研祥工控機基本使用維護知識

1、研祥工控機基本使用 維護知識(大族激光專用) 研祥智能科技股份有限公司研祥智能科技股份有限公司 客服中心客服中心 培訓目的、對象、內(nèi)容 目的：掌握evoc整機出現(xiàn)的基本故障解決方法 對象：工控機使用和維護人員 內(nèi)容：工業(yè)計算機常見故障的分析與處理 常用的研祥整機硬件型號列表 810810整機（整機（4 4u u） 機箱: ipc-810dz 底板：ipc-6114p4a or ipc-6113lp4 電源：ps-270（at電源）ps-7350（atx電源） 主板：piii級主板 fsc-1612vn-2 piv級主板 fsc-1713vna cpu： piii級 c733 piv級： piv

2、2.4g/533mhz 內(nèi)存：sdram: kingmax128m or kingstone128m or hy128m ddram: kingmax256m 硬盤：三星80g/7200rpm 軟驅(qū)：sony fdd1.44 常用的研祥整機硬件型號列表 68056805整機整機( (壁掛式壁掛式) ) 機箱：ipc-6805 底板：ipc-6106p3 電源：ps-270（at電源）ps-7350（atx電源） 主板：piv級主板 fsc-1713vna cpu ：piv級： piv2.4g/533mhz 內(nèi)存：ddram: kingmax256m 硬盤：三星80g/7200rpm 軟驅(qū)：so

3、ny fdd1.44 電腦常規(guī)安裝注意事項 at電源接口接線圖 主機at電源開關 p8和p9兩個接口不能接反 at電源開機上面四個燈亮(電源無3.3v輸出) atx電源開機五個燈全亮(電源有3.3v輸出) atx開關 軟驅(qū)線不能接反。線有交叉的一端接軟驅(qū)。如圖所示 電腦常規(guī)安裝注意事項 容易不小心按到kb-lk鍵造成鍵盤鼠標不能使用 bios芯片 如果沒有開機畫面一般是bios里的程序沒有刷新需要重新刷新bios bios類型有兩種： 1.ami bios 2.award bios 各自的刷新工具： 1.amiflash.exe 2.awdflash.exe 各自的bios文件名：1.xxx.

4、rom 2.xxx.bin 刷新bios的方法： 1.amiflash xxx.rom 2.awdflash xxx.bin usb線紅色接1腳 pcb板背面方型焊盤為第1腳 電腦常規(guī)安裝注意事項 整機中最常用的跳線設置整機中最常用的跳線設置: 硬盤的主、從盤跳線設置圖示: 光驅(qū)的主、從盤跳線設置圖示： 清除bios的跳線jcc1（fsc-1612v2n） 設置p4 cpu外頻的跳線設置 和jp2（fsc-1713vna） jp1（fsc-1713vna）： 1-2短接為：normal 1-2短接：133mhz 2-3短接為：clear cmos 2-3短接：100mhz 常見故障分析處理的基

5、本原則 一、故障處理的八先八后一、故障處理的八先八后 1、先調(diào)查后熟悉：先調(diào)查后熟悉：先根據(jù)現(xiàn)場情況分析考慮問題可能出在哪兒,然后再 動手操作; 2、先清潔后檢修：先清潔后檢修：實踐表明,許多故障都是由臟污而引起的,清潔后故障 往往會自動排除; 3、先機外后機內(nèi)：先機外后機內(nèi)：首先檢查計算機外部電源設備線路,然后再開機 箱檢查; 4、先機械后電氣：先機械后電氣：分清是機械原因引起的,還是由電氣毛病造成的; 5、先軟件后硬件：先軟件后硬件：先從判斷軟件入手,然后再從硬件著手; 6、先電源后機器：先電源后機器：電源是電腦的動力所在,許多故障往往就是由電源故 障而引起的; 7、先通病后特殊：先通病后

6、特殊：先先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見故障,然后再檢查 特殊的故障; 8、先外圍后內(nèi)部：先外圍后內(nèi)部：首先檢查其外圍電路,在確認外圍電路正常時,再考慮 更換重要元件. 常見故障分析處理的基本原則 二、故障常見的檢測方法二、故障常見的檢測方法 1、清潔法：清潔法：對于使用環(huán)境較差,使用時間較長的機器,一般內(nèi)部都會有很 多灰塵;此時應先用毛刷輕輕刷去主板底板及其他設備上的灰塵,另 外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動灰塵、潮濕等原 因,常會造成其引腳氧化,接觸不良.可用橡皮擦去其表面氧化層,重新 插接好后開機檢查故障是否排除。 2、直接觀察法:即“看聽聞摸”?！笨础奔从^察系統(tǒng)板卡的插頭

7、插座是否歪斜，電阻電容引腳是否相碰,pcb表面是否燒焦,芯片表 面是否開裂,主板上的銅箔走線是否燒斷.還要查看是否有異物掉進主 板的元器件之間（造成短路），也可以看看主板和其它板上是否有燒 焦變色的地方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否斷裂，pcb板上 是否有撞壞、撞掉的元器件等等?！奥牎奔幢O(jiān)聽電源風扇、軟/硬盤 電機或?qū)さ来蓬^、顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。另外， 系統(tǒng)發(fā)生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事 故隱患和幫助在事故發(fā)生時即時采取措施?！奥劇奔崔q聞主機、板卡 中否有燒焦的氣味，便于很快發(fā)現(xiàn)故障和確定故障原因?！懊奔从?手按壓管座的活動芯片，看芯片是否松動或

8、接觸不良。另外，在系統(tǒng) 運行時用手觸摸或靠近cpu、顯示器、硬盤等設備的外殼根據(jù)其溫 度來判斷設備運行是否正常；用手觸摸一些較大芯片的表面，若發(fā)燙， 可能該芯片已損壞或與其相連接的電路中有元器件損壞。 常見故障分析處理的基本原則 二、故障常見的檢測方法二、故障常見的檢測方法 3、拔插法：拔插法：pc機系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，主板自身故障、i/o總線 故障、各種插卡故障均可導致系統(tǒng)運行不正常。采用拔插法是確定 故障是板卡問題還是i/o總線問題的最簡捷的方法，該方法就是關機 將插件卡逐塊拔出，每拔出一塊卡都要開機運行一下，一旦拔出某 塊卡后主板運行正常，那么就是該插件卡或相應i/o總線插槽及其負

9、載電路有問題。若拔出所有插件卡后系統(tǒng)運行扔不正常，則很有可 能就是主板本身有問題。拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與 插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后，最好用橡皮擦洗其金手 指后再重新正常插入則可以解決接觸不良引起的故障。 4、交換法：交換法：將同型號插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同 型號芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在。此法 多用于易拔插維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯，可交換相同的內(nèi)存芯 片或內(nèi)存條來判斷故障；總之若能找到相同型號的微機部件或外設， 使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。交換法也可 用于以下情況：沒有同型號的微機部件或外設，但有相同類型的

10、微 機主機，則可以把微機部件或外設插接到該同型號的主機上判斷其 是否正常。 常見故障分析處理的基本原則 二、故障常見的檢測方法二、故障常見的檢測方法 5、比較法：比較法：運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機，根據(jù)正常計算機 與故障計算機在執(zhí)行相同操作時不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的 部位。 6、振動敲擊法：用手指輕輕敲擊機箱外殼，有可能解決因接觸不良或 虛焊造成的故障問題。比如：用手指或塑料棒輕敲主板的南、北橋 芯片來判斷是否是bga虛焊；然后據(jù)此再進一步檢查故障點的位置 而排除之。 7、升溫降溫法：人為升溫微機運行環(huán)境的溫度，可以檢驗微機各部件 （尤其是cpu）的耐高溫情況，這樣可及早發(fā)現(xiàn)事故

11、隱患。人為降 低微機運行環(huán)境的溫度，如果微機的故障出現(xiàn)率大為減少，說明故 障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷范 圍。事實上，升溫降溫法采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn) 的條件來促使故障頻繁出現(xiàn)以觀察和判斷故障所在的位置。 常見故障分析處理的基本原則 三、據(jù)開機自檢報警聲音判定故障的方法三、據(jù)開機自檢報警聲音判定故障的方法 在計算機開機自檢時，如果發(fā)生故障，有時會伴有報警聲，而不同的 報警聲代表不同的錯誤信息，根據(jù)這些信息的含義，再做相應診斷就 不難了。下面就主流的award bios、ami bios簡單介紹一下常見開機 自檢報警聲的具體含義：自檢報警聲的具體含義：

12、award biosaward bios 1 1短：短：系統(tǒng)正常啟動； 1 1長長1 1短：短：內(nèi)存或主板出錯。換一條內(nèi)存試試，若還是不行，主板壞。 2 2短短 ：為常規(guī)錯誤，進入cmos設置，更改不正確設置或優(yōu)化設置即 可； 1 1長長2 2短短 ：顯示器或顯卡錯誤。 1 1長長3 3短：短：鍵盤控制錯誤。 1 1長長9 9短短 ：主板上的flash ram或eprom錯誤，bios損壞。 常見故障分析處理的基本原則 三、據(jù)開機自檢報警聲音判定故障的方法三、據(jù)開機自檢報警聲音判定故障的方法 長聲不斷長聲不斷 ：讀內(nèi)存錯誤。重插或更換內(nèi)存。 重復短響重復短響 ：電源故障。 ami biosam

13、i bios 1 1短：短：內(nèi)存刷新故障，更換內(nèi)存； 2 2短：短：奇偶校驗錯誤，第一個64k內(nèi)存芯片出現(xiàn)奇偶校驗故障，可在 cmos設置中將內(nèi)存的ecc校驗設為disabled； 3 3短：短：內(nèi)存芯片檢測錯誤，更換內(nèi)存； 4 4短：短：系統(tǒng)時鐘錯誤。 5 5短：短： cpu故障 6 6短：短：鍵盤控制錯誤。 7 7短：短：系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護模式。 8 8短：短：顯存錯誤，更換顯卡。 9 9短短： rom檢查失敗，rom校驗值與bios中記錄值不一樣。 1010短：短： cmos寄存器讀、寫錯誤，cmos ram中的shutdown寄存器故障。 1111短：短： cache錯誤。

14、 1 1長長3 3短：短：內(nèi)存錯誤，內(nèi)存損壞，更換即可。 1 1長長8 8短：短：顯示檢測錯誤，顯示器數(shù)據(jù)線沒有插好或顯卡沒插好。 根據(jù)屏幕提示錯誤信息判斷根據(jù)屏幕提示錯誤信息判斷 cmos battery state low(cmos電壓低電壓低)； keyboard interface error(鍵盤接口錯誤鍵盤接口錯誤)； hard disk drive failure（硬盤故障硬盤故障）；）； hard disk not present(硬盤參數(shù)錯誤硬盤參數(shù)錯誤)； missing operating system(硬盤主引導區(qū)被破壞硬盤主引導區(qū)被破壞)； non system di

15、sk or disk error(啟動系統(tǒng)文件錯誤啟動系統(tǒng)文件錯誤)； replace disk and press a key to reboot(cmos硬盤參數(shù)設置硬盤參數(shù)設置 錯誤錯誤)； invalid media type reading drive c:(硬盤參數(shù)不匹配硬盤參數(shù)不匹配)； invalid drive specification(硬盤硬盤boot引導系統(tǒng)被破壞引導系統(tǒng)被破壞)； invalid boot diskette，diskette boot failure(軟盤引導系統(tǒng)軟盤引導系統(tǒng) 錯錯)； fdd controller failure bios(軟驅(qū)控制錯

16、誤軟驅(qū)控制錯誤)； hdd controller failure bios(硬盤控制錯誤硬盤控制錯誤)； drive error (bios未收到硬盤響應信號未收到硬盤響應信號)。 硬盤故障提示信息中文含義 一一 硬盤故障提示信息的含義硬盤故障提示信息的含義 （1）date error（數(shù)據(jù)錯誤） 從軟盤或硬盤上讀取的數(shù)據(jù)存在不可修復錯誤，磁盤上有壞扇區(qū)和壞的文件分配表。 （2）hard disk configuration error（硬盤配置錯誤） 硬盤配置不正確，跳線不對，硬盤參數(shù)設置不正確等。 （3）hard disk controller failure（硬盤控制器失效） 控制器卡（

17、多功能卡）松動，連線不對，硬盤參數(shù)設置不正確等。 （4）hard disk failure（硬盤失效故障） 控制器卡（多功能卡）故障，硬盤配置不正確，跳線不對，硬盤物理故障。 （5）hard disk drive read failure（硬盤驅(qū)動器讀取失效） 控制器卡（多功能卡）松動，硬盤配置不正確，硬盤參數(shù)設置不正確，硬盤記錄數(shù)據(jù)破 壞等。 （6）no boot device available（無引導設備） 系統(tǒng)找不到作為引導設備的軟盤或者硬盤。 （7）no boot sector on hard disk drive(硬盤上無引導扇區(qū)) 硬盤上引導扇區(qū)丟失，感染有病毒或者配置參數(shù)不正確

18、。 （8）non system disk or disk error（非系統(tǒng)盤或者磁盤錯誤） 作為引導盤的磁盤不是系統(tǒng)盤，不含有系統(tǒng)引導和核心文件，或者磁盤片本身故障。 （9）sectornot found（扇區(qū)未找到） 系統(tǒng)盤在軟盤和硬盤上不能定位給定扇區(qū)。 （10）seek error(搜索錯誤) 系統(tǒng)在軟盤和硬盤上不能定位給定扇區(qū)、磁道或磁頭。 （11）reset failed（硬盤復位失敗） 硬盤或硬盤接口的電路故障。 （12）fatal error bad hard disk（硬盤致命錯誤） 硬盤或硬盤接口故障。 （13）no hard disk installed(沒有安裝硬盤)

19、沒有安裝硬盤，但是cmos參數(shù)中設置了硬盤。 硬盤驅(qū)動器號沒有接好，硬盤卡（多功能卡）沒有接插好。 硬盤驅(qū)動器或硬盤卡故障。 工業(yè)計算機的兩大類故障工業(yè)計算機的兩大類故障 一、常見故障的的分類一、常見故障的的分類 硬件故障硬件故障 軟件故障軟件故障 工業(yè)計算機的兩大類故障工業(yè)計算機的兩大類故障 二、兩大類故障的解析二、兩大類故障的解析 硬件故障：硬件故障：硬件故障即組成計算機系統(tǒng)的所有硬體配置出 現(xiàn)的物理損壞；比如：電源、底板、主板、cpu、內(nèi)存 條、硬盤、各種外設（擴展板卡、與計算機相連輸入輸 出設備等）及各個硬件之間的連線（比如：數(shù)據(jù)線、控 制線、電源線等）的損壞。 軟件故障：軟件故障：軟

20、件故障即以計算機硬件為基礎，運行在計算 機硬件平臺上的操作系統(tǒng)及在操作系統(tǒng)下運行的各種應 用和控制程序端出現(xiàn)的問題都是軟件問題；比如： win98、win2k或winxp系統(tǒng)的文件丟失，各種驅(qū)動的 不正常，板卡的應用控制程序的運行和設置等問題都屬 于軟件問題。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 一、開機后機器無任何反應一、開機后機器無任何反應 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：開機后整機無任何反應，機箱面板上的指示燈不亮，電源風 扇和機箱風扇都不轉(zhuǎn)； 故障的分析和處理：故障的分析和處理： 1 ： 遇到這樣的問題首先考慮電源這一塊，電源 出問題最容易造成這種現(xiàn)象的發(fā)生；如何判斷電源的好壞呢？ 首先，把

21、電源輸出端的電源頭（4pin頭）都從設備上拔下來，包括插 在底板上的12pin或20pin的電源插頭； 然后聞一下電源內(nèi)部有無燒焦的味道，若沒有則接上市電，接通電源 開關看電源風扇有沒有轉(zhuǎn)；若沒有轉(zhuǎn)一般應該是電源有問題（在此， 為了更進一步確認電源的好壞最好用萬用表量測電源的輸出電壓是 否正常；因為有的電源可能是電源風扇壞了）； 若是atx電源的話，則直接用鑷子或其它金屬的東西把atx電源的 20pin插頭中的綠色線（ps-on信號）和任一根黑色線（地）短接， 然后接上市電按上面的方法來判斷電源的好壞。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 一、開機后機器無任何反應一、開機后機器無任何反應

22、 2：若判定電源是ok的，接上電源后整機仍是無任何反應（如前面a 中情況），此時可能是機箱內(nèi)某個設備短路造成的，電源一般都會 有短路保護功能，當偵測到有電壓短路時電源會自動保護關閉輸出； 此時就要仔細去觀察機箱內(nèi)的各個設備（特別是底板插槽內(nèi)的引 腳），看是否有短路或燒壞的痕跡；若沒有的話，就用排除法一個 一個來測試：先接底板，再接主板，然后接其他設備；直到找到引 起電源短路保護的設備。 經(jīng)過以上的步驟，基本上就能解決這類開機后無任何反應的問題了。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 二、開機后顯示器黑屏，系統(tǒng)不啟動二、開機后顯示器黑屏，系統(tǒng)不啟動 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：開機后顯示器不顯示，

23、開機后顯示器不顯示，hddhdd指示燈不亮，機箱風扇和電源風指示燈不亮，機箱風扇和電源風 扇能正常運轉(zhuǎn)，沒有任何報警聲。扇能正常運轉(zhuǎn)，沒有任何報警聲。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：1：首先要確保顯示器的電源線和vga線與主機正 確連接； 2：然后：然后打開機箱，底板上的電源指示燈均能正常點亮，說明電源部分打開機箱，底板上的電源指示燈均能正常點亮，說明電源部分 沒問題，在確定系統(tǒng)硬件配置（如內(nèi)存、板上跳線設置等）沒問題沒問題，在確定系統(tǒng)硬件配置（如內(nèi)存、板上跳線設置等）沒問題 后；后；clear cmos、重新插拔并清潔內(nèi)存金手指后仍無顯示；重新插拔并清潔內(nèi)存金手指后仍無顯示； 3：把與

24、主板連接的各種數(shù)據(jù)線和底板上插的卡都拔掉后再開機測試仍：把與主板連接的各種數(shù)據(jù)線和底板上插的卡都拔掉后再開機測試仍 無顯示；無顯示； 4：把主板從底板上拔下來后發(fā)現(xiàn)主板金手指上有臟污，用橡皮擦洗金：把主板從底板上拔下來后發(fā)現(xiàn)主板金手指上有臟污，用橡皮擦洗金 手指并重新插好主板后測試，系統(tǒng)能正常啟動，顯示器也能正常顯手指并重新插好主板后測試，系統(tǒng)能正常啟動，顯示器也能正常顯 示；示；hdd指示燈不亮是由于指示燈不亮是由于hdd指示燈的連線插反所致，反過來插指示燈的連線插反所致，反過來插 后后ok； 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 三、電腦自啟動故障分析三、電腦自啟動故障分析 1：電源電

25、源 劣質(zhì)的電源不能提供足夠的電量，當系統(tǒng)中的設備增多，功耗變大，劣質(zhì) 電源輸出的電壓就會急劇降低，最終導致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，出現(xiàn)自動重啟現(xiàn) 象。 2：內(nèi)存出現(xiàn)問題也會導致系統(tǒng)重啟內(nèi)存出現(xiàn)問題也會導致系統(tǒng)重啟 3：市電電壓起伏過大也會導致系統(tǒng)重啟市電電壓起伏過大也會導致系統(tǒng)重啟 你的電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話，在這些電器啟 動的時候，供給電腦的電壓就會受到很大的沖擊，致使輸入到電源的電壓不 穩(wěn)定，進而就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。 4：電源插座接觸不良也會導致系統(tǒng)重啟電源插座接觸不良也會導致系統(tǒng)重啟 5：系統(tǒng)運行時的溫度過高也會導致系統(tǒng)重啟系統(tǒng)運行時的溫度過高也會導致系統(tǒng)重啟 應檢查cpu

26、風扇是否運轉(zhuǎn)正常，散熱條件是否良好。現(xiàn)今的主板對cpu有 溫度監(jiān)控功能，一旦cpu溫度過高，超過了主板bios中所設定的溫度，主 板就會自動切斷電源，以保護相關硬件。這時應該更換風扇或者增加風扇。 6：與硬件的兼容性問題與硬件的兼容性問題 一般由主板與內(nèi)存條兼容性引起，偶爾有顯卡導致系統(tǒng)不斷重啟。 7：系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導致這種現(xiàn)系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導致這種現(xiàn) 象發(fā)生象發(fā)生 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 四、顯卡常見故障的處理四、顯卡常見故障的處理 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：開機無顯示。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板

27、插槽有問 題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條 的位置，一般在第一個內(nèi)存條插槽上應插有內(nèi)存條。顯卡本身原因造成的開 機無顯示故障，開機后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲（對于award bios 而言）。 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：顯示顏色不正常。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：此類故障一般有以下原因：1顯示卡與顯示器信號線接 觸不良；2顯示器自身故障；3在某些軟件里運行時顏色不正常，一般 常見于老式機，在bios里有一項校驗顏色的選項，將其開啟即可；4顯卡 損壞；5顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性的物體過分接近所 致，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

28、 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：顯示花屏，看不清字跡。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率造成。 可刪除顯卡驅(qū)動程序，重新啟動計算機，裝入顯卡驅(qū)動程序即可。有些主板 裝windows 2000后顯示方面會有點問題，即顯示模式一開機時只能以 lcd模式顯示，而不能以crt模式顯示，要手工調(diào)整，然后重新開機。 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：屏幕出現(xiàn)異常雜點或圖案。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接 觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 五、五、cpu常見故障及處理常見故

29、障及處理 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：cpu主頻有時自動降低或升高，與實際的主頻有時自動降低或升高，與實際的cpu 主頻不符主頻不符 故障的分析和處理：故障的分析和處理：1：確認與：確認與cpu相關的跳線設置是否正相關的跳線設置是否正 常；常；2：看：看cpu是否進行了人為超、降頻更改；是否進行了人為超、降頻更改；3：確認：確認 主板的好壞；主板的好壞；4：確認：確認cpu的好壞；的好壞； 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：進入自保護狀態(tài)，出現(xiàn)死機的現(xiàn)象。進入自保護狀態(tài)，出現(xiàn)死機的現(xiàn)象。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：（1）可能沒有裝風扇；（）可能沒有裝風扇；（2）風扇可）風扇可 能裝反；（能裝反；（3）cp

30、u風扇潤滑不好，導致扇葉轉(zhuǎn)速緩慢而風扇潤滑不好，導致扇葉轉(zhuǎn)速緩慢而 失去散熱功能。失去散熱功能。 cpu保養(yǎng)：保養(yǎng)：（1）散熱至上；（）散熱至上；（2）減壓和避震；（）減壓和避震；（3）不超）不超 頻使用；（頻使用；（4）勤除灰塵、用好硅脂及其它。）勤除灰塵、用好硅脂及其它。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 六、六、cpu故障引起的死機現(xiàn)象及處理故障引起的死機現(xiàn)象及處理 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：開機不久機器就死機，且cpu主頻顯示不穩(wěn)定 （與cpu實際主頻不符）。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：1：首先，開機不久機器就死機應該與 整機的散熱關系不大，原因多半出在硬件上； 2：cpu

31、主頻顯示偶有不對且又在排除了cpu跳線設置錯 誤的前提下，很大程度應該是主板或cpu這塊的問題； 把機器中所有的卡和設備去除只剩下主板、底板和電源 開機測試；結(jié)果很快也出現(xiàn)了死機現(xiàn)象； 3：用交換法更換主板和cpu來測試，測得是cpu的問題 導致了機器的死機； 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 七、系統(tǒng)無法啟動的故障處理七、系統(tǒng)無法啟動的故障處理 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：開機自檢正常，在進入操作系統(tǒng)時機器會啟動很慢或干脆在 此死機，還有就是在出現(xiàn)啟動操作系統(tǒng)界面時機器會反復重起。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：造成這種故障的原因，硬件方面主要有，硬盤及硬 盤數(shù)據(jù)線：硬盤或硬盤數(shù)據(jù)線損

32、壞造成系統(tǒng)無法正常讀取啟動文件； 內(nèi)存條：內(nèi)存條沒有插好或其金手指有臟污造成與主板接觸不良， 進而使系統(tǒng)死機或無法啟動；主板：主板有問題也會出現(xiàn)這種情況； 插在底板上的pci/isa卡：這些卡損壞或沒有插好也會致使上面的故 障發(fā)生； 軟件方面主要有，操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)損壞，比如：丟失文件、程序 錯亂等；各種卡的驅(qū)動：在此可以試著先進安全模式把一些驅(qū)動刪 除再測試；bios中的設置錯誤：比如bios中設置的電源類型與實 際電源不符，bios中acpi選項的設置不對等（用at power， acpi應關閉；用atx power，acpi應打開；然后再安裝系統(tǒng)才 行）。 常見故障的分析與處理常見故障

33、的分析與處理 八、計算機八、計算機usb接口不正常處理接口不正常處理 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：usb端口插上usb設備時系統(tǒng)認不到 故障的分析和處理：故障的分析和處理： 1：檢查usb設備與計算機的連接是否正常，并換 用其它usb接口測試。 2：檢查“設備管理器”，查看usb設備狀況，如果沒有，請將計算 機主板bios中usb接口激活（enabled）。 3：如果計算機安裝過其它類型usb設備，卸載該設備驅(qū)動程序，安 裝目前usb設備驅(qū)動程序。 4：如果條件允許，到其它計算機試用此usb設備，確認是否usb設 備不良。 5：若此usb設備是功耗比較大的那種，請另外再給此設備供電（一 般是+5v）后

34、再測試；比如：usb的移動hdd或cd-rom，有的就 需要把兩個usb頭都插在電腦上（一個頭供電，另一個頭傳輸數(shù) 據(jù)）； 進入進入“設備管理器設備管理器”的方法：的方法： 在windows98 、windows me下為：鼠標右鍵點擊桌面“我的電 腦”“屬性”“設備管理器”。在windows2000、windows xp 下為：鼠標右鍵點擊桌面“我的電腦”“屬性”“硬 件”“設備管理器”。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 九、九、“機箱電手機箱電手”的處理的處理 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：打開計算機電源，當手碰到機箱的瞬間，手感覺 象觸電一樣，甚為可怕，不敢再次接近它 故障的分析和處理：

35、故障的分析和處理：是電源接地不好所致，關掉電源，打開 機箱，發(fā)現(xiàn)機箱內(nèi)電源接地合理，用萬用表測量外接 220v交流，確定地線沒有接通，換插到另一接通地線的 220v交流插座處，機殼靜電消除 。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十、電腦死機的問題十、電腦死機的問題 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：鼠標,鍵盤動不了,電腦沒法接收任何輸入信息， 電腦屏幕停住. 或顯示器出現(xiàn)藍色的一片,上面顯示一串英文字母,提示出錯的原因,俗話說 “藍屏”. 故障的分析和處理：故障的分析和處理：造成電腦死機的原因有很多，歸納其來無外乎這兩大類 即硬件方面和軟件方面，下面介紹幾種常見的故障； 硬件方面的原因：硬件方面的原

36、因：1 1、散熱不良：、散熱不良：大家都知道，任何電子元器件工作時都會有 熱量的產(chǎn)生；電腦當然也不例外；電腦中cpu、顯卡和硬盤等的熱量若不能及時 的得到散發(fā)（特別是cpu）很容易造成電腦死機；所以出現(xiàn)死機時，首先應該先 檢查cpu的風扇、散熱片是否良好； 2 2、主板故障：主板故障：主板是電腦中最重要的配件之一，所有的運作都要通過主板來 完成，主板上的元器件最多，受環(huán)境溫度、濕度、灰塵的影響，主板很容易損 壞從而造成信號傳輸不穩(wěn)定，致使電腦出現(xiàn)死機；出現(xiàn)死機時，先清潔主板然 后再通過交換法換主板測試； 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十、電腦死機的問題十、電腦死機的問題 3 3、內(nèi)

37、存故障：、內(nèi)存故障：所有程序運行時都要先加載到內(nèi)存中，由內(nèi)存來完成與cpu的高 速數(shù)據(jù)交換，內(nèi)存出問題將無法與cpu進行數(shù)據(jù)交換，cpu讀取不到數(shù)據(jù)來處理 表現(xiàn)出來就是死機；內(nèi)存故障主要表現(xiàn)為：內(nèi)存條松動，金手指氧化，ic虛焊 和內(nèi)存本身的材質(zhì)問題；我們要做的就是：重新插拔內(nèi)存條，用橡皮擦金手指； 4 4、硬盤故障：、硬盤故障：硬盤是存儲數(shù)據(jù)的設備，硬盤中有壞道或壞扇區(qū)的話，當要讀 寫的數(shù)據(jù)剛好放在這個壞扇區(qū)上時，電腦就會表現(xiàn)為死機；出現(xiàn)這種情況時可 用scandisk、dm等工具軟件修復硬盤，嚴重的就需要更換硬盤； 5 5、硬件間的兼容性：、硬件間的兼容性：由于電腦中各個卡上的電子元器件的特

38、性或設計開發(fā)上 的不同，往往會造成這個卡在這種芯片組的主板上可以正常使用，而在另一種 芯片組的主板上卻用不了；這就是兼容性問題；遇到這種問題處理起來會比較 麻煩，甚至需要重新改板； 6 6、硬件跳線設置錯誤：、硬件跳線設置錯誤：主板或一些卡上往往會有關于cpu類型、頻率或卡的中 斷、地址等的跳線設置；這些設置錯誤的話會造成其硬件工作不正常進而引起 死機；我們應該嚴格按說明書上的來進行設置； 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十、電腦死機的問題十、電腦死機的問題 軟件方面的原因：軟件方面的原因：1 1、操作系統(tǒng)：、操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)中某些文件的丟失或誤刪除； 2 2、病毒：、病毒：病毒會

39、占用系統(tǒng)很大的資源，且有的病毒還會破壞一些可執(zhí)行文件或 程序，導致cpu資源嚴重不足，打開一些程序就會死機；計算機感染病毒后先用 殺毒軟件殺毒，不行的話再把一些程序刪除重裝；為了徹底清楚病毒，建議把 硬盤重新分區(qū)格式化、重新裝系統(tǒng)、裝軟件； 3 3、驅(qū)動程序：、驅(qū)動程序：某些設備的驅(qū)動程序與設備不匹配時，也會出現(xiàn)死機的情況；比 如：網(wǎng)卡的驅(qū)動與硬件不符，在連網(wǎng)時系統(tǒng)就會死機；遇到這種情況時就需要 我們先找到影響死機的設備然后升級其驅(qū)動； 4 4、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多：、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多：當剩余的硬盤的空間太少時，在運行一 些大的程序時硬盤無法提供虛擬內(nèi)存出來，因運行大的

40、程序需要占用大量的內(nèi) 存空間，此時就需要從硬盤中劃一部分做虛擬內(nèi)存來用，硬盤沒空間的話就會 造成運行大程序時死機； 5 5、某些軟件的安裝或升級不當：、某些軟件的安裝或升級不當：大多數(shù)人可能認為軟件升級是不會有問題的，事實 上，在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級，但是其它程序可能不支持升 級后的組件從而導致各種問題。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十一、系統(tǒng)認不到十一、系統(tǒng)認不到pci卡的問題卡的問題 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：客戶的pci卡無法使用； 故障的分析和處理：故障的分析和處理：1：首先看在系統(tǒng)設備管理器中有無這個pci設備 的存在，若有則看驅(qū)動和中斷是否正常；若不

41、正常可以重新安裝驅(qū)動 配置中斷或者重新安裝系統(tǒng)； 2：若設備管理器中根本無這個pci卡，則可以重起計算機看開機自檢 畫面有無這個pci卡的資源存在，若沒有可以把pci卡拔出來并用橡皮 擦拭一下pci卡的金手指并換個pci槽再測試；若仍認不到可以再換個 同樣的pci卡看是否是pci卡的問題；若pci卡沒問題，那就把主板拔 出來并擦拭其金手指后再測試；還是不行的話就通過交換法確定是主 板還是底板或是電源的問題； 3：若經(jīng)過以上的折騰仍認不到的話，那就要考慮是否是整機中的卡太 多，電源的功率小無法提供足夠的電量；或是看這個pci卡是否會用到 3.3v電壓，3.3v的功耗有多大等，同時換用atx的電源

42、測試； 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十一、系統(tǒng)認不到十一、系統(tǒng)認不到pci卡的問題卡的問題 4：對有些功耗比較大的pci卡，比如：pci的視頻卡，除了要用大功率 的電源外，還要考慮通過底板多給pci槽供電，比如：除了正常的p8、 p9或20pin atx頭供電后，還要考慮通過p10額外再供些+5v給底板或 通過底板上的接線端子再供些5v、12v過去； 5：對插在通過“pci 橋芯片”轉(zhuǎn)接過去的pci槽上的pci卡，除了要考 慮 以上一些認不到卡的因素外，還要考慮底板上“pci橋芯片”的影響； 比 如：有的pci卡插在intel橋芯片的底板上時可以正常工作，而插在 plx或其它橋芯

43、片的底板上時則會工作不正常，出現(xiàn)很多問題； 6：另外，pci卡與主板的兼容性問題，也會造成認不到pci卡； 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十二、十二、“使用使用atx電源時不能正常開關機電源時不能正常開關機”的問題的問題 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：使用at電源沒問題而使用atx電源時不能開、關機。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：1：使用atx電源時開不了機可能是由于bios設置 不合理（bios中電源類型選為atx，acpi選項打開，power management選項打開）或是atx電源控制線沒有接通（或接 錯），支持atx電源的evoc主板上有一個atxcon接口，一般定 義有

44、pson（soft onoff）、5v sb（standby5v）、 pwr type和gnd信號，要將它們對應連接到atx電源的輸出的pson （綠錢）、5vsb（紫線）、gnd（黑線，pwrtype和gnd 接法相同），按以上的說明連好線并接上atx觸發(fā)開關后就可以了2： 關不了機除以上的原因外，還與您使用的操作系統(tǒng)中的電源管理有 直接關系，操作系統(tǒng)自動關閉電源是靠acpi來實現(xiàn)的；例如在 win2000下默認使用的是acpi電源管理，要求主板符合全部的acpi 標準，且bios也要支持；而有些主板對acpi標準的支持不夠，所以 就無法實現(xiàn)自動關機；解決辦法是：在bios中把“acpi選項

45、”打開， 電源類型設成atx和“power management”選項打開，然后重 新安裝操作系統(tǒng)就ok了。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十三、假故障現(xiàn)象分析十三、假故障現(xiàn)象分析 認識下面的假故障現(xiàn)象有利于快速地確認故障原因，避免不必要的故障 檢索工作。 1、電源插座、開關問題：電源插座、開關問題：很多外圍設備都是獨立供電的，運行時只打 開計算機主機電源是不夠的。例如：顯示器電源開關未打開，會造 成“黑屏”和“死機”的假象；外置式modem電源開關未打開或 電源插頭未插好則不能撥號、上網(wǎng)、傳送文件，甚至于連modem 都不能被識別。打印機、掃描儀等都是獨立供電設備，碰到獨立供 電

46、的外設故障現(xiàn)象時，首先應檢查設備電源是否正常、電源插頭、 插座是否接觸良好、電源開關是否打開。 2、連線問題：連線問題：外設跟計算機之間是通過數(shù)據(jù)線連接的，數(shù)據(jù)線脫落、 接觸不良均會導致該外設工作異常。如：顯示器接頭松動會導致屏 幕偏色、無顯示故障等等；又如：打印機放在計算機旁并不意味著 打印機連接到了計算機上，應親自檢查各設備間的線纜連接是否正 確。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十三、假故障現(xiàn)象分析十三、假故障現(xiàn)象分析 3、設置問題：設置問題：例如：顯示器無顯示很可能是行頻調(diào)亂、寬度被壓縮， 甚至只是亮度被調(diào)至最暗；音箱放不出聲音也許只是音量開關被關 掉；硬盤不被識別也許只是主

47、、從盤跳線位置不對。詳細了解 該外設的設置情況，并動手試一下，有助于發(fā)現(xiàn)一些原本以為非更 換零件才能解決的問題。 4、系統(tǒng)新特性：系統(tǒng)新特性：很多“故障”現(xiàn)象其實是硬件設備或操作系統(tǒng)的新特 性。如：帶節(jié)能功能的主機，在間隔一段時間無人使用計算機或無 程序運行后會自動關閉顯示器、硬盤的電源，在你敲一下鍵盤后就 能恢復正常。如果你不知道這一特征，就可能會認為顯示器、硬盤 出了毛病。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十四、用十四、用ghost還原系統(tǒng)后仍無法正常進入系統(tǒng)還原系統(tǒng)后仍無法正常進入系統(tǒng) 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：用ghost還原備份的系統(tǒng)鏡像文件后，機器仍不能正常進 入系統(tǒng)；而用另一

48、臺相同機器上的硬盤則可以正常進入系統(tǒng)； 故障的分析和處理：故障的分析和處理：用另一個同系統(tǒng)的硬盤ok，說明問題應該出在軟 件或硬盤上； 1：可能是備份的鏡像文件有問題所致，可以換個鏡像文件試一下； 2：可能是硬盤引導區(qū)有問題，可以先在dos下用“fdisk /mbr”命令 先清除一下引導區(qū)信息，然后再用ghost還原系統(tǒng)； 3：也可能是硬盤的分區(qū)表有問題，這時就需要先對硬盤進行數(shù)據(jù)備份 然后刪除原來的分區(qū)，重新對硬盤進行分區(qū)格式化，最后再用ghost 還原備份的系統(tǒng)； 4：最后就只有更換硬盤了； 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十五、十五、“com口通訊不正?？谕ㄓ嵅徽！钡膯栴}的問

49、題 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：在用com口與外設（比如與modem通訊）通訊時通訊不 正常； 故障的分析和處理：故障的分析和處理：1：先看bios中有關com口的選項有無打開，然 后看其中斷和端口地址是否正常； 2：用測試工具測試com口是否正常； 3：對照外設和控制程序的要求來設置主板com口的中斷和端口地址； 并在bios中設置不同的com口中斷、端口地址和通訊方式來測試； 4：考慮外設與主板com口ic或supper i/o 的硬件兼容性問題，可以 考慮更換不同廠家的com口ic來測試，在功能和pin腳完全相同的情 況下也可以更換supper i/o測試一下； 常見故障的分析與處理常見故障的分

50、析與處理 十六、整理磁盤碎片導致死循環(huán)處理十六、整理磁盤碎片導致死循環(huán)處理 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：在進行磁盤碎片整理進行到10%后又重頭來過，這樣無限循 環(huán)下去； 故障的分析和處理：故障的分析和處理：磁盤碎片整理的1%10%階段是檢查驅(qū)動程序是 否有錯和讀取驅(qū)動程序信息，10%之后才進行真正的磁盤碎片整理。 系統(tǒng)總是進行到10%之后陷入死循環(huán)，多半是因為內(nèi)存駐留程序， 從而形成死循環(huán)。 解決方法：解決方法：在整理磁盤碎片之前先關閉內(nèi)存駐留程序，然后再進行整理。 如果磁盤碎片整理仍然不能進行，則應使用scandisk對磁盤進行全 面檢查，以排除磁盤故障的可能性。另外，用戶若較長時間沒有整 理過磁盤

51、碎片，那么從10%開始到11%的過程需要很長的時間。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十七、十七、cmos密碼清除密碼清除 如果您的計算機能啟動，但不能進入bios設置，可以用以下方法： 電腦的bios設置可以通過70h和71h兩個端口進行訪問和更改，最 簡單的方法就是將其全部清除，即變成缺省設置。但是有個條件就 是計算機在己經(jīng)啟動的前提下，才能進行以下的操作。 c:debug -o 70 10 -o 71 00 -q 啟動電腦，即可進入bios進行一些其本設置了。少數(shù)主板用這種方 法可能行不通，可到相關網(wǎng)站下載專門的清cmos口令程序試試。 若因忘記密碼而不能啟動，就必須打開機箱，

52、在主板上找到清除cmos 內(nèi)容的跳線（參考主板說明書），將其短接一二秒后再開機，（有有 的主板這樣做了仍不能清除的主板這樣做了仍不能清除cmos，這時就需要把跳線帽設置在，這時就需要把跳線帽設置在 clear cmos的兩根針上然后通一下電的兩根針上然后通一下電）這時cmos內(nèi)容為出廠 時設置，注意不要將短路用的跳線一直插在上面，這樣您會無法設 置bios。也可對cmos電池放電。atx電源供電的主機cmos清除 時要注意，不能只關掉主機電源，而應該同時斷開主機與插座間的 電源連線。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十八、電腦啟動很慢的問題十八、電腦啟動很慢的問題 主要原因常見的主要

53、有以下這些情況: 1.1.啟動加載的程序太多； 2.2.啟動時某個程序耗費的時間太長； 3.3.硬盤空間不足； 4.4.硬盤碎片過多； 5.5.非法關機，導致磁盤自檢，耗費了大量的時間； 6.6.中病毒，病毒程序打開了占用了很大比例的cpu資源，導致系統(tǒng)根本 沒有機會來啟動正常程序； 7.7.安裝了瑞星之類的比較消耗系統(tǒng)資源的殺毒軟件或應用軟件； 8.8.win98系統(tǒng)安裝網(wǎng)卡后沒設置ip地址；（在找dhcp服務器） 9.9.硬件配置不夠； 10.10.bios設置不當,內(nèi)存快速測試及硬盤檢測選項的設置錯誤,嘗試從軟 驅(qū),光驅(qū),網(wǎng)卡,usb設備上啟動，或cpu的l2二級緩存沒打開耗費了大 量的

54、時間； 11.11.網(wǎng)絡文件夾共享，開機時必須要嘗試登陸網(wǎng)絡鄰居，輸入密碼，驗 證和等待的時間太長； 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 十九、系統(tǒng)裝不上的問題十九、系統(tǒng)裝不上的問題 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：在安裝操作系統(tǒng)時，無法完成安裝； 故障的分析和處理：故障的分析和處理：一般裝不上系統(tǒng)都是硬盤沒有做好，只要在裝系統(tǒng) 前將硬盤按系統(tǒng)的要求做好了，安裝系統(tǒng)就沒有問題了。 其實很簡單，比方說win98，winnt，win2k，winxp這些系統(tǒng)是我 們常見的，在裝系統(tǒng)之前我們一定要將要安裝的硬盤做好，就是要 分好區(qū)，因為win98支持fat16和fat32的格式，而winnt支持 fat16

55、和ntfs的格式，win2k或winxp可以支持fat16，fat32， ntfs的格式，所以在格式化的時候一定要注意了，格式化完后一定 要重新啟動計算機，以使分區(qū)和格式化的參數(shù)存盤，然后再按照正 常的安裝os的方法安裝就可以了，就沒有問題了。 常見故障的分析與處理常見故障的分析與處理 二十、系統(tǒng)崩潰的問題二十、系統(tǒng)崩潰的問題 故障現(xiàn)象：故障現(xiàn)象：系統(tǒng)不能正常啟動，提示要求插入系統(tǒng)啟動軟 盤。 故障的分析和處理：故障的分析和處理：一般情況下，在電腦死機的時候，硬 盤仍在高速轉(zhuǎn)動，若這時切斷主機電源，易造成硬盤損 壞，只有確認硬盤停止轉(zhuǎn)動后方可關機重新啟動。用啟 動盤啟動電腦時不能讀取硬盤，并提

56、示需要初始化。這 說明硬盤引導扇區(qū)和引導文件確已損壞。此時只好初始 化硬盤，重新安裝系統(tǒng)軟件，進行有關網(wǎng)絡及打印機設 置，再安裝應用軟件，系統(tǒng)便安全恢復正常。 常見故障的具體實例常見故障的具體實例 1、電腦在啟動后出現(xiàn)電腦在啟動后出現(xiàn)“starting windows 98”starting windows 98”信息時，信息時， 隨即死機隨即死機 此種情況下的死機，很可能是由于win98的dos啟動部分受 到破壞所至，因為此時還尚未進入到win 98的系統(tǒng)中， 解決此問題需要用到win 98的啟動軟盤，用啟動盤來重 新啟動電腦后，然后在dos狀態(tài)下輸入“sys c:”命令， 這樣可以修復硬盤

57、中的dos引導系統(tǒng)，問題應該可以解決， 但需要注意的是，啟動盤必須是用與當前操作系統(tǒng)版本 一致的，否則將破壞windows系統(tǒng)。 常見故障的具體實例常見故障的具體實例 2 2、在電腦啟動時，屏幕上出現(xiàn)了、在電腦啟動時，屏幕上出現(xiàn)了“error loading error loading operation system”operation system”的相關信息，然后就死機了的相關信息，然后就死機了 以上顯示信息的意思是：裝載操作系統(tǒng)錯誤。這是在讀取 分區(qū)引導扇區(qū)出錯時才提示的?？赡苁且驗椋?1 1、分區(qū)表指示的分區(qū)起始地址不正確。 2 2、分區(qū)引導扇區(qū)所在磁道的磁道標志和扇區(qū)id損壞， 找

58、不到指定的扇區(qū)。 3 3、驅(qū)動器讀電路故障，但這種情況比較少見，多數(shù)是 隨機性讀錯誤，因為系統(tǒng)引導進行到此處，應該說已正 確地讀出了一個主引導扇區(qū)。 解決上述的問題，需要借助像諾頓的磁盤醫(yī)生ndd之類 的修復軟件來回復硬盤的分區(qū)表。 常見故障的具體實例常見故障的具體實例 3 3、我的電腦用磁盤掃描程序掃描磁盤很慢，或拷貝數(shù)據(jù)到磁盤、我的電腦用磁盤掃描程序掃描磁盤很慢，或拷貝數(shù)據(jù)到磁盤 很慢。很慢。 在桌面右鍵點擊我的電腦，打開設備管理器。在磁盤管理在桌面右鍵點擊我的電腦，打開設備管理器。在磁盤管理 器的屬性里把器的屬性里把dmadma鉤上問題得以解決。鉤上問題得以解決。 4 4、打標程序運行，

59、打標機一上電打標主機重啟、打標程序運行，打標機一上電打標主機重啟 主控箱電源有問題。主控箱電源有問題。 5 5、在、在windows98windows98啟動進入桌面前總會出現(xiàn)要求選擇用戶輸入用啟動進入桌面前總會出現(xiàn)要求選擇用戶輸入用 戶密碼的情況。戶密碼的情況。 這種情況是之前有人修改了注冊表。進入這種情況是之前有人修改了注冊表。進入regeditregedit注冊表編注冊表編 輯器在輯器在hkey_local_machine/networe/logonhkey_local_machine/networe/logon下把下把“userprofilesuserprofiles”的的 鍵鍵 值改為值改為0 0即可即可 6 6、為什么安裝網(wǎng)卡后，計算機啟動的速度慢了很多？、為什么安裝網(wǎng)卡后，計算機啟動的速度慢了很多？ 可能