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1、YOUR COMPANY NAME IS HERE LUUU 專業(yè)|專注|精心|卓越 beikezha n g 隨心編輯*值得下載擁有! (金融保險(xiǎn))保險(xiǎn)營銷話術(shù) 大全 XXX)(年XX月XX日 保險(xiǎn)營銷話術(shù)大全 第一章開門話術(shù) 目錄 (2) 第二章寒喧話 (5) 第三章電話約訪話術(shù) (6) 第四章自我介紹話術(shù) (8) 第五章產(chǎn)品介紹話術(shù):.(9) .(11) 第六章贊美話術(shù) .(13) 第七章拒絕話術(shù) 第八章促成話術(shù) .(20) 第九章促成后話術(shù) .(23) 第十章精典話術(shù)集錦(25) 第一章如何把保險(xiǎn)生活化(26 ) 第十二章保險(xiǎn)營銷,從陌生拜訪開始 (26 )第十三章 如何敲開高端客戶的
2、門(27 ) 第十四章如何面對專家型客戶(28 ) 第十五章成功銷售的10個(gè)絕招(29 ) 第一章開門話術(shù) 這是仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;分鐘的世界,你 只有一分鐘展示給人們你是誰,另一分鐘讓他們喜歡你 羅伯特龐德(世界形象設(shè)計(jì)大師) 良好的開端 , 就是成功的一半。 原一平 (日本壽險(xiǎn)推銷之神 ) 開門話術(shù)的技巧 1、開門話術(shù)要新穎神奇,引人入勝。 2、開門話術(shù)要有突出創(chuàng)意,動(dòng)人心扉,扣人心弦, 3、開門話術(shù)要贏得對方的歡心,贏得客戶的喜歡。 4、開門話術(shù)要誠實(shí)可信,純樸真誠,讓客戶值得信任。 5、開門話術(shù)要站在對方角度上講話,讓他覺得我在幫助他們。 6、開門
3、話術(shù)要有親和力,和藹可親。 7、開門講話一定要微笑,態(tài)度一定要和藹;語氣一定要堅(jiān)定,神情一定要自若。 1、您好!我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,本月是我們暢導(dǎo)的客戶滿意服務(wù)月,我來到 這里著重調(diào)查仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;了解在 座的各位, 有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險(xiǎn)?我們是來補(bǔ)充服務(wù)的,你們辦得險(xiǎn) 種如何?什么時(shí)候辦得?滿意不滿意?如果不介意的話我仍;之上;且;當(dāng)下;和;可 是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;坐下嗎? 2、您好!我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,最近我們公開推銷出,傾情回報(bào)買一贈(zèng)一活 動(dòng),即買一份保險(xiǎn)送一份意外險(xiǎn),相信你們一定會(huì)喜歡這種二合一險(xiǎn)
4、種,我專門賣這樣 保險(xiǎn)的,對不起,我仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營; 坐下嗎? 3、您好!我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆; 見;某公司;運(yùn)營;全國流行非典型肺炎,大江南北,人心恐慌,許多人外出時(shí)不慎染 上,無法救治,一命嗚呼,留下妻子和孩子,無人照料,真是可憐,現(xiàn)我公司推出一種 非典保險(xiǎn),它全年 100 元,交費(fèi)少,保障高,的確是一個(gè)非常好的險(xiǎn)種,那么我仍; 之上; 且;當(dāng)下; 和;可是; 能夠; 倆;見;某公司;運(yùn)營; 向在座的各位介紹一下嗎? 4、您好!我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,最近我們公司推出了保險(xiǎn)先試用,后付款活 動(dòng),
5、不滿意不付款,請問各位是否辦理過這樣的保險(xiǎn)?我是專門推銷這樣的保險(xiǎn)的,這 種保險(xiǎn)很受廣大市民的歡迎,對不起,我仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆; 見;某公司;運(yùn)營;坐下向你們介紹嗎? 5、您好!我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表,專門替用戶提供投資理財(cái)服務(wù)的,很受市民歡迎, 我們的投資理財(cái)包括,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃投資、未來保障計(jì)劃,是專門為顧客理財(cái)?shù)囊患沂澜?500 強(qiáng)的大型理財(cái)公司,我們的服務(wù)是專業(yè)的人員加專業(yè)的服務(wù)一定會(huì)使您滿意的。 6、您好!我是中國人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,新近我們公司推出一種五年期的國 債,“鴻泰仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;全(分紅 型)保險(xiǎn)”,風(fēng)靡
6、全國,紅遍大地,特別受全國老百姓的推寵,你們單位很多人也在我 公司辦理這種保險(xiǎn),這是我們的宣傳單,請您仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠; 倆;見;某公司;運(yùn)營;一下,不買馬上就要停辦了。 7、您好!我是中國人壽保險(xiǎn)公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)代表XXX,專門為您們作保險(xiǎn)售后服務(wù) ,我是專門做孩子保險(xiǎn)的售后服務(wù) 的,您們的孩子在學(xué)校上學(xué)辦理了“學(xué)生平安保險(xiǎn)” 工作的, 我希望您的孩子在學(xué)校健康平安,假若您的孩子在學(xué)校或在家里遭遇意外或生 病住院,我公司仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;為您 報(bào)銷住院費(fèi)和醫(yī)療費(fèi), 到時(shí)您只需打一個(gè)服務(wù)電話,我便上門為您提供熱情而周到的服 務(wù)。 8、您
7、好!我是中國人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)代表XXX,我們公司在做一種客戶保險(xiǎn)需求的問 卷調(diào)查,這里有一張“問券調(diào)查表” ,麻煩您們?yōu)g覽一遍,給我們填寫一下,也支持支 持我們的工作。 9、您好!我是中國人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)代表XXX ,我們公司在搞一種有獎(jiǎng)問卷調(diào)查,這是 一張“有獎(jiǎng)問卷調(diào)查表” ,請您們填寫一下,上面有您是否辦過了保險(xiǎn)?您是否滿意保 險(xiǎn)公司的服務(wù)?您是否滿意保險(xiǎn)推銷員等等,上面仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能 夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;有您的地址和電話,以便中獎(jiǎng)后通知你,附卷撕下你們保 存好,上面有號碼,主卷我?guī)ё?,一個(gè)月以后我們公司舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),到時(shí)電視、報(bào)紙 會(huì)公布中獎(jiǎng)號碼,共設(shè)計(jì)了五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)
8、,其中一等獎(jiǎng)是一個(gè) 29 寸的大彩電,希望您們中 大獎(jiǎng)。 10、您好!我是中國人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX, 我是給客戶送“緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡” 最近我們公司在推行一種綠色通道服務(wù)工程, 制作了一套緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡, 如果客戶在 全中國任何一個(gè)地方出現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)和疾病住院,即可打服務(wù)卡上的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線 95519 電話,那么我們公司將為您提供快速而周到的理賠服務(wù), 這是“緊急聯(lián)絡(luò)服務(wù)卡” 麻煩你們填寫一下,主卡我?guī)ё撸娇銈兞粝隆?11 、您好! 劉科長, 本月不是陽春三月嗎?馬上又到了 3 月 15 日即“ 3.15 消費(fèi)者權(quán)益 日” 我們中國人壽保險(xiǎn)公司在本月搞一次別開生面的客戶服務(wù)活動(dòng),專
9、為客戶上門提供 咨詢活動(dòng),我叫XXX,是專門下來做這項(xiàng)工作的, 請問您們在座的有沒有在我們公司做 過保險(xiǎn)?做得什么樣的保險(xiǎn)?滿意不滿意?有什么需要我提供服務(wù)的?您們盡管說出 來,我一定給您們一個(gè)滿意的答復(fù)。 12 、您好!李經(jīng)理,我今天又來打攪您了,真是不好意思,我知道您最近才貸款購 買了新房,暫時(shí)沒有能力購買我們的保險(xiǎn),然而我公司專門為您們這些購房者,設(shè)計(jì)一 種的投資理財(cái)計(jì)劃,我相信您一定很感興趣,您仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠; 倆;見;某公司;運(yùn)營;您的仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司; 運(yùn)營;款計(jì)劃是十年對不對?是不是這樣,您在這十年中。 第一、 不能有病,生病
10、要花錢。 一是一個(gè)小病住院,雖然有社會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn),但住院要交門檻費(fèi),除此之外,醫(yī) 保僅僅報(bào)銷 80%,剩下的 20% 仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公 司;運(yùn)營;要自己花錢; 二是萬一不幸得了一場大病, 例如癌癥之類的不治之癥, 醫(yī)保不可能 100% 的報(bào)銷, 救命要緊,就要花錢必然動(dòng)用家中的存款,而此時(shí)家中又無存款,那么沒有辦法?只有 向別人借款,然而銀行的貸款不能不仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見; 某公司;運(yùn)營;?有病又不能不仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公 司;運(yùn)營;,那可怎么辦呢? 第二、 不能碰到天災(zāi)人禍。 “天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福”
11、 ,一旦家中的主人出現(xiàn)什么不測?那么仍;之上; 且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;要?jiǎng)佑眉抑械拇婵?,而家中因仍?之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;貸款,而又沒有急需的錢 財(cái),那怎么辦呢?只有找人去借,然而借過以后總要仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是; 能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;吧!另外仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆; 見;某公司;運(yùn)營;有貸款要仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司; 運(yùn)營;,真是雪上加霜,一個(gè)小小的貸款,計(jì)劃不周,往往能影響大事,最近我公司專 門研究出一種仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;抵御房 屋
12、貸款風(fēng)險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)即“祥和定期保險(xiǎn)”它交費(fèi)少、保障高一經(jīng)推廣便熱銷全國,深 受廣大人民群眾的熱烈歡迎, 特別向您這樣的貸款購房的許多人士, 都在為自己的明天, 做一個(gè)將來的計(jì)劃安排,您難道不想為您的明天做一個(gè)將來的打算嗎? 13、您好!我是人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,正在做售后服務(wù)的跟蹤調(diào)查,請 問您在我公司辦得保險(xiǎn)滿意不滿意?我們的服務(wù)哪些做得不太理想, 歡迎您給我們提一 提建議, 我是公司專門委派下來, 傾聽顧客意見的,不介意的話我仍;之上;且;當(dāng)下; 和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;做下嗎? 第二章寒喧話術(shù) 寒暄是建立人際關(guān)系的基石, 也是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)懷的一種行為。 寒暄內(nèi)容仍;
13、 之上; 且; 當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;方法得當(dāng)仍;之上;且;當(dāng)下;和; 可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;否,往往是一個(gè)人人際關(guān)系好壞的關(guān)鍵,所以要 特別重視。 原一平(日本壽險(xiǎn)推銷之神) 寒暄的好仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;壞,將直接 影響到你是否是受到歡迎?仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司; 運(yùn)營;是受到拒絕?千萬不可忽視寒暄,一個(gè)好得寒暄,就是您最好的敲門磚。 袁鳳真(一個(gè)小人物) 寒暄話術(shù)的技巧 1、寒暄要發(fā)自肺腑,誠懇熱忱。 2、寒暄要純真樸實(shí),自然貼切。 3、寒暄要滿腔熱忱,熱情洋溢。 4 、寒暄要簡潔有力,干脆
14、力量。 5、寒暄要單刀直入,直截了當(dāng) 6、寒暄要態(tài)度認(rèn)真,表情慈祥。 7、寒暄要面帶微笑,慈愛有善。 8 、寒暄要聲音宏亮,語調(diào)高亢。 9、寒暄要語氣堅(jiān)定,剛強(qiáng)有力。 10 、寒暄要恰到好處,恰如其分。 針對個(gè)體戶 推銷員: 1、您好!某某老板!今天顧客這么多,生意這么好,想必生意興隆,財(cái)源滾滾吧!您 可真有本事啊! 2、您好!某某老板!您商店里的商品,真是名目繁多,品種齊全,因有盡有?。〔粌H 質(zhì)量上乘,而且價(jià)廉物美,售貨員對人又熱情,某某老板!您可真會(huì)管理啊。 3、您好!某某經(jīng)理!您商廈里的業(yè)務(wù)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)精通,人人聰明能干,又勤奮又敬業(yè), 都虧您領(lǐng)導(dǎo)有方,能在您手下謀事,真是榮幸啊。 4、某
15、某經(jīng)理,您好!您最近生意這么繁忙,您這樣日理萬機(jī),日夜操勞,可要注意身 體?。?5、某某老板!您好!最近生意不錯(cuò)嗎?客人絡(luò)繹不絕,顧客迎門,真是財(cái)源滾滾,福 星高照啊。 6、您好!某某老板!您的仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司; 運(yùn)營;真有一套,生意這樣興旺,真是令人羨慕,能不能指教指教我生意之道呢? 7、您好!某某老板!今天您氣色這樣好,神清氣爽,容光煥發(fā),想必又發(fā)財(cái)了吧! 8、您好!老板!聽說今年您的兒子考上了大學(xué),恭喜!恭喜!您的兒子可真有出息啊! 將來學(xué)有所成,仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;子承 父業(yè),光宗耀祖!真令人羨慕! 9、您好!老板
16、!您今天衣服穿得太漂亮了,英俊瀟灑,氣宇軒昂,請問您在哪里買的, 能幫我介紹一下嗎? 10 、您好!老板!店前的小轎車是您新買的吧?這么漂亮, 什么牌子的?是桑塔娜 2000 , 仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;是奧迪?真漂亮,人 說:“好馬配好鞍,俊馬配英雄” ,您開上這個(gè)車子,真是風(fēng)光瀟灑啊,它一定會(huì)給你帶 來財(cái)氣和運(yùn)氣! 11 、您好!老板!您店里商品擺設(shè)的真是錯(cuò)落有致,整整齊齊,搭配合理,和諧自然, 您可真是有心人啊! 12 、您好!老板!這是您的女兒吧, 長得這樣漂亮、 可愛,想必長得像她媽媽一樣漂亮、 美麗吧!您可真有福氣,有這樣一對美如天仙的母女,您可真
17、幸福?。?13 、您好!老板!您生意這么好,需要幫忙嗎?請盡管吩咐我,我一定竭盡全力,為您 服務(wù)! 14、您好 !王總!仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;到您 企業(yè)管理的這樣井井有條 ,充滿生機(jī)仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某 公司;運(yùn)營;活力 ,我真是欽佩 !我由衷的希望您在業(yè)務(wù)方面能給予我多多指教!我仍; 之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;感到最大的困惑就是,不 知道如何管理我自己的團(tuán)隊(duì) ?如何去爭取下屬的支持 ?哪天您有時(shí)間一定給我指點(diǎn)!指 點(diǎn)! 15、王經(jīng)理!您好!我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表xxx,剛才我在旁邊商店里,聽說你是這一片
18、 最有名的大老板 ,生意做得特別紅火 ,今天我是來向你特意請教的,您是如何接待客戶 ,推 銷產(chǎn)品 ,做售后服務(wù)的 ,請您一定要幫助我。 針對公務(wù)員 推銷員: 1 、您好!某某局長!您氣色這么好,又發(fā)福了,想必官運(yùn)亨通,又升了,您可真有能 力啊! 2 、您好!某某科長!您仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn) 營;您領(lǐng)導(dǎo)的科室,年年獲得先進(jìn),您工作能力可真強(qiáng)啊! 3 、您好!某某科長!您仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn) 營;您年紀(jì)輕輕,就擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)干部,將來一定大有所為。 4、您好!某某局長!您英俊瀟灑,年輕有為,真令人羨慕,將來一定事業(yè)有成,大展 鴻圖。
19、5、您好!某某局長!前段時(shí)間,碰到您的兵,都講您管理有方,富有人情味,又會(huì)體 貼人,能在您手下工作,真是一種幸福啊! 6、您好!某某科長!您分管的這片業(yè)務(wù),做得這樣優(yōu)秀,真是難得?。?7、您好!某某局長!您可真會(huì)體恤職工啊,您的職工都夸您關(guān)心職工疾苦,體貼職工 溫暖,您可真有人情味?。?8、您好!某某主任!這是您寫的字嗎?這么漂亮,跟硬筆書法一樣,能否給我寫幾個(gè) 字,當(dāng)作字貼用! 9、某某老師!您好!您從事教育已有二十年了吧?您仍;之上;且;當(dāng)下;和; 可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;您教學(xué)有方,學(xué)生遍天下,做什么的都有?您可 真有福氣啊!想必桃李滿天下啊! 第三章電話約訪話術(shù) 電話是你第二
20、重要的推銷工具第一個(gè)是你的嘴巴。 湯姆霍普金斯(世界一流銷售訓(xùn)練大師) 電話是用來約定拜訪時(shí)間的,而不是用來介紹產(chǎn)品的,更不妄想成交的 袁鳳真(一個(gè)小人物) 電話約訪的話術(shù)技巧 一、推銷員要熱情而親切的問候,仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見; 某公司;運(yùn)營;自然大方的自我介紹。 二、推銷員的講話要讓對方感興趣,引人入勝,扣人心弦,有創(chuàng)意。 三、推銷員的語言中要充滿對客戶的羨慕和欽佩, 語氣中要流露出迫切和對方見面相識 的心情 四、推銷員在電話中要學(xué)會(huì)用二擇一的法則,主動(dòng)地確定見面的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。 五、推銷員要再次確定見面的日期、時(shí)間、地點(diǎn),仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是; 能夠;倆
21、;見;某公司;運(yùn)營;表示感謝。 六、推銷員的語言要親切,語調(diào)要溫和,口齒要清楚,要保持微笑。 1、喂!您好!張經(jīng)理,我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,昨天我在報(bào)紙上仍; 之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;到介紹你的文章,得知你 事業(yè)有成,企業(yè)做得如火如荼,紅紅火火,我特別羨慕和敬仰您,也想向您請教和學(xué)習(xí) 的,當(dāng)您一名學(xué)生,請問您明天上午10:30 分仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠; 倆;見;某公司;運(yùn)營;是下午 4: 30 分有時(shí)間?到時(shí)我去拜訪您。 2、喂!您好!張科長,我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,昨天我在您同學(xué)王 麗那里,她在我這里購買了一分很好的
22、保險(xiǎn),同時(shí)她認(rèn)為此險(xiǎn)種非常好,特別適合您這 樣的成功人士,因此她特向我推薦您和您認(rèn)識,您仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能 夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;明天上午10: 30 分仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能 夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;是下午4: 30 分我去拜訪您合適呢? 3、喂!您好!張經(jīng)理,我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,得知你的企業(yè)做得 非常紅火,我特別羨慕,我們公司發(fā)明了一種仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠; 倆;見;某公司;運(yùn)營;讓您企業(yè)節(jié)省費(fèi)用,提高企業(yè)利潤,同時(shí)又仍;之上;且;當(dāng) 下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個(gè)最好 的策劃方案,
23、很多企業(yè)都很歡迎, 我相信對您企業(yè)的發(fā)展將大有好處, 您仍; 之上; 且; 當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;周二上午10 :30 分,仍;之上;且; 當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;是下午 4 :30 分我?guī)е髣澃溉グ?訪您合適呢? 4、喂!您好!王科長,我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,前幾天我給您寫 一封信,想必您不一定收到,我是一個(gè)剛剛從事人壽保險(xiǎn)行銷的新手,沒有什么工作經(jīng) 驗(yàn),我從電視中仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;到您 從商已經(jīng)有十幾年了,很有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),而且事業(yè)有成,我時(shí)常想從您哪里得到指點(diǎn),您 仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是
24、;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;明天上午10 點(diǎn)半, 仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;是下午 4 點(diǎn)半我去拜 訪您合適呢? 5、喂!您好!王經(jīng)理,我是保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)代表XXX,我知道您是一位事業(yè)的成的成 功人士,最近我們公司專門為全國著名人士設(shè)計(jì)了一種最好、最新、最令您們這些成功 人士歡迎的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,您仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司; 運(yùn)營;我是后天上午 10 點(diǎn)半鐘拜訪您合適,仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠; 倆;見;某公司;運(yùn)營;是下午 4 點(diǎn)半鐘拜訪您合適呢?我仍;之上;且;當(dāng)下;和; 可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;仍;之上;且;當(dāng)下;
25、和;可是;能夠;倆;見; 某公司;運(yùn)營;是下午 4 點(diǎn)半鐘吧!不見不散! 6、喂!您好!李總,我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我是您的朋友張軍介 紹的,昨天我在他哪里有事,聽他所言,您是他平生最令他欽佩和贊賞的人,也是最值 得他學(xué)習(xí)和效仿的榜樣,我對您也是非常欽佩和仰慕,我特別您地想見到您,向您請教 成功的經(jīng)驗(yàn),您仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;明天 上午 10 點(diǎn)半,仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;是下 午4點(diǎn)半我去拜訪您?那么就下午 4點(diǎn)半我去拜訪您了! 7、喂!您好!你是張經(jīng)理嗎?我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,是您是朋
26、友 王紅介紹的,他最近在我們公司購買了一個(gè)很好的保險(xiǎn),徹底的解決了他的后顧之憂, 他覺得這個(gè)保險(xiǎn)很好也是很適合您的,您仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆; 見;某公司;運(yùn)營;我是明天上午 10 點(diǎn)半、仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠; 倆;見;某公司;運(yùn)營;是下午 4 點(diǎn)半我去拜訪合適呢?那么就明天上午 10 點(diǎn)半吧! 8、喂!您好!您是王科長嗎?我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,是專門從事 保險(xiǎn)行銷工作的, 最近我們公司專門設(shè)計(jì)了一種人性化的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品, 風(fēng)靡全國各地, 流行四面八方,很受國人的歡迎和愛戴,我很想向您推薦,您仍;之上;且;當(dāng)下;和; 可是;能夠;倆;見;某公司;
27、運(yùn)營;我是明天上午 10 點(diǎn)半、仍;之上;且;當(dāng)下; 和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;是下午 4 點(diǎn)半我去拜訪合適呢?那么就明天 上午 10 點(diǎn)半吧! 9、喂!您好!您是王麗嗎?我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,前一陣了我去 拜訪過您, 知道你對保險(xiǎn)很感興趣,只是沒有合適你的險(xiǎn)種,仍;之上;且;當(dāng)下;和; 可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;可好了,我們公司新近推出一種分紅保險(xiǎn),是最 適合你的新產(chǎn)品, 明天下午 4 點(diǎn)半我給你送點(diǎn)資料過去, 讓你仍; 之上;且;當(dāng)下;和; 可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;一仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆; 見;某公司;運(yùn)營;?你就這樣定了!
28、明天下午 4 點(diǎn)半我準(zhǔn)時(shí)到,不見不散! 10、喂!您好!您是張經(jīng)理嗎?我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我知道您 是主管營銷的, 我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展,每日在外辛勤 奔波,日以繼夜的出差,的確很辛苦,最近我們公司專門為行銷人員設(shè)計(jì)的一種意外保 險(xiǎn),很受廣大行銷人員的歡迎,你仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某 公司;運(yùn)營;今天上午 10 點(diǎn)半仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公 司;運(yùn)營;是下午 4 點(diǎn)半我去拜訪就是今天下午 4 點(diǎn)半吧! 11、喂!您好!我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,請問你們這是銷售科 嗎?王科長在不在???!原
29、來你就是王科長??!我是專門做意外傷害保險(xiǎn)的,它仍;之 上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;解決 你們科的外勤人員,碰到突發(fā)性意外傷害帶來的煩惱,仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是; 能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂,您仍;之上;且; 當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;明天下午 4 點(diǎn)鐘仍;之上;且;當(dāng)下; 和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;是 5 點(diǎn)鐘?去拜訪您仍;之上;且;當(dāng)下; 和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;嗎? 12、喂!您好!我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,麻煩您一下小姐!請 問您們的張總在不在?請給我找一下?什么他在
30、?請讓他聽一下電話,張總嗎?您好! 我是中國人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我有一個(gè)有關(guān)職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計(jì)劃,相 信您一定很感興趣,它仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營; 徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問題,請問您明天上午十點(diǎn)鐘?是下午四點(diǎn)鐘有時(shí) 間?我去拜訪您合適呢? 14、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我從 醫(yī)院得知您們家最近新添了小寶寶,恭喜!恭喜!我是保險(xiǎn)公司專門做兒童保險(xiǎn)的,請 問您們家今天下午 4 點(diǎn)鐘家中有人嗎?我專門上門給您們做服務(wù)好嗎? 15、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我從 幼兒園
31、得知,你們家的孩子,在我們公司辦理了“國壽團(tuán)體學(xué)生、幼兒平安保險(xiǎn)和附加 住院醫(yī)療保險(xiǎn)”,我是專門做售后服務(wù)跟蹤調(diào)查的, 請問您們家明天上午 10 點(diǎn)鐘仍;之 上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;是下午 4 點(diǎn)鐘有時(shí)間呢?到 時(shí)我去拜訪你們家 16、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國太平洋保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我是你家 張某某的朋友,等到他回來請您轉(zhuǎn)告他,明天星期日上午 10 點(diǎn),我去你們家拜訪。 第四章自我介紹話術(shù) 世界上最成功的推銷,都是從推銷自己開始的,你一生中賣的惟一產(chǎn)品,那就是你自 己?!?喬吉拉德(全球汽車銷售第一名) 跟其他人一樣,我沒有什么訣竅,我只是在推銷世界
32、上最好的產(chǎn)品, 就是我在推銷喬吉 拉德。 喬吉拉德(全球汽車銷售第一名) 記住 ,你的顧客不是買你的產(chǎn)品 ,他們購買的是你 ,仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是; 能夠;倆;見;某公司;運(yùn)營;且為你推銷產(chǎn)品。 法蘭克 *貝德加 (美國壽險(xiǎn)大師 ) 自我介紹話術(shù)的技巧 1、推銷員在自我介紹時(shí)要充滿自信,自然大方 2、要誠心誠意,不可虛假造作,既不夸大其辭,也不自卑自負(fù)。 3、介紹時(shí)要反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的姓名,加強(qiáng)對方的記憶。 4、介紹時(shí)講話要清楚,不急不徐,語調(diào)適中。 5、介紹自已姓名時(shí)要有創(chuàng)意、新穎,能夠吸引客戶。 1、我是全國最大的人壽保險(xiǎn)公司,中國人壽保險(xiǎn)公司銅川分公司的袁鳳真,我在保險(xiǎn) 公司是專門作
33、保險(xiǎn)營銷工作的,是一名專職的保險(xiǎn)營銷員,送保障給千家萬戶;同時(shí)我 在公司又我兼任售后服務(wù)工作, 是一名售后服務(wù)員, 替客戶排憂解難, 解決疑難問題的。 總而言之,我是你們大家的服務(wù)員中國人壽保險(xiǎn)公司的袁鳳真。 2、我是全國最大的人壽保險(xiǎn)公司,中國人壽保險(xiǎn)公司銅川分公司的袁鳳真。我在保險(xiǎn) 公司專門做壽險(xiǎn)行銷工作,是一名保險(xiǎn)代理員,專門代理各種各樣的保險(xiǎn);同時(shí)我又是 一名理財(cái)師,專門擔(dān)任顧客的投資理財(cái)顧問。仍;之上;且;當(dāng)下;和;可是;能夠; 倆;見;某公司;運(yùn)營;不是提倡科學(xué)理財(cái),財(cái)源滾滾,你不理財(cái),財(cái)不理你嗎?我是 你們大家的理財(cái)顧問中國人壽保險(xiǎn)公司的袁鳳真。 3、我是中國人壽保險(xiǎn)公司的袁鳳真。我在保險(xiǎn)公司是作保險(xiǎn)代理工作的,是一名“保 險(xiǎn)代理人”,專門替顧客代理各式各樣的保險(xiǎn)服務(wù),它包括咨詢、辦理、理賠等等各種 保險(xiǎn)服務(wù),是一名專職的“保險(xiǎn)代理人” ,是你們大家的保險(xiǎn)代表中國人壽保險(xiǎn) 公司的袁鳳真。 4、我是中國人壽保險(xiǎn)公司銅川分公司的袁鳳真,我在我們公司已服務(wù)了10 個(gè)年頭, 有長期忠實(shí)顧客 703 人,短期顧客有 1000 多人,服務(wù)對象超過 1500 多次,是“顧客 最喜愛、最放心的推銷員” ,您今天選擇了我給您作保險(xiǎn),明天我仍;之上;且;當(dāng)下; 和;可是;能夠;倆;見;某公司;運(yùn)
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