上海市前期物業(yè)服務(wù)合同(住宅物業(yè)示范文本)

1、上海市前期物業(yè)服務(wù)合同 （ 住宅物業(yè)示范文本 ）甲方： 法定代表人： 地址： 聯(lián)系電話： 乙方： 法定代表人： 資質(zhì)等級： ，證書編號： 地址： 聯(lián)系電話： 甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 （物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 座落位置： 區(qū)/ 縣鄉(xiāng)/ 鎮(zhèn)路弄號四至范圍（規(guī)劃平面圖）： 總建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米。物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。（一）物業(yè)共用部位的維護；（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護；（三）公

2、共綠化養(yǎng)護服務(wù)；（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；（五）公共秩序的維護服務(wù)；（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；（七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向 乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于 路號 室（建筑面積 平方米 ） 的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護，詳見附

3、件三（二）公共綠化養(yǎng)護服務(wù)，詳見附件四；（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五；（四）公共秩序的維護服務(wù)，詳見附件六；（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；（六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八； 第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進 行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解 決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。（一）住宅：高層元/月平方米；多層元/月平方米；別墅元/月平方米；物業(yè)：元/月平方米

4、；（二）辦公樓：元/月平方米（三）商業(yè)用房： 元/月平方米（四）（五）（六）上述物業(yè)服務(wù)收費分項標(biāo)準(zhǔn)（元/月平方米）如下：一、住宅物業(yè)1、綜合管理服務(wù)費：2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用： 4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用： 5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用： 6、非住宅物業(yè)1、綜合管理服務(wù)費： 2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用： 4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用： 5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用： 6、第八條 自本合同生效之日的當(dāng)月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當(dāng)月發(fā)生 的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔(dān)；自物業(yè)交付物業(yè)

5、買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā) 生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。物業(yè)出售合同未 約定或者約定不明確的，由甲方承擔(dān)。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同 第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。第九條 前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第 種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余 或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。（二）酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由 業(yè)主享有或者承擔(dān)。1、每（月/ 年）在預(yù)收的物

6、業(yè)服務(wù)費用中按 %的比例提取酬金；2、每（月/ 年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取 元的酬金。（三）第十條 物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按 （年/ 季/月）交納，業(yè)主應(yīng)在 （每次繳費的具體時間）履行交納義務(wù)。逾期交納的，違約金的支付約定如下： 第十一條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管 理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情 況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：（一）；（二）。第十二條 停車場收費分別采取以下方式：（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位元/個月、車庫機動車

7、車位 元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位 元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位 元/個月、車庫車位 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。（三）停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位 元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。第十三條

8、 業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管 理，經(jīng)營管理收費約定如下：（一）健身房： （二）棋牌室： （三）網(wǎng)球場： （四）游泳池： （五）其他： 上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：1、2、3、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由甲方與 乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。第十五條 物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第 項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第 種方式處理：1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用； 2、直接納入專項維修資金；3、。（二）年

9、度結(jié)算虧不足部分，按以下第 種方式處理：1、由業(yè)主追加補足；2、。第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：（一）業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金；（二）專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；（三）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用 部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；（四）按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：（一）在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的業(yè)主臨時公約中向業(yè)主明示物業(yè)管 理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物 業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人

10、按時交納物業(yè)服務(wù)費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人 違反業(yè)主臨時公約的行為予以勸阻、制止；（三）授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約的行為，依照 業(yè)主臨時公約的約定進行勸阻、制止；（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識系統(tǒng)、 公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；（五）審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；（六）。第十八條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：（一）設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人 員履行本合同；（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務(wù)活動， 但不得

11、侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取 不當(dāng)利益；（三）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收 取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；（四）及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每個月公布一次 專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目；（五）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維 修養(yǎng)護計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告；（六）。第十九條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（一）因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

12、（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物 業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；（四）因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他 共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；（五）；（六）。第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同 第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損 失。第二十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第五條 約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付 的違約金。第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高

13、收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分， 業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方 倍返還。第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委 托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第二十四條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù) 內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。第二十五條 經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)（按首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)計算規(guī)定確 定） 2/3 以上通過解除本合同的，甲方應(yīng)當(dāng)解除合同。甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。第二十六條 雙方協(xié)商一致，可解

14、除本合同，并在 日內(nèi)辦理交接手續(xù)。第二十七條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：（一） （二） （三）（四）（五）第二十八條 本合同中下列詞語的定義是：（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng) 手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。（五）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用 的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達(dá)室、 內(nèi)天井、房

15、屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、 、 等部位。（六）共用設(shè)施設(shè)備，是指： 1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管 道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、 避雷裝置、消防器具 、 、等設(shè)備；2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停 車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房） 、 、等設(shè)施。（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用 的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。（八）專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處 分的物業(yè)部位。第

16、二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。 第三十條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國 有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān) 法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不 成的，采取以下第 種方式解決。（一）向 仲裁委員會申請仲裁；（二）向人民法院提起訴訟。第三十四條 本合同為期 年，自 年

17、月日起至 年月日止。本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。第三十五條 本合同期限屆滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第三十六條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方 或代管。第三十七條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字 / 后生效。甲方簽章： 法定代表人： 年月日乙方簽章： 法定代表人： 年月日附件附件一 ：物業(yè)構(gòu)成附件二 ：物業(yè)規(guī)劃平

18、面圖附件三 ： 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務(wù)項目丨服務(wù)內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)I房屋結(jié)構(gòu) IIH公I(xiàn) 門窗 IIHI樓內(nèi)墻面、頂II面、地面 I共I1I管道、排水溝I 、屋頂IIIIIIIIIII、雕塑、景觀丨| 位I小品III11I室外健身設(shè)施III、兒童樂園等III11I安全標(biāo)志等II供水I普通水泵III11系統(tǒng)I變頻水泵II排水I二次生化處理II 系統(tǒng)IIII 公燈II公 I11I公共電氣柜II共 I11I景觀燈、節(jié)日II 照I彩燈、大堂吊III燈等II明 I11I大堂空調(diào)II升降I電梯 II系統(tǒng)III消防I 消防設(shè)施、II 系統(tǒng)I 設(shè)備II避雷I避雷設(shè)施II

19、系統(tǒng)電子防盜門弱 I11監(jiān)控系統(tǒng)I11電I周界報警II11T11樓宇對講11系丨（可視）丨1L丄-11統(tǒng)L111住戶報警11電子巡更丄J111 11水景丨水景（動力）丨111 11 1 1 11其它丨丨丄丄J附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)1 11項目11 11服務(wù)內(nèi)容11 養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)11T11草1修剪丨1 1d1T清雜草11111111T施肥丨11TT灌、排水丨11坪1TT病蟲害防治丨11 1TT其它丨11TTT修剪丨d丨樹1T中耕除草、丨松土丨11TT施肥丨11TT病蟲害防治丨1木TT扶正加固丨I11丨其它 丨I丨布置丨I花I11I灌、排水III11壇I補種III11I修剪、II花I施肥III1

20、1I病蟲害防治II景I11I其它II附件五 ： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)項目I服務(wù)內(nèi)容 I服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)II 地面和墻面 III11樓I樓梯扶手、欄III桿、窗臺 II內(nèi) I11I消防栓、指示II 公I(xiàn)牌等公共設(shè)施III11共I天花板、公I(xiàn)II共燈具II區(qū)I11I天臺、屋頂II域I11I門窗等玻璃III11I垃圾收集III11I電梯轎廂II1 I樓11 1I道路地面、綠II地、明溝I匚丄I外1 1I公共燈具、宣II傳欄小品等I1I公11I 水 景I1I共I區(qū)11I垃圾廂（房）I11111HI果皮箱、垃圾I1I域1I桶I1 11L1HI 消毒滅害I丄1J1 1 1 1I其它II丄丄1附件六：公共區(qū)域

21、秩序的維護服務(wù)1I服11務(wù) 內(nèi) 容I11 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1rI1Id1III人r r員 要 求IdIIILrrI1ddjIII 門 崗III 巡邏崗I技防設(shè)施和救助I （監(jiān)控崗）I 車輛管理I附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理附件八：綜合管理服務(wù)服務(wù)內(nèi)容 丨服務(wù)要求管理處設(shè)置I 管理人員要求III 服務(wù)時間I日常管理與服務(wù) II 其 它附件九 ：物業(yè)承接驗收確認(rèn)書甲方： 法定代表人： 地 址： 聯(lián)系電話： 乙方： 法定代表人： 資質(zhì)等級： ，證書編號： 地 址： 聯(lián)系電話： 根據(jù)物業(yè)管理條例第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、 乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱）（座落位置： 區(qū)/ 縣鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路弄號）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜， 共同確認(rèn)如下：一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容 甲方已于 年月 日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行了查驗：1、2、3、4、二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論（查驗結(jié)論在下屬中選擇） 經(jīng)乙方查驗、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗收。經(jīng)乙方查驗、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的 問題如下：1、2、3、4、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一