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文檔簡介
1、頁眉.肝膽銷售話術(shù)一、學(xué)會診斷1.面診:肝斑,額頭長痘(肝火旺)。2.手診:手掌紅白點相間(朱砂掌),月牙少。3.推肝膽經(jīng):推的過程中發(fā)現(xiàn)有硬塊,硬結(jié)節(jié),代表肝膽代謝功能下降。4.眼睛:眼珠發(fā)黃,代表容易病變成肝炎。5.口:口干,口苦,代表肝火旺盛。6.頭發(fā)干枯,發(fā)黃:代表肝氣不足,導(dǎo)致血不旺,頭發(fā)是需要靠血來滋潤的。7.月經(jīng)不調(diào),月經(jīng)量偏少:肝藏血,一個人的月經(jīng)量是否正常,是由我們的肝臟來取舍的。8.身上有血痣:代表肝臟功能嚴重衰弱,容易得肝病。9.咨詢客戶是否晚上經(jīng)常熬夜:凌晨1 點 3 點是肝經(jīng)運行的時候二、肝膽專業(yè)1 、肝膽解毒代謝功能失調(diào),毒素排不出去,人的皮膚暗沉、長斑,身體易長腫
2、瘤2 、肝藏血和調(diào)解血量的功能失調(diào),月經(jīng)不調(diào),容易得各類婦科疾病3 、肝分泌膽汁的功能失調(diào),容易消化不良、大腿粗、肥胖4 、肝調(diào)理情志的功能失調(diào),易失眠、胸悶、乳腺脹痛、小液增生三、銷售流程1 、(確定需求點)贊美,從贊美中引出需求贊美的目的:把顧客哄開心,把氣氛調(diào)起來,并表現(xiàn)出我們的關(guān)心之情;按照診斷的方法,找到銷售的切入口2 、延伸需求找到顧客身體癥狀,再把問題擴大化,并從一個問題延伸到其它問題。(下危機)3 、講故事或舉案例4 、告知正確的養(yǎng)生方法5 、檢測6 、下單1 / 5頁眉.四、銷售話術(shù)第一步:美容師聊天打底美容師 :姐,你來啊,好久都不見你嘞!顧客 :最近比較忙,都沒時間來美容
3、師 :今天就不忙了吧!來來來,快請坐,你先喝點花茶,這春天要養(yǎng)肝,多喝點菊花+ 枸杞,保肝利膽,還排毒養(yǎng)顏哦!顧客 :好的美容師 :姐,我看你今天有點憔悴啊,是不是最近沒睡好啊!顧客 :能不憔悴嗎,天天上班那么累。我睡眠還好,就是不夠睡,每天晚上要十二以后才能睡。美容師 :是嗎,看你這么累,那我給你按摩按摩一下肩頸,讓你好好放松一下。這個力度還可以不,舒服不?顧客 :舒服美容師 : 姐,我怎么發(fā)現(xiàn)你顴骨這邊的斑越來越多了呢?顧客 :是啊,我一直都有美容師 : 是嗎,姐,臉是反映身體癥狀的鏡子,長斑長的部位不同,代表身體問題也不同哦。姐,我認真看了看,你斑長在這里,你婦科這塊不是很好吧!你是不是
4、月經(jīng)量偏少,下不來?顧客 :是的,我月經(jīng)是很少美容師 :這就對了。而且那你有沒有發(fā)現(xiàn),以前不長,現(xiàn)在越長越多顧客 :是的美容師 :姐,你知道是什么原因?qū)е碌膯??顧?:不知道美容師 :姐,從中醫(yī)角度來說,一般子宮內(nèi)有瘀血超過三年以上,臉上就會開始長斑,如果不去改善,斑會越長越多。而且,瘀血下不來,堆積在體內(nèi),很容易形成子宮肌瘤和卵巢囊腫。2 / 5頁眉.顧客 :這樣??!美容師 :(舉例子)是的,姐,我們店里有幾個顧客都是把子宮或者卵巢拿掉的。就像我們店里的那王姐,她跟你年齡差不多, 35 歲,自己是開服裝店的,她每次來月經(jīng)兩天就沒有了,量特別少,而且婦科很不好, 白帶很多、色黃、有異味。后來有
5、朋友建議她去醫(yī)院檢查,就檢查出她左邊的 卵巢有個囊腫,因為擔心有惡變,所以醫(yī)生建議她把左邊卵巢拿掉。手術(shù)做完,病雖然好,但是因為少了一個卵巢,她的激素分泌少了,整個人看起來老了很多,本來才 30 來歲,看起來像 50 幾的人了。而且身體也大不如前了。顧客 :這么嚴重。美容師 :是??!姐,那你知道為什么現(xiàn)代的人都容易有婦科問題嗎?顧客 :不知道美容師 :從中醫(yī)角度來說,這是跟我們的肝膽有關(guān)。因為肝經(jīng)是人體唯一從腳,經(jīng)由腿部,再經(jīng)過生殖器,再到胸部的一條經(jīng)絡(luò)。你會發(fā)現(xiàn),婦科不好的人,胸部也會不好。顧客: 是的,我也有乳腺增生。美容師: 我們都知道經(jīng)絡(luò)是用來運送氣血的,氣血是用來濡養(yǎng)臟腑和器官的,生
6、殖器和胸部的氣血就是由肝經(jīng)運送的。如果肝經(jīng)瘀堵,導(dǎo)致氣血過不來,臟腑器官無法得到濡養(yǎng)。就像人一樣,正常每天吃三餐,但現(xiàn)在每天只給人一餐的量,人會餓得面黃肌瘦,營養(yǎng)不良。人自然就會生病,同樣我們的臟腑器官亦如此。而且由于現(xiàn)代人的生活作息不規(guī)律,工作壓力大,特別是經(jīng)常熬夜的人,最傷了肝了。肝是人體解毒代謝的重要器官, 23 點到凌晨 3 點是肝膽經(jīng)運行時間,這個時候人應(yīng)該要處于休息的狀態(tài),這樣血液就會得到凈化。經(jīng)常熬夜會不斷的增加肝臟的負擔。如果肝解毒代謝的功能下降,人體內(nèi)的毒素堆積越來越多時,停留在哪個臟腑,哪個臟腑就會生病。你會發(fā)現(xiàn),有腫瘤的人肝膽都是不好的。顧客 :原來是這樣啊,那肝膽應(yīng)該怎
7、么調(diào)呢?在家應(yīng)該多吃些什么食物呢?美容師 :我的建議就是一定要內(nèi)調(diào)外養(yǎng),結(jié)合起來,效果才會好。首先,就得調(diào)整我們的作息時間,養(yǎng)成好的睡眠時間, 23 點之前睡覺。還有我們的飲食,盡量清淡為主,多吃青色的蔬果是最養(yǎng)肝。其次,再通過中草藥油和專業(yè)的中醫(yī)手法,直接透皮給藥,來達到增強我們肝臟的功能。這樣才能更好地養(yǎng)護我們的肝膽,中醫(yī)有說,肝好人才健康,而且絕得大病。顧客 :哦,好3 / 5頁眉.美容師 :對的,姐,你也是老顧客了,就咱倆的關(guān)系,要不,我去讓我經(jīng)理送你免費檢測經(jīng)絡(luò)一次,推一推肝膽經(jīng)??纯茨愣虏欢?,或者堵在哪里。如果不堵,你回家就自己多注意飲食和休息就可以了,如果堵,我建議你就做一下舒通
8、。顧客 :可以嗎?美容師: 姐,那你就不知道了吧,我們經(jīng)理人可好了。我去申請一下,肯定沒問題的。顧客: 好的,謝謝美容師 :不用客氣。美容師: 我先帶你進房間,然后,看看我們經(jīng)理忙完沒,我去申請一下。顧客: 好的第二:美容師檢測美容師 :姐,我現(xiàn)給你推的是膽經(jīng),我會盡量推慢點,細心一點給你找,你自己也可好好感受一下,同樣的力度,堵的地方會有點痛。顧客 :好的美容師 : 姐,現(xiàn)在我推到腳踝這邊了,有很多氣結(jié),你有沒有感覺,推它的時候,會滑開手指。顧客 :嗯,是的(如果顧客沒有感覺,可以讓她用手去摸一下)美容師 :姐,我已經(jīng)幫你檢測完了,你自己也感覺到了,哪些部位堵了是吧,我去請我們經(jīng)理給你看看,像你身體問問她怎么調(diào),調(diào)多久?顧客 :好的。第三:下單美容師 :姐,你看不檢測不知道吧!那么地方瘀堵,不過也還好。不像我們昨天的那個“干媽”,她就是 50 歲的人,從來很少保養(yǎng)自己的,給她檢測的時候啊,她堵得可嚴重呢!直接就調(diào)了 100 次的大療程。美容師 :經(jīng)理,你看我們姐姐應(yīng)該調(diào)多久呢?她沒有“干媽”堵得這么嚴重,她應(yīng)該不用像“干媽”一樣調(diào)這么多次吧!經(jīng)理 :這樣吧,先讓姐姐調(diào)一個小療程 30 次,感受一下,你覺得好了,下次再續(xù)!好吧!4 / 5頁眉.美容師: 好的,謝謝經(jīng)理
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