新經(jīng)濟背景下卷煙品牌管理創(chuàng)新探究.doc

1、新經(jīng)濟背景下卷煙品牌管理創(chuàng)新探究摘要：卷煙品牌與普通商品品牌重要的不同之處就是政策的影響很大，煙草品牌的發(fā)展得益于專賣體制，同時又在一定程度上受制于專賣體制。本文對卷煙品牌創(chuàng)新的影響因素進行了研究。在政策方面，對卷煙品牌影響較大的是計劃管理體制、價格管理體制、流通管理體制和財稅管理體制。在經(jīng)濟環(huán)境各方面，經(jīng)濟發(fā)展水平、消費者習(xí)慣和社會文化對卷煙品牌影響較大。在技術(shù)方面，降焦減害將是制約卷煙發(fā)展的主要因素。隨著時代進步，世界控?zé)熆蚣芄s將會促使卷煙消費環(huán)境以及營銷方式發(fā)生重大變化，這會對卷煙品牌創(chuàng)新要求越來越多。關(guān)鍵詞：煙草工業(yè)；香煙品牌；品牌創(chuàng)新新經(jīng)濟時代帶來很多經(jīng)濟上的便利，同時也帶來諸多挑

2、戰(zhàn)。煙草作為一個傳統(tǒng)行業(yè)，也在新經(jīng)濟大潮中受到部分影響，若想在新經(jīng)濟環(huán)境中更好地競爭和發(fā)展，就要求對產(chǎn)品品牌進行相應(yīng)創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷發(fā)展的外在競爭環(huán)境。這就對煙草行業(yè)品牌創(chuàng)新提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。對于大多數(shù)企業(yè)而言，品牌創(chuàng)新和品牌就是企業(yè)的文化，這就對品牌的管理提出了更高的要求。對于大多數(shù)企業(yè)而言，品牌不僅僅是產(chǎn)品銷售利器，同時也是企業(yè)對員工管理的文化方面的推動力量。因此，品牌管理創(chuàng)新尤為迫切。一、現(xiàn)有煙草品牌的特點對于大多數(shù)企業(yè)而言，品牌跟其行業(yè)的關(guān)系緊密。品牌是營造消費者重復(fù)消費的最基本驅(qū)動因素，是消費市場上的靈魂。在企業(yè)管理界普遍的共識是“沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就失去

3、生命力”。卷煙是一種特殊的消費品，具有嗜好性與有害健康性，但煙草行業(yè)給國家?guī)砹司薮蟮呢斦杖?，因此國家實行了煙草專賣體制，對卷煙品牌的生產(chǎn)同時進行保護與限制。與普通商品品牌相比，卷煙品牌具有以下特點。（一）卷煙生產(chǎn)具有很強的計劃性特征由于卷煙是一種特殊商品，國家有關(guān)部門對卷煙的生產(chǎn)是嚴(yán)格限制的。卷煙的產(chǎn)量和銷售是在國家有關(guān)部門的計劃指導(dǎo)下有序開展的。國家有關(guān)部門每年都會核定一個卷煙生產(chǎn)總量，然后由國家煙草專賣局對各省的生產(chǎn)企業(yè)進行分解下達。卷煙產(chǎn)量和市場需求并不一致，總體上是生產(chǎn)略低于市場需求。卷煙的這種很強的生產(chǎn)計劃性就導(dǎo)致了對品牌管理的相對輕視。（二）卷煙新產(chǎn)品開發(fā)受到嚴(yán)格審批管理與市場

4、上銷售的普通商品相比，卷煙新產(chǎn)品進入市場決定權(quán)不在企業(yè)手中，具體流程為卷煙生產(chǎn)企業(yè)先做前期品牌調(diào)查工作，首先做一下新產(chǎn)品的市場調(diào)研，從而確定技術(shù)方案，然后做出相關(guān)新產(chǎn)品的開發(fā)方案報送國家煙草局審批。國家煙草局則根據(jù)卷煙行業(yè)整體的品牌發(fā)展規(guī)劃進行科學(xué)論證和審核后，來決定是不是批準(zhǔn)這個產(chǎn)品品牌投放市場。國家煙草部門對于煙草企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)是嚴(yán)格限制的。（三）卷煙價格的穩(wěn)定性卷煙品牌實行全國統(tǒng)一批發(fā)價格管理，不論任何地區(qū)、任何時間，同一品牌的價格是相同的。對普通商品品牌而言，打價格戰(zhàn)是開拓市場的有效營銷策略，但是由于卷煙的特殊性，相關(guān)部門對卷煙價格是嚴(yán)格控制的。一般來說，生產(chǎn)企業(yè)提出價格調(diào)整意見，經(jīng)國

5、家局審批才能生效，卷煙的價格一旦批準(zhǔn)，就具有很強的固定性。在嚴(yán)格管制的煙草市場，是不允許生產(chǎn)企業(yè)自行調(diào)價的，也不允許有任何變相降價促銷等行為。（四）卷煙廣告受到限制普通商品品牌形象的營銷和管理主要依賴于媒體的廣告，一個好的品牌對于廣告的依賴性很大，甚至廣告有助于品牌形象的確立和市場的開拓。但是對于卷煙生產(chǎn)企業(yè)而言，相關(guān)卷煙的廣告是被禁止的，不允許煙草企業(yè)打廣告。這在某種程度上就限制了煙草品牌的品牌營銷，這就造成了煙草品牌的特殊性，無法與普通商品那樣進行廣告營銷。（五）卷煙品牌的低集中度我國煙草行業(yè)品牌總體上表現(xiàn)為集中度較低，卷煙的品牌較多較雜，全國性品牌與地方性品牌并存，一些知名的煙草品牌反而

6、市場占有率不高。煙草一直以來在地方的稅收中占有很大比重。有時候一些知名煙草品牌甚至不如一些地區(qū)性品牌的銷售量好。這些煙草品牌占有率的反差又對煙草行業(yè)的品牌管理產(chǎn)生影響。（六）卷煙品牌的長生命周期由于卷煙行業(yè)的特殊性，要求相關(guān)管理部門在有限的生產(chǎn)計劃指標(biāo)下，集中力量做大已有的優(yōu)勢品牌。這符合全行業(yè)的利益，但這就間接造成了卷煙品牌生命周期很長，而不像普通商品那樣更新?lián)Q代很快。這些長生命周期的卷煙品牌一定程度上對煙草品牌的創(chuàng)新造成了困境。二、新經(jīng)濟環(huán)境下品牌創(chuàng)新的挑戰(zhàn)品牌是一個行業(yè)的核心因素和代表力量，是行業(yè)發(fā)展的保證、效益的載體、競爭力的體現(xiàn)。合理的卷煙品牌創(chuàng)新可以充分發(fā)揮協(xié)同作用，形成適度競爭的

7、品牌格局，有利于品牌協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于行業(yè)整體競爭力提高，有利于行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟環(huán)境下，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶動下，企業(yè)管理者越來越注重品牌的創(chuàng)新管理，品牌管理和品牌創(chuàng)新的作用越來越大。（一）新媒體帶來的營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體影響力越來越低，電視、廣播和報紙受眾在快速減少；而與之形成鮮明對比的是新媒體的日益發(fā)展，中小媒體甚至自媒體在商業(yè)中扮演著越來越重要的角色?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使企業(yè)面臨的營銷環(huán)境越來越復(fù)雜，很多優(yōu)秀企業(yè)跟上新媒體的發(fā)展就會脫穎而出，一些固守傳統(tǒng)媒體的行業(yè)則迅速湮滅。新媒體的出現(xiàn)和壯大對各行業(yè)的企業(yè)品牌是一個大的沖擊和洗牌，企業(yè)的品牌管理在新媒體時代更加重要。如何適

8、應(yīng)新媒體時代下的品牌管理與創(chuàng)新，是擺在每一個管理者面前的時代難題。卷煙企業(yè)品牌雖然有自身特點，但是在新媒體環(huán)境下如何適應(yīng)并生存，同樣也是擺在卷煙企業(yè)管理者面前的難題。（二）消費者的多樣化需求在新經(jīng)濟時代，越來越注重消費者的體驗；而在新媒體和新經(jīng)濟時代，消費者需求快速增加，消費者需求的多樣化越來越明顯，這使得消費者變得更加挑剔，消費者在新經(jīng)濟時代更喜歡尋求娛樂和新鮮感，消費者在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代更看重服務(wù)，消費者的需求層次增加和消費習(xí)慣變化，對身處新經(jīng)濟時代的每一個行業(yè)都提出了新的挑戰(zhàn)，這也使得企業(yè)家不得不關(guān)注消費者的新需求，而不再是以往的、傳統(tǒng)的品牌營銷，這對企業(yè)品牌創(chuàng)新提出了更高的要求。（三）新

9、經(jīng)濟時代下市場環(huán)境的挑戰(zhàn)在新經(jīng)濟時代，企業(yè)經(jīng)營者普遍感受到企業(yè)的市場競爭更加激烈，產(chǎn)品和質(zhì)量的差異減少，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的出現(xiàn)使得企業(yè)的競爭日趨激烈，傳統(tǒng)的品牌營銷策略受到極大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品的求異戰(zhàn)略越來越受到?jīng)_擊，很多產(chǎn)品的替代品紛紛出現(xiàn)，新的有競爭力的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的商品受到極大威脅，一些國際品牌的沖擊日益加重。這些都對企業(yè)管理者提出了更高的要求。（四）新經(jīng)濟下企業(yè)自身的挑戰(zhàn)在新經(jīng)濟環(huán)境下，各種創(chuàng)新層出不窮，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。各個行業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新受到挑戰(zhàn)；企業(yè)所需人才的流動性加大；傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)面臨新經(jīng)濟環(huán)境下的挑戰(zhàn)；企業(yè)文化在新經(jīng)濟時代不斷受到挑戰(zhàn)，企業(yè)所處的市場越來越細分，傳統(tǒng)市場在新經(jīng)濟環(huán)境

10、下變得更加動蕩不安。這些因素都為新經(jīng)濟下企業(yè)管理提出了更高的需求和挑戰(zhàn)。（五）新品牌層出不窮在新經(jīng)濟環(huán)境下，各種營銷不斷創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新營銷手段，各種新的品牌一夜之間就能占領(lǐng)市場，沖擊傳統(tǒng)的市場份額。新經(jīng)濟時代下品牌的創(chuàng)新擺在每一個企業(yè)管理者面前。如果品牌不能創(chuàng)新或者不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的品牌策略，那么企業(yè)很快就會丟掉已有市場。這就對企業(yè)品牌創(chuàng)新提出了更高、更嚴(yán)苛的要求。企業(yè)管理者必須適應(yīng)這種新經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)。以上總結(jié)的新經(jīng)濟帶來的沖擊，在新經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的環(huán)境下，只有持續(xù)不斷進行品牌創(chuàng)新才有持續(xù)成長的企業(yè)和越來越多的市場份額。三、品牌創(chuàng)新的含義與動力著名的品牌研究者

11、讓諾爾卡菲勒在1995年講到，“品牌不是靜止的，應(yīng)該是動態(tài)的”。在新經(jīng)濟時代，對于品牌的創(chuàng)新有了更高更新的要求，傳統(tǒng)的品牌創(chuàng)新觀念受到革命性顛覆。品牌是具有生命周期的，同時也是在不斷成長更新的。品牌需要發(fā)展，需要適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和消費者不斷升級的需求。品牌創(chuàng)新就是指隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化和消費者需求的變化，品牌的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式也要不斷變化發(fā)展。20世紀(jì)80年代，德魯克也將研究重心轉(zhuǎn)向了創(chuàng)新。德魯克指出，“創(chuàng)新就是為達到一個有用的目的而采用的一種新方法”。國際上一些知名的百年品牌，如可口可樂、奔馳等，就是在不斷地迎合新一代的消費者而不斷在創(chuàng)新品牌的內(nèi)涵和外延。這是這些百年品牌長盛不衰的根本

12、驅(qū)動力。品牌創(chuàng)新在新經(jīng)濟時代尤為重要，新經(jīng)濟的一大特點就是創(chuàng)新觀念不斷。在新經(jīng)濟背景下的創(chuàng)新包括了原有品牌的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。同時，也對新經(jīng)濟形勢下的品牌管理提出了更高的要求。這就要求我們從品牌創(chuàng)新的源頭來發(fā)現(xiàn)品牌創(chuàng)新的驅(qū)動力。管理是創(chuàng)建品牌的保證，是品牌創(chuàng)新的生命線。企業(yè)進行品牌創(chuàng)新的一大內(nèi)在原因就是迎合消費者，現(xiàn)實的市場營銷中，尤其是進入新經(jīng)濟時代，消費者的需求是不斷地在升級和變化的。那些傳統(tǒng)合理的品牌特性或品牌承諾逐漸會被消費者拋棄而成為新的發(fā)展需求中的不合理現(xiàn)象。迎合消費者的不斷變化和升級的消費需求就是品牌創(chuàng)新的一大驅(qū)動力。新經(jīng)濟時代是伴隨著巨大科技進步的時代，

13、以互聯(lián)網(wǎng)為代表的科技因素，越來越多地注入各種品牌的創(chuàng)新中?？萍歼M步是品牌創(chuàng)新的催化劑。進入新經(jīng)濟時代的一大特征便是科學(xué)技術(shù)的日新月異，這種科學(xué)技術(shù)上的創(chuàng)新必然導(dǎo)致各個行業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新和行業(yè)的革命。新經(jīng)濟的快速到來，造成了各行業(yè)產(chǎn)品競爭的加劇，各種新產(chǎn)品品牌不斷投入市場。這就意味著很多老舊品牌將會被市場淘汰。在新經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)只有不斷進行創(chuàng)新再創(chuàng)新，才能跟上新經(jīng)濟時代的腳步。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能迎合和適應(yīng)新經(jīng)濟的需求，企業(yè)才能在新經(jīng)濟中得以壯大和快速成長。新經(jīng)濟時代的一大特征便是消費者的消費習(xí)慣在迅速適應(yīng)新經(jīng)濟的快速變化。這就要求企業(yè)被動地必須適應(yīng)新經(jīng)濟。消費者的消費需求在新經(jīng)濟下更加多樣化和

14、個性化，其價值取向和審美品位也在新經(jīng)濟下發(fā)生了很大變化。企業(yè)必須要適應(yīng)新經(jīng)濟，必須要迎合這些消費者不斷升級的新需求和新審美。這就是品牌創(chuàng)新的最大驅(qū)動力。四、新經(jīng)濟下的卷煙品牌創(chuàng)新品牌創(chuàng)新能力主要包括兩個方面：第一要有模仿和學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先龍頭企業(yè)品牌創(chuàng)新的能力，第二要具備對未來進行前瞻性預(yù)測的能力，能夠發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的新趨勢和行業(yè)在新經(jīng)濟下的變革趨勢。（一）卷煙新品牌的創(chuàng)新新經(jīng)濟的一大特色就是新事物的層出不窮，各種新品牌能夠一夜之間成為大眾認可的品牌。卷煙企業(yè)身處新經(jīng)濟之中，也必須要進行相應(yīng)的新品牌構(gòu)建。根據(jù)新經(jīng)濟背景的市場新需求，不斷改變卷煙企業(yè)自身的技術(shù)能力、經(jīng)濟能力，對品牌從功能到配方，到消費

15、者體驗，進行全方位創(chuàng)新，在新經(jīng)濟時代不斷借鑒其他品牌優(yōu)勢，采取適合新經(jīng)濟特點的品牌戰(zhàn)略，采用新技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品，形成與現(xiàn)有品牌完全不同的品牌文化，讓消費者感受到全新的消費體驗。中國卷煙市場消費具有復(fù)雜性。中國人口眾多，消費習(xí)慣與消費水平差異較大，這就造成了市場對卷煙需求的復(fù)雜性。新品牌就是要滿足市場這種全新的需求。（二）卷煙品牌內(nèi)涵的創(chuàng)新在新經(jīng)濟時代，企業(yè)要不斷進行品牌創(chuàng)新，就要求企業(yè)在原有品牌的基礎(chǔ)上，增加品牌新內(nèi)涵，在品牌設(shè)計和形象等方面進行創(chuàng)新，使其適應(yīng)新經(jīng)濟市場環(huán)境。這就要求發(fā)掘老品牌的新內(nèi)涵，使其迎合新經(jīng)濟消費者對于健康和環(huán)保的追求。適應(yīng)（Adaptation）是品牌在環(huán)境中，經(jīng)過生

16、存競爭而形成的一種適合環(huán)境條件的特性與性狀的現(xiàn)象，品牌不斷改變自己，形成一定的特性和性狀，以適應(yīng)改變的環(huán)境。而品牌內(nèi)涵的創(chuàng)新就是企業(yè)迎合和適應(yīng)新經(jīng)濟時代新要求的一種自發(fā)性的自我保護行為。對于主導(dǎo)品牌來說，其擁有高的環(huán)境適應(yīng)力和強的品牌競爭力。這種品牌已經(jīng)具有了規(guī)模經(jīng)濟與成本優(yōu)勢，具有較強的研發(fā)能力，品牌差異化程度較高，品牌自身具有發(fā)展的能力。對企業(yè)來說應(yīng)該具有戰(zhàn)略眼光，不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮品牌的帶動作用；對行業(yè)管理機構(gòu)來說，對這種品牌的經(jīng)營情況可以適當(dāng)支持，以使優(yōu)質(zhì)品牌內(nèi)涵不斷創(chuàng)新，來適應(yīng)新經(jīng)濟時代的競爭。（三）卷煙品牌內(nèi)涵的升級品牌的一大特征就是其區(qū)別度較高。品牌的競爭力就是品牌的內(nèi)涵，經(jīng)營者

17、經(jīng)營品牌的時候賦予品牌深刻的內(nèi)涵。但是新經(jīng)濟要求企業(yè)不斷提升原有品牌的內(nèi)涵，來適應(yīng)新經(jīng)濟的激烈競爭。而卷煙品牌的創(chuàng)新就要求在原有基礎(chǔ)上進行內(nèi)涵的創(chuàng)新，這樣才能在新經(jīng)濟下為企業(yè)開拓更大市場。許多卷煙品牌在同一個市場中,形成錯綜復(fù)雜的品牌生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。品牌既相互競爭又相互依存。各種因素作用于不同品牌而對品牌發(fā)展產(chǎn)生了不同影響,同時形成了不同的市場生態(tài)系統(tǒng)狀況。這就要求卷煙企業(yè)不斷在新經(jīng)濟中保持品牌創(chuàng)新的能力，不斷開拓、提升原有品牌的內(nèi)涵，挖掘品牌的價值。目前中國卷煙品牌整合面臨兩個任務(wù)：一方面，要繼續(xù)減少品牌數(shù)量，提升優(yōu)勢品牌的規(guī)模，增強中國卷煙品牌整體實力；另一方面，保持適當(dāng)?shù)木頍熎放茢?shù)量，滿足

18、市場需求多樣性。如何在現(xiàn)有銷售框架下，更好地協(xié)調(diào)這兩個任務(wù)的矛盾，保持中國卷煙品牌健康發(fā)展，就需要在充分了解卷煙品牌特性的基礎(chǔ)上，不斷對卷煙品牌的內(nèi)涵進行升級。（四）借助科技進行品牌創(chuàng)新新經(jīng)濟的一大特征就是科技驅(qū)動，科學(xué)技術(shù)對于品牌創(chuàng)新尤其關(guān)鍵。煙葉是卷煙工業(yè)的基礎(chǔ)，其質(zhì)量的好壞對卷煙的品質(zhì)起著舉足輕重的作用。卷煙品牌能否健康發(fā)展，取決于科技能否在傳統(tǒng)煙草制作中發(fā)揮作用。煙草行業(yè)已經(jīng)進入必須依靠科技進步和自主創(chuàng)新推動發(fā)展的新階段，自主創(chuàng)新已成為能否保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。加強自主創(chuàng)新，提升品牌的科技含量，努力提高煙草品牌的整體科技水平是提升卷煙品牌競爭力的重要方面。特色工藝技術(shù)是構(gòu)筑中式卷煙核心技術(shù)、形成產(chǎn)品特色風(fēng)格、提高中式卷煙核心競爭力的關(guān)鍵所在，應(yīng)該成為煙草科技工作的重中之重。新經(jīng)濟的快速發(fā)展，對于傳統(tǒng)行業(yè)提出了很多挑戰(zhàn)，而解決這一挑戰(zhàn)的一條根本性方法就是不斷地進行品牌創(chuàng)新。唯有品牌創(chuàng)新才能在新經(jīng)濟浪潮中站穩(wěn)腳跟。新經(jīng)濟既給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)也給企業(yè)帶來了機遇。如何在新經(jīng)濟下進行品牌創(chuàng)新，關(guān)系到企業(yè)快速成長的健康度。因此，卷煙企業(yè)必須重視品牌的創(chuàng)新能力建設(shè)。參考文獻：1陳通，張永開.提升卷煙價格管理信息化水平的思路探討J.電子科技大學(xué)學(xué)報（社科版），2021，11（1）：57-60.2張永開.煙草行業(yè)品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化途徑選擇及政策研究J.