醫(yī)院辦公室主任崗位說(shuō)明書

1、精品文檔辦公室主任崗位說(shuō)明書一、基本資料崗位名稱科長(zhǎng)所屬部門辦公室主任崗位編號(hào)X:-BGSZF一 01二、工作內(nèi)容（一）工作概述在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、綜合協(xié)調(diào)、文書檔案、醫(yī)院宣傳、公關(guān)等工作，充分發(fā) 揮辦公室聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的樞紐作用。（副主任協(xié)助主任工作）（二）工作職責(zé)綜合協(xié)調(diào)1. 執(zhí)行院長(zhǎng)辦公會(huì)議決議和院長(zhǎng)的決定，負(fù)責(zé)全院各科室管理工作的知道發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的 參謀與助手作用。2. 組織傳達(dá)貫徹各項(xiàng)方針、政策、上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通 報(bào)、通知等，負(fù)責(zé)督促、檢查執(zhí)行情況并催辦洛頭。3. 協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查研究，了解情況，收集、整理、綜合分析相關(guān)信息

2、，及時(shí)委員領(lǐng) 導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、全面的依據(jù)。4. 發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)動(dòng)人員。會(huì)務(wù)接待1.負(fù)責(zé)醫(yī)院大型會(huì)議于活動(dòng)安排以及院務(wù)委員會(huì)會(huì)議、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)等行政會(huì)議 的組織安排工作。2. 負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)出息參加各種會(huì)議、外出參觀考祭、調(diào)查研究、檢查工作、外事工作 等及部分社會(huì)活動(dòng)。3. 負(fù)責(zé)有關(guān)部門來(lái)院檢查指導(dǎo)工作或內(nèi)外賓來(lái)院的接待與協(xié)調(diào)工作。督導(dǎo)職能1.督促檢查各項(xiàng)方針、政策和醫(yī)院的規(guī)章制度、管理方案的事實(shí)與辦公會(huì)會(huì)議的貫徹， 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)。2. 指導(dǎo)科室撰寫年度工作計(jì)劃、總結(jié)或者專題性的計(jì)劃于總結(jié)以及其他文字材料。3. 負(fù)責(zé)安排醫(yī)院的總值班，檢查總值班記錄，定期召開總值班人員會(huì)

3、議，管理總值班的 有關(guān)物資物品。文秘職責(zé)1.負(fù)責(zé)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、總結(jié)、上報(bào)文件及院長(zhǎng)交辦的其他文字材料的撰寫 工作。2. 負(fù)責(zé)醫(yī)院的大事記錄工作，編印每月工作簡(jiǎn)報(bào)，為院志編撰提供信息資料。3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能科室的工作，審核以醫(yī)院名醫(yī)發(fā)出的各種文件，做到文字通順，符合 公文規(guī)范。4. 統(tǒng)管印信工作。掌握醫(yī)院行政公章及院長(zhǎng)印章的使用，介紹信、證明信的填寫和負(fù)責(zé) 審定行政及業(yè)務(wù)部門印章的刻制。5. 負(fù)責(zé)醫(yī)院車輛的管理工作，確保領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門用車及行車安全。公共關(guān)系 維護(hù)1. 經(jīng)常與報(bào)紙、刊物、電臺(tái)、電視等傳媒保持聯(lián)系，在社會(huì)上樹立良好的醫(yī)院形象。2. 加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)

4、公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社 區(qū)各單位的公共關(guān)系，爭(zhēng)支持與協(xié)助。3. 負(fù)責(zé)醫(yī)院對(duì)外關(guān)系的公關(guān)工作。對(duì)外宣傳1.負(fù)責(zé)醫(yī)院各種宣傳材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目介紹材料的編寫、印刷和發(fā)放工作。2. 經(jīng)常與報(bào)紙、刊物、電臺(tái)、電視臺(tái)等傳媒取得聯(lián)系，在社會(huì)上樹立良好的醫(yī)院形象。3. 負(fù)責(zé)醫(yī)院整體形象及各科室宣傳活動(dòng)的策劃和總結(jié)。（三）工作關(guān)系崗位工作 關(guān)系內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教副主任、行政干事、文秘干事、打字員、司機(jī)請(qǐng)示上報(bào)院長(zhǎng)外部關(guān)系各業(yè)務(wù)科室及相關(guān)的職能科室三、任職資格（一）基本要求性別年齡要求性別：不限年齡：男60歲/女55歲以下教育要求學(xué)歷要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷。專業(yè)要求：醫(yī)學(xué)、經(jīng)管、文秘及相關(guān)專業(yè)從業(yè)資

5、格 要求具備三年以上辦公室副主任工作經(jīng)驗(yàn)。（二）應(yīng)知法規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、全國(guó)醫(yī)院工作條例、中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu) 評(píng)審辦法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理辦法、中華人民共和國(guó)保密法、醫(yī) 療廣告管理辦法等凡屬于國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政部門頒布的規(guī)章制度，醫(yī)技醫(yī)院制 定的本崗位自責(zé)和有關(guān)工作制度等。| （三）基本素質(zhì)要求1. 掌握醫(yī)院管理理論、組織、宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及相關(guān)技能，并具有一定的政策水平。2. 身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。3. 較好的口才文字表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力。4. 較強(qiáng)的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、公關(guān)、協(xié)調(diào)能力和人

6、際關(guān)系。（四）培訓(xùn)要求1. 醫(yī)院管理、文書寫作知識(shí)培訓(xùn)。2. 相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。3. 溝通技巧、公關(guān)禮儀培訓(xùn)。4. 市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。四、工作權(quán)限1. 辦公室員工管理指揮權(quán)、工作目標(biāo)完成情況考核權(quán)。2. 辦公室員工獎(jiǎng)、罰、升、降、調(diào)的建議權(quán)。3. 全院各科室規(guī)章制度執(zhí)行積工作監(jiān)督檢查權(quán)。4. 辦公室費(fèi)用支出審核權(quán)。5. 車輛調(diào)度權(quán)。五、協(xié)調(diào)關(guān)系1. 辦公室內(nèi)部員工及辦公室和醫(yī)院各部門、科室間關(guān)系的協(xié)調(diào)。2. 醫(yī)院對(duì)外關(guān)系（上級(jí)衛(wèi)生行政部門、兄弟醫(yī)院以及新聞單位等）的協(xié)調(diào)。3. 發(fā)生投訴或糾紛時(shí)各類人員的協(xié)調(diào)六、績(jī)效考核要點(diǎn)1. 醫(yī)院各項(xiàng)指令的貫徹執(zhí)行能力，工作規(guī)劃能力，工作綜合協(xié)調(diào)能力，監(jiān)督檢查督辦能力2. 各類公文、材料的寫作質(zhì)量和院報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)、大事記的編撰質(zhì)量。3. 領(lǐng)導(dǎo)滿意度和臨床