公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能及崗位說(shuō)明書(shū)范本

1、組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能及崗位說(shuō)明書(shū)目錄部門(mén)職能及崗位說(shuō)明書(shū)公司部門(mén)職能及崗位設(shè)計(jì)的原則一、本文件中的工作崗位，是在充分考慮了雅琦特鞋業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn) 代企業(yè)管理的基本原理和運(yùn)作規(guī)程而設(shè)計(jì)的。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，應(yīng)根據(jù)需要不斷修改 完善。完善。二、本文件的崗位設(shè)計(jì)包含了五個(gè)層級(jí)，即總經(jīng)理、各中心總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管和基層員工； 三大中心：財(cái)務(wù)中心、產(chǎn)品中心、服務(wù)中心；四個(gè)部門(mén)：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、網(wǎng)絡(luò)渠道部、人力資源 部，以及一個(gè)總經(jīng)辦。圖示詳見(jiàn)雅琦特鞋業(yè)網(wǎng)購(gòu)新品牌組織結(jié)構(gòu)圖。三、設(shè)計(jì)和修改現(xiàn)階段崗位職責(zé)，應(yīng)遵循如下幾個(gè)原則：1、具體的崗位職能設(shè)計(jì)或

2、界定應(yīng)充分兼顧公司組織結(jié)構(gòu)中的三大關(guān)系，即公司領(lǐng)導(dǎo)層與部門(mén)之間的上下級(jí)縱向關(guān)系、部門(mén)與部門(mén)之間的橫向協(xié)調(diào)關(guān)系、部門(mén)內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。2、上下級(jí)之間的互動(dòng)關(guān)系無(wú)疑是十分重要的，但是部門(mén)間的橫向協(xié)作搞得好壞，往往是公司經(jīng)營(yíng)管理工作是否有效率的關(guān)鍵問(wèn)題。為了保證部門(mén)間的有效交流與協(xié)作，防止部門(mén)間出現(xiàn)互不買(mǎi)帳、互相推 諉、凡事都要先請(qǐng)示總經(jīng)理才能照辦的現(xiàn)象，在具體事項(xiàng)中起牽頭作用的部門(mén)應(yīng)該享有公司總經(jīng)理給予的橫 向協(xié)調(diào)的某種自動(dòng)授權(quán)。3、橫向協(xié)調(diào)的自動(dòng)授權(quán)，對(duì)各部門(mén)經(jīng)理人員的素質(zhì)、制度水平、業(yè)務(wù)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和處理人際關(guān)系的能力都提出了很高的要求。被自動(dòng)授權(quán)的經(jīng)理人員需在工作實(shí)踐中不斷提高自己的素養(yǎng)

3、和水平，才 能充分有效地履行好自己的職能。4、崗位設(shè)計(jì)應(yīng)使崗位責(zé)任人明確其所在崗位在本部門(mén)以及在本公司中的位置，同時(shí)也能了解相關(guān)部門(mén)和相關(guān)崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，以利于彼此之間的配合與合作。5、崗位設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)崗位所在職能部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，明確崗位的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括職責(zé)、權(quán)責(zé)、時(shí)限等，以避免崗位之間工作不明、責(zé)任不清、相互推諉和相互牽制等弊端的發(fā)生。確定“按章自動(dòng)執(zhí)行” 和“先請(qǐng)示再執(zhí)行”的崗位工作內(nèi)容的不同性質(zhì)是激活崗位職責(zé)的有效方法。6、公司的職能部門(mén)的職責(zé)范圍，實(shí)質(zhì)上就是這個(gè)部門(mén)的經(jīng)理（主任）的職責(zé)范圍，經(jīng)理（主任）是通過(guò)合理分工、綜合指導(dǎo)、帶頭垂范、檢查督促等管理形式去履行部門(mén)職能的。7、

4、在每一個(gè)職能部門(mén)中，只設(shè)立一個(gè)主要責(zé)任崗位，以保證部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制的貫徹執(zhí)行。在同級(jí)管理崗位中，一般不設(shè)副職；如果確有設(shè)立副職的必要，副職應(yīng)該是隸屬于同級(jí)正職之下，而不是與正職 分權(quán)。在沒(méi)有正式安排正職的情況下，副職履行正職的職能。8、公司始終處于發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)之中，因此崗位職能設(shè)計(jì)不僅要考慮公司現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)情況，還要注意適當(dāng)超前這個(gè)原則，顧及到未來(lái)的公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，保持崗位職能的相對(duì)穩(wěn)定性和適應(yīng)性。9、因?yàn)槊恳粋€(gè)崗位是按照適應(yīng)員工日常八小時(shí)的滿負(fù)荷來(lái)設(shè)計(jì)的，所以一般情況下不提倡讓一 名員工兼任另外一個(gè)崗位的職務(wù)。如果由于某種需要出現(xiàn)了兼職情況，那么這種兼職只應(yīng)是臨時(shí)性過(guò)渡的， 應(yīng)盡快安排另一

5、適應(yīng)人員來(lái)充實(shí)其所兼的崗位。四、每個(gè)崗位在履行職責(zé)時(shí)，除了按照崗位說(shuō)明書(shū)中所規(guī)定的內(nèi)容之外，應(yīng)同時(shí)自覺(jué)參照并遵循公司頒 布的各種有關(guān)制度和運(yùn)作規(guī)程。五、崗位說(shuō)明書(shū)的表格中，只記述崗位常規(guī)情況下應(yīng)履行的各種職責(zé)。但是，每張表格都有未盡事宜， 如：每個(gè)崗位都有執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作的義務(wù)。為了節(jié)約篇幅，這一點(diǎn)不在表格中特別載明。六、某些崗位的職能應(yīng)適時(shí)調(diào)整分割（如辦公室主任，需要履行的職能很多），應(yīng)隨著公司規(guī)模的發(fā) 展壯大，將其中一些功能分割出來(lái)，增設(shè)新的崗位。而另外一些崗位的職能卻具有可復(fù)制性（如汽車(chē)司機(jī)、 銷售助理等），當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要增添員工時(shí)，他們的崗位職能大體上應(yīng)是一致的。七、部門(mén)代碼的解

6、釋：網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部：網(wǎng)絡(luò)推廣部: 網(wǎng)絡(luò)渠道部：服務(wù)中心：產(chǎn)品中心：財(cái)務(wù)中心：人力資源部：總經(jīng)理辦公室組織機(jī)構(gòu)總圖股東大會(huì)董事會(huì)董事會(huì)秘書(shū)總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部網(wǎng)絡(luò)推廣部& 1網(wǎng)絡(luò)程序_員網(wǎng) 絡(luò) 推 廣 專 r員產(chǎn)品中心第一章財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)管理部人力資源部一、財(cái)務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能1.中心組織結(jié)構(gòu)2 財(cái)務(wù)中心職能直接上級(jí)：執(zhí)行總經(jīng)理部門(mén)性質(zhì)：全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及投資、融資工作；管理權(quán)限：根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)及部門(mén)年度績(jī)效目標(biāo)，行使財(cái)務(wù)核算、履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能、財(cái)務(wù)預(yù)算編 制工作的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù)；職能概述：有計(jì)劃行使財(cái)務(wù)融資、投資核算、履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能、財(cái)務(wù)預(yù)算編

7、制等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，并 對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要職能：1、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)制度制訂工作；2、全面預(yù)算管理工作；3、日常財(cái)務(wù)核算工作；4、現(xiàn)金管理的管理工作；5、公司銷售業(yè)務(wù)帳款管理；6、編制、審核各類財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告及上報(bào)財(cái)務(wù)資料；7、根據(jù)人力資源部考核結(jié)果、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及工資發(fā)放辦法承辦公司員工工資；8、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和工作業(yè)務(wù)款項(xiàng)的核算與收付工作，成本費(fèi)用核算；9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)文件、憑證、報(bào)表及歷史資料的整理、搜集和立卷、歸檔工作；10、按期上繳稅款工作；、財(cái)務(wù)中心各崗位崗位職責(zé)1 財(cái)務(wù)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱財(cái)務(wù)經(jīng)理定員1崗位代碼001所在部門(mén)財(cái)務(wù)中心編制日期2011-01

8、-01職位關(guān)系直接上級(jí)總經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)會(huì)計(jì)、出納、人數(shù)2工資等級(jí)薪酬適用類型年薪制負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理體系和制度的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資 金，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃。崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1制度建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制 度體系。財(cái)務(wù)管理制度公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理 制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管 理流程等年度審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度、 工作流程，報(bào)公司總經(jīng)理（核）批。財(cái)務(wù)管理制度公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理 制度和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管 理流程等年度2.財(cái)務(wù)監(jiān)控監(jiān)控財(cái)務(wù)工作運(yùn)行。財(cái)務(wù)管理制度月總結(jié)報(bào)告；季 度、年度財(cái)務(wù)分析 和審計(jì)報(bào)告日常審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以

9、及各 類財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告日常審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告。財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告日常3.預(yù)決算管理組織公司預(yù)算、決算管理工 作。財(cái)務(wù)管理制度年度財(cái)務(wù)預(yù)算、資 本支出預(yù)算計(jì)劃年度審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出 預(yù)算，提交審批機(jī)構(gòu)審議。財(cái)務(wù)管理制度年度財(cái)務(wù)預(yù)算、資 本支出預(yù)算計(jì)劃年度審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告， 報(bào)公司總經(jīng)理審閱財(cái)務(wù)管理制度年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告年度審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告， 并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱財(cái)務(wù)管理制度年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告年度4資金規(guī)劃在授權(quán)范圍內(nèi)，審（核）批各 項(xiàng)授信、擔(dān)保手續(xù)財(cái)務(wù)管理制度各項(xiàng)資金審批表日常在授權(quán)范圍內(nèi)，調(diào)度資金，審 （核）批各項(xiàng)手續(xù)財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常5

10、日常財(cái)務(wù)管理監(jiān)督、指導(dǎo)各類進(jìn)出業(yè)務(wù)財(cái)務(wù) 工作財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核 算工作財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常授權(quán)范圍內(nèi)，審（核）批各種 現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常6.稅務(wù)管理組織領(lǐng)導(dǎo)公司稅務(wù)管理工作財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)日常7.部門(mén)管理審核財(cái)務(wù)部各部門(mén)年度工作計(jì) 戈組織擬訂財(cái)務(wù)部年度工作 計(jì)劃和管理費(fèi)用預(yù)算，報(bào)主管 公司領(lǐng)導(dǎo)審批財(cái)務(wù)管理制度工作總結(jié)年度確定部門(mén)及直接下屬工作目標(biāo) 并掌握進(jìn)度部門(mén)工作總結(jié)工作總結(jié)日常進(jìn)行直接下屬員工日?？?jī)效考 核、員工激勵(lì)、員工溝通，提 出培訓(xùn)需求人力資源管理 制度工作總結(jié)日常任職資格項(xiàng)目必

11、備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大學(xué)本科以上碩士以上專業(yè)要求財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書(shū)會(huì)計(jì)師注冊(cè)會(huì)計(jì)師知識(shí)要求一般了解具有全面的財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代t企業(yè)管理知識(shí)熟練掌握熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度精通精通會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財(cái)務(wù)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響 力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)本岡位相關(guān)考核指標(biāo)重要任務(wù)完成情況、各類財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性、財(cái)務(wù)信息有效性、財(cái)務(wù)監(jiān)督情況、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)

12、預(yù) 算控制情況、財(cái)務(wù)制度健全情況、資金的融資使用情況部門(mén)費(fèi)用控制情況部門(mén)合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道財(cái)務(wù)總監(jiān)通過(guò)加深對(duì)公司生產(chǎn)和銷售管理體系的了解，可以向財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位發(fā)展備注:2會(huì)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)定員1崗位代碼02所在部門(mén)財(cái)務(wù)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)新酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)公司的日常會(huì)計(jì)核算工作；2、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確編制、及時(shí)報(bào)出；3、負(fù)責(zé)公司的納稅申報(bào)工作；4、負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收帳款管理工作；5、負(fù)責(zé)提出財(cái)

13、務(wù)分析報(bào)告供決策層參考；任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書(shū)會(huì)計(jì)師資格注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格知識(shí)要求一般了解具有較全面的財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)熟練掌握熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度精通精通會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財(cái)務(wù)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影 響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)本岡位相關(guān)考核指標(biāo)重要任務(wù)完成情況、各類財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性、財(cái)務(wù)信息

14、有效性、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)預(yù)算控制情 況部門(mén)費(fèi)用控制情況、部門(mén)合作滿意度；職業(yè)規(guī)劃通道財(cái)務(wù)經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)公司財(cái)務(wù)管理體系的了解，可以向財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位發(fā)展3出納崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱出納宀口 疋員1崗位代碼03所在部門(mén)財(cái)務(wù)中心編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)新酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部一切資金的結(jié)算2、負(fù)責(zé)定期分析公司現(xiàn)金流入、流出及現(xiàn)金收支平衡情況，并對(duì)解決資金缺口提出相應(yīng)的籌資方 案；3、負(fù)責(zé)審核公司一切銀行信用結(jié)算賃單，保證其合法有效；4、負(fù)責(zé)及時(shí)清繳各種稅費(fèi)；任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本

15、科以上專業(yè)要求財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書(shū)無(wú)會(huì)計(jì)師資格證知識(shí)要求一般了解具有較全面的財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)熟練掌握熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度精通精通會(huì)計(jì)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件和財(cái)務(wù)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影 響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)本岡位相關(guān)考核指標(biāo)重要任務(wù)完成情況、各類財(cái)務(wù)報(bào)告完成及時(shí)性、財(cái)務(wù)信息有效性、財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)預(yù)算控制情況 部門(mén)費(fèi)用控制情況、部門(mén)合作滿意度職業(yè)規(guī)劃通道財(cái)

16、務(wù)經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)公司財(cái)務(wù)管理體系的了解，可以向財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位發(fā)展第三章產(chǎn)品中心一、產(chǎn)品中心組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能1. 中心組織結(jié)構(gòu)1 部門(mén)職能描述直接上級(jí)：總經(jīng)理部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和實(shí)施；管理權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)管理的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù)；職能概述：做好產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理，及時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，做好技術(shù)管理，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要職能：1、制訂公司的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案；2、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)審查審批、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的擬訂、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案的審查審批、項(xiàng)目檔案的管理；3、組織協(xié)調(diào)研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施；4、公司產(chǎn)品工藝技術(shù)以及技術(shù)進(jìn)步的管理工作；5

17、、參與制訂質(zhì)量和工藝標(biāo)準(zhǔn)工作；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、新項(xiàng)目申報(bào)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。7、產(chǎn)品供應(yīng)：根據(jù)市場(chǎng)和生產(chǎn)的需求，采購(gòu)產(chǎn)品與維修配件，并保證及時(shí)供應(yīng)。8、供應(yīng)商評(píng)估：對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、交期、交量等作出評(píng)估。9、成本控制：掌握公司所采購(gòu)產(chǎn)品的主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解市場(chǎng)走勢(shì)，加以分析并控制成本。10、新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)：保持對(duì)行業(yè)的密切關(guān)注，尋找、開(kāi)發(fā)更加優(yōu)秀的供應(yīng)商;、產(chǎn)品中心各部門(mén)組織架構(gòu)及部門(mén)職能1. 產(chǎn)品研發(fā)部1.1 .組織結(jié)構(gòu)1. 2部門(mén)職能描述直接上級(jí)：總經(jīng)理部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和實(shí)施；管理權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)管理的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的

18、義務(wù)；職能概述：做好產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理，及時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，做好技術(shù)管理，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要職能：1、制訂公司的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方案；2、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)審查審批、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的擬訂、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案的審查審批、項(xiàng)目檔案的管理；3、組織協(xié)調(diào)研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施；4、公司產(chǎn)品工藝技術(shù)以及技術(shù)進(jìn)步的管理工作；5、參與制訂質(zhì)量和工藝標(biāo)準(zhǔn)工作；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、新項(xiàng)目申報(bào)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。1.3各崗位職責(zé)1. 3. 1產(chǎn)品經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱產(chǎn)品經(jīng)理宀口 疋貝1崗位代碼01所在部門(mén)研發(fā)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)總經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、工藝工程師、結(jié)構(gòu)

19、工程師人數(shù)不定工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制職位概要做好產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理，及時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，做好技術(shù)管理，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)戈V、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1.制度建設(shè)制訂公司的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 方案，包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù) 管理方面的規(guī)劃，供公司論證 審批；產(chǎn)品研發(fā)管理制度部門(mén)工作計(jì)劃年度2 研發(fā)管理負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)審 查審批、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的擬訂、 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案的審查審批、項(xiàng) 目檔案的管理；產(chǎn)品研發(fā)管理制度新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可行性報(bào)告、日常3 組織協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)研發(fā)項(xiàng)目的實(shí) 施，為項(xiàng)目實(shí)施提供支持；新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可行性報(bào)

20、告工作報(bào)告日常4 .工藝改進(jìn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)工乙的改進(jìn)和新 工藝的開(kāi)發(fā)管理工作；工藝管理制度新工乙開(kāi)發(fā)方案日常5 .制訂標(biāo)準(zhǔn)參與制訂質(zhì)量和工乙標(biāo)準(zhǔn)工作產(chǎn)品研發(fā)管理制度工藝管理制度年度6 .對(duì)外聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新等方 面的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。產(chǎn)品研發(fā)管理制度工作報(bào)告日常任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求本科碩士專業(yè)要求服裝、鞋帽相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)服裝、鞋帽相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求一般了解具備企業(yè)管理、法律等方面的知識(shí)熟練掌握服裝、鞋帽、箱包設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)精通服裝、鞋帽、箱包等產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)管理及設(shè)計(jì)繪圖工作技能計(jì)算機(jī)操作掌握等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，外語(yǔ)能力一般

21、寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能 力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上服飾、鞋帽產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)，冋等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；本岡位相關(guān)考核指標(biāo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)完成情況、新產(chǎn)品的商品轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性；技術(shù)管理體系完善程度，重要任 務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性部門(mén)合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道總經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)公司技術(shù)管理體系的了解，可以向總經(jīng)理崗位發(fā)展備注：1. 3. 2產(chǎn)品設(shè)計(jì)師崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱產(chǎn)品

22、設(shè)計(jì)師定員2崗位代碼02所在部門(mén)產(chǎn)品研發(fā)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)新酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、設(shè)計(jì)鞋楦、鞋幫部、鞋底部造型和結(jié)構(gòu)；2、進(jìn)行輔助設(shè)計(jì)和打板；3、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集整理流行兀素，把握流行趨勢(shì)；4、開(kāi)發(fā)新，試制新材料新工藝，引進(jìn)新技術(shù)；5、制定、審核并執(zhí)行鞋類產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6、 參加或承擔(dān)原輔材料的制定、驗(yàn)收工作；任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求服裝、鞋帽設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)服裝、鞋帽設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)資格證書(shū)設(shè)計(jì)師高級(jí)設(shè)計(jì)師知識(shí)要求1、 大專及以上學(xué)歷，有三年以上鞋類開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；2、對(duì)鞋的款式，顏色

23、，材料發(fā)展趨勢(shì)比較敏感；3、熟練手繪圖紙，熟悉電腦畫(huà)圖軟件；3、具備一定的英語(yǔ)溝通能力。工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備專業(yè)的設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用能力；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上鞋類設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；本岡位相關(guān)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)品經(jīng)理崗位發(fā)展1. 3.3產(chǎn)品工藝師崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱產(chǎn)品工藝師定員1崗位代碼03所在部門(mén)產(chǎn)品研發(fā)部編制日期2011-01-0

24、1職 位 關(guān) 系直接上級(jí)研發(fā)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)新酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)工藝單制作，及服裝生產(chǎn)過(guò)程中的工藝指導(dǎo)；2、核對(duì)并確認(rèn)樣品。任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求服裝工程相關(guān)專業(yè)服裝工程相關(guān)專業(yè)資格證書(shū)工程帥高級(jí)工程帥知識(shí)要求1、大專以上，服裝工程或服裝設(shè)計(jì)專業(yè)；2、三年以上工藝或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有制版工作經(jīng)驗(yàn)；3、熟練使用軟件和常用辦公軟件；4、熟悉鞋類生產(chǎn)工藝流程，掌握不冋的產(chǎn)品面料對(duì)版型的要求；5、有知名鞋類公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備專業(yè)的軟件操作能力；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)

25、作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上鞋類工廠生產(chǎn)工藝或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)本岡位相關(guān)考核指標(biāo)任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)品經(jīng)理崗位發(fā)展1. 3. 4產(chǎn)品制版師崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱產(chǎn)品制版師定員2崗位代碼04所在部門(mén)產(chǎn)品研發(fā)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)研發(fā)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)版圖完成服裝版圖；2、完善設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖；3、根據(jù)設(shè)計(jì)款式及工藝制作，提出合理

26、化建議，及時(shí)反饋、恰當(dāng)調(diào)整；4、 跟進(jìn)、核查樣板制作效果（含工藝與尺寸），并做合理的調(diào)整，負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期的改版工作；5、深入了解競(jìng)品版型的特點(diǎn)，補(bǔ)充完善公司版型庫(kù)，建立公司版型標(biāo)準(zhǔn)；6、制定工藝指導(dǎo)書(shū)及尺碼，指導(dǎo)樣板鞋生產(chǎn)。任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)服裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、能獨(dú)立進(jìn)行制版、放版工作，懂鞋類制作工藝；2、熟悉打版、排料，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；3、精通工藝，熟悉面、輔料性能；4、有良好的審美能力，；對(duì)版型、工藝細(xì)節(jié)明確及有創(chuàng)作力。5、看圖出樣，放碼；工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具

27、備專業(yè)的設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用能 力；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上鞋類設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；本岡位相關(guān)考核指標(biāo)任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)管理體系的了解，可以向產(chǎn)品經(jīng)理崗位發(fā)展2、采購(gòu)管理部2. 1部門(mén)組織結(jié)構(gòu)2. 2部門(mén)職能描述直接上級(jí)：產(chǎn)品中心部門(mén)性質(zhì)：物料及產(chǎn)品的采購(gòu)與管理管理權(quán)限：根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、促銷、分類和質(zhì)量，有效地管理貨品的計(jì)劃和采購(gòu)，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章 制度、流程及工作指令的義務(wù)職能概況：擬訂和執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，改進(jìn)采購(gòu)

28、的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、 監(jiān)督管理；主要職能：1、產(chǎn)品供應(yīng)：根據(jù)市場(chǎng)和生產(chǎn)的需求，采購(gòu)產(chǎn)品與維修配件，并保證及時(shí)供應(yīng)。2、供應(yīng)商評(píng)估：對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、交期、交量等作出評(píng)估。3、成本控制：掌握公司所采購(gòu)產(chǎn)品的主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解市場(chǎng)走勢(shì)，加以分析并控制 成本。4、合同管理：建立完整的采購(gòu)合同，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。5、訂單管理：做好采購(gòu)訂單的制定、發(fā)放、跟進(jìn)、保存，并且根據(jù)采購(gòu)合同與采購(gòu)訂單做好貨款的請(qǐng) 款與付款工作。6、庫(kù)存管理：協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好呆料與廢料的預(yù)防與處理。7、發(fā)票管理：做好發(fā)票的跟催、保管、核對(duì)工作。8、新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)：保持對(duì)行業(yè)的密切關(guān)

29、注，尋找、開(kāi)發(fā)更加優(yōu)秀的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商的資料。2.3采購(gòu)管理部各崗位職責(zé)2. 3. 1采購(gòu)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱采購(gòu)部經(jīng)理定員1崗位代碼01所在部門(mén)采購(gòu)部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)副總經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)采購(gòu)工程師（原材料）、采購(gòu)工程師（成品）、采購(gòu)跟單員人數(shù)不定工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制職位概要擬訂和執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，改進(jìn)采購(gòu)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān) 督管理；崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1.采購(gòu)供應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需求，負(fù)責(zé)采購(gòu)材 料，并保證及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)需求采購(gòu)計(jì)劃日常2 供應(yīng)評(píng)估負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)廠商

30、的價(jià)格、品 質(zhì)、交期、交量等作出評(píng)估采購(gòu)管理制度工作總結(jié)月度3 成本控制掌握公司所采購(gòu)產(chǎn)品的主要物 料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況，了解 市場(chǎng)走勢(shì)，加以分析并控制成 本采購(gòu)管理制度工作總結(jié)日常4 .合同管理建立完整的采購(gòu)合同，降低企 業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)管理制度工作總結(jié)日常5.庫(kù)房管理協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)做好呆料與廢料 的預(yù)防與處理。采購(gòu)管理制度工作總結(jié)日常6.發(fā)票管理做好發(fā)票的跟催、保管、核對(duì) 工作。發(fā)票管理制度工作總結(jié)日常7 .供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)保持對(duì)行業(yè)的密切關(guān)注，尋 找、開(kāi)發(fā)更加優(yōu)秀的供應(yīng)商， 建立供應(yīng)商的資料。采購(gòu)管理制度工作總結(jié)日常任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求采購(gòu)管理、物

31、流管理采購(gòu)管理、物流管理資格證書(shū)物流師物流師知識(shí)要求一般了解了解一定的現(xiàn)代企業(yè)管理理論熟練掌握熟悉法律法規(guī)和財(cái)務(wù)知識(shí)精通具有較全面的供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影 響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上采購(gòu)管理工作經(jīng)驗(yàn) ,3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)；本岡位相關(guān)考核指標(biāo)產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)率、供應(yīng)成本下降率、產(chǎn)品合格率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、供應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)完善程度、供應(yīng)商合作滿 意度、重要任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性部門(mén)合作

32、滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)總監(jiān)通過(guò)加深對(duì)公司采購(gòu)、生產(chǎn)管理體系的了解，可以向采購(gòu)總監(jiān)崗位發(fā)展備注:2. 3. 2采購(gòu)工程師崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱采購(gòu)工程師（原材料）定員1崗位代碼02所在部門(mén)采購(gòu)管理部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)采購(gòu)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)不定工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、公司生產(chǎn)所需原材料的采購(gòu) ，供應(yīng)商的詢價(jià)；2、采購(gòu)計(jì)劃的安排和協(xié)助生產(chǎn)的排程；3、 采取有效措施控制材料采購(gòu)成本，提咼供應(yīng)商送貨準(zhǔn)時(shí)率及合格率；4、負(fù)責(zé)原材料供應(yīng)商的尋找與甄選管理；任職資格項(xiàng)目必備

33、要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求服裝工程相關(guān)專業(yè)服裝工程相關(guān)專業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、大專以上學(xué)歷，35歲以下，專業(yè)不限；2、有3年以上相關(guān)原材料采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；3、豐富的服裝、鞋帽類產(chǎn)品原材料知識(shí)；工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上服飾類原材料采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)本岡位相關(guān)考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)供應(yīng)鏈管理體系的了解，可

34、以向采購(gòu)經(jīng)理崗位發(fā)展2. 3. 3采購(gòu)工程師崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱采購(gòu)工程師（成品）宀口 疋員2崗位代碼03所在部門(mén)采購(gòu)管理部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)采購(gòu)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)鞋類產(chǎn)品的米購(gòu)與庫(kù)存控制；2、負(fù)責(zé)鞋類產(chǎn)品的供應(yīng)商選擇與管理；3、負(fù)責(zé)鞋類產(chǎn)品的供應(yīng)商生產(chǎn)跟蹤與質(zhì)量控制；4、根據(jù)工廠的實(shí)際生產(chǎn)、技術(shù)能力，制定行之有效的供應(yīng)鏈改進(jìn)計(jì)劃。任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求服裝工程相關(guān)專業(yè)服裝工程相關(guān)專業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、大專以上學(xué)歷，35歲以下，專業(yè)不限；2、有3

35、年以上服裝、鞋帽類相關(guān)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；3、豐富的服裝、鞋帽類產(chǎn)品知識(shí)；工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上服飾類原材料采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)本岡位相關(guān)考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)供應(yīng)鏈管理體系的了解，可以向采購(gòu)經(jīng)理崗位發(fā)展2. 3. 4采購(gòu)跟單員崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱采購(gòu)跟單員定員2崗位代碼04所在部門(mén)采購(gòu)管理部部編制日期2011-01-01職 位 關(guān) 系直接

36、上級(jí)采購(gòu)經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、按米購(gòu)計(jì)劃，安排米購(gòu)申請(qǐng)單的具體工作；2、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)定單的跟蹤：采購(gòu)訂單的編號(hào)、系統(tǒng)電腦錄入；與供應(yīng)商的聯(lián)系協(xié)調(diào)；3、及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購(gòu)物料、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、客戶服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問(wèn)題；4、負(fù)責(zé)公司物料采購(gòu)及出庫(kù)安排，跟進(jìn)及確保物料品質(zhì)；5、物料加工階段的生產(chǎn)跟單，對(duì)成品制作時(shí)間及質(zhì)量的跟催與把控；任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求采購(gòu)、文秘相關(guān)專業(yè)采購(gòu)、文秘相關(guān)專業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、具備良好的溝通表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力，頭腦靈活，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2、為人熱情大方

37、，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作能力；3、1年以上采購(gòu)跟單工作經(jīng)驗(yàn)（也考慮優(yōu)秀畢業(yè)生）。工作技能計(jì)算機(jī)操作冃匕夠熟練使用各種辦公至軟件，具備 般的網(wǎng)絡(luò)使用技冃匕外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)1年以上采購(gòu)跟單工作經(jīng)驗(yàn)；本岡位相關(guān)考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)工程師通過(guò)加深對(duì)采購(gòu)管理體系的了解，可以向采購(gòu)工程師崗位發(fā)展3、管理部3. 1管理部組織架構(gòu)3. 2管理部職能直接上級(jí)：產(chǎn)品中心部門(mén)性質(zhì)：協(xié)力工廠產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理；管理權(quán)限：根據(jù)公司的要求

38、，對(duì)公司協(xié)力工廠產(chǎn)品質(zhì)量、交期進(jìn)行有效地監(jiān)督管理，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、流程及工作指令的義務(wù);職能概況：擬訂和執(zhí)行協(xié)力工廠產(chǎn)品質(zhì)量管控計(jì)劃，制定產(chǎn)品供應(yīng)商選擇的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理；主要職能：1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商品的質(zhì)量稽核；2、負(fù)責(zé)公司協(xié)力工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的跟進(jìn)及在線質(zhì)量稽核;3、供應(yīng)商的甄選、考核及管理；4、負(fù)責(zé)客戶退回不良產(chǎn)品的工廠返貨及索賠；3. 3. 1管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱質(zhì)量經(jīng)理定員1崗位代碼01所在部門(mén)管理部編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)總經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)質(zhì)量工程師/質(zhì)量稽核員人數(shù)不定工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制職位概

39、要負(fù)責(zé)公司協(xié)力工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的跟進(jìn)及在線質(zhì)量稽核； 供應(yīng)商的甄選、考核及管理工作；崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1 質(zhì)量稽核代表公司對(duì)工廠生產(chǎn)產(chǎn)品在線質(zhì)量 稽核；生產(chǎn)需求采購(gòu)計(jì)劃日常2 供應(yīng)評(píng)估負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、交 期、交量等作出評(píng)估；協(xié)力工廠管理制 度工作總結(jié)月度3考核管理根據(jù)工程的交貨質(zhì)量、交期、價(jià)格 等綜合因素對(duì)其進(jìn)行考核管理；協(xié)力工廠管理制 度工作總結(jié)日常4.冋題調(diào)查參與工廠現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量?jī)疹}的調(diào)查，包括 投訴、偏差；對(duì)重要的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí) 進(jìn)行現(xiàn)查應(yīng)急處理；協(xié)力工廠管理制 度工作總結(jié)日常5.樣板管理監(jiān)督工廠的取樣，確保取樣過(guò)程的符 合性和

40、樣品的代表性。協(xié)力工廠管理制 度工作總結(jié)日常6.原料檢查確認(rèn)所有的原料來(lái)源于合格的供W商，所有使用的物料經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)且符合 要求，抽查其第三供方；協(xié)力工廠管理制 度工作總結(jié)日常7.合同管理負(fù)責(zé)確認(rèn)所有供應(yīng)商都在公司現(xiàn)行 供應(yīng)商名錄中，且簽訂有效的供應(yīng) 合同；協(xié)力工廠管理制 度工作總結(jié)日常任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求采購(gòu)管理、質(zhì)量管理采購(gòu)管理、質(zhì)量管理資格證書(shū)質(zhì)量工程師質(zhì)量工程師知識(shí)要求一般了解了解一定的現(xiàn)代企業(yè)管理理論熟練掌握熟悉質(zhì)量法規(guī)和抽檢知識(shí)精通具有較全面的供應(yīng)商管理理論知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)

41、作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影 響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力工作經(jīng)驗(yàn)5年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上冋職位工作經(jīng)驗(yàn)；本岡位相關(guān)考核指標(biāo)產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)率、供應(yīng)成本下降率、產(chǎn)品合格率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、供應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)完善程度、供應(yīng)商合作滿意 度、重要任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性部門(mén)合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能職業(yè)規(guī)劃通道采購(gòu)總監(jiān)理通過(guò)加深對(duì)公司采購(gòu)、生產(chǎn)管理體系的了解，可以向采購(gòu)總監(jiān)崗位發(fā)展備注:3. 3. 2質(zhì)量工程師崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱

42、質(zhì)量稽工程師定員2崗位代碼02所在部門(mén)管理部編制日期2011-01-01職位關(guān)系采購(gòu)經(jīng)理質(zhì)量經(jīng)理人數(shù)1直接下級(jí)無(wú)人數(shù)無(wú)工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制崗位職責(zé)1、代表公司執(zhí)行工廠的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督作，確保工廠的一切生產(chǎn)活動(dòng)的符合性；2、負(fù)責(zé)公司與各協(xié)力工廠的技術(shù)文件的轉(zhuǎn)移的發(fā)放和簽收工作；3、確保工廠的產(chǎn)品清單、各產(chǎn)品的物料清單及時(shí)更新；4、確認(rèn)所有的原料來(lái)源于合格的供應(yīng)商，所有使用的物料經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)且符合要求；5、生產(chǎn)過(guò)程檢查：抽查生產(chǎn)前的空白記錄和物料的準(zhǔn)備、生產(chǎn)過(guò)程的重要參數(shù)的控制；6、參與工廠現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查，包括投訴、偏差；7、監(jiān)督工廠的取樣，確保取樣過(guò)程的符合性和樣品的代表性；&對(duì)批記錄進(jìn)

43、行簡(jiǎn)要審核，確保批生產(chǎn)記錄的符合性；9、對(duì)工廠的重要的變更進(jìn)行審核、評(píng)估和跟蹤，確保批準(zhǔn)的變更按照計(jì)劃進(jìn)行且不影響產(chǎn)品的質(zhì)量;任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求質(zhì)量工程相關(guān)專業(yè)質(zhì)量工程相關(guān)專業(yè)資格證書(shū)工程師高級(jí)工程師知識(shí)要求1、具備良好的溝通表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力，頭腦靈活，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2、為人熱情大方，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作能力；3、3年以上鞋類生產(chǎn)工廠工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工廠產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。工作技能計(jì)算機(jī)操作冃匕夠熟練使用各種辦公至軟件，具備 般的網(wǎng)絡(luò)使用技冃匕外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作能力良好的公文寫(xiě)作能力特殊技能具有一定的人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能

44、力工作經(jīng)驗(yàn)3年以上鞋類工廠工作經(jīng)驗(yàn)本崗位相關(guān)考核指標(biāo)工作任務(wù)的完成情況、部門(mén)合作滿意度人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 職業(yè)規(guī)劃通道質(zhì)量經(jīng)理通過(guò)加深對(duì)采購(gòu)管理體系的了解，可以向質(zhì)量經(jīng)理崗位發(fā)展第三章服務(wù)中心一、服務(wù)中心組織架構(gòu)及中心職能1 .中心組織架構(gòu)2 中心職能描述直接上級(jí)：總經(jīng)理部門(mén)性質(zhì)：客戶線上線下呼叫接待、訂單管理、客戶投訴處理、物流配送及貨品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、并保證售 后服務(wù)的順利實(shí)施。管理權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司各區(qū)域市場(chǎng)的售后服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī) 章制度、流程及工作指令的義務(wù)。職能概況；合理地組織公司客服活動(dòng)，并對(duì)其過(guò)程實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、

45、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理。主要職能：1、負(fù)責(zé)咨詢電話、客服服務(wù)電話和在線客服的咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、客戶主動(dòng)咨詢、 客戶回訪、大客戶挖掘和營(yíng)銷等服務(wù)；2、負(fù)責(zé)制定客服手冊(cè)，培訓(xùn)客服技巧和技能，糾正客服不良習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度；3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢率，對(duì)客服員工進(jìn)行工作考核和測(cè)評(píng)；4、負(fù)責(zé)客戶訂單的及時(shí)錄入與維護(hù)；5、負(fù)責(zé)記錄客戶訂單的付款情況；6、負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物流發(fā)貨情況，確?？蛻糌浧芳皶r(shí)發(fā)出；7、客戶投訴及建議處理；8、負(fù)責(zé)客戶退貨、換貨的跟蹤處理；9、負(fù)責(zé)客戶有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的維修；10、負(fù)責(zé)客戶回訪及滿意度調(diào)查；11、客情關(guān)系維護(hù)及管理12、產(chǎn)品分揀及包裝打包；一三

46、、產(chǎn)品庫(kù)存及出入庫(kù)管理；14、第三方物流公司配送稽核；一五、產(chǎn)品不同庫(kù)區(qū)的調(diào)撥管理；、服務(wù)中心各部門(mén)組織架構(gòu)及部門(mén)職能1. 呼叫中心1.1部門(mén)組織結(jié)構(gòu)1. 2部門(mén)職能描述直接上級(jí)：服務(wù)總監(jiān)部門(mén)性質(zhì)：負(fù)責(zé)咨詢電話、客服服務(wù)電話和在線客服的咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、客戶 主動(dòng)咨詢、客戶回訪、大客戶挖掘和營(yíng)銷等服務(wù)。管理權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司日常在線客服和客戶關(guān)系維護(hù)的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、 流程及工作指令的義務(wù)。職能概況；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢率，對(duì)客服員工進(jìn)行工作考核和測(cè)評(píng)，并對(duì)其過(guò)程 實(shí)行計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理。主要職能：1、負(fù)責(zé)咨詢電話、客服服務(wù)電話和在

47、線客服的咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、客戶主動(dòng)咨詢、 客戶回訪、大客戶挖掘和營(yíng)銷等服務(wù)；2、負(fù)責(zé)制定客服手冊(cè)，培訓(xùn)客服技巧和技能，糾正客服不良習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度；3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查客服質(zhì)量，降低不良咨詢率，對(duì)客服員工進(jìn)行工作考核和測(cè)評(píng)；1. 3呼叫中心各崗位職責(zé)1. 3. 1客服經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)基本信息職位名稱客服經(jīng)理宀口 疋員1崗位代碼001所在部門(mén)服務(wù)中心編制日期2011-01-01職位關(guān)系直接上級(jí)服務(wù)總監(jiān)人數(shù)1直接下級(jí)客服代表、統(tǒng)計(jì)專員、分析專員人數(shù)410工資等級(jí)薪酬適用類型結(jié)構(gòu)工資制職位概要負(fù)責(zé)咨詢電話、客服服務(wù)電話和在線客服的咨詢、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、售后服務(wù)、 客戶主動(dòng)咨詢、客

48、戶回訪、大客戶挖掘和營(yíng)銷等服務(wù)；崗位職責(zé)、工作指導(dǎo)及績(jī)效要求職責(zé)描述主要工作內(nèi)容工作依據(jù)成果提交方式工作周期1 .規(guī)章制度制定組織制定本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制 度、工作流程、質(zhì)量規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常2.日常運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)呼叫中心的整體運(yùn)作，指導(dǎo) 其日常運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)本部門(mén)人員完 成工作目標(biāo)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常組織人員做好日常業(yè)務(wù)咨詢、業(yè) 務(wù)受理、業(yè)務(wù)投訴處理等工作；客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司決 策提供依據(jù)；客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常3 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控監(jiān)督并提高呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常與客戶建立良好的關(guān)系并通過(guò)呼 叫中心業(yè)務(wù)監(jiān)督質(zhì)量規(guī)范，密切 關(guān)注客戶需求的變化；客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常4 部門(mén)人員管理根據(jù)公司實(shí)際需求，制訂本部門(mén) 人員招聘計(jì)劃客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常合理安排部門(mén)人員的各項(xiàng)日常事 務(wù)與工作客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常對(duì)部門(mén)人員工作進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的績(jī)效考核工作客服手 冊(cè)工作總結(jié)日常任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求教育程度學(xué)歷要求大專以上本科以上專業(yè)要求市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷資格證書(shū)知識(shí)要求一般了解了解一定的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論熟練掌握熟悉客戶服務(wù)和電話營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)精通具有較全面的客戶管理、統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)工作技能計(jì)算機(jī)操作能夠熟練使用各種辦公室軟件，具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)外語(yǔ)能力一般寫(xiě)作