助理培訓(xùn)師選擇+技能答案

1、2008年5月勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)培訓(xùn)師 等 級：國家職業(yè)資格三級 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 第一部分職業(yè)道德 (第125題，共25道題) 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項 選擇題又兩個或兩個以上選項是正確的。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯選、少選、多選，則該題均不得分。 (一) 單項選擇題(第18題) 1、關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是( C ) (A )如果公司老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心。 (B)

2、公司安排做什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)。 (C) 職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作。 (D) 一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本要求 2、我國公民道德建設(shè)的基本原則是(A ) (A )集體主義(B )愛國主義 (C) 個人主義(D)利己主義 3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是(B ) (A) 職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途 (B) 職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響 (C) 職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動手能力 (D) 職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān) 4、一個人再無人監(jiān)督的情況下，能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是(D ) (A) 誠信(B)仁義 (C)反思(D)慎獨(自律)

3、 5、對待工作崗位，正確的觀點是(A ) (A )雖然自己并不喜愛目前的崗位，但不能不專心努力 (B) 敬業(yè)就是不能得攏望蜀，不能選擇其他崗位 (C) 樹挪死，人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好 (D) 企業(yè)遇到困難或降低薪水時，沒有必要再講愛崗敬業(yè) 6、關(guān)于誠信，正確的說法是(C ) (A) 忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時候都不說假話 (C)真實無欺，遵守約定和踐行承諾(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會價值 7、關(guān)于辦事公道，正確的說法是(C ) (A) 堅持辦事公道，要求當(dāng)事人不講人情 (B) 人們是到了他應(yīng)該得到的東西，是為公道 (C) 一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人 (D) 公道

4、自古不變，其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的 8、關(guān)于節(jié)約，正確的說法是(D ) (A) 節(jié)約與以人為本的理念不相符合 (B) 在物質(zhì)條件充分的情況下，無須崇尚節(jié)約 (C) 今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而非個人生活領(lǐng)域 (D)不管職位高低，人人都要厲行節(jié)約 (二)多項選擇題(916題) 9、職業(yè)道德的特征包括( ABD ) (A) 鮮明的行業(yè)性(B)適用范圍上的有限性 (C)法律強制性(D)利益相關(guān)性 10、社會主義核心價值體系包括( CD ) (A) 馬克思主義知道思想 (B) 中國特色社會主義共同理想 (C) 以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神 (D )社會主義榮辱觀 BCD

5、) (B)專業(yè)性 (D)綜合性 ABC ) (B )履行職責(zé) (D )相機而動 11、職業(yè)技能的特點包括( (A) 遺傳性 (C)層次性 12、堅守崗位的基本要求是( (A) 遵守規(guī)定 (C)臨危不懼 13、從業(yè)人員做到真誠不欺，要(ABD ) (A )岀工岀力(B)不搭“便車” (C )臨危不懼 (D)寧欺自己，勿騙他人 14、從業(yè)人員做到堅持原則， 要（AC） (A)立場堅定不移 (B )注重情感 (C)方法適當(dāng)靈活 (D)和氣為重 15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括(ABC) (A)牢記操作規(guī)程 (B)演練操作規(guī)程 (C)堅持操作規(guī)程 (D)修改操作規(guī)程 16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到(A

6、BC) (A)強化節(jié)約資源意識 (B)明確節(jié)約資源責(zé)任 (C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法 (D)獲取節(jié)約資源報酬 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 (第1725題) 答案指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項_ 作為您的答案。 請在答題卡上將所有答案的相應(yīng)字母涂黑 17、超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片漆黑，人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，超市陷入了 混亂。這時，你會（D ） （A）擔(dān)心超市會發(fā)生踩踏事故 （B）估計超市會丟失很多東西 （C）設(shè)想警察會立即趕到超市以維持秩序 （D ）相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作 18、鄰居家周末搞活動，聲音很大，

7、嚴(yán)重影響了你的休息。你會（C ） （A）通過敲打墻壁，提示鄰居 （B ）登門說明，讓鄰居注意 （C）認(rèn)為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束，自己可以再忍受一會兒 （D）雖然自己很生氣，但又不想讓鄰居掃興 19、J某是一家著名證券公司的高級管理人員，他把業(yè)余時間全部用在研究國際關(guān)系和軍事問題上， 你認(rèn)為（ C ） （A）干什么吆喝什么，J某似乎有點不務(wù)正業(yè) （B）這只是J某的個人愛好而已，無可厚非 （C）這種研究也許對他的本職工作又很大幫助 （D）他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作 20、一個多年不見的親戚突然來訪，你正在忙工作，無暇接待。你會（C ） （A）讓他耐心等待，然后忙自己的事情 （B）邊工作

8、邊詢問一些關(guān)于他家的事情，但主要在干自己的工作 （C）要他岀去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，等到快下班時再來找自己 （D）責(zé)怪他為什么不事先打個招呼 21、你和幾個同學(xué)聊天，其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看法不同而爭吵起來。你會（B ） （A）急忙制止他們，借故把其中的一個人叫走 （B）立即岔開話題，把話題引導(dǎo)到別處 （C ）任他們爭吵下去，看看誰的辯論水平高 （D）表揚他們的爭辯水平，并說明自己的觀點 22、某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工的一致認(rèn)可，但你 （A ） （A）仍然覺得提拔有點快了，不利于他的成長 （B）始終覺得他有什么“背景 （C）認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他 （D）認(rèn)為他仍有待改

9、進(jìn) 23、一般在業(yè)余時間里，你和同事們談?wù)摰脑掝}是（D ） （A） 社會新聞（B）上司的花邊消息 （B） 生產(chǎn)和銷售（D ）朋友的軼聞趣事 24、如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你會（B ） （A）很擔(dān)心，但不知道該怎么辦 （B）擔(dān)心未來會岀問題，找機會離開該公司 （C）私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無其事的樣子 （D）認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績，佩服他們 25、假如你的某個老同學(xué)要你幫他一個“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會岀問題，你會 （ A ） （A）不幫，并給予說明（B）幫他，但告訴他下不為例 （C）幫他，但告訴同學(xué)不要對外講（D）幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然 （2612

10、5題，共100道題，滿分為100分） 一、單項選擇題（2685題。每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在?題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26、（ B ）就是一種商品的買方和賣方相互作用，以決定其價格和數(shù)量的過程 （A）交易（B ）市場上冊P49 （C）買賣（D）成交 27、 （ C ）就是消費者購買某種消費品的愿望和能力上冊P49 （A）需要（B）動機 （C）需求（D）動力 28、第一次提出“開發(fā)勞動者的職業(yè)技能”概念的法律是（C ）上冊P21 （A）憲法（B）勞動合同法 （C）勞動法（D）就業(yè)促進(jìn)法 29、 （）規(guī)定要求，“從事技術(shù)工種的勞動者上崗前必需經(jīng)過培訓(xùn)”。從而確

11、立了“先 培訓(xùn)，后上崗”的原則上冊 P22 （A ）民辦教育促進(jìn)法（B）職業(yè)教育法 （C）關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定（D）勞動法 30、 （）規(guī)定，企業(yè)不僅要“承擔(dān)對本單位的職工和準(zhǔn)備錄用的人員進(jìn)行職業(yè)教育的 費用，”而且“不得挪用、克扣職工教育的經(jīng)費?！鄙蟽訮24 （A）憲法（B）勞動法 （C）職業(yè)教育法（D）就業(yè)促進(jìn)法 31、2008年1月1日實施的中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法確立的方針是（） （A）勞動者由政府提供就業(yè)與市場就業(yè)相結(jié)合 （B）勞動者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合 （C）勞動者自主就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè) （D ）勞動者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)相結(jié)

12、合上冊P27 32、關(guān)于加強職工教育工作的決定規(guī)定，建立專職與兼職教育相結(jié)合的職教隊伍，各企 業(yè)單位應(yīng)按職工總數(shù)的（）比例組建。 （A） 千分之一至千分之五（B）千分之二至千分之六 （B） 千分之二至千分之五（D）千分之三至千分之五上冊 P33 33、 國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定中規(guī)定，建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實踐的制度， 專業(yè)教師每兩年必須有（）到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實踐。 （A ） 3個月（B） 2個月上冊P37 （C）1個月（D） 4個月 34、 職業(yè)資格證書是由政府認(rèn)定的考核機構(gòu)，按國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格，對勞 動者技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價和鑒定的結(jié)果

13、，是勞動者具有和達(dá) 到某種職業(yè)所要的（B ）的憑證，是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在勞動者身上的體現(xiàn)和定位。P45 （A ）態(tài)度和技能（B）知識和技能 （C）職業(yè)精神和職業(yè)知識（D ）技能和工作業(yè)績 35、教育的永恒性特點要求教育者既要向?qū)W生傳授（B ），也要傳授社會主流思想 意識；培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和對社會正確的基本態(tài)度。 （A）職業(yè)道德（B ）知識和技能上冊 P73 （C）知識和職業(yè)態(tài)度（D ）職業(yè)規(guī)范 36、職業(yè)培訓(xùn)為勞動就業(yè)服務(wù)的即時性特點使培訓(xùn)與教育又著明顯的區(qū)別, 教育要以學(xué)科傳 承知識為本位，培訓(xùn)則主要以（B ）上冊P76 （A ）傳授工作技能為中心 （C）傳授知識和職業(yè)態(tài)度為中心 37、人力資本理

14、論的創(chuàng)始人是美國哈弗大學(xué)教授（ （A）沃爾什人力資本觀 （C）舒爾茨（D） （B）傳授工作規(guī)范為中心 （D）傳授工作經(jīng)驗為中心 A ） P93 （B）丹尼森 貝克爾 38、狹義的人力資源開發(fā)主要指（）上冊P101 （A ）教育和培訓(xùn)（B）建立人才和勞動市場 （C）建立學(xué)習(xí)型組織（D ）招聘人才 39、現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開發(fā)重點是（ （A）開發(fā)職業(yè)潛能 （C）開發(fā)員工的專業(yè)知識技能 ）上冊P102 （B）開發(fā)職業(yè)品質(zhì) （D）全面提高員工素質(zhì) 40、人力是人的綜合素質(zhì)得到綜合發(fā)揮所產(chǎn)生的作用力，是（）上冊P101 資本的積累） （A）體力、智力、心力的總和 （C）人的現(xiàn)實勞動能力和潛力 （B）現(xiàn)代

15、經(jīng)理增長的主要源泉（人力 （D ）創(chuàng)新能力的源泉 41、人力資源開發(fā)和人力資源管理遵循的共同管理思想是（ ）上冊 P101/P109 （A）競爭優(yōu)勢思想 （C）企業(yè)核心能力思想 （B）人本管理思想 （D）構(gòu)建員工素質(zhì)模型 42、組織的含義是（ D ）上冊P120 （A） 政黨（B ）社會團體 （C）企業(yè)和社會團體（D）社會單元 43、正確地認(rèn)識同事關(guān)系，明確相互交往的基點是（）上冊P137 （A ）求同存異（B）利益一致，相互依存 （B） 誠實守信（D）嚴(yán)于律己，寬以待人 44、拓展培訓(xùn)或體驗式培訓(xùn)，其理論基礎(chǔ)主張“從做中學(xué)”的含義是（） （A ）更好地學(xué)習(xí)理論知識（B）掌握技能上冊 P144

16、 （C）獲得分析和解決問題的能力（D）通過實際操作獲得經(jīng)驗 45、拓展訓(xùn)練個人項目所遵循的原則是（）上冊P147 （A ）心力挑戰(zhàn)最大，體能冒險最小J（B ）注意提高個人獨立應(yīng)變 能力 （C）是個體體驗獨自克服困難，獲得成功的感受 （D ）磨練個性，鍛煉毅力 46、按照職業(yè)、工種屬性要求，并結(jié)合一定的相對獨立活動組織所承擔(dān)活動內(nèi)容的要 求，描述出某個特定崗位所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)元素的圖表，稱為（ （A ）職務(wù)描述（B）崗位職位描述下冊 P11 （C）崗位描述（D ）崗位職務(wù) 47、 （）是構(gòu)成一個員工全部工作任務(wù)和這人的集合。下冊P15 （A ）崗位（B ）職業(yè) （C ）工種（D）責(zé)任 48、

17、根據(jù)職業(yè)的定義以及它所具又的基本要求，可以概括出職業(yè)的三大特征，一是社 會性特征：二是（）；三是技能性特征。下冊 P17 （A ）普遍性特征（B）任務(wù)性特征 （D）經(jīng)濟性特征 （C）知識性特征 49、在進(jìn)行信息搜集時，要注意：一是信息搜集要盡量全面：二是信息搜集要準(zhǔn)確； 三是（ A ）P7 （A ）信息的整理要清楚（B ）信息搜集要廣泛 （C）信息搜集要客觀（D）信息搜集要完善 50、 （）再這里可以理解為崗位的職責(zé)與任務(wù)，崗位應(yīng)具備的技術(shù)、設(shè)備類型 與水平標(biāo)準(zhǔn)，從事該崗位的專業(yè)知識與相關(guān)知識、專業(yè)技能與相關(guān)技能等。下冊 P23 （A）崗位（B）職務(wù) （C）職責(zé)（D）任務(wù) 51、 （）是指從事

18、生產(chǎn)、服務(wù)性活動（或稱經(jīng)濟活動），向社會提供產(chǎn)品或勞 務(wù)，并獲取經(jīng)濟效益的獨立經(jīng)濟單位。下冊 P32 （A）單位（B ）企業(yè)發(fā)展 （C）企業(yè)（D）企業(yè)經(jīng)營 52、 （）是能被人們認(rèn)識和理解的、與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的各種消息、情報、 數(shù)據(jù)、資料的總稱。下冊 P33 （A）信息（B ）信息管理 （C）要素（D ）信息控制 53、 （）是指再一定的條件約束下，具有明確培養(yǎng)目標(biāo)的一次性培訓(xùn)活動。下 冊P54 （A ）項目開發(fā)（B ）項目組織 （C）培訓(xùn)項目開發(fā)（D）培訓(xùn)項目 54、 培訓(xùn)項目開發(fā)的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)遵循準(zhǔn)確性原則、全面性原則和（）下 冊P56 （A）概括性原則 （C）時效性原則 （B）科學(xué)性

19、原則 （D）經(jīng)濟性原則 55、（）要求培訓(xùn)工作者必須到生產(chǎn)或工作的現(xiàn)場，敏銳的發(fā)現(xiàn)問題并及時記 錄，待個案積累到能夠反映問題實質(zhì)且有代表性, 為項目開發(fā)依據(jù)提出培訓(xùn)項目開發(fā)方案。下冊 并形成一定規(guī)模的目標(biāo)人群時, P57 就可以作 （A）員工基本素質(zhì)臺帳 （C）綜合臺帳 （B）新信息臺帳 （D）基本素材臺帳 56、（ ）是指現(xiàn)實教學(xué)培訓(xùn)目的而選擇的教育培訓(xùn)內(nèi)容的總和。下冊 （A）教材（B）課程 P62 （C）培訓(xùn)大綱 （D ）培訓(xùn)計劃 57、 一般來說，職業(yè)培訓(xùn)課程由五個要素構(gòu)成，即;對學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架； 宗旨和目標(biāo)；（）；執(zhí)行的模式和課程評價。下冊P64 （A）內(nèi)容及其選擇范

20、圍和順序（B）課程的內(nèi)容和選擇范圍 （C）課程的內(nèi)容和基本要求（D）選擇的范圍和依據(jù) 58、 （）是指一切課程開發(fā)的前期準(zhǔn)備，以及中期、后期服務(wù)性工作的總和下冊P70 （A）培訓(xùn)課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作（B）培訓(xùn)課程開發(fā)的基本環(huán)節(jié) （C）課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作（D）課程開發(fā)的基本程序 59、 （）是教學(xué)活動中各學(xué)科內(nèi)容的體現(xiàn)，也就是教師從事教學(xué)工作、學(xué)生進(jìn)行相關(guān) 學(xué)科內(nèi)容學(xué)習(xí)時所用的材料和總和。下冊P89 （A）課程（B ）培訓(xùn)教材 （C）培訓(xùn)課程（D）教材 60、根據(jù)教師授課選擇的形式，教材可分為；講授法教材：案例法教材：研討法教材；多媒 體教學(xué)教材：角色扮演法教材：技能培訓(xùn)法教材和（）下冊P90

21、 （A ）操作法教材（B）演練法教材 （C）成套系統(tǒng)培訓(xùn)法教材（D）模擬法教材 61、培訓(xùn)教材開發(fā)的信息資料，包括與職業(yè)教育內(nèi)容相關(guān)的一些理論、經(jīng)驗、技術(shù)、方法和 （ ） （A ）最新研究成果（B）實踐 下冊P95 （C）專業(yè)結(jié)構(gòu)（D）成果 62、 常用搜集信息的方法有：觀察法、詢問法、問卷法、量表法、（）和交換法。下 冊P95 （B）調(diào)查法 （D）考試法 ）情況的調(diào)查分析是教材開發(fā)的基礎(chǔ)下冊P95 （A ）培訓(xùn)需求 （D ）信息分析 ）和（）兩大方面下冊P103能力 （B ）學(xué)籍管理/日程管理 前期準(zhǔn)備管理/培訓(xùn)班班務(wù)管理 ）下冊P105 （A）面試法 （C）檢索法 63、培訓(xùn)教材開發(fā)的信息

22、搜集和（ （A）市場需求 （C）信息整理 64、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作分為（ 占 八、 （A ）設(shè)備管理/文件管理 （C）學(xué)員管理/教學(xué)管理（D） 65、目前培訓(xùn)教學(xué)活動的組織形式中，最主要、最傳統(tǒng)的教學(xué)方式是（ 能力點 （A ）參與式教學(xué)（B）案例式教學(xué) （C）直接傳授式教學(xué)（D）體驗式教學(xué) 66、傳統(tǒng)的傳授式教學(xué)，在現(xiàn)代培訓(xùn)中有著自己的特性和優(yōu)勢，對于（）培訓(xùn)，這 種形式還是十分有效。下冊P105能力點 （A ）理論性（B）技能型 （C）參與式（D）體驗式 67、 讓培訓(xùn)參加者處于模擬的日常工作環(huán)境之中，按照他在實際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔(dān)當(dāng)與 其實際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務(wù)。這

23、種培訓(xùn)方法是：（）下冊P105 能力點 （A ）案例研究（B ）模擬訓(xùn)練 （B ）角色扮演（D）體驗式培訓(xùn) 68、體驗式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀念、溝通合作意識。以下舉辦小組培訓(xùn) 的要點中，哪項是不正確的（）下冊P107能力點 （A）每小組培訓(xùn)人數(shù) 4-6人，每個參加者要自始至終，不得中途退出 （B）每個小組最好由不同性格、知識和技能的人員組成 （C）培訓(xùn)人員要控制、主導(dǎo)小組活動，必要時可以打斷 （D）小組訓(xùn)練要集中解決某一個問題，在解決的過程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性 69、 以下不屬于培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作的是（）下冊P103 （A ）經(jīng)費預(yù)算（B）培訓(xùn)師篩選 （C）場地設(shè)施

24、（D）培訓(xùn)時間安排 70、互動式教學(xué)要求學(xué)員積極參加，在參與培訓(xùn)活動中獲得知識、技能和正確的行為方式。 ）的能力。下 因此，該方法對培訓(xùn)師素質(zhì)要求較高，特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員（ 冊P105能力點 （A）溝通交流 （B）激勵引導(dǎo) （C）溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與 （D）激勵和溝通 71、頭腦風(fēng)暴法在現(xiàn)代培訓(xùn)中廣泛應(yīng)用，它能夠激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維和解決問題的創(chuàng)造力。 以下不符合頭腦暴法的選項是（）下冊P106能力點 （A）規(guī)定一個主題，組織學(xué)員明確要解決的問題，并進(jìn)行討論 （B）請每個人提出解決問題的建議和方案 （C）組織者和參加者可以對方案進(jìn)行必要的評議和完善 （D）收集可能的方案，交給大家反復(fù)討論

25、，剔除不合理、重復(fù)內(nèi)容，選出最優(yōu)方案 72、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常借助（）技術(shù)，使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場的真實性。它適 用于對操作技能性強，生產(chǎn)設(shè)備高、精、尖崗位的培訓(xùn)，通過現(xiàn)實環(huán)境下的反復(fù)操作，解決 實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，為實際工作打下基礎(chǔ)。下冊P105 （A）計算機技術(shù)（B）系統(tǒng)控制技術(shù) （C）仿真技術(shù)（D ）光電技術(shù) 73、培訓(xùn)班的班務(wù)管理主要包括學(xué)員管理和（）下冊P104能力點 （A ）經(jīng)費管理（B）培訓(xùn)師管理 （C）場地設(shè)施管理（D）教務(wù)管理 74、 現(xiàn)場教學(xué)是企業(yè)培訓(xùn)的主要形式（特有的模式之一）。以下不屬于現(xiàn)場教學(xué)的是（） （A ）崗位培訓(xùn)（B ）師徒培訓(xùn)下冊P111 （C）交

26、流參觀（D ）情景教學(xué) 75、保證評估效果起關(guān)鍵性作用的因素是（D ） P124 （A ）評估指標(biāo)體系（B ）評估程序 （C）評估指標(biāo) （D） 評估實施者 （的素質(zhì)） 76、將培訓(xùn)評估結(jié)果提交主管后應(yīng)做的工作是（ D ）P124 （A ）等待領(lǐng)導(dǎo)的批示（B）將評估結(jié)果歸檔 （C）寫評估工作總結(jié)（D）向培訓(xùn)相關(guān)部門人員反饋評估結(jié)果 77、要發(fā)揮培訓(xùn)評估促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)，提高社會科學(xué)技術(shù)水平的重要作用，就必須使得 （）下冊P127 （A）評估要以社會需求為導(dǎo)向（B ）評估要客觀準(zhǔn)確 （C）評估標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有需求保持適度超前（D）評估要追蹤科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 78、 在進(jìn)行培訓(xùn)評估時，既要注意培訓(xùn)系統(tǒng)中各要素內(nèi)

27、部的相互依賴和相互獨立性，又 要注意各要素受系統(tǒng)外種種環(huán)境的影響和制約，這是遵循了培訓(xùn)評估的（）下冊 P130 （A）客觀性原則（B）方向性原則 （C）系統(tǒng)性原則（D）社會需求原則 79、 進(jìn)行培訓(xùn)評估時，要隨時跟蹤培訓(xùn)市場及經(jīng)濟發(fā)展變化，及時調(diào)整評估標(biāo)準(zhǔn)， 反饋信息, 這是遵循了（）下冊P128 （A）方向性原則（B）指導(dǎo)性原則 （C）社會需求原則（D）客觀性原則 80、 培訓(xùn)評估工作必須充分認(rèn)識到職業(yè)培訓(xùn)以社會發(fā)展需要為出發(fā)點和歸宿，要主動為促進(jìn) 經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的觀點，這是遵循了（）下冊P127 (A)方向性原則(B)指導(dǎo)性原則 (C)社會需求原則(D)客觀性原則 81、評估應(yīng)建立良好的

28、反饋系統(tǒng)，反饋的對象之一是()P127 (A )培訓(xùn)組織者(B )支援部門 (C)培訓(xùn)部門(D)培訓(xùn)主管 82、柯氏評估模型中的行為層評估是()下冊P148 (A )對培訓(xùn)組織者的評估(B)考察被培訓(xùn)者的知識運用程度 (C)培訓(xùn)部門(D)評估學(xué)員的行為特征 83、 柯氏培訓(xùn)評估模型常見的誤區(qū)之一是()下冊P152/小貼士 (A)該評估模型適用于所有場合 (B )該評估模型作用僅能發(fā)揮在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層 (C) 該評估模型作用僅能發(fā)揮在行為層和反應(yīng)層 (D) 該評估模型作用僅能發(fā)揮在反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和成果層 84、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)制時，項目負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任() (A )直接的

29、控制責(zé)任(B)是“第一責(zé)任人”下冊P168 (C)督導(dǎo)、評價和指導(dǎo)責(zé)任(D)第一時間的、微觀的責(zé)任 85、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán)，其含義是()下冊P165 (A )調(diào)研、計劃、實施和評價(B)行動、監(jiān)測、評估和反饋 (C)確定、實施、評價和激勵(D)計劃、執(zhí)行、檢查和處理 )上冊P59 二、多項選擇題(86125題。每題1分，共40分。每題又多個答案正確, 再答題卡上將所有答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選、均不得分) (A)勞動力資源的稀缺性 (B)效用最大化 (C)效率最大化 (D)勞動力市場 經(jīng)濟學(xué)將失業(yè)分為以下幾類( )上冊P62 (A)摩擦性失業(yè) (B)結(jié)構(gòu)性失

30、業(yè) (C)周期性失業(yè) (D)環(huán)境性失業(yè) 86、勞動經(jīng)濟學(xué)研究的具體對象主要有以下幾個方面( (E)季節(jié)性失業(yè) 87、 88、就業(yè)促進(jìn)法明確了政府的“六大責(zé)任”，體現(xiàn)了政府為民的理念。以下那些事政府的責(zé)任( 上冊P27 (B)制定實施積極的就業(yè)政策 (D)加強職業(yè)教育和培訓(xùn) (A) 發(fā)展經(jīng)濟、擴大就業(yè) (C) 規(guī)范人力資源市場、完善服務(wù) 89、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職業(yè)教育經(jīng)費，對勞動者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。 )上冊P38理解應(yīng)用題 下企業(yè)的那些做法是不正確的：( (A) 今年企業(yè)效益不好，培訓(xùn)經(jīng)費可以不提取，勞動行政部門無權(quán)監(jiān)督和處罰 (B) 今年企業(yè)效益不好，培訓(xùn)經(jīng)費可以不足

31、額提取，明年再提取 (C )培訓(xùn)經(jīng)費可以用作裝修辦公樓 (C)能力 (D)業(yè)績 上冊P36 (A)品德 (B)知識 (E)資歷和學(xué)歷 (D )培訓(xùn)經(jīng)費用于培訓(xùn)人員的獎金和福利(點評：唯一的活題) (E)培訓(xùn)經(jīng)費足額提取，并用于企業(yè)培訓(xùn) 90、關(guān)于進(jìn)一步加強人才工作的決定提岀了人才評價的根本標(biāo)準(zhǔn)是( 91、國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定中規(guī)定，用人單位招錄職工必須嚴(yán)格執(zhí)行()1上 冊P38 (A) 先培訓(xùn)、后就業(yè) (B) 先培訓(xùn)、后上崗 (C) 先取得職業(yè)學(xué)校學(xué)歷的人員中先錄用 (D) 從取得職業(yè)資格證書和職業(yè)培訓(xùn)證書的人員中優(yōu)先錄用 (E) 優(yōu)先錄用具有大學(xué)以上學(xué)歷的人員 它們是 92、現(xiàn)代

32、教育培訓(xùn)要求圍繞著四種能力從新設(shè)計，組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容被看教育培訓(xùn)的四大支柱, 101、常用的崗位描述信息搜集方法有：觀察法、問卷調(diào)查法() (ABDE (A) 學(xué)知 (C )學(xué)會創(chuàng)新 )上冊P74 (B) 學(xué)做 (D) 學(xué)會共同生活 (E )學(xué)會生存 93、職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育有著根本的不同，它具有以下特點( (A) 為勞動就業(yè)服務(wù)的即時性 (C) 側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性 (B) 突岀技能訓(xùn)練的操作性 (D) 隸屬于勞動工作的專業(yè)性 (E) 同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性 94、人才需求預(yù)測獲取數(shù)據(jù)的方法主要( (A) 特爾婓法 (C) 因果關(guān)系法 )上冊 P84 (B)趨勢外推法 (D)投入產(chǎn)出法

33、(E) 循環(huán)分析法 95、廣義的人力資源開發(fā)主要指( )上冊P101 (A )使人力資源保值、增值的工作 (B) 是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的主要源泉 (C) 建立人才和勞動力市場 (D) 發(fā)展學(xué)校教育、職業(yè)教育 )等形式。上冊P103 (B)學(xué)校教育 (C)在崗開發(fā)培訓(xùn) (D) 轉(zhuǎn)崗開發(fā)培訓(xùn) (E) 建立學(xué)習(xí)型社會 96、人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括()上冊P102 (A) 開發(fā)職業(yè)技能(B)提高員工的知識水平 (C) 開發(fā)職業(yè)潛能，促其實現(xiàn)自我價值(D)開發(fā)職業(yè)品質(zhì) 97、對于各類專業(yè)人員，其職業(yè)潛能的開發(fā)重點是()上冊P102 (A) 提高技能|(B)更新知識 (C) 對助手的指導(dǎo)能力(D)進(jìn)取精神和

34、創(chuàng)新能力 (E )協(xié)作能力 98、企業(yè)人力資源開發(fā)培訓(xùn)的主要種類有( (A) 崗前開發(fā)培訓(xùn) (E) 員工業(yè)余自學(xué) 99計人力資源開發(fā)課程方案的主要內(nèi)容包括( (A) 確定課程目標(biāo)和制定課程標(biāo)準(zhǔn) (B) 規(guī)范考核評價、確定教學(xué)模式 (C)聘請教師和準(zhǔn)備教學(xué)設(shè)施 (D)安排培訓(xùn)內(nèi)容、編寫和選用教材 (E)選擇教學(xué)模式和祖師課程實施 100、人力資源管理部門制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的依據(jù)是()上冊P110 (A) 企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略(B)深入了解企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀 (C) 企業(yè)外部人力資源供求關(guān)系(D)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營計劃 (E)各部門提岀的人力資源需求 (A)面談法 (C)功能性工作分析法 (E)現(xiàn)場調(diào)

35、研法 (B)工作實踐與工作日寫實法 (D)關(guān)鍵事件法 下冊P7能力點三 102、崗位職務(wù)描述的基本原則是：( (A)實用性原則 (C)個性化原則 )下冊P13知識點三/共五項原則 (B)專家行為原則 (D)科學(xué)操作原則 (E)動態(tài)管理原則 103、影響崗位職務(wù)分析的主要因素有：( (A)專家素質(zhì) (C)專家隊伍構(gòu)成因素 )下冊P23知識點三/共四方面 (B)管理者的素質(zhì) (D)信息搜集的標(biāo)準(zhǔn)度 (E)組織管理與過程控制 104、企業(yè)發(fā)展的要求包括：人員要素、信息要素、時間要素、( |下冊P32知識點一 /六大要素 (A)科學(xué)管理要素 (C)商品與服務(wù)要素 (B)資金要素 (D )物質(zhì)要素 (E

36、)場所與設(shè)施要素 105、人員要素的特征有：首位性、( (A)能動性 (C)高增值性 106、在信息材料的提煉與使用中，應(yīng)當(dāng)注意必須( (B )科學(xué)加工 )下冊P39知識點三/四特征 (B)思想性 (D)創(chuàng)新性 )下冊P51能力點四/四點 (A )事實求是 (D)在加工基礎(chǔ)上，形成一份經(jīng)驗材料 107、培訓(xùn)項目開發(fā)的輔助信息主要有： (C)詳細(xì)分析 (E)進(jìn)行評估 (A)培訓(xùn)師資方面的信息 (C)培訓(xùn)時機方面的信息 (B) )上冊 P50能力點 培訓(xùn)教材方面的信息 (D)培訓(xùn)設(shè)施、工具方面的信息 (E)培訓(xùn)費用方面信息 108、職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別是：( )上冊P64 (A)課程的目

37、標(biāo)不同 (B )注重時效性的程度不同 (C)課程內(nèi)容、編排形式不同( D)課程的實行模式不同 (E )課程的評價不同 109、教材按使用的媒體傳輸途徑，可分為: (A)視覺媒體教材 (C)視聽媒體教材 (B) (D) (E)視聽感觀媒體教材 110、職業(yè)培訓(xùn)教材的特點是： (A)實用性原則 (C )充分體現(xiàn)職業(yè)崗位活動 )上冊P90 聽覺媒體教材 感觀媒體教材 )上冊P90 (B)專家行為原則 (D)充分體現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動 (E )充分體現(xiàn)直觀性、靈活性 111、分析培訓(xùn)對象是便編寫培訓(xùn)教材的前提，主要包括：( (A) 了解培訓(xùn)對象的需求 (C) 了解培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)動機 ？)上冊P94 (B

38、)了解培訓(xùn)對象的基本情況 (D)了解培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)目的 (E)經(jīng)濟實用原則 112、培訓(xùn)教材開發(fā)的信息搜集工作的基本原則是( (A)科學(xué)性原則 )上冊P97 (B )與培訓(xùn)目標(biāo)相符的原則 （C ）實事求是的原則（D）系統(tǒng)性原則 （E）經(jīng)濟實用原則 113、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)是為了提高學(xué)員的（），對勞動者實施的計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活 動。上冊P109 （A）就業(yè)能力（B）崗位工作能力 （C）崗位轉(zhuǎn)換能力（D）積極參與互動積極性 （E）分析問題解決問題的能力 114、對企業(yè)培訓(xùn)師的考察方法中，以下為間接考察法的是（）上冊P115 （A ）培訓(xùn)師個人閱歷（B）對培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容的把握 （C）面談（D）現(xiàn)

39、場模擬教學(xué) （E）以往的教學(xué)效果 115、多媒體是多種信息的表達(dá)形式，是多種信息類型的綜合，它包含（）上冊P181 （A）文字信息（B）圖形信息 （C ）圖像信息（D）聲音信息 （E）存儲信息 116、目前，在培訓(xùn)中應(yīng)用的多媒體設(shè)備類型又（）上冊P183 （A ）視覺媒介|（B ）聽覺媒介 （C ）觸覺媒介（D）操作模擬媒介 （E）遠(yuǎn)程培訓(xùn)媒體 117、與學(xué)科性教學(xué)相比，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點，主要是：（）上冊P109 （A）教學(xué)形式的靈活多樣（B）教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合 （B）培養(yǎng)目標(biāo)的確定性（D）學(xué)員積極參與的互動性 （E）教學(xué)的實踐性 118、企業(yè)培訓(xùn)師在課堂上傳遞信息、表情達(dá)意主要靠（）上

40、冊P115 （A）語言（B）體態(tài) （C）板書（D ）學(xué)員積極參與的互動性 （E）現(xiàn)代多媒體技術(shù)？ 119、在開展培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)性工作時，要注意把握的要點有（）上冊|P125能力點 （A）建立評估基礎(chǔ)臺帳 （B）制定評估工作實施計劃方案 （C）在清楚了解評估目的的前提下進(jìn)行信息、資料收集 （D）信息加工與起草評估方案建議書 （E）督促教師積極地進(jìn)行研究，不斷提升和完善自我 120、培訓(xùn)評估的社會需求原則的基本含義是（）上冊P127 （A）根據(jù)需要及時調(diào)整評估標(biāo)準(zhǔn) （B）評估在指導(dǎo)思想上，要以滿足社會需要的程度為根本的價值取向 （C ）評估標(biāo)準(zhǔn)的適度超前性 （D）標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性 （E）調(diào)查研究 12

41、1、培訓(xùn)評估的客觀性原則的具體含義是（）上冊P128 （A ）培訓(xùn)評估要科學(xué)、準(zhǔn)確、真實地反映評價對象的全貌 （B）評估在指導(dǎo)思想上，要以滿足社會需要的程度為根本的價值取向 （C）在評估過程中堅持統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法 （D）端正評估態(tài)度 （E）注意評估標(biāo)準(zhǔn)的解釋 122、培訓(xùn)評估的作用可以概括為以下哪幾個方面上冊|P131 （A）掌握培訓(xùn)全局（B）信息反饋與調(diào)節(jié)作用 （C）目標(biāo)導(dǎo)向作用（D ）指導(dǎo)與促進(jìn)作用 （E）鑒定與考核 123、 培訓(xùn)質(zhì)量管理的內(nèi)涵是（）上冊P158 （A）培訓(xùn)質(zhì)量管理的主體是人 （B）培訓(xùn)質(zhì)量管理的范圍必須是培訓(xùn)的全過程 （C）培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須既要先進(jìn)，又要實事求是 （

42、D）培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量滿足企業(yè)培訓(xùn)需求 （E）培訓(xùn)質(zhì)量管理重點是課程開發(fā) 124、 培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用是（）上冊P158 （A）有利于政府和社會對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo) （B）有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量 （C）發(fā)揮培訓(xùn)工作指南的作用 （D）有利于參與者加強關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量 （E）更加有效落實培訓(xùn)責(zé)任制 125、培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作包括（）上冊P167 （A ）加強培訓(xùn)質(zhì)量教育工作（B）培訓(xùn)質(zhì)量管理文獻(xiàn)資料檔案工作 （C）強化培訓(xùn)質(zhì)量信息工作（D）培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制健全 （E）推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)管理 2008年5月勞動和社會保障部（卷二部分） 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 企業(yè)培訓(xùn)師（三級）專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)答案

43、 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 企業(yè)培訓(xùn)師（三級）專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)答案 、論述題（共4題，每題10分，共40分） （一）簡述崗位職務(wù)描述與培訓(xùn)工作的關(guān)系。（10分） 參考答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn): 1、從崗位本身的角度幫助進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求預(yù)測。3分 3、把員工與崗位通過科學(xué)的崗位描述手段有機地結(jié)合為一體可以大大提高培訓(xùn)的有效 性、針對性，并提高培訓(xùn)的效益。4分 （二）培訓(xùn)教材開發(fā)基礎(chǔ)性工作包括哪些內(nèi)容？ （10分） 參考答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn)： 培訓(xùn)教材開發(fā)的基礎(chǔ)性工作主要包括： 1、培訓(xùn)需求調(diào)查工作。4分 2、相關(guān)培訓(xùn)信息的搜集工作。3分 3、其他基礎(chǔ)性工作。3分 （三）試結(jié)合企業(yè)和個人工作實際論述怎樣把握

44、培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵點。（10分） 參考答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn)： （A）參考答案要點 1 積極抓住培訓(xùn)質(zhì)量管理的實效性 企業(yè)培訓(xùn)必須積極圍繞企業(yè)對人力資源提岀的需求，為企業(yè)發(fā)展提供個性化培訓(xùn)。首先， 企業(yè)培訓(xùn)師必須根據(jù)企業(yè)的需求又針對性地開發(fā)課程。其次，實行有效的企業(yè)培訓(xùn)，就必須對企 業(yè)情況有非常深入的了解，熟悉企業(yè)的人力資源需求。 2 培訓(xùn)質(zhì)量管理要全員參加 任何一個成功舉辦培訓(xùn)項目都是真正意義上的團隊協(xié)作，共同奮斗的結(jié)果。培訓(xùn)質(zhì)量管理 必須是全員參與的，全方位控制的，也必須得到全員的高度重視和價值認(rèn)同。 3培訓(xùn)質(zhì)量管理要注意過程控制 培訓(xùn)活動的質(zhì)量保證更多地依賴于以科學(xué)規(guī)范的流程為前提的過程控制和督

45、導(dǎo)。 4 培訓(xùn)質(zhì)量管理需要本土化 IS010015培訓(xùn)質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為培訓(xùn)業(yè)內(nèi)共同認(rèn)可的質(zhì)量管理指南。但既要項先進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)看齊，又要形成自己的特色并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 5 把培訓(xùn)文化建設(shè)作為培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ) 2、崗位職務(wù)描述本身也具有培訓(xùn)大綱的作用3分 培訓(xùn)質(zhì)量文化建設(shè)得好，組織對培訓(xùn)管理的認(rèn)同度高，培訓(xùn)質(zhì)量管理工作就相對容易開展。 培訓(xùn)教材下冊 p.156能力點一 ” （B）評分要點 1 答岀每個要點標(biāo)題 1分，滿分5分。 2 每個要點能結(jié)合實際進(jìn)行論述，內(nèi)容充實準(zhǔn)確1分，滿分5份。 2 .字?jǐn)?shù)應(yīng)達(dá)到 400字，少于200字，超過500字扣1分。 （四）試結(jié)合企業(yè)實際論述培訓(xùn)質(zhì)量管理基礎(chǔ)性工

46、作的主要內(nèi)容和意義。（10分） 參考答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn)： （A）參考答案要點 1強化培訓(xùn)質(zhì)量教育工作 培訓(xùn)質(zhì)量管理是全員參加的全過程質(zhì)量管理，所以必須對所有的培訓(xùn)參與者進(jìn)行質(zhì)量教育 和培訓(xùn)。 2強化培訓(xùn)質(zhì)量信息工作 需要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識和重視質(zhì)量信息工作，保持信息反饋渠道的暢通和信息處理技術(shù)的先 進(jìn)。，提高控制和決策的時效性和實效性。 3 .健全培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制 培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制包括責(zé)任和權(quán)利，任務(wù)和考核，激勵和約束等。培訓(xùn)質(zhì)量管理責(zé)任制 促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量管理。 4 推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理 培訓(xùn)質(zhì)量管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是控制體系運行有效保障，有利于形成培訓(xùn)各方人員共同 遵守的規(guī)則、規(guī)定和依據(jù)。 培訓(xùn)教材下冊 p.167能力點二” （B）評分要點 1 每個要點標(biāo)題回答完整 1分，滿分5分。 2.每個要點能夠結(jié)合實際，如從全員全過程培訓(xùn)質(zhì)量管理對所在企業(yè)培訓(xùn)工作的促進(jìn)效果 看其