全國2011年10月《企業(yè)管理咨詢》考試重點(diǎn)

1、第一章 企業(yè)管理咨詢概論1. 咨詢主體的產(chǎn)生（ P2）2. 企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)（ P4）3. 企業(yè)管理咨詢的特點(diǎn)（ P6）4. 正確選擇咨詢工作的方式（ P16）5. 企業(yè)管理咨詢工作者的使命（ P17）6. 企業(yè)管理咨詢者的工作作風(fēng)（ P18）7. 企業(yè)管理咨詢的類型（ P21）第二章 企業(yè)管理咨詢的主體與客體8. 咨詢主體的組織（ P24）9. 咨詢工作的規(guī)范（ P27）10. 管理咨詢客體的一般特點(diǎn)（ P33）11. 咨詢客體的分類（ P34）12. 企業(yè)管理咨詢課題的提出（ P37）13. 管理咨詢過程中各階段主客體關(guān)系（ P44）第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢14. 管理咨詢過程中各階段主

2、客體關(guān)系（ P44）15. 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的含義（ P57）16. 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的困難性（ P60）17. 戰(zhàn)略管理咨詢的內(nèi)容（ P61）18. 企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的基本程序（ P63）19. 關(guān)于企業(yè)使命的咨詢（ P64）20. 戰(zhàn)略目標(biāo)的咨詢（ P67）21. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略空間的咨詢（ P71）22. 市場戰(zhàn)略咨詢（ P75）23. 產(chǎn)品戰(zhàn)略按產(chǎn)品生命周期階段不同的劃分（P76）24. 一般環(huán)境影響分析法（ P79）25. 戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析（ P82）26. 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略咨詢的方法（ P86）精品文檔 你我共享 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢27. 企業(yè)管理組織的基本概念及其重要性（

3、P94）28. 企業(yè)職能結(jié)構(gòu)的咨詢（ P103）29. 企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)的咨詢（ P104）30. 企業(yè)管理組織咨詢的基本原則（ P109）31. 分析影響集權(quán)英語粉拳程度的主要因素（ P121）32. 選擇適合企業(yè)具體條件的管理體質(zhì)模式（ P124）33. 部門化方式的類型（ P128）第五章 企業(yè)科技管理咨詢34. 可供企業(yè)選擇的科技戰(zhàn)略方案（ P154）35. 企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理咨詢（ P164）36. 工藝方案評價法（ P176）第六章 企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢37. 生產(chǎn)管理及其基本指導(dǎo)原則（ P181）38. 生產(chǎn)管理咨詢的特點(diǎn)（ P186）39. 可供選擇的上產(chǎn)戰(zhàn)略方案（ P190）40實(shí)

4、施生產(chǎn)戰(zhàn)略應(yīng)考慮的主要因素（ P192）41. 生產(chǎn)計(jì)劃工作咨詢（ P199）42. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢的內(nèi)容（ P204）第七章 企業(yè)質(zhì)量管理咨詢43. 質(zhì)量管理的含義（ P230）44. 質(zhì)量管理咨詢的內(nèi)容（ P240）45. 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略咨詢（ P242）46. 產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量管理咨詢（ P245）47. 產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量管理咨詢（ P247）48. 產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)階段的質(zhì)量職能（ P249）49. ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)（ P254）50. 質(zhì)量成本的構(gòu)成（ P260）第八章 企業(yè)勞動人事管理咨詢51. 勞動人事管理及其重要定義（ P268）52. 關(guān)于勞動過程組織的咨詢（ P277）

5、53. 勞動定額制定方法的分析（ P282）54. 定員工作咨詢的方法（ P290）第九章 企業(yè)物資管理咨詢55. 物資管理咨詢的特點(diǎn)（ P300）56. 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的咨詢（ P303）57. 物資消耗和利用的咨詢方法（ P324）58. 物資重點(diǎn)管理法（ P330）59. 物流動能分析法（ P334）第十章 企業(yè)設(shè)備管理咨詢60.企業(yè)設(shè)備管理的地位和重要性（P336)61.可供企業(yè)選擇的設(shè)備戰(zhàn)略方案（P347)62.設(shè)備維修的組織形式選擇分析（P356)63.設(shè)備的壽命周期費(fèi)用評價法（P360)64.設(shè)備綜合效率分析法（ P368）65.設(shè)備磨損和故障規(guī)律分析法（P370)第十一章 企

6、業(yè)市場營銷管理咨詢66. 可供選擇的市場營銷戰(zhàn)略方案（ P381）P384)67. 產(chǎn)品的市場強(qiáng)度的概念（ P383）68. 企業(yè)品牌、商標(biāo)、包裝等的戰(zhàn)略與策略咨詢（69. 產(chǎn)品定價工作咨詢（ P389）70. 企業(yè)分銷渠道工作咨詢（ P392）71. 促銷組合策略分析（ P397）72. 產(chǎn)品市場強(qiáng)度的分析（ P401）73. 企業(yè)產(chǎn)品定價管理咨詢的方法（ P407）第十二章企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢74. 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)（P415）75. 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的咨詢課題（P420）76. 企業(yè)成本戰(zhàn)略的咨詢課題（P425）77. 企業(yè)成本管理的咨詢（P427）78. 成本管理狀況分析和評價（P429）7

7、9. 資金安全性分析（P433）80. 風(fēng)險評價法（P442）第十三章企業(yè)形象管理咨詢81. 企業(yè)形象管理及其重要地位（P458）82. 企業(yè)形象戰(zhàn)略及其重要性（P459）83. 企業(yè)形象的特點(diǎn)和原則（P460）84. 企業(yè)形象塑造的基本原則（P463）85. 企業(yè)形象戰(zhàn)略的咨詢（P468）86. 企業(yè)歷年識別系統(tǒng)的咨詢（P472）出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟

8、罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 .FT臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍， 攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝