嶺南新苑公建配套工程監(jiān)理工作程序（完整

1、嶺南新苑公建配套工程 （小學(xué)、中學(xué)教學(xué)樓及門衛(wèi)工程）監(jiān) 理 工 作 程 序編 制： 編制日期： 審 批： 審批日期： 廣州水泥廠地塊項(xiàng)目監(jiān)理部廣州城建開發(fā)工程咨詢監(jiān)理有限公司 目 錄第一章 工程概述1第一節(jié) 工程概況1第二節(jié) 監(jiān)理工作范圍3第三節(jié) 監(jiān)理工作內(nèi)容3第四節(jié) 監(jiān)理工作目標(biāo)11第五節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù)11第二章 監(jiān)理工作程序 12一、監(jiān)理工作流程12（一）成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)12（二） 收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則13（三） 召開第一次工地會(huì)議14（四） 開工前的若干工作15（五） 開工 16（六） 施工過(guò)程控制17（七） 工程例會(huì)19（八） 專題協(xié)調(diào)會(huì)20（九） 竣工驗(yàn)

2、收21（十） 資料整理22二、主要的程序框圖241.監(jiān)理工作總程序252.施工階段監(jiān)理工作主流程263.質(zhì)量控制程序圖274.進(jìn)度控制框圖285.工程質(zhì)量事故處理程序圖296.工程變更處理程序圖307.工程竣工備案工作控制流程318.竣工資料整理移交程序圖32附 錄：公司監(jiān)理用表格目錄 33第一章 工程概述第一節(jié) 工程概況1. 1工程名稱：嶺南新苑公建配套工程（小學(xué)、中學(xué)教學(xué)樓及門衛(wèi)樓） 1. 2建設(shè)地點(diǎn)：廣州市西灣路廣州水泥廠舊址1. 3建設(shè)單位：廣州市越匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1. 4設(shè)計(jì)單位：廣東省建筑設(shè)計(jì)研究院1. 5施工單位： 廣州市第三建筑工程有限公司1.6工程概況嶺南新苑公建配套工程

3、位于廣州市荔灣區(qū)西灣路舊廣州水泥廠地塊，本工程小學(xué)總建筑面積5053，建筑基底面積1168，地上結(jié)構(gòu)5層，地下局部一層；中學(xué)建筑面積10036，建筑基底面積2000，地上結(jié)構(gòu)5層，地下0層；門衛(wèi)樓為一層。本工程結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu)體系，抗震設(shè)防類別為乙類，建筑工程等級(jí)為二級(jí)，教學(xué)樓抗震設(shè)防烈度為8度，抗戰(zhàn)等級(jí)為二級(jí)。其中中小學(xué)基礎(chǔ)采用樁基礎(chǔ)，門衛(wèi)采用獨(dú)立基礎(chǔ)。地下及屋面防水工程為二級(jí)。結(jié)構(gòu)使用年限為50年。本工程室內(nèi)地面標(biāo)高，相當(dāng)于廣州城建高程標(biāo)高11.50m。1.7基坑支護(hù)本工程場(chǎng)地平整工程由市四建施工單位負(fù)責(zé)實(shí)施完成。1.8基礎(chǔ)本工程基礎(chǔ)采用樁基礎(chǔ)加獨(dú)立基礎(chǔ)。1.9主體結(jié)構(gòu)本工程抗震設(shè)防類別

4、為乙類，建筑場(chǎng)地類別為二類，抗震設(shè)防烈度為8度。本工程為框架結(jié)構(gòu)體系，地上建筑抗震等級(jí)為二級(jí).1.10工程施工期限嶺南新苑公建配套工程（小學(xué)、中學(xué)教學(xué)樓及門衛(wèi)樓）工程擬定開工日期為2009年月 日，工期 個(gè)日歷天。1.11現(xiàn)場(chǎng)施工條件：1.11.1場(chǎng)地標(biāo)高本工程0.000標(biāo)高相當(dāng)于廣州城建標(biāo)高即絕對(duì)坐標(biāo)11.50m。1.11.2施工場(chǎng)地1、場(chǎng)地位于舊水泥廠西區(qū)，靠進(jìn)商業(yè)街和會(huì)所附近。2、場(chǎng)地北側(cè)的場(chǎng)地用地為電影院用地，東面周邊30m范圍由施工單位做臨設(shè)用地。1.11.3施工用水、用電及排水1、招標(biāo)人為中標(biāo)人提供兩個(gè)施工用水接駁口，其一位于場(chǎng)地西北角的DN100管道作為施工用水接駁口，其二位于場(chǎng)

5、地的南面角DN40管道作為施工用水的接駁口。2、施工用電：招標(biāo)人為中標(biāo)人提供2臺(tái)630KVA變壓器的施工用電接駁點(diǎn)，其中1臺(tái)由原土石方及基坑支護(hù)工程單位使用，中標(biāo)人須與之辦理相應(yīng)接管手續(xù)，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)接駁至施工現(xiàn)場(chǎng)使用處。中標(biāo)人須為招標(biāo)人提供的兩臺(tái)630KVA變壓器向供電部門申請(qǐng)辦理分戶手續(xù)。3、排放施工污水的接入口為西灣路市政排污管井。由中標(biāo)人負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)施工排污組織設(shè)計(jì)與施工并負(fù)責(zé)辦理施工臨時(shí)排水許可，中標(biāo)人施工產(chǎn)生的污水須經(jīng)過(guò)處理才能排放，排污標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。4、施工生活污水排放，招標(biāo)人提供兩個(gè)方案供投標(biāo)人報(bào)價(jià)參考。其一，在生活區(qū)域修建排污水處理池，采用頂管施工方式（具體工程量由

6、投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)實(shí)測(cè)確定），接通金羊大廈的排污口；其二、由中標(biāo)人修建污水處理池，委托專業(yè)的抽排污水單位抽排。第二節(jié) 監(jiān)理工作范圍1、 監(jiān)理階段1） 工程項(xiàng)目施工準(zhǔn)備期監(jiān)理2） 工程項(xiàng)目施工階段的監(jiān)理3） 工程項(xiàng)目質(zhì)量保修階段的監(jiān)理2、 監(jiān)理范圍2.1全部土建工程，包括：支護(hù)工程、地基與基礎(chǔ)工程、主體工程、地面與樓面工程，2.2門窗工程、裝飾工程、屋面工程、人防工程等。2.3全部機(jī)電安裝工程，包括：電梯工程、電氣工程、消防工程、煤氣工程、弱電智能化工程、給排水工程、空調(diào)通風(fēng)工程、環(huán)保工程、交通標(biāo)志工程、永久供水供電工程等。2.4項(xiàng)目配套的市政工程，包括：周道路、排水、供水、供配電、環(huán)境、綠化、公

7、共天線、電信工程等。2.5與本項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)零星工程，包括：施工臨時(shí)水電、圍墻、臨時(shí)環(huán)境綠化、售樓部及示范單位、售樓臨時(shí)電梯及通道等。2.6與本項(xiàng)目相關(guān)的各薦勘探、檢測(cè)工程、白蟻工程等。第三節(jié) 監(jiān)理工作內(nèi)容本工程監(jiān)理服務(wù)期為施工準(zhǔn)備階段、施工階段監(jiān)理服務(wù)加上工程質(zhì)量保修階段監(jiān)理服務(wù)之和。本工程的施工準(zhǔn)備階段服務(wù)期為5個(gè)月，從2009年5月開始；施工階段監(jiān)理服務(wù)期為24個(gè)月，以本工程施工許可證批準(zhǔn)日期起始日期；工程質(zhì)量保修階段監(jiān)理服務(wù)期為24個(gè)月，質(zhì)量保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。監(jiān)理服務(wù)各階段內(nèi)的具體監(jiān)理工作，按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）中規(guī)定的監(jiān)理內(nèi)容，并結(jié)合本工程具體

8、情況對(duì)工程實(shí)施全過(guò)程監(jiān)理，包括：工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、合同管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)理等工作。具體主要有以下主要工作內(nèi)容：1 施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作1.1 編制提交辦理施工許可證的監(jiān)理資料，督辦承包人提交辦理施工許可證的資料，協(xié)助委托人完成施工許可證的辦理工作。1.2 在監(jiān)理合同簽訂后14個(gè)工作日內(nèi)完成工程監(jiān)理規(guī)劃的編制，監(jiān)理規(guī)劃必須包含施工現(xiàn)場(chǎng)布置的策劃方案及合同架構(gòu)的建議；對(duì)于中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，在相應(yīng)工程施工開始一個(gè)月前編制完成監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，報(bào)送監(jiān)理架構(gòu)、安全監(jiān)理架構(gòu)給委托人。1.3 總監(jiān)理工程師組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)和圖紙會(huì)審，并對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要和圖紙會(huì)審紀(jì)錄進(jìn)行

9、簽認(rèn)，并對(duì)圖紙的審查結(jié)果提出書面意見。1.4 工程項(xiàng)目開工前，審核承包人報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)（方案），從施工方案優(yōu)化的角度提出詳細(xì)的修改意見，并組織督辦承包人按期提交修訂后的施工組織設(shè)計(jì)（方案），簽閱意見后報(bào)委托人。1.5 工程項(xiàng)目開工前，審查承包人現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量時(shí)予以確認(rèn)。對(duì)質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系審查以下內(nèi)容：1.5.1質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；1.5.2質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；1.5.3專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。1.6 工程項(xiàng)目開工前，審查承包人的安全文明生產(chǎn)管理體系，符合

10、有關(guān)規(guī)定后，予以簽認(rèn)。1.7 分包工程開工前，審查承包人報(bào)送的分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，予以簽認(rèn)。對(duì)分包單位資格審查以下內(nèi)容：1.7.1分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書、備案證書、特殊行業(yè)施工許可證、國(guó)外（境外）企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證；1.7.2分包單位的業(yè)績(jī)；1.7.3擬分包工程的內(nèi)容和范圍；1.7.4專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。1.8 接收本項(xiàng)目的施工水電表、坐標(biāo)、高程控制點(diǎn)、并制定相應(yīng)的管理辦法和保護(hù)措施。1.9 按以下要求對(duì)承包人報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求時(shí)，對(duì)承包人報(bào)送的施工測(cè)量成果報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表予以簽認(rèn)：1.9.1檢查承包人專職

11、測(cè)量人員的崗位證書及測(cè)量設(shè)備檢定證書；1.9.2復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。1.10 審查承包人報(bào)送的工程開工報(bào)審表及相關(guān)資料，具備以下開工條件時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報(bào)委托人：1.10.1施工許可證已獲政府主管部門批準(zhǔn)；1.10.2施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)總監(jiān)理工程師簽閱；1.10.3承包人現(xiàn)場(chǎng)管理人員已到位，機(jī)具、施工人員已進(jìn)場(chǎng)，主要工程材料已落實(shí)；1.10.4進(jìn)場(chǎng)道路及水、電等已滿足開工要求。1.11 工程項(xiàng)目開工前，參加由委托人主持召開的第一次工地會(huì)議。1.12 負(fù)責(zé)起草第一次工地會(huì)議紀(jì)要，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。1.13 向委托人提

12、交管理過(guò)程中所需的各種監(jiān)理用表和呈批流程。2 工地例會(huì)2.1在施工過(guò)程中，做好監(jiān)理日志，星期五送交委托人，總監(jiān)理工程師定期主持每周召開的工地例會(huì)，負(fù)責(zé)起草會(huì)議紀(jì)要，并交與會(huì)各方代表會(huì)簽。要求承包單位提供符合要求周報(bào)、月報(bào)，并在從質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面工地例會(huì)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：2.1.1檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因，制定處理方案報(bào)發(fā)包人，并根據(jù)發(fā)包人意見跟進(jìn)落實(shí)；2.1.2檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；2.1.3檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)措施，并落實(shí)跟進(jìn)閉合存在問(wèn)題；2.1.4檢查分析工程項(xiàng)目安全狀況，針對(duì)存在的

13、安全問(wèn)題提出改進(jìn)措施，并落實(shí)跟進(jìn)閉合存在問(wèn)題；2.1.5解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；2.1.6其他有關(guān)事宜。2.2根據(jù)需要及時(shí)組織專題會(huì)議，解決施工過(guò)程中的各種專項(xiàng)問(wèn)題。3 服務(wù)人與委托人定期召開會(huì)議進(jìn)行溝通，服務(wù)人向委托人匯報(bào)工程完成情況、存在的問(wèn)題及解決建議，委托人聽取服務(wù)人的匯報(bào)并做出工作指示。4 工程質(zhì)量控制工作4.1對(duì)于中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，在相應(yīng)工程施工開始一個(gè)月前編制完成監(jiān)理實(shí)施細(xì)則提交委托人審核，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)有預(yù)控措施。4.2在施工過(guò)程中，當(dāng)承包人對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，提出專業(yè)意見并報(bào)委托人。4.3在監(jiān)理規(guī)劃中列明工程重點(diǎn)部位及關(guān)鍵工序的項(xiàng)目清

14、單，并要求承包人報(bào)送重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審查同意后簽認(rèn)并報(bào)發(fā)包人。4.4對(duì)承包人在施工過(guò)程中報(bào)送的施工測(cè)量放線成果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)和確認(rèn)。4.5從以下五個(gè)方面對(duì)承包單位的試驗(yàn)室進(jìn)行考核：4.5.1試驗(yàn)室的資質(zhì)等級(jí)及其試驗(yàn)范圍；4.5.2法定計(jì)量部門對(duì)試驗(yàn)設(shè)備出具的計(jì)量檢定證明；4.5.3試驗(yàn)室的管理制度；4.5.4試驗(yàn)人員的資格證書；4.5.5本工程的試驗(yàn)項(xiàng)目及其要求。4.6對(duì)承包人報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核， 并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備按照有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方式進(jìn)行抽檢。4.7對(duì)未驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工

15、程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，拒絕簽認(rèn)，并簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包人限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場(chǎng)。4.8定期檢查承包人直接影響工程質(zhì)量的工程計(jì)量設(shè)備的技術(shù)情況。4.9對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求承包人整改。4.10制定旁站方案，對(duì)隱蔽工程的隱蔽過(guò)程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位進(jìn)行旁站，確保施工作業(yè)處于監(jiān)控之下。4.11根據(jù)承包人報(bào)送的隱蔽工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求予以簽認(rèn)。對(duì)未驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，拒絕簽認(rèn)，并嚴(yán)禁承包人進(jìn)行下一道工序的施工。4.12對(duì)承包人報(bào)送的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核，符合要求后予以簽認(rèn)；對(duì)承包單位報(bào)送的分

16、部工程和單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。4.13對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，及時(shí)下達(dá)監(jiān)理工程師通知，要求承包人整改，并檢查整改結(jié)果。4.14發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故，及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包人停工整改。整改完畢并經(jīng)復(fù)查，符合規(guī)定要求后，及時(shí)簽署工程復(fù)工令。總監(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工令，應(yīng)事先向委托人報(bào)告。對(duì)已經(jīng)造成的質(zhì)量事故，服務(wù)人需向委托人提交事故報(bào)告。4.15對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，責(zé)令承包人報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，對(duì)質(zhì)量事故的處理過(guò)程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收

17、。4.16督促承包人及時(shí)整理工程技術(shù)資料辦理各項(xiàng)驗(yàn)收，通過(guò)監(jiān)督管理使實(shí)體工程、工程技術(shù)資料均能達(dá)到驗(yàn)收要求，按計(jì)劃完成各項(xiàng)驗(yàn)收工作。5 工程造價(jià)控制工作5.1每月定期審核工程形象進(jìn)度，并將有關(guān)資料提交委托人指定的造價(jià)咨詢公司進(jìn)行審核計(jì)量。5.2復(fù)核工程現(xiàn)場(chǎng)簽證并簽署原始憑證，對(duì)各種現(xiàn)場(chǎng)簽證的真實(shí)性負(fù)責(zé)。5.3督促承包人按施工合同要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交工程結(jié)算或部分結(jié)算資料，并在資料齊備后7天內(nèi)完成工程結(jié)算或分部結(jié)算資料審核工作，提交委托人指定的造價(jià)咨詢公司進(jìn)行審核。6 工程進(jìn)度控制工作6.1編制工程總體控制計(jì)劃和專業(yè)工程、材料詢價(jià)計(jì)劃，交委托人審批，做好進(jìn)度控制工作。6.2審批承包人報(bào)送的施工總

18、進(jìn)度計(jì)劃和年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析。6.3每周檢查和書面匯報(bào)工程實(shí)際進(jìn)展情況，審核承包人進(jìn)度報(bào)表，并提出監(jiān)理建議，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后應(yīng)向發(fā)包人提交進(jìn)度滯后原因分析報(bào)告，制定具體處理方案。6.4當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，要求承包人編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，書面通知承包人采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。6.5每天檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃滯后7天時(shí)，需向委托人提交進(jìn)度滯后分析報(bào)告，提出處理意見，并簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包人采取調(diào)整措施，審核承包人措施提出合理建議，并督促承包人落實(shí)糾偏措施。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)

19、度時(shí)，與委托人商定采取進(jìn)一步措施。6.6在監(jiān)理月報(bào)中向委托人報(bào)告工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出預(yù)防由委托人原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。6.7定期檢查承包人是否按照施工合同和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求組織配置足夠的人員、材料和設(shè)備，并就檢查情況提出相應(yīng)措施加以落實(shí)。7 合同管理7.1收到委托人提供的承發(fā)包合同后，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行分析和跟蹤管理，對(duì)于施工單位有不遵守的跡象及行為時(shí)，及時(shí)提出報(bào)告，督促予以更正。7.2監(jiān)督承包人與其分包單位的分包合同的簽訂，有與總承包合同相違背時(shí)督促予以糾正，甚至取消分包方資格。7.3在日常的工作中，著重于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，能在某些問(wèn)題對(duì)工

20、程產(chǎn)生額外成本或其他不良影響以前，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，避免發(fā)生索賠。7.4及時(shí)審查承包人提出的索賠報(bào)告，并將審核意見與建設(shè)單位溝通，聽取委托人意見。7.5根據(jù)合同的相關(guān)條款與承包人進(jìn)行索賠洽商，確定合理的補(bǔ)償額并報(bào)委托人審批。7.6修改圖紙、通知發(fā)出后，按照合同中關(guān)于工程變更的條款與承包人洽商，并將洽商的結(jié)果報(bào)委托人審批。7.7及時(shí)處理工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的合同爭(zhēng)議，一般采用專題會(huì)議方式進(jìn)行處理，在專題會(huì)議前，應(yīng)盡可能和委托人達(dá)成共識(shí)。7.8服務(wù)人在施工階段監(jiān)理責(zé)任期內(nèi)每天向委托人提交前一天的監(jiān)理日志。7.9每月25日前提交當(dāng)月的監(jiān)理月報(bào)給委托人。8 安全生產(chǎn)管理及文明施工管理工作8.1審查承包人的

21、施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；8.2審核施工企業(yè)安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)責(zé)任制、各項(xiàng)規(guī)章制度和安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立及人員配備情況，檢查承包人施工機(jī)械和各種設(shè)施的安全許可驗(yàn)收手續(xù)情況；8.3審核施工企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護(hù)、安全文明施工措施費(fèi)用使用計(jì)劃情況。并按規(guī)定對(duì)安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用的列支和使用實(shí)施監(jiān)理；8.4在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求承包人整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求承包人暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告委托人。承包人拒不整改或不停止施工的應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告；8.5按照省、市及施工合同中對(duì)文明施工要求的有關(guān)規(guī)定，定期組織工

22、地范圍內(nèi)文明施工情況的檢查，對(duì)不符合要求的承包人采取措施督促其進(jìn)行整改，并將檢查、整改的情況向委托方報(bào)告；8.6每月組織定期的安全檢查，并將檢查情況向委托人報(bào)告。明確整改完成時(shí)間，并督促承包人按期完成整改工作；8.7按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。9 現(xiàn)場(chǎng)管理及協(xié)調(diào)工作9.1根據(jù)委托方對(duì)工程項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度的要求，編制整個(gè)工程項(xiàng)目包括所有專業(yè)分包單位（市政、園林、綠化、路燈、煤氣、電信、裝修等）在內(nèi)的總體施工進(jìn)度控制計(jì)劃；9.2督促總承包單位按配合合同要求完成其配合工作（包括施工水電、臨設(shè)、垂直運(yùn)輸、放線定位、施工場(chǎng)地等），為各分包單位進(jìn)場(chǎng)、施工提供條

23、件，安排各分包單位進(jìn)場(chǎng)施工；9.3在有必要時(shí)，安排總包與分包或各分包單位之間進(jìn)行場(chǎng)地或工序交接，明確各承包人對(duì)中間產(chǎn)品的照管責(zé)任；9.4根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整總包與分包或各分包單位之間的施工順序及進(jìn)度，使之能協(xié)調(diào)有序地施工；9.5對(duì)于機(jī)電安裝工程，組織有關(guān)單位進(jìn)行管線綜合平衡工作，減少施工過(guò)程中發(fā)生的不必要的修改；9.6建立定期協(xié)調(diào)會(huì)議、巡場(chǎng)檢查等工作制度，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決總承包單位與各分包單位之間的矛盾與糾紛；9.7檢查、督促各分包單位及時(shí)向總承包提交竣工資料，使其能按時(shí)完成竣工資料的整理及按計(jì)劃進(jìn)行竣工驗(yàn)收、備案工作。10 各專項(xiàng)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收工作10.1協(xié)助委托人組織和辦理各專項(xiàng)驗(yàn)收、竣

24、工驗(yàn)收手續(xù)。10.2督促承包人及時(shí)整理工程技術(shù)資料辦理各項(xiàng)驗(yàn)收，通過(guò)監(jiān)督管理使實(shí)體工程、工程技術(shù)資料均能達(dá)到驗(yàn)收要求，按計(jì)劃完成各項(xiàng)驗(yàn)收工作。10.3當(dāng)驗(yàn)收出現(xiàn)特殊情況未能辦理時(shí)，提出合理化建議，并積極配合委托人盡快完成各項(xiàng)驗(yàn)收工作。10.4依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對(duì)承包人報(bào)送的竣工資料進(jìn)行審查，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。對(duì)存在的問(wèn)題，總監(jiān)理工程師應(yīng)在收到資料15個(gè)工作日內(nèi)書面通知承包人整改。整改完畢簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。10.5參加由委托人組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對(duì)驗(yàn)收中提出的整改問(wèn)題，督促承包人進(jìn)行整改。工程

25、質(zhì)量符合要求后，會(huì)同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.6配合委托人辦理竣工備案。11 索賠與仲裁：11.1審閱承包人提出的一切額外補(bǔ)償或延長(zhǎng)工期的索賠報(bào)告，并建議采取合適的措施。11.2在合同規(guī)定的權(quán)限內(nèi)對(duì)所有的索賠、賬目、問(wèn)題、爭(zhēng)議和分歧作出決定，并幫助委托人解決索賠問(wèn)題。11.3幫助委托人解決有關(guān)仲裁、詢問(wèn)或訴訟等問(wèn)題。并且在委托人的要求下，就施工中出現(xiàn)問(wèn)題向委托人提供有關(guān)證據(jù)。如需要，陪委托人列席法庭或仲裁或回答有關(guān)問(wèn)詢。11.4提供的佐證應(yīng)含有充足的資料來(lái)解釋承包人訴狀的實(shí)質(zhì)、背景和在這一問(wèn)題上任一方所作的委托。關(guān)于承包人施工問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)的施工過(guò)程應(yīng)在監(jiān)理日記中有記錄，佐證還應(yīng)包括對(duì)

26、設(shè)備及材料的評(píng)價(jià)和工程進(jìn)度的記錄。12工程保修階段12.1本工程的工程質(zhì)量保修責(zé)任期從工程竣工驗(yàn)收之日后31天起計(jì)；范圍為本合同第四條第2款所規(guī)定的范圍。保修監(jiān)理責(zé)任期間的工作由監(jiān)理架構(gòu)各專業(yè)各負(fù)責(zé)人按照相關(guān)職責(zé)負(fù)責(zé)跟蹤處理完成為止。12.2工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作內(nèi)容為：12.2.1檢查和記錄工程質(zhì)量缺陷，對(duì)工程質(zhì)量缺陷原因進(jìn)行調(diào)查分析并確定責(zé)任歸屬，提交原因分析報(bào)告給委托人。組織有關(guān)責(zé)任方制定維修方案，并督促責(zé)任方及時(shí)進(jìn)行維修，責(zé)任方完成修復(fù)后負(fù)責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)移交；12.2.2對(duì)非承包人原因造成的工程質(zhì)量缺陷，核實(shí)修復(fù)工程的費(fèi)用和簽署工程款支付證書，并報(bào)委托人。第四節(jié) 監(jiān)理工作目

27、標(biāo)1、工期目標(biāo)確保工程在施工合同規(guī)定的工期內(nèi)完工、驗(yàn)收、交付使用。2、質(zhì)量目標(biāo)本工程的質(zhì)量控制目標(biāo)符合工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（合格標(biāo)準(zhǔn)），并確保廣東省優(yōu)良樣板工程。3、 投資目標(biāo)將本工程的投資控制在施工合同的范圍內(nèi)并努力節(jié)約投資。4、 環(huán)境管理目標(biāo)：有毒有害廢物回收處置率100。5、 職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：對(duì)員工健康有影響的崗位100配備勞動(dòng)防護(hù)用品，確保工作人員不發(fā)生職業(yè)病和出現(xiàn)重大安全事故。第五節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù)在開展本工程監(jiān)理工作中，監(jiān)理依據(jù)主要是國(guó)家有關(guān)法律和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)以及施工合同、監(jiān)理服務(wù)合同，監(jiān)理工程師和承包商在工程實(shí)施過(guò)程中有關(guān)的會(huì)議紀(jì)錄、函電和其他文字

28、記載以及業(yè)主簽認(rèn)的所有勘察、設(shè)計(jì)圖紙。主要的工作監(jiān)理依據(jù)如下：1、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）1. 國(guó)家和地方現(xiàn)行有關(guān)工程建設(shè)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)及施工規(guī)范；2. 政府批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件；3. 經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的施工圖紙及說(shuō)明，以及經(jīng)圖紙會(huì)審確定的修改設(shè)計(jì)通知書；4. 施工合同、監(jiān)理合同、招投標(biāo)文件等等與本項(xiàng)目有關(guān)的建設(shè)合同及文件。5. 委托人發(fā)出的指令及業(yè)主認(rèn)可的其他監(jiān)理工作文件(如監(jiān)理規(guī)劃等)。6、委托人指定的有關(guān)本工程建設(shè)的規(guī)定；7、ISO9001:2000質(zhì)量管理體系文件。第二章 監(jiān)理工作程序監(jiān)理合同簽訂后，立即組織監(jiān)理班子、人員就位，先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，熟悉設(shè)計(jì)

29、圖紙；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際及圖紙內(nèi)容，編制監(jiān)理工作規(guī)劃。實(shí)行“三控制兩管一協(xié)調(diào)”工作方式，首先對(duì)設(shè)計(jì)圖紙及施工方案進(jìn)行審查，把好事前控制這一關(guān)。進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)各分項(xiàng)工程按監(jiān)理程序進(jìn)行監(jiān)理，把好事中控制這一關(guān)。工程完成后，組織驗(yàn)收，審核有關(guān)竣工資料，做好保修階段的監(jiān)督工作。具體監(jiān)理工作程序如下:一、 監(jiān)理工作流程（一）成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)公司下達(dá)總監(jiān)任命書，總監(jiān)負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，公司造價(jià)部將項(xiàng)目資料移交項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，公司行政部負(fù)責(zé)后勤支持，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程開工前進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開展工作。（二） 收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則1.監(jiān)理資料 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)收集以下資料：1)施工投標(biāo)書及相關(guān)文件、合同

30、2)設(shè)計(jì)圖紙，工程勘察報(bào)告3)政府相關(guān)的批文4)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范2.熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況1)場(chǎng)地情況：場(chǎng)地“三通一平”；周邊建筑物；場(chǎng)地土質(zhì)；場(chǎng)地地下管線；周邊道路管制規(guī)定；2)人員情況：建設(shè)單位人員；施工人員；組織；3)資料情況：圖紙；合同；技術(shù)規(guī)范；政策；法規(guī)；4)規(guī)劃局測(cè)量放線點(diǎn)。3.編寫監(jiān)理規(guī)劃總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)總監(jiān)、公司總工程師（或總工辦主任）、總工程師簽署后報(bào)建設(shè)單位。4. 編寫監(jiān)理細(xì)則由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。對(duì)重大及技術(shù)含量高的項(xiàng)目，監(jiān)理細(xì)則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。監(jiān)理細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

31、，做到詳細(xì)具體，具有可操作性。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則包括以下主要內(nèi)容：1）專業(yè)工程的特點(diǎn)；2）監(jiān)理工作的流程；3）監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)依據(jù)及目標(biāo)值；4）監(jiān)理工作的方法及措施。（三） 召開第一次工地會(huì)議建設(shè)單位主持召開第一次工地會(huì)議。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位之間的溝通渠道。各方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（合同指定的人選）必須參加。會(huì)議包括以下內(nèi)容：1. 建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；2. 建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況(主要是場(chǎng)地五通一平、報(bào)建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計(jì)圖紙到位等)；3. 建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的授權(quán)；4. 施工單位介紹對(duì)本工程施工準(zhǔn)備情況（人員、

32、設(shè)備、材料、臨時(shí)設(shè)施、技術(shù)等）；5. 建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出相關(guān)意見和要求；6. 總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容；7. 確定各方在施工過(guò)程中參加工程例會(huì)的主要人員，以及工程例會(huì)召開的周期、地點(diǎn)及主要議題。8. 各方簽署文件權(quán)限聲明9. 文件收發(fā)人（四） 開工前的若干工作1.核對(duì)建設(shè)單位需提供的條件：1）合同簽訂情況；2）“三通一平”泛指通水、通電、通道路、通通訊、通煤氣，場(chǎng)地平整等相關(guān)施工條件；3）資金到位情況；4)施工許可證；5)圖紙是否已滿足施工需要；6)規(guī)劃局放線、放線冊(cè)；7)建設(shè)單位針對(duì)本項(xiàng)目的組織情況；2.圖紙會(huì)審由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工

33、單位記錄整理。3.對(duì)施工單位的審核1)對(duì)其資質(zhì)的認(rèn)定2)組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系3)施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）4)人員到位情況5)施工設(shè)備及原材料到位情況（五） 開工 施工單位在具備開工條件后，提出開工申請(qǐng)，填寫相應(yīng)表格報(bào)監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見后報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后由總監(jiān)簽署開工令，批準(zhǔn)開工。（六） 施工過(guò)程控制1、對(duì)材料的控制1)材料供應(yīng)合同中指定的品牌按合同采購(gòu);合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品報(bào)建設(shè)單位選擇; 2)材料檢驗(yàn)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。檢測(cè)單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。送檢時(shí)由我

34、公司持有“見證員證”的監(jiān)理人員陪同見證。檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份復(fù)印件備案。對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場(chǎng)。2、施工工序的控制1)對(duì)組織及施工人員的控制管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。2)施工方案施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項(xiàng)施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準(zhǔn)執(zhí)行。3)旁站及巡視監(jiān)理對(duì)重要及重點(diǎn)部位以及隱蔽項(xiàng)目，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過(guò)程。其它情況采用巡視的辦法，定時(shí)不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查。4)停止施工的命令可能危及生命安全及重大財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，或者施工質(zhì)量嚴(yán)重失當(dāng)經(jīng)警告施工單

35、位拒不改正時(shí)，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問(wèn)建設(shè)單位意見再發(fā)出停工令。隱患消除后，施工單位填寫表格申請(qǐng)復(fù)工，監(jiān)理檢查無(wú)誤后報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后下達(dá)復(fù)工指令。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。3、分部分項(xiàng)驗(yàn)收1)子項(xiàng)的驗(yàn)收施工單位自檢合格后提出申請(qǐng)，監(jiān)理知會(huì)建設(shè)單位參加子項(xiàng)驗(yàn)收。建設(shè)單位不參加時(shí)，由監(jiān)理直接驗(yàn)收。子項(xiàng)驗(yàn)收由總監(jiān)或總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)并簽署文件。重要子項(xiàng)的驗(yàn)收應(yīng)知會(huì)設(shè)計(jì)單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目責(zé)令施工單位返工修補(bǔ)或重做。2)分部驗(yàn)收由總監(jiān)組織施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)等單位共同驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的規(guī)定申報(bào)，

36、質(zhì)監(jiān)站批準(zhǔn)后方可驗(yàn)收。4、對(duì)工期的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)施工工期進(jìn)行控制。5、對(duì)投資的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)投資進(jìn)行控制。6、安全與文明施工的控制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)安全與文明施工進(jìn)行控制。（七） 工程例會(huì)施工過(guò)程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會(huì)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員定期召開工地例會(huì)。通常包括以下內(nèi)容：1、對(duì)上期會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容有無(wú)異議進(jìn)行確認(rèn)。2、檢查上次會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因。3、檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及落實(shí)措施。4、檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)措施。5、檢查工作量核定及工程款支付情況。6

37、、安全及文明施工情況。7、解決需協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)內(nèi)容。8、其他有關(guān)事宜。（八） 專題協(xié)調(diào)會(huì)總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)需要組織召開,解決施工過(guò)程中的各種專項(xiàng)問(wèn)題。（九） 竣工驗(yàn)收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織竣工預(yù)驗(yàn)收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。具體操作步驟請(qǐng)參閱政府的相關(guān)文件。（十） 資料整理1、監(jiān)理用表(表格目錄見后面附錄)我公司根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報(bào)格式及內(nèi)容，同時(shí)也是監(jiān)理控制的一個(gè)手段。2、監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。3、監(jiān)理月報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以書面形式向建設(shè)單位匯報(bào)工程的有關(guān)事項(xiàng)。

38、完成的工作、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況、存在問(wèn)題及建議、原材料進(jìn)場(chǎng)情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。施工階段的監(jiān)理月報(bào)包括以下內(nèi)容：1）本月工程概況；2）本月工程形象進(jìn)度；3）工程進(jìn)度；（1）本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較；（2）對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。4）工程質(zhì)量：（1）本月工程質(zhì)量情況分析；（2）本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。5）工程計(jì)量與工程款支付：（1）工程量審核情況；（2）工程款審批情況及月支付情況；（3）工程款支付情況分析；（4）本月采取的措施及效果。6）合同其他事項(xiàng)的處理情況：（1）工程變更；（2）工程延期；（3）費(fèi)用索賠；7）本月監(jiān)理工作小結(jié)：（1）對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、

39、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià)；（2）本月監(jiān)理工作情況；（3）有關(guān)本工程的意見和建議；（4）下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。4、對(duì)施工單位資料的監(jiān)督監(jiān)督原則是, 施工單位工程技術(shù)資料管理必須達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、按時(shí)備案驗(yàn)收。監(jiān)理依有關(guān)的驗(yàn)收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對(duì)必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。5、監(jiān)理內(nèi)部資料的管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對(duì)工程的記錄及見證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時(shí)，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對(duì)索賠作出獨(dú)立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下：1）建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計(jì)變更、會(huì)審資料（原件）、合同、施工許可證、政府批文2）施工過(guò)

40、程中的會(huì)議記錄及決議3）施工單位的申報(bào)材料及批復(fù)留底4）施工單位提供的證明及檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)印件5）監(jiān)理指令留底（原件）6）監(jiān)理日志7）向建設(shè)單位提供的月報(bào)、備忘錄等等資料原件。8）監(jiān)理往來(lái)文件6、資料移交施工單位做好竣工資料的整理,以保證能在竣工驗(yàn)收前完成檔案預(yù)驗(yàn)收,并在竣工驗(yàn)收后最遲三個(gè)月內(nèi)能將資料移交城建檔案管。二、主要的程序框圖下面給出部分主要的程序框圖。1. 監(jiān)理工作總程序組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)

41、地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料熟悉場(chǎng)地、收集資料編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理施工階段監(jiān)理審查竣工資料組織竣工初驗(yàn)提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、參加工程竣工驗(yàn)收資料歸檔第一次工地例會(huì)圖紙會(huì)審審批施工組織設(shè)計(jì)測(cè)量放線施工準(zhǔn)備審批開工報(bào)告簽發(fā)開工指令質(zhì)量控制進(jìn)度控制安全管理合同管

42、理信息管理組織協(xié)調(diào)資料移交合同終止2. 施工階段監(jiān)理工作主流程項(xiàng)目監(jiān)理進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)熟悉圖紙及有關(guān)資料，編監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則監(jiān)理人員名單通知監(jiān)理工程師權(quán)限通知監(jiān)理主程序通知使用報(bào)表通知送承包單位施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查施工組織設(shè)計(jì)審批圖紙會(huì)審分包單位資格審批第一次工地會(huì)議審批開工報(bào)告簽發(fā)開工指令實(shí)施三控一管一協(xié)調(diào)督促承包商嚴(yán)格按規(guī)劃、圖紙及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按規(guī)定及要求結(jié)算督促承包商技術(shù)管理和質(zhì)量保證體系，保證措施的落實(shí)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，并提意見組織竣工初驗(yàn)整理合同文件、監(jiān)理資料，編寫質(zhì)量評(píng)估報(bào)告參與建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收分析查明原因?qū)嵤┓敌奘┕⑴c建設(shè)單位組織的工程竣工備案工作，向建設(shè)單位移交工程施工

43、階段監(jiān)理總結(jié)投資控制質(zhì)量控制進(jìn)度計(jì)劃控制簽認(rèn)已完工程形象進(jìn)度復(fù)核工程現(xiàn)場(chǎng)簽證并簽署原始憑證督促承包人按施工合同要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交工程結(jié)算或部分結(jié)算資料上崗人員素質(zhì)控制原材料預(yù)控及驗(yàn)收構(gòu)配件預(yù)控及驗(yàn)收設(shè)備預(yù)控及驗(yàn)收分部分項(xiàng)工程跟蹤控制及驗(yàn)收參加質(zhì)量事故分析監(jiān)督事故處理方案執(zhí)行監(jiān)理組織會(huì)議分析總結(jié)填寫工程質(zhì)量月報(bào)編制總進(jìn)度控制計(jì)劃，作審核控制各部分施工進(jìn)度計(jì)劃參考審核年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理組織會(huì)議分析總結(jié)填寫工程進(jìn)度月報(bào)3. 質(zhì)量控制程序圖4. 進(jìn)度控制框圖根據(jù)合同確定進(jìn)度目標(biāo)承包人編制施工總進(jìn)度、月進(jìn)度計(jì)劃承包人向監(jiān)理工程師提交總進(jìn)度、月進(jìn)度計(jì)劃不同意監(jiān)理審查同意批準(zhǔn)、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃承包人編制周計(jì)劃并報(bào)告最新進(jìn)度情況監(jiān)理工程師進(jìn)行施工中進(jìn)度檢查不符合要求承包人分析原因并采取措施調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際計(jì)劃比較相符承包人修改施工進(jìn)度計(jì)劃并報(bào)批繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃 總進(jìn)度計(jì)劃完成5. 工程質(zhì)量事故處理程序圖嚴(yán)重質(zhì)量事故一般質(zhì)量事故建設(shè)單位主持處理監(jiān)理單位主持處理按建設(shè)部關(guān)于（工程建