團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)2團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展概述(

1、團(tuán)隊(duì)合作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)2:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展概述（二） 王通訊中國(guó)人事科學(xué)研究院研究員 二0一五年一月 二、創(chuàng)新發(fā)展 現(xiàn)在我們講創(chuàng)新發(fā)展，我們不但講團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且要講創(chuàng)新發(fā)展，這是為什么？因?yàn)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的還是創(chuàng)新，還是發(fā)展。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展，這是兩個(gè)緊密相關(guān)的 東西。 （一）什么是創(chuàng)新 那么講到創(chuàng)新，我們大家知道，第一個(gè)問(wèn)題就涉及到什么叫創(chuàng)新。關(guān)于創(chuàng)新的定義很 多人不知道，它是來(lái)源于一個(gè)學(xué)者的一本書(shū)，這個(gè)學(xué)者叫做約瑟夫熊彼特。那么在他的 這本書(shū)里面，在一百多年前，他第一次使用創(chuàng)新這個(gè)概念。那么創(chuàng)新在熊彼特看來(lái)，就是 建立一種新的生態(tài)函數(shù)，也就是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件的新的組合，

2、并把它引進(jìn)生產(chǎn)體 系，獲得經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的過(guò)程與行為，這就叫創(chuàng)新。那么這個(gè)定義大家注意，非常的權(quán) 威，目前為止沒(méi)有超過(guò)它的。所以說(shuō)創(chuàng)新跟創(chuàng)造，跟發(fā)明不是一個(gè)含義，有雷同點(diǎn)，有區(qū) 別處。創(chuàng)新不是創(chuàng)造新東西的縮寫(xiě)。 怎么區(qū)分這個(gè)發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、創(chuàng)新、創(chuàng)造？簡(jiǎn)單說(shuō)，發(fā)現(xiàn)就是發(fā)現(xiàn)的存在。比方說(shuō)X 光，紅外線，壘，這個(gè)方式叫做壘。那么它原來(lái)是存在的，但是大家沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，所以發(fā)現(xiàn) 就是發(fā)現(xiàn)存在了。原來(lái)大家不知道，后來(lái)經(jīng)過(guò)它的努力發(fā)現(xiàn)了，所以發(fā)現(xiàn)是發(fā)現(xiàn)存在，而 發(fā)明是賦予存在。是講沒(méi)有的東西，你給它賦予出來(lái)了。發(fā)明是賦予存在。 創(chuàng)新是什么呢？創(chuàng)新跟發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的差別在哪里呢？創(chuàng)新具有經(jīng)濟(jì)意義和社會(huì)目標(biāo)。 所以它是更

3、寬泛的一個(gè)概念，創(chuàng)新不僅包括了自然領(lǐng)域，還包括了社會(huì)領(lǐng)域，還包括了思 維領(lǐng)域。它就是我們說(shuō)的創(chuàng)造性的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。因此我們說(shuō)創(chuàng)新，應(yīng)該是 這樣廣泛的一個(gè)范圍。比如說(shuō)提出新觀念，產(chǎn)生新知識(shí)，運(yùn)用新方法，建立新制度，實(shí)施 新管理，都叫創(chuàng)新。它是比創(chuàng)造更加寬泛的概念，用這么個(gè)方面來(lái)給創(chuàng)新做界定有好處。 什么好處呢？我認(rèn)為就能夠解放思想，比如說(shuō)他能創(chuàng)新我不行。那達(dá)爾文，哥白尼能夠創(chuàng) 新，我不行。我們要從這個(gè)“我不行”里邊解放出來(lái)，創(chuàng)新是很寬泛的。 大家要特別注意一下，創(chuàng)新就是建立一種新的生態(tài)函數(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的 新的組合，并把它引進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)，生產(chǎn)體系，獲得經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的效益的過(guò)程與

4、行為。那么 這個(gè)定義大家要掌握，那么創(chuàng)新我們搞清楚了。 （二）創(chuàng)新能力概述 我們要看一看創(chuàng)新能力是什么，我認(rèn)為創(chuàng)新能力是指我們?cè)谕瓿蓜?chuàng)新活動(dòng)中解決出來(lái) 的心理品質(zhì)，核心是創(chuàng)造性思維。有同這個(gè)思維，那么你就容易做出創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)，那什 么叫創(chuàng)造性思維呢？這里邊我想有三個(gè)緯度要特別關(guān)注它，值得特別關(guān)注。 第一、思維的流暢性。第二、思維的靈活性。第三、思維的獨(dú)到性。 有這個(gè)三性，那么你的思維狀態(tài)大概就屬于創(chuàng)造性思維，思維具備了，就容易具備創(chuàng) 新能力，這么個(gè)邏輯過(guò)程。我舉例說(shuō)明，比如說(shuō)思維的流暢性，你這個(gè)人的思維流暢不流 暢，什么叫流暢呢？嘩啦嘩啦嘩啦流水、暢通。那么流暢性就得是快的，速度要快的。我 們

5、看寫(xiě)字，比方寫(xiě)楷書(shū)一般快不了，行書(shū)比較快，草書(shū)更快。寫(xiě)草書(shū)寫(xiě)得更快，如果草書(shū) 寫(xiě)得很漂亮，說(shuō)明什么問(wèn)題呢？這個(gè)人思維具有流暢性。一般來(lái)講，我看一些面試的人， 搞面試測(cè)驗(yàn)的時(shí)候，這個(gè)思維流暢表現(xiàn)在書(shū)法的流暢上。所以一般的書(shū)法家，草書(shū)寫(xiě)得很 快的人，思維是流暢的，這是流暢性。 第二靈活性，靈活是什么呢？就是它的緯度多，思維的緯度多。不至于認(rèn)死理，認(rèn)死 理的人他就不可能靈活。大家說(shuō)能不能舉個(gè)例子呢？我有一次講課，我碰到一個(gè)老師跟我 講，講得特別逗。我小時(shí)候看過(guò)一個(gè)故事，這是中國(guó)的古代笑話。說(shuō)一個(gè)縣官看到這么一 個(gè)秀才，這個(gè)秀才抗著竹竿子進(jìn)城門(mén)，可是小縣城比較小的城門(mén)，那么這個(gè)抗竹竿的人， 他第一次抗

6、就橫著抗竹竿進(jìn)城門(mén)，進(jìn)不去，就碰兩聲。怎么搞得，怎么進(jìn)不去呢？因?yàn)槟?這竿子太長(zhǎng)，橫著就撞城門(mén)了。那他豎著，他就這樣豎著，結(jié)果城門(mén)上邊又把這個(gè)竹竿子 擋住。這個(gè)秀才就非常發(fā)愁，抗著竹竿子連城門(mén)都過(guò)不去。這時(shí)候有個(gè)老頭，說(shuō)小伙子你 怎么這樣抗竹竿過(guò)城門(mén)呢？他說(shuō)那怎么過(guò)啊，沒(méi)法過(guò)啊。我橫著過(guò)也不行，豎著過(guò)也不 行，我過(guò)不去了。這個(gè)老頭就笑這個(gè)秀才，跟這個(gè)小伙子說(shuō)應(yīng)該這樣抗，你跟城門(mén)的方向 一致不就順著過(guò)去了。就是說(shuō)它不是橫著，就是豎著，它就沒(méi)有順著過(guò)去。那么這個(gè)小伙 子，這個(gè)秀才，我們就稱作他是一個(gè)書(shū)呆子，思維單板，頭腦不靈活。后來(lái)我就覺(jué)得，大 家別笑，這個(gè)事情在我們國(guó)家的故宮博物院就發(fā)生過(guò)。然不

7、是抗著竹竿子進(jìn)天安門(mén)，他是 進(jìn)故宮里邊的門(mén)，他也是這樣，怎么過(guò)過(guò)不去。為什么？他的思維緯度太少。沒(méi)想到進(jìn)城 門(mén)把竹竿子抗成這樣就可以這樣過(guò)去了。這個(gè)故事發(fā)生在二十世紀(jì)我們中國(guó)故宮里有這么 一個(gè)人，他也這么過(guò)城門(mén)，說(shuō)明古代笑話還不是假的。 第三點(diǎn)就是獨(dú)到性，思維獨(dú)到。個(gè)人思維有獨(dú)到性嗎？就是別人想不到你能想到。我 給大家講個(gè)故事，比方說(shuō)有這么一個(gè)故事，是國(guó)外的故事。測(cè)大樓高度，老師考學(xué)生，反 正我給你幾塊錢(qián)。那么你用這幾塊錢(qián)愛(ài)怎么著，反正你給我測(cè)一側(cè)這個(gè)大樓的高度。學(xué)生 開(kāi)始動(dòng)腦筋，因?yàn)槔蠋熃o出題目了，考考大家誰(shuí)能把大樓的高度給測(cè)出來(lái)。同學(xué)們各顯神 通，各想辦法，為什么？都要表現(xiàn)出他的頭腦是可以

8、。老師給一個(gè)題目 給了錢(qián)，怎么 測(cè)樓高呢。有人用幾個(gè)方法，有三角學(xué)的方法來(lái)測(cè)這個(gè)高度，測(cè)出來(lái)了，很好。有人是買(mǎi) 了一個(gè)線軸，那么我爬到樓頂上，把線軸扔下來(lái)，線的高度代表樓的高度。這也可以，還 有一個(gè)人，怪得不得了，他怪到什么程度呢？他把錢(qián)送給看門(mén)的老大爺，他是老大爺我給 你幾美元，你告訴我這個(gè)樓多高。結(jié)果利用幾個(gè)方法測(cè)樓的一般，但是很尋常，用線軸往 下扔的也尋常。結(jié)果把錢(qián)給老頭，讓老頭告訴他這個(gè)樓多高，這個(gè)測(cè)量方法很奇怪，就是 與眾不同，思維獨(dú)特，思維獨(dú)到，又快又準(zhǔn)。所以我們說(shuō)很多問(wèn)題，就反映出思維的狀 態(tài)。你這個(gè)人思維狀態(tài)是靈活的，多變的，快速的，獨(dú)到的，那么你這種人的思維就是思 維能力強(qiáng)。

9、你就容易發(fā)展出你的創(chuàng)新能力。所以大家看，很有意思，就是說(shuō)創(chuàng)新的出現(xiàn)， 跟能力有關(guān)，能力的核心又是思維。 講到這有同學(xué)要問(wèn)，這個(gè)創(chuàng)造性思維能力跟智力的關(guān)系怎么樣？是不是智力越高，創(chuàng) 造性越高？回答是智商高，跟創(chuàng)造力高有一定關(guān)系。智商高是必要條件，但是不是重要條 件。什么意思呢？創(chuàng)造性思維能力高的人，有時(shí)智力并不一定太高，有關(guān)系，但是不能說(shuō) 智力高。 創(chuàng)造性思維能力就高，這點(diǎn)是經(jīng)過(guò)測(cè)定的，所以我們說(shuō)這個(gè)結(jié)論就可以了。智商高， 不一定創(chuàng)造力高。而創(chuàng)造力是可以訓(xùn)練的，可以培養(yǎng)的。通過(guò)開(kāi)發(fā)，通過(guò)訓(xùn)練能力得到提 升的，這是關(guān)于創(chuàng)新能力的一些認(rèn)識(shí)。 （三）創(chuàng)新是人的本質(zhì)屬性 創(chuàng)新剛才我講了，它不是一個(gè)全面的

10、東西，它到底跟我們什么東西有關(guān)系呢？我們說(shuō) 了跟我們的人腦，跟我們的創(chuàng)造力，跟我們思維的有關(guān)系。那么一般來(lái)講，腦科學(xué)家認(rèn)為 創(chuàng)造力高的人，他并非是右腦的獨(dú)特產(chǎn)物。創(chuàng)造力高，創(chuàng)新能力高，并不是右腦的單獨(dú)產(chǎn) 物，它是全腦的活動(dòng)過(guò)程。左腦，右腦要協(xié)調(diào)的發(fā)展，有一個(gè)學(xué)者叫赫爾曼，他提出來(lái)全 腦創(chuàng)新思維的模型里邊，包括了這么一些要素。比如說(shuō)有沒(méi)有興趣、準(zhǔn)備、醞釀、領(lǐng)悟、 檢驗(yàn)等等。所以我們說(shuō)霍曼認(rèn)為創(chuàng)造創(chuàng)新這東西，它成人腦的產(chǎn)物。 那么這個(gè)人腦的產(chǎn)物，就說(shuō)任何一個(gè)人，只要他有右腦，有左腦，是健全的，都可以 在創(chuàng)新上能夠做出貢獻(xiàn)。在這方面，有個(gè)人叫卡西爾，他說(shuō)其實(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)新是人的本性， 并不神秘。如果我們

11、有這么個(gè)認(rèn)知，那么我們可以這么說(shuō)，創(chuàng)新能力人皆有之。 我們要打破對(duì)創(chuàng)新的迷信，對(duì)創(chuàng)造的迷信。不要認(rèn)為自己不行，別人性。天才行，我 不是天才，我不行。錯(cuò)了，創(chuàng)新是人的本質(zhì)屬性，人腦的產(chǎn)物，并不神秘，在這方面希望 我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，要有意識(shí)的滲透這種觀念。 創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是思維創(chuàng)新 岡財(cái)我講了創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造性思維活躍的人都能實(shí)現(xiàn)，那么能不能舉一個(gè)例子來(lái)講 呢？我給大家講一講這個(gè)思維過(guò)程中的這些問(wèn)題。這些東西都可以跟我們團(tuán)隊(duì)上課，我們 可以講解的東西。首先我們講一講團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)建設(shè)里邊，思維能力訓(xùn)練絕對(duì)是一條。 我們把團(tuán)隊(duì)建設(shè)跟思維的訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)，叫促進(jìn)創(chuàng)新。 首先我講一個(gè)邏輯思維，思維創(chuàng)新里邊

12、，邏輯思維能創(chuàng)新嗎？能。邏輯思維就是按照 事物的邏輯，比方大前提，小前提等等，概念，判斷，推理這就是邏輯思維。邏輯思維人 皆有之，所以需要我們上課，需要訓(xùn)練。我給大家講一個(gè)邏輯思維的案例，什么案例呢？ 舉個(gè)當(dāng)前事情，反恐。前段時(shí)間北京大學(xué)發(fā)生一起爆炸，那么這個(gè)破壞分子就在北京大學(xué) 的留學(xué)生食堂搞了一個(gè)小規(guī)模的爆炸，并不嚴(yán)重，但是影響非常惡劣。他們搞這個(gè)爆炸裝 置，一爆炸“嘣”一聲，馬上逃跑。那么這是誰(shuí)搞的？他跑到哪去了？因?yàn)槲覀円酝鶝](méi)有 這樣的預(yù)防，也沒(méi)有這樣的準(zhǔn)備，忽然之間有這么一個(gè)事情產(chǎn)生，所以引起了公安部門(mén)的 高度重視，社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公安系統(tǒng)的重視。得抓這個(gè)壞蛋，誰(shuí)讓他搞爆炸。但是

13、 情況非常的不好辦，為什么呢？這個(gè)施暴者，爆炸完馬上就跑了，無(wú)影無(wú)蹤。那么他是怎 么跑的？是坐車跑的，還是騎自行車跑的，還是撒丫子就跑了的，他跑到哪去了？因?yàn)楫?dāng) 時(shí)沒(méi)有記錄，所以我們當(dāng)時(shí)這個(gè)公安部門(mén)接受任務(wù)之后，就非常難辦。這個(gè)破案難度很 大，但是我們公安人員用邏輯思維的方法，很快就把這個(gè)施暴者，把這個(gè)嫌犯抓住了。但 怎么抓到他的呢？現(xiàn)在我們把過(guò)程講一下，大家可以看到這里邊有一種東西在起作用。就 是什么呢？邏輯思維強(qiáng)的公安人員，把這個(gè)案給破掉了。怎么回事呢？這個(gè)施暴的嫌疑 犯，他馬上就跑了。所以從我們街頭的錄像來(lái)講，這是個(gè)破案的線索。但是不足以破案， 不知道是誰(shuí)干的這個(gè)事情，還是無(wú)影無(wú)蹤。但是

14、很快這個(gè)人就被抓住了。那么破案這個(gè)他 是怎么想的呢？破案人員是這么干的。受到把這個(gè)信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出去，我們知道凡 是對(duì)上網(wǎng)感興趣的人，都要點(diǎn)擊看一看。誰(shuí)在關(guān)心這個(gè)事情呢？大概兩類人，一類就是那 些跟北大有關(guān)的人，北大家屬，北大老師，上網(wǎng)看看是什么樣的一個(gè)人搞這么一個(gè)壞事 呢，誰(shuí)搞的爆炸呢，這個(gè)爆炸有傷亡嗎？沒(méi)有傷亡。但是影響很惡劣。那么這個(gè)人怎么回 事？他跑了抓住了嗎？我們?cè)趺醋プ∷亍Ｒ驗(yàn)橛羞@些疑問(wèn)，這些人容易上網(wǎng)點(diǎn)擊這個(gè)消 息。但是還有一種人，是什么呢？是對(duì)這個(gè)事情，他做了壞事，他擔(dān)心他被抓住，擔(dān)心有 人把他盯住，擔(dān)心有人發(fā)現(xiàn)他，他也關(guān)心這個(gè)東西。他也點(diǎn)擊，所以我們通過(guò)海量的信息 里邊

15、，搜集誰(shuí)在點(diǎn)擊這個(gè)信息。如果這個(gè)人是北大的人，或者關(guān)心北大的，或者跟北大關(guān) 系比較密切的人，那么這個(gè)人點(diǎn)擊就點(diǎn)擊。 我們大家知道現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)，凡是你點(diǎn)擊一下都有痕跡。只要上網(wǎng)，只 要點(diǎn)擊，只要看就有痕跡。那么好了，我們把跟北大有關(guān)聯(lián)的這些人拋出在外，我們?cè)倏?誰(shuí)對(duì)這個(gè)東西感興趣。那個(gè)施暴者感興趣，他老看看北大有什么動(dòng)靜，北大有什么反映， 公安局知道我嗎，他就點(diǎn)擊。就把這個(gè)點(diǎn)擊多的人搜集起來(lái)，大家注意一下，這個(gè)大數(shù)據(jù) 很好操作的。那么這里邊再篩查，是什么地方的計(jì)算機(jī)，是個(gè)什么人在點(diǎn)這個(gè)信息。那么 非常愛(ài)點(diǎn)的，點(diǎn)得很多的這個(gè)人鎖釘幾個(gè)，再加以研究，再加以拋出。最后這個(gè)壞分子很 快就抓住

16、了，供認(rèn)不諱。大家想一想，這是個(gè)什么樣的思維狀態(tài)呢？創(chuàng)新思維，這個(gè)賊， 這個(gè)壞人，這個(gè)嫌疑犯好像沒(méi)法抓了，茫茫大海，茫茫人海，但是我們可以大海撈針。誰(shuí) 最關(guān)心，誰(shuí)要點(diǎn)擊，誰(shuí)要看這信息呢，結(jié)果第一跟北大有關(guān)的，第二犯罪分子他最著急， 他老點(diǎn)老點(diǎn)，最后把他給抓住了。 所以我們看，邏輯思維，邏輯思考的公安人員，用邏輯的方法破了案，可以說(shuō)這是一 種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的，或者是大數(shù)據(jù)時(shí)代的一種創(chuàng)新。所以邏輯思維這么一個(gè)武器，他用邏輯 思維能夠破案，邏輯思維能夠創(chuàng)新。特別是在當(dāng)代條件下創(chuàng)新，特別有意思。 第二反向思維創(chuàng)新。說(shuō)到反向思維，大家說(shuō)到什么叫反向思維呢？反過(guò)來(lái)，我們往前 走，你往后走，不是反向嗎？反過(guò)來(lái)的

17、方向。這個(gè)反向思維又叫逆向思維，逆向思維能創(chuàng) 新嗎？能。 我再舉個(gè)例子講，比方說(shuō)這個(gè)圓珠筆，圓珠筆剛開(kāi)始的時(shí)候日本廠家生產(chǎn)很多。他們 一方面賺了不少錢(qián)，二方面有一些反映。什么反映呢？這圓珠筆用著用著，很多人，包括 我們中國(guó)人也是這樣，我們放在兜里邊，一過(guò)夏天這個(gè)圓珠筆漏油。比方我穿了一個(gè)襯 衣，這個(gè)白襯衣，一漏油襯衣上就弄臟了。弄臟衣服的人就跟廠家反映，圓珠筆好是好， 寫(xiě)著寫(xiě)著漏油了，我們得想想為何漏油。是為何呢？是因?yàn)槲覀兊膱A珠筆，那個(gè)筆尖的援 助，越磨越小。這個(gè)圓珠越來(lái)越小，油從圓珠和管中間，漏得快了。為什么漏得快呢？因 為你圓珠小，縫隙大了。一般來(lái)講，圓珠筆寫(xiě)多少萬(wàn)字以后自然就會(huì)漏油。當(dāng)

18、然老板很著 急，說(shuō)我們的全體職工要?jiǎng)幽X筋，怎么把它搞好呢，怎么把漏油解決好呢。找了一個(gè)公關(guān) 團(tuán)隊(duì)，這公關(guān)就想，怎么讓這個(gè)油不漏呢，有一個(gè)輒。是因?yàn)槟惆褕A珠磨小了，磨越小， 越容易漏。我們?cè)趺醋寛A珠變硬，一開(kāi)始往這方面想。就是圓珠越硬，越耐磨，則油就難 以漏下來(lái)。結(jié)果花了很多錢(qián)，花了很多時(shí)間還是不行，還是漏油。有些問(wèn)題，你這個(gè)圓珠 的硬度，它再硬，磨一磨還得漏。搞半天公關(guān)沒(méi)有解決問(wèn)題，老板很著急。這時(shí)間，忽然 之間有一個(gè)職工舉手，說(shuō)老板這個(gè)問(wèn)題交給我吧。我覺(jué)得不用花這么多錢(qián)，不用搞團(tuán)隊(duì)公 關(guān)，我來(lái)干，簡(jiǎn)單至極，馬上解決問(wèn)題。這老板就奇怪，說(shuō)你有什么妙招。他咔哧就可以 了，說(shuō)你那咔哧是什么？很簡(jiǎn)單

19、老板，你不是老從筆的前邊考慮問(wèn)題嗎？就是筆珠那考慮 問(wèn)題。我從后邊考慮問(wèn)題，我跟你相反過(guò)來(lái)，你老研究圓珠怎么把它弄硬，我咔哧。 老板說(shuō)什么叫咔哧呢，說(shuō)你把裝圓珠筆油的管弄短一點(diǎn)就可以了。它如果這么長(zhǎng)，裝 得油多，如果咔哧一下，裝得油短了。油管短了，裝油少了，達(dá)到什么樣的效果呢？就是 你這個(gè)圓珠筆的圓珠沒(méi)有磨小的時(shí)候，圓珠筆的油都已經(jīng)用完了。咔哧一下，把圓珠筆油 的管剪短一點(diǎn)，就解決問(wèn)題了。老板一想是啊，這么簡(jiǎn)單啊。就是不用費(fèi)腦筋，在圓珠筆 的硬度上搞新的硬度，耐磨的圓珠太費(fèi)勁。其實(shí)這種思維狀態(tài)大家想想是什么呢？是反向 思維。你從筆頭上想點(diǎn)子，我從筆桿上，裝油的管上想點(diǎn)子，這一頭一尾，我反過(guò)來(lái)思

20、 考。 這種反向思考，沒(méi)花一分錢(qián)，解決大難題，這個(gè)是很好的案例。反向思維，逆向思維 很有意思。我再舉一個(gè)案例，什么叫反向思維呢？據(jù)說(shuō)大家可以了解，有這么一個(gè)事情， 就是我們下潛的那個(gè)潛水艇。當(dāng)年碰到一個(gè)難關(guān)，是什么問(wèn)題呢？大家知道潛水艇如果潛 水潛得比較淺，那么這個(gè)門(mén)就比較嚴(yán)實(shí)，不往里邊滲水。但是如果你潛水艇下得比較深， 越深壓力越大，很容易把海水，把門(mén)壓得推開(kāi)，結(jié)果海水從縫里邊，進(jìn)到我們潛水艇里邊 去。所以當(dāng)時(shí)我們這個(gè)潛水艇深度的加深，導(dǎo)致這個(gè)漏水，往里滲水。很多人員就攻克這 個(gè)難關(guān)，說(shuō)我們?cè)趺唇鉀Q這個(gè)潛水艇下到一定深度之后的滲水問(wèn)題。好多年，資料說(shuō)十年 攻這個(gè)關(guān)過(guò)不了。攻不下來(lái)，它越往下深

21、，壓力越大，越往里漏水，因?yàn)閴毫μ罅?，?壓強(qiáng)太大了。這個(gè)時(shí)間，百思不得其解的時(shí)候，有一個(gè)技術(shù)人員，就找一個(gè)人聊天，據(jù)說(shuō) 這個(gè)人是個(gè)俄羅斯人。他說(shuō)你們?cè)谧鍪裁茨?，我們?cè)谧鍪裁矗椭v這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)我們?cè)谂?潛水艇的滲水問(wèn)題。聊著聊著，這個(gè)俄羅斯的專家就問(wèn)他，說(shuō)你這個(gè)問(wèn)題，你告訴我你那 門(mén)是朝里開(kāi)，還是朝外開(kāi)。它當(dāng)然朝里開(kāi)了，這個(gè)人恍然想到，忽然問(wèn)他，那你不知道朝 外開(kāi)嗎？大家知道，朝里開(kāi)，這個(gè)水才外邊往里滲，很容易滲進(jìn)來(lái)?？墒侨绻忾_(kāi)，就 把門(mén)搭在外面，如果門(mén)搭在外面，大家知道海水壓強(qiáng)給門(mén)的壓力是越壓越緊。我們這個(gè)科 研人員恍然大悟，原來(lái)我們考慮問(wèn)題，總是沒(méi)考慮門(mén)的開(kāi)向。我們?cè)趺窗阉伦?，怎?/p>

22、水 進(jìn)不來(lái)，我們總是往這考慮，把水擋住。沒(méi)想到利用水的壓力，還可以把門(mén)越關(guān)越緊，越 緊水就進(jìn)不來(lái)。大家看看，一個(gè)門(mén)朝里開(kāi)，一個(gè)門(mén)朝外開(kāi)，門(mén)朝理就滲水，門(mén)朝外都進(jìn)不 來(lái)。而且不僅進(jìn)不來(lái)，而且永遠(yuǎn)更加進(jìn)不來(lái)。大家注意，我們這兩種思維狀態(tài)是不一樣 的。會(huì)從反面考慮問(wèn)題的人，他考慮問(wèn)題就很有意思，影響它解決的問(wèn)題了，所以創(chuàng)新就 這么出現(xiàn)的。 反向思維，從反面思考問(wèn)題，達(dá)到創(chuàng)新的目的，解決了潛水艇的漏水問(wèn)題。這個(gè)很現(xiàn) 實(shí)，過(guò)去的國(guó)防，過(guò)去國(guó)家的戰(zhàn)略意義的事情，我們開(kāi)始要反向思維，能夠創(chuàng)新，有創(chuàng)新 性。 第三兩面神思維，何為兩面神？這是希臘神話，在希臘神話里邊有一個(gè)神，叫壓露 絲，是什么意思呢？這個(gè)人叫兩

23、面神。一般人像我們就一個(gè)臉，那這個(gè)神是兩張臉。一張 臉朝前，一張臉朝后，這兩面神思維這個(gè)是。同時(shí)關(guān)注兩個(gè)方面，兩個(gè)方面都是正確的。 既要看到這，又要看到那。那么既要把兩個(gè)對(duì)立的，不可統(tǒng)一的東西統(tǒng)一起來(lái)，這就是兩 面神思維。我們借用這個(gè)形象，一個(gè)往前看，一個(gè)往后看，既往前看，也往后看，這么一 種神。實(shí)際上就是壓露絲的形象，蘊(yùn)含一種思維狀態(tài)，叫兩面神思維。同時(shí)承認(rèn)兩種狀 態(tài)，那么這個(gè)思維一般人沒(méi)有。有人有，那么兩面神思維，非常有辯證法。你怎么通過(guò)兩 面神思維獲得創(chuàng)新性，我給你舉個(gè)例子講，比方說(shuō)牛痘，這個(gè)牛痘就是天花，天花對(duì)人類 的危害是很大的。我小時(shí)候我的一個(gè)老師，就是得天花了。 他給我們上課，臉

24、上都有一些斑斑點(diǎn)點(diǎn)，麻子。那么后來(lái)解放以后，我們中國(guó)還有麻 子嗎？沒(méi)有了。所以天花在解放以后就沒(méi)有了，為什么呢？被消滅掉了。我問(wèn)你它是怎么 消滅掉的知道嗎？原來(lái)研究天花的這么一個(gè)人，他用思維狀態(tài)。他懂得兩面思維，他怎么 樣對(duì)得兩面思維？要想讓你不得天花，就讓你得個(gè)天花，你得了天花就不得天花。大家想 一想這個(gè)問(wèn)題提法很有意思，要想讓你不得天花，就得讓你得天花。我記得我小時(shí)候就種 過(guò)痘，我們中國(guó)人都種痘，現(xiàn)在大概還在種痘。因?yàn)樘旎ㄊ俏覀內(nèi)祟惔蟾盼ㄒ幌麥绲囊环N 病毒，那怎么消滅天花呢？是在我們的左臂上，拿個(gè)刀子劃個(gè)小口子，然后把天花病毒往 那一抹，得了，你得天花了。為了讓你不得天花，就讓你得個(gè)天花。

25、這個(gè)小天花，不得大 天花，就這個(gè)意思。所以我的臂上還有一個(gè)疤痢，這個(gè)疤痢就是天花，在我臂上產(chǎn)生了。 同時(shí)我們身體產(chǎn)生了抗體。所以我們凡是種過(guò)天花的人，永遠(yuǎn)不得天花，終生免疫。為了 讓你不得天花，就讓你得一個(gè)天花，你得了天花就不得天花，大家看這個(gè)問(wèn)題多么幽默。 就具有兩面性，為了讓你不得天花，就讓你得個(gè)天花。 所以人類在戰(zhàn)勝疾病的過(guò)程中，有這么一個(gè)發(fā)明，有這么一種思維方式。所以兩面神 思維了不得的思維狀態(tài)啊。那么創(chuàng)新呢？現(xiàn)在這個(gè)東西能創(chuàng)新嗎？能。我給大家舉個(gè)案 例，這個(gè)兩面神，用兩面神思維來(lái)思考當(dāng)前的改革問(wèn)題。 民辦學(xué)校是公立私立，糾結(jié)得不得了。民辦學(xué)校是公立還是私立，我們國(guó)家應(yīng)該支持 還是不支

26、持，在這個(gè)過(guò)程中，很多人都不知道怎么解決。中國(guó)一個(gè)學(xué)者，厲以寧教授就提 出一個(gè)觀點(diǎn)來(lái)，什么觀念呢？有的民辦學(xué)校你說(shuō)私立還是公立？私立里邊它就是公立的。 因?yàn)槲覀兊膶W(xué)校里邊，有的是國(guó)家掏錢(qián)的，當(dāng)然是公立的，有的是社團(tuán)掏錢(qián)的，財(cái)團(tuán)掏錢(qián) 的，那么這樣的你說(shuō)是公立的還是私立的。所以它既是私立又是公立。私立就是公立，這 就是兩面神仙。它既是私的又是公的，因?yàn)檫@個(gè)東西不是個(gè)人所有的，它是財(cái)團(tuán)所有的。 那么這個(gè)財(cái)團(tuán)所謂，或者社會(huì)團(tuán)體辦學(xué)，你說(shuō)是公還是私?。克仁枪质撬?，用這個(gè)方 法來(lái)解決問(wèn)題就解決了。所以這個(gè)事要支持，它又是另外一種的公立學(xué)校，它是私立的， 它也是公立的。大家看，一般人沒(méi)有知識(shí)的人，絕對(duì)要

27、把東西對(duì)立起來(lái)。但是在厲以寧的 發(fā)言里邊，厲以寧的思考里邊，他給統(tǒng)一起來(lái)了。也就是說(shuō)我們黨的政策，就開(kāi)始得到改 變。民辦學(xué)?？梢园l(fā)展，因?yàn)樗橇硗夥N學(xué)校的公，它不是個(gè)人的。 兩面神思維了不得，你就看這個(gè)，有這個(gè)案例。我們?cè)倏?，類比思維，這個(gè)類比思維 案例非常多。類比就是打個(gè)比方，從比方里邊，從類字里邊找到出路。比方說(shuō)我們每天乘 坐的地鐵，這個(gè)地鐵怎么來(lái)的？很多人乘地鐵很高興，很便捷，很方便，不知道地鐵怎么 來(lái)的。 最早的地鐵的研究者，是英國(guó)工程師，在倫敦。他就為英國(guó)倫敦的交通而發(fā)愁，他說(shuō) 怎么搞，怎么能把這個(gè)擁堵交通解決掉。一個(gè)晚上睡覺(jué)，忽然間被老鼠給弄性了，老鼠打 架呢。他就醒了，這個(gè)老鼠在

28、哪跑啊，一想在地底下跑。說(shuō)老鼠在地下跑，那人能在地下 跑嗎？那行啊，老鼠都能在地下跑，人能不在地下跑嗎？一拍腦袋，對(duì)了。地下也可以 跑。那么好了，這個(gè)人在地面上，我們擠得不得了，人擁擠得不得了。我們地下能不能跑 呢？說(shuō)行。老鼠可以跑，人為何不能跑？就開(kāi)始類比了，把人和老鼠打比方，打成一樣 的。那么如果這樣，我們?cè)诘叵峦谝粋€(gè)通道，我們也可以跑。所以我們說(shuō)地鐵的今天，北 京市的地鐵就是這樣，我們受啟發(fā)于一個(gè)工程師的思考。工程師的思考是考慮了老鼠在地 下跑，老鼠在地下跑，人也可以在地下跑。那么這種思維狀態(tài)，這種思維過(guò)程，很巧妙。 所以我們說(shuō)類比思考。當(dāng)然很好玩，這不是一種創(chuàng)新的發(fā)展嗎？這不是創(chuàng)新嗎？

29、這不是一 種靈感嗎？所以我們說(shuō)這種靈感是來(lái)自于類比。 那么在搞地鐵的過(guò)程中，還有類比思考，是什么呢？這個(gè)洞怎么挖，這是另外一個(gè)工 程師，據(jù)說(shuō)是法國(guó)的。另外一個(gè)工程師就開(kāi)始研究怎么建造地鐵，建造地鐵大家知道，有 兩種方法。一種是挖開(kāi)，我們把地面打開(kāi)，挖一個(gè)大坑。這東西施工量很大，你把地面挖 開(kāi)，開(kāi)蓋，這么一個(gè)方法非常費(fèi)勁。有一個(gè)工程師就想個(gè)新招，不用把地打開(kāi)蓋，那怎么 弄呢？他看見(jiàn)一個(gè)蟲(chóng)子，一個(gè)甲蟲(chóng)，它在樹(shù)里邊鉆鉆鉆，他就想，這個(gè)蟲(chóng)子能在這個(gè)樹(shù)里 邊鉆，它怎么鉆的？原來(lái)這個(gè)蟲(chóng)有甲，那么它里邊鉆鉆鉆，能把樹(shù)打通。那么能把樹(shù)打通 它是靠這個(gè)甲。，甲蟲(chóng)甲蟲(chóng)。那么這個(gè)人就想，蟲(chóng)子能夠在樹(shù)里邊靠一個(gè)甲打個(gè)

30、洞挺好 的，那人能不能在修地鐵過(guò)程中，我們學(xué)甲蟲(chóng)呢？構(gòu)盾施工法開(kāi)始了。原來(lái)是我們支一個(gè) 護(hù)架，支一個(gè)東西打開(kāi)，然后支個(gè)架子來(lái)修地鐵?，F(xiàn)在不用了，我們用一個(gè)構(gòu)盾方法，用 一個(gè)鋼做的構(gòu)盾，我們往前鉆，把土運(yùn)上去就拉倒了，像蟲(chóng)子一樣。那這又是一個(gè)類比， 說(shuō)用類比思考的思維方式的人，容易創(chuàng)新，能夠創(chuàng)新。我們一個(gè)地鐵講了兩個(gè)創(chuàng)新，挺好 玩的，這就是我們類比創(chuàng)新法。 靈感思維，這個(gè)靈感思維它跟我們的生活里邊結(jié)合得非常密切。至U底怎么回事？我們 的研究目前還不到位，靈感怎么來(lái)的？只知道需要?jiǎng)?chuàng)新積累，到底怎么來(lái)得一直搞不清 楚，忽然就來(lái)了，忽然就跑了。這個(gè)靈感思維非常怪。 比方說(shuō)研究苯的分子結(jié)構(gòu)這個(gè)科學(xué)家，是

31、個(gè)德國(guó)科學(xué)家。那么他想來(lái)想去，想不通， 這個(gè)分子結(jié)構(gòu)是怎么回事。有一天晚上他就烤火，烤著烤著就打磕睡，因?yàn)榕笱蟮?。?累了，又疲勞，思考問(wèn)題，想不清到底怎么回事，他就烤火。一烤火他暖洋洋的，可以放 松，可以松馳。他就做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)到什么呢？夢(mèng)到一個(gè)蛇，咬住了自己的尾巴。就這么 一個(gè)夢(mèng)，剛做到這個(gè)夢(mèng)忽然醒了。那么他正在思考這個(gè)苯的分子結(jié)構(gòu)，忽然間他就把這個(gè) 蛇的狀態(tài)想起來(lái)，跟它相類比，相碰撞，受到啟發(fā)。那么苯的分子結(jié)構(gòu)，是不是這么一個(gè) 環(huán)狀的東西呢？結(jié)果就是這么回事，他猜到了。他好像得到一個(gè)托夢(mèng)，蛇的托夢(mèng)。實(shí)際上 是靈感一閃，恍然大悟，是靈感思維，忽然間得到一種啟迪，忽然間恍然大悟。這個(gè)阿基

32、米德發(fā)現(xiàn)浮力定略就是這樣。凱庫(kù)勒發(fā)現(xiàn)苯的環(huán)狀結(jié)構(gòu)也是這樣。所以靈感思維，也是我 們?nèi)祟惖囊环N創(chuàng)新的思維狀態(tài)。 再說(shuō)模糊思維，這個(gè)模糊思維是什么意思呢？就是你不要太清楚，一般我們主張要清 清楚楚的，清清爽爽的，這叫清楚的狀態(tài)下。你要搞思維，搞靈感，搞創(chuàng)新，你不是要清 楚嗎？ 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題，模糊思維也何以創(chuàng)新。我們這個(gè)方面，我們講一個(gè)案例，講什么案例 了？講曹操。我們所講的自然科學(xué)，那么在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域里邊，有沒(méi)有創(chuàng)新呢？有。 我們講個(gè)曹操的故事，你就知道這個(gè)模糊思維多么重要。話說(shuō)當(dāng)年曹操給袁紹要打 仗，兩軍對(duì)壘，這袁紹非常強(qiáng)大。曹操忐忑不安，可是曹操動(dòng)腦筋，我怎么才能把這個(gè)仗 打勝，多方策劃。經(jīng)過(guò)

33、他一番的策劃之后，結(jié)果這個(gè)戰(zhàn)役以少勝多打敗了袁紹。在慶功會(huì) 上，有人向他報(bào)告，報(bào)告什么呢？說(shuō)曹公我來(lái)給你講，袁紹不是跟我們對(duì)壘嗎？后來(lái)我們 不是打勝了嗎？我們就從戰(zhàn)利品里面發(fā)現(xiàn)一個(gè)箱子，這個(gè)箱子里邊有很多文件。其中有一 部分東西是書(shū)信，那么經(jīng)過(guò)檢查這個(gè)書(shū)信發(fā)現(xiàn)，我們的隊(duì)伍里邊，有人在關(guān)鍵時(shí)刻，危急 時(shí)刻有人偷信給袁紹，為了討好他。如果打敗了不要?dú)㈩^，如果打得不好，被抓住了請(qǐng)求 饒命，這些個(gè)通敵信吧。他說(shuō)我建議，既然我們這次已經(jīng)取勝了，對(duì)這些不堅(jiān)定分子，咱 們抓一個(gè)是一個(gè)。我們可以抓一個(gè)是一個(gè)，我們可以通過(guò)我們的這種搜索，我們抓取內(nèi) 奸，使我們的隊(duì)伍得到清整。曹操一聽(tīng)說(shuō)你等一等，我好好想一想。曹

34、操想了想怎么處理 這個(gè)事呢？曹操整個(gè)的意見(jiàn)跟這個(gè)謀士相反。他是怎么想呢？他說(shuō)我想當(dāng)時(shí)敵強(qiáng)我弱，我 自己怎么想的？我自己非常忐忑不安，能不能把敵人戰(zhàn)勝很難說(shuō)，我自己都沒(méi)有把握。在 這個(gè)情況之下，我們的部隊(duì)有人為了自己的安全，寫(xiě)兩封信，這個(gè)信我們應(yīng)該怎么看待這 個(gè)問(wèn)題。 如果把他們殺了是什么結(jié)果？考慮來(lái)考慮去，曹操有個(gè)決策，什么決策呢？模糊決 策。在這個(gè)問(wèn)題上，他不主張清晰，不主張清楚，而主張馬虎，模模糊糊。什么叫模模糊 糊呢？我就不看，我也不查，我把大家叫來(lái)，把箱子抬來(lái)，把信拿來(lái)，一把火把它燒光。 那些個(gè)給這個(gè)袁紹通信的這些人，一看這個(gè)火光燒起來(lái)，心里才落下來(lái)，要不然非常害怕 被曹操看透。曹操這

35、個(gè)動(dòng)作大家想一想，是什么樣的思維狀態(tài)呢？是模糊、不清楚、混 沌。這種混沌狀態(tài)有好處，什么好處呢？它就打掉了一些人的害怕心里，團(tuán)結(jié)了一大幫將 士，特別是大將們。 清楚是好事，但是糊涂也是好事。所以有些問(wèn)題，如果過(guò)分精明，過(guò)分清楚，反而有 害于整體，反而有害于全局。所以曹操的這種思維狀態(tài)，不得了。我查了查，曹操之前還 有劉秀。劉秀也做過(guò)同樣的事情。所以這些個(gè)大人物，這些領(lǐng)導(dǎo)人，他總會(huì)處理一些問(wèn) 題，有些問(wèn)題處理的越清楚越好，有些問(wèn)題除了的模糊比較好。模糊團(tuán)結(jié)了大家，模糊讓 大家開(kāi)始安下心來(lái)，模糊可以使這些軍隊(duì)，獲得凝聚力。所以曹操這件事，我看歷史上不 止一次，多次。劉秀和他都做過(guò)這個(gè)事情。那么這種

36、思維狀態(tài)，這種創(chuàng)新的方式，使得曹 操的隊(duì)伍更加強(qiáng)大，所以我們說(shuō)這是一件就意思的事情。創(chuàng)新思維它是一種創(chuàng)新發(fā)展很好 的狀態(tài)。 最后我就要講一講大數(shù)據(jù)思維，那么最后我們的社會(huì)上有一個(gè)詞，叫大數(shù)據(jù)。什么意 思呢？大數(shù)據(jù)有三個(gè)含義，第一個(gè)數(shù)據(jù)很大。第二變化快。第三結(jié)果復(fù)雜。原來(lái)我們計(jì)算 機(jī)的儲(chǔ)存器是儲(chǔ)存不了這么多數(shù)據(jù)的，而且速度也慢?，F(xiàn)在我們中國(guó)的計(jì)算機(jī)了不得，我 們的銀河號(hào)，世界第一名。它不僅能存儲(chǔ)的好，而且非?？?。所以目前的社會(huì)，我們可以 說(shuō)進(jìn)入了一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。這個(gè)事在里邊，使得我們的思維狀態(tài)也比較適應(yīng)它。 比方說(shuō)過(guò)去我們搞統(tǒng)計(jì)，我們經(jīng)常使用抽樣方法。那么有了大數(shù)據(jù)，抽樣可以改變。 因?yàn)槌闃涌偸?/p>

37、不準(zhǔn)確的。我們的樣本就是全部，這樣的話對(duì)我們統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)我們各項(xiàng)工 作都是一個(gè)創(chuàng)新。我們可以做到大數(shù)據(jù)對(duì)我們商業(yè)發(fā)展很有用，所以商業(yè)系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù) 思維做了很多事情。包括我們的馬云先生，還包括光棍節(jié)，都是利用大數(shù)據(jù)來(lái)完成的一些 事情。另外，我們政府在管理方面，在治理方面利用大數(shù)據(jù)我認(rèn)為好得不得了。比方說(shuō)美 國(guó)利用大數(shù)據(jù)，交通部門(mén)，掌握了交通事故撞死人這個(gè)事情，發(fā)生的規(guī)律。我看了個(gè)資 料，美國(guó)社會(huì)，每年撞死人大概六七萬(wàn)。我們中國(guó)只多不少，是兩倍多。那么中國(guó)因?yàn)闆](méi) 有大數(shù)據(jù)，不知道到底怎么避免這個(gè)撞死人的事故。美國(guó)通過(guò)大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)一些管理規(guī)律， 比方說(shuō)第一條，其實(shí)撞死人，跟我們的溫度上升曲線基本是擬

38、合的。就是天氣越熱撞死的 越多，天氣越冷月少，就這么個(gè)規(guī)律。所以說(shuō)天熱要特別當(dāng)心，交通警察不能脫崗，天熱 容易出現(xiàn)撞死人的事故。第二熱天是什么時(shí)間呢？經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)很準(zhǔn)確，晚六點(diǎn)到九 點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間你不要脫崗，你好好看著容易出事。這就是美國(guó)數(shù)據(jù)，美國(guó)大數(shù)據(jù)告訴我們 的規(guī)律。那么我們還要問(wèn)一聲，汽車撞死人，跟我們下雨，刮風(fēng)，打雷有關(guān)系嗎？你可能 說(shuō)有關(guān)系，天氣越不好越撞死人，美國(guó)數(shù)據(jù)告訴我們，交通事故撞死人的事，跟氣侯沒(méi)關(guān) 系，跟天氣的陰雪，雷電沒(méi)關(guān)系。為什么呢？你想一想，天氣越不好，雷聲大作，大于滂 沱，司機(jī)小心著呢，他生怕出問(wèn)題。是什么問(wèn)題呢？是美國(guó)社會(huì)利用大數(shù)據(jù)的思維方式， 大數(shù)據(jù)它的功能，實(shí)現(xiàn)了提升管理水準(zhǔn)的這么一個(gè)功能。那么我們政府是服刑政府，交通 部門(mén)，公安部門(mén)怎么減少撞死人的問(wèn)題呢？大數(shù)據(jù)思維，大數(shù)據(jù)方面能幫你解決。所以我 們看看用大數(shù)據(jù)思維方式來(lái)解決問(wèn)題，包括我們的查稅等等，包括我們的食品藥品監(jiān)督， 我們都可以用這個(gè)方法。這東西都是我們過(guò)去思維所沒(méi)有的，是創(chuàng)新發(fā)展需要我們用這個(gè) 方法來(lái)思考的。所以我們說(shuō)創(chuàng)新思維，像創(chuàng)新的培養(yǎng)，都是我們大家應(yīng)該注意的一些問(wèn) 題。 （四）創(chuàng)新人格 還有一個(gè)創(chuàng)新的人格問(wèn)題，我覺(jué)得講一講。什么樣的人容易創(chuàng)新呢？在人格問(wèn)題上，我 們大家可以參考一下，美國(guó)學(xué)者叫洛埃的一個(gè)人，他懂得人格特征。如果這