醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)可行分析報告

1、醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)可行分析報 告 第八題，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)盤管理系統(tǒng) 可行性分析報告醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng) 目錄 可行性分析報告“醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理系 統(tǒng) 一系 統(tǒng) 目 標(biāo) 2 1 系 統(tǒng) 名 稱 2 2醫(yī)院 的目 標(biāo)和發(fā)展 戰(zhàn)略 目錄 1 2 3目 標(biāo) 樹 2 二.系 統(tǒng)方 案 2 1 系 統(tǒng)初調(diào) 查 2 乙新 系 統(tǒng) 方 案 3 三可 行 性 分 析 4 笫八題，醫(yī)院護(hù)理質(zhì)繪管理系統(tǒng) 1）技 術(shù) 可 行 性 2）經(jīng) 濟(jì) 可 行 4 性 3）社 會 可 行 4 性 4 附：小組人員參與情況 一.系統(tǒng)目標(biāo) 1.系統(tǒng)名稱 醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng) 2.醫(yī)院的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 醫(yī)院總體目標(biāo)：培養(yǎng)人才，提供高質(zhì)量的服

2、務(wù), 創(chuàng)造搞經(jīng)濟(jì)效益，鉆研科研成果，樹立醫(yī)院形 象，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì) 護(hù)理部目標(biāo): 提高護(hù)理質(zhì)量，提高管理效率 3目標(biāo)樹 二.系統(tǒng)方案 I系統(tǒng)初調(diào)査 1）護(hù)理部職能 每月定期檢查護(hù)士的工作情況并登記有關(guān)信息。將存在問題記錄統(tǒng)計打分后，填寫質(zhì)量 信息反饋表。每月將收到的各病房護(hù)理工作 量統(tǒng)計月報表匯總，并將匯總后的報表上報 衛(wèi)生局。 2）當(dāng)前信息系統(tǒng)的功能，環(huán)境，應(yīng)用狀況 目前護(hù)理部沒有使用計算機(jī)進(jìn)行管理，全部工 作都是通過紙張報表與人工計算。因而護(hù)理 部的三個人也都沒有使用過計算機(jī)的經(jīng)驗。 3）當(dāng)前軟硬件設(shè)備 由于醫(yī)院沒有計算機(jī)配備，所以當(dāng)前沒有任何 有關(guān)計算機(jī)的軟硬件設(shè)備。 4）人員配備與職

3、責(zé) 護(hù)理部一共三人，一人總負(fù)責(zé)，另兩人協(xié)助工 作?？傌?fù)責(zé)人安排工作計劃，由協(xié)助的兩人 負(fù)責(zé)具體工作的實施進(jìn)展。三人的首要職責(zé) 是檢査監(jiān)督各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量水平, 給出評 價，進(jìn)而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升。同時， 三人要進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)匯總與計算，上交衛(wèi) 生局。 5）各項費用 目前護(hù)理部沒有相關(guān)的資金流轉(zhuǎn)。 6）組織結(jié)構(gòu)圖 7）管理過程識別 產(chǎn)生 獲得 質(zhì)量預(yù) 測 質(zhì)量檢 查預(yù)測 服務(wù) 歸宿 質(zhì)量控 制 質(zhì)量報 告 8）現(xiàn)在存在的問題 護(hù)理部工作人員少，一些檢查和考核工作不能 及時進(jìn)行，加之每月報表統(tǒng)計工作繁重，工 作量很大，有時還會出現(xiàn)一些錯誤。大部分 工作屬于簡單重復(fù)瑣碎的統(tǒng)計工作。 9）約束條件

4、: 內(nèi)部約束：護(hù)理部人員較少，十大病區(qū)的月報 質(zhì)量不高 外部約束：衛(wèi)生局要求的月報上報時間 10）領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)支持系統(tǒng)開發(fā)工作，他們認(rèn)為現(xiàn) 在的護(hù)理部確實需要一個信息系統(tǒng)，表示一 定全力支持開發(fā)部門的工作，給予最大的配 合與溝通。 11）系統(tǒng)必要性分析 現(xiàn)在醫(yī)院普遍護(hù)理質(zhì)量要求: U!. （一）有護(hù)理管理目標(biāo)，年計劃目標(biāo)達(dá) 標(biāo)率295% （二）有護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃、年工作 計劃、季安排、月重點及年工作總結(jié)。 （三）有護(hù)理人員培訓(xùn)進(jìn)修計劃，年 培訓(xùn)率刃5%。 （四）有護(hù)理人員考核制度和技術(shù)檔 （五）有護(hù)理質(zhì)量檢查考評制度，定 案。 年考核合格率N95%。 期組織考評。 （六）定期組織護(hù)理業(yè)

5、務(wù)學(xué)習(xí)，開展 護(hù)理査房。 （七）有護(hù)士長例會制度，組織護(hù)士 長夜查房。 （八）有護(hù)理差錯、事故登記報告制 度，定期分析討論。 （九）醫(yī)院護(hù)理管理達(dá)到各省、自治 區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳（局）的標(biāo)準(zhǔn)要求。 （十）護(hù)理部協(xié)調(diào)好與科主任、醫(yī)技、 后勤等部門的關(guān)系。 （十一）做好護(hù)理資料統(tǒng)計工作，進(jìn) 行動態(tài)分析與評價，并逐步創(chuàng)造條件達(dá)到信 息計算機(jī)管理。 我院目前的護(hù)理管理現(xiàn)狀： 由于護(hù)理部的人員較少，然而工作量很大，即 要進(jìn)行必要的護(hù)理質(zhì)量考核而且又要上報月 報，因此繁重的工作使得整個護(hù)理質(zhì)量的管 理并不令人滿意。需要一個信息系統(tǒng)來幫助 護(hù)理部完成日常工作，還能進(jìn)一步提高護(hù)理 質(zhì)量的管理?？梢姡粋€信息系統(tǒng)

6、是現(xiàn)在護(hù) 理部所必需的。 2新系統(tǒng)方案 1）新系統(tǒng)目標(biāo) 實現(xiàn)信息共享，提高管理效率和科學(xué)性，十大 病區(qū)及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)部門可以查閱自己的護(hù)理水 平，進(jìn)行橫向縱向的比較，不僅醫(yī)師節(jié)省精 力，而且可以大大提高護(hù)理質(zhì)量考核表的利 用率。工作被數(shù)字化手段代替，降低了護(hù)理 部的勞動強(qiáng)度，更好的為醫(yī)療和社會服務(wù)。 2）應(yīng)用項目開發(fā)次序，子系統(tǒng)開發(fā)順序，時 間安排，甘特圖 開發(fā)時間總共半年。 L a祇 2 3 傾計 1 5 6 ? a * IttB 切埠】o月卻B 2W旳o月 Ifta :W跆】肌日ZWQ萃12月 Ifta ZD1CJZA130 IttQ也】龕冃汨 IH8zwizAtBsii 奩月 ins 201

7、139140 TUB 201130148 工作日ho】年:也W me2W】毎 5R2 日 3）實現(xiàn)開發(fā)所需硬件，軟件，人員 一臺臺式電腦，一臺打印機(jī)，操作系統(tǒng)現(xiàn)行XP, SQLServer數(shù)據(jù)庫，編程工具VB,開發(fā)人員 4人 4）整體預(yù)算 信息系統(tǒng)成本 開發(fā)成本 50,000 分析，設(shè)計費用 系統(tǒng)調(diào)研 10, 000 運行費用 開發(fā)人員費用 20, 000 消耗材料費 10, 000 運行，維護(hù)成本 50, 000 實施費用 硬件成本 20, 000 系統(tǒng)軟件配置 10, 000 人員培訓(xùn) 10, 000 維護(hù)費用 糾錯性維護(hù)費用 5, 000 適應(yīng)性維護(hù)費用 5, 000 完善性維護(hù)費用 1

8、0, 000 總計 100,000 5）會議安排 領(lǐng)導(dǎo)動員會：參與人員包括院長，十大病區(qū) 護(hù)士長，開發(fā)人員，護(hù)理部人員。會議將 在系統(tǒng)開發(fā)的最初階段進(jìn)行，有領(lǐng)導(dǎo)主動 牽頭，各病區(qū)領(lǐng)導(dǎo)必須參加，做到讓每個 人知道要做什么，明確自己的職責(zé)。 溝通交流會：參與人員包括護(hù)理部3人，開 發(fā)人員O溝通過程涉及整個系統(tǒng)開發(fā)階段, 所以溝通交流會需要在每個階段（見甘特 圖）同步展開，做到及時與用戶溝通，明 確用戶需求，與用戶建立良好融洽的工作 培訓(xùn)會：參與人員包括護(hù)理部3人，開發(fā)人員。 開發(fā)人員將調(diào)查研究，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計及維 護(hù)評價四個階段（見甘特圖）給護(hù)理部的3人進(jìn) 行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。由于3人從未使用過電

9、腦，所 以培訓(xùn)從系統(tǒng)最開始的調(diào)查研究階段就開始了, 直到最后的維護(hù)評價。3人最后要能夠熟練掌握 有關(guān)電腦使用的基本知識，并能掌握護(hù)理質(zhì)量系 統(tǒng)的使用。 三.可行性分析 1）技術(shù)可行性 a）根據(jù)現(xiàn)有的開發(fā)技術(shù)條件，我們采用VB 作為系統(tǒng)開發(fā)的工具，用SQL（Structured Query Language）結(jié)構(gòu)化查詢語言,作為數(shù) 據(jù)庫工具。這兩項工具都是世界上穩(wěn)定又 成熟可靠的。其中，VB是Visual Basic的 簡稱,是由美國微軟公司于1991年開發(fā)的 一種可視化的、面向?qū)ο蠛筒捎檬录?qū)動 方式的結(jié)構(gòu)化高級程序設(shè)計語言，在 Visual Basic環(huán)境下，利用事件驅(qū)動的編程 機(jī)制、新穎易

10、用的可視化設(shè)計工具，可以 高效、快速地開發(fā)Windows環(huán)境下功能強(qiáng) 大、圖形界面豐富的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。SQL 是一種數(shù)據(jù)庫查詢和程序設(shè)計語言，用于 存取數(shù)據(jù)以及查詢、更新和管理關(guān)系數(shù)據(jù) 庫系統(tǒng)。SQL是高級的非過程化編程語 言，允許用戶在高層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上工作。它 不要求用戶指定對數(shù)據(jù)的存放方法，也不 需要用戶了解具體的數(shù)據(jù)存放方式，所以 具有完全不同底層結(jié)構(gòu)的不同數(shù)據(jù)庫系 統(tǒng)，可以使用相同的SQL語言作為數(shù)據(jù) 輸入與管理的接口。SQL語句可以嵌套, 這使他具有極大的靈活性和強(qiáng)大的功能。 b）由于醫(yī)院現(xiàn)在沒有電腦和打印機(jī)，所以需 要給醫(yī)院護(hù)理部添加這些基礎(chǔ)設(shè)施。因為 電子技術(shù)日新月異的發(fā)展，電腦、

11、打印機(jī) 在市場上能方便買到并且價格比較低廉。 具體價格參加上表整體預(yù)算中的數(shù)據(jù)。 C）負(fù)責(zé)開發(fā)的該團(tuán)隊具有超過四年的開發(fā)合 作經(jīng)驗，各隊員間配合默契，分工明確精 細(xì)，團(tuán)隊協(xié)作能力一流。各隊員都熟練應(yīng) 用各種VB、SQL等系統(tǒng)開發(fā)工具和技術(shù), 每個人都有超過5年的開發(fā)經(jīng)驗且都具有 很強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊合作能力、溝通交流 能力和業(yè)務(wù)能力。醫(yī)院全權(quán)委托該開發(fā)團(tuán) 隊進(jìn)行醫(yī)院護(hù)理部信息系統(tǒng)的開發(fā)是完全 可行的。 總結(jié)：所以綜合來看技術(shù)是可行的。 2）經(jīng)濟(jì)可行性 町關(guān)于成本，初始成本包括計算機(jī)設(shè)備和其 附屬設(shè)施的配置，再加上其他費用如開發(fā) 人員費用、系統(tǒng)運行費用等，根據(jù)前面預(yù) 算分析可以得知開發(fā)該系統(tǒng)的總體

12、投資大 概需要10萬元，由于醫(yī)院方面現(xiàn)在計劃投 資12萬元開發(fā)該護(hù)理部信息系統(tǒng)，所以資 金是可得的。另外，據(jù)我們計算，每年日 常系統(tǒng)維護(hù)的費用是5000左右（這部分費 用是不包括在開發(fā)該系統(tǒng)的總體投資預(yù)算 當(dāng)中，而是以后醫(yī)院每年需要額外支出的, 此部分資金用于進(jìn)行電腦及系統(tǒng)的維修與 維護(hù)），包括系統(tǒng)軟件、硬件、通信的維護(hù); 人員費用；易耗品、磁盤的費用；內(nèi)務(wù)開 銷等方面。這方面的開銷應(yīng)該也在醫(yī)院的 承受范圍之內(nèi)，所以經(jīng)濟(jì)是可行的。 b）關(guān)于效益，該系統(tǒng)表現(xiàn)出的社會效益更是 巨大。護(hù)理部的工作人員能夠減輕工作強(qiáng) 度和重復(fù)、復(fù)雜的統(tǒng)計工作；便于領(lǐng)導(dǎo)及 時得到準(zhǔn)確的信息，對制定關(guān)于醫(yī)院護(hù)理 質(zhì)量提高的方案提供決策支持，有利于提 高醫(yī)院的優(yōu)秀護(hù)理形象。在運行系統(tǒng)后, 能為醫(yī)院提供各個月份、季度、年份的縱 向和橫向和比較分析報告和統(tǒng)計報表，這 些都是以前手工操作不能提供的。系統(tǒng)投 入運行之后，合理的應(yīng)用可以加強(qiáng)醫(yī)院十 大病區(qū)提高護(hù)理質(zhì)量。 總結(jié)：因為醫(yī)院能提供開發(fā)研制系統(tǒng)所需要的 經(jīng)費，同時系統(tǒng)運行以后能給醫(yī)院帶來巨大的 社會效益，所以具備經(jīng)濟(jì)可行性。 3）社會可行性 a）該護(hù)理部信息系統(tǒng)建立以后，不會引起該 部管理體制和管理思想以及管理方法的很 大的變革，因而新系統(tǒng)使用者能夠在不改 變原有工作方式的基礎(chǔ)上，使用信息系統(tǒng) 為