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文檔簡(jiǎn)介
1、大學(xué)網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告范文引導(dǎo)語(yǔ):下面是小編為大家收集整理的大學(xué)購(gòu)調(diào)查報(bào)告 范文,供大家借鑒?!敬髮W(xué)購(gòu)調(diào)查報(bào)告范文一】一、大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)介淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺 這些詞語(yǔ)如今是大 學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的 好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論,再看看那些快遞公司每 天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣 的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試上購(gòu)物,阻 礙他們的原因是什么那些熱衷于上購(gòu)物的學(xué)生,他們的購(gòu)物 動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在上購(gòu)物有什么樣 的區(qū)別阻礙大學(xué)生進(jìn)行上購(gòu)物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的 品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面
2、,以及站上同類(lèi) 產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu) 買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,上交易的安全性、方便與否也是影 響因素。男生更多懷疑的是站信息的可靠性,而女生則更多 懷疑的是上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生 上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生 比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從上買(mǎi)來(lái)一件商品自 己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送 滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此,上購(gòu)物 對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn) 行簡(jiǎn)述與分析。二、調(diào)查方案與結(jié)果( 一 ) 調(diào)查方案1、調(diào)查目的:通過(guò)對(duì)大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,了解并
3、尋 求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。2、調(diào)查方法:通過(guò)口頭詢(xún)問(wèn),訪(fǎng)談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn) 行調(diào)查、研究。3、調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生 (包括大一至大四的學(xué)生 ) 。( 二 ) 調(diào)查結(jié)果1、大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的各特征分析(1)大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的性別特征 經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生,男生運(yùn) 用絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對(duì)于一些絡(luò)知識(shí)的了解程度 也好于女生,這可能是導(dǎo)致進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的男生多于女生的原 因之一。(2)大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的年齡特征現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在 1824 歲的范圍內(nèi),而 1822 歲居多。經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,我們可以看出, 大三、大四的學(xué)生進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一
4、、大二,并 且絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出,齡對(duì)于 進(jìn)行上購(gòu)物同樣有著一定的影響,高齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行 購(gòu)頻繁的人群。(3) 大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的支付力特征 大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來(lái)源于家庭的供給,因此, 大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活 費(fèi)基本上都是集中于 400800 之間,過(guò)高或過(guò)低的人只占較 少的一部分,因此,大家在必備的一些花費(fèi)外,才會(huì)去考慮 進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。2、大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的原因分析(1) 不嘗試絡(luò)購(gòu)物的原因 調(diào)查顯示,沒(méi)有嘗試絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生,其不選擇絡(luò)購(gòu)物 的原因并不是不會(huì),或是對(duì)絡(luò)購(gòu)物了解的比較少,多數(shù)原因 集中于其對(duì)站的不信任,怕受騙上當(dāng)
5、,質(zhì)疑絡(luò)的安全性,擔(dān) 心上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)等都是在消費(fèi) 者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的。因此,諸多原因的存在讓很 多人不愿意嘗試進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物。(2) 進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的原因 通過(guò)訪(fǎng)談,多數(shù)有過(guò)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示,他們選擇絡(luò) 購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多 樣性。大學(xué)生選擇絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性,絡(luò)購(gòu)物 更方便,更能夠節(jié)約成本,同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品 信息。3、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物站的選擇(1) 獲知渠道 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大學(xué)生獲知購(gòu)物站信息的渠道主要是 通過(guò)朋友介紹、站介紹、上廣告、絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣 告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國(guó)各地的人都有,年
6、齡比較相近, 所以消費(fèi)趨向也比較相像, 使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí), 在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行 為。(2) 選擇原因 站的選擇通??吹氖窃撜镜闹?、信譽(yù)、信用等。大 學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí),對(duì)知名度高,信譽(yù)好的產(chǎn)品信 任度和青睞度比較高。所選擇的站也大多集中在幾個(gè)比較大 型的站,比如淘寶、易趣。4、大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的購(gòu)買(mǎi)行為特征(1) 購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大學(xué)生在上最常購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)包 括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線(xiàn)充值、票務(wù) / 教育服務(wù)等。通過(guò)互 聯(lián)絡(luò)信息中心的調(diào)查,上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服 裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商 品
7、和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面 的消費(fèi)。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大,運(yùn)輸方便,因此,大學(xué)生上 購(gòu)買(mǎi)服裝的比例增多,說(shuō)明大學(xué)生對(duì)絡(luò)的信任度高于普通市(2) 購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)金額 通過(guò)調(diào)查,大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一 次,但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次絡(luò)購(gòu)物。而在購(gòu)買(mǎi)金 額方面,則有普遍集中于 100300 元,購(gòu)買(mǎi)的金額與上述所 說(shuō)的大學(xué)生主要購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)類(lèi)型相吻合。(3) 價(jià)格期望 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大多數(shù)的進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的 多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低 30%以下的商品。由此看來(lái),對(duì)大學(xué) 生而言,影響其是否進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的主要因素并不是價(jià)格。大 學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性,不僅
8、關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,而且 有著較清晰的品牌意識(shí),對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任 度和青睞度比較高。(4) 付款方式 調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是 第三方支付或上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改 善,大部分大學(xué)生對(duì)于上支付的安全性比較放心。5、大學(xué)生對(duì)于絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)(1) 上購(gòu)物的擔(dān)心因素 通過(guò)對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送 的及時(shí)性等問(wèn)題的評(píng)價(jià)相比較,經(jīng)常進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生對(duì) 于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)率是最高的,而對(duì)于售后服務(wù) 和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒(méi)有絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn) 的人則對(duì)于絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過(guò)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的 大學(xué)生中已建立了
9、基本的信任,因此,初次的絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非 常重要。(2) 需要改善的方面 調(diào)查結(jié)果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及 時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服 務(wù)問(wèn)題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購(gòu)得的商品與自己想象中的反 差過(guò)大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對(duì)于大學(xué)生而言是 比較關(guān)注的問(wèn)題。(3) 未來(lái)購(gòu)買(mǎi)意愿 對(duì)于絡(luò)購(gòu)物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)欲望還是比較濃 厚的,除去一些不可避免的因素,絡(luò)購(gòu)物確實(shí)有一定的可行 性,方便、商品種類(lèi)多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn) 行絡(luò)購(gòu)物的主要因素。(4) 絡(luò)購(gòu)物的前景絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊,發(fā)展空間大, 易于被接受。三、結(jié)論1、大學(xué)生
10、上購(gòu)物的潛力巨大 雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為,無(wú)法開(kāi)展更多 的絡(luò)購(gòu)物活動(dòng), 但進(jìn)入社會(huì)后, 他們將成為中高收入的人群, 其購(gòu)買(mǎi)力也將有所提高。因此,大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力不能僅是局 限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量,而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià) 值,固定的收入將提升他們的消費(fèi)力,他們參與電子商務(wù)活 動(dòng)的潛力是巨大的。2、大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已形成 由調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生上已經(jīng)普及,大學(xué)生每天 上的時(shí)間一般為 15 小時(shí),多數(shù)人對(duì)于絡(luò)依賴(lài)性較強(qiáng)。而在 絡(luò)購(gòu)物的人群中,大學(xué)生又占有一定的數(shù)量,學(xué)生之間的宣 傳與交流必將促使進(jìn)行絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大。3、購(gòu)物首選站高度集中 大學(xué)生購(gòu)物首選的站多會(huì)集中于幾個(gè)站,例
11、如:拍賣(mài)、 淘寶、易趣、卓越等。 由于這幾個(gè)站的知名度高、 信譽(yù)度高, 這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選站定于其中。較清晰的品牌 意識(shí)是大學(xué)生在站選擇方面的主要決定因素。【大學(xué)購(gòu)調(diào)查報(bào)告范文二】一、背景: 互聯(lián)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑 借互聯(lián)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求 者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)、 通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,上購(gòu)物越來(lái)越貼 近人們的生活 b2c、 c2c 模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等 方面的優(yōu)勢(shì),大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,一時(shí) 間商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。絡(luò)購(gòu)物的興起,正悄然
12、改變著 社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。 ,由于大學(xué)生接觸絡(luò)比較多, 所以我們對(duì)大學(xué)生上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。二、調(diào)查目的: 對(duì)大學(xué)生上購(gòu)物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在上購(gòu)物的情 況與需要,此次調(diào)查絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的信息載體,近幾 年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。三、調(diào)查對(duì)象和方法1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體,為了能全 面反映在校大學(xué)生的上購(gòu)物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體 上購(gòu)物現(xiàn)象的真實(shí)情況。2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班 級(jí)發(fā)放大學(xué)生上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查主要了學(xué)生關(guān)于上購(gòu)物基 本情形和情況本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷 43 份,回收問(wèn)卷 36 份, 有效率 84%。四、調(diào)查報(bào)
13、告總結(jié)與建議 通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生在上購(gòu)物還不 是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依 靠傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式,有在上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性 的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的方便與享 受,具有交叉性,一般是比較理性的消費(fèi),但阻礙他們的只要是上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問(wèn)題針對(duì)以上的總結(jié)我們也對(duì)廠(chǎng)商門(mén)提出一些的建議,要加 強(qiáng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買(mǎi)到的 是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)后心里才不會(huì)與預(yù)期的 落差相差很大?!敬髮W(xué)購(gòu)調(diào)查報(bào)告范文三】作為新時(shí)期的大學(xué)生,絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的 重要地位。上購(gòu)物已經(jīng)從以前遙
14、不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今 最火爆,最適合年輕族購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告上購(gòu)物 已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊?部分,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式,以其 特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)絡(luò)最敏感的人群, 他們對(duì)上購(gòu)物行為接受很快。通過(guò)對(duì)大學(xué)生絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查, 了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn) 題。研究大學(xué)生上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué) 生對(duì)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生上購(gòu)物消費(fèi)行為。一、引言:淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的
15、好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論。再看看那些快遞公司每 天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣,在學(xué)校里擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的 郵件。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意 度的幾個(gè)重要方面。但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試上購(gòu)物,主要心理 障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等 方面,以及站 上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可 對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,上交易的安 全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是站信息
16、的可靠性,而女生則更多懷疑 的是上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我 們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。二、調(diào)查報(bào)告正文:1、目的:隨著互聯(lián)的飛速發(fā)展,上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng) 的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可 忽視的進(jìn)行購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次調(diào)查了解大學(xué)生上購(gòu)物 消費(fèi)的基本情況,為大學(xué)生上購(gòu)物的提供一定的參考。2、調(diào)查地點(diǎn):重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交 通大學(xué) 3、調(diào)查對(duì)象:各高校的在校學(xué)生 4、調(diào)查方法:發(fā) 放問(wèn)卷調(diào)查 ( 發(fā)放問(wèn)卷 1000 份,有效問(wèn)卷 858 份) 、到部分 學(xué)校寢室做實(shí)地考察 (實(shí)地考察寢室數(shù)有 50個(gè))5 、調(diào)查時(shí)間:
17、XX年6月10號(hào)XX年6月16號(hào)6、調(diào)查分工:本組人員 共七人,兩人一組去同一高校發(fā)放問(wèn)卷并回收,還有一人可 隨機(jī)到學(xué)生寢室進(jìn)行調(diào)查調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析 1 、大學(xué)生 購(gòu)購(gòu)人數(shù)和購(gòu)頻率分析 大學(xué)生購(gòu)人數(shù)比例分析經(jīng)常購(gòu) 20% 從不購(gòu) 7%從不購(gòu)偶爾購(gòu)經(jīng)常購(gòu)偶爾購(gòu) 73%大部分大學(xué)生處于偶爾購(gòu)階段,小部分大學(xué)生經(jīng)常購(gòu), 我覺(jué)得這是一種比較好的現(xiàn)象,因?yàn)槲矣X(jué)得大學(xué)生不應(yīng)該將 精力會(huì)費(fèi)在購(gòu)上面,而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面,用知識(shí) 來(lái)武裝自己,從而獲取更大的發(fā)展空間2、大學(xué)生購(gòu)產(chǎn)品類(lèi)型分析 60%50%40%30%20%10%0食%品7%電子產(chǎn)品服裝其他 13% 購(gòu)產(chǎn)品類(lèi)型 %如圖所示: 從我們的 大
18、學(xué)生上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷 的分析結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是 服裝類(lèi)產(chǎn)品,其次是選 擇在上充值話(huà)費(fèi),當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書(shū)類(lèi)和 食品類(lèi)產(chǎn)品。3、大學(xué)生購(gòu)過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)歷上購(gòu)物, 看不見(jiàn), 摸不著,即便商家需講求信用,但一些無(wú)良商家還是借此欺 騙顧客,從而達(dá)到自己盈利的目的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn) 還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。4、大學(xué)生購(gòu)消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生 活水平所決定,而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入,所以一般的消費(fèi)金額主要集中在 3060 段和 60100 段,其中女生偏多。【大學(xué)購(gòu)調(diào)查報(bào)告范文四】一、調(diào)查目的 大學(xué)生是新新人類(lèi),對(duì)新
19、鮮事物比較好奇,為了揭開(kāi)購(gòu) 的真實(shí)面目,讓更多的人了解購(gòu),對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào) 查。二、調(diào)查對(duì)象及方法1、調(diào)查對(duì)象 : 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院 ( 由于調(diào)查的困難 性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查 )2 、資料收集方法 : 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得 的樣本中的個(gè)體發(fā)放大學(xué)生上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查了解學(xué)生關(guān) 于上購(gòu)物基本情形和情況。3、調(diào)查方法: 對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生 (限于三年級(jí)以下 ) 進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量 為 60 的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占 總體的比重, 在三層中分別抽取容量為 22,22,16 的樣本。 隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔 10 進(jìn)行抽樣
20、,得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容:( 調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè) )四、調(diào)查結(jié)果分析1、通過(guò)對(duì)樣本中購(gòu)人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一 學(xué)生樣本中有 9 人進(jìn)行購(gòu), 在該層中的比例為 %;大二的有 15 人,占該層的 %;大三的有 11 人,占該層的 50%。以95%勺把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中購(gòu)人數(shù)比例范圍為% %2、在沒(méi)有在上購(gòu)物的同學(xué)中, 有近 50%的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)不 安全,而在有過(guò)購(gòu)行為勺同學(xué)中有 97%勺同學(xué)覺(jué)得購(gòu)值得信 任。另外,在前者中有 92%勺人會(huì)嘗試上購(gòu)物。3、在購(gòu)人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇購(gòu)勺占購(gòu)人數(shù)勺 62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇購(gòu)。 在眾多勺購(gòu)物站中,消費(fèi)者該如何選擇
21、呢有 %勺購(gòu)者會(huì)把站 商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物站勺主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶 名列前茅,有 %勺同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。4、大家都在上買(mǎi)些什么呢經(jīng)調(diào)查, 數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首, 占到總消費(fèi)勺 %,其次是服裝 %,在上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)勺選擇, 占到總數(shù)勺 %。相比之下,由于食品勺特殊性 ( 保鮮等問(wèn)題 ), 卻幾乎無(wú)人在上購(gòu)買(mǎi)食品。5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們勺購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查, 有 42%勺同學(xué)每季購(gòu)一次,每月一次和每年一次勺同學(xué)分別 占總體勺 %和 %。還有 %勺購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物勺 平均交易金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù) 勺%,其他金額范圍分布較少。6、在購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難 是商品描述不清楚,達(dá)到 45%,其次是商品數(shù)目繁多和站太 多,上市場(chǎng)太雜亂 (21%) ,購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié) 通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在上購(gòu)物還不是很普 及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始購(gòu)的主要是安全 因素,只要他們認(rèn)為購(gòu)值得信任了,購(gòu)的方便,省時(shí),商品 齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始購(gòu)。目前,人們?cè)?上消
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