20XX年11月優(yōu)化經濟環(huán)境工作總結

1、20XX年11月優(yōu)化經濟環(huán)境工作總結 一年來，我局的優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作在市委、市政府的正 確領導下，在市優(yōu)化辦的指導下，認真貫徹落實市委經濟工 作會議精神，督促全局干部進一步轉變思想觀念，促進規(guī)范、 高效、優(yōu)質、透明的開放型商務局政務理念與實踐得到了實 質提升。現將我局今年在優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境方面的工作總結 一、基本情況 xx年，我局進一步強化了規(guī)范、高效、優(yōu)質、透明、開 放的商務局理念，提高服務效率，增強服務意識，以“辦事 人員的100滿意度”為標桿，在內貿管理、招商引資服務等 方面，切實加強了電子政務建設，規(guī)范了行政程序，加強了 政務服務中心專崗建設，全面提升了商務局行政效能。全局 工作人

2、員服務意識明顯加強，服務質量明顯提高，所服務企 業(yè)經營生產和周邊環(huán)境得到明顯改善，推動了全市商務工作 取得明顯進步。 二、工作措施及體會 （一）提高認識，增強了服務經濟發(fā)展大局的意識 思想是行動的先導，是內在動力，只有思想大解放、觀 念大更新，才能做好招商引資工作，實現招商引資新突破。 一年來，我局不斷在全局干部職工中強化服務觀念，要求干 部職工以自己的一言一行來維護我市的良好投資環(huán)境，樹立 了良好的工作形象。一是加強了領導 ；二是明確了重點；三是 認真履行綜合、協調職能；四是在抓好產業(yè)招商。為市委、 市政府決策提供了依據，履行了參謀作用，有效地推動了全 市招商引資工作。 （二）轉變作風，提升

3、干部精神面貌加強平臺建設 我局以作風建設為抓手，引導干部高效務實工作，樹立 勤政、廉潔、高效、優(yōu)質、透明、開放的商務局形象。建立 了定期調研制度，確立全局干部每月深入所服務調研的工作 要求，要求針對項目策劃、招商談判、項目落實情況寫出調 研報告，對發(fā)現的問題，及時進行協調解決，推進項目洽談、 建設進度。 （三）完善機制，切實提高服務企業(yè)和客商質量 我局牢固樹立為基層為企業(yè)服務的理念，積極幫助企業(yè) 申報項目。一是實行“一個項目，一名局領導掛帥，一名工 作人員負責全程跟蹤落實” 的管理機制。加強了與客商聯系， 做到了急客商所急，幫客商所需。二是實行首問負責制。以 “誠信、高效、敬業(yè)、奉獻”的機關工

4、作形象，提高機關人 員的辦事效率和服務水平，明確外來企業(yè)或個人直接來我局 辦事或者通過電話、傳真等形式詢問招商政策、內貿政策、 相關辦事流程等情況，首先接觸的工作人員為首問責任人， 其要對外來辦事人員的擬辦事項負責到底。三實行了投訴必 查制和責任追糾制，設立違規(guī)及效能舉報投訴電話 ，明確對行政不作為、亂作為、慢作為等行 為進行處理，有效督促提高了工作人員的工作責任感。 （四）進一步清理審核行政管理事項 為規(guī)范執(zhí)法行為，推進依法行政，我局對本局的行政審 核管理工作進行了自查，規(guī)范了酒類備案登記、定點屠宰、 成品油等行政管理審批工作，完善了收費管理制度。下一步 將進一步

5、簡化各項審批項目程序，規(guī)范行政行為，實行陽光 運作，切實提高行政效率和服務水平，檢查服務承諾制、限 時辦結制等服務制度落實情況。 三、存在不足和明年打算 一年來，雖然我局在打造規(guī)范、高效、優(yōu)質、透明、開 放的機關、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境方面取得了較好成績，但不容 忽視的問題也亟待我們重視和解決，主要表現為個別工作人 員對優(yōu)化工作認識不夠深刻，工作不夠主動，有些具體工作 落實不夠到位；各職能股室之間工作開展不夠平衡，協調不 夠;部分工作人員在為客商服務中存在畏難情緒。對下步工 作，我們打算： 一是堅決貫徹執(zhí)行市委、市政府優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作 的有關意見，進一步加大優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作力度，狠抓 招商引資的軟硬環(huán)境建設。 二是切實加強對優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境政策規(guī)定落實情況 的監(jiān)督檢查，堅決糾正工作人員利用職權亂檢查、亂收費、 亂攤派和亂罰款等違紀違法行為，嚴肅查處破壞經濟發(fā)展環(huán) 境、損害企業(yè)合法權益的案件 三是繼續(xù)推進整治企業(yè)經營環(huán)境長效機制的建