中小企業(yè)內(nèi)訓講座PPT培訓解釋

1、中小企業(yè)內(nèi)訓中小企業(yè)內(nèi)訓 二零一三年第二版二零一三年第二版 合理的結(jié)構(gòu)配置合理的結(jié)構(gòu)配置 和完善的治理架和完善的治理架 構(gòu)是企業(yè)最大的構(gòu)是企業(yè)最大的 生產(chǎn)力生產(chǎn)力 前前 言言 任何一家企業(yè)無論沿著何種軌跡發(fā)展，其最終落腳點永遠都是文化任何一家企業(yè)無論沿著何種軌跡發(fā)展，其最終落腳點永遠都是文化 經(jīng)營；文化經(jīng)營分為對內(nèi)和對外兩部分，對內(nèi)表現(xiàn)為：感情、事業(yè)、環(huán)經(jīng)營；文化經(jīng)營分為對內(nèi)和對外兩部分，對內(nèi)表現(xiàn)為：感情、事業(yè)、環(huán) 境、金錢和氛圍五部分；對外表現(xiàn)為視覺識別、理念識別和行為識別三境、金錢和氛圍五部分；對外表現(xiàn)為視覺識別、理念識別和行為識別三 部分；部分； 企業(yè)經(jīng)營的文化是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)文化的延

2、伸，其基礎(chǔ)是企業(yè)文企業(yè)經(jīng)營的文化是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)文化的延伸，其基礎(chǔ)是企業(yè)文 化的建立，企業(yè)文化不是幾個展板，幾句標語或者幾個行為就能建立起化的建立，企業(yè)文化不是幾個展板，幾句標語或者幾個行為就能建立起 來的；文化的根本是人的文化，也就是說我們所說的企業(yè)文化實際上就來的；文化的根本是人的文化，也就是說我們所說的企業(yè)文化實際上就 是指以人為本的文化；人是團隊建立的基礎(chǔ)，團隊企業(yè)文化的創(chuàng)造者，是指以人為本的文化；人是團隊建立的基礎(chǔ)，團隊企業(yè)文化的創(chuàng)造者， 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，引用一句名言：發(fā)展才是硬道理。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，引用一句名言：發(fā)展才是硬道理。 但是在我們對企業(yè)、團隊的服務(wù)中

3、卻發(fā)現(xiàn)，目前的實際情況卻不盡但是在我們對企業(yè)、團隊的服務(wù)中卻發(fā)現(xiàn)，目前的實際情況卻不盡 人意，似乎員工與企業(yè)之間的那道無法逾越的鴻溝在新的時期得到了全人意，似乎員工與企業(yè)之間的那道無法逾越的鴻溝在新的時期得到了全 新的闡釋、新的闡釋、 企業(yè)與員工的矛盾解析企業(yè)與員工的矛盾解析 就這么一點工資 我怎么能安心干下去呢 沒看到你的能力和貢獻 怎么給你高工資 此處不留爺自有留爺處 最主要是自己干的開心 企業(yè)是大家的 發(fā)展靠大家，不是我一個人 除了挨罵就是挨罵 只要不按他的意思辦就麻煩 現(xiàn)在的員工抗打擊能力太弱 一點小事都無法承受 發(fā)展無望，晉升無門 這種企業(yè)談什么將來？ 現(xiàn)在的人沒有長遠目標 就知道眼

4、前利益 就知道剝奪我們的勞動力 對我們沒有一點感情 現(xiàn)在員工不知道感恩， 還說企業(yè)如何不好 氛圍 環(huán)境 金錢 事業(yè) 感情 員工企業(yè) 企業(yè)與員工的核心矛盾企業(yè)與員工的核心矛盾 企業(yè)發(fā)展依靠的 是團隊力量 只有同甘苦共患難 才會有更美好的將來 企業(yè)發(fā)展好了大 家才有幸?？裳?企業(yè)發(fā)展的再好那也 是你的企業(yè)，和我沒有 一毛錢關(guān)系，我只在乎 今天給你干活， 你給我多少錢 明天你不仁 也別指望我講義氣 解決之道解決之道 企業(yè)文化企業(yè)文化 廣義的講，“文化”是一種生活方式和其所創(chuàng)造財富的總和 是物質(zhì)和精神的總和。狹義的文化是指人的思想意識、觀念、價 值觀念等，包括人所感知的一切。 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生

5、產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的物質(zhì)文明 和精神文明，企業(yè)文化首先表現(xiàn)為一系列的觀念，對人生、對工 作、對客戶、對同事、對領(lǐng)導等。但觀念僅僅是文化的開始，觀 念須與相應(yīng)的行為結(jié)合起來并產(chǎn)生的效果時才是完整的文化。企 業(yè)文化有觀念性的和行為性的，但最終檢驗它的都是效果。只有 人們通過行動詮釋文化中的觀念并且一步步深化它們，使它們成 為一種信仰，一種無須強調(diào)也可自覺指導員工行為的方式時，企 業(yè)文化才起作用。否則，如果僅僅是一種想法，那只是文化的一 部分。 文化本身也是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的核心是人，脫離了人，就 不存在什么文化，因此說，企業(yè)文化是人的文化。就象一個鮮活 的人一樣，不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。 企

6、業(yè)文化是誰的文化呢？僅僅是企業(yè)領(lǐng)導人的文化嗎？不是！真正 的企業(yè)文化一定是每個人的文化。在企業(yè)文化面前，企業(yè)的每一個人都 不是例外，任何人都不能充當企業(yè)文化的觀眾，每一個人必須都是企業(yè) 文化的演員。 企業(yè)會形成一種氛圍，每一個人都將置身其中，每個人都要按照工 作角色的要求，完成自己的文化功能。如果僅僅一部分人積極盡責，另 一部分人充當觀眾看笑話，企業(yè)文化就不會成功。因此說，企業(yè)文化是 每個人的文化。 企業(yè)文化是每個人的文化，但不是哪一個人的文化；企業(yè)是一個整 體，不是每個人都可以在企業(yè)中有自己完全獨立的文化，企業(yè)文化是符 合絕大多數(shù)人利益的文化。企業(yè)文化只有得到大多數(shù)人的認可，它使用 的方法才

7、會有效。 企業(yè)文化誤區(qū)：企業(yè)文化是誰的文化，是怎么確定下來的？ 從中國平安看企業(yè)發(fā)展從中國平安看企業(yè)發(fā)展 詳文請點擊此處 內(nèi)訓是保證企業(yè)文化準確導入的根本手段內(nèi)訓是保證企業(yè)文化準確導入的根本手段 從上面的文章我們總結(jié)出以下幾個平安的發(fā)展要素 1 1、所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，我們平時看到的平安員工每天會不遺余 力的吼出企業(yè)文化的口號、唱司歌、跳手語舞，有人說這是一群瘋子，但是 我們可以看到，當前很多企業(yè)都在效仿這種“瘋子行為”，其實，當你真正 融入到平安的團隊中，你會發(fā)現(xiàn)，你不參與進去你就是一個不負責任的人， 這就象我們問軍人，你為什么當兵？他會回答：全心全意為人民服務(wù)！這個 答案我們看似可

8、笑，但是在他們心目中這是很神圣的事情，所以才會在戰(zhàn)場 沖鋒陷陣，才會沖到搶險救災(zāi)的第一線； 2 2、培訓力度之強是在所有公司不可比擬的，即便是營銷費用緊缺的情況下， 依然可以縮衣節(jié)食省出費用開設(shè)培訓班，同時，平安經(jīng)常采取封閉培訓，封 閉式培訓是保證培訓效果的重要手段 3 3、循序漸進、引人入勝是平安培訓系統(tǒng)的一個特色，將企業(yè)文化拆分成若 干塊，導入到不同的培訓班中，當員工接受完所有的培訓，將所有培訓班的 文化碎片進行總結(jié)、合并，就形成了今天我們所認知的平安文化 4 4、完善的基本法和完善的治理架構(gòu)是確保培訓順利實施的基礎(chǔ)，是確保員 工積極參訓的利器 企業(yè)內(nèi)訓是培訓公司根據(jù)企業(yè)培訓的需求，為企業(yè)

9、量 身定做的企業(yè)課程，具有培訓時間、培訓地點方面的 充分靈活性。 企業(yè)內(nèi)訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。 培訓渠道分析培訓渠道分析 按照培訓的組織方式，培訓一般分為四種形式： 一一是有公司自身配備的培訓部門依據(jù)公司的工作安排或者培訓計劃 實施的內(nèi)訓活動 二二是在適當?shù)臅r期，公司聘請知名的講師進行的某個課題的內(nèi)訓 三三是公司尋求咨詢公司進行的內(nèi)訓合作，根據(jù)公司不同時期的工作 重點進行的內(nèi)訓活動 四四是公司與咨詢公司合作，實行內(nèi)訓顧問制： 1、由咨詢公司選派顧問進駐企業(yè)，參與公司運營工作，從基層摸排 調(diào)研，找出問題癥結(jié)然后有培訓公司制定培訓計劃，實施的針對性 的內(nèi)訓活動； 2、公司選擇合適

10、的人選（最好是hr部門）與咨詢公司建立直線聯(lián)絡(luò)， 定期與咨詢公司進行企業(yè)問題研討，確立內(nèi)訓計劃的長期內(nèi)訓活動 text in here 內(nèi)訓內(nèi)訓 組織組織 培訓顧問組織 由專業(yè)培訓師擔任團隊 發(fā)展顧問，適時組織相 應(yīng)的針對性的培訓活動 公司自身組織 由公司自己的培訓部 或培訓師根據(jù)公司安 排或培訓計劃組織實 施的培訓活動 咨詢公司組織 發(fā)現(xiàn)自身存在的問題， 由培訓組織調(diào)研，制定 詳細培訓計劃而組織實 施的培訓活動 學院派講師組織 聘請知名講師、教授進 行單個課程的講授，達 到某個或多個授課目的 培訓活動 培訓顧問培訓顧問 自己組織自己組織知名講師知名講師 咨詢公司咨詢公司 講師的授課內(nèi)容固然精

11、彩，現(xiàn)場氛圍也確 實不錯；但是，由于各地企業(yè)受當?shù)貧v史 文化的影響，造就的企業(yè)文化內(nèi)涵不同， 同時對企業(yè)的實際情況不了解，所以講師 在進行內(nèi)訓授課的時候只能講解公共課程， 不能解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題，使的培 訓的效果以及持久性大打折扣； 咨詢公司有既定的已經(jīng)很成熟的培訓計劃 及實施方案，在培訓效果上及滿意度可以 達到75%以上； 但是由于各企業(yè)的經(jīng)營思路及文化上的差 異不同，是的培訓的方案及實施計劃必須 進行微調(diào)，否則，不會達到預(yù)期效果； 咨詢公司的內(nèi)訓計劃必須要建立在“性格 分類”基礎(chǔ)之上，否則將會適得其反。 培訓顧問，在企業(yè)和咨詢公司屬于雙重身 份，發(fā)揮著雙重作用，一方面熟知咨詢公 司的

12、內(nèi)訓思路，另一方面熟知企業(yè)的發(fā)展 現(xiàn)狀及文化根源，所以可以將內(nèi)訓效果做 到最佳，根據(jù)以往經(jīng)驗，可以做到預(yù)期效 果的90%以上 另外，內(nèi)訓是個持久的工作，內(nèi)訓顧問可 以根據(jù)公司運營情況按照咨詢公司的內(nèi)訓 方案進行方式方法的調(diào)整，保證效果持久 咨詢公司有既定的已經(jīng)很成熟的培訓計劃 及實施方案，在培訓效果上及滿意度可以 達到75%以上； 但是由于各企業(yè)的經(jīng)營思路及文化上的差 異不同，是的培訓的方案及實施計劃必須 進行微調(diào)，否則，不會達到預(yù)期效果； 咨詢公司的內(nèi)訓計劃必須要建立在“性格 分類”基礎(chǔ)之上，否則將會適得其反。 泊靜咨詢建議： 為了達到內(nèi)訓的預(yù)期效果及保證效果的持久性， 結(jié)合中小企業(yè)的實際情

13、況，我們建議采取培訓 顧問的方式，咨詢公司協(xié)助制定培訓方案，建 立長效培訓系統(tǒng)；以較小的付出得到最大的回 報，這就是我們追求的合作價值最大化 泊靜內(nèi)訓系統(tǒng) 基礎(chǔ)內(nèi)訓基礎(chǔ)內(nèi)訓 泊靜內(nèi)訓系統(tǒng)是在泊靜咨詢近十年來的培訓工作基礎(chǔ)上總 結(jié)出的一套實戰(zhàn)型培訓體系； 全套系統(tǒng)分為四大部分： 1、職前（崗前）訓練 2、銜接訓練 3、育龍起飛 4、騰龍訓練 四大系統(tǒng)層層遞進，一切從實戰(zhàn)出發(fā)，達到務(wù)實、長效的 預(yù)期目的 基礎(chǔ)內(nèi)訓基礎(chǔ)內(nèi)訓 職前訓練職前訓練 崗前訓練崗前訓練 銜接訓練銜接訓練 輪訓輪訓 育龍起飛育龍起飛 騰龍訓練騰龍訓練 進入公司和崗位前的培訓進入公司和崗位前的培訓 培訓以愛崗敬業(yè)、繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)

14、培訓以愛崗敬業(yè)、繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng) 為主要培訓課程為主要培訓課程 1 1年以內(nèi)的新員工參加的在職訓練年以內(nèi)的新員工參加的在職訓練 課程以心態(tài)調(diào)整、團隊凝聚力、專業(yè)課程以心態(tài)調(diào)整、團隊凝聚力、專業(yè) 技術(shù)、拓展訓練為主技術(shù)、拓展訓練為主 1 1年以上在職表現(xiàn)突出或特別優(yōu)秀的年以上在職表現(xiàn)突出或特別優(yōu)秀的1 1年以年以 內(nèi)的員工參加的儲備干部專項訓練內(nèi)的員工參加的儲備干部專項訓練 課程以實用性管理技能、九型人格與管理為主課程以實用性管理技能、九型人格與管理為主 中層管理或優(yōu)秀員工的專項訓練中層管理或優(yōu)秀員工的專項訓練 主要以三三管理技能為主，傳授三三制管主要以三三管理技能為主，傳授三三制管 理技能，讓

15、管理平民化，大眾化理技能，讓管理平民化，大眾化 this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. 課程：職前（崗前）訓課程：職前（崗前）訓 時間：時間：3 3天天 內(nèi)容：見下文內(nèi)容：見下文 目的：通過目的：通過3 3天集中訓練，奠定員工在本職崗位踏實天集中訓練，奠定員工在本職崗位踏實 工作的基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ) 地點：盡量選擇適合培訓的相對安靜的場地地點：盡量選擇適合培訓的

16、相對安靜的場地 方法：理論講解方法：理論講解 答疑解惑答疑解惑 游戲拓展游戲拓展 研討分享研討分享 要求：要求： 1 1、建議進行封閉式訓練、建議進行封閉式訓練 2 2、講師具備充足的一線工作經(jīng)驗、講師具備充足的一線工作經(jīng)驗 3 3、多講案例，分析案例、多講案例，分析案例 4 4、細致洞察學員動向，掌握學員心態(tài)變化、細致洞察學員動向，掌握學員心態(tài)變化 5 5、適當穿插游戲、拓展環(huán)節(jié)、適當穿插游戲、拓展環(huán)節(jié) 6 6、嚴格的課堂紀律，獎懲嚴明、嚴格的課堂紀律，獎懲嚴明 this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a

17、 placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. 課程簡介課程簡介 職前（崗前）訓職前（崗前）訓 就業(yè)就業(yè) 分析分析 1 目標目標 與與 行動行動 5 成功成功 分享分享 4 行業(yè)行業(yè) 分析分析 2 公司公司 介紹介紹 3 以感恩行動 為課程基礎(chǔ)， 全面分析當 前就業(yè)形勢 及數(shù)據(jù) 深度挖掘行 業(yè)優(yōu)勢，全 面分析行業(yè) 潛質(zhì)，奠定 踏實工作的 基礎(chǔ) 全面詳細介 紹公司的發(fā) 展史以及公 司在發(fā)展的 過程中沉淀 下來的優(yōu)良 文化和傳統(tǒng) 選擇優(yōu)秀員 工1到2名以 親身經(jīng)歷詮 釋成功之道 唯有踏實工 作，認

18、真負 責 制定一年內(nèi) 短期目標并 制定承諾書 及實施計劃 this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. 課程：銜接訓練課程：銜接訓練 時間：長期間時間：長期間 內(nèi)容：見下文內(nèi)容：見下文 目的：通過長期不間斷訓練逐步解決員工在工作中碰目的：通過長期不間斷訓練逐步解決員工在工作中碰 到的實際問題，增強員工做號工作的信心，到的實際問題，增強員工做號工作的信心， 傳承優(yōu)良

19、的企業(yè)傳統(tǒng)及文化傳承優(yōu)良的企業(yè)傳統(tǒng)及文化 地點：辦公場地地點：辦公場地 封閉式會場封閉式會場 方法：早夕會、啟動會、分析會、經(jīng)營例會、聚會方法：早夕會、啟動會、分析會、經(jīng)營例會、聚會 要求：要求： 1 1、早會有主題、有活動，中層及優(yōu)秀員工輪、早會有主題、有活動，中層及優(yōu)秀員工輪 流主持流主持 2 2、所有員工無條件參加，積極研討工作方法、所有員工無條件參加，積極研討工作方法 3 3、案例要貼近實際，具備代表性、案例要貼近實際，具備代表性 4 4、多講共性問題，個別問題個別解決、多講共性問題，個別問題個別解決 5 5、多傳授工作方法，理論灌輸為輔助手段、多傳授工作方法，理論灌輸為輔助手段 th

20、is is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. 課程簡介課程簡介 銜接訓練銜接訓練 早夕會早夕會 1 聚會聚會 5 經(jīng)營經(jīng)營 例會例會 4 啟動會啟動會 2 分析會分析會 3 時間1小時 左右，早會 要有主題， 內(nèi)容以工作 問題分析、 技巧傳授、 探討為主 根據(jù)階段性 安排，適時 進行啟動會， 內(nèi)容以總結(jié)、 表彰及下一 階段誓師大 會 階段性指標 分析，研究 工作方法，

21、 分析問題癥 結(jié)，尋找解 決方法，確 保階段指標 達成 以一周為單 位，檢視周 指標完成情 況，尋找問 題癥結(jié)，研 討解決對策 利用各類聚 會，溝通上 下感情，創(chuàng) 造良好工作 環(huán)境，為團 隊穩(wěn)定奠定 基礎(chǔ) this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. 課程：育龍起飛課程：育龍起飛 時間：時間：2-32-3天天 內(nèi)容：見下文內(nèi)容：見下文 目的：通過目的：通過3 3天

22、集中訓練，儲備優(yōu)質(zhì)管理人員，為將天集中訓練，儲備優(yōu)質(zhì)管理人員，為將 來的企業(yè)發(fā)展奠定中流砥柱的基礎(chǔ)來的企業(yè)發(fā)展奠定中流砥柱的基礎(chǔ) 地點：封閉式培訓場地地點：封閉式培訓場地 方法：理論講解方法：理論講解 答疑解惑答疑解惑 游戲拓展游戲拓展 研討分享研討分享 要求：要求： 1 1、建議進行封閉式訓練、建議進行封閉式訓練 2 2、講師具備充足的一線管理經(jīng)驗、講師具備充足的一線管理經(jīng)驗 3 3、多講案例，分析案例、多講案例，分析案例 4 4、細致洞察學員動向，掌握學員心態(tài)變化、細致洞察學員動向，掌握學員心態(tài)變化 5 5、適當穿插游戲、拓展環(huán)節(jié)、適當穿插游戲、拓展環(huán)節(jié) 6 6、嚴格的課堂紀律，獎懲嚴明、

23、嚴格的課堂紀律，獎懲嚴明 this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. 課程簡介課程簡介 育龍起飛育龍起飛 經(jīng)營你經(jīng)營你 的事業(yè)的事業(yè) 1 目標目標 與與 行動行動 5 九型人九型人 格解析格解析 4 管理技管理技 能分析能分析 2 拓展拓展 訓練訓練 3 檢視夢想與 現(xiàn)實的差距 尋找縮小差 距的方法， 激發(fā)工作激 情，勇于承 擔企業(yè)發(fā)展 基本管理技 巧分析，及 各種管理技 能在實際操 作中的利弊 分析 利用拓展訓 練的手段， 強化員工的 康達基本能 力及敢擔當、 不放棄的品 質(zhì) 利用教學技 巧共同研習 九型人格， 并將九型人 格快速導入 到日常管理 工作中 制定短期目 標并制定承 諾書及實施 計劃 this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. this is a placeholder text. 課程：騰龍訓練課程：騰龍訓練 時間：時間：3 3天天 內(nèi)容：見