5A版土地流轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)-電話拜訪

1、7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔土地流轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)電話拜訪一、事前準(zhǔn)備1、明確聯(lián)系人通過(guò)政府部門(mén)網(wǎng)站找到電話接聽(tīng)對(duì)象， 這里的接聽(tīng)對(duì)象主要是指農(nóng)業(yè)主管部 門(mén)的農(nóng)村土地承包管理處室領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)?shù)剞r(nóng)經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)。2、了解用戶工作規(guī)劃通過(guò)政府部門(mén)網(wǎng)站、當(dāng)?shù)匦侣劸W(wǎng)站、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站了解當(dāng)?shù)貙?duì)土地流轉(zhuǎn)工作 的規(guī)劃和安排，最好找到一些時(shí)間表。3、了解當(dāng)?shù)赝恋亓鬓D(zhuǎn)現(xiàn)狀通過(guò)政府部門(mén)網(wǎng)站、當(dāng)?shù)匦侣劸W(wǎng)站、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站了解當(dāng)?shù)赝恋亓鬓D(zhuǎn)工作現(xiàn) 狀，找到一些支持我們解決方案的數(shù)據(jù)， 比如：每戶平均承包面積、 土地地塊數(shù)、 土地流轉(zhuǎn)率。二、情景模擬1、順利型開(kāi)場(chǎng)白“您好，請(qǐng)問(wèn)是 GGG 處長(zhǎng)（站長(zhǎng)）嗎？”（在得到肯定答復(fù)之后）“我是金算盤(pán)軟件公

2、司的 GGG，我們了解到您正在領(lǐng)導(dǎo) GG 地區(qū)的土地流轉(zhuǎn)工作， 我公司有一套專(zhuān)業(yè)的土地流轉(zhuǎn)解決方案， 想耽擱您 5 分鐘時(shí)間，為您做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔過(guò)程引導(dǎo)一、過(guò)程引導(dǎo)需要隨機(jī)應(yīng)變，但應(yīng)該包括以下要點(diǎn)1、 介紹產(chǎn)品的功能的完整性：土地登記、合同管理、權(quán)證 管理、流轉(zhuǎn)管理、仲裁管理、統(tǒng)計(jì)分析2、 介紹產(chǎn)品特色功能：電子地圖、自定義工作流程、集中 部署二、如何應(yīng)對(duì)客戶詢價(jià)“ GGG 處長(zhǎng)，關(guān)于系統(tǒng)的報(bào)價(jià)我們需要更深入地了解您對(duì)系統(tǒng) 的具體要求和應(yīng)用規(guī)模之后，才能報(bào)給您”（如果客戶要求報(bào)一個(gè)大致的數(shù)字）A、 如果客戶是區(qū)縣用戶“大概在 5 萬(wàn)到 10 萬(wàn)之間”B、

3、 如果客戶是地市級(jí)用戶“大概在 50 萬(wàn)到 100 萬(wàn)之間” 三、約定上門(mén)拜訪“ GGG 處長(zhǎng)，非常感謝您的介紹，現(xiàn)在我對(duì) GG 地區(qū)土地流轉(zhuǎn) 情況也有了一個(gè)大致的了解， 接下來(lái)我會(huì)針對(duì) GG 地區(qū)的情況做 一個(gè)解決方案， 在您方便的時(shí)候給您送過(guò)來(lái)， 同時(shí)再給您做一次 產(chǎn)品演示”結(jié)束語(yǔ)謝謝您， 我們會(huì)很快把解決方案和正式報(bào)價(jià)送到您辦公室， 祝您工作愉快，再見(jiàn)！2、多問(wèn)型開(kāi)場(chǎng)白“您好，請(qǐng)問(wèn)是 GGG 處長(zhǎng)（站長(zhǎng)）嗎？”（在得到肯定答復(fù)之后）“我是金算盤(pán)軟件公司的 GGG，我們了解到您正在領(lǐng)導(dǎo) GG 地 區(qū)的土地流轉(zhuǎn)工作， 我公司有一套專(zhuān)業(yè)的土地流轉(zhuǎn)解決方案， 想7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔27A 版優(yōu)質(zhì)

4、實(shí)用文檔耽擱您 5 分鐘時(shí)間，為您做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。 ”過(guò)程引導(dǎo)一、部分電話接聽(tīng)人在專(zhuān)業(yè)能力比較強(qiáng)， 可能會(huì)有很多問(wèn)題， 以 下是客戶可能提到的問(wèn)題以及標(biāo)準(zhǔn)答案，供參考： 1、對(duì)公司實(shí)力的質(zhì)疑“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們公司” “我們公司是一家專(zhuān)業(yè)的管理軟件公司，具有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)實(shí)力， 您通過(guò)百度或者谷歌搜索土地流轉(zhuǎn)， 就能看到我們的土地流轉(zhuǎn)產(chǎn) 品介紹和公司介紹”2、客戶想了解產(chǎn)品功能 “我們公司的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)具體完整的業(yè)務(wù)管理功能， 它能夠完 成土地信息登記、 承包合同管理、經(jīng)營(yíng)權(quán)證管理、 土地流轉(zhuǎn)管理、 糾紛仲裁管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能” 二、對(duì)于產(chǎn)品的特色功能有必要主要提及 1、“我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)有電子地圖

5、功能，可以把農(nóng)戶承包的 地塊信息在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注， 查詢非常方便， 實(shí)現(xiàn)了可視化 管理” 2、“我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)可以和電子商務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用，這是 一種創(chuàng)新的土地流轉(zhuǎn)管理模式， 可以幫助農(nóng)戶把土地面向全國(guó)進(jìn) 行交易，提高土地流轉(zhuǎn)的收益水平” （政績(jī)暗示） 3、“我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)可以集中部署，您下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就不用 安裝軟件， 他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄上來(lái)操作就可以了， 您可以隨時(shí)要 查詢?nèi)珔^(qū) （縣）的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，不需要各鄉(xiāng)鎮(zhèn)往您這里報(bào)數(shù)據(jù)再由 您來(lái)匯總” 4、“我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)有自定義工作流的功能，它可以幫助7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔37A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔您根據(jù)您的要求規(guī)定業(yè)務(wù)的辦理流程，非常靈活、方便”

6、 三、提出上門(mén)拜訪要求“GGG 處長(zhǎng)，非常感謝您的介紹，現(xiàn)在我對(duì) GG 地區(qū)土地流轉(zhuǎn) 情況也有了一個(gè)大致的了解， 接下來(lái)我會(huì)針對(duì) GG 地區(qū)的情況做 一個(gè)解決方案， 在您方便的時(shí)候給您送過(guò)來(lái)， 同時(shí)再給您做一次 產(chǎn)品演示”結(jié)束語(yǔ)謝謝您，我們會(huì)很快把解決方案送到您辦公室，祝您工作愉快，再見(jiàn)！3、抵觸型開(kāi)場(chǎng)白“您好，請(qǐng)問(wèn)是 GGG 處長(zhǎng)（站長(zhǎng)）嗎？”（在得到肯定答復(fù)之后）“我是金算盤(pán)軟件公司的 GGG，我們了解到您正在領(lǐng)導(dǎo) GG 地 區(qū)的土地流轉(zhuǎn)工作， 我公司有一套專(zhuān)業(yè)的土地流轉(zhuǎn)解決方案， 想 耽擱您 5 分鐘時(shí)間，為您做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。 ”過(guò)程引導(dǎo)一、拒絕交流 “我現(xiàn)在很忙，沒(méi)有時(shí)間” “好的，那

7、我不不打擾您了，下次再打給您，祝您工作愉快” 二、客戶表示已經(jīng)使用了 GGGG 軟件“對(duì)不起，我們已經(jīng)使用了 GGGG（中農(nóng)信達(dá)、山東農(nóng)友）軟 件”“我們對(duì)中農(nóng)信達(dá)軟件很了解， 我們知道它在承包地信息、 權(quán)證 管理和仲裁管理方面功能比較弱， 主要是實(shí)現(xiàn)基本的承包合同管 理，我們的產(chǎn)品功能很完整， 能夠真正的幫助您達(dá)到更高的土地7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔47A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔流轉(zhuǎn)管理水平。而且我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)可以和電子商務(wù)系統(tǒng)集 成應(yīng)用， 這是一種創(chuàng)新的土地流轉(zhuǎn)管理模式， 可以幫助農(nóng)戶把土 地面向全國(guó)進(jìn)行交易，提高土地流轉(zhuǎn)的收益水平” “我們對(duì)山東農(nóng)友軟件很了解， 我們知道它在承包地信息、 權(quán)證 管

8、理方面功能比較弱， 主要是實(shí)現(xiàn)基本的承包合同管理， 我們的 產(chǎn)品功能很完整，能夠真正的幫助您達(dá)到更高的土地流轉(zhuǎn)管理水 平。而且我們的產(chǎn)品不需要像農(nóng)友軟件那樣一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 安裝， 只需要安裝一套軟件， 所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)就可以使用了，您要查詢 全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)非常方便。 而且我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)可以和 電子商務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用， 這是一種創(chuàng)新的土地流轉(zhuǎn)管理模式， 可 以幫助農(nóng)戶把土地面向全國(guó)進(jìn)行交易，提高土地流轉(zhuǎn)的收益水 平”三、客戶表示 GGGG 軟件正在和他接觸（參考對(duì)話二）四、客戶表示 GGGG 軟報(bào)價(jià)很低 “GGGG 軟件很便宜啊，才幾千塊一套” “它的價(jià)格是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾千塊，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)加起來(lái)也

9、不便宜， 我們的產(chǎn)品是只需要安裝一套，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可以使用” 五、提出上門(mén)拜訪要求“GGG 處長(zhǎng)，非常感謝您的介紹，現(xiàn)在我對(duì) GG 地區(qū)土地流轉(zhuǎn) 情況也有了一個(gè)大致的了解， 接下來(lái)我會(huì)針對(duì) GG 地區(qū)的情況做 一個(gè)解決方案， 在您方便的時(shí)候給您送過(guò)來(lái)， 同時(shí)再給您做一次 產(chǎn)品演示”結(jié)束語(yǔ)謝謝您，我們會(huì)很快把解決方案送到您辦公室，祝您工作愉快，7A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔57A 版優(yōu)質(zhì)實(shí)用文檔再見(jiàn)！三、小結(jié)1、話術(shù)的靈活運(yùn)用在實(shí)際的電話拜訪過(guò)程中，情況千變?nèi)f化，前面的情景模擬所用到的話術(shù)需 要大家靈活運(yùn)用?？偟脑瓌t是：禮貌、得體；充分展現(xiàn)產(chǎn)品的功能和特色；暗示 使用我們的產(chǎn)品在政績(jī)方面有更直觀的體現(xiàn)； 盡量爭(zhēng)取上門(mén)拜訪和產(chǎn)品演示機(jī)會(huì)。2、關(guān)于傭金的暗示電話拜訪相對(duì)比較私密，可以通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)向?qū)Ψ桨凳疽欢ǖ暮锰?，?duì)這于爭(zhēng)取產(chǎn)品演示機(jī)會(huì)和提出更高的報(bào)