企業(yè)新員工入職崗前培訓(xùn)策劃方案

1、企業(yè)新員工入職崗前培訓(xùn)策劃方案 新員工入職培訓(xùn)策劃方案 開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的，新員工 常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人 一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué) 習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期 望以及公司的價(jià)值觀。 新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了 新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感 到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán) 境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行 事方法。 盡管組織社會(huì)化很重要， 但一些組織在介紹新員工和幫 助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自 己摸

2、索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng) 了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗 感。企業(yè)管理顧問羅百輝認(rèn)為，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并 采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘 階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方 法。 入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面： 2、減少啟動(dòng)成本； 4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間； 6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?； &鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。 二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定 一般來說，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體 信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供；與工作緊密相 關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主

3、管提供；公司信息可 包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo) 和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以 及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工 作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成 員介紹。 組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、 文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值 觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的 員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條 來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織 試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào) 告等來傳達(dá)。 弓I導(dǎo)新員工了解他

4、們即將任職的部門以使他們更好地 理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合，以及各部門如 何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事 宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋，包括辦公 日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。 下面是企管顧問羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn) 內(nèi)容清單： 2、組織結(jié)構(gòu)圖； 4、福利組合概覽 6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放 ； &員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目 ； 10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn)； 12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲 取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等 14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息 ； 16、工

5、作外的活動(dòng)。 有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí) 管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn) 遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有 研究表明：新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高 層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新 員工往后的態(tài)度有關(guān)。 其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括： 暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間 進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí) 進(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績效評(píng)估； 利用新員工到來之機(jī)， 重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作 的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。 2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他 們組織社會(huì)化過程中

6、極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)?，通過此，他 們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他 們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過 激的做法，如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境 尷尬等，來緩解新員工的焦慮。 人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和 支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色。 建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管 理者們自始至終積極參與。另外，人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采 取措施以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。 四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題 1、過分強(qiáng)調(diào)文書工作； 3、不相關(guān)信息； 5、過分地推銷組織； 7、閃電式； 9、缺乏效果跟蹤。 在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息； 分期分

7、階段進(jìn)行培訓(xùn)， 使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩 需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所 需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。 這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做 法。 入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以下基本原則來加以避 免：需求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。 1、設(shè)立目標(biāo) 3、入職培訓(xùn)概念研究； 5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法 ； 7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式； 9、編制和裝訂印制視聽材料； 通常情況下雇傭決定一旦做出， 就應(yīng)盡快將直接主管指 引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管， 將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安 排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。 為確保入職培訓(xùn)的有效性，可以嘗試以下做法： 2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來進(jìn)行。當(dāng)?shù)谝?天的培訓(xùn)過于緊張的話，所有的培訓(xùn)目的難以達(dá)到。好的入 職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開始，然后在到職的第一天 馬上繼續(xù)。 4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有 效。成功的社會(huì)化過程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系 上。 6、好的入職培訓(xùn)將幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé) 任交給其直接上級(jí)主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人 員能夠提供重要的資源，但長期的指導(dǎo)和支持還是于新員工 的直接上級(jí)主管。再者，直接上級(jí)主管的位置有利于其了解 新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題