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文檔簡介
1、公司周例會制度例會是依據(jù)約定的慣例每隔一定期限舉行一次的會議,最常見是辦公會。通常例會的進行需要制度的規(guī)范又稱例會制度。一、目的1. 檢查、掌握公司日常運營、管理工作執(zhí)行情況,規(guī)范公司管理,促進公司上下的溝通與合作。2. 提高公司各部門執(zhí)行工作目標的效率,追蹤各部門工作進度。3. 集思廣益,提出改進性及開展性的工作方案。4. 協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。二、公司周工作例會會議組織、責任部門:行政部。. 會議主持人(主要發(fā)言人):銷售經(jīng)理或經(jīng)理指定人員。. 會議參加人:銷售部全體人員,由于出差等特殊原因不能參加例會的,應提前向行政辦公室請假。. 列席人員:視事實需要,可讓其
2、他有關(guān)人員出席。5會議記錄人:行政辦。6. 會議時間:時間為每周一9:00,特殊原因需要延期召開、停開及另時增加會議的由行政辦提前通知。 7. 會議地點:銷售部會議室8. 會議內(nèi)容 (議程):()企業(yè)口號,由會議主持人帶領(lǐng)與會者說:大家早上好(下午好),與會者應回答:好,很好,非常好!全體人員應具備一個良好的心態(tài)。 (2)主持人對上一周的重點工作進行總結(jié),包括主要的工作內(nèi)容、原定計劃(上周例會決定事項)的執(zhí)行情況及在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改進,針對存在的問題進行溝通研討,制定解決方案(如未得到解決的問題進行討論,找到及時的調(diào)解和處理的辦法),對本周的工作計劃進行布
3、置、規(guī)劃,追蹤并改進日常管理工作,傳達、解釋總部的最新政策、文件和要求,對部門工作及部門人員進行點評;(3)各崗位員工匯報上一周主要的工作內(nèi)容、原定計劃的執(zhí)行及完成情況,在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改進,針對存在的問題進行溝通研討,制定解決方案(如,未得到解決的問題進行討論,找到及時的調(diào)解和處理的辦法),按照工作要求和指標,根據(jù)自己的實際對本周工作計劃進行闡述;(4)對上一周來發(fā)生的重點、難點、熱點問題進行探討(如,客戶提出的問題,公司、工廠存在的問題等)形成共識,對本周工作存在的困難進行研究,找出解決方案;(5)每人根據(jù)一周工作實際提出一項以上合理化建議,以改進部門
4、工作,提出有利于公司經(jīng)營管理和工廠正常運行的方法和意見。三、會議程序和要求(一)會議相關(guān)人員的要求1、主持人應不遲于會前5分鐘到達會場,做好會前準備。2、主持人一般應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進中應注意的問題等,進行簡要的說明。3、會議進行中,主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出總結(jié)性的結(jié)論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。5、主
5、持人應將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達成標準和時間等會后跟進安排向與會人明確。6、公司行政部負責會議通知,會議要求的各種資料需在會議前準備好。7、與會人員必須嚴格遵守會議時間,應盡量提前兩分鐘到達開會地點,如有特殊原因臨時不能與會者,應提前通知主持人。(二)議題準備會議召開前會議主持人須做好例會的準備,會議前和相關(guān)人員擬定會議議題(主題),通知與會人員等,不能毫無準備地召開例會,各崗位人員要圍繞議題做好充分準備,要有明確具體方案或意見,避免會議時間過長。 (三)發(fā)言要點1、與會人員匯報工作、討論問題等,其發(fā)言要圍繞會議議程和主要議題,簡明扼要,條理清楚,發(fā)言時間一般控制在35分
6、鐘。2、不要總是圍繞一個問題不放,這次例會要解決的問題拿住一些有代表性的問題來解決,一些特殊的問題可以會后單獨處理,要是覺得有必要可以在以后的時間把解決問題的過程公布,對常規(guī)的一些問題的進行針對性的滲透。(四)會議記錄1、行政部需負責做會議內(nèi)容記錄,做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作;會后整理會議記錄,會議記錄要標明會議召開的時間(格式為年/月/日/時/分)、地點、議題、主持人、記錄人、與會人員、缺席人員、詳細會議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等,會議記錄應簡明扼要反映會議內(nèi)容,并準確真實地反映與會人員的意圖,在會后2個工作日內(nèi)整理完畢,以文件形式(含電子文檔)報總經(jīng)辦備案。2、各與會人員均應記
7、錄會議要點,與本身工作相關(guān)內(nèi)容應詳記,以便對日后工作有指導意義。3、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄,會議記錄應盡量采用實錄風格,確保記錄的原始性,對會議已議決事項,應在原始記錄中括號注明“議決”字樣。4、下列情況下,應整理會議紀要:公司各類臨時行政會議;須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議;主持人要求整理會議紀要的會議。5、會議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時行政會議的會議紀要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。6、會議內(nèi)容的跟蹤落實。會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀要為準。與會人員及各有關(guān)部門要認真執(zhí)行會議決定的事項,嚴格按照會議決定的內(nèi)容開展相關(guān)工作并及時向有關(guān)負責人匯報工作進
8、展情況。 (五)周會紀律1、與會人員必須認真對待會議主題,積極發(fā)表自己的見解,對發(fā)表意見的真實性、可行性負責。并且要注意條理清晰,簡明扼要。會議發(fā)言應言簡意賅,緊扣議題。遵循會議主持人對議程控制的要求。2、與會人員要準時到會,沒有特殊情況不得缺席周會,不得遲到、早退,中途不得隨意離場。因工作需要主持人不能參加周會,要提前指定主持人;其他人員不能參加周會者,應當事先請假,并提前將上一周工作情況和本周工作計劃以書面形式交主持人。3、與會者必須嚴格遵守會議紀律,不得隨意走動、交頭接耳,周會期間不得接聽電話,所有與會人員應將隨身攜帶的手機調(diào)至無聲或振動狀態(tài);如事情緊急可向主持人請假,到會議室外面接聽電
9、話。4、所有與會人員統(tǒng)一著正裝,準備好筆和筆記本。5、例會上討論的問題屬于公司機密,參會人員必須遵守公司的保密制度保守公司機密。 會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應嚴格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(六) 處罰規(guī)定1、遲到、早退、缺席(1)遲到:所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計為遲到。(2)早退:凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開 會場的,計為早退。(3)缺席:凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的,計為缺席。2、處罰1、無故缺席人員罰款20元,并給予通報批評;無故遲到人員每遲到
10、1分鐘罰站5分鐘,以此類推;2、會議期間手機發(fā)出聲音者罰站半小時或上臺表演一個節(jié)目;3、凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達人承擔;4、違反保密制度的人員將視嚴重程度給予相應的行政處分;5、本條涉及的罰款將作為員工活動經(jīng)費由公司行政部統(tǒng)一保管。(八)工作周報管理辦公周例會要求各崗位員工采用工作周報的方式,向全體與會人員通報本部門上周工作完成情況及下周工作計劃。周報具體要求如下:1、周報內(nèi)容要求:工作周報包括上周工作總結(jié)與本周工作計劃(請按附件模版要求填寫);2、周工作總結(jié)要求:對照周計劃目標,逐條總結(jié)完成情況及主要工作,總結(jié)中應說明工作重點、達到的效果以及工作經(jīng)驗和教訓;3、對存在的問題要作出簡要說明及分析,分析對目標實現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問題及導致該問題的關(guān)鍵因素;4、對未盡工作和存在問題提出進一步解決方案;5、本周工作計劃:要逐條列出本周各項工作計劃。要指明各項工作預計的結(jié)束時間、本周的工作目標、是否需要上級或其它相關(guān)人員的配合等內(nèi)容。、由于特殊原因(出差、休假、重要事宜處理等)未按時提交工作周報者,應及時向行政部相關(guān)人員說明原因,經(jīng)批準后,可在事由結(jié)束后二日內(nèi)補交工作周報。、上述考核由行政部負責。四、附則本制度解
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