市場調(diào)查綜合實(shí)訓(xùn)0001

1、市場調(diào)查與分析綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目集項(xiàng)目一市場調(diào)查前準(zhǔn)備工作【實(shí)訓(xùn)目的】學(xué)習(xí)市場調(diào)研方案/計(jì)劃包括的內(nèi)容；掌握設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案/計(jì)劃方案 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】1、要求學(xué)生根據(jù)教師確定的調(diào)研主題設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案；2、要求學(xué)生按照調(diào)查方案設(shè)計(jì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求完成方案主題設(shè)計(jì)；3、要求教師在檢閱學(xué)生的調(diào)研方案后設(shè)計(jì)一份市場調(diào)研方案或計(jì)劃，以方 便指導(dǎo)后期調(diào)研工作的實(shí)施?！緦?shí)訓(xùn)步驟】1、認(rèn)真復(fù)習(xí)市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)的有關(guān)知識；2、事先做小范圍的試調(diào)研，確定調(diào)研方案的相關(guān)內(nèi)容；3、教師講解調(diào)研方案設(shè)計(jì)撰寫的步驟、技巧和格式；4、完成調(diào)查方案的內(nèi)容?！窘M織形式】1、要求學(xué)生以小組形式完成，沒48人為一組；2、個(gè)人代表小組進(jìn)

2、行內(nèi)容匯報(bào)?！究己艘c(diǎn)】1、對市場調(diào)查內(nèi)涵和特點(diǎn)的認(rèn)識和把握；2、對市場調(diào)查流程的掌握；3、對市場調(diào)查內(nèi)容的掌握。項(xiàng)目二市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)【實(shí)訓(xùn)目的】1、通過實(shí)際操作訓(xùn)練，使學(xué)生了解到市場調(diào)研方案在整個(gè)調(diào)研過程中的重 要性和實(shí)際步驟。2、通過實(shí)際操作訓(xùn)練，使學(xué)生掌握市場調(diào)研方案編寫的基本技能。學(xué)生能 夠根據(jù)所選的調(diào)查項(xiàng)目，設(shè)計(jì)制作有效的調(diào)查方案，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng) 新思維。3、通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生在實(shí)際操作中，提高自身的專業(yè)能力與職業(yè)核心能力。 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及要求】1、以小組為單位設(shè)計(jì)一份完整的市場調(diào)研方案。2、在班級進(jìn)行小組間的交流，每個(gè)小組推薦 1人說明其所做的調(diào)查方案。3、由教師與評議小組根

3、據(jù)其所做調(diào)查方案及發(fā)言情況進(jìn)行打分?！緦?shí)訓(xùn)步驟】1、明確市場調(diào)研方案策劃的主要內(nèi)容。2、了解項(xiàng)目背景、調(diào)研目的。3、組織項(xiàng)目小組，討論調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對象及抽樣調(diào)研方法、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、 調(diào)研日程安排等。4、小組成員共同商討初步定下策劃方案。5、組長向教師匯報(bào)，教師指導(dǎo)學(xué)生對策劃方案進(jìn)行修改。6組長與組員共同修改完善策劃方案。【組織形式】以小組為單位組成調(diào)研項(xiàng)目小組，針對選擇的調(diào)研項(xiàng)目，完成市場調(diào)研項(xiàng) 目規(guī)劃書的制作。【考核要點(diǎn)】1、市場調(diào)研方案的完整性、質(zhì)量性。2、團(tuán)隊(duì)的合作力。3、市場調(diào)查的時(shí)間性。項(xiàng)目三調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)【實(shí)訓(xùn)目的】1、通過本項(xiàng)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，幫助學(xué)生認(rèn)識到調(diào)查問卷在市場調(diào)研中的重要性。

4、在市場調(diào)查中，調(diào)查問卷使收集第一手資料最普通、有效的工具。2、通過本項(xiàng)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，幫助學(xué)生掌握資料調(diào)查的基本技能。學(xué)生根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目要求，通過自己動(dòng)手設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷，從而掌握問卷設(shè)計(jì)步驟、內(nèi)容、排序要求等技能，對未來勝任市場調(diào)研工作奠定基礎(chǔ)?！緦?shí)訓(xùn)內(nèi)容要求】1、要求學(xué)生根據(jù)調(diào)查計(jì)劃安排、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。2、 根據(jù)課堂對調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的要求，將所要調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計(jì)出1520項(xiàng)問 卷問題，以便能準(zhǔn)確地獲得調(diào)研所需要的資料信息3、利用“雅典娜調(diào)查問卷”系統(tǒng)軟件，將設(shè)計(jì)好的項(xiàng)目調(diào)查問卷錄入到計(jì) 算機(jī)上，轉(zhuǎn)化成電子問卷?！緦?shí)訓(xùn)步驟】1、以小組為單位，根據(jù)所選項(xiàng)目每組要提供 1分份市場調(diào)查問卷。2、小組之間進(jìn)行交

5、流，每個(gè)小組推薦1人進(jìn)行介紹。3、教師和學(xué)生共同評估給出成績?！窘M織形式】1、以小組為單位設(shè)計(jì)問卷，組內(nèi)成員交流修改問卷。2、以個(gè)人為單位錄入設(shè)計(jì)問卷。【考核要點(diǎn)】1、問卷問題設(shè)置的合理性。2、問卷問題的排列順序是否符合邏輯性，選擇項(xiàng)是否有遺漏等。3、熟練使用“雅典娜問卷設(shè)計(jì)系統(tǒng)”。項(xiàng)目四調(diào)查資料采集的方法綜合實(shí)訓(xùn)1面談訪問調(diào)查應(yīng)用【實(shí)訓(xùn)目的】1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生認(rèn)識到面談訪問法的技巧是非常重要的，訪問者 給對方的第一印象是決定本次訪問成功與否的關(guān)鍵所在。2、通過本次訓(xùn)練，使學(xué)生熟悉面談訪問法的流程，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能 力、交際能力，為后面走出學(xué)校打下基礎(chǔ)。【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】1各組根據(jù)自

6、己設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，以3人為一組，隨機(jī)采訪教室內(nèi)的一位 學(xué)生，進(jìn)行模擬面談演練。（課上完成）2、要求同學(xué)進(jìn)行校園體驗(yàn)，結(jié)交陌生同學(xué)，與其進(jìn)行訪談，了解其對學(xué)校文化生活的意見和建議，并總結(jié)陌生拜訪的秘訣。（課下完成）【實(shí)訓(xùn)步驟】1、以小組調(diào)查問卷為依據(jù)，根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求進(jìn)行有意識的訪談?wù){(diào)查。2、同學(xué)之間進(jìn)行交流總結(jié)陌生拜訪的技巧和自我介紹的技巧，每個(gè)小組推 薦1人進(jìn)行介紹。3、教師和學(xué)生共同評估給出成績。【組織形式】1、全班分小組進(jìn)行，每組46人，自愿組合，合理分工；2、以小組和個(gè)人結(jié)合的形式完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)要求?！究己艘c(diǎn)】1、面談訪問法的特征。2、面談訪問法的技巧。3、面談訪問法的應(yīng)用。綜合實(shí)訓(xùn)

7、2:觀察調(diào)查法的應(yīng)用【實(shí)訓(xùn)目的】1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生總結(jié)實(shí)地觀察法的流程，如何通過觀察收集到全 面的數(shù)據(jù)。2、通過本次訓(xùn)練，提高學(xué)生的觀察能力，掌握實(shí)地觀察法的技巧。【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】1、選擇一個(gè)居民區(qū)的超市，采用觀察的方法，對家庭主婦的購買路線、時(shí) 間、費(fèi)用，以及購買的商品種類進(jìn)行觀察，并寫成簡單的報(bào)告。2、為了解學(xué)校內(nèi)各班級自習(xí)室的利用程度，讓學(xué)生到自習(xí)室進(jìn)行實(shí)地觀察, 學(xué)生通過查閱資料，分組討論，了解自習(xí)室的利用程度需要哪些數(shù)據(jù)來驗(yàn)證， 通過實(shí)地觀察來搜集這些數(shù)據(jù)?！緦?shí)訓(xùn)步驟】1、根據(jù)任務(wù)要求做好實(shí)地考察前的準(zhǔn)備。2、組長組織進(jìn)行實(shí)地考察。3、每人完成考察記錄，簡要寫出實(shí)地考察報(bào)告。

8、4、組長根據(jù)成員考察報(bào)告，總結(jié)完成小組報(bào)告。5、在全班展開課堂討論與小組交流。6、由教師對學(xué)生根據(jù)所提交調(diào)查報(bào)告和現(xiàn)場介紹的情況進(jìn)行評估打分。【組織形式】1、全班分小組進(jìn)行，每組4-6人，自愿組合，合理分工。2、以小組和個(gè)人結(jié)合的形式完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)要求?！究己艘c(diǎn)】1、實(shí)地觀察前的準(zhǔn)備工作完備性。2、實(shí)地觀察法的流程是否科學(xué)。3、實(shí)地觀察報(bào)告完整性。綜合實(shí)訓(xùn)3:電話調(diào)查法的應(yīng)用【實(shí)訓(xùn)目的】1通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生了解電話調(diào)查法的流程，掌握電話調(diào)查法的技巧。2、通過本次訓(xùn)練，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，總結(jié)出電話調(diào)查的注意事項(xiàng)?！緦?shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】1、了解學(xué)校學(xué)生每月花銷的數(shù)額和其分布情況，讓學(xué)生通過撥打

9、校內(nèi)電話 了解相應(yīng)情況。2、學(xué)生分組討論確定電話調(diào)查中所要提出的問題，及應(yīng)該如何獲取學(xué)生寢 室電話。3、運(yùn)用電話調(diào)查方法，每小組提供一份本校學(xué)生月花銷數(shù)額與分布情況的 調(diào)查報(bào)告。【實(shí)訓(xùn)步驟】1根據(jù)任務(wù)要求確定出電話調(diào)查的電話號碼。2、組長合理分配小組成員電話調(diào)查的配額。3、完成電話調(diào)查，由小組專門審核員審核調(diào)查記錄。4、組長根據(jù)成員報(bào)告，總結(jié)完成小組報(bào)告。5、在全班展開課堂討論與小組間交流。6、由教師對學(xué)生根據(jù)所提交調(diào)查報(bào)告和現(xiàn)場介紹的情況進(jìn)行評估打分?！窘M織形式】1全班分小組進(jìn)行，每組46人，自愿組合，合理分工。2、以小組和個(gè)人結(jié)合的形式完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)要求?！究己艘c(diǎn)】1電話調(diào)查前的準(zhǔn)備工作是

10、否安全。2、是否按照電話調(diào)查的程序進(jìn)行工作。3、電話調(diào)查法的應(yīng)用。綜合實(shí)訓(xùn)4:文案調(diào)查法的應(yīng)用【實(shí)訓(xùn)目的】1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生了解文案調(diào)查法的程序，掌握文案調(diào)查法的技巧2、通過本次訓(xùn)練，提高學(xué)生的文獻(xiàn)檢索能力，讓學(xué)生學(xué)會去查找資料、搜 集資料、運(yùn)用資料?！緦?shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】1、為了解北京市高考人數(shù)及結(jié)構(gòu)的變化，讓學(xué)生查閱資料搜集北京市高考 人數(shù)及結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。2、研究中國電子信息產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值、增加值、主要產(chǎn)品產(chǎn)量、經(jīng)濟(jì)效益等 方面的變化趨勢。3、通過學(xué)習(xí)收集資料方法與渠道獲得其歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)資料，寫出資料收 集報(bào)告。【實(shí)訓(xùn)步驟】1、根據(jù)任務(wù)要求做好文案調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。2、小組成員按照文案調(diào)查

11、的資料來源查閱資料。3、組員根據(jù)查閱的資料寫出報(bào)告，并提交組長。4、組長在小組成員充分討論的基礎(chǔ)上，總結(jié)完成小組報(bào)告。5、小組之間進(jìn)行交流，每小組推薦1人進(jìn)行介紹。6由教師對學(xué)生根據(jù)所提交調(diào)查報(bào)告和現(xiàn)場介紹的情況進(jìn)行評估打分?！窘M織形式】1、全班分小組進(jìn)行，每組46人，自愿組合，合理分工。2、以小組和個(gè)人結(jié)合的形式完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)要求?！究己艘c(diǎn)】1、收集的信息和調(diào)查目的是否相關(guān)。2、文案調(diào)查的操作流程合理性。3、文案調(diào)查資料來源的方式與方法。4、報(bào)告撰寫格式是否規(guī)范。綜合實(shí)訓(xùn)5:網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的應(yīng)用【實(shí)訓(xùn)目的】1、通過本次訓(xùn)練，讓學(xué)生認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)勢和劣勢，掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 的程序和技巧。2、通過

12、本次訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)搜集所需資料，能夠熟練運(yùn)用調(diào) 研軟件。【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】1、通過搜索引擎和相關(guān)網(wǎng)站的間接調(diào)查，和學(xué)校網(wǎng)站論壇直接調(diào)查，收集 學(xué)生對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的評價(jià)。2、利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查軟件完成資料的收集工作?！緦?shí)訓(xùn)步驟】根據(jù)實(shí)訓(xùn)要求做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。1、小組成員按照網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式采集所需資料。2、組員根據(jù)調(diào)查來的資料寫出簡要報(bào)告，并提交組長。3、組長在小組成員充分討論的基礎(chǔ)上，總結(jié)完成小組報(bào)告。4、小組之間進(jìn)行交流，每個(gè)小組推薦1人進(jìn)行介紹。5、由教師對學(xué)生根據(jù)所提交調(diào)查報(bào)告和現(xiàn)場介紹的情況進(jìn)行評估打分?！窘M織形式】1、全班分小組進(jìn)行，每組46人，自愿組合，合理分工。2

13、、以小組和個(gè)人結(jié)合的形式完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)要求。【考核要點(diǎn)】1、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的前期準(zhǔn)備工作是否充分。2、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式是否合理。3、收集資料是否符合主題的要求。項(xiàng)目五 調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析【實(shí)訓(xùn)目的】1、通過本項(xiàng)目訓(xùn)練，使學(xué)生在從事市場調(diào)查資料回收、審核、登記、分組、 錄入、展示和分析等活動(dòng)的同時(shí)，體驗(yàn)統(tǒng)計(jì)與生活的聯(lián)系，全面了解整理和分 析市場調(diào)查的基本內(nèi)容和流程，培養(yǎng)學(xué)生處理數(shù)據(jù)的能力。2、學(xué)生在實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)具備市場調(diào)查資料整理和分析的基本技能。會對調(diào)查資料進(jìn)行審核，能選擇合適的分組和科學(xué)的編碼方案，會用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入并能用圖表形式對數(shù)據(jù)進(jìn)行顯示。3、通過經(jīng)歷市場調(diào)查資料的整理過程，培養(yǎng)

14、學(xué)生的應(yīng)用意識和實(shí)踐能力，在小組學(xué)習(xí)的活動(dòng)中學(xué)會與人合作?！緦?shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】要求學(xué)生開展“本校學(xué)生最想開展的校園活動(dòng)”調(diào)查。問卷如下：關(guān)于本校學(xué)生校園活動(dòng)的調(diào)查問卷問卷編號：親愛的同學(xué)您好：為了更好地開展學(xué)生工作，開展參與度高、效果好的學(xué)生活動(dòng)，在學(xué)工處 的組織下，特進(jìn)行了本次調(diào)研，請放心答卷，一切個(gè)人資料絕對保密，謝謝合 作！年級：性別：專業(yè)：1. 您一般通過何種途徑了解到校園活動(dòng)（）。A.校園廣播 B.食堂門口擺點(diǎn)宣傳 C.海報(bào)、宣傳板 C.同學(xué)或 老師宣傳2. 您覺得目前校園活動(dòng)的數(shù)量（）。A.很少 B.比較少C.一般D.比較多 E.很多3. 您更傾向于以哪種方式參與校園活動(dòng)（）。A.個(gè)

15、人參加B.組隊(duì)參加 C.均可4. 您一般可接受校園文化活動(dòng)持續(xù)多長時(shí)間（）。A. 周 B. 2周 C. 3周 D. 4周 E.無所謂5. 校園活動(dòng)最吸引你的部分是（）。（多選，并按從到次的順序排列）A.新穎的形式 B.活動(dòng)正規(guī)公平C.有豐厚的獎(jiǎng)品 D.和自己的興趣相符E.和自己的專業(yè)相符6. 您更傾向于參加哪種類型的校園活動(dòng)（）。（最多2項(xiàng)）A.體育競技類B.文化藝術(shù)類 C.學(xué)術(shù)類 D.科技創(chuàng)新類E.志愿服務(wù)7. 列舉一到兩個(gè)你喜歡的具體的學(xué)生活動(dòng)。衷心感謝您的支持與合作！祝您開心！要求學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)內(nèi)容完成調(diào)查問卷的整理和分析任務(wù)。學(xué)生首先對調(diào)查 問卷進(jìn)行發(fā)放和回收，然后對回收上來的問卷進(jìn)行審

16、核、分組和編碼，接著對 調(diào)查資料進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入與匯總，主要采取統(tǒng)計(jì)表形式，體會利用表格整理數(shù) 據(jù)的好處。最后為了更形象、直觀地反映出主題，調(diào)查資料采用餅形圖、條形 圖等統(tǒng)計(jì)圖的形式進(jìn)行展示，并進(jìn)行簡單的分析。【實(shí)訓(xùn)步驟】1、全班分成若干小組（每組46人），每個(gè)小組自行選擇被調(diào)查者完成調(diào) 查任務(wù)。2、將搜集好的問卷進(jìn)行審核、分組、編碼、錄入、匯總。3、針對整理好的數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)圖和統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行簡單分析?！窘M織形式】以小組為單位根據(jù)背景資料進(jìn)行市場調(diào)查資料的整理和分析，各小組自行 確定每個(gè)成員的具體分工?！究己艘c(diǎn)】1、調(diào)查資料的回收過程是否完整。2、調(diào)查資料的審核是否嚴(yán)謹(jǐn)。3、調(diào)查資料的分組和編碼是否科學(xué)。4、調(diào)查資料的錄入與匯總是否準(zhǔn)確。5、調(diào)查資料的表現(xiàn)形式是否得當(dāng)。6、針對調(diào)查資料的分析是否合理。項(xiàng)目六 市場調(diào)查報(bào)告的撰寫【實(shí)訓(xùn)目的】1、通過本項(xiàng)目訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握市場調(diào)查報(bào)告撰寫格式和內(nèi)容。2、通過本項(xiàng)目訓(xùn)練，讓學(xué)生體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告撰寫技巧。3、提高學(xué)生的文字表達(dá)能力，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)?！緦?shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】1、各小組根據(jù)前面所做的調(diào)查項(xiàng)目，在已完成的調(diào)查資料的收集與數(shù)據(jù)的 分析成果基礎(chǔ)上，撰寫該項(xiàng)目的調(diào)查報(bào)告。2、作業(yè)完成時(shí)間：在調(diào)查實(shí)施完成后 7天內(nèi)上交。3、作業(yè)以電子文本W(wǎng)ord附件和PPT等格式提交給老師?！緦?shí)訓(xùn)步驟