企業(yè)管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理課件

1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 4 產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)選擇產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)選擇 4.1 概述：新產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)概述：新產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)R&D 4.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)組織 4.3 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇 4.4 并行工程并行工程產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法產(chǎn)品開發(fā)組織的新方法 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 4.1 新產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)R&D 個(gè)性化定制生產(chǎn)個(gè)性化定制生產(chǎn) 3C生產(chǎn)方式的變化 顧客Customer 競(jìng)爭(zhēng)Competition 變化Change 規(guī)?；笈可a(chǎn) （“一對(duì)多” ） 個(gè)性化定制生產(chǎn)（“一對(duì)一” ） 企業(yè)面臨的的變化企業(yè)面臨的的變化 產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)

2、的變化 產(chǎn)品性能的變化 柔性 Flexibility：處理環(huán)境的變化 和由環(huán)境引起的不確定 性的能力 一、一、21世紀(jì)企業(yè)產(chǎn)品世紀(jì)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)的背景特征服務(wù)設(shè)計(jì)的背景特征 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 技術(shù)進(jìn)步越來越快技術(shù)進(jìn)步越來越快 技術(shù)進(jìn)步快產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快產(chǎn)品生命周期縮短 用戶的要求越來約苛刻用戶需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)用戶的要求越來約苛刻用戶需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn) 產(chǎn)品的品種規(guī)格、花色品種、需求數(shù)量 產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性要求 產(chǎn)品的價(jià)格 產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大 可持續(xù)發(fā)展的要求可持續(xù)發(fā)展的要求 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 二、新產(chǎn)

3、品二、新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)的重要性服務(wù)開發(fā)的重要性 有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額 適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)的需要適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)的需要 產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 三、現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā)三、現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā) 研究與開發(fā)的分類和特征研究與開發(fā)的分類和特征 基礎(chǔ)研究基礎(chǔ)研究 應(yīng)用研究應(yīng)用研究 技術(shù)開發(fā)研究技術(shù)開發(fā)研究 R&D投入：投入：R&D/GDP 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）：）：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)的所有常住單位，在 一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)最終產(chǎn)品和提供勞務(wù)價(jià)值的總和 China 1,70萬億

4、US-Dollar（13億人口)人均 1300 US-Dollar USA 11,5萬億US-Dollar （2.8億人口）人均 41000 US-Dollar Germany 2,1萬億Euro（ 82百萬人口）人均 25000 Euro 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 我國(guó)我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)支出特征的國(guó)際比較經(jīng)費(fèi)支出特征的國(guó)際比較 世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）出版的主要科學(xué)技術(shù)指標(biāo) （ 2006/1）公布了各國(guó)R&D投入的最新數(shù)據(jù) R&D投入的最新數(shù)據(jù)包括OECD 30個(gè)成員國(guó)和中國(guó)、俄羅斯、阿根廷、南非、 以色列、新加坡、羅馬尼亞、斯洛文尼亞等8個(gè)非OECD國(guó)家 38個(gè)國(guó)家的R&D經(jīng)費(fèi)占

5、世界R&D經(jīng)費(fèi)總額的90%以上 ，因此，通過這些國(guó)家 的數(shù)據(jù)大致看出我國(guó)在世界研發(fā)體系中的位置和特征。 我國(guó)2005年R&D經(jīng)費(fèi)支出的規(guī)模、結(jié)構(gòu)及其發(fā)展變化特征與其他 國(guó)家進(jìn)行比較分析。 R&D經(jīng)費(fèi)支出總額十年間年均增長(zhǎng)率超過百分之二十，繼續(xù)保持世界第六位 R&D經(jīng)費(fèi)占世界的比重超過3%，在世界研發(fā)體系中的地位進(jìn)一步增強(qiáng) R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度居發(fā)展中國(guó)家首位，與發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有較大差距 企業(yè)是R&D經(jīng)費(fèi)的主要來源和R&D活動(dòng)的主要執(zhí)行者 基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)在R&D經(jīng)費(fèi)中的份額仍需進(jìn)一步提高 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 R&D經(jīng)費(fèi)支出總額十年間年均增長(zhǎng)率超過百分之二十經(jīng)費(fèi)支出總額十年間年均增長(zhǎng)率超過

6、百分之二十 2005年，我國(guó)的R&D經(jīng)費(fèi)支出總額繼續(xù)保持世界第六位。第一至 第五位分別是美國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)和英國(guó) 從增長(zhǎng)速度來看，19952005的10年間，我國(guó)的R&D經(jīng)費(fèi)支出額 以年均22%的速度增長(zhǎng)。這使我國(guó)的R&D經(jīng)費(fèi)支出總額從1995年 世界第14位上升到2005年的世界第6位。 表4-1 部分國(guó)家R&D經(jīng)費(fèi)及年均增長(zhǎng)率（前8位） 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 在世界研發(fā)體系中的地位進(jìn)一步增強(qiáng)在世界研發(fā)體系中的地位進(jìn)一步增強(qiáng) 2005年，我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)支出額占38個(gè)國(guó)家R&D經(jīng)費(fèi)支出總額的 3.7%，比上年增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。美國(guó)和日本分別占38.9%和18.2% 的比重；德、法

7、兩國(guó)分別占8.5%和5.5%。 如果按地緣特征進(jìn)行簡(jiǎn)單歸類，可以發(fā)現(xiàn)美國(guó)加拿大、歐盟15 國(guó)、日本韓國(guó)構(gòu)成世界R&D經(jīng)費(fèi)支出的三極，三方分別占R&D 經(jīng)費(fèi)支出總額的41%、28%和21%。非常明顯，中國(guó)在除三極之外 的國(guó)家中占據(jù)著最重要的地位。 圖4-1 主要國(guó)家和地區(qū)R&D經(jīng)費(fèi)支出占38個(gè)國(guó)家總額的比重 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 R&D經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度居發(fā)展中國(guó)家首位經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度居發(fā)展中國(guó)家首位 1999年以后我國(guó)R&D/GDP開始迅速提高，2005年，我國(guó)的R&D 經(jīng)費(fèi)強(qiáng)度為1.34%，在發(fā)展中國(guó)家中處于首位。 與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有較大差距。絕大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的R&D 經(jīng)費(fèi)強(qiáng)度都在2%以

8、上。高水平的R&D投入強(qiáng)度是這些國(guó)家具有較 高創(chuàng)新能力的重要保障。 圖4-2 部分國(guó)家R&D經(jīng)費(fèi)支出總額與GDP的比值（單位：%） 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 企業(yè)是企業(yè)是R&D經(jīng)費(fèi)的主要來源和經(jīng)費(fèi)的主要來源和R&D活動(dòng)的主要執(zhí)行者活動(dòng)的主要執(zhí)行者 2005年，我國(guó)的R&D經(jīng)費(fèi)支出總額中來自企業(yè)的資金占67.0%，來自政 府的資金占26.3%，其他方面的資金占6.6%，企業(yè)是我國(guó)R&D活動(dòng)的資 金投入主體。 企業(yè)不但是我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)的最大來源，同時(shí)也是R&D活動(dòng)的主要執(zhí)行部 門，其在我國(guó)R&D活動(dòng)中的主體地位已經(jīng)確立。大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè) R&D經(jīng)費(fèi)占全部R&D經(jīng)費(fèi)的比重都在60%以上，最高的

9、韓國(guó)和日本分別 達(dá)到76.7%和75.2%；美國(guó)為70.1%；加拿大、意大利這一比重在50%左 右；而阿根廷、波蘭等發(fā)展中國(guó)家這一比重較低。 以企業(yè)資金為主是發(fā)達(dá)國(guó)家R&D活動(dòng)的普遍特征。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，在一 些國(guó)家中，如英國(guó)、澳大利亞和加拿大，政府仍是R&D經(jīng)費(fèi)的重要來源。 在澳大利亞，來自政府的資金占全國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)支出總額的比重甚至達(dá)到 了44.4%。說明這些國(guó)家的政府對(duì)本國(guó)R&D活動(dòng)的支持力度很大。 圖4-3 部分國(guó)家R&D經(jīng)費(fèi)支出按經(jīng)費(fèi)來源分布 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)在基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)在R&D經(jīng)費(fèi)中的份額仍需進(jìn)一步提高經(jīng)費(fèi)中的份額仍需進(jìn)一步提高 2005年，我國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)

10、支出總額中用于基礎(chǔ)研究的經(jīng)費(fèi)為16.0億美元，比上年增 長(zhǎng)了1.8億美元，在公布數(shù)據(jù)的17個(gè)國(guó)家中屬中等水平，高于以色列、俄羅斯。但 僅為美國(guó)的2.7%，日本的9.3%及法國(guó)的17%；韓國(guó)、西班牙的基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)也分 別是我國(guó)的1.9倍和1.3倍。 我國(guó)2004年基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)在全國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)支出總額中的比重為5.36%，在公布數(shù) 據(jù)的17個(gè)國(guó)家中處于最低水平。發(fā)達(dá)國(guó)家這一比重大多在20%左右，相對(duì)較低的 日本也在10%以上；甚至阿根廷、羅馬尼亞等發(fā)展中國(guó)家也超過了20%。從歷史 發(fā)展來看，我國(guó)這一比重長(zhǎng)期穩(wěn)定在5%左右的局面沒有改變。 圖4-4 部分國(guó)家基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)及其占 本國(guó)R&D經(jīng)費(fèi)支出總額

11、的百分比 注：注：中國(guó)為2005年， 澳大利亞為2002年， 法國(guó)為2003年， 其他國(guó)家為2004年數(shù)據(jù) 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品生命周期與R&D 基型設(shè)計(jì) 靈活的組織形式 時(shí)間時(shí)間 利潤(rùn)額利潤(rùn)額 銷售額銷售額 銷銷 售售 量量 投入期投入期成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期成熟期成熟期衰退期衰退期 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和工藝合理化 部門間的合作與協(xié)調(diào) 技術(shù)服務(wù)和工藝改進(jìn) 組織的穩(wěn)定 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力 費(fèi)用高 成功率低（1/3000，98.2%，2%） 風(fēng)險(xiǎn)大 回報(bào)下降 新產(chǎn)品的分類新產(chǎn)品的分類 改進(jìn)型產(chǎn)品 更新?lián)Q代產(chǎn)品 創(chuàng)新產(chǎn)品 生產(chǎn)與運(yùn)作管理

12、生產(chǎn)與運(yùn)作管理 4.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)組織 企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的活動(dòng)企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的活動(dòng) 產(chǎn)品開發(fā)過程 產(chǎn)品構(gòu)思（需求分析、R&D） 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（總體設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、工作圖設(shè)計(jì)） 工藝設(shè)計(jì)（工藝分析和審查、工藝方案、工藝規(guī)程、工藝設(shè)備） 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 需求分析 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 工藝設(shè)計(jì) 干預(yù)指令 產(chǎn)品功能 輸入 中間結(jié)果 中間結(jié)果 中間結(jié)果 工藝計(jì)劃 協(xié)調(diào)結(jié)果 協(xié)調(diào)結(jié)果 產(chǎn)品規(guī)格 干預(yù)指令 圖44 產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程描述 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間構(gòu)成產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間構(gòu)成 設(shè)計(jì)55% 制造22% 裝配23% 對(duì)成本的影響對(duì)成本的影響 設(shè)計(jì)和工藝實(shí)際成本消耗 成

13、本的決定因素70% 產(chǎn)品開發(fā)對(duì)生產(chǎn)過程成本的影響產(chǎn)品開發(fā)對(duì)生產(chǎn)過程成本的影響 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 技術(shù)活動(dòng)的過程技術(shù)活動(dòng)的過程 功能需求設(shè)計(jì)參數(shù)工藝過程變量 客戶客戶/ /最終消費(fèi)者最終消費(fèi)者 接受訂單接受訂單 “完成完成”訂單訂單生產(chǎn)生產(chǎn) 銷售銷售 現(xiàn)金流現(xiàn)金流 供應(yīng)商供應(yīng)商 采購(gòu)采購(gòu) 計(jì)劃計(jì)劃 - - PPS - PPS - 預(yù)測(cè)預(yù)測(cè) 物資經(jīng)濟(jì)物資經(jīng)濟(jì) 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 工藝過程設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容工藝過程設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查產(chǎn)品圖紙的工藝分析和審查 擬訂工藝方案擬訂工藝方案 編制工藝規(guī)程編制工藝規(guī)程 工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造工藝裝備的設(shè)計(jì)與制造 決定加工毛

14、坯 （材料和尺寸） 選擇機(jī)床制定加工工藝 選定加工條件計(jì)算加工時(shí)間選擇工裝 決定加工工序 內(nèi)的操作順序 零件圖 圖46 工藝過程設(shè)計(jì)的內(nèi)容 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和績(jī)效評(píng)價(jià) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則 用戶需要 可制造性 魯棒性（Robustness，控制系統(tǒng)在一定（結(jié)構(gòu)，大?。┑膮?shù)攝 動(dòng)下，維持某些性能的特性） 綠色環(huán)保性 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的績(jī)效評(píng)價(jià) 時(shí)間 效率 質(zhì)量 綠色環(huán)保 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 4.3 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇 一、生產(chǎn)流程分類一、生產(chǎn)流程分類 按產(chǎn)品 按加工路線 按項(xiàng)目 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 （一）工藝專業(yè)化原則

15、（一）工藝專業(yè)化原則 車工段車工段 銑工段銑工段 檢驗(yàn)組檢驗(yàn)組 鉆工段鉆工段 原材料原材料 磨工段磨工段 磨工段磨工段 半成品庫半成品庫 A B B A 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 （一）工藝專業(yè)化原則（一）工藝專業(yè)化原則 車工段車工段 銑工段銑工段 檢驗(yàn)組檢驗(yàn)組 鉆工段鉆工段 原材料原材料 磨工段磨工段 磨工段磨工段 半成品庫半成品庫 A B B A 優(yōu)點(diǎn)： 1、對(duì)產(chǎn)品品種變化的適 應(yīng)能力強(qiáng) 2、生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性較 高 3、工藝及設(shè)備管理較方 便 缺點(diǎn)： 1、運(yùn)輸次數(shù)多，運(yùn)輸 路線長(zhǎng) 2、協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，協(xié) 調(diào)任務(wù)重 3、只能使用通用工藝 設(shè)備，生產(chǎn)效率低下 4、在制品量大，生產(chǎn) 周期長(zhǎng) 生

16、產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 （二）對(duì)象專業(yè)化原則（二）對(duì)象專業(yè)化原則 車 鉆 銑 磨 檢驗(yàn) 銑 鉆 車 磨 檢驗(yàn) A 原 材 料 B A 半 成 品 庫 B A生產(chǎn)車間 B生產(chǎn)車間 優(yōu)點(diǎn)： 運(yùn)輸次數(shù)少，運(yùn)輸路線短 協(xié)作關(guān)系簡(jiǎn)單 可使用專用高效設(shè)備和工藝設(shè) 備 在制品量少，生產(chǎn)周期短 缺點(diǎn)： 對(duì)產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性差；生產(chǎn)系統(tǒng)的 可靠性較差；工藝及設(shè)備管理較復(fù)雜 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 不同生產(chǎn)流程特征比較不同生產(chǎn)流程特征比較 特征標(biāo)記對(duì)象專業(yè)化工藝專業(yè)化項(xiàng)目型 產(chǎn)品 訂貨類型 產(chǎn)品流程 產(chǎn)品變化程度 市場(chǎng)類型 產(chǎn)量 批量較大 流水型 低 大批量 高 成批生產(chǎn) 跳躍型 高 顧客化生產(chǎn) 中等

17、 單件、單項(xiàng)定制 無 很高 單一化生產(chǎn) 單件生產(chǎn) 勞動(dòng)者 技能要求 任務(wù)類型 工資 低 重復(fù)性 低 高 沒有固定形式 高 高 沒有固定形式 高 資本 投資 庫存 設(shè)備 高 低 專用設(shè)備 中等 高 通用設(shè)備 低 中等 通用設(shè)備 目標(biāo) 柔性 成本 質(zhì)量 按期交貨程度 低 低 均勻一致 高 中等 中等 變化更多 中等 高 高 變化更多 低 計(jì)劃與控制 生產(chǎn)控制 質(zhì)量控制 庫存控制 容易 容易 容易 困難 困難 困難 困難 困難 困難 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 二、產(chǎn)品二、產(chǎn)品流程矩陣流程矩陣 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 三、影響生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的主要因素 需求性質(zhì) 自制外購(gòu)決策 柔性 質(zhì)量水平 接

18、觸顧客的程度 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 四、生產(chǎn)流程選擇決策四、生產(chǎn)流程選擇決策 品種產(chǎn)量變化與生產(chǎn)單位形式的關(guān)系 不同生產(chǎn)過程方案的費(fèi)用變化 經(jīng)營(yíng)杠桿 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 費(fèi)用 225 111 50 10000 25000 產(chǎn)量 工藝式 成組生產(chǎn)單元 對(duì)象式 圖圖4-10不同生產(chǎn)過程方案的費(fèi)用變化不同生產(chǎn)過程方案的費(fèi)用變化 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 費(fèi)用 產(chǎn)量 銷售收入 成組生產(chǎn)單元 對(duì)象專業(yè)化 EEP 圖圖411 不同生產(chǎn)流程方案的經(jīng)營(yíng)杠桿不同生產(chǎn)流程方案的經(jīng)營(yíng)杠桿 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 4.4 并行工程并行工程 一、串行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法一、串行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 1.各下游開發(fā)部門所 具有的知識(shí)難以加入 早期設(shè)計(jì)。 2.各部門對(duì)其它部門 的需求和能力缺乏理 解。 需求 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 工藝設(shè)計(jì) 制造 （a）串行過程 （b）并行過程 生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理 二、并行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法二、并行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 并行工程的產(chǎn)生并行工程的產(chǎn)生 過程需求階段設(shè)計(jì)階段制造階段營(yíng)銷階段使用階段終止階段 考慮的因 素 顧客需求產(chǎn)品 功能 降低成本 提高效率 易制造 易裝配 競(jìng)爭(zhēng)力（低 成本、標(biāo)新 立異） 可靠性、可維