醫(yī)院信息管理系統(tǒng)歷考試資料

1、管理信息系統(tǒng)概述 管理信息系統(tǒng)：是一個(gè)以人為主導(dǎo)、利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公 設(shè)備，進(jìn)行信息的收集傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng) 優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的 集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 管理：是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用一切思想、理論和方法去合理地計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和 控制他人，調(diào)度各種資源，如人、財(cái)、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等，以求最小的投入 去獲得最好或最大的產(chǎn)出目標(biāo)。 數(shù)據(jù)：是事實(shí)的反映，是人們用來(lái)反映客觀世界而記錄下來(lái)的可以被鑒別的符號(hào)。 系統(tǒng)：是由某些相互聯(lián)系的部件集合而成的。這些部件可以是具體的物質(zhì)，也可以是抽象 的組織。它們?cè)?/p>

2、系統(tǒng)內(nèi)彼此互為影響而構(gòu)成系統(tǒng)的特性。由這些部件集合而成的系 統(tǒng)有一定的目標(biāo)，系統(tǒng)中的部件及其結(jié)構(gòu)的變化可能影響和改變系統(tǒng)的特性。 信息：反映事物、幫助認(rèn)識(shí)、提供決策的依據(jù)。 控制：是測(cè)量實(shí)際和計(jì)劃的偏差，并采取校正行動(dòng)的過(guò)程 計(jì)劃： 1）信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系： 信息是有一定含義的數(shù)據(jù)，是人們用來(lái)描述客觀客觀世界的知識(shí)，他告訴人們的是在數(shù) 據(jù)中不能直接獲得的或不能預(yù)言的事物，是事物存在或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表達(dá)。 在一個(gè)充滿不確定因素的環(huán)境中，信息可以減少不確定因素。 信息是對(duì)決策或行為有顯示或潛在價(jià)值的數(shù)據(jù)。 在某種程度上，數(shù)據(jù)是客觀的，而信息的產(chǎn)生同人們的主觀要求有很大的關(guān)系。 數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是數(shù)

3、據(jù)的解釋。只有經(jīng)過(guò)提煉和加工，被賦予新知識(shí)的數(shù)據(jù)才能 成為信息。 2）信息的屬性 事實(shí)性事實(shí)是信息的中心價(jià)值維護(hù)一一真實(shí)性、準(zhǔn)確性、精確性和客觀性等級(jí)性可 壓縮性信息可以進(jìn)行濃縮、集中、概括以及綜合，而不至于丟失信息的本質(zhì)信息冗余擴(kuò) 散性信息的濃度越大，信息源和接收者之間的梯度越大，信息的擴(kuò)散力度越強(qiáng)。信息的傳 播/ 保密傳輸性信息的傳輸成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳輸物質(zhì)和能源共享性信息分享的非零和 / 復(fù)雜性；信息分享性有利于信息成為企業(yè)的一種資源增殖性用于某種目的的價(jià)值耗盡對(duì) 另一目的可能又顯示作用；量變的基礎(chǔ)上可能產(chǎn)生質(zhì)變；再生性轉(zhuǎn)換性信息可以轉(zhuǎn)換為 物質(zhì)，信息是有價(jià)值的 3） 信息的價(jià)值 衡量信息的

4、價(jià)值通?？捎袃煞N方法：1）按花費(fèi)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng) 量來(lái)計(jì)算： V = C + P2 ）按使用效果來(lái)衡量此方法認(rèn)為信息的價(jià)值體現(xiàn)在決策過(guò)程中因用 了該信息后所增加的收益，但應(yīng)該從收益中 減去獲取信息所花的費(fèi)用，得到的是凈收益。 4）信息的分類 :1 從系統(tǒng)角度分，信息可分為內(nèi)部的信息和外部的信息 2 從時(shí)間角度 分，信息可分為歷史性信息和預(yù)測(cè)性信息 5） 系統(tǒng)的特征 22 ）相關(guān)性：各部件相互 聯(lián)系相互依存相互制約 3）結(jié)構(gòu)性：相同部件，不同結(jié)構(gòu)，不同性能 4）動(dòng)態(tài)性：系統(tǒng)具 有與空間及時(shí)間階段有關(guān)的活動(dòng)方式5）目的性：輸出響應(yīng)就是系統(tǒng)目的性的反映6）環(huán) 境適應(yīng)性：一個(gè)系統(tǒng)要生存和具有活力就必須適

5、應(yīng)環(huán)境的變化 6）系統(tǒng)的分類 1 按系統(tǒng)的抽象程度分類：概念系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng)、實(shí)在系統(tǒng) 2 按系統(tǒng) 的功能分類：社會(huì)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、軍事系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)等3）按系統(tǒng)與外界的關(guān)系 分類：封閉式系統(tǒng)、開放式系統(tǒng) 二管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 1）醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究： 具備的資源和條件是否滿足系統(tǒng)目標(biāo)的要求，包括： : 目標(biāo)方案可行性；技術(shù)可行性；經(jīng)濟(jì) 可行性；社會(huì)方面的可行性 2）結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的基本思想 1 用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法； 2 按用戶至上的原則； 3 結(jié)構(gòu)化、模塊化； 4 自頂向 下地對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。 3）結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的特點(diǎn) 1 面向用戶的觀點(diǎn) 2 重視調(diào)查研

6、究和系統(tǒng)分析 3 邏輯 設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)分開進(jìn)行 4 自頂向下的結(jié)構(gòu)化方法 5 開發(fā)過(guò)程按階段進(jìn)行 6 工作文件標(biāo)準(zhǔn) 化和文獻(xiàn)化 4）結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的五個(gè)主要階段系統(tǒng)規(guī)劃階段 （1）系統(tǒng)規(guī)劃階段：提出開發(fā)新系統(tǒng)的要求；組建專門的開發(fā)、規(guī)劃小組；制定開發(fā)計(jì) 劃；現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查；可行性研究 2 系統(tǒng)分析階段：總體方案比較；新系統(tǒng)邏輯模型設(shè) 計(jì)； 3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：代碼設(shè)計(jì)；程序模塊設(shè)計(jì)；輸入、輸出設(shè)計(jì)；文件數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；處 理過(guò)程設(shè)計(jì) 4 系統(tǒng)實(shí)施階段：程序設(shè)計(jì)和調(diào)試；人員培訓(xùn)；系統(tǒng)分調(diào)和總調(diào)；機(jī)構(gòu)和制度 變化；系統(tǒng)試運(yùn)行 5 系統(tǒng)維護(hù)、評(píng)價(jià)階段：系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)評(píng)價(jià) 5）原型開發(fā)方法的基本思想 6）

7、原型開發(fā)方法的特點(diǎn) （1）易為用戶接受 2 強(qiáng)調(diào)用戶的參與 3原型法提倡使用開發(fā)工具 4 開發(fā)過(guò)程是一個(gè)對(duì)原型 不斷修改、不斷評(píng)價(jià)的過(guò)程 5 原型開發(fā)縮短了系統(tǒng)的開發(fā)時(shí)間 7）原型開發(fā)方法的步驟 （1）確定用戶對(duì)系統(tǒng)的基本需求盡可能地使用理解原型開發(fā)方法的有關(guān)概念、方法及開 發(fā)過(guò)程，明確初始工作原型在整個(gè)開發(fā)工作中的作用，以及對(duì)原型的要求。必備基礎(chǔ)） P35 （2）開發(fā)初始原型選擇并確定未來(lái)的 MIS的數(shù)據(jù)管理方法功能模塊的劃分、設(shè)計(jì)與 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及原型系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行、評(píng)價(jià)初始原型 （4 修改、完善 原型系統(tǒng) 三管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃 一）諾蘭模型的 6 個(gè)階段： 1 ）初始階段

8、2 ）計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)普及階段 3 ）控制階段 4 ）集成階段 5 ）數(shù)據(jù) 管理階段 6 ）成熟階段 兩個(gè)時(shí)代：？? 二）戰(zhàn)略規(guī)劃的定義： 1. 總體規(guī)劃的要點(diǎn)：1）管理信息系統(tǒng)是由眾多的子系統(tǒng)所組成的，為了對(duì)它們的組成和關(guān) 系有進(jìn)一步了解，便于系統(tǒng)的進(jìn)一步分析工作，就必須先從總體上提出方案。2）為了使領(lǐng) 導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)的是否開發(fā)作出決策，并籌集大量的費(fèi)用，需要有一個(gè)概略的投資方案。3 ）在 實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)分析之前，應(yīng)拿出有說(shuō)服力的系統(tǒng)可行性分析報(bào)告，以便對(duì)系統(tǒng)的效果做出 論證。 4）由于財(cái)力限制，用戶往往需要分期分批地實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)，因而需要事先做出分批開發(fā)計(jì) 劃。 主要任務(wù)：1）指定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略

9、2）制定信息系統(tǒng)的總體方案 3 ）指定信息系統(tǒng)建 設(shè)的資源分配計(jì)劃 規(guī)劃原則：1）支持企業(yè)的總體規(guī)劃 2 ）著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求3）科學(xué) 規(guī)劃信息系統(tǒng)的系統(tǒng)流程 4）是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有較好的整體性 5 ）系統(tǒng)實(shí)施的方便性 三）管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法： 1）關(guān)鍵成功因素法 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 SST優(yōu)點(diǎn)是全面系統(tǒng)，缺點(diǎn)是不突出重點(diǎn)3）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法 BSP）優(yōu)點(diǎn)是過(guò)程規(guī)范 四. 系統(tǒng)分析 1系統(tǒng)分析的任務(wù)：匯總資料，分析對(duì)象對(duì)組織內(nèi)部整體管理狀況和信息處理過(guò)程。側(cè)重 于從業(yè)務(wù)全 過(guò)程的角度進(jìn)行分析 2、組織結(jié)構(gòu)圖：是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系 功能 序

10、 號(hào) 的7務(wù) 計(jì) 劃 科 質(zhì)量科 設(shè)計(jì)科 工藝科 機(jī)動(dòng)科 總工室 研究所 生產(chǎn)科 供應(yīng)科 人事科 總務(wù)科 教育科 銷售科 倉(cāng)庫(kù) 功能與業(yè)務(wù) 劃 計(jì) E n 匸 匸 n 0 售 銷 U U U U U H S 7dl 人 U U L L U S 3 r r E 新 更 備 設(shè) a * * 圍中：表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)連對(duì)應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)（即主持工作的單位）： X13表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的輔助單位， W表示該單位是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位（或稱有關(guān)單位）； 空格：表忝該單位與對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)。 3、業(yè)務(wù)流程圖 sabooo L =$50,000 欠刪此 N Y 無(wú)錄 有賈棒記錄 時(shí)間 D 20年以上老容戶 N

11、 20年以下老容戶 -判斷表 可能方秦 1 2 3 斗 條 件 C1鍛飆） M M M L 口伙禺 N Y Y / G3耐間 / D N / 結(jié) 果 R=16% X R=1O% X R=5% rx : R=Q X 8 P121第18題自己看看 五. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 1. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)計(jì)算 機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì)最后寫出系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 2. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則 系統(tǒng)性 靈活性 可靠性 經(jīng)濟(jì)型 3. 代碼：代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號(hào)，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來(lái)表示。 代碼設(shè)計(jì)是科學(xué)管理的體現(xiàn)。 4. 代碼的功能 唯一化 規(guī)范化 系統(tǒng)化 5. 代碼種類 順序碼區(qū)間碼助憶碼 6. 模塊功能、處理過(guò)程設(shè)計(jì) 主要任務(wù)：在概要設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，對(duì)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中產(chǎn)生的功能模塊進(jìn)行過(guò)程描述，設(shè)計(jì)功 能模塊的內(nèi)部細(xì)節(jié)，解決如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)模塊的內(nèi)部功能。即為設(shè)計(jì)模塊內(nèi)詳細(xì)算法、內(nèi)部 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和程序邏輯結(jié)構(gòu)。 7. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的描述工具 HIPO圖 層次模塊結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)決策 判斷表 六. 系統(tǒng)實(shí)施 一）系統(tǒng)實(shí)施的工