20XX醫(yī)院護(hù)理人員工作計(jì)劃

1、20XX醫(yī)院護(hù)理人員工作計(jì)劃護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說XX“三分治療，七分護(hù)理”這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反 映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對患者的健康做出了 積極貢獻(xiàn)，從而受到社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。 年上海江東醫(yī)院堅(jiān)持把“以“病人為中心”人文護(hù)理理念融 入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為服 務(wù)導(dǎo)向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，隊(duì)伍建 設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修 養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育 者、照料者和研究者角色。特制訂年護(hù)理工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。定期組織護(hù)士授課強(qiáng)化相

2、關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握。實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制 度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等 形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù) 理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增 加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納 入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá) 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學(xué)科知識和能力。有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護(hù)理 人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。做到

3、重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒 的護(hù)士加強(qiáng)管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人 就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲 勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏 試驗(yàn)等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理 管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決問題， 從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教 訓(xùn)，提

4、出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個 人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。增強(qiáng)工作責(zé)任心，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心” 觀念。1. 護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。把病人的呼聲作為第 一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第 一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識， 質(zhì)量意識，安全意識，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高， 確保護(hù)理工作安全、 有效。護(hù)理部通過了解回訪意見、 與門診和住院病人的交談， 發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽 取醫(yī)生意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激 勵，調(diào)動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動 服務(wù)。把“用心服務(wù)。2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動”服務(wù)理念運(yùn) 用到實(shí)際工作中。3嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重 差錯及事故的發(fā)生。4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通 技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%2. 急救物品完好率達(dá)100%3. 護(hù)理文件書寫合格率90%4. 護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%5. 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%6