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1、2020網(wǎng)格辦2020年工作總結(jié)和2020年工作計(jì)劃適用于年終總結(jié)、工作匯報(bào)與新年計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text. 2020年,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)委政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,區(qū)網(wǎng)格辦全面貫徹落實(shí)十九大報(bào)告精神,緊緊圍繞出租屋安全這條主線
2、,以服務(wù)轄區(qū)群眾為理念,不斷做精做細(xì)網(wǎng)格,抓牢隊(duì)伍建設(shè),做強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用,深化租賃服務(wù)管理,全面落實(shí)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者安全管理主體責(zé)任,將網(wǎng)格化智慧管理工程推向縱深,打造成為現(xiàn)代化社區(qū)治理的利器。 一、工作亮點(diǎn)和成效 -聚集現(xiàn)代化社區(qū)治理,全面提升網(wǎng)格化智慧管理水平。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理工程,深度融入;一核六體系助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。編印巡查工作手冊(cè)4.0版,完善工作指引;統(tǒng)籌推進(jìn);1+1+6隊(duì)伍共10419人全部下沉至社區(qū);以;我的社區(qū)為理念,完成下沉人員管理及績(jī)效考核系統(tǒng)模塊開發(fā),實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)管理、落圖落格及在線考核。 -大力促進(jìn)聯(lián)動(dòng)共治,清除大批影響城市安全;地雷。以;巡辦分離、采辦聯(lián)動(dòng)、整建結(jié)合
3、為工作原則,創(chuàng)新巡辦工作機(jī)制,推出;123綜合巡查法和;一二三強(qiáng)力整治法;各街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書記積極參與早巡、夜巡行動(dòng),通過多方聯(lián)動(dòng)共治,提升整治工作效能。累計(jì)開展早巡、夜巡1028次,整治重點(diǎn)安全隱患38.5萬宗;協(xié)助各職能部門開展清查行動(dòng)4367次,協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類犯罪嫌疑人261人。出租屋內(nèi)安全形勢(shì)總體穩(wěn)定可控,未發(fā)生較大以上安全事故。 -深化;放管服,房屋租賃服務(wù)監(jiān)管水平持續(xù)提升。實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)100%網(wǎng)上受理,辦理時(shí)限從3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日。全區(qū)累計(jì)辦理房屋租賃事項(xiàng)20.1萬宗,其中房屋租賃合同登記備案7.9萬宗;累計(jì)代征房屋租賃稅2.54億元,同比上升9.46%。 -強(qiáng)力推進(jìn)
4、主體責(zé)任落實(shí),督促業(yè)主自行整改隱患。創(chuàng)新基層治理手段,推行樓棟健康檔案管理、安全警示大推送、房屋租賃;黑名單制度等新舉措,梳理21項(xiàng)網(wǎng)格員督辦事件清單,網(wǎng)格員共督促業(yè)主整改隱患3.8萬宗,整治率達(dá)90%。出租屋安全系數(shù)進(jìn)一步提升。 -以;要租房先看片為抓手,打造宣傳新攻勢(shì)。制作12部居民安全文明知識(shí)系列宣傳短片,對(duì)全區(qū)6.9萬名樓棟長(zhǎng)、370萬住戶進(jìn)行深入宣傳,打造居民;掌上安全小課堂。 -打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù),實(shí)現(xiàn)商事主體;審批、服務(wù)、監(jiān)管一體化。完成;一標(biāo)三實(shí)地址信息核實(shí)68.5萬條,核實(shí)率100%;明確網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和與要求,全區(qū)解決商事主體申報(bào)地址核查需求9923家,實(shí)現(xiàn)政府
5、對(duì)商事主體的有效監(jiān)管。 -隊(duì)伍建設(shè)馳而不息,紀(jì)律作風(fēng)持續(xù)改善。出臺(tái)嚴(yán)懲網(wǎng)格員微腐敗十項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化隊(duì)伍廉政建設(shè),并深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督查大整頓行動(dòng),徹底整治庸懶散拖慢作為、精神懈怠不作為、吃拿卡要亂作為等不良作風(fēng)。今年以來,共處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊(duì)長(zhǎng)3人次。 二、主要工作舉措 (一)適時(shí)開展信息采集專項(xiàng)行動(dòng),強(qiáng)化基礎(chǔ)信息質(zhì)量。一是開展大采集大排查大整治大宣傳;春雷行動(dòng)。全面采集;四實(shí)信息,確保轄區(qū)各類基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、變更及時(shí)、真實(shí)可靠。行動(dòng)累計(jì)出動(dòng)網(wǎng)格員42.3萬人次,采集實(shí)有人口信息154.9萬條、注銷171.6萬條;更新實(shí)有法人3.8萬條、實(shí)有房屋6.6萬間套,
6、采集實(shí)有事件66.7萬宗,開展線上線下大宣傳520.8萬人次。二是開展實(shí)有事件質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)。切實(shí)提升網(wǎng)格綜合巡查工作質(zhì)量,杜絕弄虛作假、;養(yǎng)隱患等現(xiàn)象,10月9日至16日,累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)核查事件1093宗,其中合格事件856宗,合格率78.3%;隨機(jī)抽查事件161宗,其中已采集99宗,采集率為61.5%。根據(jù)督察結(jié)果,嚴(yán)格問責(zé)工作不到位網(wǎng)格員。 (二)強(qiáng)力開展安全隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)。在采集信息過程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,推動(dòng)解決問題,堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是開展;兩開一危大排查行動(dòng)。針對(duì)安全通道堵塞、長(zhǎng)期鎖門出租屋、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存儲(chǔ)?;返戎卮蟀踩[患開展專項(xiàng)行動(dòng),累計(jì)出動(dòng)網(wǎng)格員20.9萬人次、1.
7、2萬車次,排查重點(diǎn)場(chǎng)所200.2萬處次,其中長(zhǎng)期不開門場(chǎng)所1200處,查獲危險(xiǎn)化學(xué)品 11.4噸。二是開展夏秋季安全隱患大排查和大宣傳專項(xiàng)行動(dòng)。7月至10月,全區(qū)累計(jì)對(duì)141.1萬間套出租屋、40.9萬間套;三小場(chǎng)所進(jìn)行用氣安全檢測(cè);對(duì)125.4萬間套出租屋、32.3萬間套;三小場(chǎng)所進(jìn)行用電安全檢測(cè);排查上報(bào);危險(xiǎn)用電16.3萬宗、;煤氣配套設(shè)施不合格2102宗;新建樓棟住戶微信群1.0萬個(gè),開展線下線上宣傳206.8萬人次、安全警示教育會(huì)328次。三是開展;三大消防安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)。累計(jì)排查整治電動(dòng)車違規(guī)停放充電1.9萬宗,打通生命通道2.4萬處,清理違規(guī)住人隱患6073宗,清理整治違規(guī)
8、搭建木板閣樓355宗,進(jìn)一步保障城中村出租屋安全。四是開展;三小場(chǎng)所內(nèi)人員居住信息清理行動(dòng)。累計(jì)排查發(fā)現(xiàn)具有人口信息的;三小場(chǎng)所60417處,累計(jì)清理60376處,完成率99.9%;共涉及93528人,完成清理93417人,完成率99.9%,堅(jiān)決杜絕違規(guī)住人現(xiàn)象。五是強(qiáng)力清除燃?xì)怆[患。以出租屋為突破口,聯(lián)合執(zhí)法部門,強(qiáng)力清理整治屋內(nèi)黑煤氣、流動(dòng)黑煤氣1918宗,協(xié)助查扣黑燃?xì)?6.4噸;累計(jì)排查整治;直排式熱水器隱患2569宗,基本杜絕出租屋內(nèi)的燃?xì)獍踩鹿省?(三)優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理2.0,助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。堅(jiān)持;制度+科技+責(zé)任方法論,扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代化社區(qū)治理;一核六體系建設(shè),將網(wǎng)格化智慧
9、管理打造成為現(xiàn)代化社會(huì)治理利器。一是構(gòu)建精細(xì)的網(wǎng)格管理體系,優(yōu)化巡查工作機(jī)制。修訂基層網(wǎng)格;大巡查工作手冊(cè)4.0版,將綜合巡查事件調(diào)整優(yōu)化為13類150項(xiàng),細(xì)化事件描述,明確結(jié)案標(biāo)準(zhǔn),提升事件采集質(zhì)量;梳理網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)21項(xiàng),由網(wǎng)格員采集督辦事件后,第一時(shí)間推送給業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者自行整改,督促落實(shí)主體責(zé)任;統(tǒng)籌各單位深入開展九項(xiàng)調(diào)研任務(wù),并推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用。如A級(jí)事件實(shí)行提級(jí)督辦,及時(shí)消除頑固安全隱患。二是構(gòu)建扎實(shí)的力量下沉體系,實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)共治。按照;一社區(qū)一中隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),在124個(gè)社區(qū)建立127個(gè)網(wǎng)格綜合巡查中隊(duì),中隊(duì)長(zhǎng)參與社區(qū)班子例會(huì),為現(xiàn)代化社區(qū)治理提供扎實(shí)的網(wǎng)格力量;以;
10、我的社區(qū)為理念,在管控通開發(fā)下沉人員管理及績(jī)效考核模塊,實(shí)現(xiàn)8支隊(duì)伍下沉人員動(dòng)態(tài)管理、落圖落格及在線考核。強(qiáng)化社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,組織全區(qū)934名社區(qū)黨委班子成員進(jìn)行網(wǎng)格化智慧管理工程專項(xiàng)培訓(xùn),提升社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參與現(xiàn)代化社區(qū)治理的能力和水平。以社區(qū)為單位,聯(lián)合消防、安監(jiān)、社區(qū)整治隊(duì)等開展聯(lián)合巡整行動(dòng),每周二、周四定期開展統(tǒng)一早巡、夜巡,圍剿硬骨頭,徹底消除安全隱患。大力推廣;123綜合巡查法,由社區(qū)黨委牽頭每日組織1次不定時(shí)統(tǒng)一行動(dòng),出動(dòng)巡查、整治2支隊(duì)伍,每個(gè)戰(zhàn)斗單元配置3輛工作用車;推行;一二三強(qiáng)力整治法,第一次黃牌警告、第二次強(qiáng)力拆除或扣車、第三次停水停電。 (四)深入推進(jìn)五項(xiàng)舉措壓實(shí)主體
11、責(zé)任。轉(zhuǎn)變政府;保姆式管理,全力推動(dòng)出租屋安全向;自我管理模式轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化出租屋業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的安全管理主體責(zé)任。一是全面鋪開星級(jí);安全文明樓棟掛牌管理。全區(qū)各個(gè)街道均已完成樓棟的星級(jí)評(píng)定并進(jìn)行掛牌管理,掛牌率排前三的街道是西鄉(xiāng)(100%)、新橋(63%)、燕羅(53%)。二是落實(shí)房屋租賃管理;黑名單制度。全區(qū)累計(jì)納入租賃管理;黑名單信息3662條,涉及自然人13名、法人209家、房屋3440處。三是安全警示大推送工作。全區(qū)通過管控通共推送短信10.3萬條,整治隱患10.1萬處,整治率達(dá)97.6%。四是優(yōu)化升級(jí)樓棟健康檔案管理系統(tǒng)。全區(qū)共采集檔案29.1萬宗,采集完成率100%;共復(fù)查239.
12、2萬宗次,注銷檔案3.9萬宗,整改隱患檔案19萬宗。五是推行;要租房先看片。通過微信群、公眾號(hào)、樓宇廣告位等形式在全區(qū)推送居民樓火災(zāi)如何自救、臺(tái)風(fēng)暴雨防范指南等安全宣傳短片12部。 (五)提升網(wǎng)格化管理智慧化智能化水平。一是全力推進(jìn)XX區(qū)商事主體;審批、服務(wù)、監(jiān)管一體化工作。完成;一標(biāo)三實(shí)地址信息核實(shí)68.5萬條,核實(shí)率100%,為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。制定網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和操作指引,開展商事主體地址核查,全區(qū)解決商事主體申報(bào)地址核查需求9923家,其中有1365家因申報(bào)地址信息有誤,由網(wǎng)格員到現(xiàn)場(chǎng)完成地址信息的核查,并采取地址救濟(jì)方式進(jìn)行補(bǔ)正。二是扎實(shí)推進(jìn)房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)數(shù)字化、影
13、像化工作。落實(shí)區(qū)長(zhǎng)指示精神,切實(shí)提高應(yīng)急救援部門現(xiàn)場(chǎng)處置的安全性和有效性,研究制定數(shù)字化影像化房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)工作方案,成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分階段全力推進(jìn)落實(shí)。三是優(yōu)化升級(jí)大數(shù)據(jù)指揮分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。集成事件、樓棟、人口、租賃、隊(duì)伍等畫像,從數(shù)據(jù)中深入挖掘工作中存在的熱點(diǎn)、盲點(diǎn)和趨勢(shì),實(shí)時(shí)掌握全區(qū)動(dòng)態(tài),為網(wǎng)格管理提供數(shù)據(jù)載體及分析,精確解決具體問題提供有力支撐,同時(shí)根據(jù)各業(yè)務(wù)部門需求定制了92個(gè)畫像。四是組建首個(gè)無人機(jī)巡查隊(duì)。對(duì)27名網(wǎng)格員開展封閉式的網(wǎng)格巡查系統(tǒng)無人機(jī)培訓(xùn),用科技利器有效提高網(wǎng)格員巡查效率及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、自然災(zāi)害等處置能力。 (六)關(guān)鍵時(shí)刻貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量。一是抓好抗臺(tái)應(yīng)急搶險(xiǎn)
14、工作。按照;雨前排查、雨中巡查、雨后復(fù)查工作原則,全員參戰(zhàn),突出重點(diǎn),全力防御、抗擊臺(tái)風(fēng)。臺(tái)風(fēng);山竹期間累計(jì)排查危房、危墻、危險(xiǎn)邊坡1.4萬處,老舊村屋8862套,低洼易澇點(diǎn)891處,戶外高空設(shè)施5302處,累計(jì)協(xié)助清理倒伏樹木7763處、積水區(qū)等其它隱患325處;協(xié)助轉(zhuǎn)移人員4.5萬人,對(duì)6.9萬名樓棟長(zhǎng)、374.3萬住戶進(jìn)行線上線下安全知識(shí)宣傳。二是全力以赴打贏安保維穩(wěn)硬戰(zhàn)。;做細(xì)、做小、做實(shí)安全巡查,嚴(yán)防安全事故,力保;兩會(huì)、國(guó)慶等敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)安全。慶祝改革開放40周年特別防護(hù)期期間,以高于十九大安保標(biāo)準(zhǔn),落實(shí);七最工作要求,強(qiáng)力推進(jìn);四個(gè)全面重點(diǎn)巡查任務(wù),嚴(yán)防安全事故,確保轄區(qū)平安。累
15、計(jì)開展早巡、夜巡1430次,采集實(shí)有事件5.7萬宗,巡查密集場(chǎng)所4936處,走訪重點(diǎn)人員2.1萬人次,開展應(yīng)急演練13次;充分利用;塔式宣傳將相關(guān)宣傳海報(bào)、警示短片推送給群眾,宣傳覆蓋280萬人次。 (七)持續(xù)深化;放管服,提高租賃業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)管水平。一是持續(xù)增強(qiáng)房屋租賃納管服務(wù),累計(jì)受理租賃事項(xiàng)20.1萬宗,占全區(qū)事項(xiàng)總量(44.61萬宗)的47.07%。全區(qū)辦理量前十大事項(xiàng)中,租賃事項(xiàng)占5項(xiàng)。二是租賃業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上受理,其中手機(jī)端5.26萬宗,占26.18%,PC端申報(bào)14.84萬宗,占73.82%。三是將房屋租賃服務(wù)事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限壓縮到1個(gè)工作日,提升服務(wù)效率。四是組織開展樓棟租金
16、信息核查。抽取樓棟租金信息2.4萬條,篩選可疑租金信息5524條,核查發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息1713條。五是狠抓;房中房監(jiān)管,全區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)房中房1723處,其中當(dāng)事人整改合格移除黑名單847處、正在整改387處。 (八)持續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)打造網(wǎng)格精兵。一是按照;標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)和要求,打造隊(duì)伍建設(shè);六規(guī)范、管理;十統(tǒng)一,多舉措提升隊(duì)伍管理水平。二是完善隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制。推行網(wǎng)格員星級(jí)管理,將星級(jí)與薪酬掛鉤,共評(píng)星4725人,其中四星884人(占18.7%),五星246人(占5.2%)。今年共評(píng)選;百優(yōu)網(wǎng)格員800人次,;十大、重大事件160宗,激活隊(duì)伍工作積極性。二是持續(xù)開展隊(duì)伍;七大活動(dòng)。組織
17、開展;大軍訓(xùn)18期,共培訓(xùn)網(wǎng)格員4507名;網(wǎng)格杯運(yùn)動(dòng)會(huì)增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力;流動(dòng)人口管理與地質(zhì)災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)、商事主體;審批服務(wù)監(jiān)管一體化核查等專項(xiàng)培訓(xùn),大大提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平。三是嚴(yán)懲微腐敗純潔網(wǎng)格員隊(duì)伍。制定XX區(qū)純潔網(wǎng)格員隊(duì)伍嚴(yán)懲微腐敗十項(xiàng)規(guī)定(試行)、完善七要七嚴(yán)禁等各項(xiàng)規(guī)章制度,由各街道、社區(qū)分別選聘3-5名廉政義務(wù)監(jiān)督員,推行網(wǎng)格員輪崗制;建立區(qū)、街道兩級(jí)督察隊(duì)伍,以線上線下相結(jié)合的督察方式,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉潔高效隊(duì)伍。四是嚴(yán)懲違規(guī)違紀(jì)行為。深入開展紀(jì)律作風(fēng)大督察大整頓,持續(xù)聚焦;慢作為、不作為、亂作為、假作為問題,開展自查自糾;梳理網(wǎng)格綜管系
18、統(tǒng)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)負(fù)面清單23項(xiàng),全面摸排基層網(wǎng)格員隊(duì)伍存在的突出問題,深入查找;病灶,實(shí)施精準(zhǔn)整治。全年處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊(duì)長(zhǎng)3人;監(jiān)管不力中隊(duì)長(zhǎng)75人次。五是鞏固壯大樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍。完善樓棟長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)10個(gè)和服務(wù)站127個(gè)建設(shè),全區(qū)配備出租屋樓棟長(zhǎng)5.9萬名,配備率達(dá)100%。制定XX區(qū)2020年度樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)大綱及實(shí)施辦法,強(qiáng)化培訓(xùn)教育,切實(shí)提升樓棟長(zhǎng)參與基層治理能力和水平。 三、存在問題 (一)綜管;四率有待提升,信息質(zhì)量與現(xiàn)實(shí)需求存在差距。一是部分街道人員信息準(zhǔn)確率、漏注銷率、房屋漏管率等出現(xiàn)下滑,人口、房屋等主業(yè)的采集工作待加強(qiáng)。二是部分街道出現(xiàn);拎包入住公寓的新型承租方式,
19、居住信息登記不全面,重點(diǎn)人員管控有待加強(qiáng)。三是部分網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,巡查采集工作不熟練,實(shí)有事件采集質(zhì)量較低。 (二)信息化水平有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前網(wǎng)格管理信息化水平尚不能完全滿足社會(huì)治理多樣化需求,比如沒有充分利用網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判,為基層治理工作提供預(yù)警性信息較少。 (三)督促落實(shí)主體責(zé)任力度有待加強(qiáng)。我區(qū)出租屋數(shù)量龐大、流動(dòng)人口密集,隱患風(fēng)險(xiǎn)較高,為強(qiáng)化出租屋業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的安全管理主體責(zé)任,我辦將21項(xiàng)網(wǎng)格綜合巡查事件納入網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批),目前網(wǎng)格員督促業(yè)主自行整改隱患的比例較低,分撥給整治隊(duì)整治的事件較多,業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任沒有充分落實(shí)到位。 四、2020年度工作思路 始終以;做小事,防大事為工作理念,堅(jiān)持;制度+科技+責(zé)任的方法論,緊緊圍繞安全這條主線,練好網(wǎng)格綜管隊(duì)伍的;繡花功夫,深入探索實(shí)踐網(wǎng)格化智慧管理;XX模式,全面助力現(xiàn)代化社區(qū)治理體系建設(shè)。 (一)持續(xù)推進(jìn);放管服,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)工作部署,順應(yīng)社會(huì)期盼,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,再造業(yè)務(wù)流程,充分利用科技手段,實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)辦理;秒批;零跑動(dòng),全面提升租賃服務(wù)監(jiān)管水平,努力營(yíng)造公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境,構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理新格局。 (二)用活標(biāo)準(zhǔn)地
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