通信中級(jí)工程師考試專業(yè)綜合能力(中級(jí))習(xí)題

1、通信專業(yè)綜合能力一、單項(xiàng)選擇題1.1通信科技勞動(dòng)是將基礎(chǔ)科學(xué)的一般原理和通用性技術(shù)的理論，運(yùn)用于解決電信生產(chǎn)的設(shè)備技術(shù)問(wèn)題的一種（物化性）勞動(dòng)。 1.2通信科技勞動(dòng)過(guò)程同用戶的（使用）過(guò)程同時(shí)進(jìn)行。 1.3熱愛(ài)專業(yè)、忠于職責(zé)，是科技職業(yè)道德的基本原則，是科技人員從事科技勞動(dòng)的基本的（道德要求）。 1.4勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，是科技工作者向大自然進(jìn)取的最重要的基本功和（品格修養(yǎng)）。1.5(造福人民、振興祖國(guó)）是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技工作者進(jìn)行科技活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。1.6(勤奮）是獲得知識(shí)的根本途徑。 1.7探索就是人們認(rèn)識(shí)、掌握、利用（客觀規(guī)律）的方法和過(guò)程。 1.8本位主義是從本地區(qū)、

2、本部門(mén)的利益出發(fā)，不顧大局、不顧整體、不顧別的部門(mén)的不良思想作風(fēng)，是放大了的（個(gè)人主義）。2.1電信活動(dòng)和（與電信有關(guān)的）活動(dòng)已形成了上下游工作關(guān)系和相互依存關(guān)系。2.2遵守商業(yè)道德，就是要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要遵守公認(rèn)的（商業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則）和善良習(xí)俗。 2.3電信服務(wù)通過(guò)對(duì)信息的傳遞，實(shí)現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)移，其效用在于縮短（時(shí)間和空間距離）。 2.4 社會(huì)平均成本是指（行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)）生產(chǎn)同種商品或提供同種服務(wù)的平均成本。2.5 互聯(lián)互通，是指電信網(wǎng)間的（物理）連接。2.6 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害（其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者）的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。 3.1接通的（

3、任意性與快速性）是對(duì)電信網(wǎng)的最基本要求。 3.2我國(guó)長(zhǎng)途電話網(wǎng)目前采用的等級(jí)制電話網(wǎng)為（二級(jí)）。 3.3幀中繼的用戶網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議體系結(jié)構(gòu)分為用戶平面和（控制平面）。 3.4(光纖）傳輸技術(shù)的發(fā)展為寬帶 isdn 打下了基礎(chǔ)。 3.5gsm 系統(tǒng)的主要接口有（a 接口）、 abis 接口和 um 接口等。 3.6scp 是智能網(wǎng)的核心構(gòu)件，它存儲(chǔ)（用戶數(shù)據(jù)）和業(yè)務(wù)邏輯。 3.7根據(jù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，確定信令網(wǎng)采用（三級(jí)）結(jié)構(gòu)。 3.8采用（isup）后， tup 部分就可以不用。 3.9基準(zhǔn)時(shí)鐘由（銫原子鐘）組成。3.10(資源清單管理)功能是配置管理的基本功能，用來(lái)提供網(wǎng)絡(luò)中所含資源的網(wǎng)絡(luò)管

4、理所需要的數(shù)據(jù)4.1osi參考模型中13層的功能屬于通信子網(wǎng)的功能，這些功能的實(shí)現(xiàn)均體現(xiàn)在（交換機(jī)）內(nèi)。4.2光纖通信中工作波長(zhǎng)的短波長(zhǎng)是（0.85m）。4.3全球星系統(tǒng)的多址方式采用（fdma + cdma）方式。4.4adsl 將用戶雙絞線頻譜低頻部分提供普通電話業(yè)務(wù)（pots）信道，通過(guò)無(wú)源濾波器使其與（數(shù)字信道）分開(kāi)。 4.5在數(shù)字圖像通信系統(tǒng)中，信源編碼器進(jìn)行壓縮編碼，以（減少其數(shù)據(jù)量）。 4.6多媒體通信技術(shù)是多媒體技術(shù)與（通信技術(shù)）相結(jié)合的產(chǎn)物。 4.7tcp /ip 的核心思想是：對(duì)于osi，在傳輸層和網(wǎng)絡(luò)層建立一個(gè)統(tǒng)一的（虛擬邏輯）網(wǎng)絡(luò)，以屏蔽物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的有關(guān)部分的硬

5、件差別，從而實(shí)現(xiàn)普遍的連通性。 4.8在電子商務(wù)中，(安全性）是必須考慮和解決的核心問(wèn)題。 4.9個(gè)人通信是現(xiàn)代無(wú)繩通信、蜂窩移動(dòng)通信和（智能網(wǎng)技術(shù)）的綜合產(chǎn)物。 4.10通信局（站）直流基礎(chǔ)電源的額定電壓為（- 48v） 。 5.1固定電話的乙種用戶是指（甲種）用戶規(guī)定范圍以外的所有用戶。5.2用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話是指一個(gè)（用戶）裝設(shè)的，供內(nèi)部互相通話，并通過(guò)中繼線經(jīng)市話交換機(jī)與市內(nèi)其他用戶通話的交換設(shè)備。 5.3國(guó)際長(zhǎng)途直撥?chē)?guó)外話務(wù)員受付業(yè)務(wù)是指用戶利用普通程控話機(jī)，通過(guò)撥一特種號(hào)碼 (108 b ) ，直接撥通受話國(guó)電話公司話務(wù)員，并用受話國(guó)語(yǔ)言接通的電話業(yè)務(wù)。 5.4語(yǔ)音信箱系統(tǒng)的自動(dòng)

6、集團(tuán)電話功能主要是為某一集團(tuán)提供和（配置）一批信箱。 5.5一次付費(fèi)的賬號(hào)電話卡用戶是（c類(lèi)用戶) 。5.6用戶申請(qǐng) 800 業(yè)務(wù)時(shí)，由運(yùn)營(yíng)商核配 800 電話號(hào)碼，當(dāng)主叫用戶使用 800 業(yè)務(wù)時(shí)，即可接通由被叫用戶在申請(qǐng)時(shí)指定的電話，對(duì)（主叫用戶免收話費(fèi)，由被叫用戶集中付費(fèi)）。 5.7移動(dòng)通信是以移動(dòng)用戶為服務(wù)對(duì)象的（無(wú)線電）通信業(yè)務(wù)。 5.8短信息業(yè)務(wù)可以分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息業(yè)務(wù)和（廣播）短消息業(yè)務(wù)。 5.9數(shù)據(jù)檢索業(yè)務(wù)是用戶通過(guò)（公用電信網(wǎng)）進(jìn)入國(guó)際、國(guó)內(nèi)的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)或其他裝置中，查找和選取所需要的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、圖像的業(yè)務(wù)。 5.10 圖像通信是通過(guò)（電信網(wǎng)路）傳送、存儲(chǔ)、檢索或廣播圖像與文

7、字等視覺(jué)信息的業(yè)務(wù)。 6.1計(jì)算機(jī)是一種能迅速而高效的自動(dòng)完成信息處理的（電子設(shè)備)，它能按照程序?qū)π畔⑦M(jìn)行加工、處理、存儲(chǔ)。 6.2(中央處理器）是計(jì)算機(jī)的心臟，其品質(zhì)的高低直接決定了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的檔次。 6.3(運(yùn)算器）最基本的結(jié)構(gòu)都是由算術(shù)邏輯運(yùn)算單元（alu）、寄存器組、多路轉(zhuǎn)換器和數(shù)據(jù)總線等邏輯部件組成。 6.4(控制總線）用于傳送控制器的各種控制信號(hào)。 6.5(匯編語(yǔ)言）是用助記符來(lái)表示機(jī)器的指令，所以匯編語(yǔ)言中的語(yǔ)句與機(jī)器代碼是一一對(duì)應(yīng)的。 6.6(操作系統(tǒng)）負(fù)責(zé)管理和控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件資源和軟件資源，是用戶和計(jì)算機(jī)之間的接口。 6.7(比特）是計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、表示數(shù)據(jù)的最小單位。

8、 6.8計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器容量大小是以字節(jié)數(shù)來(lái)度量的，而 1kb = (1024b）。 6.9數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心，是用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的（一組軟件）。 6.10在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中全局應(yīng)用是指需要操作（兩個(gè)或兩個(gè)以上結(jié)點(diǎn)）中的數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用。 二、多項(xiàng)選擇題 1.1數(shù)字化就是在通信網(wǎng)上全面使用數(shù)字技術(shù)，包括（數(shù)字傳輸、 數(shù)字交換、數(shù)字終端）。1.2電信通信全程全網(wǎng)的特點(diǎn)決定了電信科技人員必須從社會(huì)整體利益的高度出發(fā)，正確對(duì)待電信科學(xué)技術(shù)的（發(fā)展、應(yīng)用、交流、傳播）和發(fā)明創(chuàng)造。 1.3每個(gè)人都要（愛(ài)國(guó)家、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位），培養(yǎng)敬業(yè)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的本職工作，在平凡的工作中，

9、做出不平凡的貢獻(xiàn)，贏得社會(huì)的尊重和群眾的愛(ài)戴。 1.4講文明、講禮貌，就是要做到（誠(chéng)懇、謙恭、和善、有分寸 ）。1.5通信企業(yè)從業(yè)人員在工作中，一定要充分尊重群眾的（通信自由、秘密），維護(hù)客戶的正當(dāng)利益。1.6電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信（迅速、準(zhǔn)確、安全、方便）的服務(wù)方針。 1.7在社會(huì)主義社會(huì)里，科技人員的根本任務(wù)就是在自己所從事的專業(yè)領(lǐng)域里（有所鉆研、有所創(chuàng)新、有所發(fā)明、有所發(fā)現(xiàn)）2.1( 電市場(chǎng)準(zhǔn)入、電信網(wǎng)間互聯(lián)、電信服務(wù)、電信安全 )等問(wèn)題是解決電信發(fā)展中的主要突出問(wèn)題。 2.2電信管理體制是指我國(guó)電信管理組織的（機(jī)構(gòu)設(shè)置、所處地位、職能權(quán)限劃分、活動(dòng)方式）的總和。 2.3實(shí)現(xiàn)互聯(lián)后，

10、非主導(dǎo)電信公司必須向主導(dǎo)電信公司交納（連接費(fèi)、接續(xù)費(fèi)）等費(fèi)用。2.4電信網(wǎng)間互聯(lián)爭(zhēng)議解決的基本程序包括（協(xié)商、電信主管部門(mén)協(xié)調(diào)、公開(kāi)論證及裁決、裁決的執(zhí)行）等。 2.5根據(jù)合同標(biāo)的進(jìn)行分類(lèi)，可以分為（轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、提供勞務(wù)、完成一定工作）的合同。 3.1通信網(wǎng)由（終端節(jié)點(diǎn)、交換節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、傳輸系統(tǒng)）構(gòu)成。 3.2決定電話業(yè)務(wù)質(zhì)量的主要因素有（接續(xù)質(zhì)量、傳輸質(zhì)量、穩(wěn)定質(zhì)量）。 3.3atm 網(wǎng)絡(luò)由（atm 交換機(jī)、atm 端系統(tǒng)）組成。 3.4isdn 有基本特性有（端到端的數(shù)字連接、標(biāo)準(zhǔn)的入網(wǎng)接口、綜合的業(yè)務(wù)) 。3.5移動(dòng)通信網(wǎng)是由（移動(dòng)臺(tái)、基站、中繼傳輸系統(tǒng)、移動(dòng)交換中心）和一些數(shù)據(jù)庫(kù)組成

11、。 3.6智能網(wǎng)一般由（業(yè)務(wù)交換點(diǎn)、業(yè)務(wù)控制點(diǎn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）、智能外設(shè)、業(yè)務(wù)生成環(huán)境等幾個(gè)部分組成。 3.7no . 7 信令方式規(guī)定的基本信號(hào)單元格式有（消息信號(hào)單元、鏈路狀態(tài)信號(hào)單元、填充信號(hào)單元）。 3.8gps 系統(tǒng)可以由（gps 衛(wèi)星系統(tǒng)、地面控制系統(tǒng)、用戶設(shè)備）組成。 3.9性能管理包括（性能監(jiān)測(cè)、性能分析、性能管理控制）功能。 3.10 故障管理有關(guān)的管理參數(shù)主要包括以下內(nèi)容（故障類(lèi)型、故障原因、故障級(jí)別、故障時(shí)間）。 4.1網(wǎng)絡(luò)層的主要任務(wù)是（路由選擇、分段和重組、擁塞控制）等。 4.2基本光纖傳輸系統(tǒng)的組成部分有（光發(fā)射機(jī)、光接收機(jī)、光纖線路）。 4.3一個(gè)衛(wèi)星

12、通信星上系統(tǒng)是由（控制分系統(tǒng)、電源分系統(tǒng)、溫控分系統(tǒng)、遙測(cè)指令分系統(tǒng)）和通信分系統(tǒng)等組成。 4.4接入網(wǎng)包含了核心網(wǎng)和用戶駐地網(wǎng)之間的所有實(shí)施設(shè)備與線路，主要完成（交叉連接、復(fù)用、傳輸） 功能。4.5彩色攝影和彩色電視中重現(xiàn)的所謂基色有（紅、綠、藍(lán)) 4.6多媒體通信的特征主要體現(xiàn)在（集成性、同步性、交互性）方面。 4.7internet 提供的服務(wù)可分為（通信、獲取信息、共享資源）。 4.8電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由（電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái) 、電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái) 、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的軟環(huán)境）組成。 4.9個(gè)人通信就是一種進(jìn)行（任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、與任何人）各種業(yè)務(wù)通

13、信的通信方式。 4.10 采用集中供電方式時(shí)，電源系統(tǒng)由（直流供電系統(tǒng)、交流供電系統(tǒng)、接地系統(tǒng)）組成。 5.1公用電話主要包括以下幾種形式：有人值守計(jì)費(fèi)器公用電話、智能網(wǎng)公用電話和（公話超市、ic 卡電話、投幣電話、密碼卡電話）。 5.2屬于固定電話增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有（縮位撥號(hào)、呼叫等待 、呼出限制、遇忙回叫）。 5.3ip 電話業(yè)務(wù)的使用方式又基本分為（ip 電話卡、注冊(cè)類(lèi)業(yè)務(wù)）。5.4電話信息服務(wù)是利用電信傳輸網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，把信息（采集加工、存儲(chǔ)、傳播、服務(wù)）集為一體，面向會(huì)提供綜合性的、全方位的、多層次的信息咨詢服務(wù)。 5.5ip 電話卡業(yè)務(wù)按照持卡用戶的付費(fèi)方式和使用方式分類(lèi)，賬號(hào)卡

14、有（a 類(lèi)用戶、b 類(lèi)用戶、c 類(lèi)用戶）。 5.6通用號(hào)碼業(yè)務(wù)的主要功能有電話自動(dòng)分配、黑白名單和（話費(fèi)分?jǐn)?、專用密碼、呼叫可轉(zhuǎn)移、費(fèi)用控制）。 5.7移動(dòng)通信業(yè)務(wù)按通信方式與服務(wù)對(duì)象劃分，主要有無(wú)線尋呼和（調(diào)度電話、無(wú)繩電話、移動(dòng)電話、移動(dòng)數(shù)據(jù)）等業(yè)務(wù)。 5.8甚小天線地球站開(kāi)辦的業(yè)務(wù)有（數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)、傳真通信業(yè)務(wù)、廣播業(yè)務(wù)）。 5.9以下屬于用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的方式是（通過(guò)電路交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、通過(guò)分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、通過(guò)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）。 5.10傳真業(yè)務(wù)的種類(lèi)主要有（用戶傳真、相片傳真、公眾真跡傳真）。 6.1計(jì)算機(jī)的主要應(yīng)用有科學(xué)計(jì)算和（信息處理、實(shí)時(shí)控制、人工智能、計(jì)算機(jī)

15、輔助設(shè)計(jì)）。 6.2一個(gè)基本的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)由（運(yùn)算器、控制器、主存儲(chǔ)器、i / 0 設(shè)備）組成。 6.3控制器由（程序計(jì)數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器）、狀態(tài)條件寄存器、時(shí)序產(chǎn)生器、微操作信號(hào)發(fā)生器組成。 6.4存儲(chǔ)器是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的記憶設(shè)備，用來(lái)存放（程序、原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果、最終結(jié)果）。 6.5按存儲(chǔ)器的功能或工作方式可分為（隨機(jī)存儲(chǔ)器、只讀存儲(chǔ)器）。 6.6軟件是指計(jì)算機(jī)為實(shí)現(xiàn)某種特定目的的所運(yùn)行的（程序、數(shù)據(jù)、文檔資料）的集合。 6.7數(shù)值數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)內(nèi)用二進(jìn)制編碼表示，常用的編碼有（原碼、反碼、補(bǔ)碼）。 6.8計(jì)算機(jī)中，對(duì)非數(shù)值的文字和其他符號(hào)進(jìn)行處理時(shí)，常使用（bcd 碼、ascl

16、l編碼、漢字編碼）。 6.9數(shù)據(jù)是一切（文字、符號(hào)、聲音、圖像）等有意義的組合。 6.10數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為（單用戶結(jié)構(gòu)、主從式結(jié)構(gòu)、分布式結(jié)構(gòu)、客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu)）。 三、判斷題 1.1實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，是科技工作者必須具有的基本道德素養(yǎng)。（對(duì) ）1.2和諧的人際關(guān)系是實(shí)現(xiàn)全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)的重要保證。（對(duì) ） 1.3通信科技人員既是整個(gè)科技隊(duì)伍的一部分，又是通信企業(yè)的主力軍，承擔(dān)著發(fā)展通信生產(chǎn)力，確保通信暢通無(wú)阻的繁重任務(wù)。（對(duì) ） 1.4科技人員的職業(yè)道德，是科技人員在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中形成的，也是社會(huì)一般道德在科技職業(yè)勞動(dòng)中的特殊表現(xiàn)。（對(duì)） 1.5通信科技工作者，在從事通信科技的職業(yè)活動(dòng)

17、中，除應(yīng)具有一般通信人員的職業(yè)道德和一般科技人員的職業(yè)道德外，還應(yīng)具有通信科技職業(yè)道德。（對(duì)）2.1電信用戶有權(quán)知悉使用電信服務(wù)費(fèi)用的有關(guān)情況。（對(duì)） 2.2電信需求的一個(gè)主要特點(diǎn)，就是電信網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)要素之間存在互補(bǔ)關(guān)系。（對(duì)） 2.3季節(jié)性降價(jià)屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（錯(cuò)） 2.4消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的賠償問(wèn)題，消費(fèi)者可以向銷(xiāo)售者或生產(chǎn)者要求賠償。（對(duì)） 2.5保證合同是保證人為保證合同的履行而同債務(wù)人簽訂的一種合同。（錯(cuò)） 3.1以電或光信號(hào)作為傳遞和交換信息手段的通信方式所構(gòu)成的通信系統(tǒng)稱為電信系統(tǒng)。 (對(duì) ) 3.2編號(hào)規(guī)劃的目的也在于分配給每個(gè)用戶唯一一個(gè)的號(hào)

18、碼，并根據(jù)網(wǎng)的規(guī)模及全國(guó)網(wǎng)和國(guó)際網(wǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展安排、使用號(hào)碼資源。（錯(cuò) ) 3.3分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)是以分組交換方式工作，并向用戶提供數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)的電信網(wǎng)。（對(duì)） 3.4isdn 中的 d 信道用于傳送電路交換的信令信息和分組數(shù)據(jù)信息。（ 對(duì)) 3.5移動(dòng)通信是指通信的一方可以在移動(dòng)中進(jìn)行的通信過(guò)程。（錯(cuò) )3.6智能網(wǎng)的核心思想是交換與業(yè)務(wù)控制相分離。（對(duì) ) 3.7在通信網(wǎng)中，按照信令的傳送方向可分為局間信令和用戶線信令。（錯(cuò) ) 3.8同步是指信號(hào)之間在頻率或相位上保持某種嚴(yán)格的特定關(guān)系，也就是它們相同的有效瞬間以同一個(gè)平均速率出現(xiàn)。（錯(cuò) ) 3.9定義一套與各種業(yè)務(wù)網(wǎng)和各種設(shè)備無(wú)關(guān)的管理功

19、能是比較困難的。（對(duì) ) 3.10tmn 為電信網(wǎng)和業(yè)務(wù)提供管理功能并能提供與電信網(wǎng)和業(yè)務(wù)進(jìn)行通信的能力。 ( 對(duì)) 4.1分組交換處理每一個(gè)信息，差錯(cuò)小，最適合現(xiàn)有和未來(lái)的所有業(yè)務(wù)。（錯(cuò)) 4.2光頻分復(fù)用與波分復(fù)用都是利用不同的光載波傳輸信息的。（對(duì) ）4.3衛(wèi)星通信是利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)線電波而進(jìn)行的兩個(gè)或多個(gè)地球站之間的通信。（對(duì)） 4.4adsl 高速數(shù)據(jù)不占用語(yǔ)音交換機(jī)的任何資源。（對(duì)）4.5可視電話是指在普通電話功能的基礎(chǔ)上，使通話雙方能夠看到對(duì)方靜止圖像的通信方式。（錯(cuò)） 4.6事模體通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及接入網(wǎng)技術(shù)。（對(duì)） 4.7決定ip電話質(zhì)量的主

20、要因素是時(shí)延和清晰度。（錯(cuò) ) 4.8行政管理部門(mén)的介入就是為了解決電子商務(wù)活動(dòng)中存在的欺詐現(xiàn)象。（錯(cuò)）4.9個(gè)人通信是以個(gè)人為對(duì)象的通信技術(shù)。（對(duì)) 4.10功率因數(shù)校正電路可使電網(wǎng)輸入電流變?yōu)榕c輸入電壓幅度相同的正弦波。（錯(cuò)）5.1“一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（n-isdn) ，它能夠提供端到端的數(shù)字連接，用來(lái)承載包括語(yǔ)音、圖像、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。（對(duì) ) 5.2交互式會(huì)議電視業(yè)務(wù)范圍是國(guó)家電信主管部門(mén)己公布的開(kāi)放這項(xiàng)業(yè)務(wù)的城市。（ 錯(cuò)) 5.3 ip 電話最初推出的意義，就在于為用戶提供費(fèi)用低廉的通信服務(wù)，當(dāng)然付出的代價(jià)是語(yǔ)音質(zhì)量的降低。（對(duì) ) 5.4語(yǔ)音信息服務(wù)是將信息用語(yǔ)音

21、的形式存儲(chǔ)在語(yǔ)音信息服務(wù)系統(tǒng)的信息庫(kù)內(nèi)，以供人們使用電話機(jī)檢索所需要的信息的業(yè)務(wù)。（對(duì) ) 5.5 ic電話卡是經(jīng)加密的、特殊封裝的集成電路電話卡的簡(jiǎn)稱。（對(duì) ) 5.6同一 800 號(hào)碼可按不同的時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的電話號(hào)碼。（對(duì) ) 5.7短消息實(shí)體（sme ）可以是其他移動(dòng)終端、固定電話網(wǎng)用戶、互聯(lián)網(wǎng)上的 pc 機(jī)。（對(duì) ) 5.8可視電話是一種利用電信網(wǎng)實(shí)時(shí)傳送雙向圖像進(jìn)行會(huì)話的電信業(yè)務(wù)。（ 錯(cuò))5.9用戶傳真用戶利用自備或租用的傳真設(shè)備，通過(guò)公用電話網(wǎng)相互間自行傳遞的一種傳真業(yè)務(wù)。（對(duì)) 5.10會(huì)議電視業(yè)務(wù)是通過(guò)異地間語(yǔ)音、圖像和數(shù)據(jù)等信息的實(shí)時(shí)交互傳遞，創(chuàng)造真實(shí)臨場(chǎng)感。（對(duì))6

22、.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，二者協(xié)同工作，缺一不可。（對(duì) ）6.2對(duì)存儲(chǔ)器而言，容量越大，存取速度則越慢。（錯(cuò) ） 6.3指令寄存器用于對(duì)現(xiàn)行指令進(jìn)行分析，確定指令類(lèi)型、指令所要完成的操作以及尋址方式。（錯(cuò)）6.4只讀存儲(chǔ)器（ rom ）的內(nèi)容只能讀出而不能寫(xiě)入，斷電后所保存的信息丟失，即為易失性。 ( 錯(cuò) ) 6.5機(jī)器語(yǔ)言程序的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)算機(jī)能夠直接執(zhí)行。（對(duì) ）6.6在計(jì)算機(jī)內(nèi)部到處都是由 0 和 1 組成的數(shù)據(jù)流。（對(duì) ）6.7為了與具體的物理傳輸媒體無(wú)關(guān)， tcp /ip 協(xié)議結(jié)構(gòu)中并沒(méi)有對(duì)最低兩層做出規(guī)定。(對(duì) )6.8網(wǎng)絡(luò)層的功能就是把 ip 分組發(fā)送到應(yīng)該去的地方。（對(duì)

23、 ) 6.9信息是以數(shù)據(jù)的形式表示的，即它是以數(shù)據(jù)為載體而表現(xiàn)。（對(duì)）6.10數(shù)據(jù)管理技術(shù)的好壞，直接影響到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的效率（ 錯(cuò)）四、簡(jiǎn)答題 1.1通信技術(shù)的發(fā)展方向是什么？答：通信科技，既是整個(gè)科學(xué)技術(shù)的重要組成部分，又是通信生產(chǎn)力中愈來(lái)愈突出和具有重要意義的因素。從世界來(lái)看，通信技術(shù)向數(shù)字化、綜合化、智能化、寬帶化、個(gè)人化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。1.2通信科學(xué)技術(shù)工作的職業(yè)特點(diǎn)是什么？ 答：通信科技是科學(xué)技術(shù)在通信中的運(yùn)用，它受通信職業(yè)特點(diǎn)的制約，與其他科技職業(yè)相比，既具有一般科技職業(yè)的特點(diǎn)，更具有通信職業(yè)的特點(diǎn)： ( 1 ）從通信科技勞動(dòng)的特點(diǎn)看，具有實(shí)踐性、應(yīng)用性； ( 2 ）從通信科技勞動(dòng)

24、的目的和結(jié)果看，具有嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確性； ( 3 ）從通信科技全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的勞動(dòng)過(guò)程看，具有高度的集中統(tǒng)一性； ( 4 ）從通信科技勞動(dòng)的人際關(guān)系看，一是具有廣和遠(yuǎn)的特點(diǎn)。1.3什么是通信科學(xué)技術(shù)人員職業(yè)道德的兩重性？ 答：通信科技人員所從事的職業(yè)活動(dòng)，既是科學(xué)技術(shù)的職業(yè)勞動(dòng)，又是通信的職業(yè)勞動(dòng)。既具有一般科技職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)，又具有通信職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)。通信科技人員在通信科技的職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)遵循一般科技工作者的職業(yè)道德，又應(yīng)講究和遵循通信科技工作者的職業(yè)道德。因此，通信科學(xué)技術(shù)人員的職業(yè)道德具有兩重性。1.4為什么說(shuō)造福人民、振興祖國(guó)是科技職業(yè)道德的核心內(nèi)容？答：造福人民、振興祖國(guó)是科技職業(yè)道

25、德的核心內(nèi)容，是科技工作者進(jìn)行科技活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿?？茖W(xué)從屬于社會(huì)，科學(xué)活動(dòng)受社會(huì)發(fā)展方向的制約?？茖W(xué)活動(dòng)又是一種關(guān)系社會(huì)進(jìn)步和人類(lèi)命運(yùn)的事業(yè)?？茖W(xué)的發(fā)明、發(fā)現(xiàn)，可以造福人類(lèi)，也可以禍害社會(huì)。不管科學(xué)技術(shù)工作者愿意與否，科學(xué)活動(dòng)總是要受政治潮流的影響。科技工作者都要以直接或間接的方式做出個(gè)人根本生活道路和科技活動(dòng)目的的選擇。沒(méi)有正確的政治方向，沒(méi)有明確的科學(xué)目的，就不可能做出正確的選擇。1.5科技工作者獻(xiàn)身科學(xué)的內(nèi)涵是什么？ 答：在探索科學(xué)真理的道路上，科技工作者必然會(huì)遇到種種困難、障礙、阻力。有困難和失敗的考驗(yàn)，有受非議、受打擊、受迫害的威脅，有各種誘惑的考驗(yàn)，甚至有流血、犧牲的危險(xiǎn)。害怕

26、困難，難以獲得科技上的任何成就。從事科技事業(yè)，需要有不畏艱險(xiǎn)、獻(xiàn)身科學(xué)的精神。獻(xiàn)身科學(xué)，要不畏失敗和挫折，要不追名逐利，要不畏犧牲。1.6科技人員的根本任務(wù)是什么？答：科技人員的根本任務(wù)就是在自己所從事的專業(yè)領(lǐng)域里有所鉆研、有所創(chuàng)新、有所發(fā)明、有所發(fā)現(xiàn)。這是科技工作者對(duì)整個(gè)社會(huì)所負(fù)有的崇高職責(zé)和義務(wù)。一個(gè)科技工作者的成就不僅取決于他的才能，更重要的是取決于他對(duì)所從事的專業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)的態(tài)度。1.7同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同行關(guān)系要注意哪些方面？答：同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同行關(guān)系要注意：一是要通力合作，同行相親，處理好個(gè)人與集體的關(guān)系。注重事業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利；嚴(yán)于律己、寬以待人；主動(dòng)協(xié)作

27、，把困難留給自己，把方便讓給別人。二是實(shí)事求是，同行相誠(chéng)，要以誠(chéng)共事，以實(shí)踐作為檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，有了錯(cuò)誤敢于承認(rèn)，勇于糾正。三是推崇他人，同行相謙。在科技活動(dòng)中不抹殺前人的功績(jī)，尊重前人、推崇前人。當(dāng)別人超過(guò)自己時(shí)，不嫉妒、不冷落，熱情支持，虛心學(xué)習(xí)。當(dāng)自己有了成績(jī)時(shí)，不驕傲自滿，并感謝別人的幫助。在名利面前推崇別人，克己讓人。四是扶植新秀，同行相薦，舉薦有才華的青年人，支持不同學(xué)術(shù)觀念的爭(zhēng)論。1.8怎樣理解堅(jiān)持真理與修正錯(cuò)誤的關(guān)系？ 答：堅(jiān)持真理不容易、修正錯(cuò)誤更難。修正錯(cuò)誤是堅(jiān)持真理的特殊表現(xiàn)、科學(xué)活動(dòng)中的錯(cuò)誤可能來(lái)自兩個(gè)方面：一是對(duì)正確事實(shí)進(jìn)行抽象概括所犯的錯(cuò)誤；二是由于觀察的錯(cuò)誤，使獲

28、得的事實(shí)本身不合客觀實(shí)際。不論哪一種都是主觀同客觀的不一致，都要勇于修正。勇于修正錯(cuò)誤，是堅(jiān)持實(shí)事求是，不為名利所左右，老老實(shí)實(shí)的求實(shí)精神和科學(xué)態(tài)度的表現(xiàn)，是一切優(yōu)秀科學(xué)工作者應(yīng)具有的崇高品質(zhì)。1.9為什么說(shuō)勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是科技工作者向大自然進(jìn)取的最重要的基本功和品格修養(yǎng)？ 答：勤奮，是獲得知識(shí)的根本途徑。嚴(yán)謹(jǐn)，是科學(xué)治學(xué)思想的需要。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，是學(xué)以致用的要求。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，要有嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的作風(fēng)。1.10為什么說(shuō)探索創(chuàng)新是科技人才必備的心理品質(zhì)？ 答：只有具有探索創(chuàng)新精神的人，才能勇于思索，敢闖“禁區(qū)”，才會(huì)有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明?？萍脊ぷ髡叩奶剿鲃?chuàng)新一經(jīng)停止，也就失去了從事科學(xué)事業(yè)的生命

29、力。因此，探索、創(chuàng)新，對(duì)科技工作者，是永無(wú)止境的，是至關(guān)重要的必備品質(zhì)。1.11通信科技職業(yè)道德的基本要求是什么？ 答：通信科技職業(yè)道德的基本要求是：樹(shù)立服務(wù)保障觀念、不圖名利地位；著眼全程全網(wǎng)、反對(duì)本位主義；服從社會(huì)整體利益，不圖謀技術(shù)壟斷。1.12怎樣不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己的科技水平？ 答：不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己的科技水平：一是要精通通信科技知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和提高自己的通信科技理論水平；二是要精通設(shè)備的維修技術(shù)，以利于“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，在發(fā)生故障時(shí)能應(yīng)用自如，及時(shí)排除；三是加強(qiáng)設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)備的完好率，以嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度對(duì)待可疑的現(xiàn)象和故障，不敷衍塞責(zé)，不麻痹輕“敵”，

30、不因個(gè)人的失職或疏忽大意而導(dǎo)致通信的中斷和傳遞的差錯(cuò)。1.13著眼全程全網(wǎng)、反對(duì)本位主義應(yīng)從哪幾方面努力？ 答:著眼全程全網(wǎng)、反對(duì)本位主義應(yīng)從 3 個(gè)方面努力：樹(shù)立整體觀念；發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神；高度的組織紀(jì)律性，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。1.14遵循服從社會(huì)整體利益，不圖謀技術(shù)壟斷的原則，主要應(yīng)從哪些幾方面做起？ 答：遵循服從社會(huì)整體利益，不圖謀技術(shù)壟斷的原則，主要應(yīng)從 4 個(gè)方面做起：端正競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度；不保守技術(shù)，搞好傳、幫、帶；不搞技術(shù)封鎖；不以技術(shù)權(quán)威的地位自居。1.15電信職業(yè)道德包括哪幾個(gè)特點(diǎn)？ 答：電信職業(yè)道德具有以下 4 個(gè)特點(diǎn)：電信職業(yè)道德體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨；電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電

31、信通信的集中統(tǒng)一性；電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針；電信職業(yè)道德與電信法制和職業(yè)紀(jì)律，既有聯(lián)系，又有區(qū)別。1.16通信行業(yè)職業(yè)守則主要包括哪幾個(gè)方面？答通信行業(yè)職業(yè)守則主要包括五個(gè)方面：愛(ài)崗敬業(yè)，忠于本職工作；勤奮學(xué)習(xí)進(jìn)取，精通業(yè)務(wù)技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量；禮貌待人，尊重客戶，熱情服務(wù)，耐心周到；遵守通信紀(jì)律，嚴(yán)守通信秘密；遵紀(jì)守法，講求信譽(yù)，文明生產(chǎn)。2.1起草電信條例的指導(dǎo)原則是什么？ 答：起草電信條例的指導(dǎo)原則：一是體現(xiàn)我國(guó)電信改革的成果；二是解決電信發(fā)展中的主要突出問(wèn)題；三是要處理好電信發(fā)展與電信業(yè)改革開(kāi)放等方面的關(guān)系；四是研究、借鑒國(guó)際慣例和外國(guó)經(jīng)驗(yàn)。2.2

32、我國(guó)的電信管理體制是什么？ 答：國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)依照電信條例的規(guī)定對(duì)全國(guó)電信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)在國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，依照電信條例的規(guī)定對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的電信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。2.3什么是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)基本原則？ 答：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本原則是：依法經(jīng)營(yíng)，遵守商業(yè)道德，接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查。2.4什么是電信業(yè)務(wù)許可？ 答：電信業(yè)務(wù)許可是電信行政管理機(jī)關(guān)頒發(fā)給電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者并賦予其擁有電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的一種憑證。2.5電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制訂原則是什么？ 答：電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)原則，同時(shí)考慮國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展要求、電信服務(wù)業(yè)的發(fā)展

33、和電信用戶的承受能力等因素。2.6什么是電信服務(wù)質(zhì)量？ 答：電信服務(wù)質(zhì)量是電信用戶對(duì)電信服務(wù)性能達(dá)到持續(xù)的瞞意程度的綜合效果，包括服務(wù)性能質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量。電信服務(wù)質(zhì)量評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意程度。2.7電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是什么？ 答：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是應(yīng)當(dāng)為電信用戶交費(fèi)和查詢提供方便，電信用戶要求提供國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通信、國(guó)際通信、移動(dòng)通信和信息服務(wù)等收費(fèi)清單的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供。2.8電信建設(shè)行業(yè)管理的重點(diǎn)是哪些？ 答：電信建設(shè)行業(yè)管理的重點(diǎn)是公用電信網(wǎng)、專用電信網(wǎng)、廣播電視傳輸網(wǎng)的建設(shè)中屬于全國(guó)性信息網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)項(xiàng)目和在國(guó)家規(guī)定限額以上的建設(shè)項(xiàng)目。上述建設(shè)項(xiàng)目在征得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)

34、主管部門(mén)同意后，方可按照國(guó)家基本建設(shè)項(xiàng)目審批程序進(jìn)行報(bào)批。2.9解釋什么是電信設(shè)備？答：電信設(shè)備是指利用有線、無(wú)線電、光學(xué)或其他電磁系統(tǒng)，發(fā)送、接收或傳送語(yǔ)音、文字、數(shù)據(jù)、圖像或其他任何性質(zhì)信息的設(shè)備。2.10電信網(wǎng)絡(luò)的外部性是什么？答：電信網(wǎng)絡(luò)用戶的效用與電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模有關(guān)的特征被稱為電信網(wǎng)絡(luò)的外部性。2.11一般地說(shuō)，電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的主要障礙是什么？答：電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的主要障礙有兩個(gè)，一是技術(shù)問(wèn)題，二是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。就目前的電信技術(shù)而言，技術(shù)上的困難已不會(huì)阻礙互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn)，所以互聯(lián)互通問(wèn)題的關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)商之間的利益如何分配。2.12闡述電信網(wǎng)間互聯(lián)爭(zhēng)議解決的基本程序。答：電信網(wǎng)間互聯(lián)爭(zhēng)議解

35、決的基本程序包括協(xié)商、電信主管部門(mén)協(xié)調(diào)、公開(kāi)論證及裁決、裁決的執(zhí)行等。2.13不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有哪些？答不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的內(nèi)容，包括以下 11 種情況。 ( l ）經(jīng)營(yíng)者不得采用假冒、偽造、冒用標(biāo)志擅自使用他人的企業(yè)名稱和姓名或商品特有與相近似的名稱，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ( 2 ）經(jīng)營(yíng)者不得采用財(cái)物或其他手段進(jìn)行賄賂以銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品。 ( 3 ）經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作、成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營(yíng)者不得在明知或應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告。 ( 4 ）經(jīng)營(yíng)者不得侵犯商業(yè)秘密。 ( 5 ）經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為

36、目的，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品。 ( 6 ）經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。 ( 7 ）經(jīng)營(yíng)者不得從事下列有獎(jiǎng)銷(xiāo)售： 采取謊稱有獎(jiǎng)或故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售； 利用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的手段推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高的商品； 抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò) 5 000 元的。 ( 8 ）經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，商品聲譽(yù)。 ( 9 ）公用企業(yè)或者依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，不得限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，以排擠其他經(jīng)營(yíng)者公平競(jìng)爭(zhēng)。 ( 10 ）政府及其所屬部門(mén)不得濫用行政權(quán)力，限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，限氣制其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)

37、的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)，或本地商品流向外地市場(chǎng)。 ( 11 ）投標(biāo)者不得串通投標(biāo)、抬高或壓低標(biāo)價(jià)。投標(biāo)者和招標(biāo)者不得相互勾結(jié)，以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公平競(jìng)爭(zhēng)2.14簡(jiǎn)述消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。答：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；消費(fèi)者有權(quán)自主選擇、自主決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)商品，接受不接受服務(wù)的權(quán)利；消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，有獲得公平交易條件的權(quán)利飛當(dāng)消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)幾使用商品或接受服務(wù)時(shí)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，有要求賠償?shù)臋?quán)利；消費(fèi)者有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利；消費(fèi)者享有其人

38、格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利；消費(fèi)者享有批評(píng)、監(jiān)督的權(quán)利等。經(jīng)營(yíng)者有遵守法律的義務(wù)；接受監(jiān)督的義務(wù)；保障安全的義務(wù)；提供信息的義務(wù)；標(biāo)明名稱、標(biāo)志的義務(wù)；出具憑證的義務(wù)；保證質(zhì)量的義務(wù)；承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)；實(shí)現(xiàn)公平、合理交易的義務(wù)；尊重人格、人身自由的義務(wù)。2.15解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有哪些？答：消費(fèi)爭(zhēng)議解決的途徑有：協(xié)商和解；消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；按仲裁協(xié)議提起仲裁；向法院起訴。2.16什么是合同法？答：合同，通常又稱契約，是當(dāng)事人雙方達(dá)成的具有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的協(xié)議。而調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范的總稱即為合同法。2.17什么是技術(shù)合同？答：技術(shù)合同是當(dāng)事人之間就技術(shù)開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨

39、詢或服務(wù)訂立的確立相互之間權(quán)利和義務(wù)的合同。2.18什么是合同的履行和合同履行的原則？答：合同的履行是指雙方當(dāng)事人按照合同規(guī)定的條款，全面完成各自所承擔(dān)義務(wù)的法律行為。合同履行的原則包括實(shí)際履行和適當(dāng)履行原則。2.19合同糾紛的解決方式有哪些？答：合同糾紛的解決方式可以是協(xié)商、調(diào)解仲裁或起訴。3.1構(gòu)成電信網(wǎng)的要素有哪些？它們各自完成什么功能？ 答：一個(gè)完整的電信網(wǎng)主要由硬件和軟件兩部分組成。從硬件構(gòu)成來(lái)看通信網(wǎng)由終端節(jié)點(diǎn)、交換節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和傳輸系統(tǒng)構(gòu)成，它們完成通信網(wǎng)的基本功能：接入、交換和傳輸。軟件設(shè)施則包括信令、協(xié)議、控制、管理、計(jì)費(fèi)等，它們主要完成通信網(wǎng)的控制、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)

40、通信網(wǎng)的智能化。3.2電信網(wǎng)常用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪幾種形式？ 答：電信網(wǎng)常用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有以下 7 種形式：網(wǎng)狀網(wǎng)、星型網(wǎng)、復(fù)合型網(wǎng)、樹(shù)型網(wǎng)、總線型網(wǎng)、線型網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)。3.3對(duì)電信網(wǎng)的質(zhì)量一般有哪些要求？ 答：對(duì)電信網(wǎng)的質(zhì)量一般提出 3 個(gè)要求：接通的任意性與快速性；信號(hào)傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性；網(wǎng)絡(luò)的可靠性與經(jīng)濟(jì)合理性。3.4電話網(wǎng)的構(gòu)成要素有哪些？各自完成什么功能？ 答：一個(gè)完整的電話網(wǎng)是由用戶終端設(shè)備、交換設(shè)備和傳輸系統(tǒng) 3 部分組成的。用戶終端設(shè)備主要完成將用戶的聲音信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)或?qū)㈦娦盘?hào)還原成聲音信號(hào)。同時(shí)，用戶終端設(shè)備還具有發(fā)送和接收電話呼叫的能力，用戶通過(guò)電話機(jī)撥號(hào)來(lái)發(fā)起呼叫

41、，通過(guò)振鈴知道有電話呼入。交換設(shè)備主要負(fù)責(zé)用戶信息的交換，具有連接、控制和監(jiān)視的功能。傳輸系統(tǒng)負(fù)責(zé)在各交換點(diǎn)之間傳遞信息。3.5我國(guó)電話網(wǎng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)是怎樣的？各級(jí)的職能是什么？ 答：我國(guó)電話網(wǎng)目前采用的是等級(jí)制電話網(wǎng)，分為長(zhǎng)途電話網(wǎng)和本地電話網(wǎng)。長(zhǎng)途電話網(wǎng)由 dc1、 dc2 兩級(jí)長(zhǎng)途交換中心組成，為復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)。 dc1為省級(jí)交換中心，設(shè)在各省會(huì)城市，主要職能是疏通所在省的省際長(zhǎng)途來(lái)話、去話業(yè)務(wù)，以及所在本地網(wǎng)的長(zhǎng)途終端業(yè)務(wù)。 dc2為地區(qū)中心，設(shè)在各地區(qū)城市，主要職能是匯接所在本地網(wǎng)的長(zhǎng)途終端業(yè)務(wù)。本地電話網(wǎng)可以僅設(shè)置端局（ dl ) ，但一般是由匯接局（ tm ）和端局（ dl ）構(gòu)成的兩

42、級(jí)結(jié)構(gòu)。匯接局為高一級(jí)，端局為低一級(jí)。匯接局與本匯接區(qū)內(nèi)的端局相連，同時(shí)與其他匯接局相連，它的職能是疏通本匯接區(qū)內(nèi)用戶的去話和來(lái)話業(yè)務(wù)，還可疏通本匯接區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)途話務(wù)。端局通過(guò)用戶線與用戶相連，它的職能是疏通本局用戶的去話和來(lái)話業(yè)務(wù)。3.6電信網(wǎng)編號(hào)的原則是什么？ 答：電信網(wǎng)編號(hào)的原則如下： ( l ）應(yīng)使號(hào)碼資源容量具有延續(xù)性和擴(kuò)展性，滿足用戶、業(yè)務(wù)和網(wǎng)路增長(zhǎng)對(duì)號(hào)碼資源的需求； ( 2 ）應(yīng)盡可能保證編號(hào)的規(guī)律性，以便于用戶使用和網(wǎng)絡(luò)識(shí)別； ( 3 ）應(yīng)提高號(hào)碼資源的利用率； ( 4 ）應(yīng)保持編號(hào)計(jì)劃在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的整體穩(wěn)定性； ( 5 ）應(yīng)堅(jiān)持各運(yùn)營(yíng)商一律平等的原則。3.7我國(guó)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)大致

43、分為哪幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)？各網(wǎng)絡(luò)的主要功能是什么？ 答：我國(guó)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)大致包括：分組交換網(wǎng)（ x . 25 網(wǎng)）、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（ ddn ）、幀中繼網(wǎng)和 atm 網(wǎng)。分組交換網(wǎng)（ x . 25 網(wǎng)）是一種吸收了電路交換低時(shí)延及電文交換的路由選擇功能，數(shù)據(jù)傳輸可靠性較高的一種數(shù)據(jù)通信方式。分組交換網(wǎng)能夠向用戶提供不同速率、代碼及通信規(guī)程的接入。 ddn 網(wǎng)是利用數(shù)據(jù)信道提供半永久性連接電路傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)的數(shù)字傳輸網(wǎng)。它向用戶提供專用的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，為用戶建立專用數(shù)據(jù)網(wǎng)提供條件。它不僅能夠提供高質(zhì)量數(shù)字專線，而且具有數(shù)據(jù)信道帶寬管理功能。骨干網(wǎng)能提供國(guó)際專線電路，對(duì)于要求較高的電路具有自動(dòng)倒換功能。幀中繼

44、網(wǎng)采用的是快速分組交換技術(shù)，它是在數(shù)字光纖線路代替模擬線路，用戶終端日益智能化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。幀中繼網(wǎng)只完成 051 物理層和數(shù)據(jù)鏈路層核心層的功能，不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的糾錯(cuò)、重發(fā)、流控等。 atm （異步傳送模式）是一種用于寬帶網(wǎng)內(nèi)傳輸、復(fù)用和交換信元的技術(shù)，是寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的基礎(chǔ)和核心， atm 寬帶網(wǎng)是多媒體寬帶網(wǎng)的基礎(chǔ)，主要為窄帶和寬帶信息提供綜合統(tǒng)一的傳送平臺(tái)，為分組網(wǎng)、 ip 網(wǎng)、多媒體信息網(wǎng)提供高速中繼傳輸電路，為大集團(tuán)用戶組建專網(wǎng)提供傳輸通道，滿足日益增長(zhǎng)的各類(lèi)高速、寬帶、多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求。3.8tcp/ip 的主要特點(diǎn)是什么？ 答：tcp/ip的主要特點(diǎn)如下：高可靠性；安

45、全性；靈活性。3.9tcp/ip 協(xié)議族中常用協(xié)議有哪些？ 答：tcp/ip協(xié)議族中常用協(xié)議有：網(wǎng)際協(xié)議（ ip ）、網(wǎng)際控制報(bào)文協(xié)議、路由信息協(xié)議和開(kāi)放最短路徑優(yōu)先協(xié)議、傳輸控制協(xié)議、用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議、地址解析協(xié)議、域名系統(tǒng)、文件傳輸協(xié)議、簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議、動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議和 snmp 等。3.10isdn 的定義中明確了哪幾個(gè)基本特性？ 答：isdn 的定義中明確了 3 個(gè)基本特性：端到端的數(shù)字連接、綜合的業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)的入網(wǎng)接口。3.11itu-t 為 isdn 協(xié)議設(shè)計(jì)了一個(gè)立體的結(jié)構(gòu)模型，其中有哪幾個(gè)平面？ 答：itu-t 為 isdn 協(xié)議設(shè)計(jì)了一個(gè)立體的結(jié)構(gòu)模型，由 3 個(gè)平面組成：控

46、制平面 c 、用戶平面 u 和管理平面 m 。3.12智能網(wǎng)的核心思想是什么？ 答：智能網(wǎng)的核心思想是：交換與業(yè)務(wù)控制相分離。交換層只完成最基本的呼叫連接功能，利用集中的業(yè)務(wù)控制和集中的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中控制，以便能夠快速、方便、靈活、經(jīng)濟(jì)、有效地生成和實(shí)現(xiàn)各種新業(yè)務(wù)。3.13智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)中有哪幾個(gè)組成部分？簡(jiǎn)述其各自的功能。 答：智能網(wǎng)一般由業(yè)務(wù)交換點(diǎn)（ssp）、業(yè)務(wù)控制點(diǎn)（scp ）、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)（sdp）、智能外設(shè)（ip）、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（sms）、業(yè)務(wù)生成環(huán)境（sce）等幾個(gè)部分組成。 ssp 是連接現(xiàn)有 pstn 以及 isdn 與智能網(wǎng)的連接點(diǎn)，提供接入智能網(wǎng)功能集的功能。 scp

47、 是智能網(wǎng)的核心構(gòu)件，它存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。 sdp 提供數(shù)據(jù)庫(kù)功能，接受 scp 和 sms 的訪問(wèn)，執(zhí)行操作并回送結(jié)果。 ip 是協(xié)助完成智能業(yè)務(wù)的特殊資源。 sms 由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成。 sms 一般具備 5 種功能，即業(yè)務(wù)邏輯管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、用戶數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)以及業(yè)務(wù)量管理。 sce 的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務(wù)邏輯。3.14信令網(wǎng)的主要作用有哪些？ 答：信令網(wǎng)的主要作用有：電話網(wǎng)的局間信令，完成本地、長(zhǎng)途和國(guó)際的自動(dòng)、半自動(dòng)電話接續(xù)；電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)的局間信令，完成本地、長(zhǎng)途和國(guó)際的各種數(shù)據(jù)接續(xù)； isdn 網(wǎng)的局間信令，完成本地、長(zhǎng)途和國(guó)際的電話和非話的各種接續(xù)；智

48、能網(wǎng)業(yè)務(wù)， no . 7 信令網(wǎng)可以傳送與電路無(wú)關(guān)的各種數(shù)據(jù)信息，完成信令業(yè)務(wù)點(diǎn)（ssp）和業(yè)務(wù)控制點(diǎn)（scp）間的對(duì)話，開(kāi)放各種用戶補(bǔ)充業(yè)務(wù)；移動(dòng)通信網(wǎng)業(yè)務(wù)，完成移動(dòng)臺(tái)的位置更新，呼叫建立時(shí)的用戶參數(shù)，檢索用戶管理、過(guò)境切換鑒權(quán)等信令過(guò)程。3.15信令網(wǎng)管理的主要功能是什么？ 答：信令網(wǎng)管理是在信令網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或擁塞時(shí)，完成信令網(wǎng)的重新組合，保證信令網(wǎng)路正常工作。它由 mtp 第三個(gè)功能級(jí)來(lái)完成，包括信令業(yè)務(wù)管理、信令路由管理和信令鏈路管理 3 個(gè)功能過(guò)程。3.16同步網(wǎng)的主要技術(shù)指標(biāo)有哪些？我國(guó)的同步網(wǎng)分成哪幾級(jí)？ 答：同步網(wǎng)的主要技術(shù)指標(biāo)包括抖動(dòng)、漂移、滑動(dòng)和延時(shí)。全國(guó)數(shù)字同步骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)

49、組織的方式是采用多基準(zhǔn)的全同步網(wǎng)方案。第一級(jí)是基準(zhǔn)時(shí)鐘，由艷（原子）鐘或 gps 配鉚鐘組成。第二級(jí)為有保持功能的高穩(wěn)時(shí)鐘（受控鉚鐘和高穩(wěn)定度晶體鐘），分為 a 類(lèi)和 b 類(lèi)。各省內(nèi)設(shè)置在匯接局（tm）和端局（c5）的時(shí)鐘是第三級(jí)時(shí)鐘。第四級(jí)時(shí)鐘是一般晶體時(shí)鐘。3.17網(wǎng)管系統(tǒng)共同的基本管理功能是什么？ 答：網(wǎng)管系統(tǒng)共同的基本管理功能是：確定管理參數(shù)、管理參數(shù)的管理、獲取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)和實(shí)施對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制。3.18電信管理網(wǎng)的基本思想是什么？答：電信管理網(wǎng)的基本思想是提供一個(gè)有組織的體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（ operating system，os）以及電信設(shè)備之間的互聯(lián)，利用

50、標(biāo)準(zhǔn)接口所支持的體系結(jié)構(gòu)交換管理信息，從而為管理部門(mén)和廠商在開(kāi)發(fā)設(shè)備以及設(shè)計(jì)管理電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)時(shí)提供參考。4.1電信網(wǎng)交換技術(shù)主要有哪些？ 答：電信網(wǎng)交換技術(shù)主要有：電路交換、多速率電路交換、分組交換、幀中繼、 atm 交換。4.2計(jì)算機(jī)交換技術(shù)主要有哪些？ 答：計(jì)算機(jī)交換技術(shù)主要有分組交換技術(shù)和多層交換技術(shù)。4.3電路交換與分組交換各自的主要特點(diǎn)是什么？ 答：以電路連接為目的的交換方式是電路交換方式。因此電路交換的動(dòng)作就是在通信時(shí)建立電路，通信完畢斷開(kāi)電路。至于通信過(guò)程中雙方是否在相互傳送信息，傳送了什么信息，都與交換系統(tǒng)無(wú)關(guān)。分組交換方式不是以電路連接為目的，而是以信息分發(fā)為目的

51、的。因此信息傳送給交換機(jī)時(shí)要先經(jīng)過(guò)一番加工處理，即分段、封裝、檢錯(cuò)和糾錯(cuò)、流量控制、反饋重發(fā)等，然后根據(jù)分組頭中的地址域和控制域，把一個(gè)個(gè)分組分發(fā)到各個(gè)出端上。4.4光纖通信的優(yōu)點(diǎn)主要包括哪些方面？ 答：光纖通信的優(yōu)點(diǎn)主要包括：容許頻帶很寬，傳輸容量很大；損耗很小，中繼距離很長(zhǎng)且誤碼率很?。恢亓枯p、體積小；抗電磁干擾性能好；泄漏小，保密性能好；節(jié)約金屬材料，有利于資源合理使用。4.5光纖通信系統(tǒng)的工作波長(zhǎng)選擇是哪些？為什么？ 答：光纖通信系統(tǒng)的工作波長(zhǎng)是0 . 85m、1 . 31m 和 1 . 55m。石英光纖在近紅外波段，除雜質(zhì)吸收峰外，其損耗隨波長(zhǎng)的增加而減小，在 0 . 85m、1 .

52、 31m和1.55m有3個(gè)損耗很小的波長(zhǎng)窗口。在這3個(gè)波長(zhǎng)窗口損耗分別小于2db /km、0 . 4db/km 和0.2db/km。石英光纖在波長(zhǎng)1 .31m色散為零，帶寬極大值高達(dá)幾十ghz km。通過(guò)光纖設(shè)計(jì)，可以使零色散波長(zhǎng)移到1 . 55m，實(shí)現(xiàn)損耗和色散都最小的色散移位單模光纖；或者設(shè)計(jì)在 1 .31m和 1.55m之間色散變化不大的色散平坦單模光纖，等等。根據(jù)光纖傳輸特性的特點(diǎn)，光纖通信系統(tǒng)的工作波長(zhǎng)都選擇在0 . 85m、1.31m或1 .55m，特別是1 . 31m和1 . 55m應(yīng)用更加廣泛。4.6光纖通信中的復(fù)用技術(shù)包括哪些？ 答：光纖通信中的復(fù)用技術(shù)包括光波波分復(fù)用、光頻

53、分復(fù)用、空分復(fù)用、時(shí)分復(fù)用以及副載波復(fù)用等。4.7什么是衛(wèi)星通信？衛(wèi)星通信的特點(diǎn)是什么？ 答：衛(wèi)星通信是利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)線電波而進(jìn)行的兩個(gè)或多個(gè)地球站之間的通信。其通信頻率為微波波段，即300mhz - 300ghz。衛(wèi)星通信的特點(diǎn)是：通信范圍大，只要在衛(wèi)星發(fā)射的電波所覆蓋的范圍內(nèi)，從任何兩點(diǎn)之間都可進(jìn)行通信；不易受陸地災(zāi)害的影響（可靠性高）；只要設(shè)置地球站電路即可開(kāi)通（開(kāi)通電路迅速）；同時(shí)可在多處接收，能經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)廣播、多址通信（多址特點(diǎn)）；電路設(shè)置非常靈活，可隨時(shí)分散過(guò)于集中的話務(wù)量；同一信道可用于不同方向或不同區(qū)間（多址聯(lián)接）。4.8衛(wèi)星通信系統(tǒng)的組成包括哪些？ 答：一

54、個(gè)衛(wèi)星通信系統(tǒng)由空間分系統(tǒng)、通信地球站、跟蹤遙測(cè)及指令分系統(tǒng)和監(jiān)控管理分系統(tǒng) 4 部分組成。4.9衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)主要包括哪幾種？ 答：從衛(wèi)星軌道來(lái)看，衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)一般可分為靜止軌道和低軌道兩類(lèi)。典型的低軌道（ leo ）有銥星系統(tǒng)（ iridium ）和 globalstar 系統(tǒng)、 teledesic系統(tǒng)等。4.10什么是接入網(wǎng)？接入網(wǎng)的主要特點(diǎn)是什么？ 答：所謂接入網(wǎng)就是指本地交換機(jī)（或遠(yuǎn)端模塊局）和用戶終端設(shè)備之間所有設(shè)備和傳輸介質(zhì)構(gòu)成的傳輸系統(tǒng)。接入網(wǎng)的主要特點(diǎn)是：具備復(fù)用、交叉連接和傳輸功能，一般不含交換功能；接入業(yè)務(wù)種類(lèi)多，業(yè)務(wù)量密度低；網(wǎng)徑大小不一，成本與用戶有關(guān)；線路施工

55、難度大，設(shè)備運(yùn)行環(huán)境惡劣；網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)多樣，組網(wǎng)能力強(qiáng)大。4.11接入技術(shù)主要有哪些？ 答：接入技術(shù)主要有：銅線接入技術(shù)（x dsl）、混合光纖同軸電纜接入網(wǎng)技術(shù)、無(wú)線接入網(wǎng)技術(shù)和光接入網(wǎng)（oan）技術(shù)4.12圖像通信系統(tǒng)主要由哪些部分組成？ 答：圖像通信系統(tǒng)主要由圖像輸入設(shè)備、編碼器、調(diào)制器、信道和顯示終端等組成。4.13圖像通信的數(shù)字化與模擬圖像通信相比有哪優(yōu)勢(shì)？ 答：圖像通信的數(shù)字化與模擬圖像通信相比除了具有數(shù)字通信共有的傳輸質(zhì)量好、抗干擾和抗雜波能力強(qiáng)、易實(shí)現(xiàn)保密通信、便于采用大規(guī)模集成電路等突出優(yōu)點(diǎn)外，還具有如下一些特點(diǎn)：大大提高了功率和頻譜的綜合利用率；多次復(fù)制不會(huì)降低圖像質(zhì)量，且

56、容易提供許多新的特技功能；便于使用較簡(jiǎn)單的方法消除噪聲；可徹底消除亮度、色度的互相干擾；便于提高圖像清晰度；可消除亮度閃爍和重影；提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性；有利于進(jìn)入寬帶數(shù)字傳輸網(wǎng)，更適合于未來(lái)的數(shù)字多媒體通信等.4.14什么是多媒體通信技術(shù)？ 答：多媒體通信技術(shù)是多媒體技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它兼收并蓄了計(jì)算機(jī)的交互性、多媒體的復(fù)合性、通信網(wǎng)的分布性以及廣播電視的真實(shí)性等優(yōu)點(diǎn)并把它們?nèi)跒橐惑w，向人們提供了綜合的信息服務(wù)。4.15簡(jiǎn)述多媒體通信的特征。 答：多媒體通信的特征有集成性、交互性和同步性。4.16多媒體通信的關(guān)鍵技術(shù)主要有哪些？答：多媒體通信的關(guān)鍵技術(shù)主要有：多媒體信息處理技術(shù)、

57、多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體通信的終端技術(shù)、移動(dòng)多媒體通信的信息傳輸技術(shù)和多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。4.17internet 中的基本技術(shù)包括哪些？ 答：internet 中的基本技術(shù)包括：分組交換技術(shù)、 tcp 八 p 協(xié)議、 internet 地址和客戶枷服務(wù)器（ client / server ）模式。4.18internet 的服務(wù)功能主要是什么？答：intermet 的服務(wù)功能主要可分為3 類(lèi)：通信（電子郵件、新聞組、對(duì)話等）、獲取信息（文件傳輸、自動(dòng)搜索、分布式文本檢索、萬(wàn)維網(wǎng)等）和共享資源（遠(yuǎn)程登錄、客戶機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)等）。4.19什么是 ip 電話？簡(jiǎn)述ip電話的系統(tǒng)組成。 答：ip 電話是利用 iniernet 作為傳輸媒體實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)、普通電話與普通電話、計(jì)算機(jī)與普通電話之間進(jìn)行語(yǔ)音通信的技術(shù)。ip 電話系統(tǒng)由終端設(shè)備（飛）、網(wǎng)關(guān)（ gateway ）、多點(diǎn)控制單元（mcu）和網(wǎng)閘（gatekeeper ) 4 個(gè)基本組件組成。4.20ip 電話采用的關(guān)鍵技術(shù)主要有哪些？答：ip 電話采用的關(guān)鍵技術(shù)主要有：語(yǔ)音壓縮技術(shù)、靜噪抑制技術(shù)、回聲消除技術(shù)、語(yǔ)音抖動(dòng)處理技術(shù)