市場(chǎng)部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng) 副總經(jīng)理 崗位編號(hào) 不填 所在部門(mén) 市場(chǎng)部 崗位定員 1 直接上級(jí) 總經(jīng)理 上級(jí)部門(mén) 總經(jīng)理辦 職責(zé)概括： 職責(zé)描述 工作標(biāo)準(zhǔn) 主 要 工 作 職責(zé) 規(guī)劃公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方 向，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 制定年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃 職責(zé)二 制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案，建立 健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司銷(xiāo)售系統(tǒng) 管理的規(guī)范化 制定銷(xiāo)售管理制度 職責(zé)三 依據(jù)公司整體銷(xiāo)售目標(biāo)，提交銷(xiāo)售計(jì)劃 方案，監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程，完成銷(xiāo)售 任務(wù) 分解年度目標(biāo)，按月推進(jìn)完成 職責(zé)五 管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、 培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍 開(kāi)展招聘、培訓(xùn)工作，實(shí)施末位淘汰制 職責(zé)八 完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款

2、任務(wù) 按月完成 職責(zé)七 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特 見(jiàn)解 了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略 職責(zé)八 主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工 作 重大合同全程參與 職責(zé)九 協(xié)助處理客戶(hù)投訴， 跟蹤處理投訴結(jié)果， 并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查 提高服務(wù)質(zhì)量及水平，維護(hù)企業(yè)形象 職責(zé)十 總經(jīng)理交辦的其它事宜 日 常 職責(zé)十 組織編制公司年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃， 并監(jiān)督實(shí)施 按月、季、年推進(jìn)工作 工 作 職責(zé)十 卜二 組織本部門(mén)所銷(xiāo)售產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市 場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調(diào)查，綜合客戶(hù)的反饋 意見(jiàn)，分析及開(kāi)拓市場(chǎng)，負(fù)責(zé)合作伙伴 的開(kāi)發(fā) 了解同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)情況 職責(zé)十 卜三 組織下屬人員做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履 行

3、與管理工作，監(jiān)督銷(xiāo)售人員做好應(yīng)收 賬款的催收工作 按合同執(zhí)行清欠，不能及時(shí)清償須有應(yīng)對(duì)辦法 職責(zé)十四 制定本部門(mén)相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查 下屬人員的執(zhí)行情況 檢查、貫徹制度執(zhí)行 職責(zé)十 卜五 組織對(duì)公司客戶(hù)的服務(wù)，與技術(shù)部門(mén)聯(lián) 絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持 提高服務(wù)質(zhì)量及水平，提升品牌形象 職責(zé)十 卜六 協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)上的動(dòng)態(tài)、信息 了解內(nèi)部信息，避免人員重復(fù)展業(yè) 職責(zé)十七 對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核 及時(shí)指導(dǎo)、按月考核 職責(zé)十八 個(gè)人項(xiàng)目的跟進(jìn)、監(jiān)督 了解項(xiàng)目動(dòng)向，提供必要支持 協(xié) 調(diào) 工 作 職責(zé)十九 企管部、法務(wù)部合同 合同簽訂審核及法務(wù)支持 職責(zé)二十 財(cái)務(wù)部 及時(shí)清理欠款 職責(zé)二一

4、律師事務(wù)所、法院 溝通學(xué)習(xí)，降低合同風(fēng)險(xiǎn) 職責(zé)二二 設(shè)備銷(xiāo)售商 了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 職責(zé)二三 設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家 了解設(shè)備更新、技術(shù)創(chuàng)新 權(quán)限: 1、設(shè)備銷(xiāo)售定價(jià)； 2、銷(xiāo)售人員的招聘解聘； 3、銷(xiāo)售提成比例的確定； 4、員工提出獎(jiǎng)勵(lì)審批發(fā)放； 5、銷(xiāo)售人員考核。 工作協(xié)作：企管部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)車(chē)間 內(nèi)部協(xié)調(diào)部門(mén) 企管部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)車(chē)間 外部協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) 法院、律師、設(shè)備生產(chǎn)銷(xiāo)售廠(chǎng)家 其它： 使用工具/設(shè)備 通訊設(shè)備、筆記本電腦、攝像機(jī)、照相機(jī)、傳真機(jī)、打字復(fù)印設(shè)備。 工作環(huán)境 經(jīng)常出差 工作時(shí)間特征 經(jīng)常加班 所需記錄文檔 合同、客戶(hù)檔案 主要考核指標(biāo)： 1、利潤(rùn)指標(biāo)； 2、收入指標(biāo)；

5、 3、客戶(hù)信息量 備注 崗位名稱(chēng) 銷(xiāo)售員 崗位編號(hào) 不填 所在部門(mén) 市場(chǎng)部 崗位定員 2 直接上級(jí) 市場(chǎng)部部長(zhǎng) 上級(jí)部門(mén) 總經(jīng)理辦 職責(zé)概括： 職責(zé)描述 工作標(biāo)準(zhǔn) 主 要 工 作 職責(zé) 制定銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi) 拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司卜達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù) 按月分解工作任務(wù) 職責(zé)二 拜訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料。定期奇送產(chǎn) 品宣傳資料、電子郵件廣告等 不少于50家的客戶(hù)聯(lián)系量 職責(zé)三 客戶(hù)資料管理工作，整理、維護(hù)已有的 客戶(hù)信息。 客戶(hù)跟進(jìn)及時(shí)并記錄 職責(zé)四 輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)存檔 職責(zé)五 整理合同，合同的執(zhí)行并歸檔管理 督促合同的執(zhí)行 職責(zé)八 文檔編寫(xiě)和制作，寫(xiě)標(biāo)書(shū)，處理信息

6、要有獨(dú)立完成投標(biāo)工作能力 職責(zé)七 應(yīng)收賬款的清理 按合同約定收款，不能及時(shí)收回需上報(bào)處理意見(jiàn) 職責(zé)八 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜 日 常 工 作 職責(zé)九 編寫(xiě)上報(bào)銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)，季報(bào) 按規(guī)定時(shí)間完成 職責(zé) 卜 客戶(hù)拜訪(fǎng)維系 按期拜訪(fǎng) 職責(zé)十 新客戶(hù)的發(fā)展跟進(jìn) 每月發(fā)展客戶(hù)不少于10戶(hù) 協(xié) 調(diào) 工 作 職責(zé)十 二 生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)供應(yīng) 協(xié)調(diào)生產(chǎn)，保證供貨 職責(zé)十 三 財(cái)務(wù)部賬務(wù)信息 及時(shí)清欠 職責(zé)十四 企管部合同簽訂 合同審定簽章 權(quán)限： 1、銷(xiāo)售定價(jià)建議權(quán)； 2、取得銷(xiāo)售提成； 工作協(xié)作：企管部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)車(chē)間 內(nèi)部協(xié)調(diào)部門(mén) 企管部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)車(chē)間 外部協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) 律師事務(wù)所、法院 其它： 使用工具/設(shè)

7、備 通訊工具，電腦、網(wǎng)絡(luò) 工作環(huán)境 經(jīng)常出差 工作時(shí)間特征 周末加班較多、時(shí)間自主安排空間較多 所需記錄文檔 客戶(hù)信息、跟進(jìn)情況、合同簽訂及執(zhí)行情況 主要考核指標(biāo)： 1、目標(biāo)客戶(hù)發(fā)展數(shù)量 2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況 3、應(yīng)收賬款完成情況 備注 古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說(shuō)：人有兩種，一種即 吃飯是為了活著”一種是 活著是為了吃飯”一個(gè)人之所以偉大，首先是因?yàn)樗谐诔Ｈ说男?。志?dāng)存高遠(yuǎn)”風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”這些古語(yǔ) 皆鼓舞人們要樹(shù)立雄心壯志，要有遠(yuǎn)大的理想。 有一位心理學(xué)家到一個(gè)建筑工地，分別問(wèn)三個(gè)正在砌磚的工人：你在干什么？ ” 第一個(gè)工人懶洋洋地說(shuō)：“我在砌磚?！钡诙€(gè)工人缺乏熱情地說(shuō)：我在砌一堵墻。”第三個(gè)工人滿(mǎn)懷憧憬地說(shuō)：我在建一座高樓！ ” 聽(tīng)完回答，心理學(xué)家判定：第一個(gè)人心中只有磚，他一輩子能把磚砌好就不錯(cuò)了；第二個(gè)人眼中只有墻，好好干或許能當(dāng)一位技術(shù)員；而第三個(gè)人心中已經(jīng)立起了一座殿堂，因?yàn)樗膽B(tài) 樂(lè)觀，胸懷遠(yuǎn)大的志向！ 井底之蛙，只能看到巴掌大的天空；摸到大象腿的盲人，只能認(rèn)為大象長(zhǎng)得像柱子；登上五岳的人，才能感覺(jué)一覽眾山小”看到大海的人，就會(huì)頓感心胸開(kāi)闊舒暢； 心中沒(méi)有希望的人，是世界上最貧窮的人；心中沒(méi)有夢(mèng)想的人，是普天下最平庸的人；目光短淺的人，是最沒(méi)有希望的人。