服裝銷售個人總結(jié)

1、2020 年服裝銷售個人總結(jié)2020 年服裝銷售個人總結(jié) 制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來年工作。下面 就和大家分享服裝銷售個人總結(jié)，來欣賞一下吧。 服裝銷售個人總結(jié) （ 一）服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一 個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者 二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制 度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點：1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并 及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮 員工的積極性，

2、了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長， 做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集 體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到 知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性， 從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化， 教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性 和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。 為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售 業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒

3、心的購物環(huán)境;要其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求 不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語， 使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢 騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài) 度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的 提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實 現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將 以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對XX月的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭 腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1、加強日常管理，特

4、別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 ;2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司 著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無 間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐 步成為一個秀的團隊。服裝銷售個人總結(jié) （ 二）我從XX年進入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作， 總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想 做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我 的 20xx 年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績： 第一，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個

5、相對穩(wěn)定 的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源 于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷 售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有 殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶 的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的 款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。 第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成 發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作 中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把

6、我的銷 售能力提高到一個新的檔次。第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的 xx 萬 的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日 以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各 個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷 售業(yè)績。我認(rèn)為我們 xx 男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店 長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售 團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 服裝銷售個人總結(jié) （ 三） 在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析， 做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。一、銷售1、由于我服務(wù)的品牌的市場

7、占有率不是強者姿態(tài)，所以，在 銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要 竭盡全力的苛刻。以我西單 xx 店的運動 100 店鋪為分析對 象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以 運動年輕人為主，隨著奧運會 20xx 年的北京召開，以及非 典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大 力發(fā)展。2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛 仔褲 jive 、休閑上衣 bossini 。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹?要競爭品牌，而不選擇 levi s,lee, 是因為我覺得競爭品牌 為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進

8、程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競 爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的 發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。3、不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛， 靈活運用。比如， jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就 要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什 么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許 我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方 交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別 人坐守漁翁之利。4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個 貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一

9、個氣勢的問 題，比如，如果我的男 T 恤的銷售份額占到了 40%，女 T 恤的 銷售份額只占到 20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男 T 恤 40%女T恤20%因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減 弱，其銷售軌跡必然會向 50%和 10%推進，如果，一旦，我的 女 T 恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因 為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方 面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為 整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及 最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思 想

10、也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款 陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷 款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段 最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過 程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列， 再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅 花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點睛的 妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。6、在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自 于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。

11、 在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待， 做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生 產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如 說，這一個星期，男 T 恤的銷售只有 10%的市場份額，要考慮 為什么是 10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他 這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。二、促銷方面 促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要 制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭 品牌牽著鼻子走 .促銷的形成有三點：1、節(jié)假日的促銷 ;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。 促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。促銷的

12、缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧 客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一 個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比 如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行 及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。三、買貨1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變 化的元素，以不變應(yīng)萬變。3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形 式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會 在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪 潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值 的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是， 又要注意完整性。7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行 大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。四、代理商