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文檔簡介
1、直營總監(jiān)崗位職責(zé)(共9篇) 第1篇:直營店店員崗位職責(zé)直營店導(dǎo)購崗位職責(zé)1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第2篇:總監(jiān)崗位職責(zé)1.執(zhí)行同藝中心成本核算管理和考核評價(jià)體系。2.協(xié)助同藝中心執(zhí)行主任制定科普開放發(fā)展規(guī)劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成。3.承擔(dān)科普開放日常管理工作,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系,營造積極的團(tuán)隊(duì)氛_。4.全面策劃及統(tǒng)籌制定科普開放對外開放的發(fā)展方案,
2、明晰定位、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略并落實(shí)項(xiàng)目的實(shí)施與開展。5.組織科普活動的策劃及實(shí)施。6.負(fù)責(zé)科普開放各項(xiàng)工作開展與實(shí)施有效性的監(jiān)管。7.結(jié)合科普開放收人利潤核算部門人員崗位津貼、績效津貼。8.組織實(shí)施市場開拓及招商工作。第3篇:直營店長職責(zé)直營店長管理職責(zé)店長管理職責(zé)有以下內(nèi)容:一、店內(nèi)貨品管理(1)、直營店長堅(jiān)定落實(shí)公司的貨品管理的宗旨,保證直營店和公司的利益。確保每件貨品保持在最良好的情況,保持產(chǎn)品最高價(jià)值,吸引顧客繼續(xù)光臨店鋪購物,以備顧客挑選。(2)、次貨處理和退換貨品直營店店長領(lǐng)導(dǎo)店員根據(jù)公司貨品管理的政策,做好次貨處理工作和退換貨工作,保持好直營店的形象。a、各個(gè)直營店長多領(lǐng)導(dǎo)店員在店內(nèi)
3、沒有顧客的閑暇時(shí),多關(guān)心店內(nèi)所有貨品情況發(fā)現(xiàn)次貨時(shí),應(yīng)立即移離貨架,以免影響專賣店形象;移離賣場后的次貨,店員應(yīng)例次貨明細(xì)單,注明規(guī)格,款號,顏色,數(shù)量。用白紙寫明次貨原因標(biāo)注在問題處,交由直營店長處理,嘗試給與修補(bǔ)或返還給公司b、店長應(yīng)帶領(lǐng)店員嚴(yán)格和有效執(zhí)行公司的退換貨程序和退換貨制度。既保證公司的利益,又讓顧客滿意,在退換貨品時(shí),要求店長和店員對顧客提供良好的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量及解決方案,使顧客高興光臨直營店購買貨品。(3)、分析貨品的銷售及庫存數(shù)量情況a、直營店長每日檢查庫存,及時(shí)補(bǔ)貨,確保每天有足夠的貨品供應(yīng)。每日填寫銷售報(bào)表,庫存報(bào)表,定期整理,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交由直營部,方便公司掌握各個(gè)
4、直營店的貨品情況。b、直營店長在規(guī)定的固定時(shí)期內(nèi),對貨品銷售數(shù)量和庫存數(shù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,應(yīng)及時(shí)向公司反饋貨品的銷存信息和銷存結(jié)構(gòu)合理性,分析出旺銷和滯銷的貨品,分析出重點(diǎn)推廣款。根據(jù)顧客的購物需求和直營店內(nèi)的銷售情況,調(diào)換貨品。以便貨物調(diào)配工作能有效進(jìn)行。為公司增加產(chǎn)品銷售機(jī)會,可以根據(jù)實(shí)際的銷售情況,保持合理的庫存量。為直營部和公司調(diào)整產(chǎn)品和銷售戰(zhàn)略提供依據(jù),及時(shí)地幫助公司調(diào)整和處理好旺銷,滯銷貨品的生產(chǎn)情況及斷碼處理。幫助公司控制費(fèi)用,提升公司利潤空間。c、店長向直營部和公司反饋信息,幫助直營部和公司制定公司促銷活動計(jì)劃。二、店內(nèi)貨品陳例管理貨品陳列,提升直營店形象(1)、根據(jù)公司的文化理念
5、和時(shí)尚貓服飾的內(nèi)涵和文化,店長對店內(nèi)作出合理的貨品陳列,對店內(nèi)模特的衣服進(jìn)行合理又吸引顧客的陳列,讓顧客容易了解貨品的款式、質(zhì)量的搭配,體現(xiàn)時(shí)尚貓服飾的特性和優(yōu)點(diǎn),增強(qiáng)店內(nèi)貨品的買點(diǎn),刺激客戶消費(fèi),提高直營店的銷量。(2)、店長每天檢查貨品陳列情況,貨品擺放的整齊度搭配合理度,保持貨品整潔和整齊,確保所有款式、款號、顏色等產(chǎn)品均以展示,如有問題,及時(shí)和店員改正。(3)、店長維護(hù)好店內(nèi)環(huán)境包括店內(nèi)衛(wèi)生,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。(4)、店長帶領(lǐng)店員為顧客營建一個(gè)輕松愉快明亮整潔的購物環(huán)境,注意店內(nèi)播放的音樂聲量是否適中,曲風(fēng)是否符合顧客購物時(shí)的心情,促進(jìn)和激發(fā)顧客的購物欲望。同時(shí)也能使工作人
6、員保持良好的心情,更大程度的發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性。(5)、店長和店員在直營店內(nèi)不要放置其它雜物,確保顧客的購物空間。(6)、店長定期檢查店內(nèi)的櫥窗、門框明亮、整潔,地板、墻壁保持干凈。做好試衣間、收銀臺的衛(wèi)生清潔;督促店員經(jīng)常抹去貨架、貨柜、衣架、掛鉤上的灰塵,保持燈具效果,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)維修;保持形象、標(biāo)牌、宣傳品的整潔,防止其松落(7)、如有新品上市或促銷活動,店長和店員要充分利用店頭、櫥窗、宣傳架來展示海報(bào)、條幅等宣傳品。三、直營店會員資料的收集和建檔。(1)、勿必要求會員認(rèn)真填寫資料(具體包括移動電話,詳細(xì)住址),方便公司進(jìn)行電話回訪及會員卡的發(fā)放。(2)、整理歸檔,對會員進(jìn)行分析建檔如下
7、:a、客戶的分類:根據(jù)客戶對消費(fèi)水平能力的高低分為:小型客戶,中型客戶,大型客戶即(vip客戶)根據(jù)客戶對消費(fèi)次數(shù)的多少分為:零時(shí)客戶,常客戶,固定vip客戶b、客戶的定位:根據(jù)服飾的定位及旗下不同的服飾所含的信息,包括設(shè)計(jì)風(fēng)格,服裝款式,類型,可把客戶的定位細(xì)為分為:青年客戶,成熟客戶四、記錄每日的銷售流水帳和月銷售的流水帳,做好銷售報(bào)表,進(jìn)行客群分析。(1)、認(rèn)真記錄每一天的銷售情況,填寫銷售明細(xì)。(2)、根據(jù)每個(gè)月的銷售報(bào)表,分析銷售月績。統(tǒng)計(jì)熱銷款和滯銷款,及市場反饋需求信息。五、管理店員(1)、對店員進(jìn)行培訓(xùn)。特別是對剛剛?cè)肼毜膯T工,一定要進(jìn)崗前培訓(xùn)。介紹公司的制度,直營店的工作流程
8、及相關(guān)的銷售技能培訓(xùn)。(2)、把公司對直營店的規(guī)章制度落實(shí),督促所有店員在非休息日內(nèi)缺勤需向店長請假,店長做好各個(gè)店員的出勤記錄和考核依據(jù),加強(qiáng)和管理好店員的工作紀(jì)律,根據(jù)公司規(guī)定對店員的違紀(jì)現(xiàn)象做出相應(yīng)處理措施。(3)、根據(jù)公司獎(jiǎng)罰政策,對店員們定期考核店員們工作表現(xiàn),店長把對工作勤奮和業(yè)績好的店內(nèi)員工向公司反映,肯定他們的工作,進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),和提供發(fā)展空間,學(xué)_機(jī)會,刺激他們的工作積極性和激情。(4)、對店員進(jìn)行管理和營銷知識培訓(xùn),提高店員的工作能力,更好地為公司創(chuàng)造利益。為店員提供和服飾相關(guān)的知識的培訓(xùn),營銷知識培訓(xùn)和顧客消費(fèi)心理學(xué)培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)能力。(5)、處理和協(xié)調(diào)好店內(nèi)員工的
9、關(guān)系,增強(qiáng)和協(xié)作的友愛精神,減低和緩和店員間可能會出現(xiàn)的摩擦和矛盾,尋找根源,及時(shí)解決。六、店鋪數(shù)據(jù)管理(1)、認(rèn)真做好每日銷售日記,不準(zhǔn)做假帳。(2)、做好每一個(gè)月的銷售統(tǒng)計(jì),對本店銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。并且做好當(dāng)月市場分析報(bào)告。(3)、統(tǒng)計(jì)及管理本店會員好會員資料。第4篇:銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定營銷戰(zhàn)略,組織市場銷售推廣工作。2.規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營,建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推動公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化。3.參與制定公司銷售中長期規(guī)劃,依據(jù)公司整體銷售目標(biāo)年度銷售計(jì)劃和方案,年度銷售預(yù)算、計(jì)劃方案,監(jiān)督實(shí)施銷售全過程,完成銷售任務(wù)。4.負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目的總體規(guī)劃、部署
10、及資源調(diào)配等。5.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè),對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。6.參與市場規(guī)劃、產(chǎn)品管理等工作。第5篇:行政總監(jiān)崗位職責(zé)1.受總經(jīng)理的委托,行使對公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力,承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任,對所分管的工作全面負(fù)責(zé)。2.負(fù)責(zé)行政會議和例會的組織工作,對會議討論的重大問題,組織調(diào)研提出報(bào)告。3.根據(jù)總經(jīng)理指示,編排工作活動日程表,做好重大活動的組織和接待工作。4.負(fù)責(zé)抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告。根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門反饋信息。5.協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類
11、規(guī)章的實(shí)施細(xì)則,配合公司協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督綜合管理部人員的工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。第6篇:開發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司軟件部門的行政管理和技術(shù)管理。2.負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行軟件開發(fā)部門的工作計(jì)劃。3.負(fù)責(zé)制定軟件開發(fā)部門的長期發(fā)展戰(zhàn)略。4.精通產(chǎn)品開發(fā)流程,控制公司所有產(chǎn)品的開發(fā)流程。5.協(xié)調(diào)研發(fā)部門和市場部門之間的工作接口。6.對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理控制。第7篇:scm總監(jiān)崗位職責(zé)1.根據(jù)公司的整體規(guī)劃與發(fā)展需要設(shè)立調(diào)整本部門組織架構(gòu)。2.根據(jù)需要界定部門崗位職責(zé)并對本部門工作進(jìn)行分配。3.對本部門的工作進(jìn)行規(guī)劃與計(jì)劃,
12、使之與公司整體規(guī)劃與發(fā)展方向及步伐相一致。4.根據(jù)公司與部門的規(guī)劃和發(fā)展需要,制定部門戰(zhàn)略,進(jìn)行戰(zhàn)略布局。5.組織建立、完善本部門運(yùn)作系統(tǒng),對部門運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督管理與領(lǐng)導(dǎo)。6.負(fù)責(zé)對部門整體工作進(jìn)度的管理與控制以及工作績效的考核和人員的任免與工作指導(dǎo)和培訓(xùn)。7.充分調(diào)動部門人員的工作積極性,集思廣益,群策群力開展工作,建設(shè)精英團(tuán)隊(duì)。8.從高層面上尋找把握部門提升切入點(diǎn)并激活推行。9.協(xié)調(diào)公司各種橫向與縱向的關(guān)系,確保本部門與相關(guān)部門工作的順暢進(jìn)行。10.接受總經(jīng)理的工作指令并及時(shí)直接向總經(jīng)理匯報(bào)。第8篇:設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)大型會展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、構(gòu)圖、修改、完稿。2.負(fù)責(zé)會展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督和管理。3.負(fù)責(zé)本部門各展覽設(shè)計(jì)小組及平面設(shè)計(jì)組的日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第9篇:客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1.對客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。2.與策略總監(jiān)一起,對所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫出重要工作的創(chuàng)意簡述。3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。5.
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