2020年酒店工程部個人工作總結(jié)三篇范文

1、酒店工程部個人工作總結(jié)三篇 xxxx 年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店 領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合，團結(jié)一致。工程部在 今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)， 保證了酒店所有設(shè)備的 安全運行，取得了一定的好成績，在今年（ 111 月）工程部共維 修單 1832張， 7899 項，電話報修 2638 項，總計 10537項。 一、自進 xxxx 年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召 開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會 議精神落實到實際工作中去， 制定了一周部門例會制度， 提高工作效 率和服務(wù)質(zhì)量， 在日常工作中， 工程部每位員工都

2、做到： 眼看；鼻聞； 耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時排除，絕不留后患。 二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作， 及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)， 隨著副樓出租的正常運行， 宿舍出 租的正常運行，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克 服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保 養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā) 現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理， 在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)； 高壓配電設(shè) 施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕 緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞， 后果不堪設(shè)想， 為了解決這

3、一重大隱患。 我們工程部的員工及時向經(jīng) 理匯報，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案： 對電纜接頭進行處理， 添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固， 對高壓配電進行全 面的清潔衛(wèi)生。 設(shè)備的老化引起了部門重視， 又相續(xù)對其它設(shè)備進行 全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化， 7 個樓層電纜對接點及 1樓電纜 對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設(shè)備造成 重大損壞， 經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理； 員工要在吊頂天花 板狹窄處和低壓配電進行維修處理， 過程中員工們不怕臟， 不怕累克 服了一切困難， 各人發(fā)揮了各人的技能， 保證了酒店電設(shè)備的正常運 作。今年 15 號臺風(fēng)，十月一日將登

4、陸海南三亞。九月三十號上午 8 點，風(fēng)雨欲來， 工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點，事先對酒 店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配 電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。 下午三點對酒店大堂玻璃門進 行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門， 并檢查酒店可能 被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不 停，臺風(fēng)逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。 晚上十點，風(fēng)力加強，雨下的很大。給酒店 7 樓頂造成大量的積水， 工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進行排水， 到十一點， 酒店員工通道又被 大風(fēng)吹破玻璃 2 塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞

5、的地方 進行封板頂住大風(fēng)大雨。 接著客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞， 工程部員 工又及時趕到，對窗口修補，臺風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有 險情哪里就有工程部員工的身影。 十月一日凌晨 1 點，七樓頂?shù)奶?能水箱被風(fēng)吹壞， 工程部員工不顧臺風(fēng)的危險， 冒著大風(fēng)大雨爬上七 樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動， 慢慢靠近太陽能水箱， 對被風(fēng)吹壞的鐵皮進行修復(fù)加固。 凌晨 3 點，猛風(fēng)大作，雨越下越大， 六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程 部的員工分成兩對人， 一對去搶修六樓的消防門， 另一對人去處理電 纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞， 工程

6、部全體員工輪流著用身體頂門， 確保了高低壓配電房的一卻完好 無損。經(jīng)過了十多個小時抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗， 確保了酒店的配電及各種設(shè) 備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞。 在早晨 6 點及時送店，讓酒店正常 營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。 三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動，互相交流，互 相學(xué)習(xí)取長補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開會的時間，從酒店 的十大敬請電話接聽， 以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操 作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng)！有計劃的進行培訓(xùn)，收 到了相當(dāng)好的效果， 而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 有計 劃的進行培訓(xùn)， 收到了相當(dāng)好的效果， 使他們盡快熟悉酒店的各項

7、設(shè) 備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作。 四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項， 為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行， 就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和 突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。 準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障， 保證了酒 店的設(shè)備正常運行。 五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要 求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。 我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下， 首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的，那些 是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做 出了節(jié)能方案和措施 1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào) 過清網(wǎng)的清洗

8、，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活 控制空調(diào)的開與關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在 26 度以上。 2、對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好 的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。 3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的 改為單獨控制。 4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足 而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造， 減少熱水在管道損耗， 充分的利用太陽能熱水。 與去年同期時間相比 用油費減少 3 萬塊錢。 5、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔(dān)此 項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。 酒店實行了工程部運行設(shè)

9、備日報表制度， 每天對水、 電等設(shè)備運 行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析， 出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因， 強 化節(jié)能意識。 一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工 作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做， 但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo) 要求的還有一定的差距。 我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年 來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技 能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻。 MV 篇二 轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了 20XX 年，又迎來新的一年 20XX 年。在 20XX 年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許 多經(jīng)驗教訓(xùn)， 值得我們?nèi)ド钏己透恼?/p>

10、 以便使技術(shù)和管理方面有更深 層的提高和飛躍。 一年來維修中心班組成員團結(jié)奮進， 眾志成城， 完成了大量的維 修保養(yǎng)改造任務(wù)，完成六樓棋牌室改客房施工， 5F 霓虹燈加裝改造， 土菜廚房改造施工， 大堂及辦公室加貼隔熱膜， 醫(yī)藥公司員工宿舍改 造，附 2F 消防布線改造，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項目。維修中 心各工種之間交叉培訓(xùn)，員工普遍一崗多能，緊密配合，團結(jié)互助， 全年完成維修 10283 項，完成數(shù)不清的制作加工小改造項目如大堂書 吧柜子制作，餐飲消毒柜底座，后臺區(qū)域粉刷油漆， 客房皂液器更換、 布草車制作定位格等等。 班組團隊建設(shè)、 制度建設(shè)也取得了一定成效， 并獲得了省星評復(fù)核小組對

11、我們看板管理、 工具材料管理、 倉庫管理 的肯定。維修中心員工不多，任務(wù)繁重，技術(shù)難題不斷，然而每位員 工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱， 員工的取長補短使得班組的凝聚 力和團體作戰(zhàn)力大大提高，三班制運轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力 量，但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神， 在緊急情況和任務(wù)繁重時大 家主動加班加點，共同克服困難。與此同時，維修中心班組還完成了 各項會議、婚宴、晚會接待的音響燈光服務(wù)工作， 5F 新風(fēng)機節(jié)能改 造、熱水循環(huán)泵改造、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回 收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績。 在 9 月份，維 修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改

12、造任務(wù)， 并 對對華聯(lián)商城店、 菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解 決。 暖通班組全年堅持把安全生產(chǎn)放在首要位置，通過定期檢查保 養(yǎng)，落實設(shè)備責(zé)任人， 強化對設(shè)備的主動管理， 認真執(zhí)行交接班制度、 班內(nèi)巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責(zé)任制，全年未出現(xiàn)重大故 障和重大投訴，特別是機組設(shè)備老化，故障率較往年有所提高，暖通 領(lǐng)班及時對設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理，保證備用設(shè)備有效性， 在 9 月 25 日的全酒店停電采用外租發(fā)電機情況下，也做到了平穩(wěn)過 渡，保證供應(yīng)， 對班組的運行也是一種考驗。班組通過測溫記錄分析 建立空調(diào)開機檔案，實行班耗考核分析，班前班后交流經(jīng)驗等，在運 行上貫徹節(jié)

13、能與保證服務(wù)質(zhì)量兩條主線， 在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗 大幅超過指標的情況下，深挖潛力，對重要能耗設(shè)備主動管理，在下 半年止住了能耗上漲的勢頭，取得了良好效益。班組對中央空調(diào)、熱 水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng)，并清洗了各類換熱 設(shè)備，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運行。全年消耗水 90169 噸，較預(yù)算 指標節(jié)支 1731 噸；消耗電 258、3225 萬度，較預(yù)算指標節(jié)支 1、68 萬度；僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗 512161 噸，較預(yù)算增加 消耗 32161 噸。 部門團隊建設(shè)、 文化建設(shè)、制度建設(shè)、培訓(xùn)教育等也取得了長足 的進步，在企業(yè)文化的深厚沃土上，部門通過專門培訓(xùn)，專題

14、分析， 班前會上的案例剖析，座談討論，開展學(xué)習(xí)與總結(jié)，使得企業(yè)文化深 入人心，提高了部門的整體凝聚力，各項工作的開展順利，在部門工 作緊迫時，很多員工都能主動加班加點，不顧得失。工程部管理著酒 店約 70%的固定資產(chǎn)， 承擔(dān)經(jīng)營運作所需的水、 電、氣等能源動力的 任務(wù)，人員整體素質(zhì)及工作標準的高低， 直接影響著酒店的外在聲譽 和內(nèi)在利益。 因此，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具 備的素質(zhì)。 為了更好完成上級部門交給的各項工作任務(wù)， 我們針對實 際工作中存在的問題， 擇機進行教育， 讓每名員工都樹立以店為家的 思想，積極投身到火熱的工作中來。 讓他們把自己的前途命運與酒店 利益及自身利

15、益緊密地聯(lián)系在一起，讓大家有一種“店興我榮，店衰 我恥”的思想，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系， 真正做到與酒店同呼吸、共命運。部門開展每月培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、領(lǐng) 班現(xiàn)場教育、 以老帶新等多種形式的培訓(xùn)， 使部門員工的工作能力和 綜合素質(zhì)有了一定的提高， 其中有個別員工通過萬能工培訓(xùn)， 還晉升 為萬能工，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn)，各班組學(xué)習(xí)氛圍較好，在員工 年終總結(jié)中，很多員工表示要加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)，擴大知識面。部 門通過對 5#及 7#倉庫的整理，班組材料、工具的管理，制度上墻， 各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻， 改善了班組的工作環(huán)境， 也使員工能第一時 間了解酒店和部門的工作重心。 成與敗

16、代表的都只是過去， 新的一年， 在總結(jié)和分析往年工作的 缺陷和不足，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上，疏理了一下工作思路和計劃，主要有以 下幾方面： 一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實。 進一步細化、標準化、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及 工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改，形成系統(tǒng)的、 完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法， 加強對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細化管理， 深入員工思想意識，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣，在班組形成一種整潔有 序的、相互尊重的氛圍。 二、加強部門培訓(xùn)力度，探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能 及注重實效的培訓(xùn)考核，交叉培訓(xùn)

17、力促班組成員一崗多能，形成一支 學(xué)習(xí)力較強的員工隊伍。 通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多 種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平， 改善以往培 訓(xùn)走過場，培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識，使部門 員工能主動學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費 就聚餐拼酒的陋習(xí)，拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍，供員工查閱。 三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。 進而推行個人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制，使每位員 工在其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣，避免出現(xiàn)一 有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細化工作范圍、

18、制 定工作標準，使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率， 對典型工作利用實測規(guī)定量化標準， 考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi) 容、工作用時、 工作質(zhì)量進行評估比較分析，提高人力資源整體綜合 利用水平。 四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng)，提高設(shè)備設(shè)施完好率。 勿庸置疑，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行，設(shè)備 故障率急速上升， 維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和 客人的舒適度， 而且決定了設(shè)備的使用壽命。 加強對維保管理的計劃 性，使設(shè)備在故障臨介點前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)， 既減少成本又減少 用工成本。 通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析， 制定出科學(xué)的 保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)

19、行，落實責(zé)任人，嚴格檢查，使此項工作落到實 處。 五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新 技改力度，加強能耗設(shè)備管理、過程管理、運行管理，提高能源綜合 利用效率，完成能源控制指標。 加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度， 提高獎懲力度， 并對不合 理用能現(xiàn)象及時糾正， 保證合理用能。 做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備 的選型安裝工作，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配，激 勵部門員工多提建議，多動手、勤動腦，對暖通運行崗位通過班耗分 析對比， 對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理， 力爭全年有一 較大節(jié)能業(yè)績。 MV- 篇三 酒店工程部在 xxxx 年度除了按照年度工作計劃要求

20、完成正常的 維護保養(yǎng)工作之外， 在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下， 還積極完成 改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)，具體總結(jié)如下： 一、設(shè)備運行 1、市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常 情況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。 2、給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán) 泵?；厮谜＃?總體上能適應(yīng)運行需求。地下室 6 只集水井的排水 泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時巡查也在點動運行中，雨 水管排水通暢無破損滲漏情況。 3、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也 無出現(xiàn)大的故障， 空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象， 介質(zhì)過熱停機。 4

21、、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗，趨近值控制 在 2、 0 以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。 二、維修項目： 工程部本年度共完成各項維修任務(wù) 15480 多項。（該數(shù)字是根據(jù) 電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi)） 。全年共搶修管道漏水 故障 20 多處。維修更換各種閥門 300多只，更換各種燈泡燈管 1200 余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。ppr 熱熔管 100 多米， pvc 管 250 多米。更換下水軟管 50 根。衛(wèi)生間漏 水 40余間，修補外圍花崗巖路面 100多平方。 在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè) 部門的需求而定的。 但是由于種種原因， 一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。 xxxx 年共發(fā)生曝管 8 次， 6 月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。 針對系統(tǒng)存在的問題我們從 10 月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了 全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因 此加強設(shè)備維修， 提高設(shè)備的使用壽命， 制定科學(xué)合理完備的運行方 案，對保證工程部正常運行是非常重要的。 三、節(jié)能降耗： xxxx 大樓總費用 461、 6 萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域 144、 57萬元，實際酒店費用 317、03 萬元。其中總用電量為 334、2萬度， 空調(diào)用電量為 xx 萬度，外