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1、人力資源管理六大模塊: 1、人力資源規(guī)劃,2、招聘與配置,3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),4、績(jī)效管理,5、薪酬制度管理、6、勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系人力資源到田K什么?選 W人力貴源學(xué)習(xí)六大樓塊 J.論選拔人/薪酬管理培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)績(jī)效管理“用”便用人才留 88住人才人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力,以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量 之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。人力資源規(guī)劃包括五個(gè)方面: 戰(zhàn)略規(guī)劃;組織規(guī)劃;制度規(guī)劃;人員規(guī)劃;費(fèi)用規(guī)劃。、戰(zhàn)略規(guī)劃:是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo),對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的方針,政策和策略的規(guī)定,是各種

2、人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵計(jì)劃。組織規(guī)劃組織規(guī)劃是對(duì) 企業(yè)整體框架 的設(shè)計(jì)。主要包括組織信息的采集、處理和 應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評(píng)價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī) 構(gòu)的設(shè)置等。組織規(guī)劃的任務(wù):建立組織結(jié)構(gòu)和明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系。原則:目標(biāo)統(tǒng)一管理層級(jí)最小集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合柔性經(jīng)濟(jì)。設(shè)計(jì)結(jié)果:組織結(jié)構(gòu)圖、部門職能說(shuō)明書(shū)、崗位結(jié)構(gòu)圖、崗位職責(zé)說(shuō)明 書(shū)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程與管理標(biāo)準(zhǔn)。1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu):組織結(jié)構(gòu)就是讓權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系匹配。直線型,也稱單線型。 管理職權(quán)上是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直線管理,不設(shè)立專門的職能部門。 適用于生產(chǎn)規(guī)模小,且結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的企業(yè)。 職能型,也稱多

3、線型。 按職能分工進(jìn)行專業(yè)化管理。各職能部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)直接對(duì)本部門職員進(jìn)行管理。適用于生產(chǎn)簡(jiǎn)單,且規(guī)模較小的企業(yè)??偨?jīng)理職能部職能部直線一職能型。綜合了直線型和職能型的優(yōu)點(diǎn)。以直線型為管理基礎(chǔ),而職能型所涉及的各職能部門只作為中間轉(zhuǎn)接作用,無(wú)權(quán)對(duì)下級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)者和機(jī)構(gòu)發(fā)布指揮及下達(dá)命令。適用于各大中小企業(yè)。事業(yè)部型,也稱分部型。在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)區(qū)域、經(jīng)營(yíng)特征設(shè)構(gòu)成了區(qū)域利潤(rùn)中心;按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu),構(gòu)成了專業(yè)成本中心;適用于規(guī)置若干經(jīng)營(yíng)相對(duì)獨(dú)立的分部,政策相對(duì)統(tǒng)一,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相對(duì)自主。模龐大、產(chǎn)品類型繁多、且市場(chǎng)分布廣泛的企業(yè)。I職能部nIfefe學(xué)公司扭孵公胡矩陣型。將按照職

4、能劃分的部門和按照產(chǎn)品劃分的項(xiàng)目組聯(lián)合在一起組成一個(gè)矩陣,即一個(gè)企業(yè)成員既是職能部門的一員,也是項(xiàng)目組的一員,受控于雙重領(lǐng)導(dǎo),但項(xiàng)目組是一種臨時(shí)性的組織結(jié)構(gòu),完成工作后會(huì)自動(dòng)解散。例如:C棟臨時(shí)組建的銷售團(tuán)隊(duì)。適用于一些項(xiàng)目研究、公關(guān)的企業(yè)。任1?譯十1彳卑野野(職不1嗣環(huán)1111項(xiàng)目違里職論職m 1聊弘,1111職員舉加1 陽(yáng)J1沖1職能主多維型,也稱立體型。集合了以上幾種結(jié)構(gòu)形式為一體,形成了一種復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)。主要由三方面管理機(jī)構(gòu)組成:按區(qū)域劃分的管理機(jī)構(gòu),按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部機(jī)構(gòu),構(gòu)成了產(chǎn)品利潤(rùn)中心。/7*亍7孕虬聶11Tiffs事覺(jué)的1!111i*1*a康邯從2、部門職能說(shuō)明書(shū)XX部有

5、以下職能:3、崗位結(jié)構(gòu)圖類似于組織結(jié)構(gòu)圖,只是將結(jié)構(gòu)細(xì)化,將組織的全部崗位都體現(xiàn)在崗位結(jié)構(gòu)圖中。4、崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱: 所屬部門: 崗位編碼: 直接上級(jí): 直接下級(jí): 崗位工作概述:工作職責(zé)與任務(wù)權(quán)限:【(一)權(quán)力:(二)責(zé)任:工作關(guān)系:(內(nèi)部:匯報(bào)給誰(shuí)、督導(dǎo)誰(shuí)、協(xié)調(diào)誰(shuí);外部:)任職資格:(所受培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和素質(zhì)、性格特點(diǎn))工作特征:(工作環(huán)境、工作時(shí)間、體制條件)A、崗位說(shuō)明書(shū)的制定工具、技術(shù)工作分析。工作分析是指對(duì)工作進(jìn)行整體分析,以便確定每一項(xiàng)工作的6w1h:用誰(shuí) 做(Who)、做什么(what)、何時(shí)做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、為什么做(Why)

6、、為誰(shuí)做(Whom)。分析的結(jié)果或直接成果是崗 位說(shuō)明書(shū)。B、工作分析的類型:1)、崗位導(dǎo)向型是指從崗位工作任務(wù)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。2)、人員導(dǎo)向型是指從人員工作行為調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。3)、過(guò)程導(dǎo)向型從產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。C、工作分析的方法:訪談法 問(wèn)卷調(diào)查法 觀察法 工作日志法 資料分析法 能力要求法 關(guān)鍵事件法 關(guān)鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工,將工作過(guò)程中的 “關(guān)鍵事件”詳細(xì)地加以記錄, 可在大量收集信息后, 對(duì)崗位的特征要求進(jìn)行分析研究的方法(關(guān)鍵事件是使工作成功或失敗的行為特征或事件,如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產(chǎn)等) 。D、工作分析是對(duì)工作一個(gè)全面評(píng)價(jià)的過(guò)程,整個(gè)過(guò)程包括五個(gè)環(huán)節(jié):準(zhǔn)備、計(jì)劃和設(shè)計(jì)、分析和描述、結(jié)果、運(yùn)用和控制。5、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)可與績(jī)效掛鉤。6、業(yè)務(wù)流程與管理標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合組織結(jié)構(gòu)圖、崗位結(jié)構(gòu)圖、崗位說(shuō)明書(shū)。制度規(guī)劃制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序 ,制度化管理等內(nèi)容??梢灾瞥?員工手冊(cè) 形式明示與員工。四、人員規(guī)劃 :人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量 ,構(gòu)成 ,流動(dòng)的整體規(guī)劃 ,包括

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