)等。2. 書籍類：大學(xué)教材、教材輔導(dǎo)、電腦網(wǎng)絡(luò)、四六級考試、研究生考試、職稱考試、BEC考試、 GRE考試、口譯資料、公務(wù)員考試資料、財經(jīng)管理、人文社科、文學(xué)小說、體育保健、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、娛樂雜志、生活休閑等。3. 電腦及其配件：臺式機(jī)、筆記本、顯示器、掃描儀、電腦桌、電腦軟件、音箱、耳麥、打印機(jī)、攝像頭、網(wǎng)卡、鍵盤、鼠標(biāo)等。4. 通訊類：手機(jī)、充值卡、電話卡、 IC 卡、 IP 卡、電池、充電器、手機(jī)裝飾等。5. 電子類：電子詞典、收音機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、CD機(jī)、 mp3、 mp4、mp5、U盤、讀卡器等。6. 運(yùn)動類：運(yùn)動鞋、運(yùn)動服飾、運(yùn)動護(hù)具、紀(jì)

5、念品、網(wǎng)球拍、羽毛球拍、球類、健身卡、健身器材、登山包等。7. 時尚類：護(hù)膚品、彩妝、洗發(fā)液、香水、手表、帽子、提包、圍巾、手套、眼鏡、玩具、配飾、掛飾等。8. 服裝類：衛(wèi)衣、風(fēng)衣、連衣裙、外套、T 恤、馬甲、西裝、毛呢大衣、棉衣棉服、羽絨服、牛仔褲、休閑褲等?！懊髅鹘粨Q空間”二手商品交易網(wǎng)店會針對大學(xué)生不同類型的需求開展特色服務(wù)，如同類的產(chǎn)品可交替使用，加快商品的流通時間, 在最短的時間內(nèi)提供所需產(chǎn)品和服務(wù)。四市場分析1. 交易產(chǎn)品根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示， 92.4%的大學(xué)生選擇交易的產(chǎn)品是書籍特別是所需的二手教材； 70.1%的大學(xué)生選擇電子產(chǎn)品，包括手機(jī)、電腦耗材等；43.6%選擇相關(guān)學(xué)習(xí)、生

6、活用品。說明流通在大學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍、電子產(chǎn)品以及相關(guān)學(xué)習(xí)和生活用品。大學(xué)教育的自主性，不同于中學(xué)教育的固定模式，相較于購買新書學(xué)生更愿意購買二手教材。同時電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使得大學(xué)生在追求時尚的同時考慮選擇性價比較高的二手產(chǎn)品。2. 消費(fèi)心理分析“求實(shí)”，這類顧客關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)品是否符合自身生活學(xué)習(xí)的需要。在購買之前，會對產(chǎn)品進(jìn)行信息收集和價值分析，根據(jù)對產(chǎn)品價值的認(rèn)知程度來判斷是否具有其使用價值?！扒罅保@類顧客在選購二手產(chǎn)品的時候，最關(guān)注的是價格是否低廉。由于購買力的限制，選擇低價的產(chǎn)品可以節(jié)省一大筆費(fèi)用。“求新”，這類群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購買時間、外觀。

7、對于難以負(fù)擔(dān)購買新產(chǎn)品，但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強(qiáng)烈的吸引力。五供需客觀條件1. 需求客觀條件消費(fèi)呈一定“階梯”分布目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性日趨明顯，不同層次、不同區(qū)域的消費(fèi)水平差異必然也顯現(xiàn)在大學(xué)生身上。消費(fèi)的多層性為大學(xué)生二手商品交易的發(fā)展提供了空間。根據(jù)一項(xiàng)在某高校的調(diào)查顯示，86.9%的大學(xué)生愿意出售自己需要處理的商品，60.7%購買過二手商品。教育模式的自主性高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活選擇上具有更大的自主性。例如對于教材的選擇，可以自主地選擇新、舊教材。(3) 可持續(xù)發(fā)展觀念隨著可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)一步發(fā)展，建立“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會”以及資源再利用的

8、觀念越來越受到大學(xué)生的重視和認(rèn)可。調(diào)查顯示57.9%的大學(xué)生認(rèn)為購買二手物品可以加強(qiáng)資源的再利用和建設(shè)環(huán)保。2. 供給客觀條件由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，大學(xué)生購買商品使用一段時間以后覺得不盡如意，又有購買力，愿意賣舊買新；或者有的大學(xué)生在對商品使用一段時間以后，想購買檔次更高的同類商品，也采取賣舊買新的做法；隨著每年大學(xué)生畢業(yè)，眾多物品被選擇出售。調(diào)查顯示69.3%的被調(diào)查者表示有需要處理的商品，并且86.9%愿意出售自己需要處理的商品。信息技術(shù)的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利，傳播渠道更加多樣。因此網(wǎng)上二手交易的便利給予大學(xué)生更多的選擇。六營銷戰(zhàn)略1. 理念：cheap: 低廉的價格 ,

9、做到物美價廉 .careful:仔細(xì)對商品檢驗(yàn) , 保證其質(zhì)量 .certain:以 誠信 為經(jīng)營準(zhǔn)則 .changeable: 根據(jù)市場的需求 , 不斷更換商品 , 滿足顧客需求 .cheerful:推出微笑服務(wù) , 一切為顧客滿意而服務(wù) .2. 學(xué)生二手市場營銷模式零售零售是指商品一次性銷售的數(shù)量較少地銷售給最終消費(fèi)者。學(xué)生二手物品，由于其“小而散”的特點(diǎn)，使得營銷以“零售”占最大優(yōu)勢。對于占據(jù)學(xué)生二手市場最大份額的書籍，一般采取固定店鋪進(jìn)行零售的方式，以其低成本、方便性、服務(wù)好來吸引消費(fèi)者；同時零售店鋪可以最大化地貼近學(xué)生消費(fèi)群體，加快信息的傳播和反饋。連鎖經(jīng)營連鎖經(jīng)營是企業(yè)自身根據(jù)實(shí)行

10、規(guī)模經(jīng)營、降低成本、開拓市場的需要 , 按照統(tǒng)一的經(jīng)營方式等開辦若干數(shù)量連鎖店的一種經(jīng)營方式。由于二手物品的商流方向是消費(fèi)者經(jīng)銷商消費(fèi)者 , 在進(jìn)貨方面上表現(xiàn)出明顯的分散性和多樣性 , 同時經(jīng)營單位一般較小，選擇連鎖經(jīng)營可以加強(qiáng)交易的完整性。例如武漢大學(xué)樂淘書店是在高校二手市場開辟的連鎖店，其充分利用了武漢各高校二手資源，加強(qiáng)貨物的流通。(3) 網(wǎng)絡(luò)營銷因?yàn)槎之a(chǎn)品的來源和去向很分散，價格相對比較低，所以必須發(fā)揮信譽(yù)銷售，以加強(qiáng)消費(fèi)者對購買產(chǎn)品的信心。七投資預(yù)測1. 目標(biāo)市場的界定經(jīng)不同標(biāo)準(zhǔn)的市場細(xì)分，“明明交換空間”二手商品交易網(wǎng)店將目標(biāo)市場定位于沈北大學(xué)城以及周圍的在校生，同時兼顧中專高職

11、等院校在校生。目標(biāo)市場特征分析 : 當(dāng)代大學(xué)生有著自己獨(dú)特的生活及思維模式，他們不僅追求時尚也注重生活的質(zhì)量。在這里我們僅對大學(xué)生購買動機(jī)及行為做簡單地分析來為目標(biāo)市場策略奠定基礎(chǔ)。2. 發(fā)展趨勢當(dāng)前，節(jié)約已成為一種社會風(fēng)氣，節(jié)約型校園的初步建立更給我們帶來了良好的發(fā)展前景。而且隨著高校每年的擴(kuò)招，我們可獲得的市場總額又將逐步擴(kuò)大，并日益趨于成熟，在我們信譽(yù)度逐步提高的過程中突破現(xiàn)有的產(chǎn)品及服務(wù)模式，使節(jié)約的風(fēng)氣滲透到生活的每個角落。我們的交易方式會隨著市場的不斷變化而相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，在不久的將來我們的商品及服務(wù)也會遍布生活每個角落。3. 潛在市場目前我們的目標(biāo)市場還局限于大學(xué)校園，而在廣告網(wǎng)絡(luò)等媒介的作用下，高等院校周邊的居民區(qū)也將成為我們可獲得的市場。4. 市場變化在科技飛速發(fā)展的今天，市場面臨的不確定性及多元化趨勢逐步增強(qiáng)，為了在不斷變化的市場中占有