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文檔簡介

1、1、先人后已。這是“顧客至上”服務理念在物業(yè)管理這個特殊行業(yè)的具體應用。大家知道,業(yè)主是服務企業(yè)的“上帝”和衣食父母,作為物業(yè)服務人員應象尊重父母一樣尊重業(yè)主,樹立高尚的情操,把自己放在一個管家或仆人的位置上,主動為業(yè)主提供服務,當好乙方,而不能顛倒過來,先搞自我服務,更不能凡事討價還價,或要求業(yè)主為我們服務。譬如,當工作人員和業(yè)主同乘電梯時,應主動避讓,讓業(yè)主先進先下;當發(fā)現(xiàn)業(yè)主提(拿)較重東西在小區(qū)行走時,應主動幫助提(拿),助人業(yè)主一臂;當業(yè)主有什么投訴時,應體諒對方的心情,分清輕重緩急,抓緊辦理。只有把服務工作做好了,物管企業(yè)才能受到廣大業(yè)主的認可。 2、品味超前。所謂品味超前,就是指

2、觀念要先進,并不斷接受新事物,做到與時俱進,更新觀念,勇于追求時尚和時髦,在時尚觀念和服務理念上給業(yè)主以耳目一新的感覺,在為業(yè)主提供日常專業(yè)服務的同時,在生活方式和居住理念上給業(yè)主創(chuàng)造高格調(diào)、高品位的藝術享受。在實際工作中,理念上的模糊或混亂必須導致思想上的錯亂,而思想上的錯亂又必然導致行動上的動亂。比如,物管企業(yè)每逢重大節(jié)日都要進行節(jié)日裝飾布置,而這種布置必須反映時代的先進性要求,適應廣大業(yè)主群的品味性要求,并體現(xiàn)出本小區(qū)或樓宇的特色性要求。否則,就會引起業(yè)主的投訴或不滿,起不到應有的裝飾和宣傳作用。要正確處理好成本控制與實際需要的關系,不能以控制成本為由降低裝飾布置的水準。 3、務實求細。

3、物業(yè)服務千頭萬緒,其服務質(zhì)量往往看得見、摸得著、聞得到,來不得半點虛偽和糊弄。因此,物業(yè)服務無小事,無論是保安、保潔還是綠化、維修,每一位員工都要盡職盡責,細心做好每一個環(huán)節(jié)的工作。或許有些事情,在物管企業(yè)看來是小事,但對于某個具體的業(yè)主來說,可能就是大事和急事。所以,我們不論是一線工作人員還是后方工作人員,都要強化服務意識,加強責任心,做到精細管理,細微服務,把工作激情與“首問責任制”、“小區(qū)主任負責制”、“主任季度考核、員工月度考評”結合起來。要建立起一整套以業(yè)主為關注焦點的規(guī)范內(nèi)部管理運作的服務質(zhì)量標準體系和工作流程,并做到先想先做,任勞任怨,勤能補拙,以保證服務工作的及時性和質(zhì)量。 4

4、、能言巧語。這是由物業(yè)服務的特性所決定的。因為,物業(yè)服務整天與人打交道,不僅要學會做,而且要學會說,經(jīng)常就有關事項與人溝通。實際上,無論男人與女人都喜歡聽好話,一些表揚與贊美的話,會使業(yè)主產(chǎn)生心理上的一種共鳴和滿足感。同時,物業(yè)管理又是新興行業(yè),我們要學會一邊開展工作,一邊向業(yè)主宣傳和推介物業(yè)管理的一些理念與知識,以換取廣大業(yè)主的理解和支持。當然,提倡會說話,不是叫我們不做工作,只會花言巧語,更不能言行不一,而是提倡我們一定要在干好工作的前提下,學會溝通和表達,尊重和反映客觀事實,用我們的真誠和發(fā)自內(nèi)心的肺俯之言,說服業(yè)主,打動對方,使其產(chǎn)生共鳴。比如,當遇到業(yè)主時,應主動熱情地打招呼,而且要

5、簡明扼要、言簡意賅,而不能不理不睬,笨嘴笨舌,或語無倫次,羅羅嗦嗦。其實,主動熱情地打招呼,會像春風拂柳、柳絲輕蕩一般,給業(yè)主以十分的好感;而不理不睬或笨嘴笨舌,則會像數(shù)九寒天、冰天雪地一般,給業(yè)主以十分的厭惡。我們每一個員工的笑臉、每一個保安的手勢、每一個維修工的禮貌問候,都將成為化解矛盾的潤滑劑,解決問題的添加劑,增加友誼的粘合劑,進而為我們的物業(yè)服務插上翅膀,獲取業(yè)主對我們更高的滿意度。 5、急人所急。物管企業(yè)應多站在業(yè)主的立場上想一想,把熱情服務、貼心服務與主動服務、及時服務結合起來,做到急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,切實幫助他們解決實際需要,從而拉近企業(yè)與業(yè)主的距離。事實上,有些業(yè)主的

6、需求往往是火燒眉毛的急事,不管是找到一線員工,還是小區(qū)管理員,或是公司任何一個員工,都必須提供及時、便利、高效、經(jīng)濟、便民的服務。而要做到這一點,小區(qū)應設立24小時的服務電話,及時受理業(yè)主各種投訴或需求;通過定期召開座談會等形式,面對面地直接及時地了解業(yè)主的需求;主動把事情想在前、做在前,把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)。 6、安全第一。安全是當代社會文明和進步的重要標志,關系著千家萬戶業(yè)主的安危,牽動著廣大業(yè)主的心,也成為廣大業(yè)主的首選訴求和物管企業(yè)的最大挑戰(zhàn)。講安全,重點是消防安全,尤其是防火、防盜;難點是防止保安漏崗、睡覺和監(jiān)守自盜;熱點是業(yè)主借安全無保而胡鬧,包括拒交物業(yè)服務費等。因此,作為

7、物管企業(yè)要十分關注社區(qū)安全,堅持一手抓效益,一手抓安全,以安全保效益,以效益促安全,不能顧此失彼,或厚此薄彼。要正確處理好安全與穩(wěn)定的關系、安全與生產(chǎn)的關系、檢查與整改的關系、偶然與必然的關系、突擊與持久的關系、硬件與的關系,努力關注業(yè)主對安全的訴求,保一方平安。 7、溫馨提示。溫馨提示一般不是物業(yè)管理合同的具體服務內(nèi)容,而是以人為本理念在物業(yè)服務中的具體運用,是一種十分具有人性化和充滿人情味的超值服務,是物業(yè)服務上的理念創(chuàng)新和價值創(chuàng)造。一般來講,溫馨提示,在時機上要重點把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、重大事項出臺、節(jié)假日等,在內(nèi)容上要重點把握防火、防盜、防寒、防暑等,在形式上要重點把握以書面提示為主,在對象上

8、要重點把握一般針對廣大業(yè)主群而不是某個業(yè)主。實踐證明,溫馨提示是拉近企業(yè)與業(yè)主距離的一種好形式,也是實現(xiàn)企業(yè)與業(yè)主之間多一些融洽、多一些溝通、多一些理解、最終達到人區(qū)和諧的目的的一種好途徑。 8、群策群力。物管企業(yè)專業(yè)復雜,崗位較多,人員分散,要想達到顧客滿意,需要調(diào)動所有員工的積極性,各展其長,各盡其能,群策群力,做好自己的事,看好每一個陣地。其實,物管企業(yè)的盛衰轉(zhuǎn)換,關鍵在有沒有團隊精神。假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。譬如,我們公司以前思想嚴重,人心不齊,致使企業(yè)發(fā)展緩慢;自2003年秋開始,公司堅持用新的作風辦新的企業(yè),企業(yè)管理、效益、形象等方面都取得了顯著的變化,各項經(jīng)營管理指

9、標完成理想,使企業(yè)的經(jīng)營管理邁上了新的臺階。 9、專業(yè)要專。物業(yè)服務看似簡單,因為沒有很特別的技術要求,人們誤認為沒有專業(yè)性要求。其實,現(xiàn)代物業(yè)管理不同于傳統(tǒng)的巡巡掃掃、站崗放哨和修修補補,而是一門專業(yè),各有各的要求,包括要求具備現(xiàn)代綜合知識、社會經(jīng)驗和專業(yè)技能。譬如,僅保潔就分為日常保潔、鏡面處理、拋光打蠟、石材翻新、保潔開荒等項目。保安員不僅要學會巡邏發(fā)現(xiàn)應急事項,還要學會擒拿格斗處理問題,不僅要求具備保安知識,還要掌握電工知識、消防知識以及治安條例等法律法規(guī)知識。尤其是維修工是物業(yè)管理企業(yè)的基本技術力量,應鉆研相關的維修技術,學會電腦,成為本行業(yè)的行家里手。 10、拴心留人。物業(yè)管理是勞

10、動密集型企業(yè),勞務人員中外來工多、農(nóng)民工多、文化水平低的多,特別是他們沒有接受過系統(tǒng)的職業(yè)道德教育和技能培訓,難以形成義利結合、以企業(yè)為家的職業(yè)道德觀,所以,流動性特別大,有時甚至像牧民一樣,說走就走。物管企業(yè)應下力氣針對這些特點,開展職業(yè)道德教育、入司教育、忠誠企業(yè)的教育等,努力做好拴心留人的工作。包括:第一,如實的介紹公司的情況,選準適合企業(yè)需要的人;第二,認真開展敬業(yè)、愛業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育,引導他們忠于職守,忠誠企業(yè),安心企業(yè);第三,努力為他們創(chuàng)造良好的工作、生活及成材環(huán)境,實行環(huán)境留人;第四,積極開展思想政治工作和談心活動,實行感情留人。 11、先禮后兵。物業(yè)管理面對千家萬戶,形形色色的人都

11、有,講禮的與不講禮的同在,思想品德高尚的和低下的并存,這是我們不能選擇的。其中,收費是物業(yè)管理最敏感的一個話題,而服務收費又是物管企業(yè)的生存根本,對于一些業(yè)主以各種理由拒絕物業(yè)收費,我們首先要主動檢討自己工作中的不足,堅持耐心說服解釋。但是,當我們依約提供了質(zhì)價相符的服務后,對于仍不交物業(yè)服務費的業(yè)主,我們就不能一味退讓,而應該先禮后兵,該出手時就出手。即:首先是采取主動協(xié)商的策略來解決;其次是通過發(fā)律師函,甚至停水停電來解決;再次是對于無理取鬧、惡意拒交管理費的,該打管司的就打官司,直至達到追回物業(yè)服務費之目的。1、“菜單式”服務“菜單式”服務就是業(yè)主可以依據(jù)物業(yè)管理服務菜單,自由選擇不同檔

12、案,不同收費標準的物業(yè)管理服務。這種菜單式可選物業(yè)管理服務目前總共分為三級,最基本的級別包括必須的住房維修維護、保潔、保安等服務。選擇第二級別物業(yè)管理的業(yè)主可以得到類似酒店式公寓的附加服務。選擇最高級別物業(yè)管理的業(yè)主每月是可以得到24小時迷你管家的服務。這種新穎的物業(yè)管理形式可以適用于所有的物業(yè)管理形式及所有檔次的物業(yè)。并且這種新的物業(yè)管理服務組合方式充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念,大大降低糾紛的產(chǎn)生?!安藛问健蔽飿I(yè)管理是對傳統(tǒng)的物業(yè)管理方式的一種完善?!安藛问健狈粘顺掷m(xù)性傳遞的服務外,還提供了分散式的服務,這種物業(yè)管理經(jīng)營使物業(yè)管理服務組合方式“多元化“,提高了物業(yè)管理收費的合理性,相

13、對于原來的單一物業(yè)管理服務方式可以起到一舉三得的效果:1、滿足了業(yè)主的不同需求彈性;2、從物業(yè)管理公司的角度,可以通過各類型的服務從業(yè)主市場上最大極限地開發(fā)盈利空間;3、減少物業(yè)管理糾紛的產(chǎn)生。2、全程物業(yè)管理服務策劃全程物業(yè)管理服務不僅是強調(diào)物業(yè)前期介入,更是明確物業(yè)管理服務應該介入房地產(chǎn)規(guī)劃、設計、施工、營銷策劃、銷售及售后服務的全過程。而且,介入的行為不是相互割離,而是相互關聯(lián),是以一個明確的目標所導出的完整的系統(tǒng),是物業(yè)服務的系統(tǒng)化、體系化。全程物業(yè)管理服務是中國翻開市場發(fā)展的必然需求。在某小區(qū)有這樣的情況。就因為其物業(yè)管理公司與開發(fā)商是匆匆拉配式的,所以造成很多難以解決的問題。如下雨

14、天常有業(yè)主反映外墻滲漏的問題還可以通過補漏一兩次就可解決,但是住在頂樓的業(yè)主,反映的滲漏就難以解決了。因為問題出在開發(fā)商當初在設計施工時就考慮不周全,設計的玻璃遮雨篷造成橫梁滲水嚴重,一補再補都解決不了問題。如果是實行全程物業(yè)管理服務,就會盡量避免這樣的情況發(fā)生,不僅可以維護開發(fā)商的聲譽,方便物業(yè)管理公司的管理,更重要的是可以減少業(yè)主入住后的居住問題。3、知識型員工的培養(yǎng)物業(yè)管理要創(chuàng)新服務,要向業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務,首先要借鑒國外先進的理念和模式,培養(yǎng)知識型員工,向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。國外成熟的物業(yè)管理經(jīng)驗認為,知識型員工和普通員工都具備專業(yè)技術,區(qū)別在于處理解決問題的價值取向不同。知識型員工

15、處理解決問題的價值取向永遠是雙贏、多贏、不傷害別人。比如說,接聽業(yè)主的電話,業(yè)主要找的同事不在。知識型員工的回答是:對不起某某不在座位上請您留言,我將轉(zhuǎn)告他給您回電話。而普通員工回答是:對不起某某不在,請您稍后再打來。并且,知識型員工考慮問題周全,辦事效率高。變通員工是“知而不行“,或需要上司的指派才行。而知識型員工在發(fā)生情況的時候,無論當班或下班都會主要去”行“。這不難看出他們對工作對公司的態(tài)度是不同的,知識型員工比普通員工要有責任感。另外,知識型員工的”行“還體現(xiàn)在為業(yè)主服務的觀念上。比如說,面對業(yè)主提出的要求,甚至是苛刻、不合理的要求時,知識型員工都不會說“不行“這兩個字。因為“不行”不

16、是我們服務人員該說的話,在我們的字典,沒有“不行”這兩個字,只有“怎樣才行”。 羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈膈莄蟻襖羋蕆袇螀芇蕿蝕肈芆艿蒃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蕆螅羇莁薀薇袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肀莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁膄莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈膈莄蟻襖羋蕆袇螀芇蕿蝕肈芆艿蒃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蕆螅羇莁薀薇袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肀莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁膄莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅

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19、芅蒂羈肂芁蒁肀羄蕿蒁蝿膀蒅蒀袂羃莁葿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅芁莀蟻螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂薁蠆螁裊蕆蚈袃膁莃蚇羆羄艿蚆蚅腿膅蚅螈羂蒄螄袀膇莀螃羂羀芆螃螞膆膂螂襖羈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋莆袁肅膄蒞羃芀蒃蒄蚃肅荿蒃螅艿芅蒂羈肂芁蒁肀羄蕿蒁蝿膀蒅蒀袂羃莁葿羄膈芇薈蚄羈膃薇螆膆蒂薆袈罿蒈薅肁膅莄薅螀肈芀薄袃芃膆薃羅肆蒅薂蚅芁莀蟻螇肄芆蝕衿芀膂蠆羂肂薁蠆螁裊蕆蚈袃膁莃蚇羆羄艿蚆蚅腿膅蚅螈羂蒄螄肁荿薁裊膄膂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羈膀膈蒄羈袀莄蒀薇肂芆莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅莀葿蠆裊膂蒞蠆羇莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄莄

20、芇螄肆膇蚆螃袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀莆袇罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羈膀膈蒄羈袀莄蒀薇肂芆莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅莀葿蠆裊膂蒞蠆羇莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀莆袇罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羈膀膈蒄羈袀莄蒀薇肂芆莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅莀葿蠆裊膂蒞蠆羇莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀莆袇罿肅蚅袆肁荿

21、薁裊膄膂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羈膀膈蒄羈袀莄蒀薇肂芆莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅莀葿蠆裊膂蒞蠆羇莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀莆袇罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羈膀膈蒄羈袀莄蒀薇肂芆莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅莀葿蠆裊膂蒞蠆羇莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅螆袂腿莁螅羄莄芇螄肆膇蚆螃袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃肇薈衿羅節(jié)蒄袈肇肅莀袇螇芀莆袇罿肅蚅袆肁荿薁裊膄膂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞羂肈蒞薈羈膀膈蒄羈袀莄蒀薇肂芆莆薆膅蒂蚄薅襖芅薀薅羇蒀蒆薄聿芃

22、莂蚃膁肆蟻螞袁芁薇蟻羃肄薃蝕膅莀葿蠆裊膂蒞蠆羇螁肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇膃薆蚆肅芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀芀蚃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄袀芇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁袆莃莃螆袂羀蒅蠆螈罿薇裊肇羈芇蚇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅肅薄蒈肅肅芄蚄罿肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇膃薆蚆肅芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀芀蚃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄袀芇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁袆莃莃螆袂羀蒅蠆螈罿薇裊肇羈芇蚇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅肅薄蒈肅肅芄蚄罿肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀

23、聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇膃薆蚆肅芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀芀蚃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄袀芇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁袆莃莃螆袂羀蒅蠆螈罿薇裊肇羈芇蚇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅肅薄蒈肅肅芄蚄罿肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇膃薆蚆肅芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀芀蚃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄袀芇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁袆莃莃螆袂羀蒅蠆螈罿薇裊肇羈芇蚇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅肅薄蒈肅肅芄蚄罿肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇膃薆蚆肅芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀芀蚃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薆薄

24、袀芇芆螀螆莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁袆莃莃螆袂羀蒅蠆螈罿薇裊肇羈芇蚇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅肅薄蒈肅肅芄蚄罿肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈腿芄薂螄膈莇螇蝕膇蕿薀聿膆艿裊羅膅莁蚈袁膄蒃襖螇膃薆蚆蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚄袃袀芆蚃螞膆膂螞螄罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈螈螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莂羀芇蒀莁蝕肀莆莀螂芅芁葿襖肈膇蒈羇袁蒆蕆蚆肇蒂蒆袈衿莈蒆羈膅芄蒅蝕羈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚄袃袀芆蚃螞膆膂螞螄罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈螈螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莂羀芇蒀莁蝕肀莆莀螂芅芁葿襖肈膇蒈羇袁

25、蒆蕆蚆肇蒂蒆袈衿莈蒆羈膅芄蒅蝕羈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚄袃袀芆蚃螞膆膂螞螄罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈螈螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莂羀芇蒀莁蝕肀莆莀螂芅芁葿襖肈膇蒈羇袁蒆蕆蚆肇蒂蒆袈衿莈蒆羈膅芄蒅蝕羈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚄袃袀芆蚃螞膆膂螞螄罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈螈螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莂羀芇蒀莁蝕肀莆莀螂芅芁葿襖肈膇蒈羇袁蒆蕆蚆肇蒂蒆袈衿莈蒆羈膅芄蒅蝕羈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋

26、莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚄袃袀芆蚃螞膆膂螞螄罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈螈螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莂羀芇蒀莁蝕肀莆莀螂芅芁葿襖肈膇蒈羇袁蒆蕆蚆肇蒂蒆袈衿莈蒆羈膅芄蒅蝕羈膀蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚄袃袀芆蚃螞膆膂螞螄罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂薁膁膄莈袀膀芆薃袆腿蒈莆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈螂膅蚈蚄袂芇蒁薀袁荿芄罿袀腿葿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袆膅薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蕿羃節(jié)薂薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袀肈肁芅螆肇膃蒀螞肆蒞芃蚈肅肅薈薄肅膇莁袃肄艿薇蝿肅莂荿蚅膂肁薅

27、薁膁膄莈袀膀芆薃袆腿蒈莆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈螂膅蚈蚄袂芇蒁薀袁荿芄罿袀腿葿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袆膅薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蕿羃節(jié)薂薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袀肈肁芅螆肇膃蒀螞肆蒞芃蚈肅肅薈薄肅膇莁袃肄艿薇蝿肅莂荿蚅膂肁薅薁膁膄莈袀膀芆薃袆腿蒈莆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈螂膅蚈蚄袂芇蒁薀袁荿芄罿袀腿葿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袆膅薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蕿羃節(jié)薂薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袀肈肁芅螆肇膃蒀螞肆蒞芃蚈肅肅薈薄肅膇莁袃肄艿薇蝿肅莂荿蚅膂肁薅薁膁膄莈袀膀芆薃袆腿蒈莆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈螂膅蚈蚄袂芇蒁薀袁荿芄罿袀腿葿

28、裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袆膅薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蕿羃節(jié)薂薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袀肈肁芅螆肇膃蒀螞肆蒞芃蚈肅肅薈薄肅膇莁袃肄艿薇蝿肅莂荿蚅膂肁薅薁膁膄莈袀膀芆薃袆腿蒈莆螂腿膈螞蚈螅芀蒄薄螄莃蝕袂螃肂蒃螈螂膅蚈蚄袂芇蒁薀袁荿芄罿袀腿葿裊衿芁莂螁袈莃薈蚇袇肅莀薃袆膅薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蕿羃節(jié)薂薅羂莄蒅襖羈肄蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袀肈肁芅螆肇袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螃袈膆蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袃肇蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肅膂蒃羂艿薁蒂螁肂蕆蒁袃莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羈莀薇羂膆芆薆螞罿膂薅襖膅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋薂袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃芀荿蠆螅肂

29、蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羄蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螃袈膆蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袃肇蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肅膂蒃羂艿薁蒂螁肂蕆蒁袃莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羈莀薇羂膆芆薆螞罿膂薅襖膅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋薂袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃芀荿蠆螅肂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羄蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螃袈膆蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袃肇蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肅膂蒃羂艿薁蒂螁肂蕆蒁袃莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羈莀薇羂膆芆薆螞罿膂薅襖膅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋薂袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃芀荿蠆螅肂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羄蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螃袈膆蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袃肇

30、蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肅膂蒃羂艿薁蒂螁肂蕆蒁袃莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羈莀薇羂膆芆薆螞罿膂薅襖膅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆羋薂袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃芀荿蠆螅肂蒞蠆羈莈芁蚈肀膁蕿蚇蝿羄蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚄膇膃螃螆羀蒂螃袈膆蒈螂肁羈莄螁螀芄芀螀袃肇蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肅膂蒃羂艿薁蒂螁肂蕆蒁袃莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈葿螈膈蒄薈袀羈莀薇羂膆芆薆螞罿膂薅襖膅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃膁蒈蟻羅芄蚄薇肄莆蕆裊肅肆螞螁肂羋蒅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂肀膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈膂莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄蟻羄裊膄薄袀襖芆螀螆袃莈薃螞袂蒁蒞羀袁膀薁袆羈芃莄

31、螂羀蒞蕿蚈罿肅莂蚄羈芇蚇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁蒈蟻羅芄蚄薇肄莆蕆裊肅肆螞螁肂羋蒅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂肀膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈膂莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄蟻羄裊膄薄袀襖芆螀螆袃莈薃螞袂蒁蒞羀袁膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂蚄羈芇蚇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁蒈蟻羅芄蚄薇肄莆蕆裊肅肆螞螁肂羋蒅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂肀膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈膂莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄蟻羄裊膄薄袀襖芆螀螆袃莈薃螞袂蒁蒞羀袁膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂蚄羈芇蚇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁蒈蟻羅芄蚄薇肄莆蕆裊肅肆螞螁肂羋蒅螇肁莀螁

32、蚃肀蒂薃羂肀膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈膂莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄蟻羄裊膄薄袀襖芆螀螆袃莈薃螞袂蒁蒞羀袁膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂蚄羈芇蚇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁蒈蟻羅芄蚄薇肄莆蕆裊肅肆螞螁肂羋蒅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂肀膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕膇葿羃罿蕿薁螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂艿蚅衿羈羋袇膄莆羋薆羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄芅袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螈羂膁莂薇螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈莈薄袁肄蕆蚆肇罿蒆蝿衿羋蒆蒈肅芄蒅蟻袈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肅薀葿羃罿蕿薁螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄薄螀肇

33、芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂艿蚅衿羈羋袇膄莆羋薆羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄芅袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螈羂膁莂薇螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈莈薄袁肄蕆蚆肇罿蒆蝿衿羋蒆蒈肅芄蒅蟻袈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肅薀葿羃罿蕿薁螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂艿蚅衿羈羋袇膄莆羋薆羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄芅袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螈羂膁莂薇螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈莈薄袁肄蕆蚆肇罿蒆蝿衿羋蒆蒈肅芄蒅蟻袈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肅薀葿羃罿蕿薁螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂艿蚅衿羈羋袇膄莆羋薆羇節(jié)芇蠆膂膈芆螁羅肄芅袃螈莃莄薃羃艿莃蚅螆膅莂螈羂

34、膁莂薇螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿襖肈膈莈薄袁肄蕆蚆肇罿蒆蝿衿羋蒆蒈肅芄蒅蟻袈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞蒂薅蝿芁蒁蚇羄膇薀蝿螇肅薀葿羃罿蕿薁螅莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀蚄袃袀膆蚃薂肆肂艿蚅衿羈羋袇膄莆羋薆羇節(jié)芇肁薅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆螇羆莆螞螆肈腿薈螅芀莄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蒈蚇袇肅莀薃袇膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈肄膈螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀螞肆芅芃薈肅羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿薇蝿蝕罿莀蚅蠆肁薅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆螇羆莆螞螆肈腿薈螅芀莄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蒈蚇袇肅莀薃袇膅薆葿袆羋荿

35、螇裊羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈肄膈螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀螞肆芅芃薈肅羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿薇蝿蝕罿莀蚅蠆肁薅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆螇羆莆螞螆肈腿薈螅芀莄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蒈蚇袇肅莀薃袇膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈肄膈螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀螞肆芅芃薈肅羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿薇蝿蝕罿莀蚅蠆肁薅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆螇羆莆螞螆肈腿薈螅芀莄薄螄羀芇蒀螃肂蒃螈螃膅芆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆袀聿葿莂衿膁節(jié)蟻袈袁蒈蚇袇肅莀薃袇膅薆葿袆羋荿螇裊羇膁蚃羄肀莇蕿羃膂膀蒅羂袂蒞莁羈肄膈螀羈膆蒄蚆羀艿芆薂罿羈蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀螞肆芅芃

36、薈肅羅蒈蒄螞膇芁蒀蟻艿薇蝿蝕罿莀蚅蠆肁薅薁蠆膄莈蕆蚈芆莂羇袈膇薈袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄袀羄芆莇袆羃蒈薂螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇荿蒀罿肆腿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿腿節(jié)莆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆螃艿蒃薂袂莁蚈袀袂肁蒁螆袁膃蚆螂袀蒞葿蚈衿蕆莂羇袈膇薈袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄袀羄芆莇袆羃蒈薂螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇荿蒀罿肆腿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿腿節(jié)莆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆螃艿蒃薂袂莁蚈袀袂肁蒁螆袁膃蚆螂袀蒞葿蚈衿蕆莂羇袈膇薈袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅羆肁荿

37、薁羅膄薄袀羄芆莇袆羃蒈薂螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇荿蒀罿肆腿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿腿節(jié)莆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆螃艿蒃薂袂莁蚈袀袂肁蒁螆袁膃蚆螂袀蒞葿蚈衿蕆莂羇袈膇薈袃袇艿莀蝿袆莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄袀羄芆莇袆羃蒈薂螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂羀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇荿蒀罿肆腿芃裊肅芁薈螁肅莃莁蚇肄肅薇薃肅膅荿袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀肀薃蕿腿節(jié)莆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆螃艿蒃薂袂莁蚈袀袂肁蒁螆袁蚆聿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螄羈肈莈蒄螁羄莇薆羇節(jié)莇蝿螀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒁薇襖肇蒁蝕肀羃蒀袂袃莁葿薂螆

38、芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄薅蝕羈膀薄螃螀肆薃蒂羆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肂聿膆蟻裊羄芅螄肁芃芄蒃襖腿芃蚆聿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螄羈肈莈蒄螁羄莇薆羇節(jié)莇蝿螀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒁薇襖肇蒁蝕肀羃蒀袂袃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄薅蝕羈膀薄螃螀肆薃蒂羆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肂聿膆蟻裊羄芅螄肁芃芄蒃襖腿芃蚆聿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螄羈肈莈蒄螁羄莇薆羇節(jié)莇蝿螀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒁薇襖肇蒁蝕肀羃蒀袂袃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄薅蝕羈膀薄螃螀肆薃蒂羆肂薂蚅衿莁薁螇肄芇薀衿袇膃薀蕿肂

39、聿膆蟻裊羄芅螄肁芃芄蒃襖腿芃蚆聿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螄羈肈莈蒄螁羄莇薆羇節(jié)莇蝿螀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁蒁薇襖肇蒁蝕肀羃蒀袂袃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄薅蝕羈膀羆膅膃蕿羆羅荿蒅羅肇芁螃羄膀蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膆蒃蚆蚇袆芆螞蚆肈薂薈蚅膀蒞蒄蚄芃膇螂蚄羂莃蚈蚃肅膆薄螂膇莁蒀螁袇膄莆螀罿荿螅蝿膁膂蟻螈芄蒈薇螈羃芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚇裊袈蒄薃襖羀芇葿袃肂蒃蒞袂芅芅螄袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膇蒂衿袈莂莈羈羈膅蚇羇肅莀薃羆膅膃蕿羆羅荿蒅羅肇芁螃羄膀蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膆蒃蚆蚇袆芆螞蚆肈薂薈蚅膀蒞蒄蚄芃膇螂蚄羂莃蚈蚃肅膆薄螂膇莁蒀螁袇膄莆螀罿荿

40、螅蝿膁膂蟻螈芄蒈薇螈羃芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚇裊袈蒄薃襖羀芇葿袃肂蒃蒞袂芅芅螄袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膇蒂衿袈莂莈羈羈膅蚇羇肅莀薃羆膅膃蕿羆羅荿蒅羅肇芁螃羄膀蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膆蒃蚆蚇袆芆螞蚆肈薂薈蚅膀蒞蒄蚄芃膇螂蚄羂莃蚈蚃肅膆薄螂膇莁蒀螁袇膄莆螀罿荿螅蝿膁膂蟻螈芄蒈薇螈羃芁蒃螇肆蒆荿螆膈艿蚇裊袈蒄薃襖羀芇葿袃肂蒃蒞袂芅芅螄袂羄膈蝕袁肆莄薆袀腿膇蒂衿袈莂莈羈羈膅蚇羇肅莀薃羆膅膃蕿羆羅荿蒅羅肇芁螃羄膀蕆蠆羃節(jié)芀薅羂羂蒅蒁蠆肄羋莇蚈膆蒃蚆蚇袆芆螞蚆肈薂薈蚅膀蒞蒄蚄芃膇螂蚄羂莃蚈蚃肅膆薄螂膇莁蒀螁艿薇蝿膃蒂螂膈膂薄蚅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂膈薁蟻肀羋芀袇羆芇莃蝕袂芆薅裊袈芅蚇螈膇芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊節(jié)芁螅螁莁莃薇聿莀蒆螃羅荿蚈薆羈莈莈袁袇莇蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒅莄袈襖肁蕆蟻螀肀蕿袆肈肀艿蠆肄聿蒁羄羀肈薃螇袆肇蚅薀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇膄薀螄袃膄艿薇蝿膃蒂螂膈膂薄蚅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂膈薁蟻肀羋芀袇羆芇莃蝕袂芆薅裊袈芅蚇螈膇芄莇薁肅芃葿螆罿芃薁蕿裊節(jié)芁螅

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