05-中欣集團地產(chǎn)公司人力資源部

1、人力資源部 職位說明書 日期 日期 日期 編制 審核 批準 修訂記錄 日期 修訂狀態(tài) 修訂內容 修訂人 審核人 批準人 湖南中欣集團地產(chǎn)公司 文件編號 版本/修訂 A/0 (lift 人力資源部 第2頁 共9頁 部門結構圖 3 本部門人員能力素質結構表 3 職位說明書4 1) 人力資源部經(jīng)理 5 2) 人力資源部人力資源專員 8 湖南中欣集團地產(chǎn)公司 文件編號 版本/修訂 A/0 人力資源部 第3頁 共9頁 人力資源部職位說明書 編制說明： 1. 本職位說明書由員工本人和主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、主管上級審核、公司人力資源部審批后 執(zhí)行，作為員工工作指導、公司人力資源管理的基本依據(jù) 2.

2、當工作內容、工作環(huán)境變化時，職位內容應及時修改和完善 部門結構圖 人力資源專員 本部門人員能力素質結構表 類型 素質或能力項目（等級：1-5） 經(jīng)理 人力資源 專員 業(yè)務能力 掌握本職位工作需具備的專業(yè)知識和技能，能有效地發(fā)現(xiàn)問題并及時加 以解決。 5 4 學習能力 善于學習，能總結經(jīng)驗教訓，吸取他人的長處，接受新知識，注重自我 提升。 4 3 創(chuàng)新能力 在工作中不斷提出新設想、新方案，改進工作方式和方法，具備開拓新 局面的能力。 3 3 協(xié)調能力 與人融洽相處，在人際交往中能隨和大度， 有效化解沖突。具有與上司、 下屬、客戶保持友好關系的能力。 4 4 wav lift 湖南中欣集團地產(chǎn)公司

3、 文件編號 版本/修訂 A/0 人力資源部 第4頁 共9頁 溝通能力 能根據(jù)表述內容和溝通對象的特點采取適當表達方式和技巧；在人際交 往中，能通過各種途徑和線索準確地把握和理解對方的意圖，抓住關鍵 信息，作出恰當反應；具有使他人接納自己意見和建議的能力。 4 4 公關能力 采取恰當?shù)姆绞脚c媒體、政府部門及公眾溝通，以達到預定的目標。 3 3 適應能力 能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時調整自己的心態(tài)和工作方法，在新工作環(huán) 境中能很快勝任工作，采取相應變通措施。 4 3 決策能力 能根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)資料進行分析和判斷，并結合個人經(jīng)驗和直覺做出正 確的決定，以及快速應對和處理各種事故及危機的能力。 4 3

4、三、職位說明書 (lift 湖南中欣集團地產(chǎn)公司 文件編號 版本/修訂 A/0 人力資源部 第5頁 共9頁 1）人力資源部經(jīng)理 1.基本資料 職位名稱 人力資源部經(jīng)理 職位編號 所屬部門 人力資源部 崗位定員 直接上級 運營副總經(jīng)理 職務序列 直接下級 人力資源部專員 管理幅度 直轄1崗 發(fā)展通道 運營副總經(jīng)理 2. 職位目標 2.1在公司運營副總經(jīng)理領導下，負責公司人力資源部的工作，全面負責公司人力資源各項工作的策劃及 執(zhí)行，保證公司發(fā)展所需的人力資源配置和品質，提高員工工作滿意度。 3. 工作聯(lián)系 3.1內部聯(lián)系：各部門； 3.2外部聯(lián)系：政府勞動人事部門、人才中介機構、外部培訓機構。 4

5、. 職責權限 序 號 工作職責 及權重 工作描述 1 通用職責 10% 1) 負責部門管理制度、工作標準、業(yè)務流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行； 2) 負責根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務規(guī)劃、年度、季度、月度計劃，并監(jiān)督計劃 的落實； 3) 負責組織部門內的培訓工作； 4) 負責下屬員工的工作安排，并對下屬進行工作指導、監(jiān)督，確保部門工作的順利 開展； 5) 負責落實本部門績效考核工作； 6) 負責督導各級審批/審核意見在本部門經(jīng)辦事宜中的落實； 7) 負責代表本部門進行跨部門間的協(xié)調與溝通； 8) 負責完成上級領導交辦的其他工作。 3 人力資源 戰(zhàn)略及規(guī) 劃20% 1) 負責建立和完善人力資源管理體

6、系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、 培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設），制定和完善人力資源管理制度； 2) 向公司高層決策者提供有關人力資源戰(zhàn)略等方面的建議； 3) 負責制定公司人力資源規(guī)劃，并負責實施。 4 招聘管理 20% 1) 組織建立和完善公司招聘體系，督導開發(fā)測評工具，建立公司人才測評和選拔體 系； 2) 督導人力資源專員制定并實施招聘計劃。 m 湖南中欣集團地產(chǎn)公司 文件編號 版本/修訂 A/0 人力資源部 第6頁 共9頁 序 號 工作職責 及權重 工作描述 5 培訓管理 10% 1) 組織建立公司培訓體系，開拓內外部培訓資源和培訓課程； 2) 負責督導健全和完善員工培

7、訓制度，督導人力資源專員擬定員工培訓計劃并組織 實施； 4) 負責評價培訓效果和督促各部門的內部培訓工作。 6 薪酬福利 管理20% 1) 負責收集冋行業(yè)薪酬水平的相關資料，組織編制或調整公司薪酬管理制度和薪酬 福利方案； 2) 負責公司薪酬福利方案的實施； 3） 負責審核員工定級、調薪方案的編制。 7 員工關系 管理和溝 通渠道建 設20% 1) 負責完善員工溝通渠道，拓展溝通渠道，建立內部良好的溝通氛圍； 2) 負責員工滿意度調查并匯總分析，米取措施，以提供員工隊伍的穩(wěn)定性； 3) 負責了解和掌握員工的思想動態(tài)并妥善處理，米取有效措施保持員工隊伍的穩(wěn)定。 4) 負責調解和處理員工提出的申訴

8、意見。 5. 任職要求 5.1學歷及專業(yè)背景要求（含資格證書要求）： a）人力資源管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)大學本科及以上學歷。 5.2經(jīng)驗要求： a）5年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗。 5.3其他工作技能要求： a）業(yè)務技能及專業(yè)知識：具備人力資源管理的專業(yè)知識，房地產(chǎn)相關知識，熟悉國家人事政策和法 規(guī)。 b）職業(yè)素質：具有出色的人際溝通能力和領導管理能力，良好的語言表達能力和親和力，善于協(xié)調、 溝通和組織策劃。 c）其他能力：很強的文字處理能力。 d） 語言及計算機要求：英語四級水平；熟練掌握OFFICE辦公軟件。 5.4有助于提升工作業(yè)績的培訓 ： a）人力資源、心理學、管理學

9、等專業(yè)知識學習 b）房地產(chǎn)業(yè)務知識 a）管理、溝通技能培訓 6. 使用文件 6.1尚在編制中 7.其他 工作場所：辦公室 必備工作設備：計算機 p-fe bite A Hl 湖南中欣集團地產(chǎn)公司 文件編號 版本/修訂 A/0 人力資源部 第7頁 共9頁 是否經(jīng)常出差：否 工作班次：根據(jù)要求加班 工作環(huán)境：良好 湖南中欣集團地產(chǎn)公司 文件編號 版本/修訂 A/0 人力資源部 第8頁 共9頁 2）人力資源部人力資源專員_ 1.基本資料 職位名稱 人力資源專員 職位編號 所屬部門 人力資源部 崗位定員 直接上級 人力資源部經(jīng)理 職務序列 直接下級 無 管理幅度 無 發(fā)展通道 人力資源部經(jīng)理 2. 職

10、位目標 2.1在人力資源部經(jīng)理的領導下，協(xié)助做好招聘、培訓以及職位管理等方面工作。 3. 工作聯(lián)系 3.1內部聯(lián)系：各部門； 3.2外部聯(lián)系：政府勞動人事部門、人才中介機構、外部培訓機構。 4.職責權限 序 號 工作職責 及權重 工作描述 1 通用職責 20% 1) 根據(jù)部門計劃的安排，完成相關的工作； 2) 參與公司、部門組織的培訓工作； 3) 參與公司的績效考核工作； 4) 負責完成主管領導交辦的任務； 5) 定期向主管領導匯報本職工作的情況。 2 職位管理 10% 1) 建立完善公司的職位管理體系，并維護修訂職位說明書。 招聘管理 30% 1) 負責建立并拓展有效的招聘渠道，建立人才儲備

11、庫； 2) 負責編制年度、月度招聘計劃，并按計劃組織招聘實施：選擇渠道、發(fā)布信息； 組織候選人測評選拔、人員錄用； 3) 組織對招聘成效的評價，為改進招聘有效性提供參考； 4) 負責員工入職、離職、崗位異動、薪資調整手續(xù)的辦理。 4 培訓管理 20% 1) 負責收集對公司業(yè)務發(fā)展有用的各類培訓信息，協(xié)助經(jīng)理制定完善公司的培訓管 理體系； 2) 組織培訓需求調查、匯總公司年度培訓計劃； 3) 根據(jù)公司人力資源開發(fā)需求，負責開展培訓教材開發(fā)工作； 4) 負責按計劃組織公司培訓（包括新員工培訓），保證培訓有序進行并協(xié)助預算控制； 5) 負責培訓資料、記錄的整理保存，并協(xié)助進行培訓效果評價分析； V

12、V V 湖南中欣集團地產(chǎn)公司 文件編號 版本/修訂 A/0 人力資源部 第9頁 共9頁 序 號 工作職責 及權重 工作描述 6) 編寫培訓效果分析報告。 5 薪酬福利 管理10% 1) 負責收集冋行業(yè)新酬水平的相關資料； 2) 負責公司員工薪資和福利發(fā)放手續(xù)的處理； 3) 負責公司員工社會保險的辦理及其工資、保險相關憑證的匯總保管工作。 6 員工關系 和溝通渠 道建設 10% 1) 負責公司員工勞動合冋的簽訂； 2) 負責公司員工檔案的建設和維護； 3) 負責員工滿意度調查并匯總； 4) 協(xié)助調解和處理員工申訴意見和勞資糾紛。 5. 任職要求 5.1學歷及專業(yè)背景要求（含資格證書要求）： a）人力資源管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)大專及以上學歷。 5.2經(jīng)驗要求： a）3年以上房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗。 5.3其他工作技能要求： a）業(yè)務技能及專業(yè)知識：熟練掌握招聘、績效管理相關專業(yè)知識，熟悉勞動法和相關政策法規(guī)；具 備一定的房地產(chǎn)相關知識。 b）職業(yè)素