HSE觀察與溝通管理標準

1、HSE觀察與溝通管理標準12020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。Q/SY WH4556 HSE 觀察與溝通管理標準1 總則1.1 為進一步提高員工的HSE 意識 , 規(guī)范員工的安全行為, 預(yù)防和減少傷害事故的發(fā)生, 根據(jù)中國石油天然氣集團公司行為安全觀察與溝通管理規(guī)范 ( Q/SY1235- ) 、 煉化板塊HSE 觀察與溝通管理規(guī)定, 制定本標準。1.2 本標準適用于烏魯木齊石化公司所有二級單位。1.3 本標準規(guī)范了 HSE觀察與溝通的方法、程序及管理要求。1.4 名詞解釋1.4.1HSE觀察 : 對一名正在工作的人員觀察30秒以上 , 以

2、確認有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行, 即為 HSE觀察。 HSE觀察包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察 ( 如: 是否滿足個人防護裝備要求、許可證是否完備等) 。1.4.2 不安全狀態(tài) : 可能導(dǎo)致人員傷害或其它事故的物 ( 設(shè)備設(shè)施和環(huán)境 ) 的狀態(tài)。1.4.3 不安全行為 : 可能對自己或她人以及設(shè)備、 設(shè)施造成危險的人的行為。1.4.4 HSE 觀察與溝通 : 各級管理人員 ( 含班組長 ) , 在日常工作中有意識地關(guān)注員工操作及作業(yè)行為、 環(huán)境、 設(shè)備設(shè)施 , 以鼓勵的態(tài)度肯定被觀察員工的安全行為, 以誠懇的態(tài)度阻止被觀察員工的不安全行為, 并對可22020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供

3、參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。能導(dǎo)致事故的物的不安全狀態(tài)及作業(yè)環(huán)境條件提出改進建議。2 職責2.1 安全環(huán)保處負責組織制定、管理和維護本標準。2.2各二級單位根據(jù)本標準制定、管理和維護本單位的HSE 觀察與溝通管理實施細則, 各相關(guān)職能部門具體負責本標準的執(zhí)行并提供培訓(xùn)、監(jiān)督與考核。2.3各基層單位要按要求執(zhí)行HSE 觀察與溝通管理標準, 對本標準提出改進建議。3 管理要求3.1 HSE 觀察與溝通是主動關(guān)注團隊安全表現(xiàn)的方法, 各單位能夠經(jīng)過統(tǒng)計分析的觀察結(jié)果, 不斷地改進和完善HSE管理。3.2HSE 觀察與溝通分為有計劃和隨機兩種形式。HSE觀察與溝通計劃至少應(yīng)包括以下

4、內(nèi)容 : 觀察內(nèi)容、 觀察的區(qū)域、 觀察與溝通日程安排以及觀察與溝通報告的要求。烏魯木齊石化公司-02-20 批準-03-01 實施Q/SY WH4556 3.3 有計劃的 HSE觀察與溝通不宜由單人進行 , 一般由有直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人員 2 3人組成 HSE觀察小組 ; 隨機的 HSE觀察與溝通可由個人或多人執(zhí)行。3.4制定 HSE觀察與溝通計劃時, 可考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉32020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。HSE觀察與溝通 , 非本區(qū)域內(nèi)人員進行安全觀察與溝通時, 應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。3.5 有計劃的 HSE觀察與溝通應(yīng)規(guī)定頻次

5、和觀察時限, 觀察時限應(yīng)包括觀察員工作業(yè)過程的時間以及與員工進行溝通討論的時間。3.6 制定 HSE觀察與溝通計劃時應(yīng)滿足以下要求:3.6.1公司級領(lǐng)導(dǎo)及助理、副總師以及相關(guān)職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)每季度不少于一次。3.6.2 廠級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員每月不少于一次。3.6.3 車間領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的每月不少于兩次。3.6.4 班組長每周不少于一次。3.7 公司級領(lǐng)導(dǎo)及助理、副總師及職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)能夠在參加”領(lǐng)導(dǎo)干部安全聯(lián)系點”活動時開展HSE觀察與溝通。3.8分廠、車間領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠在參加指定的班組安全活動時, 開展實施 HSE觀察與溝通 , 也能夠結(jié)合日常巡檢工作共同開展。3.9 班組長和崗位員

6、工以班組為單位, 隨機開展班組和區(qū)域內(nèi)作業(yè)行為的HSE觀察與溝通。3.10HSE觀察的區(qū)域包括生產(chǎn)、施工、倉儲、 裝卸、交通、辦公及生活服務(wù)等 , 生產(chǎn)和施工區(qū)域是HSE觀察的重點。實施HSE觀察時 , 應(yīng)重點關(guān)注生產(chǎn)和施工區(qū)域內(nèi)的各種作業(yè)活動及作業(yè)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)。3.11 每次 HSE觀察與溝通結(jié)束后應(yīng)填寫”HSE觀察與溝通卡”。42020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。3.12 HSE 觀察與溝通的方法( 六步法 )3.12.1觀察 : 現(xiàn)場觀察員工的行為, 決定如何接近員工, 并安全地阻止不安全行為。3.12.2 表揚 : 對員工

7、的安全行為進行表揚。3.12.3 討論 : 與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果,鼓勵員工討論更為安全的工作方式。3.12.4溝通 (見附錄 B): 就如何安全地工作與員工取得一致意見, 并取得員工的承諾。3.12.5 啟發(fā) : 引導(dǎo)員工討論工作地點的其它安全問題。3.12.6 感謝 : 對員工的配合表示感謝。Q/SY WH4556 3.13 HSE 觀察與溝通的內(nèi)容HSE 觀察與溝通應(yīng)重點關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為, 應(yīng)綜合參考以往的事故事件調(diào)查以及HSE 觀察的結(jié)果。HSE 觀察與溝通內(nèi)容包括以下七個方面:3.13.1員工的反應(yīng)。員工在看到她們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時, 她們是否改變

8、自己的行為 (從不安全到安全 )。員工在被觀察時 , 有時會做出反應(yīng) , 如改變身體姿勢、 調(diào)整個人防護裝備、 改用正確工具、 抓住扶手、 系上安全帶等。這些反應(yīng)一般表明員工知道正確的作業(yè)方法, 只是由于某種原因沒有采用。52020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。3.13.2 員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率。3.13.3個人防護裝備。員工使用的個人防護裝備是否合適, 是否正確使用 , 個人防護裝備是否處于良好狀態(tài)。3.13.4 工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適, 是否正確 , 工具是否處于良好狀態(tài) , 非標工具是否獲得

9、批準。3.13.5 規(guī)程。是否有操作程序( 規(guī)程 ) , 員工是否接受過培訓(xùn)、理解并遵守操作程序 ( 規(guī)程 ) 。3.13.6 人體工效學(xué)。辦公和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則。3.13.7環(huán)境整潔。作業(yè)區(qū)域、工作場所是否整潔有序, 材料及工具擺放是否適當?shù)取?.14 各級管理者應(yīng)按HSE 觀察與溝通的方法與內(nèi)容進行。3.15 公司負責統(tǒng)一制作HSE觀察與溝通卡 , 并發(fā)放至每個工作崗位。3.16 基層各單位、 各部門應(yīng)認真審核、 分析、 匯總和統(tǒng)計本單位每月上交的 HSE 觀察與溝通卡 ; 每月 5 日前將本單位 HSE 觀察與溝通的結(jié)果進行統(tǒng)計分析 , 填寫”安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計表” ,

10、 報上級 HSE 主管部門。3.17 公司 HSE 主管部門每季度對 HSE 觀察與溝通信息進行對比分析 , 提出 HSE 觀察與溝通的改進建議 , 形成 HSE 觀察與溝通分析報告 , 在全公司通報。3.18 HSE 觀察與溝通結(jié)果的統(tǒng)計分析包括:3.18.1 對所有的HSE 觀察與溝通的信息和數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計。62020 年 4 月 19 日資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。3.18.2 分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢。3.18.3 根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出改進建議。3.19對于HSE 觀察與溝通反映出的問題, 按照”誰主管、誰負責”的原則整改落實。3.20 公司將結(jié)合實際情況, 對每季度評選出的HSE觀察與溝通活動的優(yōu)秀員工 , 給予一定的嘉獎。Q/SY WH4556 3.21 HSE 觀察不替代傳統(tǒng) HSE檢查 , 其結(jié)果不作為處罰的依據(jù) , 但以下兩種情況應(yīng)按處罰制度執(zhí)行 :3.21.1 可能造成嚴重后果的不安全行為;3.21.2 違反中國石油天然氣集團公司反違章禁令。4 審核、 偏離、 報告4.1 各單位在以后的工作中要將本標準納入體系審