特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、 鞋柜/shoebox特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)目 錄公司介紹03頁(yè) 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)八大優(yōu)勢(shì)04頁(yè)五大保障.04頁(yè)六大統(tǒng)一04頁(yè)特許經(jīng)營(yíng)條件加盟理念05頁(yè)加盟商人選條件.05頁(yè)加盟場(chǎng)所條件要求.05-06頁(yè)特許經(jīng)營(yíng)政策授權(quán)權(quán)限07頁(yè)授權(quán)期限.07頁(yè)加盟保證金及特許費(fèi).07-08頁(yè)特許經(jīng)營(yíng)等級(jí)和優(yōu)惠原則.08-11頁(yè)特許經(jīng)營(yíng)店鋪開(kāi)業(yè)配置要求.12-13頁(yè)特許經(jīng)營(yíng)合作流程.14頁(yè)特許經(jīng)營(yíng)投資及回報(bào)分析.15頁(yè)特許經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)編制及排班16頁(yè)市場(chǎng)價(jià)格維護(hù)規(guī)則.17-18頁(yè)系統(tǒng)支持及保障機(jī)制.19-20頁(yè)特許經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核.21-22頁(yè)第一章 公司介紹 鞋柜商貿(mào)有限公司是鞋柜控股有限公司在中國(guó)境內(nèi)投資的獨(dú)資企業(yè),公司

2、注冊(cè)資本為2.5億元人民幣,法定代表人為陳英杰先生,公司注冊(cè)及經(jīng)營(yíng)地址為上海市青浦區(qū)滬青平公路3908號(hào) 公司于2004年起生產(chǎn)、銷(xiāo)售“鞋柜shoebox”品牌產(chǎn)品,“鞋柜shoebox”品牌產(chǎn)品的受眾為普通消費(fèi)者,產(chǎn)品主要以鞋及包為主 鞋柜商貿(mào)有限公司的主要目標(biāo)市場(chǎng)為全家式量販業(yè)態(tài)多品牌、多種類(lèi)商品共同經(jīng)營(yíng) 鞋柜商貿(mào)有限公司的商品定位-流行女鞋、休閑女鞋、休閑男鞋、男女運(yùn)動(dòng)鞋、童鞋、嬰兒鞋、居家拖鞋、流行女袋、眼鏡、配飾 鞋柜商貿(mào)有限公司的市場(chǎng)定位-在鞋柜的定義中,時(shí)尚是一種【態(tài)度】,而不是【消費(fèi)階層】第二章 特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)第一節(jié) 八大優(yōu)勢(shì)擁有8年成功的品牌發(fā)展經(jīng)驗(yàn)擁有國(guó)內(nèi)一流的連鎖零售管理

3、模式,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的it軟硬件設(shè)施擁有長(zhǎng)期快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,管理能力及雄厚的資金實(shí)力擁有引領(lǐng)時(shí)尚潮流的影響力及全類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)實(shí)力擁有先進(jìn)的連鎖物流配送保障體系擁有科學(xué)及完善的經(jīng)營(yíng)分析和投資評(píng)估體系擁有零售連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全方位支持保障體系擁有堅(jiān)持雙贏的市場(chǎng)合作發(fā)展理念及未來(lái)發(fā)展的宏偉前景第二節(jié) 五大保障強(qiáng)勢(shì)的品牌知名度及市場(chǎng)吸引力,保證特許加盟商獲得行業(yè)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位品牌的市場(chǎng)準(zhǔn)確定位及時(shí)尚流行力,保證特許加盟商獲得更多的忠誠(chéng)消費(fèi)者產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)能力與實(shí)力,保證特許加盟商獲得更為豐厚的經(jīng)營(yíng)利益;高效能的全方位管理模式及營(yíng)運(yùn)支持,保證特許加盟商獲得全程無(wú)憂(yōu)的順暢經(jīng)營(yíng);公司的發(fā)展規(guī)模,速度及

4、未來(lái)前景,保證特許加盟商獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和前程;第三節(jié) 六大統(tǒng)一1,統(tǒng)一品牌形象,店面設(shè)計(jì),裝修及產(chǎn)品陳列2,統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)格,廣告宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)3,統(tǒng)一專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)口專(zhuān)業(yè)管理,輔導(dǎo)及考核5,統(tǒng)一零售經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)化培訓(xùn)6,統(tǒng)一商品及廣宣用品的配送服務(wù)第三章 特許經(jīng)營(yíng)條件第一節(jié) 加盟理念1,認(rèn)同公司及品牌的價(jià)值和理念2,接受及遵守公司的特許加盟管理?xiàng)l例及運(yùn)作模式第二節(jié) 加盟商人選條件1,加盟商本人必須是特許授權(quán)零售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者和管理者2,具有創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營(yíng)理念和一定的管理能力,具備良好的信譽(yù)與商譽(yù)3,具備一定的加盟啟動(dòng)資金(40萬(wàn)元/店以上)4,能夠與公司榮辱與共,

5、齊心協(xié)力,雙贏合作及發(fā)展。第三節(jié) 加盟場(chǎng)所條件要求 一、專(zhuān)賣(mài)店 1,必須是公司指定或許可的,在當(dāng)?shù)刈罘比A的商業(yè)路段,首層為臨街店鋪,或商廈臨街首層可分隔的獨(dú)立門(mén)面 2,營(yíng)業(yè)面積要求 城市級(jí)別 純營(yíng)業(yè)廳面積 倉(cāng)庫(kù)面積 門(mén)寬省會(huì)城市 80-120 20 6米以上地級(jí)城市 60-100 20 5米以上縣級(jí)城市 40-100 15 4米以上縣-鄉(xiāng)-鎮(zhèn) 40-100 15 4米以上 3,店面租賃期限要求至少3年 二、商場(chǎng)專(zhuān)柜1,必須是公司指定或許可的,在當(dāng)?shù)厥亲钪饕纳虉?chǎng)2,專(zhuān)柜位置是商場(chǎng)客流主動(dòng)線所在地的背柜3,純營(yíng)業(yè)面積要求至少30平方米以上,另須有配套的倉(cāng)庫(kù)4,商場(chǎng)專(zhuān)柜可持續(xù)經(jīng)營(yíng)至少3年以上5,受

6、特許人需具備對(duì)商場(chǎng)開(kāi)具增值稅發(fā)票的資格 三、具體商圈及零售點(diǎn)的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以各經(jīng)銷(xiāo)部和總部特許加盟事業(yè)部每年度的城市規(guī)劃書(shū)為準(zhǔn)第四章 特許經(jīng)營(yíng)政策第一節(jié) 授權(quán)權(quán)限 1,公司一律對(duì)特許加盟商采用單店(單柜)單一品牌的特許專(zhuān)賣(mài)零售的授權(quán)方式2,公司對(duì)一個(gè)特許加盟商的特許授權(quán)零售點(diǎn)數(shù)(專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)專(zhuān)柜)的最高限額為10家3,公司對(duì)所授權(quán)的零售點(diǎn)將頒發(fā)授權(quán)許可證第二節(jié) 授權(quán)期限專(zhuān)賣(mài)店:?jiǎn)蔚旰灱s及授權(quán),授權(quán)有效期限與合同期限同步且同為3年。期滿(mǎn)前6個(gè)月雙方商定合同及授權(quán)續(xù)約事宜商場(chǎng)專(zhuān)柜:?jiǎn)喂窈灱s及授權(quán),授權(quán)有效期限與合同期限同步且同為3年。期滿(mǎn)前6個(gè)月雙方商定合同及授權(quán)續(xù)約事宜合同到期或因故中止的特許加盟授

7、權(quán)也同步終止及失效第三節(jié) 加盟保證金及特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)1,加盟費(fèi)按每單店(單柜)每個(gè)合同期2萬(wàn)元人民幣或按照零售額的固定百分比為標(biāo)準(zhǔn)交納2,ci保證金按每單店(單柜)每個(gè)合同期5000元人民幣為標(biāo)準(zhǔn)交納3,在合同期內(nèi)前店(柜)關(guān)閉后3個(gè)月內(nèi)能夠再開(kāi)出公司許可的新店(柜)的,可續(xù)用前店加盟費(fèi)和ci保證金。但合同及授權(quán)須作相應(yīng)變更4,合同到期后加盟費(fèi)將不退還。因加盟商自身或違規(guī)等原因?qū)е轮兄购贤募用速M(fèi)也將不退還5,ci保證金無(wú)論在何種情況下,只要加盟商完全按照特許加盟合同中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行后均將無(wú)息退還。若違反特許加盟合同中的相關(guān)規(guī)定則作為處罰予以沒(méi)收第四節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)等級(jí)和優(yōu)惠原則1,加盟商的等級(jí)和進(jìn)貨

8、優(yōu)惠客戶(hù)等級(jí)年度總進(jìn)貨期貨優(yōu)惠率達(dá)標(biāo)返利率(不含稅進(jìn)貨額)現(xiàn)貨優(yōu)惠率sb0扶持形象店40%0%40%sb1300萬(wàn)46%0%-5%54%sb2150萬(wàn)47%0%-5%55%sb350萬(wàn)48%0%-5%56%sb450萬(wàn)50%0%-5%58% 2,加盟商的等級(jí)和進(jìn)貨優(yōu)惠說(shuō)明 1)等級(jí)界定原則 a 加盟商的等級(jí)以公歷年度計(jì)算每年確定一次。由總部的特許加盟事業(yè)部在每年1月份確定b 等級(jí)確定是以加盟商的上一年度的期貨,過(guò)季折扣商品和新開(kāi)店現(xiàn)貨的合計(jì)進(jìn)貨買(mǎi)斷總金額,依據(jù)上表標(biāo)準(zhǔn)確定下一年度加盟商的等級(jí)c 開(kāi)店滿(mǎn)6個(gè)月但未滿(mǎn)一年的,當(dāng)年的等級(jí)一律按sb4級(jí)界定。下一年度的等級(jí)確定公式為: (上年度進(jìn)貨總金

9、額/經(jīng)營(yíng)月數(shù))*12 或(上年度進(jìn)貨總金額/經(jīng)營(yíng)天數(shù))*365 * 本年度經(jīng)營(yíng)未滿(mǎn)6個(gè)月的,下以年度等級(jí)一律按sb4級(jí)界定。 d 有多家授權(quán)零售點(diǎn)的加盟商新開(kāi)店(柜)的等級(jí)按加盟商已確定的等級(jí)執(zhí)行。下年度的等級(jí)同樣依上述公式計(jì)算后合并進(jìn)貨金額后確認(rèn)e來(lái)年特許加盟合同到期但運(yùn)營(yíng)未滿(mǎn)整年度的仍按所定的等級(jí)執(zhí)行f加盟商年度綜合考核的四個(gè)項(xiàng)目中若有三項(xiàng)未達(dá)標(biāo)時(shí),下一年度的等級(jí)一律按sb4級(jí)執(zhí)行 二)進(jìn)貨價(jià)格的確定原則 a 期貨定貨價(jià)格的計(jì)算公式: 定貨會(huì)商品零售標(biāo)價(jià)*等級(jí)對(duì)應(yīng)的期貨優(yōu)惠率 b 現(xiàn)貨進(jìn)貨價(jià)格的計(jì)算公式: 定貨會(huì)商品零售標(biāo)價(jià)*等級(jí)對(duì)應(yīng)的現(xiàn)貨優(yōu)惠率(不含新開(kāi)授權(quán)零售點(diǎn))c 加盟商按各自等級(jí)的

10、期貨和現(xiàn)貨的優(yōu)惠率計(jì)算各自的進(jìn)貨價(jià)格d 現(xiàn)貨部分的庫(kù)存折扣商品的買(mǎi)斷價(jià)格按屆時(shí)申報(bào)批復(fù)的文件執(zhí)行 三)達(dá)標(biāo)期貨返利執(zhí)行原則 a達(dá)標(biāo)的考核內(nèi)容有:銷(xiāo)售指標(biāo),采購(gòu)指標(biāo),庫(kù)銷(xiāo)比指標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行指標(biāo) b期貨返利是公司對(duì)加盟商的良好運(yùn)營(yíng)所另外贈(zèng)與的獎(jiǎng)勵(lì)性支持和扶持 c總部特許加盟事業(yè)部每年1月份按考核制度針對(duì)加盟商進(jìn)行總和考評(píng)計(jì)算最終期貨返利率,報(bào)批后分別在3月份按每批進(jìn)貨金額的20%的比例執(zhí)行返利 d返利金額計(jì)算公式:(期貨進(jìn)貨總額*考評(píng)返利率)/1.17 e期貨進(jìn)貨總額為上年度各季期貨買(mǎi)斷的合計(jì)總金額。過(guò)季折扣商品的進(jìn)貨金額一律不納入返利計(jì)算 f加盟商年度綜合考核的四個(gè)項(xiàng)目中若有三項(xiàng)未達(dá)標(biāo)時(shí),取消返

11、利 3,附屬商品的進(jìn)貨價(jià)格 a 附屬商品為箱包,眼鏡等的非鞋類(lèi)商品b附屬商品的進(jìn)貨優(yōu)惠率: 類(lèi)型 期貨優(yōu)惠率 現(xiàn)貨優(yōu)惠率 箱包 40% 50% 眼鏡 35% c 附屬商品進(jìn)貨價(jià)格計(jì)算公式: 定貨會(huì)商品零售標(biāo)價(jià)*優(yōu)惠率d 對(duì)任何等級(jí)的加盟商均采用相同的進(jìn)貨優(yōu)惠 e附屬商品的進(jìn)貨金額不納入等級(jí)評(píng)定,指標(biāo)考核以及返利范疇,但納入標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)考核 f 眼鏡期貨一次性進(jìn)貨72副時(shí)贈(zèng)送一套展示貨架 g 箱包期貨一次性進(jìn)貨60個(gè)時(shí)贈(zèng)送掛包架和支撐架各10個(gè) 4,加盟商采購(gòu)和訂貨原則 1)鞋類(lèi)商品采購(gòu) a期貨為主,過(guò)季折扣商品為補(bǔ)的原則 b 期貨采購(gòu)量應(yīng)占采購(gòu)進(jìn)貨總量的90%以上 c第一次的備貨進(jìn)貨優(yōu)惠率按sb

12、4級(jí)的期貨優(yōu)惠率執(zhí)行 d期貨采購(gòu)訂貨會(huì) 春季商品 春夏季商品 當(dāng)年夏季追加商品 7月份 10月份(綜合) 4月份 秋季商品 秋冬季商品 當(dāng)年冬季追加商品1月份 4月份(綜合) 9月份 e期貨采購(gòu)訂貨會(huì)形式有現(xiàn)場(chǎng)訂貨采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)訂貨采購(gòu)兩種模式。 f每年4月份和10月份的訂貨會(huì)為大型綜合性期貨采購(gòu)會(huì),各加盟商必須參加。其余四次為單季商品期貨采購(gòu)及追加期貨采購(gòu)會(huì),加盟商可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇現(xiàn)場(chǎng)訂貨采購(gòu)或網(wǎng)絡(luò)訂貨采購(gòu) g加盟商依據(jù)公司對(duì)口提供的商品采購(gòu)指標(biāo)任務(wù)書(shū)及重點(diǎn)商品上柜型體明細(xì)實(shí)施訂貨,對(duì)應(yīng)的商品采購(gòu)專(zhuān)員將全程輔導(dǎo)訂貨h訂貨會(huì)的后勤服務(wù)由公司統(tǒng)一全程安排,具體參會(huì)日程及細(xì)節(jié)屆時(shí)按會(huì)議通知執(zhí)行i期貨

13、采購(gòu)須與公司另行簽訂特許加盟期貨買(mǎi)賣(mài)合同以及產(chǎn)品期貨訂單明細(xì)表j加盟商期貨訂金的交納標(biāo)準(zhǔn):期貨訂金=期貨金額*15% 注意:期貨訂金要在期貨全部履約的最后一批進(jìn)貨時(shí)方可結(jié)算沖抵或歸還。 2)附屬商品采購(gòu) a附屬商品期貨采購(gòu)訂貨會(huì)與鞋類(lèi)采購(gòu)訂貨會(huì)同時(shí)舉辦每年同為六次b采購(gòu)訂貨會(huì)為現(xiàn)場(chǎng)訂貨采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)訂貨采購(gòu)兩種模式,由加盟商自行選擇決定c附屬商品期貨采購(gòu)的合同及期貨訂金規(guī)則與鞋類(lèi)商品相同 第五章 特許經(jīng)營(yíng)店鋪開(kāi)業(yè)配置要求 1,專(zhuān)賣(mài)店(柜)的所有設(shè)計(jì)均由公司完成。場(chǎng)地測(cè)量數(shù)據(jù)由加盟商在完全拆除場(chǎng)地后按標(biāo)準(zhǔn)格式繪圖申報(bào)2,專(zhuān)賣(mài)店吊頂及地面材料,用具由公司指定品牌和規(guī)格,由公司監(jiān)工監(jiān)督加盟商在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)和

14、施工3,專(zhuān)賣(mài)店(柜)的所有裝修工程均由公司監(jiān)工監(jiān)督裝修隊(duì)完成,裝修許可的所有手續(xù)及費(fèi)用由加盟商辦理和交納4,專(zhuān)賣(mài)店(柜)經(jīng)營(yíng)的所有工商,稅務(wù)等手續(xù)及費(fèi)用由加盟商辦理及交納5,按公司設(shè)計(jì)要求配置的電力容量,空調(diào),風(fēng)機(jī),照明器具,音響設(shè)備,清潔用品,文具用品,電話,寬帶網(wǎng)由加盟商按公司標(biāo)準(zhǔn)及裝修進(jìn)度及時(shí)購(gòu)配6,內(nèi)裝標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行軟件的pos系統(tǒng)設(shè)備由加盟商向公司購(gòu)買(mǎi),由公司按期送達(dá),安裝及調(diào)試7,銀行卡結(jié)算設(shè)備及手續(xù)由加盟商自定并自行向相關(guān)銀行辦理8,加盟商參考公司配置標(biāo)準(zhǔn)招聘營(yíng)業(yè)人員.其薪酬,獎(jiǎng)金及福利由加盟商自行決定,公司可提供咨訊及范例服務(wù)9, 營(yíng)業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)服裝由加盟商向公司購(gòu)買(mǎi)10,商品陳列輔

15、助用具依據(jù)零售點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)配置由加盟商向公司購(gòu)買(mǎi)11,開(kāi)業(yè)所需的運(yùn)營(yíng)及管理規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)培訓(xùn)將由所轄經(jīng)銷(xiāo)部的對(duì)口的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)專(zhuān)員全程指導(dǎo)完成12,新店開(kāi)業(yè)的采購(gòu)備貨必需在開(kāi)業(yè)日10天前完成.進(jìn)貨量原則上按預(yù)估月銷(xiāo)量的34倍采購(gòu)配置13,廣宣用品及商品促銷(xiāo)基本用品由公司免費(fèi)提供14,專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜每三年需全面刷新修整一次,修整的項(xiàng)目及工程視店況由公司專(zhuān)業(yè)人員確定,但專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜是否重新裝修也將由公司專(zhuān)業(yè)人員確定第六章 特許經(jīng)營(yíng)合作流程 咨詢(xún)了解 填報(bào)合作意向備案 尋找店面或指定店面 填報(bào)開(kāi)店申請(qǐng)及數(shù)據(jù)經(jīng)銷(xiāo)部及總部審批簽約及交納加盟金裝修方案確認(rèn)及交納裝修費(fèi)用商品采備及裝修工程啟動(dòng) 加盟商辦理經(jīng)營(yíng)許可手

16、續(xù) 招聘,培訓(xùn)及開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備隆重開(kāi)業(yè)第七章 特許經(jīng)營(yíng)投資及回報(bào)分析1,公司通過(guò)與其他公司合作借鑒經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身需求建立起了一套完整的專(zhuān)賣(mài)零售分析評(píng)估模式,具備較高的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,適用于全國(guó)均衡性的評(píng)估2,加盟商可要求對(duì)新開(kāi)零售點(diǎn)進(jìn)行正常市場(chǎng)條件下的經(jīng)營(yíng)損益及投資回報(bào)的評(píng)估3,評(píng)估數(shù)據(jù)作為今后銷(xiāo)售及采購(gòu)指標(biāo)設(shè)定的基準(zhǔn)依據(jù),對(duì)經(jīng)營(yíng)具有目標(biāo)性和指導(dǎo)性的實(shí)際意義4,評(píng)估分析需在公司專(zhuān)人指導(dǎo)下雙方共同完成5,年投資回報(bào)正常測(cè)算情況下大約為20-35%待添加的隱藏文字內(nèi)容2第八章 特許經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)編制及排班 1,標(biāo)準(zhǔn)人員編制類(lèi)別 營(yíng)業(yè)面積 店長(zhǎng) 副店長(zhǎng) 導(dǎo)購(gòu)員 收銀員 專(zhuān)賣(mài)店 4060 1 1 2 兼任 60-

17、100 1 1 2 1 100-120 1 1 2 2 150 1 1 4 2聯(lián)銷(xiāo)專(zhuān)柜 25-40 1 1 2 2,標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)時(shí)間專(zhuān)賣(mài)店:每天至少營(yíng)業(yè)10小時(shí)。具體開(kāi)歇業(yè)時(shí)間依照當(dāng)?shù)貞T例由對(duì)口營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)專(zhuān)員在開(kāi)業(yè)前與加盟商確定 商場(chǎng)專(zhuān)柜:依照商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間3,排班制度有兩班制和全天制兩種供選擇,具體由對(duì)口零售督導(dǎo)專(zhuān)員在開(kāi)業(yè)前與加盟商確定;第九章 市場(chǎng)價(jià)格維護(hù)規(guī)則 1,市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格維護(hù)規(guī)則的目的 a保護(hù)品牌,公司及加盟商的市場(chǎng)形象和商業(yè)信譽(yù) b保護(hù)公司及加盟商能夠依照商品銷(xiāo)售的相關(guān)政府法規(guī)從事合法的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)c保護(hù)公司及加盟商獲取合理合法的經(jīng)營(yíng)效益并具備正常經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性與長(zhǎng)期性2,市場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的執(zhí)

18、行規(guī)則 a市場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格以加盟商管理所屬的經(jīng)銷(xiāo)部或公司特許加盟事業(yè)部統(tǒng)一公布為準(zhǔn),任何加盟商均應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行b市場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格為符合市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)要求的策略性商品零售價(jià)格。該價(jià)格內(nèi)含整體性與區(qū)域性的品牌行銷(xiāo)政策和計(jì)劃c每季新品從上市之日起計(jì)算三個(gè)月內(nèi)不得對(duì)商品原始市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià)格及標(biāo)價(jià)作任何改動(dòng)d針對(duì)按照規(guī)定所公布的市場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格,在任何時(shí)候加盟商均不得采用公開(kāi)或非公開(kāi)的提價(jià)或折扣銷(xiāo)售行為e加盟商自有過(guò)季庫(kù)存商品或新進(jìn)折扣商品的市場(chǎng)零售價(jià)格由加盟商自行決定。當(dāng)?shù)夭⒋娑嗉壹用松虝r(shí),共有同類(lèi)商品的零售價(jià)格由加盟商協(xié)商確定。協(xié)商未能確定的報(bào)請(qǐng)所屬經(jīng)銷(xiāo)部裁定 3,市場(chǎng)統(tǒng)一商品促銷(xiāo)的執(zhí)行規(guī)則 a公司

19、每年度各季節(jié)和節(jié)假日均有既定的商品促銷(xiāo)計(jì)劃和廣宣用品配置,所屬經(jīng)銷(xiāo)部及對(duì)口營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)專(zhuān)員屆時(shí)將及時(shí)提供 b每季新品從上市之日起計(jì)算三個(gè)月內(nèi)的商品促銷(xiāo)須完全依照公司既定計(jì)劃執(zhí)行c. 三個(gè)月后的商品促銷(xiāo)同樣須依照公司的既定方案執(zhí)行,但具體參與促銷(xiāo)的商品明細(xì)可由加盟商自行決定 d當(dāng)?shù)夭⒋娑嗉壹用松虝r(shí),任何可由加盟商自行決定的各類(lèi)商品的促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容須由加盟商共同協(xié)商確定。協(xié)商未能確定的報(bào)請(qǐng)所屬經(jīng)銷(xiāo)部裁定4,零售點(diǎn)運(yùn)營(yíng)形象標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù) a商品陳列必需按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 b營(yíng)業(yè)人員必需按公司著裝及化妝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行c營(yíng)業(yè)人員銷(xiāo)售服務(wù)必需按公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行 d廣告用品,促銷(xiāo)宣傳用品及音樂(lè)必需按公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行e店

20、鋪衛(wèi)生,樣品清潔維護(hù)必需按公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行f店鋪溫度,燈光亮度,氣味必需按公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行 g嚴(yán)禁在店鋪內(nèi)擺放非公司規(guī)定的任何物品 h嚴(yán)禁在店鋪內(nèi)從事非公司規(guī)定的任何事項(xiàng)和行為 5,公司對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格和服務(wù)行為的違規(guī)管理a任何加盟商的任何違規(guī)行為均將有專(zhuān)業(yè)人員跟蹤記入到經(jīng)營(yíng)績(jī)效與合同考核中,結(jié)果將直接影響其應(yīng)得的優(yōu)惠所得和繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)b情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣的將直接取消授權(quán)和終止合同c. 嚴(yán)禁特許加盟商有任何批發(fā)行為。如若發(fā)現(xiàn)且情況屬實(shí)者降低一個(gè)級(jí)別的等級(jí),并且追回同年度前期的優(yōu)惠金額第十章 系統(tǒng)支持及保障機(jī)制1,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析體系-保障目標(biāo) a每日,每月,每季的銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成分析與措施 b人效,績(jī)

21、效的達(dá)成及控制分析與措施c單點(diǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)提升的分析與措施 d年度銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)書(shū)2,商品采購(gòu)數(shù)據(jù)分析體系-保障目標(biāo) a分析和應(yīng)用最優(yōu)化的商品采購(gòu)組合,支持市場(chǎng)銷(xiāo)售需求和保障指標(biāo)達(dá)成 b分析和應(yīng)用最佳的成本控制,保障銷(xiāo)售及利潤(rùn)綜合效益最大化 c分析和應(yīng)用最佳的商品周轉(zhuǎn)率,促進(jìn)不斷提升投資回報(bào) d年度采購(gòu)指標(biāo)任務(wù)書(shū)3,市場(chǎng)及營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)體系-保障目標(biāo) a實(shí)施和維護(hù)品牌及專(zhuān)賣(mài)店的形象標(biāo)準(zhǔn)化,保障品牌及零售點(diǎn)知名度和美譽(yù)度的不斷提升 b實(shí)施和維護(hù)零售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理的正確性及有效性,保障加盟商獲取合理的管理性效益 c實(shí)施商品,服務(wù)的知識(shí)和技巧的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),保障加盟商獲取合理的連鎖規(guī)范性經(jīng)營(yíng)效益 d指導(dǎo)

22、解決經(jīng)營(yíng)性困難及疑難問(wèn)題,保障加盟商減少風(fēng)險(xiǎn)順暢經(jīng)營(yíng) e標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)項(xiàng)目及課程 f市場(chǎng)及營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)專(zhuān)員巡查指導(dǎo)項(xiàng)目4,品牌全國(guó)性統(tǒng)一宣傳系統(tǒng)-保障目標(biāo)a保障品牌知名度和美譽(yù)度的不斷穩(wěn)固和提升b保障時(shí)尚流行引領(lǐng)者和推行者的品牌定位的不斷穩(wěn)固和提升 c保障顧客忠誠(chéng)度和新增消費(fèi)群體的不斷提升5,市場(chǎng)調(diào)研及開(kāi)發(fā)規(guī)劃體系-保障目標(biāo) a保障商圈競(jìng)爭(zhēng)布局的有效性,不斷提升品牌和零售點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力 b保障零售點(diǎn)銷(xiāo)售力的持續(xù)增強(qiáng),不斷提升品牌市場(chǎng)占有率 c保障加盟商能夠有效規(guī)避規(guī)模性同行競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),不斷提升投資成功率和回報(bào)率6,商品銷(xiāo)售的售后服務(wù)體系-保障目標(biāo) a保障和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,解除消費(fèi)者和加盟商的后顧之憂(yōu) b

23、維護(hù)和提高品牌,公司及加盟商的商業(yè)信譽(yù)第十一章 特許經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核 1,經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)制度的主要內(nèi)容 a銷(xiāo)售的計(jì)劃與目標(biāo)的達(dá)成數(shù)據(jù) b采購(gòu)的計(jì)劃與目標(biāo)的達(dá)成數(shù)據(jù)c期貨商品庫(kù)存與銷(xiāo)售比例目標(biāo)的達(dá)成數(shù)據(jù)d標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行考核數(shù)據(jù)2,經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)制度的主要方法:a專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)口配套分析和跟蹤b先進(jìn)的現(xiàn)代化bi分析系統(tǒng)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)用 c先進(jìn)的神秘顧客考核系統(tǒng)的應(yīng)用3,經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)制度的主要作用 a實(shí)時(shí)持續(xù)的發(fā)現(xiàn)和挖掘市場(chǎng)需求,及時(shí)檢討和提升商品與服務(wù)的準(zhǔn)確性及有效性 b不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題癥結(jié),及時(shí)實(shí)施解決措施,有效避免錯(cuò)誤和損失 c及時(shí)發(fā)覺(jué)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整和實(shí)施對(duì)應(yīng)有效的新措施新方法,保

24、障和提升綜合經(jīng)營(yíng)績(jī)效4,經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)制度的重要目的 a保障加盟商和公司的雙方共贏利益,維護(hù)雙方的合法及守約合作 b鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)加盟商積極良性的配合與發(fā)展 c作為加盟商等級(jí)評(píng)定及年終返利的決策性重要依據(jù) d作為雙方能否繼續(xù)合作的重要合理性依據(jù)5,特許加盟商年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)制度 a年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)制度每年對(duì)特許加盟商考評(píng)一次b只有授權(quán)零售點(diǎn)及加盟商加入考評(píng)后方能進(jìn)行下一年度的等級(jí)和當(dāng)年年終期貨返利率的評(píng)定確認(rèn)本操作手冊(cè)自2011年4月起正式執(zhí)行。以上特許經(jīng)營(yíng)政策及制度的最終解釋權(quán)歸屬鞋柜商貿(mào)有限公司。鞋柜商貿(mào)有限公司 膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄

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26、莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂

27、薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇

28、莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁

29、蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈

30、蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)

31、羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆

32、薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁

33、莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅

34、蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿

35、蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆

36、艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀

37、薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅

38、莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿

39、薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃

40、葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇

41、芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂

42、薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿

43、蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃

44、薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇

45、葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁

46、芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆

47、蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀

48、蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈節(jié)羋袈羈肅蚇袇肅莀薃袆膅膃葿袆裊荿蒞蒂羇膁芁蒁肀莇蕿薀蝿膀蒅蕿袂蒞莁蕿肄膈莇薈膆肁蚆薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芅莄薄螀肇芀蚄袂芃薈蚃羅肆蒄螞膇芁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薁蚈螁莈蕆蚈袃膁莃螇羆莆艿螆肈腿薇螅袈羂薃螄羀芇葿螃肂肀蒞螂螂芅芁螂襖肈薀袁羆芄蒆袀聿肇莂衿螈

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