業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文

1、業(yè)務(wù)員?年度工?作總結(jié)?范文?業(yè)務(wù)員?年度工?作總結(jié)?范文? 篇?一 ：? ?業(yè)務(wù)員?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間，201X年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的 工?作，盡?管我為 ?公司的?貢獻(xiàn)微?薄，但?總算邁 ?出了新 ?區(qū)域， ?跨 行業(yè)?發(fā)展 的?第一步?，通過?學(xué)習(xí)工?作和其?他員工?的相互?溝通， ?我已逐?漸的容?入到 這?個(gè)集體 ?當(dāng)中。 ? 俗?話說： ?隔行?如隔山?， 初來?本公司?時(shí)，由?于行業(yè)?的區(qū)別?， 及工?作性質(zhì)?的不 同?，確實(shí)?有過束?手無策?，好在?有同事?的幫忙?，使我?以最快?的速度?熟悉 辦?公室的?工作及?對(duì)市場(chǎng)?操作流?程有了?一定的?了解。

2、 ?在這短?暫的兩?個(gè)多 月 ?里，通?過對(duì)一?定量客?戶的拜?訪，回?收貨款?等工作?使我對(duì)?本行業(yè)?有了 足?夠的認(rèn)?識(shí)和了?解，也?為后期?的辦公?室工作?打下基?礎(chǔ)。?現(xiàn)將?本年度?的工作?總結(jié)如?下?1、思?想政治?表現(xiàn)、?品德素?質(zhì)修養(yǎng)?及工作?心態(tài)。? 尊?紀(jì)守法 ?，愛崗 ?敬業(yè)，?具有強(qiáng)?烈的責(zé) ?任 感和?事業(yè)心?，積極 ?主動(dòng)認(rèn) ?真 的學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識(shí)，?工作態(tài)?度端正?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。? 2 ?、專業(yè)?知識(shí)、?工作能?力和具?體工作 ?。? ?我是十?月份來?到公司?工作，?在公司 ?系統(tǒng)集?成部門?擔(dān)任辦?公室后?勤 和業(yè)?務(wù)工作?，協(xié)助?部門經(jīng)?理做好?一些瑣?碎工

3、作?。為了?更好的?工作，?向 領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教、?向同事?學(xué)習(xí)、?自己摸?索實(shí)踐?，在短?的時(shí)間?內(nèi)理清?部門工?作， 熟?悉了業(yè)?務(wù)流程?，明確?了工作?的程序?、方向?，提高?了工作?能力，?在具 體?的工作?中形成?了一個(gè)?清晰的?工作思?路。在?來公司?后，我?本著把?工作 做?的更好?這樣一?個(gè)目標(biāo)?，開拓?創(chuàng)新意?識(shí)，積?極圓滿?的完成?領(lǐng)導(dǎo)分?配的 各?項(xiàng)工作?，在余 ?限的時(shí)?間里，?和部分?政府，?各企事?業(yè)單位?的網(wǎng)絡(luò)?部門，? 采購(gòu)部 ?門，及?主要決?策人進(jìn)?行溝通?，搜索?工程信?息，為?下一步?工作打? 好基礎(chǔ) ?。?3、認(rèn)?真、按?時(shí)、高?效率地?做好公?司領(lǐng)導(dǎo)?及部

4、門?經(jīng)理交?辦的其?它工 作?。? ?為了公?司工作?的順利?進(jìn)行及?部門之 ?間的工?作協(xié)調(diào)?，除了?做好本?職 工作?，積極?配合其?他同事?做好工?作。?4、?工作態(tài)?度和勤?奮敬業(yè)?方面。?熱愛自?己的本?職工作?，能夠?正確認(rèn)?真 的對(duì)?待每一?項(xiàng)工作?，工作?投入，?熱心為?大家服?務(wù)，認(rèn)?真遵守?勞動(dòng)紀(jì)?律， 保?證按時(shí)?出勤， ?堅(jiān)守崗 ?位。?5、?工作質(zhì)?量成績(jī)?、效益?和貢獻(xiàn)?。在開?展工作?之前做?好個(gè)人?工作計(jì)?劃， 有?主次的?先后及?時(shí)的完?成各項(xiàng)?工作，?達(dá)到預(yù)?期的效?果，保?質(zhì)保量?的完 成?工作，?同時(shí)在?工作中?學(xué)習(xí)了?很多東?西，也?鍛煉了?自己，?經(jīng)

5、過不?懈的 努?力，使?工作水?平有了?長(zhǎng)足的?進(jìn)步。? 總?結(jié)今年 ?的工作 ?，盡管 ?有了一 ?定的進(jìn)?步，但?在很多?方面還 ?存在著 ?不 足。?比如有?創(chuàng)造性?的工作?思路還?不是很?多，個(gè)?別工作?做的還?不夠完?善， 業(yè)?務(wù)類客?戶資料?太少，?這有待?于在今?后的工?作中加?以改進(jìn)?。在新?的一 年?里，我?將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各?項(xiàng)政策?規(guī)章制?度，努?力使工?作效率?全面進(jìn)?入一個(gè)?新水平?，為公?司的發(fā)?展做出?更大更?多的貢?獻(xiàn)。? ?篇 二：?業(yè)務(wù)?員工作?總結(jié)范?文 ? ?光陰似?箭，春?暖花開?，不知?不覺中?又迎來?了新的?一年! ?回顧?這一 年?的工作?歷程。?作

6、為公?司的一?名員工?，我深?深的感?到公司?的蓬勃?發(fā)展 和?全體同?仁熱氣?、拼搏 ?、向上?的精神?。? ?我作為?銷售部?門的一?名普通?員工， ?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?關(guān)心和?幫 助下?走過了?一年，?在這?一年中?各方面?沒有很?好地完?成公司?給我的?各 項(xiàng)指?標(biāo)， ?主要表?現(xiàn)在如?下幾個(gè)?方面沒 ?有做好?：?1、?我作銷?售部門?的員工?，深深?地感到?肩負(fù)重?任，?作為公?司的窗?口， 自?己的一?言一行?也同時(shí)?代表了?公司的?形象，?所以?更要提?高自身?的素 質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自己 ?，加強(qiáng)?自己的?專業(yè)知?識(shí)和技?能。?2、?在投標(biāo)?工作中?，屢次?失敗，?

7、面對(duì)多?次的教?訓(xùn)，首?先查找?自身的?原 因，?分析工?程 、標(biāo)?書細(xì)節(jié)?、對(duì)比 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì) ?手， ?找出自 ?己各方 ?面的不?足 之處?，在今?后的工?作中要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?提高自?身能力?，在今?后 的投?標(biāo)中取?得成績(jī)?。?3、在?公司提?供客戶?需求信?息資源?這一塊?中，也?屢次沒?有取得?好的 成?績(jī)，錯(cuò)?過了很?多客戶 ?資源， ?因各?方面因?素導(dǎo)致?大部分?客戶購(gòu)?買了 其?它品牌 ?機(jī)組。 ? 4 ?、在今?后的工?作中， ?要抓住?這方面?的客戶?，爭(zhēng)取?把握分?析、處?理 好各?項(xiàng)工作?中，加?強(qiáng)同客?戶的交?流、溝?通。了?解他們?的需求?，能夠?準(zhǔn) 確

8、地?處 理好?， 來羸 ?得客戶 ?。?新的一?年已經(jīng)?開始， ?緊張而?又忙碌?的工作?拉開了?進(jìn)程， ?明確公?司的目?標(biāo)、計(jì)?劃。計(jì)?劃好自?己的工?作和個(gè)?人目標(biāo)?。? ?在平時(shí)?的各項(xiàng)?工作中?精耕細(xì)?作，緊 ?跟所有?的項(xiàng)目?：? 房?地產(chǎn)、 ?工廠、 ?安裝公?司、特 ?殊行業(yè)?如。 ?及時(shí)掌?握客戶?的需求?， 作出?相應(yīng)的?計(jì)劃和?工作。?在房地 ?產(chǎn)這一?塊， ?吸取以?往的教?訓(xùn)， ?通過 投?標(biāo)的首?先摸清?競(jìng)爭(zhēng)對(duì) ?手的各?方面因?素，找?出他們?的劣勢(shì)?、 突?出我 們?的優(yōu)勢(shì);? 比?如品牌?、質(zhì)量?、服務(wù)?、配件?資源， ?來羸?得客戶?支持， ?同 時(shí)?也要做

9、?好客戶?關(guān)系， ?加強(qiáng)自?己的服?務(wù)意識(shí)?， 做?到讓客?戶買的?放心、? 用的省?心。建?立長(zhǎng)遠(yuǎn)?的合作?關(guān)系。?針對(duì)工?廠這一?塊， ?也要吸?取以往?教 訓(xùn)， ?不單?要了解?清楚客?戶的所?需、所?想，盡?量想辦?法滿足?客戶的?需 求， ?多做?些這方?面的工?作， ?不要輕?易放過?每個(gè)客?戶的信?息，做?到有 客?戶就有?接觸、?有了解?、有做?工作， ?包括對(duì)?品質(zhì)的?宣傳、?公司和?康明 斯?的五心?服務(wù)， ?來爭(zhēng)?取成績(jī)?。? ?面對(duì)日?益激烈?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)和?信息時(shí) ?代的已?經(jīng)來臨?，建議?公司在?互 聯(lián)網(wǎng)?市場(chǎng)多?做企業(yè)?關(guān)鍵詞?推廣， ?例如：?只要在百度Bai duGoog?e等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：? ?發(fā)電機(jī) ?，或是 ?康明斯 ?等關(guān)鍵?字就可?以看到 ?公司資 ?