20XX體檢科述職報(bào)告

1、20XX體檢科述職報(bào)告述職報(bào)告是干部工作業(yè)績考核、評價(jià)、晉升的重要依據(jù), 述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、 準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對成績和不足， 既不要夸大，也不要縮小。以下是XX集提供到的有關(guān)范文。 歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)自XX年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來，在主任的領(lǐng) 導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主 要完成了以下工作。一、體檢工作：1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人， 體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、 出國體檢、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí)，也起到 了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中檢出率較高

2、的是 高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了 早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。制定了護(hù)理體檢工作制度、護(hù)理體檢崗位工作流 程、體檢工作操作規(guī)程；建立健全了體檢登記、標(biāo)本送檢登記、體檢檔案領(lǐng)取登記、體檢預(yù)約登 記、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢登記，使體檢工作逐漸走向正 規(guī)。2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)， 送上首席健康教育專家洪昭光的不生病的生活方式一書 以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性， 既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健 意識，現(xiàn)已走訪50多個(gè)單位，通過走訪，多個(gè)單位表達(dá)了 體檢意向，開發(fā)區(qū)的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。

3、3、制作了體檢中心簡介；注冊了科室QQ并上傳醫(yī) 學(xué)健康知識;開展了 “關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各 種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作：嚴(yán)格按照山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)細(xì)則 做好日常基礎(chǔ)護(hù)理工作，建立衛(wèi)生清潔記錄，督促保潔 員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時(shí)刻為接收病人做 好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房壞境。設(shè)施完備、干凈 舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和 外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。三、人員的管理及培訓(xùn)：1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡 小工作經(jīng)驗(yàn)少，思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章

4、制度的同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解 決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識及 勵(lì)志文章，并及時(shí)了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。 通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，使工作氣 氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到 親人般的服務(wù)。2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能 的同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購買了全民體檢指南、 如何看體檢報(bào)告單等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn) 行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè) 的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓 的一致稱贊。四、安全工作：安全是所有工作的重中之重。為

5、保證護(hù)理安全，成立了 科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方 式，至今無一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對，標(biāo)本 送檢前再次核對并簽名，確保標(biāo)本采集無差錯(cuò);整理健康檔 案時(shí)查對所有項(xiàng)目，登記時(shí)再次核對，無誤后密封檔案。為使今后的工作更上一個(gè)臺階，我們計(jì)劃做好以下幾個(gè) 方面的工作：一、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù) 態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培 訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練， 使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣, 讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)

6、節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢 客戶，提供上門送體檢檔案的服務(wù);購買微波爐為老年 人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護(hù)體檢者的 隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果；總之，要 通過細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶 享受到差異化服務(wù)。三、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備 還不完善，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機(jī)會到大型體 檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取人之長補(bǔ)己之短，使我們的工 作更加規(guī)范。20xx年即將過去，在這一年來我院體檢中心的全體同志 在院黨總支、院各級領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)科室積極關(guān)心支持下；團(tuán) 結(jié)協(xié)作，積極奮進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成健康體檢工作。

7、體檢中 心在20xx年16月份完成體檢人次21079人，經(jīng)濟(jì)收入 萬 元，隨著體檢業(yè)務(wù)的不斷增多，體檢中心力量越來越雄厚， 于同年4月18日將體檢中心分為體檢一、二兩個(gè)科室。體檢二科自分科以來在院領(lǐng)導(dǎo)和體檢中心主任的正確 指導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的大力支持下，在我們?nèi)仆镜姆e 極努力支持和配合下，堅(jiān)持黨的路線方針和政策。團(tuán)結(jié)合作, 不斷努力，積極創(chuàng)收，不斷開拓體檢市場。積極投入二甲創(chuàng) 建，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)幾份力量!今年5月以來，我科具有可靠的體檢資質(zhì)，舒適的體檢 環(huán)境，合理的體檢價(jià)格，科學(xué)的體檢流程，熱情及延伸的體 檢態(tài)度和服務(wù)，體檢結(jié)果快捷、明了等特點(diǎn)。吸引了較多的 單位和個(gè)人前來我科進(jìn)

8、行體檢。體檢二科科共有職工6人（其 中醫(yī)生3人，護(hù)士 3人），在近7個(gè)月以來完成體檢人次共 有7979人，經(jīng)濟(jì)收入 元。取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效 益。隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強(qiáng)，體檢二科 對身體專項(xiàng)檢查等業(yè)務(wù)需求逐步推廣，體檢市場需求迅速擴(kuò) 大，體檢及健康管理已受到院領(lǐng)導(dǎo)的特別重視。加強(qiáng)體檢中 心的管理，提高體檢服務(wù)質(zhì)量，建立穩(wěn)固的體檢業(yè)務(wù)，完成 了高考體檢、聯(lián)招體檢、藥檢人員體檢、公務(wù)員招工體檢、 教師資格體檢、各機(jī)關(guān)健康體檢及退休干部體檢等多家單位 的體檢任務(wù)。體檢二科環(huán)境，實(shí)行“一條龍”服務(wù)為適應(yīng)健康體檢市場的需求和發(fā)展空間，我院將健康體 檢工作當(dāng)做一項(xiàng)重要服務(wù)項(xiàng)目來抓，

9、現(xiàn)體檢二科設(shè)有外科、 內(nèi)科、婦科、五官科、米血室、心電圖室、彩超室等，除放 射科、磁共振以外的項(xiàng)目都能在本科室完成。以確保受檢者 在體檢時(shí)享受良好而的服務(wù)環(huán)境，體檢中心還設(shè)立候診室， 安裝有電視機(jī)、熱水器等設(shè)備，以便于受檢者在候檢時(shí)放松 心情，消除緊張心理，能充分體現(xiàn)醫(yī)院對受檢者的關(guān)愛。 加強(qiáng)健康體檢組織工作，為受檢者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為方便受檢者的健康體檢，我院在體檢中心懸掛體檢流 程圖，讓受檢者一目了然，必要時(shí)配有服務(wù)人員導(dǎo)診，確保 每個(gè)體檢環(huán)境服務(wù)到位。為保證體檢質(zhì)量，體檢二科配備了一批資深專家，其中 副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，婦科醫(yī)生1名，醫(yī)技科室 具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)師以上醫(yī)務(wù)人員參與檢查，嚴(yán)把 質(zhì)量關(guān)。同時(shí)利用體檢順利完成高中聯(lián)招體檢工作，為學(xué)生 提供了較方便的體檢環(huán)境，受到教委和學(xué)校的好評。用心做好科室財(cái)、物資的管理做好記載，力求心中有數(shù)，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。保證 工作的需要，及時(shí)向科內(nèi)公布收支情況。嚴(yán)格管理。做好科室的人員管理：本著公開、公平、公正的原則，做到人盡其才，積極發(fā) 揮科室同志的工作積極性及各自所長，同時(shí)還要及時(shí)指出他 們工作中的不足，