便利店部門職責(zé)

1、連鎖便利店部門職責(zé)范圍根據(jù)* 連鎖便利店經(jīng)營管理的需要，將其機(jī)構(gòu)做如下設(shè)置，即綜合管理部、財務(wù)信息部和采購配送中心。各部門職責(zé)范圍規(guī)定如下：一、綜合管理部（一）、行政管理1、負(fù)責(zé)組織安排總經(jīng)理辦公會議議程，發(fā)布會議紀(jì)要，檢查落實情況。2、負(fù)責(zé)組織起草企業(yè)綜合性工作計劃、請示、報告、總結(jié)、規(guī)劃、通知、 函電。3、負(fù)責(zé)公司印鑒，介紹信的使用管理。4、負(fù)責(zé)文件、文檔、材料的修改、打印、復(fù)印和文書檔案的管理。5、負(fù)責(zé)對外各種來信、來訪的接待、聯(lián)系。6、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，企業(yè)各種證、照的辦理及驗審。（二）、人事管理1、負(fù)責(zé)制訂人事調(diào)配、管理、勞動紀(jì)律等規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況。2、負(fù)責(zé)企

2、業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管 理工作。3、負(fù)責(zé)企業(yè)工資、獎金分配、補(bǔ)貼福利等標(biāo)準(zhǔn)的制訂和有關(guān)獎懲辦法的執(zhí) 行。4、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門、各崗位員工勞動紀(jì)律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和 問題的處理。（三）、企業(yè)規(guī)劃管理1、負(fù)責(zé)各個時期經(jīng)營策略、營銷運作方式、促銷活動方案的策劃，并組織 安排實施。2、負(fù)責(zé)企業(yè)新店開發(fā)擇址、調(diào)研、可行性分析。3、負(fù)責(zé)公關(guān)外聯(lián)工作，策劃實施企業(yè) CI 方案，聯(lián)系并落實媒體宣傳工作。4、負(fù)責(zé)信息發(fā)布及各類宣傳品制作、發(fā)放、保管工作。5、負(fù)責(zé)制定店面戶內(nèi)、外，廣告位的招商工作。（四）、安全消防和防損管理1、貫徹執(zhí)行地方、上級單位安全保衛(wèi)的方針、法律、

3、法規(guī)，及時處理各種 安全隱患，并負(fù)責(zé)完成上級部門及公安機(jī)關(guān)交辦的安全保衛(wèi)工作任務(wù) 。2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織、監(jiān)督、檢查各部門安全保衛(wèi)責(zé)任制的落實情況。3、負(fù)責(zé)組織實施防扒、防盜及營業(yè)現(xiàn)場安全秩序維護(hù)等日常工作。4、負(fù)責(zé)警衛(wèi)及財務(wù)部、收款臺、庫房、計算機(jī)房、提送款等重點保衛(wèi)工作。5、負(fù)責(zé)消防安全的宣傳、監(jiān)督、檢查、管理；及有關(guān)設(shè)備設(shè)施的鑒證、維 護(hù)、保養(yǎng)管理，以及消防組織的建立及管理。（五）、工程、設(shè)備設(shè)施管理1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)有關(guān)設(shè)備設(shè)施、能源系統(tǒng)、基建工程管理方面的規(guī)章制度 及操作規(guī)程，落實日常監(jiān)督、檢查管理。2、負(fù)責(zé)企業(yè)水、暖、電、制冷設(shè)施的購置、驗收、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)、使 用、報廢及日常運行的

4、技術(shù)檢查和管理。3、負(fù)責(zé)新建、改建、擴(kuò)建等基建項目的設(shè)計申報、現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)督及 竣工驗收等相關(guān)工作。4、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施及房屋建筑修繕、維護(hù)和相關(guān)的檔案圖紙的管理。5、負(fù)責(zé)與對口專業(yè)公司和政府主管部門聯(lián)系工作，按要求上報有關(guān)統(tǒng)計報 表。6、負(fù)責(zé)新設(shè)店址的設(shè)計、會審、施工、工程量控制、驗收等。（六）、總務(wù)后勤管理1、負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理和低值易耗品、辦公用品的購置、 調(diào)配，使用等。2、負(fù)責(zé)企業(yè)辦公通訊設(shè)備的購置、安裝及費用收繳。3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護(hù)等。4、負(fù)責(zé)企業(yè)員工生活后勤保障。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。（七）、綜合營運管理1、負(fù)責(zé)對門店日常營運工作的綜合管理。

5、2、負(fù)責(zé)商品質(zhì)量、計量、物價、衛(wèi)生防疫的管理和監(jiān)督。3、負(fù)責(zé)組織、安排市場調(diào)研工作，對調(diào)研結(jié)果實施總體分析。4、負(fù)責(zé)商品促銷協(xié)調(diào)組織實施工作。5、負(fù)責(zé)建立、實施經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任制，按月、季度、年度進(jìn)行考核。6、負(fù)責(zé)與工商、技術(shù)監(jiān)督、物價、衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生檢疫、檢驗、消協(xié)等主 管部門的外聯(lián)工作。7、負(fù)責(zé)企業(yè)近、中期經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，搜集、整理分析企業(yè)管理信息和同行 業(yè)發(fā)展信息。8、負(fù)責(zé)制訂、調(diào)整、修訂企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)章制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、 工作規(guī)范、作業(yè)流程等規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。9、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核管理辦法，并負(fù)責(zé)實施考核及獎懲兌現(xiàn)。10、負(fù)責(zé)執(zhí)行促銷計劃、完成促銷陳列、宣傳、贈品發(fā)放管理

6、工作。11、負(fù)責(zé)門店運營各種耗材的使用管理，控制相關(guān)費用支出。12、負(fù)責(zé)各種經(jīng)營設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的使用與管理。13、負(fù)責(zé)下達(dá)企業(yè)的銷售經(jīng)營任務(wù)。14、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)集團(tuán)外銷銷售計劃并組織實施。15、負(fù)責(zé)接待、受理客戶（顧客）的投訴，經(jīng)核查后，予以答復(fù)或處理。二、財務(wù)信息部職責(zé)范圍（一）、財務(wù)管理1、負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)財經(jīng)稅務(wù)的方針政策、法律、法規(guī)，組織制訂企業(yè)財 務(wù)工作制度、規(guī)定，經(jīng)上報審批后貫徹執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)編制企業(yè)年度、季度、月度的各項財務(wù)預(yù)算決算；負(fù)責(zé)出納和發(fā)票 的管理工作。3、負(fù)責(zé)資金的籌備和使用，及時核定資金預(yù)算，支付和管理廠商貨款，收 繳和管理廠商上繳各項費用款項。4、按會計法和會計制度

7、，正確、及時進(jìn)行會計核算，按期編制財務(wù)報表。執(zhí)行商品核算辦法，確保核算真實、準(zhǔn)確，定期進(jìn)行財務(wù)分析及信息反5、負(fù)責(zé)按各項開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)制訂費用預(yù)算方案，監(jiān)督、控制費用預(yù)算使 用。6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)營流轉(zhuǎn)票據(jù)的審核、記帳及監(jiān)察、管理工作。7、負(fù)責(zé)按照稅收法規(guī)，按時申報和繳納各種稅金。8、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的管理，辦理財產(chǎn)轉(zhuǎn)移，處理財產(chǎn) 損益。9、負(fù)責(zé)企業(yè)財產(chǎn)稅、車輛險、公眾責(zé)任險等險種的各項投保及索賠申辦工 作。10、負(fù)責(zé)按照會計檔案制度 ，妥善保管會計憑證、帳薄、報表及檔案材料11、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)信用卡業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)管理各門店營業(yè)貨款的收交業(yè)務(wù)和會計核算電算化的管理工作。13、負(fù)責(zé)組

8、織門店及庫房實施商品盤點，匯同綜合管理部實施盤點分析、 清核。14、負(fù)責(zé)按人事部門審定的報表，核發(fā)員工工資、補(bǔ)貼、獎金等。15、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)中發(fā)生的核算審核和財務(wù)審計工作。16、負(fù)責(zé)與財政、金融、稅務(wù)等主管部門的外聯(lián)工作，按要求上報有關(guān)報 表。（二）、信息管理1、負(fù)責(zé)企業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)的安全運行及日常維護(hù)管理，并負(fù)責(zé)制訂計算機(jī)管 理相關(guān)規(guī)章制度及操作規(guī)程。2、負(fù)責(zé)企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件操作的技術(shù)支持。3、負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)各環(huán)節(jié)運行情況，統(tǒng)一配備計算機(jī)設(shè)備及消耗材料。4、負(fù)責(zé)商品流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、門店運營等各環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)的傳輸、處理與 反饋，為上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供信息支持。5、負(fù)責(zé)與綜合管理部配合，

9、對收銀臺和各部門計算機(jī)操作人員進(jìn)行專業(yè)培 訓(xùn)及考核。6、負(fù)責(zé)商品經(jīng)營涉及合同協(xié)議和商品流轉(zhuǎn)票據(jù)報表的錄入打印；商品價簽 的輸出打印，編號條碼的錄驗編制工作。7、負(fù)責(zé)商品盤點表的輸出打印、商品盤點結(jié)果的錄入、對帳工作。8、負(fù)責(zé)銀行信用卡及企業(yè)會員卡的信息處理和管理工作。9、負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息發(fā)布、上網(wǎng)管理和聯(lián)網(wǎng)工作。10、負(fù)責(zé)所涉及各類電腦信息的保密管理工作。11、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)工作。三、采購配送中心（一）、采購工作1、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)年度、季度、月度商品采購計劃和銷售計劃，制定營銷策略及措施，報綜合管理部、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施2、負(fù)責(zé)商品采購業(yè)務(wù)的實施，包括招商談判、供貨廠商實地考察、選定，

10、廠商資信材料及商品銷售手續(xù)索證，簽訂商品購銷合同、協(xié)議，商品選擇及發(fā) 運。3、負(fù)責(zé)聯(lián)營引廠進(jìn)店合作業(yè)務(wù)的洽商、考察、簽約及項目落實等相關(guān)工作。4、負(fù)責(zé)定期實施市場調(diào)研，確定并調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，制定及調(diào)整商品的銷售 價格。5、負(fù)責(zé)制定及調(diào)整賣場布局，指導(dǎo)商品配置、商品陳列及商品宣傳推廣。6、負(fù)責(zé)制定商品促銷計劃、方案，與供貨廠商商洽確定促銷活動，并會同 綜合管理部實施促銷活動。7、負(fù)責(zé)運用先進(jìn)的分析方法，對業(yè)務(wù)經(jīng)營重的各項指標(biāo)進(jìn)行分析監(jiān)控，量 化主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的達(dá)成情況。8、負(fù)責(zé)協(xié)同門店、綜合管理部、財務(wù)信息部實施商品的訂貨、補(bǔ)（退）貨 及盤點等業(yè)務(wù)。9、負(fù)責(zé)在市場調(diào)研和商品結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，實施新商

11、品的開發(fā)、引進(jìn)及 殘滯銷商品的淘汰、清退工作。10、負(fù)責(zé)按合同約定協(xié)助財務(wù)部向供貨廠商收繳進(jìn)店費、促銷費、宣傳費、 超銷返利等贊助及獎勵。11、負(fù)責(zé)實施總代理、總經(jīng)銷及自有品牌項目的開發(fā)、洽商、簽約及購銷 流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的運作。12、負(fù)責(zé)建立并實行采購人員單品目標(biāo)管理及考核責(zé)任制，將商品采購品 種、銷售額、庫存結(jié)構(gòu)、周轉(zhuǎn)率、毛利率、交叉比率、資金占用等一系列指標(biāo)， 合理量化后納入考核管理。13、負(fù)責(zé)承擔(dān)并完成企業(yè)所下達(dá)的銷售額、毛利率（額）等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，確 保企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)。（二）、配送中心工作1、負(fù)責(zé)到貨驗收，嚴(yán)格按照收貨業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定，把好商品品質(zhì)、數(shù) 量、規(guī)格等驗收關(guān)。2、負(fù)責(zé)做好商品的揀選工作，按照出庫單的要求，從庫房選出商品，并放 置到指定位置。3、負(fù)責(zé)將集中揀選出來的商品按照店鋪、車輛、路線、分別分組碼放到指 定位置。4、負(fù)責(zé)商品流通過程中的二次加工，包括貼標(biāo)簽、包裝、分裝、組裝、蔬 菜加工、半成品加工等。5、負(fù)責(zé)對庫存商品的保管與監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行庫房管理的相關(guān)規(guī)定。6、負(fù)責(zé)按照各門店的要貨需求