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文檔簡介
1、國際國內(nèi)知名企業(yè)使命、愿景、價值觀麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞的愿景:控制全球食品服務(wù)業(yè)麥當(dāng)勞的核心價值觀:以人為本,優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值。麥當(dāng)勞企業(yè)文化從更多選擇,更多歡笑,到常常歡笑,嘗嘗麥當(dāng)勞,再到如今唱滿全球的我就喜歡,短短幾年,麥當(dāng)勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。麥當(dāng)勞的企業(yè)文化由三個部分組成:1、“Q、S、CV”精神:即“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價值的食品”。2、麥當(dāng)勞的作風(fēng):顧客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。3、麥當(dāng)勞的營銷策略:麥當(dāng)勞叔叔;以情感人;連鎖經(jīng)營;知人善任??系禄诵膬r值觀:以人為本,顧客滿意、溝通合作、獎懲分明、提供機會。服務(wù)至上、追求卓越的肯德基
2、企業(yè)文化1、餐廳經(jīng)理第一2、“群策群力,共赴卓越”3、“注意細(xì)節(jié)”星巴克核心價值觀:為客人煮好每一杯咖啡??逻_(dá)柯達(dá)的愿景: 只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)柯達(dá)的核心價值觀:尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。通用電氣通用機器(GE)愿景:使世界更光明通用電器使命:以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)通用電氣的企業(yè)文化通用永遠(yuǎn)推崇三個傳統(tǒng),即:堅持誠信,注重業(yè)績,渴望變革價值觀是經(jīng)營理念的核心內(nèi)容。美國通用電氣公司多年位居世界500強之首,其一如既往的價值觀是:第一,以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功。第二,視“六個西格瑪”質(zhì)量為生命,確保客戶永遠(yuǎn)是第一受益者,用質(zhì)量去推動增長。
3、第三,決不容忍官僚作風(fēng)。因為官僚非常容易滋生,一不小心就會增加自己的人員,使機構(gòu)變得臃腫。第四,以無邊界工作方式行事,永遠(yuǎn)尋找并應(yīng)用最好的想法而無需在意其來源。第五,重視全球智力資本及其提供者,我們鼓勵員工向我們提供新的主意、新的創(chuàng)意,然后鼓勵大家互相的分享。第六,視變革為可以帶來增長的機會。第七,確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標(biāo),并不斷更新和完善它的實施。第八,創(chuàng)建一個“挑戰(zhàn)極限”的境界。通用電氣的價值觀不僅體現(xiàn)在公司的手冊里,而且還寫在一張小卡片上,那張卡片稱之為“通用電器價值觀卡”,所有員工都必須隨身攜帶??ㄆ系膬?nèi)容為:痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢
4、地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機遇、適應(yīng)全球化。也許還該加上一條:哪怕你才1歲。另外,誠信也是通用電氣一貫堅持的重要的價值觀。當(dāng)有人問著名的通用電氣的原當(dāng)家人韋爾奇:“在通用電氣,你最擔(dān)心什么?什么事會使你徹夜不眠?”這位全球倍受推崇的CEO回答:“誠信”。所以在他任職期間,他明確告誡員工:誠信是通用電氣全體員工100多年來創(chuàng)造的無形資產(chǎn),如果違反了這兩個字,公司將停滯不前。在通用電氣,員工人手一本公司誠信政策手冊,每到年末,公司便與員工簽署“員工個人的誠信承諾”。通用電氣的誠信政策不僅要求自己的員工嚴(yán)格遵守,還要求所有代表公司的第三方,如代理、銷售代表、經(jīng)銷商等承諾執(zhí)行。所以,在通用電氣,如果有好的業(yè)
5、績也有好的誠信,將是被提拔的對象;如果沒有好的業(yè)績但有好的誠信,將會多一點機會;如果只有好的業(yè)績但沒有誠信或沒有業(yè)績也沒有誠信,將會被開除。福特汽車福特公司愿景(使命):汽車要進入家庭;全球首屈一指的汽車制造商美國福特公司早在1920年就分別為企業(yè)和員工確立了歷八十年恒久不變的核心價值觀:“在美國普及汽車”、“建造汽車的目的是使每個家庭分享上帝賜予我們的快樂時光”。正是這兩個核心價值觀引領(lǐng)福特公司以目標(biāo)作為激勵,始終保持創(chuàng)新的活力,以研發(fā)源源不斷的核心技術(shù),使自己一步步登上“汽車王國”的寶座。核心價值觀:客戶滿意至上,生產(chǎn)大多數(shù)人買得起的汽車。迪斯尼迪斯尼公司愿景:成為全球的超級娛樂公司迪斯尼
6、公司使命:使人們過得快活迪斯尼公司價值觀極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫;通過創(chuàng)造性、夢幻和大膽的想象不斷取得進步;嚴(yán)格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象波音公司波音公司愿景:在民用飛機領(lǐng)域中成為舉足輕重的角色,把世界帶入噴氣式時代(1950年)波音公司價值觀 領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè),永為先驅(qū);應(yīng)付重大挑戰(zhàn)和風(fēng)險;產(chǎn)品安全與品質(zhì);正直與合乎倫理的業(yè)務(wù);“吃飯、呼吸、睡覺都念念不忘航空事業(yè)”。波音公司的核心價值觀:永為先驅(qū),盡善盡美。IBMIBM公司使命無論是一小步,還是一大步,都要帶動人類的進步IBM公司價值觀成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)索尼索尼公司的愿景:為包括我們的股東、顧客、員工,乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人
7、提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好 夢想的機會索尼公司使命:體驗發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂索尼公司價值觀體驗以科技進步、應(yīng)用與科技創(chuàng)新造福大眾帶來的真正快樂;提升日本文化與國家地位;做先驅(qū),不追隨別人,但是要做不可能的事情;尊重、鼓勵每個人的能力和創(chuàng)造力。索尼公司使命:體驗發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂蘋果蘋果電腦公司愿景讓每人擁有一臺計算機蘋果電腦公司使命藉推廣公平的資料使用慣例,建立用戶對互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心。蘋果電腦公司核心價值觀提供大眾強大的計算能力微軟微軟公司愿景(使命):計算機進入家庭,放在每一張桌子上,使用微軟的軟件;微軟公司使命致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件微軟公司的核心價值觀
8、:正直、誠實;對客戶、伙伴核心技術(shù)滿懷熱情;直率的與人相處,尊重他人并且樂于助人;用于迎接挑戰(zhàn),并且堅持不懈;嚴(yán)于律己,善于思考,堅持自我提高和完善;對客戶、股東合作伙伴或者其他員工而言,在承諾、結(jié)果和質(zhì)量方面值得信賴。微軟企業(yè)文化八大核心思維1.頂尖人才“人是微軟真正的最大的財產(chǎn)?!?.建設(shè)性的爭鋒:直截了當(dāng)?shù)卣f出想法。不鼓勵玩弄權(quán)術(shù)和外交辭令。3.時刻處于戰(zhàn)爭狀況,牢記對手是誰。4.機動而有效率的企業(yè)組織架構(gòu)小型項目組。5.合格的主管和明智的管理模式,沒有只管人的主管。6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設(shè)計師,仍然每天艱苦工作。7.自我批判和學(xué)習(xí)系統(tǒng):盡早識別失敗之處,短時間的失敗
9、是可原諒的,但延宕失敗是不允許的。8.以提高生產(chǎn)力為目標(biāo)的開銷方式:給員工大量投入,提供最佳工作環(huán)境。微軟企業(yè)文化一直在演變:今天和未來,對技術(shù)的激情,從不放棄。摩托羅拉摩托羅拉公司價值觀保持高尚的操守,對人永遠(yuǎn)地尊重摩托羅拉公司的核心價值觀:高尚的操守和對人不變的尊重;全面地顧客滿意。飛利浦公司核心價值觀:客戶至上、言出必行、人盡其才、團結(jié)協(xié)作。飛利浦企業(yè)文化永續(xù)發(fā)展是特色,成為本領(lǐng)域中管理最專業(yè)化的公司公司的目標(biāo)成為本領(lǐng)域中管理最專業(yè)化的公司。公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷
10、。用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展融為一體。用人原則是任人唯賢,量才錄用。惠普惠普公司使命為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)惠普公司價值觀“我們對人充分信任與尊重,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過團隊,通過鼓勵靈活與創(chuàng)新來實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們致力于科技的發(fā)展是為了增進人類的福利”惠普公司價值觀:信任和尊重個人追求卓越的成就和貢獻(xiàn)在經(jīng)營活動中堅持誠實和正直靠團隊精神達(dá)到目標(biāo)鼓勵靈活性和創(chuàng)造性企業(yè)哲學(xué):你就是公司惠普七大核心價值觀:我們熱忱對待客戶;我們信任和尊重個人;我們追求卓越的成就與貢獻(xiàn);我們注重速度和靈活性;我們專注有意義的創(chuàng)新;我們靠團隊精神達(dá)到共同目標(biāo)
11、;我們在經(jīng)營活動中堅持城市與正直。惠普文化常常被人稱為“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五個核心價值觀,它們像是五個連體的孿生兄弟,誰也離不開誰。一,相信、尊重個人,尊重員工;二,追求最高的成就,追求最好;三,做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;四,公司的成功是靠大家的力量來完成,并不是靠某個個人的力量來完成;五,相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性。松下公司價值觀:產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報恩松下電器的核心價值觀:遵奉為“十精神”,即工業(yè)報國精神、實事求是精神、改革發(fā)展精神、友好合作精 神、光明正大精神
12、、團結(jié)一致精神、奮發(fā)向上精神、禮貌謙讓精神、自覺守紀(jì)精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神。松下電器:不斷豐富的企業(yè)文化一是強化企業(yè)命運共同體建設(shè),松下公司是日本第一家有公司歌曲和價值準(zhǔn)則的公司。每天早晨8點鐘,公司所有的人員朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”,并在一起唱公司歌曲。二是在進行總體企業(yè)文化的培育前提下,把培養(yǎng)人才作為重點,強調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人三是注重不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,使員工新鮮感,這樣更易于自覺接受。荷蘭銀行荷蘭銀行使命透過長期的往來關(guān)系,為選定的客層提供投資理財方面的金融服務(wù),進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場所。荷蘭銀行的價值觀與經(jīng)營理念誠信、尊重、團隊
13、與專業(yè),扮演了貫徹使命與實現(xiàn)愿景的重要角色。沃爾瑪沃爾瑪公司使命給普通百姓提供機會,使他們能與富人一樣買到同樣的東西沃爾瑪核心價值觀:以最低的價格換取最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)沃爾瑪?shù)暮诵膬r值觀:尊重每一位員工,服務(wù)每位顧客,每天追求卓越。沃爾瑪企業(yè)文化沃爾瑪重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證。公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華?!皢T工是合伙人”充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化別開生面的“周六例會”培訓(xùn),經(jīng)常地培訓(xùn)耐克耐克公司使命體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺寶潔寶潔公司價值觀領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠實正
14、直、積極求勝和信任寶潔公司的核心價值觀:領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神。寶潔公司(Procter & Gamble)的雇主品牌內(nèi)涵包括早期責(zé)任與授權(quán)、清晰的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)、全球的工作機會、業(yè)績導(dǎo)向的激勵機制等。百事公司核心價值觀:身體力行、開誠布公、多元化、包容性。愿景百事公司的責(zé)任是在環(huán)境、社會、經(jīng)濟等各個方面不斷改善周圍的世界,創(chuàng)造更加美好的未來 百事公司的可持續(xù)發(fā)展愿景是“百事公司的承諾”的基礎(chǔ)。它表達(dá)了我們的基本信念:即只有對社會有益的行為才是企業(yè)正當(dāng)?shù)男袨椋?這涉及整個世界的繁榮興旺,以及公司自身的健康發(fā)展。百事的使命我們立志使百事公司成為世界首屈一指、主營方便食品和飲料的消費品公司。在為
15、雇員、業(yè)務(wù)伙伴及業(yè)務(wù)所在地提供發(fā)展和致富機會的同時, 我們也努力為投資者提供良性的投資回報。誠實、公開、公平、正直是我們所有經(jīng)營活動所遵循的原則。為實現(xiàn)公司的使命,我們以價值觀作為指導(dǎo)我們行為的規(guī)范。百事的價值觀百事公司的目標(biāo)是持續(xù)增長。要實現(xiàn)這一目標(biāo),要靠百事員工的人盡其力、恪盡職守和建立誠信。百事價值觀的具體含義如下:持續(xù)增長,是百事成功的根本動力和衡量標(biāo)準(zhǔn)。在追求持續(xù)增長的過程中,我們鼓勵革新、注重實效, 并可以了解今天的行為是否對公司未來產(chǎn)生影響。實現(xiàn)持續(xù)增長意味著個人的發(fā)展和公司業(yè)績的提高,其優(yōu)先追求的目標(biāo)是獲得發(fā)展、取得實效。人盡其力指的是在管理得當(dāng)、顧全公司大局的前提下,百事公司
16、員工能夠自由行動和思考,以實現(xiàn)既定目標(biāo)。 恪盡職守和建立誠信,是健康增長的基礎(chǔ)。它意味著我們作為個人和公司,要贏得他人的信任。 恪盡職守,意味著我們的行為對我們個人和公司負(fù)責(zé),并對委托給我們的資源進行有效的管理。我們通過征求意見、爭取共同成功建立與他人的相互信任。戴爾公司核心價值觀:戴爾通過重視事實與數(shù)據(jù),建立對結(jié)果自我負(fù)責(zé)的信念來凝聚所有戴爾人。杜邦公司核心價值觀:安全、健康和環(huán)保、商業(yè)道德、尊重他人和人人平等。愿景是成為世界上最具活力的科學(xué)公司,致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案,讓全球各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。豐田公司核心價值觀:上下一致,制成服務(wù);開發(fā)創(chuàng)造,產(chǎn)業(yè)報國;追求質(zhì)樸,超
17、越時代;魚情友愛,親如一家。本田汽車核心價值觀:實現(xiàn)顧客利益的最大化?;荻趾诵膬r值觀:以自豪、熱誠及卓越表現(xiàn)進入世界每個角落,每個家庭??煽诳蓸泛诵膬r值觀:自由、奔放、獨立掌握自己的命運。聯(lián)合利華核心價值觀:以最高企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)對員工、消費者、社會和我們所生活的世界。愛立信核心價值觀:專業(yè)進取、尊愛至誠、鍥而不舍;英特爾核心價值觀:以客戶為導(dǎo)向、紀(jì)律嚴(yán)明、質(zhì)量至上、鼓勵嘗試冒險、良好的工作環(huán)境英特爾公司企業(yè)文化英特爾在公司中確立了企業(yè)文化的六項準(zhǔn)則,這六項準(zhǔn)則是:客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險和結(jié)果導(dǎo)向。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特
18、殊待遇:沒有給高層人員保留停車車位,沒有管理人員的餐廳,每個員工都有平等的機會獲得股權(quán)獎勵。除了上述6條準(zhǔn)則外,把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。諾基亞核心價值觀:科技以人為本??蛻魸M意,相互尊重,追求成功,不斷創(chuàng)新。西門子公司核心價值觀:要專注于我們的業(yè)務(wù)、傾聽客戶的需求和想法。三星公司核心價值觀:人才第一,追求一流,引領(lǐng)變革,正道經(jīng)營,共存共贏。三星的愛心企業(yè)文化愛心行動:不僅是員工的事,也是首席執(zhí)行官的事三星的經(jīng)營理念是:以人才和技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù),為人類社會作出貢獻(xiàn)。強生公司核心價值觀:客戶第一,員工第二,社會第三,股東第四。強生公司即已將其“受歡迎的文化”植入了其
19、行為。強生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌內(nèi)涵則包括信任和公平導(dǎo)向的企業(yè)文化、工作中自由支配時間、早期職業(yè)教育、學(xué)習(xí)成長機會、競爭性薪酬、創(chuàng)新的人力資源項目與實踐等。殼牌公司核心價值觀:誠實、正直和尊重他人。思科核心價值觀:為顧客、員工和商業(yè)伙伴創(chuàng)造前所未有的價值和機會,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的未來世界。google google的企業(yè)文化他的企業(yè)文化也扎根于2.0時代,無論在管理領(lǐng)域還是在服務(wù)領(lǐng)域都順應(yīng)個人化、大眾化、社會化的趨勢,堅持“做正確的事情”。Google的企業(yè)文化是鼓勵創(chuàng)新,即使每項工程都要有計劃、有組織地實施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時間,讓他們?nèi)プ鲎约赫J(rèn)為
20、更重要的事情。Google 的十大信條 1以用戶為中心,其他一切水到渠成。2專心將一件事做到極致。3快比慢好。4網(wǎng)絡(luò)也講民主。5您不必坐在臺式機前也能獲得所需的答案。6. 您可以通過正當(dāng)途徑賺錢。7信息始終在不斷地累加。8信息需求無國界。9沒有西裝革履也一樣嚴(yán)肅認(rèn)真。10只是優(yōu)秀還不夠。統(tǒng)一企業(yè)核心價值觀:“三好一公道”,就是品質(zhì)好、信用好、服務(wù)好、價錢公道。玫琳凱核心價值觀:樂施精神:不求回報地幫助他人黃金法則:你希望別人怎樣對待你,你也要怎樣待別人讓人感覺自己很重要生活有限次序:新年第一,家庭第二,事業(yè)第三玫琳凱使命:豐富女性人生麥肯錫麥肯錫公司(愿景與使命合一)幫助杰出的公司和政府更為成
21、功1.為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機遇。2.對高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。3.預(yù)測今后發(fā)展中可能出現(xiàn)的新問題和各種機會,制定及時且務(wù)實的對策?;ㄆ煦y行企業(yè)文化以人為本:企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略,十分注重對人才的培養(yǎng)與使用??蛻糁辽希浩髽I(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略,并充分認(rèn)識到實施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在花旗銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進行創(chuàng)新。3M 價值觀嚴(yán)格遵循正直、誠實的商業(yè)操守以卓越的品質(zhì)、價值和服務(wù)滿足客戶的需求持續(xù)發(fā)展
22、,為股東提供可觀的回報尊重社會和自然環(huán)境尊重員工價值、發(fā)揮其潛力、鼓勵創(chuàng)始力和領(lǐng)導(dǎo)力成為備受尊崇的企業(yè)楷模企業(yè)使命成為最具創(chuàng)意的企業(yè),并在所服務(wù)的市場里成為備受推崇的供應(yīng)商。公司愿景;3M承諾通過積極致力于環(huán)境保護、履行社會責(zé)任和實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展,來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對我們來說,這意味著在滿足當(dāng)今社會需求的同時,為后代營造更好的發(fā)展空間。價值觀的核心1、客戶。作為企業(yè),必須聆聽及了解客戶的需要,然后滿足這些需要,繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務(wù)的市場中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中,企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì),并且不斷的推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的價值。2、員工。一個企
23、業(yè),不管是屬于哪個國家的,最終都是需要人來實現(xiàn)其價值,沒有員工就沒有企業(yè)。很多時候,企業(yè)把客戶當(dāng)作上帝。但我覺得在3M公司,員工和客戶對于公司是同等的重要。3、投資者。企業(yè)一定要給投資者以合理的報酬。當(dāng)然,投資者除了看企業(yè)盈利狀況,還要看企業(yè)在發(fā)展中所面臨和承擔(dān)的風(fēng)險,是否具有更具有發(fā)展前景。那么,如何讓投資者青睞你的企業(yè)?其中,企業(yè)不但需要有魄力,而且這個魄力是持續(xù)的。這就是所謂的高瞻遠(yuǎn)矚。4、社會責(zé)任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3M主要的動力或首要的目標(biāo)。除了賺錢,我們還在企業(yè)所在的國家和地區(qū),積極負(fù)起社會公民的責(zé)任。其中,納稅是一方面。同等重要的還有環(huán)保。在這里,環(huán)保與
24、所有的員工的身體健康都是息息相關(guān)的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業(yè)區(qū)的廠房,投入100多萬用于環(huán)保設(shè)備。雖然企業(yè)經(jīng)營成本升高,但當(dāng)員工知道這些都會引以為傲,明白不管你是美國人,還是中國人,公司在任何地方對員工都是一視同仁。美國國際集團(AIG)企業(yè)文化以協(xié)作、進取、創(chuàng)新、專業(yè)、誠信為核心的強有力的企業(yè)文化。美國國際集團AIG企業(yè)文化誠信原則:誠信是AIG光榮并且堅持的工作倫理之一。integrity:be part of an honorable and committed work ethic.創(chuàng)新:具創(chuàng)意并能創(chuàng)造新思維。innovation:be creative and g
25、enerate new ideas.具回應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:鼓勵勇于負(fù)責(zé)、團隊合作及成果導(dǎo)向。responsive leadership:encourage accountability,teamwork and results.企業(yè)家精神:發(fā)現(xiàn)機會并付諸行動。entrepreneurial:find opportunities and put them into action.知識:持續(xù)的教育和訓(xùn)練。knowledge:continuously educate and train.多元化:在全球市場范圍內(nèi)與來自不同文化背景的專業(yè)人才協(xié)力合作。diversity:work with multicul
26、tural talents in the markets worldwide.有控管的風(fēng)險承擔(dān):快速并謹(jǐn)慎的行動。disciplined risk taking:move quickly and carefully.培訓(xùn)當(dāng)?shù)厝瞬牛涸谌虻慕?jīng)營市場中培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬拧ocal talent:cultivate local talent in markets worldwide.服務(wù):提供高品質(zhì)的服務(wù)和有技巧的回應(yīng)我們的客戶。service:deliver quality and respond skillfully to our customers.BP企業(yè)的文化綠色環(huán)保 敢為人先勇于創(chuàng)新 提供突
27、破性的解決方案業(yè)績?yōu)楸?樹立全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)銳意進取 始終尋求更新更好的方法價值觀是積極進取,肩負(fù)責(zé)任,勇于創(chuàng)新和業(yè)績優(yōu)先。積極進取我們信奉互惠共贏的原則,在我們的內(nèi)部,在合作伙伴及客戶之間建立卓有成效的合作伙伴關(guān)系。肩負(fù)責(zé)任我們承諾對我們的員工,對我們從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所在地區(qū)的安全與發(fā)展負(fù)責(zé)。我們的目標(biāo)是不發(fā)生事故,不造成人員傷害,不破壞環(huán)境。勇于創(chuàng)新憑借我們的人員和技術(shù),我們要立足今日,放眼未來,不斷打破常規(guī),取得突破。業(yè)績優(yōu)先通過持續(xù)改進,以及安全、可靠的運營,踐行我們的承諾。三菱財閥企業(yè)文化“巖崎社長陣頭指揮制”被稱為“同族(巖崎同族)陣頭指揮制”,是指位于三菱企業(yè)集團頂端的彌太郎、彌之
28、助、久彌和小彌太等四位巖崎家的直系者,直到三菱財閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權(quán),并且站在企業(yè)經(jīng)營第一線,直接指揮企業(yè)的計劃和運行。濃厚的民族主義和民族擴張主義色彩。聯(lián)邦快遞“以人為本”文化觀內(nèi)涵要有一種平等的理念注重員工自身的發(fā)展溝通從制度到心靈雅培 (Abbott)“多元化企業(yè)50強”(Top 50 Companies for Diversity),并名列第五。雅培一直致力于創(chuàng)造一種包容一切的環(huán)境和文化,使其所有員工,無論性別、文化背景和個人信仰,都能感到舒適。愿景:對生命的承諾 變科學(xué)為愛護 核心價值觀:開拓 - 前沿科技與商業(yè)化通過開拓創(chuàng)新療法與產(chǎn)品、救生醫(yī)療設(shè)備以及保持健康的新
29、方法,我們提供領(lǐng)先的解決方案以滿足人類健康需求。在雅培,開拓意味著前沿科技和運用創(chuàng)新。達(dá)成 - 客戶至上與卓越的執(zhí)行力我們追求卓越的成果 我們嚴(yán)于律己,因為我們的工作與人們的生命休戚相關(guān)。我們致力于通力合作,不斷探索高效、盈利的解決方案。我們關(guān)注執(zhí)行力與協(xié)作性,從而能夠?qū)崿F(xiàn)對自身及對客戶的承諾。關(guān)愛 - 改善人們的生活關(guān)愛是我們幫助人們擁有更健康生活的核心所在。我們極力尊重公司每位客戶的生命,并將這種尊重融入我們的行動與責(zé)任。堅持 - 承諾與宗旨堅持意味著在回顧企業(yè)光輝歷史的同時,致力于實現(xiàn)對未來的承諾。我們將不懈地投身于改善人類健康的事業(yè)之中。我們恪守承諾,處處遵循我們的價值觀。強烈的求知欲
30、和不斷學(xué)習(xí)進步的渴望,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。蘭亭花世界(LTFW)將來的蘭亭花世界的企業(yè)文化是以人為本,誠信、創(chuàng)新、專業(yè)、精致、卓越.中國石油天然氣股份有限公司:奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧中國石油化工股份有限公司:“以人為本”、“人命關(guān)天”和“安全發(fā)展、清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展”上海寶鋼集團公司l嚴(yán)格苛求的精神,學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路,爭創(chuàng)一流的目標(biāo)。 l基本價值觀:誠信、協(xié)同中國首鋼集團l核心價值觀:立志創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè),建設(shè)21世紀(jì)新首鋼l企業(yè)精神:自強開放、務(wù)實創(chuàng)新、誠信敬業(yè)包頭鋼鐵集團有限責(zé)任公司l企業(yè)宗旨:打造特色包鋼、綠色包鋼、人文包鋼 企業(yè)價值觀:員工為本、用戶至上、強企報國上海大眾汽車有限公司l愿景:保持
31、在中國轎車市場的領(lǐng)先地位, 參與并贏得國際競爭l使命:我們致力于提供適應(yīng)中國顧客需求并符合國際標(biāo)準(zhǔn)的汽車。以安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品和卓越的服務(wù),提高消費者的生活品質(zhì);以誠實、高效的經(jīng)營,為用戶、股東、員工、社會和其他合作伙伴創(chuàng)造價值。 價值觀:追求卓越 永爭第一中國海運(集團)總公司l企業(yè)精神:愛我中海、勇創(chuàng)一流l核心價值觀:誠信四海、追求卓越中國遠(yuǎn)洋運輸集團l使命: 逐步確立在航運及物流業(yè)中的領(lǐng)先地位,保持與客戶、員工和合作伙伴誠實互信的關(guān)系,最大程度地回報股東、社會和環(huán)境。紅塔集團l愿景:成為世界一流的卷煙生產(chǎn)供應(yīng)商,這是我們的遠(yuǎn)景目標(biāo),要在企業(yè)管理水平、科技開發(fā)能力、生產(chǎn)運營能力、
32、人力資源結(jié)構(gòu)等反映企業(yè)競爭優(yōu)勢的指標(biāo)上達(dá)到世界一流企業(yè)的水平l紅塔的價值觀:人的價值高于物的價值;共同的價值高于個人的價值;消費者所看重的價值高于企業(yè)的利潤價值。l紅塔的使命:員工是紅塔最大的財富。能否讓消費者的滿意取決于我們能否以真正的以人為本的態(tài)度對待員工,從而激發(fā)出員工的創(chuàng)造性和活力。以紅塔自身的高度,托起消費者的成就感。北京同仁堂(集團)有限責(zé)任公司l企業(yè)目標(biāo):以高科技含量,高文化附加值,高市場占有率的綠色醫(yī)藥名牌產(chǎn)品為支柱,具有強大國際競爭力的大型醫(yī)藥產(chǎn)品集團。簡稱“三高一強”。 l企業(yè)使命:弘揚中華醫(yī)藥文化,領(lǐng)導(dǎo)“綠色醫(yī)藥”潮流,提高人類生命與生活質(zhì)量。 l管理信念:同心同德,仁術(shù)
33、仁風(fēng) 中國路橋集團l經(jīng)營理念:一流的服務(wù),一流的質(zhì)量,一流的管理,一流的效益l企業(yè)精神:筑路架橋,奉獻(xiàn)社會;以人為本,追求卓越 l企業(yè)價值觀:以誠信為本,承諾我們的社會責(zé)任;以質(zhì)量為本,提供客戶滿意的服務(wù)l戰(zhàn)略目標(biāo):依靠全體員工的智慧和汗水,把中國路橋集團建成:組織體系科學(xué)化、市場結(jié)構(gòu)多元化、生產(chǎn)經(jīng)營集約化、企業(yè)管理現(xiàn)代化的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國經(jīng)營的一流企業(yè)集團。聯(lián)想集團有限公司l聯(lián)想集團的愿景是:未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司使命:為客戶利益而努力創(chuàng)新。聯(lián)想公司價值觀成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實、誠信正直 成就客戶致力于客戶的滿意與成功 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)
34、新追求速度和效率,專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新 精準(zhǔn)求實基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理 誠信正直建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系華為技術(shù)有限公司l華為公司愿景豐富人們的溝通和生活華為公司使命聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品 像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) 最低的總體擁有成本(TCO),更高的工作效率核心價值觀:以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才;在獨立自主基礎(chǔ)上開放合作和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神;愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生
35、活,絕不讓雷鋒吃虧;在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。清華同方股份有限公司l“科技、誠信”是清華同方品牌的核心;“世界一流”是清華同方的奮斗目標(biāo);“發(fā)展與合作”為基本戰(zhàn)略中興通訊l使命:中興通訊,業(yè)界領(lǐng)先,為全球客戶提供滿意的個性化通訊產(chǎn)品及服務(wù);重視員工回報,確保員工的個人發(fā)展和收益與公司發(fā)展同步增長;為股東實現(xiàn)最佳回報,積極回饋社會 l愿景:2008年進入通訊行業(yè)世界前列,成為世界級企業(yè);2015年成為世界級卓越企業(yè) l核心價值觀:互相尊重,忠于中興事業(yè);精誠服務(wù),凝聚顧客身上;拼搏創(chuàng)新,集成中興名牌;科學(xué)管理,提高企業(yè)效益海爾集團:核心價值觀:創(chuàng)新。以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方
36、向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)。海爾精神:無私奉獻(xiàn) 追求卓越;敬業(yè)報國 追求卓越;創(chuàng)造資源 美譽全球。海爾的企業(yè)文化海爾理念-海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。海爾精神-敬業(yè)報國,追求卓越。海爾作風(fēng)-迅速反應(yīng),馬上行動。海爾管理模式-日事日畢,日清日高。海爾人才觀念-人人是才,賽馬不相馬。海爾用工制度-三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換。海爾市場觀念-市場惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒有淡季的市場;賣信譽不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場。海爾名牌戰(zhàn)略-要么不干,要干就要爭第一;國門之內(nèi)無名牌。海爾質(zhì)量觀念-高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的。海爾售后服務(wù)理念-用戶
37、永遠(yuǎn)是對的。海爾資本運營理念-東方亮了再亮西方。海爾國際市場戰(zhàn)略-先難后易。海爾發(fā)展方向-創(chuàng)造中國的世界名牌。海信集團:核心理念:創(chuàng)造完美,服務(wù)社會 發(fā)展戰(zhàn)略:高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌四川長虹電器股份有限公司:員工滿意 顧客滿意 股東滿意l內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司:l企業(yè)精神:精誠團結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越,與時俱進,報效祖國 l中國北京全聚德烤鴨集團公司:l繼承和弘揚民族優(yōu)秀飲食文化成果,以繁榮和發(fā)展中華飲食為己任五糧液集團有限公司l愿景:成為生產(chǎn)經(jīng)營世界名優(yōu)酒的全球知名公司,確保行業(yè)綜合效益第一,競爭力第一 使命:弘揚歷史承傳的精髓,用我們的智慧、勇氣和勤勞
38、來造福社會 l核心價值觀:敬業(yè)奉公,精藝克靡,我們?yōu)橄M者而生而長,先天下消費者之憂而憂,后天下消費者之樂而樂青島啤酒股份有限公司核心精神:銳意進取,奉獻(xiàn)社會 企業(yè)精神:超越自我,追求卓越愿景成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司使命(核心價值觀)用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒,為生活創(chuàng)造快樂。公司文化細(xì)胞誠信、和諧、開放、創(chuàng)新企業(yè)宗旨以人為本、團隊合作、造福社會企業(yè)精神盡職盡責(zé)追求卓越企業(yè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實高效市場觀永不放棄品牌觀有情有義服務(wù)觀你的需要就是我的工作質(zhì)量觀暢飲快樂人才觀合適的人干合適的事道德觀言行一致發(fā)展觀有多大本事做多大事管理觀相互學(xué)習(xí)天天進步環(huán)境觀好心有好報宣傳口號(品牌主張)
39、:激情成就夢想文化手勢語:好!很好!非常好匯源集團l企業(yè)使命: 營養(yǎng)大眾,惠及三農(nóng) 企業(yè)愿景: 爭做果蔬飲料行業(yè)領(lǐng)跑者 價 值 觀: 以行動書寫人生,以績效體現(xiàn)價值 大連萬達(dá)集團l萬達(dá)愿景: 國際萬達(dá) 百年企業(yè) l萬達(dá)使命: 共創(chuàng)財富 公益社會 l核心價值觀:誠信 創(chuàng)新 自律 和諧三一控股有限公司l使命:創(chuàng)建一流企業(yè);造就一流人才;做出一流貢獻(xiàn) l核心價值觀:先做人 后做事 品質(zhì)改變世界 l企業(yè)精神:自強不息 產(chǎn)業(yè)報國l企業(yè)倫理:公正信實 心存感激l絲寶集團:l企業(yè)宗旨:追求美的真諦 challenge 創(chuàng)造美的事業(yè) creation 奉獻(xiàn)美的至誠 contribution 共建美的世界 co
40、operation l遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司:l價值觀:只做自己擅長的事、做好別人做不好的產(chǎn)品、做完別人做不完的服務(wù),將客戶所有難題扛在自己身上l吉利集團有限公司:l核心價值觀:用我們的智慧、誠信和勤奮,構(gòu)建和諧社會 l理念:造老百姓買得起的好車,讓吉利汽車走遍全世界TCLTCL價值觀:為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益中國移動中國移動通信使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁中國移動的核心價值觀是“正德厚生 臻于至善”。中國移動的愿景“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”萬科萬科愿景成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者萬科(宗旨) 使命建筑無限生活對客戶,意味著了解你的生活,創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間對投資者,意
41、味著了解你的期望,回報一份令人滿意的理想收益對員工,意味著了解你的追求,提供一個成就自我的理想平臺對社會,意味著了解時代需要,樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象萬科價值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生1.客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴2.人才是萬科的資本3.“陽光照亮的體制”4. 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑國美價值觀:敢為人先,貢獻(xiàn)社會重諾守信,誠信為本以德為本,立德立人任人唯賢,人員本土化樹立品牌,注重形象經(jīng)營理念:薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先李寧使命:我們以體育激發(fā)人們突破的渴望和力量!致力于專業(yè)體育用品的創(chuàng)造讓運動改變生活追求更高境界的突破“崇尚運動、誠信、激情、求勝、創(chuàng)新、協(xié)作”是李寧公司的核心價值觀。這個核心價值觀是“李寧人”日常行
42、為的基本準(zhǔn)則。崇尚運動:對運動有強烈的熱愛,專業(yè)從事某一項運動,或在業(yè)余時間里積極鉆研某一項或多項運動,并有所成就。熱愛體育運動,積極參與各項體育活動,熱愛以體育為核心的積極的生活方式;影響周邊的人積極地參與運動,用體育促進人的交流,增進健康,增強自信。公司要求每一個“李寧人”熱愛運動所創(chuàng)造的激情與歡愉,并希望以自己的實際行動,去感染周圍的人們,傳遞“重在參與”和“更快、更高、更強”的奧林匹克精神。誠信:誠實面對每一項競爭與挑戰(zhàn),尊重公司的制度、紀(jì)律,絕對不因個人利益犧牲、損害公司利益;在公正正直的前提下,真誠地對待同事,建立積極進取的工作氛圍。激情:具備強烈的使命感和進取心,有為實現(xiàn)公司使命、愿景而努力工作的持續(xù)沖動。積極應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),不言氣餒。求勝:對公司未來的發(fā)展充滿信
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