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文檔簡介

1、實習報告格式及范文實習報告格式一、實習目的 ; 例如1. 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度, 更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定 初步的知識。2. 通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到 一個職業(yè)人的過程。3. 本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的 作用。二、實習時間三、實習地點四、實習單位 實習部門工作 ; 銷售部 )五、實習主要內容六、實習總結和體會 ;( 一) 實習工作的總結、例如 回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍 顧問工作的一竅不通發(fā)展到現在能夠獨立完成工作任務,在 工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神 鼓

2、舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因 為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健 康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要 條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成 大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想 法和行為只是紙上談兵,毫無意義。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以 給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客 之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給 顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是 健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效 鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤

3、,每當看到客戶對我 們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿 足和驕傲。為此,自己總結了“五步”工作法,即、“聆聽、建 議、指導、幫助、服務”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有 自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們 的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的 是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了 這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供 長久優(yōu)質的服務。工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大 家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領 域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我 要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱

4、情更加努力的為每一個客戶提供 服務。健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā) 展的團體,相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同 時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。衷心的希望公 司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓 我們共同期待新領域美好的明天 !( 二) 畢業(yè)實習的體會、收獲、例如 ; 會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上 的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候 還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放 棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的 我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生 的一種磨礪吧 !

5、 有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健 身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給 他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他 們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健 康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健 身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣 的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。實習報告范文 第一部分基本情況概述1.1 單位情況 根據學校的實習計劃安排,我從三月底到五月底,到學 院財務室實習。財務室共有干部教師 4 名,崗位為財務室主 任、財務收費員、會計和出納。主要職責是負責全院學生收 費工作、學院財務管理、學院各項經

6、費報賬、學院日常開銷 申報、學院員工工資發(fā)放、學院課酬核實、發(fā)放等工作。1.2 實習崗位描述 經過在學院財務室近兩個月的實習,是我能比較順利的 從學校向社會工作的過度。為以后工作積累了不少寶貴的經 驗! 在實習的過程中使我養(yǎng)成了對同事謙虛、尊重、相互理 解、相互幫助和相互關心等的良好習慣。在整個實習的過程 我得到了財務室主任王紀偉老師的悉心指導、培養(yǎng)和無私的 幫助 ! 在整個實習的過程中眾多老師對我的影響和栽培下我的 人生觀、生活心態(tài)和對生命意義的認識都有了很大積極改 變。我變得比以前更加開朗,對生命更積極,覺得自己生命 的意義不僅僅是個人的,我現在也能為社會做出自己的一份 力!第二部分實習過

7、程介紹2.1 實習內容安排XX 年 4 月 1 日 XX 年 4 月 30 日,跟隨指導老師售前 跟進跟客戶詳談,了解客戶的需求,客戶購買能力,客戶在 經營當中面對的問題等等,根據這些大概的內容,做好整體 的解決方案,跟客戶演示軟件等等的內容。售前技術支持要 求充分的了解軟件,了解各行業(yè)的特點,語言表達能力,溝 通能力,以及應變能力,是銷售成功與否的關鍵。XX 年 5 月 1 日 XX 年 5 月 29 日,由我根據指導老師 的指導和在指導老師那里學習到的售前技術知識,單獨與客 戶接觸、交流,要讓客戶明白你要說的是什么,要解決客戶 提出來的問題或者為客戶提供解決方案。2.2 專業(yè)技能訓練記載

8、在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包 括、學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹 產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬 行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在 剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款全自動打 印復印機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練 操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作。 因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的 興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用 功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產 品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客 戶全面、生動,而又

9、要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自 己的產品和業(yè)務。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還 要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這 也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什 么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的 “跑業(yè)務”?!芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃 苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產品自己也 能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們 實際教導。我就要向我的同事表示感謝,因為他們不僅教會 了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信 息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一

10、次接觸生 人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也 不是很通順、清楚、扼要,在跟著他們幾天之后,我基本上 克服了自己膽小毛病,同事們也贊揚我進步很快。接下來就 是自己去跑業(yè)務了,當然開始幾次難免不失敗,有了第一次 的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東 西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到 這一點,隨時提醒自己要學習。然后實習方面的事就是動手操作了。扎實的專業(yè)知識是 提高工作水平的堅實基礎 .在學校學習專業(yè)知識時 , 可能感覺 枯燥無味 ,但當工作以后 ,才會發(fā)現專業(yè)知識是多么的重要 . 我 們在學校都是學些基本理論,這些知識只是知道是遠遠不行 的,

11、而是要做到運用 . 當遇到設備問題怎能快速有效的解決呢 ? 工作中不但要有良好的工作態(tài)度 , 而且要有很好的表現力 . 中 國有句俗語 : ”踏踏實實做人 , 老老實實做事 .”在今天 , 只是 老老實實 ,勤勤懇懇做事是不夠的 , 你還要學會適時地 ,恰當地 表現自己 . 讓老板知道你做了什么 , 讓老板知道你的存在是必 要的 ! 這樣你才有發(fā)展的的可能 , 別人才會認可你 , 承認你 ! 團 結協(xié)作 ,善于溝通 . 團結協(xié)作指的是部門內部 .你這個部門肯定 不止你一個人 , 作為部門擔當 , 你若想把本部門的事做的出色 , 那你必須把部門成員團結起來 , 發(fā)揮集體的力量 ,那樣才能事 半功

12、倍 ! 雖然我們這次的實習沒有考慮這些,但我想這些都是 在今后的工作學習中都非常必要的。善于溝通是指部門之間 . 任何一個公司都是由眾多部門組成的 . 部門之間的溝通是必要 的也是必須的 . 總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會 做事。你才能成功 !第三部分實習小結3.1 個人體會XX 年 4 月初至 5 月底,我通過近兩個月的自主實習,讓 我有了與在學校不一樣的體會和收獲。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使 我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印 證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未 來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際 工作中來

13、,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我 的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非 淺。我在那里不僅學到了許多關于專業(yè)的知識,最重要的是 進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,我們就本 著一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說 非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是 回報??傊?,在公司的半周時間里,我們脫離了學校的庇 護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了 專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法。1 、自主學習 工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有 考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習 的機會還是很多的,

14、老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你 工作,讓你少走彎路 ; 集團公司、公司內部有各種各樣的培訓 來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪 些是你感興趣的。2 、積極進取的工作態(tài)度 在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自 己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來 積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確 的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所 以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。3 、團隊精神 工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項 目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和 溝通也是相當重要的。一位

15、資深人力資源專家曾對團隊精神 的能力要求有這樣的觀點、要有與別人溝通、交流的能力以 及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所 長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得 好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則、我們永遠不能將個人利益凌 駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協(xié)助下 同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這 是保證自己成功的最重要的因素之一。4 、基本禮儀 步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學 生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮 儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比 如注意其他人的做法或向專家請教。5 、為

16、人處事 作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就 要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接 觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角 度換位思考,而不是只是考慮自己的事。3.2 建議和意見 通過短短的實習時間,讓一個先前只有經歷過學校小社 會的學生對進入大社會有了充分的鍛煉。在學校和公司的很 大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工 作崗位上,必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責。 如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,來 完成當天的任務。最后,我至少還有以下問題需要解決、1 、缺乏工作經驗 因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些 培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我 會逐漸積累經驗的。2 、工作時仍

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